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Puntos de su construcción

3. Hacer una lista de las fortalezas internas claves.


4. Hacer una lista de las debilidades internas decisivas.
5. Hacer una lista de las amenazas externas claves.
6. Hacer una lista de las oportunidades externas decisivas.

OPORTUNIDADES

Tendencia al crecimiento.
Tarifas bajas.
Demanda de sus servicios para pequeñas empresas.

AMENAZAS

Competencia
Menos demanda de personal
Poco crecimiento en la compañía
Desempleo

PUNTOS FUERTES

Buen nivel de directivos


Buen desempeño de los sistemas de información
Cuentan con personal competitivo
Buena capacitación

PUNTOS DÉBILES

No cuentan con planeación


No cuenta con mantenimiento para el equipo de cómputo.
No cuenta co mas prestaciones a parte de las de la Ley.
Bajo nivel de estudios de mercado
Bajo nivel de ventas.
Cuadro de resultados.

Para terminar el desarrollo del modelo conceptual de planeación estratégica se propone un


cuadro de resultados para relacionar los objetivos, estrategias y políticas. Este cuadro
presenta un resumen del panorama de la planeación estratégica.

En la primera columna se colocan los objetivos generales de la empresa, los cuales se interna
cumplir con ayuda de las estrategias (resultado de la matriz DOFA) en la segunda columna y
por último se colocan las políticas que ayudaran al cumplimiento de los objetivos y por
consiguiente las estrategias.
Ejemplos de matriz foda
Ejemplos de Fortalezas

 Buen ambiente laboral


 Proactividad en la gestión
 Conocimiento del mercado
 Grandes recursos financieros
 Buena calidad del producto final
 Posibilidades de acceder a créditos
 Equipamiento de última generación
 Experiencia de los recursos humanos
 Recursos humanos motivados y contentos
 Procesos técnicos y administrativos de calidad
 Características especiales del producto que se oferta
 Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

Ejemplos de Debilidades

 Salarios bajos
 Equipamiento viejo
 Falta de capacitación
 Problemas con la calidad
 Reactividad en la gestión
 Mala situación financiera
 Incapacidad para ver errores
 Capital de trabajo mal utilizado
 Deficientes habilidades gerenciales
 Poca capacidad de acceso a créditos
 Falta de motivación de los recursos humanos
 Producto o servicio sin características diferenciadoras

Ejemplos de Oportunidades

 Regulación a favor
 Competencia débil
 Mercado mal atendido
 Necesidad del producto
 Inexistencia de competencia
 Tendencias favorables en el mercado
 Fuerte poder adquisitivo del segmento meta

Ejemplos de Amenazas

 Conflictos gremiales
 Regulación desfavorable
 Cambios en la legislación
 Competencia muy agresiva
 Aumento de precio de insumos
 Segmento del mercado contraído
 Tendencias desfavorables en el mercado
 Competencia consolidada en el mercado
 Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionará el mercado)

El análisis FODA no se limita solamente a elaborar cuatro listas. La parte


más importante de este análisis es la evaluación de los puntos fuertes y
débiles, las oportunidades y las amenazas, así como la obtención de
conclusiones acerca del atractivo de la situación del objeto de estudio y la
necesidad de emprender una acción en particular. Sólo con este tipo de
análisis y evaluación integral del FODA, estaremos en condiciones de
responder interrogantes tales como:

Ejemplos

Caso 1
En este primer ejemplo de utilización del análisis DAFO puedes ver los factores señalados por
centros de educación infantil, primaria y secundaria del ámbito de actuación del CEP de Marbella-
Coín en relación con la incorporación de las competencias básicas al currículo y las posibles
estrategias de actuación surgidas a partir de este análisis.
Ante estos datos se pueden proponer diversas estrategias de actuación:

 Estrategia ofensiva (fortalezas + oportunidades): Diseñar un proyecto de mejora del centro


basado en competencias con el apoyo del CEP para su presentación a la convocatoria de
investigación de la consejería de educación de la comunidad autónoma.
 Estrategia defensiva (fortalezas + amenazas): Planteamiento de un proceso de evaluación interna
y externa de los resultados a partir de una enseñanza basada en competencias (para confirmar su
utilidad frente a su carácter de "moda pedagógica").
 Estrategia de reorientación (debilidades + oportunidades): Revisión del papel jugado por los
responsables de ciclos o jefes de departamento en relación con la motivación de su profesorado
para el desarrollo de una enseñanza basada en competencias.
 Estrategia de supervivencia (debilidades + amenazas): Búsqueda de apoyos en la inspección
educativa para promover la incorporación de las competencias básicas al currículo.
Sobre la empresa

Amazon.com es una empresa de comercio electrónico, basada en


Seattle, Washington (Estados Unidos).

Aunque comenzó vendiendo libros, actualmente comercializa una amplia


gama de productos, entre los cuales están música, video, ropa,
juguetes, joyas, artículos electrónicos y más.

