EL ESTRÉS E MPACTO EN EL AMBITO

LABORAL

CAPITULO I
El Estrés

DRA. CARMEN CARRASCO H

PSICOLOGA
 EL ESTRÉS LABORAL Y SU IMPACTO EN EL AMBITO LABORAL (RECOPILACIONES)
Dra. Carmen Carrasco Hernández

LA ANSIEDAD Y EL ESTRÉS. CONSECUENCIAS EN EL INDIVIDUO.

¿Qué es el estrés?
Características de las situaciones estresantes.
Proceso del Estrés.
Tipos de Estrés.
Causas que generan el Estrés.
Sintomatologías del Estrés.
Estrés y tipo personalidad.

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 EL ESTRÉS LABORAL Y SU IMPACTO EN EL AMBITO LABORAL (RECOPILACIONES)
Dra. Carmen Carrasco Hernández

¿QUÉ ES EL ESTRÉS?

El mundo actual implica una época de grandes cambios, con ritmos de vida enormemente acelerado, mayor
demanda de competencia y especialización. Continúa reformulación de objetivos, metas, estrategias; entre otros
aspectos. Este entorno exige a las personas mayor grado de autonomía, flexibilidad, capacidad de iniciativa, seguridad
en sí mismo y capacidad para moldearse a situaciones nuevas. Precisamente las contrariedades y exigencias que
cotidianamente debe enfrentar el hombre propician estar sometido al estrés y sus posibles consecuencias negativas.
Al estrés se le hace responsable de aspectos tan diversos como: la primera úlcera gástrica de un ejecutivo, el
accidente de cierta persona, la incapacidad de un individuo para disfrutar de las relaciones sexuales con su pareja o su
inexplicable depresión. De ahí que en la actualidad investigaciones multidisciplinarias se proyecten a su estudio desde
la perspectiva de cómo controlarlo.

