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CC. 1124074649
Cód. 15201054
Tel. 3205697084
Matriz DOFA
¿Qué es?
La matriz DOFA o matriz FODA es un método de planificación que debería ser aplicado por todo
dueño de negocio en apertura, ya que permite tener los enfoques claros de cuáles son los
aspectos buenos y malos de su nuevo negocio, permitiendo de tal forma buscar soluciones para
sus aspectos negativos, logrando así la mejoría progresiva del negocio.
Cumpliendo su misión acercándose más y más a la visión planteada por el empresario, no solo
puede ser usado en la fase de planificación antes de la apertura del nuevo negocio, también es
utilizado como herramienta de control cuando el negocio lleva tiempo en funcionamiento y
presenta algunas fallas que no se han identificado con claridad, siendo la clave del éxito para
cualquier empresa. (Concepto Definicion, 2015)
Este método, denominado así por las primeras letras de los elementos a
analizar: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, consiste en analizar la organización
mirándola desde afuera, como si fuéramos observadores externos.
Debemos preguntarnos exhaustivamente y respondernos muy sinceramente que fortalezas y
debilidades tiene nuestra organización. Luego analizar y estudiar a fondo que oportunidades y
amenazas encontramos en el entorno (nacional e internacional) y en la coyuntura actual (social,
económica, tecnológica y política). De esto se desprende que las oportunidades y amenazas se
refieren a la empresa en sí, a su rueda operativa, a sus diferencias con los competidores directos, a
su posición frente a los clientes, a su cultura, en definitiva a que herramientas tiene y que uso hace
de esas herramientas. Mientras que la oportunidades y amenazas se refieren al entorno, a lo que
la organización no maneja, situación económica del país, posibilidad de un nuevo competidor del
exterior, cambios de modas o costumbres, en definitiva a que tenemos que cambiar de nuestra
rueda operativa para adaptarnos a ese medio ambiente.
El método es tan simple que con sólo esta descripción es suficiente para comenzar a trabajar, pero
la gran dificultad se presenta, generalmente, en que preguntas hacernos o en qué tipo de
problemas encarar. (Antognolli, 2017)
¿Cómo construirla?
(Siqueira, 2015)
Sobre la empresa
Amazon.com es una empresa de comercio electrónico, basada en Seattle, Washington (Estados
Unidos).
Aunque comenzó vendiendo libros, actualmente comercializa una amplia gama de productos,
entre los cuales están música, video, ropa, juguetes, joyas, artículos electrónicos y más.
Además de operar en Estados Unidos, tiene websites en otros mercados como Canadá, Francia,
Alemania, Japón y Reino Unido.
En el año 2003, la empresa tuvo ingresos de US$ 5,3 billones. Cuenta con unos 26 millones de
clientes. Forma parte de las Fortune 500.
Análisis DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZAS