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FECHA DE

Nº DE REVISIÓN CÓDIGO PÁGINA DE 1- 10


EMISIÓN
04 S.O 010 1
Enero 2017

PROGRAMA CRECER

INDICE

I.- INTRODUCCION
1. JUSTIFICACION
2. FINALIDAD
3. PROPOSITO
4. ALCANCE
5. OBJETIVOS
1.- OBJETIVO GENERAL
2.- OBJETIVO ESPECIFICO
6. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA CRECER
1.- DEFINICION NDE TERMINOS
2.- MARCO LEGAL
3.-RESPONSABLES
4.-POLITICA DEL PROGRAMA ANTI FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIALES
5.-ELEMENTOS DEL PROGRAMA

II.- BIBLIOGRAFIA

III.-ANEXOS

Elaborado Revisado: Aprobado por:


-Dra. Lourdes Verona Lic. Manuel Mena Ing. Pedro Chuquillanqui
(Médico Ocupacional) (Ing. Prevencionista) (Jefe del Sist. de Gestión Integrado)
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Enero 2017

PROGRAMA CRECER

I. INTRODUCCIÓN

Los factores de riesgo psicosocial son un problema mundial, las estadísticas


internacionales muestran el aumento de ansiedad y estrés producidos por diferentes
problemas de índole personal en los colaboradores repercuten en el trabajo de los
mismos, siendo la causa principal de ausentismo, disminución de la atención y
productividad laboral. Esto hace que la empresa se vea involucrada y afectada ante la
vulnerabilidad de un estado anímico, orgánico y psíquico de un colaborador.

Lo mencionado crea un círculo vicioso de inestabilidad personal (colaborador) y


empresarial (no se cumple con la producción esperada según el puesto de trabajo)
pudiendo alterar el rendimiento a niveles impredecibles y arruinar cualquier contrato o
acuerdo empresarial.

La salud física y mental se ve afectada, los colaboradores aumentan la frecuencia de


consultas médicas externas e inhouse produciéndose en muchas oportunidades
dentro del horario de trabajo.

Por otra parte, es probable que una persona estresada y/o ansiosa sea más irritable
pudiendo dificultarle las relaciones personales, lo que acarrea serios problemas para la
producción de la empresa.

Todo lo mencionado disminuye la productividad, ganancias monetarias a diferentes


escalas. La Organización Internacional del trabajo se refiere al estrés laboral como la
enfermedad que ataca las economías de las empresas.

1. JUSTIFICACIÓN

Por todo lo mencionado la empresa SK RENTAL S.A.C tiene especial interés en


conocer los factores de riesgo psicosocial en su compañía, con el fin de crear un plan
de ataque que disminuya los principales factores de riesgo en los colaboradores, para
lo cual ha tomado como herramienta la toma del test ISTAS 21 versión larga y los
resultados del examen psicológico (examen médico ocupacional de ingreso y/o
periódico según corresponda) y atenciones inhouse de nuestra medica ocupacional.

La empresa tiene conciencia de la importancia del plan a desarrollar, con el fin de


tener colaboradores mentalmente sanos y sin estrés para que puedan cumplir sus
funciones de trabajo lo mejor posible.

Elaborado Revisado: Aprobado por:


-Dra. Lourdes Verona Lic. Manuel Mena Ing. Pedro Chuquillanqui
(Médico Ocupacional) (Ing. Prevencionista) (Jefe del Sist. de Gestión Integrado)
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PROGRAMA CRECER

2. FINALIDAD
La finalidad del Programa es mejorar al colaborador en sus dimensiones: Personal,
familia, amigos y trabajo, estamos convencidos que mejorando las dimensiones
mencionadas se disminuirá los factores de riesgo psicosocial, ansiedad y estrés.

3. PROPÓSITO
El propósito del programa Crecer, es evitar la disminución de productividad de los
colaboradores para evitar pérdidas económicas por ausentismo laboral y presentismo
laboral.

4. ALCANCE
Aplicable a todos los colaboradores de la empresa SK RENTAL S.A.C en Lima y
sucursales de provincia.

5. OBJETIVOS

5.1. OBJETIVO GENERAL

Identificar los factores de riesgo psicosociales de la empresa SK RENTAL S.A.C

5.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS


-Crear un plan de acción en puntos críticos obtenidos en los resultados de la
evaluación los factores de riesgo psicosociales (ISTAS 21, examen médico
ocupacional y atenciones médicas inhouse).

-Prevenir estrés laboral mediante ejercicios incluidos en las pausas activas.

-Brindar consulta psicológica inhouse a los colaboradores identificados atención


personalizada a través de consulta psicológica e interconsulta por especialidad (a los
colaboradores identificados con problemas psicológicos en el trabajo.

-Aumentar los lazos amicales en todos los colaboradores de la empresa. (Gestión y


desarrollo humano patrocina juegos de futbol todos los jueves, realiza celebraciones
de cumpleaños 1 vez al mes, eventos corporativos por días festivos entre otros).

-Realizar actividades deportivas con el fin de eliminar el estrés laboral. (se incentiva a
los colaboradores a realizar actividades recreativas en casa).

