Descripción de Procedimientos

I.
- PRESENTACIÓN
El servicio de vigilancia y guardias de seguridad de Cinmsa desempeñan un papel

fundamental en la investigación y prevención de actos de delictivos. De la calidad
de su trabajo, de la vinculación y intervenciones que emiten con otras áreas,
depende en gran medida prevenir los hechos delictivos dentro de la empresa y a
su alrededor. En este sentido, la labor que desempeña resulta de gran valía para
la empresa. Por ello entre los compromisos del área de vigilancia se encuentra
promover la seguridad en el inmueble, ambiente seguro para laborar, control de
materiales, el registro y resguardo minucioso y correcto uso de los mismos.
RELIAZO:
Lic. Criminalista Garfias Rico Ricardo Irak
Encargado de Vigilancia Parque Vehicular 1
II.-OBJETIVO DEL MANUAL:
Este manual es una herramienta que tiene como objeto principal proporcionar
orientación técnica y profesional para llevar a cabo un buen trabajo de vigilancia y
de guardia de seguridad.
El propósito de este documento es “Brindar las indicaciones necesarias y

suficientes para que los vigilantes y guardias de seguridad realicen un trabajo
excepcional de conformidad con la empresa.
III.-INTRODUCCIÓN
Ante la complejidad del entorno actual y la necesidad imprescindible de romper

las inercias, requerimos innovar practicas en el campo de la formación y la
capacitación de las personas, con la conciencia de que, en la medida en que la
empresa cambia y crece, tenemos que asumir con mayor disciplina nuestros retos
y responsabilidades.
Para el área de seguridad sus colaboradores son fundamentales; mejorar la

calidad en el trabajo por medio de aprendizaje cotidiano y una formación
específica representa uno de los eslabones básicos para incrementar la seguridad.
En este sentido, los encargados de seguridad tendrán como obligación adicional
optimizar el profesionalismo y la actitud de servicio.
El modelo de competencial laboral para el personal de seguridad tiene como

objetivo principal coadyuvar a construir, impulsar y elevar las capacidades de sus
empleados y, por su intermedio, a generar mejores condiciones de competitividad,
en un ensayo de integración. Asimismo, pretende contribuir a fortalecer y a
mejorar la calidad de los procesos de contratación, capacitación, entrega,
desarrollo y gestión de trabajo, estableciendo líneas de cooperación trasversales
entre diferentes áreas; mediante la transferencia de metodologías para el
desarrollo de los sistemas de seguridad y las herramientas aplicadas al
desempeño, lo que a su vez redundara a una operación más eficiente, objetiva y
transparente de la seguridad de la empresa.
Sabemos que entre las mayores exigencias de la empresa se encuentra la

necesidad de seguridad, respeto, vigilancia y por ende de una buena
administración. En ese, sentido el personal de seguridad, como el jefe de turno y
supervisor, debe contar con los elementos técnicos y teóricos necesarios que le
permitan realizar su trabajo de manera competente.
RELIAZO:
El siguiente manual para la seguridad de la empresa, es el resultado del análisis,
recopilación de información, homologación de criterios y sistematización detallada
de las técnicas y procedimientos aplicables para llegar a protocolo que prevenga
un hecho delictivo.
VI.- Marco de referencia
Existen manuales de procedimientos en muchas compañías de reconocimiento

nacional como mundial. Por lo que considero es necesario elaborar un manual
para la Constructora Cinmsa.
El llevar a cabo el manual de procedimientos en seguridad es una función del

vigilante, guardia de seguridad, jefe de turno y supervisor quien debe saber cómo
enmarcar sus actividades dentro de los límites del contexto legal vigente.
El empleado en vigilancia y/o seguridad debe actualizarse constantemente para

efectuar mejor su tarea, demostrando una actitud objetiva y abierta para enfrentar
los adelantos, la modernización de las leyes que amparan la labor del vigilante y
guardia de seguridad.
A nosotros como empleados en vigilancia nos interesa mejorar nuestra calidad y

servicio frente a los escenarios cambiantes de la criminalidad y de la sociedad
misma.
El Manual de Procedimientos para el Personal de Vigilancia y Seguridad se lleva a

cabo bajo la siguiente base legal.
- Ley federal de seguridad privada.

- Código Penal del Estado de Puebla.
- Ley de estatuto de trabajadores
- Reglamento Nacional de Edificación
V.-Planteamiento del problema
Actualmente no se cuenta con un protocolo, ni mucho menos procedimientos de

seguridad para aplicar dentro de las instalaciones que avale la seguridad de todos
tanto el personal como del material e inmueble del Parque Vehicular Cinmsa,
su único registro de entrada y salida ya sea del personal como de los vehículos
son libretas de bitácoras que se rayan conforme se van utilizando , lo cual
considero puede mejorar con ayuda de todo el departamento de vigilancia debido
a que es importante llevar un registro minucioso , exhaustivo y completo , bien
fundamentado dada la importancia que tiene el valor legal y administrativo del
personal encargado de la seguridad ya que dichos protocolos puedan llevar a
RELIAZO:
prevenir actos delictivos fuera y dentro de las instalaciones desde una simple falta
administrativa hasta posiblemente prevenir un delito grave.
VI.- Justificación
En el Parque Vehicular Cinmsa se plantea la necesidad de la elaboración e

implementación de un Manual de Procedimientos en Vigilancia y Seguridad con
la finalidad de establecer un ambiente seguro y ordenado. El manual tiene la
enmienda de cumplir con las reglamentaciones de la Empresa Cinmsa. Es bien
sabido que no llevar un control en la seguridad puede presentarse pérdidas
económicas para empresa.
La importancia de este trabajo es la realización e implementación del Manual de