Acerca del estrés

El uso del término estrés se ha popularizado sin que la mayoría de las personas tengan claro en qué consiste el
mismo. Al revisar la amplia literatura sobre el tema, se encuentran multitud de definiciones, algunas de las cuales lo
abordan indistintamente desde la perspectiva del estrés como estímulo, como respuesta o como consecuencia. Sin entrar
a polemizar teóricamente sobre su definición, por no constituir objeto del presente trabajo, se aborda el estrés como: la
respuesta (psicológica y fisiológica) adaptativa del organismo ante los diversos estresores, (Hans Selye, 1936).
Alternativamente para precisar conceptos, se utiliza el término "respuesta de estrés" al referirse a la respuesta
inespecífica del organismo a cualquier demanda, y el término de "estresor" o "situación estresante" referida al estímulo
o situación que provoca una respuesta de estrés.
En la actualidad han cobrado auge las teorías interaccionistas del estrés que plantean que la respuesta de estrés es
el resultado de la interacción entre las características de la persona y las demandas del medio. Se considera que una
persona está en una situación estresante o bajo un estresor cuando ha de hacer frente a situaciones que conllevan
demandas conductuales que le resulta difícil poner en práctica o satisfacer. Es decir depende tanto de las demandas del
medio como de sus propios recursos para enfrentarse a él (Lazarus y Folkman, 1984), o avanzando un poco más, de las
discrepancias entre las demandas del medio externo o interno, y la manera en que el sujeto percibe que puede dar
respuesta a esas demandas (Folkman, 1984).
La respuesta de estrés es una respuesta automática del organismo a cualquier cambio ambiental, externo o
interno, mediante la cual se prepara para hacer frente a las posibles demandas que se generan como consecuencia de la
nueva situación, (Labrador, 1992). Por tanto, ello no es algo "malo" en sí mismo, al contrario; facilita el disponer de
recursos para enfrentarse a situaciones que se suponen excepcionales.
Estas respuestas favorecen la percepción de la situación y sus demandas, procesamiento más rápido y potente de
la información disponible, posibilitan mejor búsqueda de soluciones y la selección de conductas adecuadas para hacer
frente a las demandas de la situación, preparan al organismo para actuar de forma más rápida y vigorosa. Dado que se
activan gran cantidad de recursos (incluye aumento en el nivel de activación fisiológica, cognitiva y conductual);
supone un desgaste importante para el organismo. Si éste es episódico no habrá problemas, pues el organismo tiene
capacidad para recuperarse, si se repiten con excesiva frecuencia, intensidad o duración, pueden producir la aparición de
trastornos psicofisiológicos.
De acuerdo a Navarrete Tapia, el estrés es un desequilibrio entre las exigencias hechas por el medio y los recursos
disponibles por los individuos, generalmente producido por factores psicosociales, que incide en la actualidad sobre
todos los seres humanos, los cuales día a día se enfrentan a las crecientes exigencias de una sociedad globalizada y
consumista con un marcado determinismo ambiental.
En el mundo de hoy, los seres humanos impulsados por ese natural instinto gregario que a través de la historia los
ha hecho construir grandes civilizaciones y la sociedad actual, se han convertido en opresores de sí mismos y opresores
de los demás como un todo, exigiéndose cada vez más y más todos los días de sus vidas hasta el punto de acelerar
desmedidamente sus ritmos de vida y dejándose consumir por grandes demandas físicas, mentales y emocionales que el
medio que los rodea les imponen día a día. Pareciera que en la actualidad está de moda dejarse llevar por este mundo
cada vez más globalizado y sumergido en el consumismo que ahora automáticamente realizan las personas sin darse
cuenta que esta acelerada rutina diaria trae consigo un alto precio.
El ser humano, por naturaleza, ante un estímulo exterior responde con una reacción, y ante las exigencias
que el medio hace diariamente sobre el ser humano, la respuesta obtenida es un conjunto de fuertes emociones
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negativas producidas en nuestro cerebro que afectan nuestra vida diaria, nuestro cuerpo y todas las tareas que
realizamos haciendo que nuestro desempeño no sea el esperado y viviendo a diario un estado de tensión del que
no podemos salir. Todos estos problemas producidos debido a las exigencias que enfrentamos diariamente se
engloban en un solo término que conoceremos como “estrés”.
El estrés es un desequilibrio entre las exigencias hechas por el medio y los recursos disponibles por los
individuos, generalmente producido por factores psicosociales, que incide en la actualidad sobre todos los seres
humanos, los cuales día a día se enfrentan a las crecientes exigencias de una sociedad globalizada y consumista
con un marcado determinismo ambiental.
Una conceptualización más comprensible de estrés, lo definiría como un exceso de demandas ambientales
sobre la capacidad del individuo para resolverlos, considerando además las necesidades del sujeto con las fuentes
de satisfacción de esas necesidades en el entorno laboral.
El estrés es un hecho habitual en nuestras vidas. No puede evitarse, ya que cualquier cambio al que
debamos adaptarnos representa estrés. Los sucesos negativos, daño, enfermedad o muerte de un ser querido, son
hechos estresantes, así como los sucesos positivos; Ascender en el trabajo trae consigo el estrés del nuevo status,
de nuevas responsabilidades.
Nuestras experiencias estresoras provienen de tres fuentes básicas: nuestro entorno, nuestro cuerpo y
nuestros pensamientos.
.Al revisar la amplia literatura sobre el tema, se encuentran multitud de definiciones, algunas de las cuales
lo abordan indistintamente desde la perspectiva del estrés como estímulo, como respuesta o como consecuencia.
Sin entrar a polemizar teóricamente sobre su definición, por no constituir objeto del presente trabajo, se aborda el
estrés como: la respuesta adaptativa del organismo ante los diversos estresores, (Hans Selye, 1936).
Alternativamente para precisar conceptos, se utiliza el término "respuesta de estrés" al referirse a la
respuesta inespecífica del organismo a cualquier demanda, y el término de "estresor" o "situación estresante"
referida al estímulo o situación que provoca una respuesta de estrés.
En la actualidad han cobrado auge las teorías interaccionistas del estrés que plantean que la respuesta de
estrés es el resultado de la interacción entre las características de la persona y las demandas del medio. Se
considera que una persona está en una situación estresante o bajo un estresor cuando ha de hacer frente a
situaciones que conllevan demandas conductuales que le resulta difícil poner en práctica o satisfacer.
Es decir depende tanto de las demandas del medio como de sus propios recursos para enfrentarse a él
(Lazarus y Folkman, 1984), o avanzando un poco más, de las discrepancias entre las demandas del medio externo
o interno, y la manera en que el sujeto percibe que puede dar respuesta a esas demandas (Folkman, 1984).
La respuesta de estrés es una respuesta automática del organismo a cualquier cambio ambiental, externo o
interno, mediante la cual se prepara para hacer frente a las posibles demandas que se generan como consecuencia
de la nueva situación, (Labrador, 1992). Por tanto, ello no es algo "malo" en sí mismo, al contrario; facilita el
disponer de recursos para enfrentarse a situaciones que se suponen excepcionales.
Estas respuestas favorecen la percepción de la situación y sus demandas, procesamiento más rápido y
potente de la información disponible, posibilitan mejor búsqueda de soluciones y la selección de conductas
adecuadas para hacer frente a las demandas de la situación, preparan al organismo para actuar de forma más
rápida y vigorosa.
Dado que se activan gran cantidad de recursos (incluye aumento en el nivel de activación fisiológica,
cognitiva y conductual); supone un desgaste importante para el organismo. Si éste es episódico no habrá
problemas, pues el organismo tiene capacidad para recuperarse, si se repiten con excesiva frecuencia, intensidad o
duración, pueden producir la aparición de trastornos psicofisiológicos.