Además de operar en Estados Unidos, tiene websites en otros mercados


como Canadá, Francia, Alemania, Japón y Reino Unido.

En el año 2003, la empresa tuvo ingresos de US$ 5,3 billones. Cuenta


con unos 26 millones de clientes. Forma parte de las Fortune 500.

Análisis DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES
 Estrategia basada en bajos precios:
el mayor incentivo de la empresa son
 Reconocimiento de marca: la marca sus bajos precios; aunque estos han
Amazon es sinónimo de ventas en logrado su propósito, es posible que los
línea y de servicio orientado al cliente clientes sean atraídos a otras tiendas
 El modelo de negocio: tiene la que provean mayores o mejores
posibilidad de aumentar sus ventas (en incentivos.
$ y unidades) sin necesidad de  Complejidad del negocio: al
grandes aumentos en sus costos aumentar la variedad de productos y el
directos alcance geográfico, se hace más
 Diversificación: la variedad de compleja la distribuciòn
productos que vende y de mercados  Crecimiento: el crecimiento de la
geográficos que atiende le confiere una empresa, si se excluyen eventos
gran estabilidad especiales (como los lanzamientos de
 Evolución del negocio: durante los Harry Potter), no son impresionantes
últimos años, se ha reinventado  Costo de envío: durante algún tiempo,
continuamente, mejorando la empresa ha ofrecido envío gratis,
constantemente su propuesta de valor para ganar clientes; esta estrategia
resulta costosa y no necesariamente
sostenible

OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Aumentar la pre-venta: la pre-venta  Creciente competencia: el segmento
de artículos (los clientes pagan antes de comercio electrónico evoluciona
de estar disponible y meses antes de rapidamente y es altamente competido.
que tengan que pagarle al proveedor), Empresas como eBay y Walmart son
resulta un gran negocio que puede amenazas a corto plazo
incrementarse  Riesgo de inventario: para cumplir
 Estrategia multi-proveedor: incluir con sus tiempos prometidos de
tiendas de terceros (como Circuit City, entrega, la empresa tiene que
Toys R US y Office Depot), le permite mantener un inventario importante.
agregar gran cantidad de productos, Esto la pone en riesgo ante cambios en
mejorar su propuesta de valor, y la demanda y ciclos de producto
reforzar su marca  Desempeño bajo presión: la empresa
 Servicios Web: el servicio AWS, tiene que justificar el "precio
mediante el cual permiten a terceros agresivamente alto" que le asignan los
desarrollar aplicaciones para su mercados financieros
plataforma tecnológica, le permite
innovar constantemente sin grandes
inversiones
 Mercados internacionales poco
desarrollados: el aumento acelerado
del uso de internet y de banda ancha
en otros países (incluyendo aquellos en
los que ya tiene presencia) le permitirá
seguir creciendo internacionalmente

Ejemplo de dafo o foda:


¿Qué factores hay que contemplar en un análisis DAFO?

FORTALEZAS INTERNAS

 Capacidades fundamentales en actividades clave


 Habilidades y recursos tecnológicos superiores
 Propiedad de la tecnología principal
 Mejor capacidad de fabricación
 Ventajas en costes
 Acceso a las economías de escala
 Habilidades para la innovación de productos
 Buena imagen entre los consumidores
 Productos (marcas) bien diferenciados y valorados en el mercado
 Mejores campañas de publicidad
 Estrategias específicas o funcionales bien ideadas y diseñadas
 Capacidad directiva
 Flexibilidad organizativa
 Otros .
DEBILIDADES INTERNAS

 No hay una dirección estratégica clara


 Incapacidad de financiar los cambios necesarios en la estrategia
 Falta de algunas habilidades o capacidades clave
 Atraso en Investigación y Desarrollo
 Costes unitarios más altos respecto a los competidores directos
 Rentabilidad inferior a la media
 Exceso de problemas operativos internos
 Instalaciones obsoletas
 Falta de experiencia y de talento gerencial
 Otros .
OPORTUNIDADES EXTERNAS

 Entrar en nuevos mercados o segmentos


 Atender a grupos adicionales de clientes
 Ampliación de la cartera de productos para satisfacer nuevas necesidades de los
clientes
 Crecimiento rápido del mercado
 Diversificación de productos relacionados
 Integración vertical
 Eliminación de barreras comerciales en los mercados exteriores atractivos
 Complacencia entre las empresas rivales
 Otros.
AMENAZAS EXTERNAS

 Entrada de nuevos competidores


 Incremento en ventas de productos sustitutivos
 Crecimiento lento del mercado
 Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores
 Creciente poder de negociación de clientes y/o proveedores
 Cambios adversos en los tipos de cambio y en políticas comerciales de otros
países
 Cambios demográficos adversos
 Otros.