Procedimientos para el Personal de Vigilancia y Seguridad debido a que el
porcentaje de vulnerabilidad en riesgos laborales y pérdidas de materiales o
económicos es alto.
El personal de seguridad tiene como finalidad cumplir con reglamentaciones,

jurídicas estatales y federales, como las de la empresa en apoyo a la
administración con el propósito de satisfacer las necesidades y expectativas a
través de un control eficiente. Teniendo como eje central a la empresa para
propiciar la solución pacifica de los conflictos interpersonales y administrativos
propiciando condiciones durables que permita a la empresa desarrollar sus
capacidades en un ambiente laboral seguro.
Estableciendo disposiciones claras tendientes a evitar actos delictuosos hacia la

empresa como a su personal dentro de ella respetando sus horarios de ingreso,
tiempo laboral y salida.
Las políticas y procedimientos contenidos en el presente manual son de

observancia obligatoria para los vigilantes y personal de seguridad integrantes de
la Constructora Cinmsa quienes son empleados que en colaboración con las
demás áreas realice análisis y reportes para la seguridad de la empresa.
Se propone que dicho manual sea utilizado por todos los vigilantes y personal de
seguridad que forman parte de la Constructora Cinmsa distribuyéndolo en forma
física y/o digital todo esto con la finalidad de que los protocolos, información,
análisis sea efectuado y unificado a un mismo trabajo por la persona encargada.
RELIAZO:
VII.- IDENTIFICACIÓN E INTERACCIÓN DE PROCESOS
En este manual de procedimientos se lleva a cabo utilizando de los siguientes

insumos (contexto laboral):
Contexto de desempeño laboral

Instalaciones Equipamiento Equipo personal Insumos/ Información /Formatos
Materiales
-Puertas de -Cámaras de -Uniforme de -Lapiceros - Manual de procedimiento
acceso(chapa, vigilancia. trabajo (camisa del establecimiento.
timbre) blanca, chaleco -Bitácoras
-CCTV (monitores, tipo fotógrafo, De acceso -Reglamento de seguridad
-Recepción DVR, disco duro, pantalón de y Salida. y salud en el trabajo.
joystick , fuentes de mezclilla y/o de
-Oficinas poder, rack) cargo, botas de -Cinta de -Manual de CCTV
trabajo, bastón embalaje
-Almacén de -Extintor. retráctil), e y/o -Procedimientos de
herramientas identificación. adhesiva. evacuación y Primeros
- botiquín primeros Auxilios.
auxilios. -Cuadernos de -Plumón
ocurrencias indeleble. -Formatos de equipos de
(bitácora) y lápices. lucha contra incendio.
-Gafete de
-Linterna visitas, -Planos de las zonas de
proveedor evacuaciones.
-Radio es.
-Ubicación de áreas y
-Casco o Gorra. -Tabla de productos.
registro.
-Cuaderno de ocurrencias.
-Formato de ingreso y
salida de proveedores.
-Formato de material
RELIAZO:
Y la realización de los procedimientos siguientes:
Procedimientos
1.-Entrada /salida
(personal cinmsa)
2.-Entrada y Salida de
personal ajeno a la
empresa CINMSA
(proveedores y/o visita).
3.- Registro de unidades
vehiculares de la
constructora CINMSA
4.-Registro de unidades
vehiculares visita y/o 5.-Auditorias de
proveedores. vulnerabilidad de las
instalaciones.
6.-Rondas de vigilancia
por el interior y exterior
del edificio.
Pretendiendo lograr el resultado siguiente: llevar a cabo un registro metódico,

minucioso y completo por parte del empelado encargado de la seguridad con la
finalidad objetiva de elaborar bien hecho su trabajo asignado.
VIII.- DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS
Los procedimientos que integran este manual son:
 Procedimiento 1: Entrada y Salida del empleado CINMSA.

 Procedimiento 2: Entrada y Salida de personal ajeno a la empresa
CINMSA (proveedores y/o visita).
 Procedimiento 3: Registro de unidades vehiculares de la constructora
CINMSA.
 Procedimiento 4: Registro de unidades vehiculares visita y/o proveedores.
 Procedimiento 5: Rondas de vigilancia por el interior y exterior del edificio.
 Procedimientos 6: Detección y reporte de riesgos.
RELIAZO:
PROCEDIMIENTO 1:
1.1 Nombre: Entrada y Salida de personal CINMSA.
1.2 Objetivo: Llevar un registro minucioso del personal que esta laborando, para
verificar su asistencia ante posibles problemas posteriores.
1.3 Alcance: Este procedimiento se involucra al vigilante y/o guardia de seguridad,

Jefe de turno o supervisor, Administración de CINMSA, Pasa listas y Recursos
Humanos.
1.4 Referencia: Este procedimiento está regido por las siguientes legislaciones
normativas: Ley federal de seguridad privada, Código Penal del Estado de
Puebla, Estatuto de los Trabajadores.
1.5 Responsabilidades: Este procedimiento será llevado a cabo en la empresa

Cinmsa, y en las diferentes instalaciones de la misma en donde se ejerza la
labor de vigilante y/o guardia de seguridad, sus responsabilidades llevar a cabo
este procedimiento.
1.6 Definiciones:
Inspección de bolso: a la acción y efecto de inspeccionar (examinar, investigar,

revisar sus pertenecías que trasladan en su bolso, mochila, portafolio, bolsas de
mano). Se trata de una exploración física que se realiza principalmente a través de
la vista.
1.7 Insumos: Uniforme. Insumos: caseta de vigilancia, iluminación (artificial y

natural), gafete de la empresa y libreta de registro de personal.
1.8 Resultados: Se pretende llevar un control ante las personas evitando

pérdidas.
1.9 Políticas: La realización de este manual se rige por las políticas de la empresa
CINMSA este procedimiento debe ser efectuado por las personas que estén
laborando como vigilante y/o guardia de seguridad.
1.10Desarrollo del procedimiento:
- Paso 1-. Identificar a las personas que van a ingresar al inmueble.
RELIAZO:
- Paso 2-. Verificar si es empleado de CINMSA, pidiendo gafete o
credencial. Una vez identificado, buscarlo en la lista de asistencia de
empleados (si no se encontrase preguntar el motivo y colocar el nombre de
empleado), colocar la hora. De acceso la cual marca el reloj checador.
- Paso 3-. A la hora de termino de su día laboral los empleados verificar que
se registren su hora de salida que se muestra en el reloj checador y firmar
la lista de asistencia, para verificar su día laborado.
- Paso 4-. Antes de salir de las instalaciones se informara y advertirá de la

realización del registro y su motivo en relación a la inspección del bolso,
mochila, maleta, estuche o bolsa. En el caso de llevar toppers estos serán
abiertos ante la presencia del vigilante, las chamarras que lleven dentro de
sus mochilas o maletas se pedirá que las saquen y sacudirlas para
verificar que no llevan nada (los empleados se las colocaran sus
chamarras después de la inspección o fuera de las instalaciones para
quitar sospecha).
- Paso 5-. Salida.
1.11Diagramación: A continuación estableceremos mediante diagrama de flujo lo

comentado en el desarrollo.
Identificar a las personas que van a ingresar al inmueble.
Paso1
Verificar si es empleado de CINMSA, pidiendo gafete o credencial. Una vez

identificado, buscarlo en la lista de asistencia de empleados ( si no se
encontrase preguntar el motivo y colocar el nombre de empleado), colocar la hr.
de acceso la cual marca el reloj checador.
Paso 2
Observar que se registren su hora de salida que se muestra en el reloj checador

y firmar la lista de asistencia, para verificar su día laborado.
Paso3
Realización del registro y su motivo en relación a la inspección del bolso, mochila,

maleta, estuche o bolsa.
Paso 4
Salida
Paso 5
RELIAZO:
PROCEDIMIENTO 2:
2.1 Nombre: Entrada y Salida de personal ajeno a la empresa CINMSA