Historia del estrés

El concepto de Estrés se remonta a la década de 1930, cuando un joven austriaco de 20 años de edad,
estudiante de segundo año de la carrera de medicina en la Universidad de Praga, Hans Selye, hijo del cirujano
austriaco Hugo Selye, observó que todos los enfermos a quienes estudiaba, indistintamente de la enfermedad
propia, presentaban síntomas comunes y generales: cansancio, pérdida del apetito, baja de peso, astenia, etc. Esto
llamó mucho la atención a Selye, quien le denominó el "Síndrome de estar Enfermo".
Hans Selye se graduó como médico y posteriormente realizó un doctorado en química orgánica en su
universidad, a través de una beca de la Fundación Rockefeller se trasladó a la Universidad John Hopkins en
Baltimore E.E.U.U. para realizar un posdoctorado cuya segunda mitad efectuó en Montreal Canadá en la Escuela

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de Medicina de la Universidad McGill, donde desarrolló sus famosos experimentos del ejercicio físico extenuante
con ratas de laboratorio que comprobaron la elevación de las hormonas suprarrenales (ACTH, adrenalina y
noradrenalina), la atrofia del sistema linfático y la presencia de ulceras gástricas. Al conjunto de estas alteraciones
orgánicas el doctor Selye denominó "estrés biológico".
Selye consideró entonces que varias enfermedades desconocidas como las cardiacas, la hipertensión arterial
y los trastornos emocionales o mentales no eran sino la resultante de cambios fisiológicos resultantes de un
prolongado estrés en los órganos de choque mencionados y que estas alteraciones podrían estar predeterminadas
genética o constitucionalmente.
Sin embargo, al continuar con sus investigaciones, integró a sus ideas, que no solamente los agentes físicos
nocivos actuando directamente sobre el organismo animal son productores de estrés, sino que además, en el caso
del hombre, las demandas de carácter social y las amenazas del entorno del individuo que requieren de capacidad
de adaptación provocan el trastorno del estrés.
A partir de ahí, el estrés ha involucrado en su estudio la participación de varias disciplinas médicas,
biológicas y psicológicas con la aplicación de tecnologías diversas y avanzadas.
Pero ahora bien de acuerdo a lo anterior el concepto de estrés proviene desde la década de los 30’s y de ahí
en adelante empezaron a surgir diversos tipos de estrés, tanto nuevas formas de tratamiento así como nuevas
características. Es por ello que en esta investigación que realizo tengo como fundamento describir los diferentes
tipos de estrés que existen en la actualidad, sus características, conceptos, sus diversos tratamientos, así como
varios puntos derivados de este mismo.
Desde 1935, Hans Selye, (considerado padre del estrés) introdujo el concepto de estrés como síndrome o
conjunto de reacciones fisiológicas no especificas del organismo a diferentes agentes nocivos del ambiente de
naturaleza física o química.
El estrés (stress) es un fenómeno que se presenta cuando las demandas de la vida se perciben demasiado
difíciles. La persona se siente ansiosa y tensa y se percibe mayor rapidez en los latidos del corazón.
"El estrés es lo que uno nota cuando reacciona a la presión, sea del mundo exterior sea del interior de uno
mismo. El estrés es una reacción normal de la vida de las personas de cualquier edad. Está producido por el
instinto del organismo de protegerse de las presiones físicas o emocionales o, en situaciones extremas, del
peligro".
El estrés es la respuesta del cuerpo a condiciones externas que perturban el equilibrio emocional de la
persona. El resultado fisiológico de este proceso es un deseo de huir de la situación que lo provoca o confrontarla
violentamente. En esta reacción participan casi todos los órganos y funciones del cuerpo, incluidos cerebro, los
nervios, el corazón, el flujo de sangre, el nivel hormonal, la digestión y la función muscular.
El estrés es un estímulo que nos agrede emocional o físicamente. Si el peligro es real o percibido como tal,
el resultado es el mismo. Usualmente provoca tensión, ansiedad, y distintas reacciones fisiológicas.
Es la respuesta fisiológica, psicológica y de comportamiento de un sujeto que busca adaptarse y reajustarse
a presiones tanto internas como externas.

