INTERNOS

ID ROL DEFINICIÓN

PERSONA ENCARGADA DE ADMINISTRAR LAS

SHI1 PROPIETARIO VENTAS DE LAS SUSCRIPCIONES Y LAS
RUTINAS DE EJERCICIO PARA LOS CLIENTES

RESPONSABLE DE REGISTRAR LAS

SHE 2 CAJERA SUSCRIPCIONES Y ASIGNAR LAS RUTINAS
PERSONALES

Ejemplo:
REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES INTERFAZ DE USUARIO La interfaz xe usuario debe
Código Nombre Descripción por lo menos tener las
siguientes características
debe tener una interfaz clara y amigablepara
Perceptible
RNF001 el usuario
debe tener una adecuada organización con
Operable
RNF002 diferentes funciones
debe tener unas guias de orientacion para
Comprensible
RNF003 saber donde registrar los datos Ejemplo:
La aplicación debe co
como mínimo con las
características de
REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES PARA EL DESARROLLO, DESEMPEÑO Y SEGURIDAD calidad ...
Código Nombre Descripción
se debe desempeñar en cualquier sistema
RNF004 escalabilidad
operativo
Amparo:
El hardware debe ser el
necesario para la ejecución
de la aplicación lo mismo
que el software. No se debe
obviar ninguna aplicación
RNF005 Mantenibilidad hacer mantenimiento de la base de datosAmparo:
sin
El hardware debe ser el
interrumpir su funcionamiento necesario para la ejecución
de la aplicación lo mismo
al momentode solicitar informacion y ejecutar
que el software. No se debe
RNF006 Rendimiento
ventas se debe entregar de forma rapida obviar ninguna aplicación
que sea necesaria para la
se debe almacenar en una computadora configuración del softeare e
el equipo
donde ejecuten el programa en disco duros
RNF007 Espacio de almacenamiento
externos,se debe introducir discos magenticos
para extraer dicha informacion
el sistema debe poseer contraseñas de
RNF008 Seguridad
ingreso

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES RELACIONADOS CON HARDWARE Y SOFTWARE

Código Nombre Descripción
RNF009 Impresora Para cumplir con los RF001 RF003 RF005
RNF010 Hardware se debe adquirir computadora e impresora
se debe correr en sistemas operativos de win7
RNF011 Software y posteriores se utiliza excel para el reporte de
ventas
 NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN
STAKEHOLDERS -

REQUERIMIENTOS FUNCIONALES O
CODIGO ID ROL
SERVICIOS QUE ESPERA DEL SISTEMA

RF001 el sistema debe poseer un login SHE1 Clientes

RF003 poder ingresar clientes al sistema

SHE1 proveedores

Ejemplo:
La interfaz xe usuario debe
por lo menos tener las
siguientes características

Ejemplo:
La aplicación debe contar
como mínimo con las
características de
calidad ...

Amparo:
El hardware debe ser el
necesario para la ejecución
de la aplicación lo mismo
que el software. No se debe
obviar ninguna aplicación
Amparo:
El hardware debe ser el
necesario para la ejecución
de la aplicación lo mismo
que el software. No se debe
obviar ninguna aplicación
que sea necesaria para la
configuración del softeare en
el equipo
 EXTERNOS

DEFINICIÓN CODIGO

Persona que solicita las suscripciones y rutinas

RF012
ofrecidas por el propietario

entidades que suministran productos al propietario RF013

 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES O
SERVICIOS QUE ESPERA DEL SISTEMA

Consultar suscripciones y rutinas disponibles

relacion de proveedores
 INTERNOS

ID ROL DEFINICIÓN

Persona encargada de dirigir, coordinar, planificar

SHI1 Gerente de Operaciones y controlar las operaciones aumentando los
procesos de calidad y producción.

Responsable de garantizar que las pruebas de

Director de Alistamiento y
SHI 2 entrega y devolución correspondientes al
Distribución
cronograma sean descargadas.

Responsable de cumplir con los cronogramas

Coordinador de Despachos y
SHI 3 establecidos y asignar el material a los operadores
Reportes
de ruta de acuerdo a las zonas acordadas.

Persona encargada de alistar, despachar y

SHI 4 Auxiliar de Despachos y Reportes
reportar las guías de entrega mediante punteo.

Persona responsable de reportar guías y realizar

SHI 5 Operador de Ruta
las entregas asignadas.

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES INTERFAZ DE U

Código Nombre Des

La información se muestra al usuario en forma clara y teniendo

alterno para que el contenido no sea solamente textual y de ta
usuarios con discapacidades.
RNF001 Perceptible
El contenido debe ser adaptable, para ser presentado en difere

Debe permitir a los usuarios ver y escuchar el contenido incluy

Los componentes de la interfaz de usuario y su navegabilidad

RNF002 Operable activas, el tiempo debe ser suficiente para que los usuarios pu
debe estar diseñado para evitar ataques epilépticos, d
 Tanto las operaciones como la información contenida en la int
RNF003 Comprensible
y debe evitar y corregir e

El contenido de las interfaces debes ser interpretado po

RNF004 Robustez
adicionalmente debe ser compatib

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES PARA EL DESARROLLO, DESEM

Código Nombre Des

En el desarrollo del producto se tiene que tener en cuenta la e

RNF009 escalabilidad
acuerdo a las necesidades de los actores del proceso y modifi

RNF010 Mantenibilidad El sistema de información debe permitir el mantenimiento de l

altere el desempeño general de la aplicación

RNF011 Rendimiento La respuesta de la aplicación a la hora de ejecutarse alguno d

las respuestas a los eventos deben ser rápidos.