(proveedores y/o visita).
2.2 Objetivo: Llevar un registro minucioso del personal que ingresan, para evitar
actos delictivos.
2.3 Alcance: Este procedimiento se involucra al vigilante y/o guardia de seguridad,

Jefe de turno o supervisor, Administración de CINMSA, área de almacén.
2.4 Referencia: Este procedimiento está regido por las siguientes legislaciones
Puebla.
2.5 Responsabilidades: Este procedimiento será llevado a cabo en la empresa

Cinmsa, y en las diferentes instalaciones de la misma en donde se ejerza la
labor de vigilante y/o guardia de seguridad, sus responsabilidades llevar a cabo
este procedimiento.
2.6 Definiciones:
Proveedores: persona o una empresa que abastece a otras empresas con

existencias, los cuales serán transformados para venderlos posteriormente o
directamente se compran para su venta.
2.7 Insumos: Uniforme. Insumos: caseta de vigilancia, iluminación (artificial y

natural), libreta de registro de personal, gafete de visita y proveedor.
2.8 Resultados: Obtener un registro minucioso de los proveedores como también

dar la seguridad a nuestros empleados ante visitas indeseadas, como también
prevención de fraude por parte de alguno de nuestros proveedores.
2.9 Políticas: La elaboración de este manual está regido por las políticas de la
empresa, amparando al trabajador para su seguridad y bien estar.
2.10 Desarrollo de procedimiento:
- Paso 1 -.Identificar a las personas que van a ingresar al inmueble.
RELIAZO:
- Paso 2-. Una vez identificada la persona, preguntar cuál es el motivo de
su visita y pedir una identificación para verificar los datos que menciona y
sean reales.
- Paso 3-. La persona se registrara en la bitácora de visitas, a la vista el

vigilante para que los datos concuerden con el mismo ya proporcionados.
- Paso 4-. Verificados los datos, la credencial quedara a resguardo del

vigilante proporcionando un gafete de visita, este gafete deberá portarlo a
la vista, mientras la persona esté dentro del parque vehicular.
- Paso 5-. El vigilante deberá informar y advertir de la realización del

registro, y el motivo en relación a la inspección del bolso, mochila, maleta,
estuche o bolsa.
- Paso 6-. El vigilante indicara en donde deberá esperar para ser atendido
por el personal.
- Paso 7-.Terminada la visita de la persona registrada esta deberá de

presentarse a la caseta de vigilancia para entregar el gafete proporcionado,
y el vigilante entregara la identificación, se pedirá que firme y coloque su
hora de salida.
- Paso 8-. Salida de las instalaciones.
RELIAZO:
2.11 Diagrama: A continuación estableceremos mediante diagrama de flujo lo
Identificar a las personas que van a ingresar al inmueble.

paso 1
preguntar cuál es el motivo de su visita y pedir una identificación para verificar los datos
Paso 2
observar que la persona se registre en la bitacora de visitas

Paso 3
Verificados los datos, la credencial quedara a resguardo del vigilante proporcionando un gafete de visita, este gafete deberá portarlo a la
vista, mientras la persona esté dentro del parque vehicular.
Paso 4
inspección del bolso, mochila, maleta, estuche o bolsa.

Paso 5
indicar en donde deberá esperar para ser atendido por el personal

Paso 6
Terminada la visita de la persona registrada esta deberá de presentarse a la caseta de vigilancia para entregar el gafete proporcionado, y el
vigilante entregara la identificación y se pedirá que firme y coloque su hora de salida.
Paso 7
Salida de las instalaciones.

Paso 8
RELIAZO:
PROCEDIMIENTO 3
3.1 Nombre: Registro de unidades vehiculares de la constructora CINMSA.
3.2 Objetivo: Tener un registro de las unidades como también informar y hacer
de su conocimiento al operador del vehículo que dicho vehículo se encuentra
bajo su responsabilidad.
3.3 Alcance: Este procedimiento incluye al personal de vigilancia y/o guardia de

seguridad, Jefe de turno o supervisor, al responsable de logística,
operadores de las unidades, responsables de taller mecánico, y al área de
recursos humanos.
3.4 Referencia: El procedimiento está regido por las siguientes legislaciones

Puebla, Estatuto de los Trabajadores y reglamento de parque vehicular
Cinmsa.
3.5 Responsabilidades: Corresponde al vigilante y/o guardia de seguridad en

conjunto con el área de logística para llevar un registro de entrada y salida,
tener el conocimiento de cuáles son los vehículos están fuera de las
instalaciones y que llevan el papeleo correspondiente.
3.6 Definiciones:
Logística: conjunto de los medios y métodos que permiten llevar a cabo la

organización de una empresa o de un servicio. La logística empresarial implica
un cierto orden en los procesos que involucran a la producción y la
comercialización de mercancías.
3.7 Insumos: Material de oficina (lapiceros, lápiz, goma, sacapuntas, hojas

blancas, tabla de apunte), formatos de entrada y salida de vehículos.
3.8 Resultados: Al realizar este procedimiento se pretende obtener como

resultado una inspección minuciosa del vehículo.
3.9 Políticas: El vigilante y/o guardia de seguridad deberá hacer la inspección

minuciosa en la cabina del vehículo, y se entrevistara al operador para
verificar que que cuente con los papeles correspondientes.
RELIAZO:
3.10 desarrollo de procedimientos:
- Paso 1-. Salida de unidades del parque vehicular, el chofer deberá

solicitar la llave de la unidad al encargado de vigilancia ya que la tiene a su
resguardo.
- Paso 2-. Una vez preparado para salir la unidad, el vigilante le pedirá que
llene el checo list de su salida firmando y teniendo por entendido que
tiene un vehículo de la empresa CINMSA, por lo que deberá hacerse
responsable del él.
- Pasó 3.- Los vehículos deberán de ser revisados a la entrada y a la salida

para detectar cualquier tipo de saqueo. (En caso de llevar una herramienta
y/o material pedir su registro de salida y verificar con encargado).
- Paso 4.- Al ingresar la unidad el vigilante tendrá que colocar la hora. De

ingreso y pedir información sobre la salida de dicha herramienta y/o
material.