Características de las situaciones estresantes

Lazarus y Folkman (1984) señalan que existen ciertas características que parecen determinar el que una situación
devenga como estresante, entre ellas se destacan: el cambio o novedad, la falta de información, la no predictibilidad,
incertidumbre, ambigüedad, inminencia, duración y significación para la persona, entre otras. Al igual destacan las
condiciones biológicas del organismo y la carencia de habilidades para hacerle frente. Estos estresores pueden aparecer
en diferentes contextos, ya sea laboral, familiar o social y pueden ser de tipo biogénico o psicosociales. Ambos tipos de
estresores provienen tanto de estímulos externos a la propia persona como de aspectos internos.
Los estresores internos pueden ser estímulos de características físicas, como la sensación de malestar por mala
digestión, el dolor producido por una herida, una enfermedad; o de características más cognitivas como el recuerdo de
una situación desagradable, pensamientos sobre la propia inutilidad o lo difícil que puede ser el futuro inmediato,
sentimientos de culpa, ambiciones no conseguidas.
Los estresores externos también pueden provenir de aspectos físicos como la temperatura ambiental extrema,
ruido o la luz intensa; o implicar aspectos cognitivos, por ejemplo: ver que dos personas hablan en voz baja y de vez en
cuando lo miran y se ríen. Aunque funcionan como estresores tanto los aspectos físicos como los cognitivos, estos
últimos son más frecuentes e importantes.

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Fuentes de estrés. Entre las variables contextuales generadoras de estrés se destacan el contexto laboral, el familiar y el
social.
Una de las cosas que puede causar el estrés son diferentes problemas mentales. Ansiedad, insomnio o ataques de
pánico son enfermedades en la mente que pueden llegar a causa de una vida llena de tensiones. - Trastornos
menstruales. El estrés excesivo puede llegar a alterar tu ciclo menstrual.
Cualquier suceso puede dar lugar a una respuesta emocional y generar estrés, por ejemplo, el nacimiento de un
niño, el matrimonio, la muerte de un familiar o la pérdida de empleo. No se trata necesariamente de eventos muy
intensos, es suficiente con que se acumulen durante largos períodos de tiempo; y la manera en que la persona los
interpreta o se enfrenta a ellos le afecta negativamente.
Es importante destacar que ciertas situaciones que provocan estrés en una persona pueden resultar insignificantes
para otra. Cualquier tipo de cambio puede generar tensión, pero lo realmente significativo es la manera de afrontar ese
cambio, y cada persona tiene una tolerancia diferente a los problemas y un umbral del estrés distinto.

Causas de estrés o factores de riesgo

Factores físicos estresantes

 Exposición a productos químicos.
 Ruido.
 Sobreesfuerzo.
 Malas posturas.
 Temperaturas extremas.
 Hacinamiento.
 Hambre.
 Falta de sueño.
Factores emocionales y mentales
 Mudanzas y obras en casa.
 Exámenes.
 Problemas de pareja.
 Desempleo.
 Muerte o enfermedad grave de un ser querido.
 Retos en el trabajo.
 Discusiones laborales o familiares.
 Competitividad.
 Atascos de tráfico.
 Falta de tiempo para realizar tareas y para dedicar al ocio.

Proceso del Estrés

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Tipos de Estrés.

La relación entre estrés y enfermedad es directamente proporcional.

A continuación te presentamos un sencillo cuestionario que puede ayudarte a cuantificar y evaluar tus
riesgos, desde el punto de vista de los sucesos externos:

Acontecimiento Valor
Muerte de la pareja 100
Divorcio 73
Separación de la pareja 65
Muerte de un pariente cercano 63
Accidente o enfermedad 53
Matrimonio 50
Despido o graves problemas laborales 47
Reconciliación conyugal 45
Jubilación 45
Problemas de salud en la familia 44
Embarazo 40
Dificultades sexuales 39
Llegada o partida de un hijo 39
Cambio en el marco laboral 39
Modificación de tu situación económica 38
Muerte de un amigo 37
Cambio de puesto profesional 36
Préstamo financiero importante 31
Cambio de responsabilidad en el trabajo 29
Éxito excepcional 28
Cambio de hábitos 24
Dificultades con los superiores 23
Cambio de residencia 20
Cambio en las aficiones, las actividades sociales, religiosas o
19
espirituales
Cambios en los hábitos de sueño 16
Vacaciones 13
Navidad 12
Puntuación Total

A mayor puntuación, mayor riesgo de aparición de enfermedades y trastornos relacionados. Las estadísticas
muestran que si tienes una puntuación de más de 200 puntos presentas un 50% más de riesgo de contraer
enfermedades, y hasta un 80% más si tu puntuación supera los 300 puntos.
Son de cuatro tipos, y cada uno tiene su propia y única forma de tratamiento:
1.- Estrés agudo.
2.- Estrés agudo episódico.
3.- Estrés crónico.
4.- Estrés de la vida diaria.
Cada uno con sus propias características, síntomas, duración y distinto tratamiento. Veamos cada uno de
ellos.

