PREGUNTAS FRECUENTES EN AUDITORIAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (SYSO)

ENTREVISTA TEMA

•Existencia de Directrices de SSO (Política de SSO; Programas de

Seguridad y Salud Ocupacional anuales, otros)

•Organigrama y relación de actividades y funciones existentes

(producción, administrativa, áreas de apoyo, etc..)

•Verificar conocimiento acerca de Demandas Laborales en la Justicia

del Trabajo

•Verificar si son utilizadas metodologías de Análisis de Riesgo (ART /

JSA; APP; HAZPOP; etc.)
•Analizar Estadísticas e indicadores de accidentes e incidentes

•Analizar proceso de Investigación de Accidentes e Incidentes

•Verificar registros de comunicación oficial de los Accidentes de Trabajo

Gestión de Riesgo segun Ley 16.744 y D.S 72/132

•Verificar existencia de Comités Paritarios y su funcionamiento

•Verificar metodología para establecimiento de Mapas de Evacuación y

señalizaciones de emergencia

•Verificar existencia de Programa de Higiene Ocupacional e informes

para gerencias
•Verificar existencia de Programa de Higiene Ocupacional e informes
para gerencias

•Verificar la metodología utilizada para definir espacios de transito; “Lay

Outs”; Señalización;

•Brigada y Plan de respuesta a Emergencias (estructura, entrenamiento,

recursos disponibles, necesidades)
 PREGUNTAS FRECUENTES EN AUDITORIAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (SYSO)

ENTREVISTA TEMA

Implementación de un Sistema de Gestión de S&SO

•Existencia de Directrices de SSO (Política de SSO; Programas de

Seguridad y Salud Ocupacional anuales, otros)

•Verificar como se establece objetivos de Seguridad y Salud

Ocupacional

Dirección y
Gerencia
•Verificar asignación de recursos y seguimiento de objetivos e
indicadores de gestión

•Estructura de Seguridad del Trabajo, Higiene Ocupacional y Medicina

Ocupacional dentro de la Organización
•Verificar conocimiento acerca de Demandas Laborales en la Justicia
del Trabajo

Revisión Gerencial
•Existencia de Directrices de SSO (Política de SSO; otros)
•Estructura de Seguridad del Trabajo, Higiene Ocupacional y Medicina
Ocupacional adentro de la Organización (Capacitación / especialización
y Nlo de miembros del equipo, etc..)

•Verificar conocimiento acerca de Demandas Laborales por

enfermedades profesionales en la Justicia del Trabajo

•Aspectos Ergonómicos (jornadas, turnos y ciclos de trabajo; análisis de

Puestos de Trabajo)
 •Aspectos Ergonómicos (jornadas, turnos y ciclos de trabajo; análisis de
Puestos de Trabajo)

Salud
Ocupacional
•Analizar sí el Programa de Salud Ocupacional lleva en consideración
los resultados del Programa de Higiene Ocupacional

•Verificar se existe equipos de medicion y proceso de calibracion

(analizar condiciones de mantenimiento y registros)

•EXÁMENES MÉDICOS X FUNCIÓN

•Preocupacionales

•Periódicos
•Cambio de función
 PREGUNTAS FRECUENTES EN AUDITORIAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (SYSO)

ENTREVISTA TEMA
•Conocimiento de Directrices de SSO (Política de SSO; otros) y las
especificas para área
•Organigrama y relación de actividades y funciones existentes
(producción, administrativa, áreas de apoyo, etc..)

Desarrollo
Humano,
Capacitación
•Analizar proceso de contratación de personal y competencias mínimas
necesarias

•Conocimiento de Directrices de SSO (Política de SSO; otros) y las

especificas para área

•Identificación de la Legislación Aplicable (elaborado un checklist con

las pricipales leyes)

•Actualización de Legislación (cómo, quién, cuándo, etc.)

Consejería
Jurídica, Legal

•Proceso de comunicación para responsables y Autoridades

•Monitoreo de conformidad legal (cómo, cuándo, quién, etc.)