Salida de unidades del parque vehicular, el chofer deberá solicitar la llave de la unidad al encargado de vigilancia
ya que la tiene a su resguardo.
Paso 1
el vigilante le pedirá que llene el check list de su salida firmando y teniendo por entendido que tiene un
vehículo de la empresa CINMSA, por lo que deberá hacerse responsable del él.
Paso 2
Los vehículos deberán de ser revisados a la entrada y a la salida para detectar cualquier tipo de saqueo. ( en caso
de llevar una herramienta y/o material pedir su registro de salida y verificar con encargado).
Paso 3
Al ingresar la unidad el vigilante tendrá que colocar la hora. De ingreso y pedir información sobre la salida de
dicha herramienta y/o material.
Paso 4
RELIAZO:
PROCEDIMIENTO 4
4.1 Nombre: Registro de unidades vehiculares visita y/o proveedores.
4.2 Objetivo: Determinar y registrar el material que ingrese a bordo de vehículos

pertenecientes a otra empresa y llevar un registro de unidades y verificar que
es perteneciente a la empresa que el menciona.
4.3 Alcance: El alcance de esta procedimiento abarca area de vigilancia y/o

guardia de seguridad, Jefe de turno o supervisor, área de almacén como
también el are administrativa y de resguardado en la castea de vigilancia.
4.4 Referencia: Este procedimiento sigue la normativa de la empresa a asegurar y

reportar cualquier vehículo que ingrese no perteneciente de la empresa.
4.5 Responsabilidades: Este procedimiento será realizado dentro y fuera de las

instalaciones.
4.6 Definiciones:
Resguardo: Lugar que sirve para proteger y/o defender.
4.7 Insumos: Material de oficina (lapiceros, lápiz, goma, sacapuntas, hojas

blancas, tabla de apunte), libreta de bitácora y libreta de anotaciones, tarjetón
con numeración para vehículos.
4.8 Resultados: Un mayor conocimiento de los proveedores, como del material

que ingresan.
4.9 Políticas: Procedimientos que están sujetos al marco legal de la Ley federal de
seguridad privada, Código Penal del Estado de Puebla.
4.10Desarrollo de procedimiento:
- Paso 1.- Supervisar de forma estricta la entrada y salida de los vehículos

de las visitas y/o proveedores.
- Paso 2.- Se registra en el vehículo en la bitácora de visita y/o proveedores

(vehículos) en el cual se colocara las placas y la hora de entrada- salida.
RELIAZO:
- Paso 3.- Se tendrá a la vista de la caseta de vigilancia el vehículo y se le
indicara al conductor o trabajador el por qué de esta acción.
- Pasó 4.- Al salir la unidad deberán de ser revisados a la salida para

detectar cualquier tipo de saqueo.
- Paso 5.- Y al salir la unidad el vigilante tendrá que colocar la hora.
4.11 Diagramación: A continuación estableceremos mediante diagrama de flujo lo

comentado en el desarrollo
Supervisar de forma estricta la entrada y salida de los vehículos de las visitas

Paso1
Registrar en el vehículo en la bitácora de visita y/o proveedores (vehículos) en el cual se colocara las placas y la hora de entrada- salida.
Paso 2
se le indicara al conductor que su vehiculo debera de estacionarlo a la vista del vigilante o trabajador el por qué de esta acción.
Paso 3
Al salir la unidad deberán de ser revisados a la salida para detectar cualquier tipo de saqueo.
Paso 4
Al salir la unidad el vigilante tendrá que colocar la hora.

Paso 5
RELIAZO:
PROCEDIMIENTO 5
5.1 Nombre: Rondines de vigilancia por el interior y exterior del edificio.
5.2 Objetivo: Analizar la zonas de resguardo de herramientas, y las zonas

laborales para verificar la disciplina de los trabajadores, valorar las zonas donde
puedan a ver pérdidas monetarias.
5.3 Alcance: Este procedimiento incluye, al encargado de la empresa, el Vigilante

y/o guardia de seguridad, Jefe de turno o supervisor, Área de Almacén, Área de
taller, Recursos Humanos, Administración.
5.4 Referencias: Ley de estatuto de trabajadores, Ley federal de seguridad

privada, Código Penal del Estado de Puebla.
5.5 Responsabilidades: realizar el rondín, y entrevistar a los empleados de cada

área con respeto para determinar e identificar algún problema, analizando la
situación que se presente realizando el recorrido.
5.6 Definiciones:
Rondín: es ronda que hace regularmente un cabo de escuadra para celar la

vigilancia de los centinelas.
5.7 Insumos: Uniforme, material de oficina (lapiceros, lápiz, goma, sacapuntas,

hojas blancas, tabla de apunte), chekt list, lámpara de cargo, bastón retráctil,
botiquín primeros auxilios, aparato de comunicación.
5.8 Resultados: verificar que la empresa esta segura dentro y fuera de las
instalaciones, como también un buen ambiente de trabajo sin discusiones, y/o
riñas entre trabajadores, como también diagnosticar la vulnerabilidad de entradas
y salidas.
5.09 Políticas: El rondín será realizado por el empleado de vigilancia y/o guardia
informando y colocando cada incidencia que se encuentre en la realización del
rondín con hora exacta en la bitácora de incidencias.
5.10 Desarrollo de procedimientos:
- Paso 1.- Se checara y escribirá la hora en la cual se hace el rondín de

seguridad.
RELIAZO:
- Paso 2.- Se Analizara las zonas de riesgo que pueden ser vulnerables
(seguridad) externa y interna de la empresa.
- Pasó 3.- Checar acceso y salidas en buenas condiciones, en caso de que

ya hayan terminado labores cerrar cada puerta con llave correspondiente a
oficinas y almacén.
- Paso 4.-Verificar que herramientas se encuentren con registro.
- Paso 5.-En caso de encontrase una anomalía colocar la hora exacta de la

presente anomalía y pasar el reporte a encargado para en conjunto
solucionar para prevenir la incidencia.
- Paso 6.-Se hará conteo de llaves que se tienen resguardas en caseta de

vigilancia y se hará un reporte de las faltantes de quien las posee.
- Paso 7.- Apuntar la hora de término de rondín
RELIAZO:
Se checara y escribirá la hora en la cual se hace el rondín de seguridad

Paso 1
Analizar las zonas de riesgo que pueden ser vulnerables (seguridad) externa y interna de la empresa.
Paso2
Checar acceso y salidas en buenas condiciones, en caso de que ya hallan terminado labores cerrar cada puerta
con llave correspondiente a oficinas y almacén.
Paso 3
Verificar que herramientas se encuentren con registro.