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1.- Estrés Agudo

El estrés agudo es la forma de estrés más común. Proviene de las demandas y las presiones del pasado
inmediato y se anticipa a las demandas y presiones del próximo futuro. El estrés agudo es estimulante y excitante
a pequeñas dosis, pero demasiado es agotador. Por ejemplo, un descenso rápido por una pista de esquí de alta
dificultad por la mañana temprano puede ser muy estimulante; por la tarde puede añadir tensión a la acumulada
durante el día; esquiar por encima de las posibilidades puede conducir a accidentes, caídas y sus lesiones. De la
misma forma un elevado nivel de estrés agudo puede producir molestias psicológicas, cefaleas de tensión, dolor
de estómago y otros muchos síntomas.
Puesto que es breve, el estrés agudo no tiene tiempo suficiente para producir las grandes lesiones asociadas
con el estrés crónico. Los síntomas más comunes son:
- Desequilibrio emocional: una combinación de ira o irritabilidad, ansiedad y depresión, las tres emociones del
estrés.
- Problemas musculares entre los que se encuentra el dolor de cabeza tensional, el dolor de espalda, el dolor en
la mandíbula y las tensiones musculares que producen contracturas y lesiones en tendones y ligamento.
- Problemas digestivos con molestias en el estómago o en el intestino, como acidez, flatulencia, diarrea,
estreñimiento y síndrome del intestino irritable.
- Manifestaciones generales transitorias como elevación de la presión arterial, taquicardia, sudoración de las
palmas de las manos, palpitaciones cardíacas, mareos, migrañas, manos o pies fríos, dificultad respiratoria y
dolor torácico.
El estrés agudo puede aparecer en cualquier momento de la vida de todo el mundo, es fácilmente tratable y
tiene una buena respuesta al tratamiento.
Enfermedades por Estrés Agudo.
Aparecen en los casos de exposición breve e intensa a los agentes lesivos, en situaciones de gran demanda
que el individuo debe solucionar, aparece en forma súbita, evidente, fácil de identificar y generalmente es
reversible. Las enfermedades que habitualmente observan son:
- Ulcera por Estrés
- Estados de Shock
- Neurosis Post Traumática
- Neurosis Obstétrica
- Estado Postquirúrgico
2.- Estrés Agudo Episódico
Existen individuos que padecen de estrés agudo con frecuencia, cuyas vidas están tan desordenadas que
siempre parecen estar inmersas en la crisis y en el caos. Van siempre corriendo, pero siempre llegan tarde. Si algo
puede ir mal, va mal. No parecen ser capaces de organizar sus vidas y hacer frente a las demandas y a las
presiones que ellos mismo se infringen y que reclaman toda su atención. Parecen estar permanentemente en la
cresta del estrés agudo.
Con frecuencia, los que padecen estrés agudo reaccionan de forma descontrolada, muy emocional, están
irritables, ansiosos y tensos. A menudo se describen a sí mismos como personas que tienen "mucha energía
nerviosa". Siempre tienen prisa, tienden a ser bruscos y a veces su irritabilidad se convierte en hostilidad. Las
relaciones interpersonales se deterioran rápidamente cuando los demás reaccionan con hostilidad real. El lugar de
trabajo se convierte en un lugar muy estresante para ellos.
3.- Estrés Crónico
Que se puede presentar cuando la persona se encuentra sometido a las siguientes situaciones:
- Ambiente laboral inadecuado
- Sobrecarga de trabajo.
- Alteración de ritmos biológicos.
- Responsabilidades y decisiones muy importantes
El estrés crónico es aquel que se presenta varias veces o frecuentemente cuando un trabajador es sometido a
un agente estresor de manera constante, por lo que los síntomas de estrés aparecen cada vez que la situación se
presenta y mientras el individuo no afronte esa exigencia de recursos el estrés no desaparecerá.

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Patologías por Estrés Crónico.