•Verificar existencia de Demandas Laborales en la Justicia del Trabajo

por Accidentes o Enfermedades Profesionales

•Verificar sistemática de aprobación para nuevos productos, insumos

(sustancias peligrosas) y para adquisición de equipos o contratación de
servicios (adjuntos contractuales de SSO)
 •Verificar sistemática de aprobación para nuevos productos, insumos
(sustancias peligrosas) y para adquisición de equipos o contratación de
servicios (adjuntos contractuales de SSO)

•Visitar áreas de Bodegas, Almacienamento de produtos peligrosos y

Area otros
Abastecimiento,
Bodegas y •Verificar exigencia de Hojas de Seguridad y su distribuición para áreas
Contratación usuarias

•Verificar almacenamiento de EPPs y cumplimiento de legislación sobre

el tema

•Organización y participantes de Comités Paritários

Representante de
Trabajadores y
Area de
Comunicaciones
•Respuestas de consultas de trabajadores

•Interacción con Sindicatos

 PREGUNTAS FRECUENTES EN AUDITORIAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (SYSO)

ENTREVISTA TEMA

•Analizar programas específicos de mejoramiento de condiciones o de

disminución o control de los riesgos

Area de
Producción,
Operaciones •Verificar uso de EPPs, entrenamiento, Derecho de Saber

•Verificar las condiciones de trabajo de empleados propios y contratistas

•Analizar programas específicos de mejoramiento de condiciones o de

disminución o control de los riesgos

Area de
Mantención,
Servicios
•Verificar uso de EPPs, entrenamiento, Derecho de Saber
 Trabajadores
Propios o Verificar conocimiento de su entorno de trabajo
Colaboradores
RECUENTES EN AUDITORIAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (SYSO)

PREGUNTAS FRECUENTES N/C Observación O.M. Hallazgo

¿Qué consideraciones fueron tomadas en cuenta para establecer la

Política y los Compromisos de SSO?
¿Cómo se vincula la implementación del SGS&SO con la gestión del
negocio?
¿Qué apoyo y con qué recursos cuenta el área para dar soporte a las
áreas operativas en la implementación y mantención del SGS&SO?

¿Cómo fueron definas las responsabilidades y autoridades al interior de la

organización, para la implementación y mantención del SGS&SO?

¿Cuál es el nivel de demandas laborales por accidentes o enfermedades

profesionales existentes en la organización?
¿Qué metodología fue utilizada para realizar el levantamiento de peligros,
evaluación y control de riesgos?
¿Qué apoyo entregó el área a las áreas para este proceso?
Se solicitará estadísticas de incidentes y enfermedades profesionales
¿Cuál es la metodología establecida para realizar la investigación de
incidentes?
¿Cómo se organizan los equipos investigadores de incidentes?
¿Cuáles son los plazos definidos para la entrega de estos informes?
¿Cómo se verifica el cumplimiento y la efectividad de las acciones
correctivas definidas?
¿Cómo se retroalimenta a la organización de la ocurrencia de estos
incidentes?
¿Cómo y en qué tiempo se informa a la autoridad de los incidentes
ocurridos?
¿Cuál es la participación de los Comités Paritarios en el SGS&SO?
¿Cómo se destinan los recursos para dar cumplimiento a los acuerdos de
los Comités Paritarios?
¿bajo qué consideraciones se han elaborado los planes de evacuación?
¿cuáles son las exigencias definidas para la señalización de
emergencias?
¿qué información es analizada para la definición de los programas de
higiene ocupacional?
¿a quién se informa los resultados de las mediciones de higiene
ambiental?
¿cuál es el apoyo técnico que presta el área de gestión de riesgo, en caso
de tener valores que excedan los límites permisibles?
¿ bajo qué criterios se definen los espacios de trabajo?
¿Cuáles son los estándares utilizados por la organización en materia de
señalización?
¿ cómo están conformadas las brigadas de emergencia?
¿ cuál es el entrenamiento y competencias mínimas definidas para los
integrantes de estas brigadas?
¿ cómo está definido el protocolo de comunicación de la emergencia?
¿ cómo se prueba la efectividad del plan de respuesta a emergencias?
¿ quién analiza los resultados de los simulacros y que acciones se llevan
a cabo en caso de no entregar los resultados planificados?
RECUENTES EN AUDITORIAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (SYSO)