Paso 4
En caso de encontrase una anomalía colocarla hora exacta de la presente anomalía y pasar el reporte a
encargado para en conjunto solucionar para prevenir la incidencia.
Paso 5
Se hará conteo de llaves que se tienen resguardas en caseta de vigilancia y se hara un reporte de las faltantes
de quien las posee.
Paso 6
Apuntar la hora de término de rondín

Paso 7
RELIAZO:
PROCEDIMIENTO 6
6.1 Nombre: Detección y Reporte de riesgos.
6.2 Objetivo: Verificar que las instalaciones cuenten con las medidas de
seguridad e higiene necesarias para la eliminación de riesgos evitables como
también la valoración de riesgos no evitables.
6.3 Alcance: este último procedimiento involucra a las siguientes personas,

vigilancia y/o guardia de seguridad, Jefe de turno o supervisor, administración,
encargado, recursos humanos.
6.4 Referencias: Ley federal de seguridad privada, Código Penal del Estado de
Puebla, Ley de estatuto de trabajadores, Reglamento Nacional de Edificación,
Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo, Manual de Protección
Civil, Manual para la identificación y evaluación de riesgos laborales.
6.5 Responsabilidades: identificar y realizar reporte para que este sea evaluado
por jefe de turno y tomar las medidas correspondientes para prevención de
situaciones riesgosas.
6.6 Definiciones:
Prevenir: Medida o disposición que se toma de manera anticipada para evitar que
suceda una cosa considerada negativa.
Riesgosas: se define como la combinación de la probabilidad de que se produzca
un evento y sus consecuencias negativas.
6.7 Insumos: Uniforme, material de oficina (lapiceros, lápiz, goma, sacapuntas,

hojas blancas, tabla de apunte), chek list de prevención de riesgos, extintores,
equipo de trabajo adecuado, señalamientos (evacuación, zona segura, resguardo).
6.8 Resultados: Al llevar a cabo este procedimiento se tendrá en cuenta la

vulnerabilidad que sufre la empresa, como también crear un ambientes seguro e
higiénico para su labor como también prevenir accidentes de gran magnitud.
6.9 Políticas: Se iniciara con un recorrido que será realizado por el empleado que
tiene la función de vigilante / guardia de seguridad, posteriormente con la
anotaciones proporcionadas por este, el estudio será analizado por el jefe de
turno dictaminando las zonas de riesgo y entregando dicho dictamen y reporte con
copia a administración, recursos humanos, almacén y a todas las áreas
correspondientes.
RELIAZO:
6.10 Desarrollo de Procedimiento:
- Paso 1.- Hacer recorrido a la empresa, este se realizara por el

vigilante/guardia de seguridad.
- Paso 2.- Verificar que cada uno de los empleados se encuentre en su zona
de trabajo (con su respectivo equipo) y actividades que están realizando.
- Paso 3.- Se Analizara las zonas de riesgo que pueden ser vulnerables
(seguridad y higiene).
- Paso 4.- Verificar que extintores estén en buenas condiciones.
- Pasó 5.- Se verificara que la entrada y salida se encuentre despejada por

cualquier contingencia.
- Paso 6.- Verificación de alarmas en funcionamiento.
- Paso 7.- Realización y entrega de dictamen y reporte a las áreas

correspondientes.
RELIAZO:
Recorrido a la empresa, este se realizara por el vigilante/guardia de seguridad.

Paso 1.-
Verificar que cada uno de los empleados se encuentre en su zona de trabajo ( con su respectivo equipo) y actividades que están realizando.
Paso 2
Se Analizara las zonas de riesgo que pueden ser vulnerables (seguridad y higiene).
Paso 3
Verificar que extintores estén en buenas condiciones.

Paso 4
Se verificara que la entrada y salida se encuentre despejada por cualquier contingencia.

Paso 5
Verificación de alarmas en funcionamiento.

Paso 6
realización y entrega de dictamen y reporte a las áreas correspondientes.

Paso 7
RELIAZO:
IX.- CIRCUNSTANCIAS GENERADORAS DE INSEGURIDAD
Las circunstancias generadoras de inseguridad pueden obedecer a
múltiples causas:
 Exceso de confianza
 Malos tratos.
 Ausencia de recursos humanos.
 Deficiencia en la seguridad.
 Deficiencia en la administración. ( Inventariado incorrecto, registro nulo)
 Discriminación de la gente
 Malas instalaciones.
 Presencia de adicciones.
 Presencia precaria de la autoridad.
 Bajos niveles de organización y cohesión social.
 Ausencia de cultura de la legalidad.
X.- FORMATOS REALIZADOS PARA U CONTROL MINUCIOSO:
RELIAZO:
ORDEN DE INGRESO VEHICULAR
Fecha de ingreso : Martes Hora de ingreso:18:00 hrs Persona que lo ingresa:

06 Octubre de 2015
VEHÍCULO INGRESADO
MARCA: MINICARGADOR PLACAS: LX865 NUMERO ECONOMICO: --- COLOR: AMARILLO/NEGRO
NEWHOLAN
ESTADO DE MAQUINARIA:
SI ARRANCA NO ARRANCA
ESTADO DE LAS MANGUERAS:

BUENO: MALO:
CUANTAS BATERIAS : 1 2 3
ESTADO DE BATERIA (S):
BUENO: MALO:
ESTADO DE LLANTAS:
NUEVAS: MEDIO USO: LISAS:
ESTADO DE LUCES:
BUENO: MALO:
PARABRISAS:
BUENO: ESTRELLADO: ROTO
OBSEVACIONES
RELIAZO:
PLACAS Y DESCRIPCION DE LA UNIDAD EN LA QUE SE TRASNPORTO EL VEHICULO
NOMBRE DE EMPRESA: UNIDAD:COLUMBIA PLACAS: NUMERO ECON. 001
CONDUCTOR: Samuel CINMSA SL-19-000
Avila Barbadas
EVIDENCIA FOTOGRAFICA
RELIAZO:
Inventario de herramientas
Caja roja # 1
Compartimento #1 (superior)
1 dado 2 ¼ si no 1 dado 27mm si no
1 dado 1 15/16 si no 1 dado 7/8 si no
1 dado 48mm si no 1 dado 24mm si no
1 dado 13/16 si no 1 llave stillson si no
1 dado 26mm si no 3 manerales si no
1 dado soldado 23mm si no 1 dado 38mm si no
Cajón # 1 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cajón # 2 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cajón # 3
20 llaves Allen si no 8 extractores de tornillo si no
Cajón # 4
13 llaves estadar si no
Cajón # 5
4 desarmadores de cruz grandes 7 desarmadores de caja ( en paquete)
si no si no
4 desarmadores de cruz pequeños 6 bota punzones si no
si no
Cajón # 6
25 llaves mixtas si no
Caja roja # 2
Compartimento #1 (superior)
2 pinzas de presión si no 4 llaves españolas si no
1 pinza para cortar alambre 2 llaves mixtas si no
si no
1 llave estriada si no 1 llave estriada curva si no
1 extractor si no 1 lima si no
Cajón # 1
Un estuche de herramientas completo con 36 piezas si no
Cajón # 2
18 llaves mixtas ( española y estriada) si no
Cajón # 3
1 perico si no 3 pinzas mecánicas si no
2 desarmadores planos si no 1 pinzas quita seguro si no
1 broca 8.0 si no -------------------------------------------------------------
Cajón # 4
Estuche de 46 piezas (completo ) Estuche de punta Allen (completo )
si no si no
Estuche de puntas de tor (completo) 1 aumento mediano si no