La persistencia del individuo ante los agentes estresantes durante meses o aun años, produce enfermedades
de carácter más permanente, con mayor importancia y también de mayor gravedad.
El estrés genera inicialmente alteraciones fisiológicas, pero su persistencia crónica produce finalmente
serias alteraciones de carácter psicológico y en ocasiones falla de órganos blanco vitales. A continuación se
mencionan algunas de las alteraciones más frecuentes:
- Dispepsia
- Gastritis
- Ansiedad
- Accidentes
- Frustración
- Insomnio
- Colitis Nerviosa
- Migraña
- Depresión
- Agresividad
- Disfunción Familiar
- Neurosis de Angustia
- Trastornos Sexuales
- Disfunción Laboral
- Hipertensión Arterial
- Infarto al Miocardio
- Adicciones
- Trombosis Cerebral
- Conductas antisociales
- Psicosis Severas
4.- Estrés de la vida diaria (life stress)
Relacionado con causas individuales y/o familiares por ejemplo los problemas de pareja, entre hermanos,
familiares, etc.
Existe además otra clasificación del estrés de acuerdo al efecto que genera en la persona (Selye 1936):
El estrés no es siempre negativo. En relación a esto, se diferencian dos tipos de estrés: el Eutrés y Distres
- Distrés: que es el estrés negativo o desagradable. Este tipo de estrés hace que la persona desarrolle
una presión o esfuerzo muy por encima del necesario de acuerdo a la carga que sobre este recae.
Este tipo de estrés va acompañado siempre de un desorden fisiológico existe una aceleración de las
funciones, hiperactividad, acortamiento muscular, aparecimiento de síntomas de otras enfermedades
en una idea provocamos nuestro deterioro mas rápidamente. incluso un exceso de estrés positivo
puede ser causa de distrés, por ejemplo ya hemos oído hablar de casos de personas que han sufrido
problemas cardiaco como producto de impresiones agradables como son el reencuentro con un
familiar, ganar la lotería, el ver ganar a su equipo favorito cuando gana, o personas que ante la
próxima realización de su matrimonio sufren de ataques de pánico y de ansiedad, etc.
- Eustrés: Es el estrés positivo, no producen un desequilibrio de tipo fisiológico; a nivel psicológico la
persona es capaz de enfrentarse a las situaciones e incluso obtiene sensaciones placenteras con ello
es decir que nos permite disfrutar de la vida de una forma mucho mas placentera agradeciendo por
cada momento que se tenga.
El eustrés incrementa la vitalidad, salud y energía sino que además facilita la toma de decisiones que
permitirán llevar la iniciativa en el desarrollo como ser humano, permitiendo un nivel de conciencia
capaz de sentir la vida como una experiencia única y valiosa. Ejemplos de este tipo de estrés son: un
viaje cargado de aventura, una nueva relación sentimental, un ascenso largamente soñado, la
culminación de una carrera universitaria, la realización de un sueño por el cual se ha trabajado por
mucho tiempo, una alegría familiar , etc.
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Sintomatologías del estrés.

Síntomas de estrés: consecuencias en tu cuerpo y en tu conducta (Escrito por el personal de Mayo Clinic)
Los síntomas del estrés pueden estar afectando tu salud, aunque no te des cuenta de ello. Quizás pienses que
una enfermedad sea la culpable del dolor de cabeza persistente, el insomnio frecuente o la disminución de tu
productividad en el trabajo. Pero, en realidad, el culpable probablemente sea el estrés.
Efectos comunes del estrés
Los síntomas del estrés pueden afectar el cuerpo, los pensamientos, las emociones y el comportamiento.
Saber identificar los síntomas comunes del estrés ya es un gran paso para poder manejarlos. Si no se controla, el
estrés puede desencadenar muchos problemas de salud, como presión arterial alta, enfermedades cardíacas,
obesidad y diabetes.
Efectos comunes del estrés en el cuerpo
- Dolor de cabeza
- Tensión o dolor muscular
- Dolor de la cervical
- Dolor en el pecho
- Caída del cabello
- Fatiga
- Cambios en el deseo sexual
- Malestar estomacal
- Problemas de sueño.
Efectos comunes del estrés en el estado de ánimo
- Ansiedad
- Agitación
- Falta de motivación o de concentración
- Agobio
- Irritabilidad o ira
- Tristeza o depresión
Efectos comunes del estrés en el comportamiento
- Comer en exceso o comer poco
- Arranques de ira
- Abuso de alcohol o de drogas
- Consumo de tabaco
- Retraimiento social
- Hacer menos ejercicio

Actúa para controlar el estrés

Si tienes síntomas de estrés, tomar medidas para controlarlo puede traer muchos beneficios para tu salud.
Explora diversas estrategias de manejo del estrés, como las siguientes:
- Actividad física regular
- Técnicas de relajación, como respiración profunda, meditación, yoga, taichí o sesiones de masajes
- Mantener el sentido del humor
- Socializar con familiares y amigos
- Hacerse tiempo para los pasatiempos, como leer o escuchar música

Estrés y tipo personalidad.

La Hipocondría
En el trastorno hipocondríaco se caracteriza por una preocupación obsesiva de la persona sobre su estado de
salud, de manera que cree firmemente padecer alguna enfermedad fisiológica, específica o no, sin que realmente
sea así. Según algunos autores, existen tres tipos principales de hipocondría.