PREGUNTAS FRECUENTES N/C Observación O.M. Hallazgo

¿Qué motiva la implementación de un Sistema de Gestión basado en la
Especificación OHSAS 18001?
¿Qué consideraciones fueron tomadas en cuenta para establecer la
Política y los Compromisos de SSO?
¿Cómo se vincula la implementación del SGS&SO con la gestión del
negocio?
¿ Cómo se han establecido los objetivos y metas del SGS&SO, y qué
información se toma en consideración para la definición de estos?
¿Cómo se relacionan los objetivos y metas globales con los establecidos
en los distintos niveles jerárquicos de la organización?
¿Qué recursos se han asignado para la implemntación de este proyecto?
¿Qué herramienta se utiliza para realizar el seguimiento a los
compromisos adquiridos en los objetivos y metas?
¿Con qué frecuencia se realiza este seguimiento?
¿Con qué recursos cuenta la organización, para dar soporte a las áreas
operativas en materias de S&SO?
¿Cuál es el nivel de demandas laborales por accidentes o enfermedades
profesionales existentes en la organización?
¿Cada cuanto tiempo se revisa el funcionamiento del sistema de gestión y
cuáles son los temas que se analizan en esta revisión?
¿Cómo participa el área en el cumplimiento de la Política de SSO?
¿Cuál es la estructura definida para el área de Salud Ocupacional?
¿Qué competencias se han definido para el personal del área?
¿Cuáles son las responsabilidades definidas para los distintos cargos?
¿Cuáles han sido los casos reconocidos o sancionados por el COMPIN de
enfermedades profesionales?
¿cuáles son los tipos de enfermedad profesional mas frecuente?
¿ qué acciones concretas están llevando a cabo para evitar a futuro la
repetición de los casos?
¿ respecto al personal ya expuesto, que acciones se han definido como
necesarias para amntener bajo control la situación?
¿ Cómo incide la duración de la jornada de trabajo, el sistema de turnos
en la seguridad y salud ocupacional del personal?
de ser afirmativa la respuesta ¿qué acciones concretas han llevado a
cabo resolver este tema?
¿ al realizar un análisis den los últimos accidentes, existe una contribución
de estos aspectos para la generación del accidente?
¿ cómo conjunan la productividad con estos otros factores?
¿bajo qué criterios se define el Programa de Salud Ocupacional?
¿cómo se retroalimenta el programa de salud ocupacional con los
resultados del programa de hiegiene industrial?
¿quién tiene la responsabilidad de constrastar y analizar esta
información?
¿cómo se garantiza el resultado de las mediciones de higiene realizadas?
¿ con que frecuencia se calibran los equipos, y cual fue el criterio para
establecer ese intervalo?

¿ Cuáles exámenes médicos se han definido como mínimos para el

personal en proceso de contratación?
¿ cómo se rescata la información respecto a dolencias o enfermedades
propias del individuo, y cómo se relaciona esta información con las
exigencias en el puesto de trabajo?

en caso de ser un trabajador con experiencia previa, ¿cómo se rescat la

información respecto a los agentes a los cuales ha estado expuesto?
RECUENTES EN AUDITORIAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (SYSO)

PREGUNTAS FRECUENTES N/C Observación O.M. Hallazgo

¿cómo contribuye esta área al cumplimiento de la política de SSO?

¿cuál es la estructura organización definida?

¿ cómo se definen las competencias mínimas necesarias a cumplir por el
personal que se encuentra en proceso de contratación?
¿ cómo se ha definido el proceso de detección de necesidades de
capacitación?
¿ cómo se destinan los recursos necesarios para proporcionar estas
capacitaciones?
¿ quién y cómo realiza las coordinaciones para llevar a cabo estos
programas de capacitación?
¿cómo contribuye esta área al cumplimiento de la política de SSO?

¿cuál es el mecanismo para identificar la legislación de SSO?

¿existen otros acuerdos suscritos por la organización?

¿Cuáles son los medios comunicación por los cuales se entera de

actualización de la legislación?

¿cada cuánto tiempo o bajo que criterios se realiza esta actualización?