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6.-ESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE VIGILANCIA DE FACTORES DE RIESGO


PSICOSOCIAL

DEFINICION DE TERMINOS
 AUSENTISMO LABORAL: es la ausencia de aquellos empleados que no están en
las horas de trabajo puede ser justificado o no.

 PRESENTISMO LABORAL: acude a su lugar de trabajo cuando está enfermo o


incapacitado para desempeñarse con normalidad. Esto provoca una pérdida de
productividad para la empresa en cuestión.

7.-MARCO LEGAL
a) Ley Nº 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
b) D.S 005-2012
c) RM 050-2013 TR Formatos referenciales con la información mínima

8.-RESPONSABLES
Gerentes
Los gerentes son responsables de liderar el compromiso con la política de salud.

Jefe del SIG


Verificar el adecuado cumplimiento del programa

Ingeniero Prevencionista
Identificación de factores de riesgo de las diferentes áreas de trabajo de la
empresa, ello se consignará en el IPERC.

Médico ocupacional
Identificación de riesgos psicosociales en los puestos a los que están expuestos
los colaboradores de acuerdo al IPER, EMOS y Consulta médica. Programará
actividades preventivas para que los trabajadores tengan conocimiento actualizado
sobre los riesgos y las medidas a tomar para prevenir daños en su salud.
Coordinará con el psicólogo el plan de mejora de factores de riesgo psicosocial.

Gestión y Desarrollo Humano


Difusión de las actividades del programa para que estas puedan ser aprovechadas
por los trabajadores en general. Estos a su vez tienen la responsabilidad de acudir
y aplicar los conocimientos adquiridos en su desempeño laboral.

Colaborador
Responsable de aplicar las medidas preventivas aprendidas en las charlas, talleres
y otros sobre el cuidado de su salud mental.

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6. PROCEDIMIENTO

FASE N° 1: ETAPA DE RECONOCIMIENTO Y ANALISIS DE LOS RIESGOS


PSICOSOCIALES

ETAPA DESCRIPCION REGISTRO

*Análisis del IPERC y Puestos de trabajo para


1
Análisis del IPER identificar las variables que pueden generar IPERC
.
riesgos psicosociales.

1.- Toma de test de factores de riesgo


psicosociales. *ISTAS 21
Evaluación de F.R. 3.- Toma de test de acoso sexual en el trabajo. *Test de acoso
2
Psicosociales Plan acoso sexual. sexual.
2.- Reunión con gerencia, área de seguridad y
salud ocupacional.

Evaluación estadística *Evaluación de datos estadísticos de ausencias


3 enfermedades por o descansos médicos por problemas
Estadística
. factores de riesgo psicológicos. (Depresión, ansiedad, estrés,
psicosociales insomnio, control de la ira).
Durante la entrega de Emos de ingreso,
4 Identificación Emos
periódico y consulta externa

FASE N°2: PROMOCION Y SENSIBILIZACIÓN

ETAPA DESCRIPCION REGISTRO


Promoción y Actividades de promoción de la salud usando los Publicación en
sensibilización medios disponibles para que el personal de la vitrinas,
1. de los eventos empresa conozca el evento a realizar. Boletines,
correo
electrónico, etc.

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FASE N° 3: VIGILANCIA DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES


ETAPA DESCRIPCION REGISTRO
Capacitaciones:
1. Factores de riesgo psicosociales.
Capacitación y 2. Asertividad Reporte de
1
formación 3. Estrés laboral Capacitación
4. Psicología laboral
5. Moobing y acoso sexual
 Creación de flujograma en caso de acoso
Flujograma de Registro en
2 sexual.
Acoso sexual fichas.
 Implementación de fichas de acoso sexual
Seguimiento de colaboradores con patologías
derivadas de factores de riesgo psicosocial Registro de
Seguimiento y
(documentos del tratamiento por especialista) y Seguimiento
atención
3 atención psicológica en problemas psicológicos en historia
menores que se produzcan o agraven con el trabajo. clínica
Psicologica

7. INDICADORES DEL PROGRAMA

INDICADORES DE GESTIÓN (PROCESO)

- Índice de trabajadores capacitados (ITC)

ITC = N° trabajadores capacitados X 100


N° trabajadores de la empresa

INDICADORES DE RESULTADO (IMPACTO)

- Índice de puestos de trabajo con observaciones (IPTO)

IPTO= N° de puestos inspeccionados con observaciones X100


N° de puestos de trabajo inspeccionados

- Índice de frecuencia de ausentismo laboral por de Trastornos mentales


producidos por F.R. psicosociales (*Considerar turno laboral de 9 horas 5
días a la semana) (IFA)

IFA = N° eventos de ausencia por TP durante el año x 200000


N° Horas-hombre programadas en el mismo periodo

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INDICADORES DE EFICACIA

- Índice de cumplimiento de recomendaciones (ICR)

ICR= N° trabajadores que cumplen recomendaciones X 100


N° trabajadores con recomendaciones dadas

II BIBLIOGRAFÍA

a) Ley Nº 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.


b) D.S 005-2012
c) RM 050-2013 TR Formatos referenciales con la información mínima

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III ANEXOS

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