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Por un lado, se encuentra el tipo de hipocondría obsesiva que se presenta con un alto grado de ansiedad.
La persona que padece este trastorno repetidamente se preocupa, solicita confirmación de sí y no puede quitarse
de la cabeza que algo serio puede (o debe) habérsele escapado al médico cuando realizó el chequeo.
Luego, el hipocondríaco depresivo suele encarar al profesional de la salud de una manera fatalista y con
cierto desdén de resignación, creyendo que su situación de salud es un caso perdido porque probablemente esté
muriendo. Puede incluso suceder que ni siquiera tenga el impulso para consultar a un médico, que podría
llegar a confirmar sus temores. Este caso puede ser más riesgoso, puesto que quien lo padece puede tener tan
arraigada la idea de su supuesta enfermedad que puede llegar a presentar tendencias suicidas.
Y por último, se encuentra el tipo de hipocondría con somatización de síntomas. Su creencia en la
existencia de una enfermedad adyacente es tan fuerte, que pueden llegar a presentar síntomas reales aunque no
exista ningún problema físico. Estas personas tienen una necesidad muy grande de atención por parte del cuerpo
médico y probablemente de su círculo íntimo. En cualquier caso, es un trastorno extremadamente complicado de
tratar y se sugiere la consulta con un profesional.
La depresión
La sensación de sentirse triste, decaído emocionalmente, y perder interés en las cosas que antes disfrutaba
es lo que se llama depresión. Se debe saber que la depresión es una enfermedad como puede ser la diabetes o la
artritis, y no es solo una sensación de tristeza o de desánimo. Esta enfermedad progresa cada día afectando sus
pensamientos, sentimientos, salud física, y su forma de comportarse.
La depresión no es culpa de la persona que la padece, como tampoco es una debilidad de la personalidad.
Es una enfermedad médica que es muy frecuente y puede afectar a cualquier persona. Aproximadamente 1 de
cada 20 personas, el doble de mujeres que de hombres.
Las Causas de la depresión puede ser el resultado de muchas razones:
- La herencia genética (se trasmite en su familia).
- Otras enfermedades.
- Ciertos medicamentos.
- El uso de drogas o alcohol.
- Otros problemas mentales (psiquiátricos).
A veces una situación emocionalmente mala (pérdida de un familiar, o un problema de trabajo), pueden
desencadenar la depresión o provocar que el paciente no se pueda recuperar completamente, pero en otras
ocasiones se presenta incluso cuando todo en sus vidas marcha bien. Entre el 10 y 15 por ciento de las depresiones
son provocadas por un problema médico (enfermedad del tiroides, el cáncer, o enfermedades neurológicas) o por
medicamentos. Una vez que se da tratamiento contra la enfermedad, o se ajusta la dosis y el medicamento
adecuados la depresión desaparecerá.
Los Síntomas de la depresión: Las personas que padecen de depresión tienen ciertos síntomas
característicos que les afectan casi todos los días por lo menos por un periodo de dos semanas. De estos síntomas
los más característicos son: Perder interés en las cosas que antes disfrutaba y sentirse triste, decaído
emocionalmente o cabizbajo y se asocian a los secundarios:
- Sentir que no tiene energía, cansado, o al contrario, sentirse inquieto y sin poder quedarse tranquilo.
- Sentir como que no vale nada o sentirse culpable.
- Que le aumente o disminuya el apetito o el peso.
- Tener pensamientos sobre la muerte o el suicidio.
- Tener problemas para concentrarse, pensar, recordar, o tomar decisiones.
- No poder dormir, o dormir demasiado.
- Además se asocian otros síntomas de tipo físico o psicológico, como pueden ser:
- Dolores de cabeza.
- Dolores generales por todas las partes del cuerpo.
- Problemas digestivos o gástricos.
- Problemas sexuales.
- Sentirse pesimista
- Sentirse ansioso o preocupado

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Narcismo
Está muy bien quererse a sí mismo y es importante, pero hacerlo en exceso, es en realidad un síntoma de
que algo no anda bien con la autoestima. Imagínate vivir con alguien que todo el día está halagándose. Alguien
que tiene un ego más grande que el planeta, que vive recalcando sus atributos y vive reclamando atención y
admiración. Aunque puede parecer que esa persona simplemente tenga una autoestima muy en alto, estas pueden
ser señales de que sufre de narcisismo. Las personas con este desorden de personalidad creen que son superiores a
los demás y los sentimientos u opiniones de los demás les importan muy poco.
A pesar de que las personas que sufren de narcisismo parecen tener mucha seguridad, detrás de esa
confianza se esconde un amor propio muy frágil y vulnerable. Los narcisistas no soportan ni la más mínima
crítica. Esta enfermedad mental se caracteriza por comportamientos dramáticos y emotivos, casi histriónicos (es
decir, exagerados y teatrales).
Los síntomas de este desorden de personalidad incluyen:
- Sentirse superior a los demás.
- Exagerar las cualidades o logros y hablar de eso todo el tiempo.
- Querer ser constantemente halago o admirado.
- Incapacidad para reconocer lis sentimientos o emociones de los demás.
- Esperar que siempre los demás hagan su voluntad.
- Aprovecharse de los demás.
- Referirse despectivamente a los demás.
- Ser envidioso y sentir celos, o pensar que todo el mundo los envidia.
- Problemas para mantener una relación estable y sana.
- Centrar las conversaciones en sí mismo.
- Creer que todo lo suyo es lo mejor (el mejor trabajo, el mejor auto, la mejor casa, etc.).

Alteraciones de la personalidad y salud laboral.

