RESUMEN EJECUTIVO SISTEMAS DE INFORMACION

ADRIANA PALACIOS GARCIA

UNIVERSIDAD DE SANTANDER

FACULTAD DE EDUCACIÓN

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA

BOGOTA

2018
 RESUMEN EJECUTIVO SISTEMAS DE INFORMACIÓN

A continuación relacionare los puntos más importantes de los sistemas de información

presentados en documentos de apoyo aportados para el tema:

Sistemas de información en las organizaciones

Definición: Un Sistema de Información es un conjunto de aplicaciones o programas que

componen un software apoyando a las organizaciones en la ejecución la mayoría de los procesos
administrativos, facilitando el intercambio de información; las organizaciones educativas también
tienen este tipo de procesos.

Tipos de procesos que se pueden sistematizar en toda organización:

Actividades estratégicas: Mercadeo, fidelización de clientes, sistemas de toma de decisiones.

Actividades claves: Misión principal de la organización, como ventas, gestión de la producción,

automatización industrial, entre otros.

Procesos de apoyo: Contabilidad, recursos humanos, presupuesto, estadística, entre otros.

Actividades básicas de un sistema de información

Según Mendoza (2006) estas actividades son las siguientes:

Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los

datos que requiere para procesarla. Las entradas pueden ser manuales o automáticas. Las manuales
son aquellas que se proporcionan directamente por el usuario, mientras que las automáticas están
compuestas por datos o información que proviene de algunos sistemas o módulos. Esta información
se puede obtener de almacenamientos, como archivos, interface de entrada, servidores o algún
dispositivo electrónico.

Almacenamiento de información: Con esta propiedad el sistema puede retomar la información

guardada en un punto anterior. Esta información suele ser almacenada en archivos, en dispositivos
como discos duros, memorias USB o algún otro medio de almacenamiento masivo.
 Procesamiento de Información: Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar
cálculos de acuerdo con una secuencia preestablecida. Estos cálculos pueden efectuarse con datos
recientes o con datos almacenados con anterioridad. Esta característica permite la modificación de
información que puede ser utilizada para la toma de decisiones.

Salida de Información: Después del procesamiento se muestra la salida de información al

usuario del sistema, esto puede ser en forma de reporte impreso, una página web, una ventana
emergente o en algún otro medio disponible en un dispositivo electrónico.

Pasos en el desarrollo de un sistema de información

Según Senn (1997) los pasos a seguir para el desarrollo de un sistema de información son:

Enfoque tradicional: Según este enfoque los pasos son lineales y cumplen con las siguientes
etapas:

Especificación: Los usuarios interactúan con el equipo de desarrollo para evaluar las
necesidades y funciones de las aplicaciones.

Análisis: Se crea un documento dónde se detalla sistema a desarrollar específicamente.

Diseño: El equipo de desarrollo establece los parámetros para el diseño.

Implementación: Se codifican los parámetros de diseño en una plataforma, dónde se programan

las funciones del sistema de información y se integra la programación para ejecutarlo.

Puesta en marcha: Se ejecuta el Sistema de Información y se empieza a utilizar por los actores
interesados.

Este enfoque de desarrollo no permite errores en las fases de requerimientos y análisis ya que
invalida el trabajo posterior.

Enfoque basado en prototipos: Algunos desarrolladores de software plantean construir

prototipos para identificar los requerimientos y la funcionalidad de las aplicaciones informáticas.
Este enfoque tiene la ventaja de proporcionar mayor participación al usuario, un alto grado de
mejoramiento del software como producto final. Al diseñar el primer prototipo los usuarios del
sistema lo utilizan para comunicar mejor los requerimientos sobre el software evaluándolo y dando
sugerencias al equipo de desarrollo para mejorar las funciones del sistema de información y así
modificar significativamente el prototipo, hasta que el usuario acepta el producto y este entra a la
etapa de implantación en la plataforma de hardware y software de la organización.

El lenguaje unificado de modelado (UML): Es un lenguaje diseñado para visualizar,

especificar, construir y documentar un sistema, cuya función principal es unificar el lenguaje entre
los usuarios del sistema de información y los desarrolladores del mismo.

UML no comprende la etapa de programación de un sistema de información, aunque es

importante para modelarlo. Le da más importancia a los bloques básicos de construcción que son:
los elementos (abstracciones que actúan como unidades básicas de construcción), las relaciones
(actúan como unión entre los distintos elementos) y los diagramas (disposición de un conjunto de
elementos, que representan el sistema modelado desde diferentes perspectivas).