¿ cómo se dan a conocer a las áreas estas obligaciones?
¿ qué exigencias de información requieren las autoridades y qué
periodicidad se ha establecido?
¿los controles operacionales son los adecuados para dar cumplimiento a
esta legislación?
¿ cada cuánto tiempo esta definido el realizar el monitoreo del
cumplimiento de esta legislación?
¿ existena actualmente demandas por enfermedades profesionales o
accidentes en proceso?
¿cómo las están atendiendo?
¿ se han definido requisitos de SSO, para la compra de insumos ,
materiales o servicios?
¿ cómo se verifica el cumplimiento de estas exigencias?

trabajo en terreno, entrevistas con personal y verificacioón de condiciones

de trabajo
¿ el contenido de las hojas de seguridad se ha estándarizado al interior de
la organización?
¿ cuál es la distribución de estas hojas de seguridad?
¿ qué exigencias se han definido para la adquisición de EPP?
¿ cómo se verifica el cumplimiento de estas exigencias?
¿ se han definido políticas o directrices de reposición de EPP?
¿ cuál es el esquema de trabajo de los comites paritarios?
¿ cuál es el programa de trabajo elaborado para el comité?
¿ cuál es la frecuencia establecida para las reuniones?
¿ cómo se realiza el seguimiento al cumplimiento de los acuerdos
tomados en las reuniones de comité?

¿ qué interacción existe entre los miembros del comité paritario y las
necesidades expresadas por los trabajadores en sus lugares de trabajo?

¿ cómo se canalizan estas consultas de los trabajadores y cuales son los

medios para dar respuesta a estas inquietudes o consultas?
¿ cómo se relacionan el comité paritario y los sindicatos?
RECUENTES EN AUDITORIAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (SYSO)

PREGUNTAS FRECUENTES N/C Observación O.M. Hallazgo

¿ existen programas definidos para el mejoramiento de condiciones de
trabajo o conductas?
¿ qué efectividad o mejoramiento de resultados han logrado con estos
programas?
¿ qué herramientas se utilizan regularmente, en el proceso de
concientización de los trabajadores?
¿ existen rpogramas o rutinas establecidas para la realización de charlas
de seguridad?
¿ se han definido criterios respectos a los temas a tratar?
¿ son informados o analizados los incidentes ocurridos en estas
reuniones?
¿ cuál fue el grado de participación de los trabajadores en el proceso de
identificación de peligros, evaluación y control de riesgos?
¿ cuál es el mecanismo establecido para dar a conocer los peligros,
magnitud de riesgos y medidas de control a trabajadores propios y
colaboradores?
trabajo en terreno, entrevistas con personal y verificacioón de condiciones
de trabajo
¿ existen programas definidos para el mejoramiento de condiciones de
trabajo o conductas?
¿ qué efectividad o mejoramiento de resultados han logrado con estos
programas?
¿ qué herramientas se utilizan regularmente, en el proceso de
concientización de los trabajadores?
¿ existen rpogramas o rutinas establecidas para la realización de charlas
de seguridad?
¿ se han definido criterios respectos a los temas a tratar?
¿ son informados o analizados los incidentes ocurridos en estas
reuniones?
¿ cuál fue el grado de participación de los trabajadores en el proceso de
identificación de peligros, evaluación y control de riesgos?
¿ cuál es el mecanismo establecido para dar a conocer los peligros,
magnitud de riesgos y medidas de control a trabajadores propios y
colaboradores?
¿Exactamente cuales son los peligros presentes en su trabajo y los
accidentes que se podrían desencadenar a partir de dichos peligros?
¿Cual es la manera de prevenir que estos accidentes y enfermedades
ocurran (Controles Operacionales)?
¿Sabe exactamente de que manera puede salir dañado? (concientización)

¿Sabe exactamente que hacer en caso de que ocurra una emergencia?

¿Cual es el grado de conocimiento e interpretación de la política de SSO,
y de que manera la implementa en sus actividades diarias?
¿Cómo comunica sus inquietudes de S&SO?
¿Cuál es el mecanismo de respuesta establecido y en qué plazos se
entregan estas respuestas?
¿Cuáles han sido los últimos casos o inquietudes reportadas por usted?

¿Quiénes son sus representantentes en materias de S&SO?