Guida aggiornamento

software Sky Q
Gentile cliente,
ti ricordiamo che l’aggiornamento software a Sky Q è automatico, gratuito e avverrà durante la notte del giorno
che ti abbiamo comunicato. Ricorda che per ricevere correttamente l’aggiornamento software, il tuo My Sky deve
rimanere collegato alla presa di corrente elettrica, all’impianto satellitare e connesso alla rete internet di casa.
Dopo l’aggiornamento software, alla prima accensione del tuo Sky Q Black, ti basta seguire questi semplici passi
a video per iniziare a vivere l’esperienza Sky Q.

1. Inizia
Accendi il decoder, verifica il corretto
inserimento della Smart Card
e seleziona “Inizia”.

2. Configurazione di rete
Attendi che la configurazione di rete
per la corretta connessione di Sky Q Black
a internet venga completata.
• Se il tuo Sky Q Black è connesso ad internet,
assicurati che le voci “Connessione locale”
e “Connessione remota” siano entrambe
contrassegnate dalla spunta ✓
e seleziona “Continua”
• Se il tuo Sky Q Black non è connesso
a internet, scegli la modalità di connessione
più adatta alle tue esigenze e segui
le istruzioni a video.
Ti ricordiamo che per il corretto
aggiornamento del software
e per poter utilizzare tutte le nuove
funzionalità Sky Q è necessario connettere
Sky Q Black ad internet.

3. Configurazione telecomando Sky Q

a) Puoi ora configurare il telecomando Sky Q
per controllare la tua TV e il tuo decoder
con il solo telecomando Sky.
Per farlo, se non conosci il codice della
tua TV, seleziona “Cerca”.
Se preferisci configurare il telecomando
successivamente seleziona “Salta step”.
 Se hai selezionato “Cerca”,
inserisci la marca della tua TV.

Inserisci ora il modello della tua TV.

Se non lo conosci, seleziona “Cerca”.
Se hai selezionato “Cerca”, segui i passi
indicati nella schermata riprovando con
più codici finché non riesci a regolare
il volume della tua TV dal telecomando.
Quando la configurazione è andata
a buon fine, seleziona “Si” per passare
allo step successivo.

b) Dopo aver configurato correttamente il telecomando Sky Q con la TV, se hai un Home Theatre e vuoi programmare
il telecomando per controllarne il volume, seleziona “Si” e segui le indicazioni a video.

4. Configurazione digitale terrestre

Ora hai la possibilità di configurare i canali del
digitale terrestre, per guardare con Sky Q Black
anche i canali in chiaro del digitale terrestre,
utilizzando un solo telecomando.
Scegli se ricercare solamente i canali in chiaro
oppure tutti i canali, e attendi che la ricerca
venga completata.
La ricerca potrebbe durare circa 10 minuti.
Se non vuoi procedere ora con la
configurazione del digitale terrestre,
puoi saltare questo step e farlo
in un secondo momento, andando nella
sezione “Impostazioni” del tuo Sky Q Black
e selezionando “Digitale terrestre”.
Una volta completata la ricerca,
seleziona “Continua”.
5. Configurazione terminata
Hai completato la configurazione con
successo. Seleziona “Inizia” per scoprire
l’esperienza di visione Sky Q.

6. Accedi alle registrazioni My Sky

Se vuoi vedere una registrazione
che avevi effettuato con My Sky,
vai nella sezione “Registrazioni”,
e quindi in “Archivio My Sky”.
Seleziona il programma che vuoi
vedere e inserisci il PIN richiesto.
Se non hai mai modificato il PIN,
il tuo codice originario è quello che
ti è stato fornito con la Smart Card.
Se hai dimenticato il tuo PIN,
vieni su sky.it/faidate, seleziona
la voce Gestisci dati e servizi
ed effettua il reset del PIN,
riceverai il codice via email.
In alternativa puoi chiamare
il numero 02 917171*
e seguire la voce guida
per ricevere il codice via SMS.
* Costo di una chiamata su rete fissa prevista dal tuo operatore. Servizio attivo 24 ore su 24. Servizio con risponditore automatico.