RNF012 Espacio de almacenamiento

El sistema completo deberá ser posible almacenarlo en el mism

RNF013 Fiabilidad El sistema debe ser fiable, puesto que un error de la aplicación
a la empresa

El acceso a la aplicación está restringido de acuerdo al rol que

RNF014 Seguridad
de acceso que le permite ingresar a su sesión y realizar únicam
acuerdo con la norma ISO/IEC 27003

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES RELACIONADOS CON HARDW

Código Nombre Des

RNF011 Impresora Laser Para cumplir con los RF001 RF003 RF005

Impresora de etiquetas de tipo desktop, 4,13" de ancho, 203 d

RNF012 Imprimir etiquetas
codigos 1D, 2D y gráficos; velocidad 4pps.

Indicado en el inventario tecnológico de la empresa. La aplica

RNF014 Hardware
cada usuario
 La aplicación se desarrolla en JSP por ser un lenguaje de prog
MySql como gestor de bases de datos.

Deben estar disponibles los pluggins de adobe para generació

análisis
RNF015 Software
El sistema operativo debe ser windows 7 pero la aplicación pu

La aplicación se debe ejecutar en cualquiera de los siguientes

versiones
 EMPRESA TRANSPORTADORA ABC
STAKEHOLDERS -

REQUERIMIENTOS FUNCIONALES O
CODIGO ID ROL
SERVICIOS QUE ESPERA DEL SISTEMA

Generar Informes que le permitan tomar

RF001 SHE1 Clientes
decisiones

Registrar el conograma de pruebas, entregas y

devoluciones
RF002
SHE 2 Proveedores
Realizar el seguimiento del cronograma de
RF003
actividades diariamente

Registrar en el cronograma de actividades las

RF004 operaciones realizadas de acuerdo con su ruta y SHE 3 Sociedad
zona

Elaborar e imprimir las guías de entrega

RF005
Generar lista de guías elaboradas diariamente
RF006 SHE 4 Gobierno
Verificar las entregas
RF007

RF008 Registra entregas

UNCIONALES INTERFAZ DE USUARIO

Descripción

en forma clara y teniendo en cuenta que entiendan los contenidos, proporciona texto
solamente textual y de tal forma que pueda ser transformado en formatos necesarios para

a ser presentado en diferentes formas sin perder información ni estructura.

cuchar el contenido incluyendo la distinción entre lo menos y más importante.

uario y su navegabilidad deben ser manejables. El teclado de contener todas las funciones
para que los usuarios puedan leer y utilizar el contenido, tener en cuenta que el contenido
itar ataques epilépticos, debe proporcionar ayudas y búsquedas para los usuarios.
mación contenida en la interfaz debe ser comprensible por los usuarios. Legible, previsible
y debe evitar y corregir errores de ingreso de datos.

debes ser interpretado por diferentes usuarios de acuerdo con su rol en la aplicación,
mente debe ser compatible con los actuales y futuros usuarios

PARA EL DESARROLLO, DESEMPEÑO Y SEGURIDAD

Descripción

que tener en cuenta la escalabilidad de la aplicación puesto que esta sujeta a cambios de
ores del proceso y modificación de las normas internas y externas

mitir el mantenimiento de las bases de datos y de los procesos de forma sencilla sin que
licación

a de ejecutarse alguno de sus requerimientos funcionales no debe alargarse en el tiempo,

er rápidos.

ble almacenarlo en el mismo equipo y en dispositivos externos

e un error de la aplicación puede causar penalizaciones a los usuarios y costos adicionales

gido de acuerdo al rol que desempeñe el usuario. Cada uno debe tener un usuario y clave
su sesión y realizar únicamente las tareas permitidas. Las demás seguridades están de
3

S RELACIONADOS CON HARDWARE Y SOFTWARE

Descripción

F005

op, 4,13" de ancho, 203 dpi, transeferencia térmica o térmica directa, puertos USB y Serial,
4pps.

de la empresa. La aplicación se debe poder ejecutar en los equipos existentes y para

or ser un lenguaje de programación orientado a la web, de uso libre y multiplataforma. Con
s.

de adobe para generación de informes lo mismo que excel para generar reportes de

ws 7 pero la aplicación puede ser desarollada y ejecutada en cualquier plataforma

alquiera de los siguientes navegadores Google Chrome,Mozilla, Explorer en sus últimas

 EXTERNOS

DEFINICIÓN CODIGO

Persona que solicita la distribución de su material. RF009

Entidades que suministran los productos y/o RF010

servicios para llevar a cabo las entregas. RF011

Personas o entidades que se benefician por el

RNF015
proceso de entrega de los productos enviados.

Entidades de control y supervisión que vigilan los

procesos de mensajería y se benefician por el RF012
cobro de impuestos a estos servicios.
 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES O
SERVICIOS QUE ESPERA DEL SISTEMA

Consultar sus paquetes

Relación de proveedores
Consultaeestado de entregas de sus productos

Página web

Generar Planillas de pago de impuestos de

acuerdo a las leyes tributarias