Si hablamos de las Instituciones Educativas, el uso del lenguaje unificado de modelado ha

permitido que docentes y administrativos participen en proyectos de aplicación de tecnología a la
educación en calidad de evaluadores de modelos, para mejorar su diseño y programación.

Componentes de un sistema de información

Según Fuentes (2005), los sistemas de información se componen de los siguientes elementos:

Recursos humanos: Están constituidos por personas que interactúan con el Sistema de
Información como son:

Operadores de computadoras: Se encargan de conseguir la información y alimentar al sistema.

Especialistas en Sistemas de Información: son los analistas y programadores que desarrollan y

operan los Sistemas de información.

Usuarios finales: Son los clientes, que usan un sistema de información ya generado.

Hardware: Son los dispositivos físicos utilizados en el procesamiento de información.

Unidades Centrales de Proceso (CPU): conocidas como procesadores centrales, se

constituyen en el cerebro donde se procesa la información.

Memoria Principal: Es donde se almacena la información que luego serán procesados por la
CPU. Se divide en dos tipos de memoria: la memoria RAM y la memoria ROM.
 Dispositivos periféricos: Son los elementos conectados a la CPU que sirven como canal de
comunicación entre la computadora y el usuario. Se divide en tres dispositivos:

Dispositivos de entrada: se utilizan para introducir datos y dar órdenes a la computadora. Los
más comunes son el teclado, mouse, escáner y cámaras.

Los dispositivos de almacenamiento: Son utilizados para guardar información de forma

permanente en los dispositivos pero que se pueden eliminar de ser necesario. Los más comunes son
los discos duros y dispositivos extraíbles de almacenamiento.

Los dispositivos de salida: usados para proyectar la información obtenida hacia el exterior.
Las unidades más utilizadas son los monitores y las impresoras.

Software: Se clasifica en:

Software del sistema: son programas del sistema operativo.

Software de aplicación: son los programas que llegan a los usuarios finales. Pueden ser
planillas electrónicas, bases de datos, aplicaciones, etc.

Datos: Pueden ser alfanuméricos (compuesto de letras y números); pueden también estar
compuestos por textos, oraciones o párrafos; imágenes (gráficos y figuras); o multimedia.

Redes de comunicación: permiten unir los equipos computacionales y así compartir

información. Los elementos de redes incluyen:

Medios de comunicación: Los cuales pueden ser:

Medios conductores que transmiten datos gracias a impulsos eléctricos (cables coaxiales) o
de luz (fibra óptica).

Medios radiados: transmite datos por medio de frecuencias (ondas de radio, microondas,
satélite) o de luz (infrarrojos).

Soportes de redes: Incluye los recursos humanos, hardware y software que utilizan redes de
comunicación. Sus componentes son:

Los procesadores de comunicaciones: los módems y procesadores que permiten

intercomunicar redes y el software de control de comunicaciones: sistemas operacionales de redes y
paquetes de navegadores para Internet.
 Referencias
UDES, Aula Virtual. (2014). Libro Electrónico Multimedial: Sistemas de Gestión para Educación,
Mediados por TIC. Universidad de Santander, Bucaramanga, Colombia. Recuperado el 19 de
octubre del 2014 de
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.006.MG/Documentos/cap3/Capitulo
_Completo.pdf

Fuentes (2005). Sistemas de información en las empresas. Recuperado el 19 de octubre del 2014 de
http://sistemas-de-de-informacion.blogspot.com/p/componentes-de-los-sistemas-d.html

Mendoza, P. Henry Jesús. (2006). Introducción a los sistemas de información. Recuperado el 19 de

octubre del 2014 de
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.006.MG/Documentos/Anexos/Cap3/
3.pdf

RENA [Red Escolar Nacional] (s.f.) Componentes de un Sistema de Información. Recuperado el 19

de octubre del 2014 de http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/Informatica/Tema10.html

Senn, J. (1997). Análisis y diseño de sistemas de información. Tercera edición. México: D.F. México
Editorial McGraw-Hill, ISBN: 9684229917. Recuperado el 19 de octubre del 2014 de
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.006.MG/Documentos/cap3/Capitulo
_Completo.pdf