si no
Y una punta Allen si no
RELIAZO:
RELIAZO:
RELIAZO:
XI.- Anexos
 Anexo 1
Con la finalidad de llevar a cabo en el Parque Vehicular Cinmsa una buena
administración por parte de la seguridad se encuentra implementado el reglamento
para trabajadores del parque vehicular.
REGLAMENTO PARQUE VEHICULAR
ANEXO1.1
Exposición de Motivos
Los vehículos que conforman el parque vehicular de la constructora Cinmsa son

bienes de la empresa como tal para la ejecución de labores dentro y fuera de la
misma. Considerándose como los instrumentos materiales que permite a los
empleados optimizar tiempo y cumplir de mejor manera con sus funciones; de ahí
la necesidad de su preservación y uso adecuado.
El presente Reglamento tiene por objeto mejorar el uso y aprovechamiento de los

vehículos por parte de las personas que los conducen. Asimismo, es
indispensable lograr que las unidades permanezcan resguardadas los días
inhábiles con el propósito de evitar sean empleados para usos particulares,
fomentando una cultura de responsabilidad y respeto de los empleados. Se
establecen en este ordenamiento los criterios que deberá observar el Jefe del
Departamento de Parque Vehicular, choferes con el fin de lograr que los
vehículos tengan mayor productividad en la prestación del servicio y que los
costos de mantenimiento y reparación disminuyan.
Están sujetos al presente Reglamento todo el personal del Parque Vehicular,

personal de CINMSA y visitantes.
I. ACCESO
Anexo1.2: El presente Reglamento tiene por objeto establecer las disposiciones

relativas al manejo, control, guarda, circulación, servicio y mantenimiento de los
vehículos que conforman el Parque vehicular. Así como las medidas necesarias
en caso de incidentes o accidentes en los que se encuentren involucrados dichos
vehículos.
RELIAZO:
Anexo 1.3 Para los efectos del presente Reglamento se entenderá por vehículos
todos aquellos automóviles, motocicletas, camionetas, camiones, tracto camión,
tráiler, como cualquier maquinaria pesada automotora cuya propiedad sea de
CINMSA, o los que puedan usarse por éste.
Articulo 1.El acceso está permitido únicamente por asuntos de tipo laboral al
personal del Parque Vehicular, personal de CINMSA y visitantes.
Articulo 2. El personal del parque vehicular deberá registrar su asistencia diaria a

través del reloj checador para considerar su asistencia y por consiguiente el pago
de su día. El registro deberá tener hora de llegada y hora de salida.
Articulo 3. Esta estrictamente prohibido ingresar al parque vehicular en estado de

ebriedad o bajo el influjo de drogas, así como su uso dentro de las instalaciones.
Articulo 4. El personal de vigilancia revisará a la salida las mochilas, bolsas,

morrales o algún objeto similar a todo el personal del parque vehicular y a toda
persona ajena al mismo, sin excepción alguna.
Articulo 5. El personal ajeno a las instalaciones así como personal de la empresa

pero que no pertenezca al parque vehicular explicará el motivo de su visita y
registrará su entrada y salida en las bitácoras correspondientes.
Articulo 6. Únicamente están autorizadas para ingresar al Parque vehicular las

unidades de la empresa, está prohibido ingresar unidades particulares del
personal. En caso de proveedores ingresarán bajo los requerimientos
administrativos establecidos y dejando en vigilancia una identificación con
fotografía oficial.
II. USO DE UNIDADES
Anexo 1.4 El uso de los vehículos deberá destinarse única y exclusivamente al

desempeño y desarrollo de las funciones sustantivas de la empresa Cinmsa,
permaneciendo en resguardo al concluir las jornadas de trabajo, días festivos,
fines de semana y periodos vacacionales en el Departamento de Parque
Vehicular, salvo que exista un evento oficial que atender en los días inhábiles.
Articulo 7. Todos los operadores de unidades de cualquier categoría y que están

autorizados para el uso de unidades de la empresa, deberán firmar por triplicado
una responsiva vehicular cada vez que se use una unidad. En caso de no hacerlo
no podrán salir con la unidad del parque vehicular. Esto aplica para todos los
operadores de la empresa.
RELIAZO:
Articulo 8. Es responsabilidad de cada operario hacer la revisión documental,
revisar niveles y condiciones generales de la unidad antes de su salida así como
reportar de manera inmediata al encargado del parque vehicular si encuentran
alguna anomalía.
Los documentos a revisar son: Licencia vigente, tarjeta de circulación, placas

vigentes y engomados, póliza de seguro de daños a terceros vigente, certificado
de condiciones físico - mecánicas vigentes, certificado de baja emisión de
contaminantes vigente, En los casos particulares la que corresponda a cada
unidad, carga, ruta de traslado, etc.
III. EQUIPO, HERRAMIENTA Y MATERIALES
Articulo 9. El personal es responsable de cuidar los recursos materiales, equipo y

herramienta que proporciona la empresa para el desempeño de sus actividades.
Articulo 10. En caso de pérdida, descompostura o maltrato de la herramienta y/o

equipo que sea por negligencia del personal, deberá reponerla por otra de su
mismo tipo y calidad, o bien hacer el pago correspondiente a fin de reponerla.
Articulo 11. Es responsabilidad del personal informar de manera inmediata a su

jefe directo y al área jurídica cualquier anomalía que observe de mal uso y
sustracción de equipo y materiales en general.
Articulo 12 Esta estrictamente prohibido sacar material, equipo, unidades,

refacciones y todo lo que sea propiedad de la empresa sin permiso previo y bajo
los requerimientos administrativos establecidos.
Artículo 13 Es responsabilidad del encargado del parque vehicular el préstamo de

