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Son aquellos que se pueden utilizar de la misma forma y con los que se
obtiene el mismo resultado. En consecuencia, el consumidor no dispondrá
de ningún incentivo a la hora escoger uno u otro producto. Esto lleva a que
el precio sea un factor importante a tener en cuenta ante la existencia de
bienes sustitutos perfectos.
Son los bienes que pueden emplearse para el mismo fin, pero cuyos
resultados no son exactamente iguales. Son este tipo de productos los que
suelen ser más habituales en el mercado.
Margarina y mantequilla
Sacarina y azúcar
Chimenea y estufa
Ambas se utilizan para calentar una casa, es decir, satisfacen la misma
necesidad.
Las cinco fuerzas que afectan el entorno de una empresa determinada son la amenaza de nuevos
entrantes a la industria (cuan fácil es para un nuevo negocio surgir en una industria determinada), el
poder de negociación de los proveedores (cuántos proveedores existen para una determinada materia
prima), el poder de los compradores (la cantidad de productos similares están compitiendo), la amenaza
de productos sustitutos (lo fácil que es para los clientes cambiar a un producto similar) y, finalmente,
la rivalidad competitiva (cuán leales son los clientes a un producto determinado).
LA AMENAZA DE SUSTITUTOS
La amenaza de sustitutos es generalmente mayor cuando el valor de un producto no es relevante es
decir si el precio y las características de este no son únicas. Esto puede lastimar a una empresa cuando
por ejemplo el precio de un producto similar en el mercado va hacia abajo. A medida que aparecen más
sustitutos, tanto la demanda y el precio de los productos se hace más elástica. Como el precio de los
sustitutos cae, los fabricantes pueden asegurarse subiendo los precios o la propia empresa se ve forzada
a bajar sus propios precios. Los sustitutos también pueden venir de fuera de la industria del producto
original y pueden servir para la misma función o para un propósito similar – por ejemplo, botellas de
vidrio y plástico se consideran un sustituto de latas de aluminio en este contexto.
FACTORES
Hay varios factores que pueden exacerbar la amenaza de sustitutos. Por ejemplo, la amenaza es mayor si
su producto no tiene ninguna ventaja específica en comparación con productos similares. Correo
electrónico, las máquinas de fax y servicio de correos son considerados sustitutos, pero cada uno tiene su
propio beneficio específico que mantiene alguno de ellos se convierta en obsoleto. La facilidad de los
clientes en la conmutación también afecta a la gravedad de la amenaza. Por ejemplo, puede ser fácil para
un restaurante pasar de una granja de pollos a otra, pero una planta de soda tendría que reconfigurar sus
operaciones por completo para pasar de latas de aluminio para botellas de plástico. Sin embargo, la
amenaza de productos sustitutos es mayor si los clientes ven poca diferencia entre los productos
aparte del precio, momento en el que simplemente se pueden comprar a un costo más bajo.
LA REDUCCIÓN DE LA AMENAZA
Una buena manera de reducir la amenaza de sustitutos es aumentar la lealtad del cliente de cualquier
manera posible. La producción de un producto con ventajas obvias en los sustitutos y / o el uso de
publicidad efectiva y la marca son útiles para una empresa individual. Si no hay ninguna diferencia entre
dos productos, los consumidores necesitan ver la diferencia entre las dos compañías y lo que
representan, o pueden simplemente elegir la opción más barata. La innovación también puede ayudar a
las empresas a seguir trabajando en mejorar sus productos para reducir la amenaza de los sustitutos.
Por equipo traer un video de ese proceso: como la empresa selecciona, elige el diseño de su
etiqueta. Para el lunes