La Personalidad se define psicológicamente, como rasgos mentales y de comportamiento permanentes que
distinguen a los seres humanos. Un trastorno de personalidad se define como experiencias y comportamientos que
difieren de las normas sociales y expectativas. Las personas diagnosticadas con un trastorno de la personalidad pueden
tener alteraciones en la cognición, emotividad, funcionamiento interpersonal o en el control de impulsos.
Estos patrones de conducta son típicamente asociados con alteraciones sustanciales en algunas tendencias
de comportamiento de un individuo, por lo general involucran varias áreas de la personalidad, y casi siempre se
asocia con perturbaciones significativas en la esfera personal y social. Además, un trastorno de personalidad es
inflexible y se extiende a muchas situaciones, debido en gran parte al hecho de que tales comportamientos
anormales son ego- sintónicos, en el que los elementos de la conducta, pensamientos, impulsos, mecanismos y
actitudes de una persona están de acuerdo con el “Yo” y con la totalidad de su personalidad; y por tanto, se
percibe como adecuados por el afectado. Este comportamiento puede suponer estilos de afrontamiento
desadaptativos, que pueden conducir a problemas personales y alteraciones tales como ansiedad extrema, angustia
o depresión. La aparición de estos patrones de comportamiento por lo general se remonta al principio de la
adolescencia y el comienzo de la edad adulta y, en algunos casos, a la infancia.1
A diferencia de la dimensión cognitiva (percepciones, memoria, atención, inteligencia, creatividad,
lenguaje), al hablar de personalidad se les da preferencia a los procesos emotivos y tendenciales del individuo,
aunque los diferentes factores ejercen una influencia directa entre sí.
Los desajustes o trastornos son un producto de diferentes causas biológicas o medioambientales y, aunque
haya que hacer clasificaciones según ciertas categorías comúnmente aceptadas, el diagnóstico debe hacerse de
forma individual. Hay que tener presente que la misma causa puede tener síndromes diferentes y un síndrome
determinado puede ser la manifestación de causas diversas, condicionada por la constitución biológica y el medio
familiar, escolar y social en el que el individuo se encuentre.
Los obstáculos que impiden que una personalidad se desarrolle eficazmente se conocen con el nombre de
frustración, y esta corresponde a las circunstancias que determinan que una necesidad o motivo fracasen en ser
satisfechos. El estado emocional que acompaña a este hecho se denomina presión psicológica, tensión o ansiedad.
Los trastornos de personalidad hay que limitarlos, por tanto, a problemas emocionales, afectivos y sociales.
Estos últimos sólo cuando haya evidencias de que fueron causados por perturbaciones emocionales o afectivas
subyacentes, y no cuando son producidos por situaciones ambientales propiamente, aunque sea muy difícil separar
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 EL ESTRÉS LABORAL Y SU IMPACTO EN EL AMBITO LABORAL (RECOPILACIONES)
Dra. Carmen Carrasco Hernández
en ocasiones el origen y las consecuencias de estos trastornos, que son, más bien, una red compleja en la que es
difícil determinar las causas y los efectos.
Aunque no todos los trastornos de personalidad llevan a conductas de inadaptación social, hay una
frecuencia de que las perturbaciones emocionales dan como consecuencia un desajuste social.

Trastorno de personalidad versus personalidad sana.

Un trastorno de personalidad es un modo patológico de ser y comportarse que
- Es omnipresente: se pone de manifiesto en la mayor parte de las situaciones y contextos, y abarca un
amplio rango de comportamientos, sentimientos y experiencias.
- No es producto de una situación o acontecimiento vital concreto, sino que abarca la mayor parte del ciclo
vital del individuo.
- Es inflexible, rígido.
- Dificulta la adquisición de nuevas habilidades y comportamientos, especialmente en el ámbito de las
relaciones sociales: perjudica el desarrollo del individuo.
- Hace al individuo frágil y vulnerable antes situaciones nuevas que requieren cambios.
- No se ajusta a lo que cabría esperar para ese individuo, teniendo en cuenta su contexto sociocultural.
- Produce malestar y sufrimiento al individuo o a quienes le rodean: provoca interferencias en diversos
ámbitos (social, familiar, laboral, etc.)
- El malestar es más bien consecuencia de la no aceptación por parte de los demás del modo de ser del
individuo más que una característica intrínseca del trastorno: en general suelen ser egosintónicos (de
acuerdo con el Yo).
- Por lo antedicho, la conciencia de enfermedad o anomalía es escasa o inexistente

En cambio una personalidad sana responde a las siguientes características:

- Adaptativa.
- Flexible.
- Funcionamiento autónomo y competente en diferentes áreas de la vida.
- Habilidad para establecer relaciones interpersonales satisfactorias.
- Capacidad para conseguir metas propias, con el consiguiente sentimiento de satisfacción subjetiva

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