la herramienta para el desempeño de las actividades del personal, mediante
control administrativo.
IV. DE LA SEGURIDAD
ANEXO 1.5 Los elementos de vigilancia cuentan con toda la facultad y autoridad
para salvaguardar la integridad física del parque vehicular, mantener el orden,
cumplir y hacer cumplir cada una de las reglas internas del condominio.
ANEXO 1.6 Deberán de contar con un registro de las placas de los automóviles
del parque vehicular.
RELIAZO:
Artículo 14. Se deben observar en todo momento las medidas de seguridad
apropiadas para cada máquina antes de hacer uso de ellas. (Se necesita checar el
EPI)
Artículo 15. Así mismo se deben observar las medidas de seguridad del espacio
físico, cualquier accidente derivado de la falta de observancia de estas medidas
básicas dentro del parque vehicular será responsabilidad exclusiva del personal.
(Mencionar sobre código de señales)
Artículo 16. Queda estrictamente prohibido jugar en el parque vehicular, observar

comportamientos violentos, tener riñas, maltratar las instalaciones, lanzar objetos
o propiciar cualquier situación anómala que ponga en riesgo las instalaciones y la
seguridad del personal.
Artículo 17. Para cualquier comportamiento fuera de lo estipulado en el presente

reglamento dentro del parque vehicular así como el mencionado en el Art. 14, el
encargado del parque vehicular tiene la autorización de pedirle a la persona que
abandone el lugar. Si dicho comportamiento sigue, se aplicará la sanción
correspondiente.
Artículo 18. En caso de accidentes y/o fallas mecánicas de cualquier tipo se

deberá dar aviso al jefe inmediato.
V. MEDIDAS DISCIPLINARIAS
(Responsabilidades y sanciones)
Artículo 19. El no cumplimiento del presente reglamento y dependiendo de la

gravedad de la falta podrá ser causa de rescisión de contrato en base a la Ley
Federal de Trabajo.
Artículo 20. Para los operarios que no firmen su responsiva vehicular se les
suspenderá la unidad ateniéndose además a documentar la sanción
administrativa.
Artículo 21. Las sanciones podrán ir desde una llamada de atención, descuento
de pagos, suspensión de días, acta administrativa y rescisión de contrato.
VI. TRANSITORIOS
Artículo 22. El presente reglamento original queda bajo resguardo del área
Jurídica y con copia al Parque vehicular y Recursos Humanos.
Artículo 23. Su vigencia iniciará a partir del 05 de septiembre del presente.
RELIAZO:
12.- BIOGRAFÍA
1. Corporativo GUARDMAN. Plan de Trabajo y Presentación del Corporativo

de Seguridad Privada e Investigación.
2. Reglamento de Parque Vehicular del Poder Judicial del Estado texto original. publicado en
el periódico oficial, el día 8 de diciembre de 2010, sexta sección, núm. 57
3. Secretaría del Trabajo y Previsión Social Reglamento Federal de Seguridad

y Salud en el Trabajo.
4. Ley Federal de Seguridad Privada. Nueva Ley Publicada en el Diario Oficial

de la Federación el 6 de Julio de 2006
RELIAZO:
 Anexo 2
REGLAMENTO DE VIGILANCIA
Este reglamento será de cumplimiento obligatorio para cualquier personal de

vigilancia y sus elementos, que sean contratados para el servicio de seguridad
Parque Vehicular Cinmsa.
Para que esté reglamento cumpla con las expectativas de seguridad, es

importante que cumpla cada una de las partes involucradas, con las medidas de
observancia y las acciones requeridas en sus tramo de control.
REQUISITOS DE CONTRATACION:
1. Contratación de personal conforme a las leyes laborales en vigor.
2. Estudios mínimos de secundaria.
3. Experiencia mínima de un año.
4. Promedio de edad de los vigilantes entre 28 y 45 años.
5. Únicamente sexo masculino.
6. Contar con referencia laborales.
7. Que porten debidamente el uniforme, mantengan una buena apariencia y aseo

personal.
8. Que los elementos tengan como mínimo: Radio, Bastón Retráctil, Gas, Lámpara
de cargo de mano e Impermeable.
9. No armado.
10. Recibir capacitación de reglamentos e inducción de las instalaciones del

condominio..
11. Toda medida relacionada con la seguridad, tendrá que ser consultada con el
coordinador de seguridad y con el encargado del Parque vehicular incluyendo
cambios de turnos.
12. Tendrá la obligación de estar al tanto de que se cumplan los cambios de

guardia en tiempo y forma, así como de hacer cumplir este reglamento.
LOS VIGILANTES
RELIAZO:
1. Los elementos de vigilancia cuentan con toda la facultad y autoridad para
salvaguardar la integridad física del Parque Vehicular, mantener el orden, cumplir
y hacer cumplir cada una de las reglas internas del Parque Vehicular.
2. Solo podrán recibir órdenes del el coordinador de seguridad y el encargado del

Parque vehicular.
3. Tendrá la obligación de hacer buen uso de las instalaciones, manteniéndolas en

óptimas condiciones de funcionamiento y limpieza.
4. Tendrá la obligación de responder por todas las cosas que estén en la caseta o
las que se guarden en ella.
5. Es el responsable de atender las puertas y accesos al Parque Vehicular.
6. Tendrá la obligación de responder por las instrucciones que se le requieran, así

como de cualquier cobranza que realice.
7. Mantener cerradas en las puertas de ingreso a partir 23:00 hrs. y hasta las 6:00
de la mañana.
8. Supervisar de forma estricta la entrada y salida de los vehículos del Parque

Vehicular y de los visitantes que pretendan ingresar en automóvil o a pie.
9. Deberán de contar con un registro de las placas de los automóviles del Parque
Vehicular.
10. Registraran en el sistema de visitas todas aquellas personas que ingresen al

Parque Vehicular debiendo de registrar a quien visitan, la hora de entrada y salida
así como las placas del vehículo.
11. A excepción de los trabajadores, todas las personas que ingresen al Parque
Vehicular deberán de portar gafete que le será canjeado por una identificación en
la caseta de vigilancia.
12. Los vehículos de carga como camionetas, camiones, etc., deberán de ser
revisados a la entrada y a la salida para detectar cualquier tipo de saqueo.
13. Por ningún motivo el vigilante podrá realizar otras funciones que no estén
especificadas en este reglamento.
14. Deberá de permanecer todo el tiempo en su área de trabajo, únicamente podrá

ausentarse en caso de extrema urgencia para resolver algún asunto relacionado
con la seguridad del condominio, no abandonar su puesto de trabajo.
RELIAZO:
15. Será su responsabilidad prohibir la entrada a personal ques e le indique por
parte de administraciónreso, nombres y placas, por cada vez que ingresen
vehículos ajenos a la empresa teniendo hasta las 18:00 como límite para ingresar
al Parque Vehicular en días hábiles únicamente.
16. Será su responsabilidad escribir en la bitácora de partes las incidencias que se

presenten durante su turno así como toda queja, propuesta o comentario de
cualquier que esté relacionado con el condominio y los detalles sobresalientes o
importantes acontecidos durante su turno, informándole de estos a su relevo y al
Administrador.
17. Tendrá la obligación de registrar en bitácora a toda persona que entre

caminando al Parque Vehicular , anotando su nombre, a que casa área se dirige
nombre de la persona que visita y hora de entrada y de salida del Parque
Vehicular.
18. Tendrá la obligación de dar rondines: diariamente cuando concluya el horario

de trabajo establecido para retirar a aquellas personas que aun se encuentren
dentro del Parque Vehicular y que no estén respetando los horario, estos deberán
de ser reportados al encargado de Parque Vehicular para que se verifique el
motivo, de noche cada 45 minutos a partir de las 23:00 Hrs. hasta las 6:00 Hrs.,
haciendo como mínimo 6 rondines por noche, con su lámpara de mano y su radio
encendido y reportar cualquier irregularidad.
19. No se permitirá por ningún motivo a los trabajadores ingresar bebidas

alcohólicas o drogas hacer uso de las instalaciones del Parque Vehicular.
20. Deberá de supervisar que se cumplan con las reglas de trabajo contempladas
en el reglamento de construcción.
21. Vigilarán que los vehículos se encuentren en el cajón de estacionamiento que

les corresponda, dejando las vías libres de vehículos para garantizar vialidad sin
incidentes.
22. Vigilarán que los automóviles que no pertenezcan a Parque Vehicular de los
proveedores y de visitantes en general se estacionen en el área reservada para
visitantes.
23. Estarán alertas a no permitir la salida del personal, solo podrán salir con
autorización del administrador del Parque Vehicular.
24. Al realizar los recorridos nocturnos deberán de apagar las luces que por
descuido se hayan quedado encendidas y verificar que las puertas de oficina y
RELIAZO:
almacén se encuentren cerradas en caso de estar abierta cerrar con llave y
reportar al encargado de Parque Vehicular.
Parque Vehicular:
Tendrá la obligación de cumplir y hacer cumplir a sus empleados, proveedores y

visitantes cada uno de los puntos que integren este reglamento.
Será obligación del Parque Vehicular, visitantes o cuerpo de vigilancia así como
de trabajadores, respetar y hacer respetar este reglamento bajo las mejores
normas de moral, integridad y buenas costumbres, entre todas las partes.
RELIAZO:

Descripción de Procedimientos

Caricato da

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I.

El servicio de vigilancia y guardias de seguridad de Cinmsa desempeñan un papel

El propósito de este documento es “Brindar las indicaciones necesarias y

Ante la complejidad del entorno actual y la necesidad imprescindible de romper

Para el área de seguridad sus colaboradores son fundamentales; mejorar la

El modelo de competencial laboral para el personal de seguridad tiene como

Sabemos que entre las mayores exigencias de la empresa se encuentra la

VI.- Marco de referencia

Existen manuales de procedimientos en muchas compañías de reconocimiento

El llevar a cabo el manual de procedimientos en seguridad es una función del

El empleado en vigilancia y/o seguridad debe actualizarse constantemente para

A nosotros como empleados en vigilancia nos interesa mejorar nuestra calidad y

El Manual de Procedimientos para el Personal de Vigilancia y Seguridad se lleva a

- Ley federal de seguridad privada.

V.-Planteamiento del problema

Actualmente no se cuenta con un protocolo, ni mucho menos procedimientos de

En el Parque Vehicular Cinmsa se plantea la necesidad de la elaboración e

La importancia de este trabajo es la realización e implementación del Manual de

El personal de seguridad tiene como finalidad cumplir con reglamentaciones,

Estableciendo disposiciones claras tendientes a evitar actos delictuosos hacia la

Las políticas y procedimientos contenidos en el presente manual son de

En este manual de procedimientos se lleva a cabo utilizando de los siguientes

Contexto de desempeño laboral

Pretendiendo lograr el resultado siguiente: llevar a cabo un registro metódico,

VIII.- DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS

Los procedimientos que integran este manual son:

 Procedimiento 1: Entrada y Salida del empleado CINMSA.

1.1 Nombre: Entrada y Salida de personal CINMSA.

1.3 Alcance: Este procedimiento se involucra al vigilante y/o guardia de seguridad,

1.5 Responsabilidades: Este procedimiento será llevado a cabo en la empresa

Inspección de bolso: a la acción y efecto de inspeccionar (examinar, investigar,

1.7 Insumos: Uniforme. Insumos: caseta de vigilancia, iluminación (artificial y

1.8 Resultados: Se pretende llevar un control ante las personas evitando

1.10Desarrollo del procedimiento:

- Paso 1-. Identificar a las personas que van a ingresar al inmueble.

- Paso 4-. Antes de salir de las instalaciones se informara y advertirá de la

1.11Diagramación: A continuación estableceremos mediante diagrama de flujo lo

Verificar si es empleado de CINMSA, pidiendo gafete o credencial. Una vez

Observar que se registren su hora de salida que se muestra en el reloj checador

Realización del registro y su motivo en relación a la inspección del bolso, mochila,

2.1 Nombre: Entrada y Salida de personal ajeno a la empresa CINMSA

2.3 Alcance: Este procedimiento se involucra al vigilante y/o guardia de seguridad,

2.5 Responsabilidades: Este procedimiento será llevado a cabo en la empresa

Proveedores: persona o una empresa que abastece a otras empresas con

2.7 Insumos: Uniforme. Insumos: caseta de vigilancia, iluminación (artificial y

2.8 Resultados: Obtener un registro minucioso de los proveedores como también

2.10 Desarrollo de procedimiento:

- Paso 1 -.Identificar a las personas que van a ingresar al inmueble.

- Paso 3-. La persona se registrara en la bitácora de visitas, a la vista el

- Paso 4-. Verificados los datos, la credencial quedara a resguardo del

- Paso 5-. El vigilante deberá informar y advertir de la realización del

- Paso 7-.Terminada la visita de la persona registrada esta deberá de

- Paso 8-. Salida de las instalaciones.

Identificar a las personas que van a ingresar al inmueble.

observar que la persona se registre en la bitacora de visitas

inspección del bolso, mochila, maleta, estuche o bolsa.

indicar en donde deberá esperar para ser atendido por el personal

Salida de las instalaciones.

3.1 Nombre: Registro de unidades vehiculares de la constructora CINMSA.

3.3 Alcance: Este procedimiento incluye al personal de vigilancia y/o guardia de

3.4 Referencia: El procedimiento está regido por las siguientes legislaciones

3.5 Responsabilidades: Corresponde al vigilante y/o guardia de seguridad en

Logística: conjunto de los medios y métodos que permiten llevar a cabo la