UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

ÉTICA

ASPECTOS GENRALES

La palabra ética alude al término “ETHOS” originario de Grecia que significa “hábito o
costumbre”.

Se define como una rama de la filosofía que está encargada de regir las normas del ser
humano. Las mismas son divididas en las acciones correctas e incorrectas.

Ética es el conjunto de principios o pautas de la conducta humana. La ética puede

definirse en un sentido muy amplio como el conjunto de principios o valores morales.
A continuación, se muestra un conjunto prescripto de principios, asociados con la ética:
 Honestidad: Implica ser veraz, sincero, franco, sincero, honrado, imparcial; no
decir mentiras, ni robar o engañar.
 Integridad: La integridad consiste en ser una persona de principios, honorable,
recta, valerosa y actúa de acuerdo a tus convicciones.
 Lealtad: Significa ser fiel y leal a la familia, amigos, patrones, clientes y a tu país;
no utilices ni reveles información que obtuviste en forma confidencial.
 Imparcialidad: Ser imparciales significa ser justos y razonables, dispuestos a
admitir el error y, cuando sea adecuado, a cambiar de posición y creencias.
 Respetar a los demás: Se debe demostrar respeto por la dignidad, ser cortes y
decente. Respetar significa escuchar con atención a la persona que está hablando,
pedir la palabra antes de hablar, no proferir palabras indecentes, llegar y salir en
las horas preestablecidas, entre otros ejemplos.
En la actualidad la ética es definida como una ciencia teórica, científica y racional de lo
bueno o malo. Se evalúa según las actuaciones del hombre, debido a la relación del mismo
sus deberes para con la sociedad.

LA ETICA PROFESIONAL

1. DEFINICION

Ciencia normativa que estudia los deberes y los derechos profesionales de cada
profesión. Al decir profesional no solo se refiere a que la ética es solo para quienes
tienen un cartón o son profesionales, sino que está en especial va destinada
especialmente a las personas que ejercen una profesión u oficio.

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El ser profesionales dignos representa la excelencia, gravedad, decoro que tiene la

persona y el respeto consigo mismo

La ética profesional se refiere a un conjunto de valores y normas. Los mismos crean y

optimizan el desarrollo y consecución de las actividades profesionales. Ésta es
fundamental en cualquier individuo que desee formarse laboralmente. La ética
profesional considera la práctica de valores como la puntualidad, constancia, carácter,
responsabilidad, entre otros. Suele determinar la forma de actuar o desenvolverse un
profesional durante una situación laboral específica.

Suele hablarse de ética según el ambiente profesional en el que se desarrolle un

individuo. Se toman en cuenta los valores morales y conductas de una persona durante su
desempeño laboral. Mediante la ética se dictan las normas y se mide el desempeño
profesional de un individuo. Los valores y costumbres positivas son parte importante de
su integración dentro de una organización.

2. CARACTERÍSTICAS:
Las características según CHIQUINI TORRES:
 "Es el hecho real que se da en la mentalidad de algunas personas, es un conjunto de
normas y razones que un sujeto a realizado y establecido como una línea, directriz de su
propia conducta.
 La ética es una rama o parte de la filosofía su campo de investigación es la moral.
 Solo el hombre tiene sentido ético y conciencia moral.
 Fenómeno social que rige la vida del hombre.
 Cada carrera profesional tiene una ética profesional.
 La ética profesional siempre está junto a la ética personal
 Son normas o reglas que se las adquiere por medio del estudio.

3. OBJETIVO

El objetivo de la ética en el terreno profesional es principalmente la aplicación de las

normas morales, fundadas en la honradez, la cortesía y el honor.

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4. IMPORTANCIA

La ética profesional es importante porque analiza los principios fundamentales de la

moral individual y social, y los pone de relieve en el estudio de los deberes profesionales,
trata de definir con claridad y concisión de naturaleza de la profesión y las distintas
relaciones con todos los elementos humanos que sufren su influencia y la ejercen.

5. ¿PARA QUÉ SIRVE LA ÉTICA PROFESIONAL?

Se supone que la ética profesional también determina cómo debe actuar un profesional en
una situación determinada. En un sentido más bien estricto, podríamos solo señalar las
carreras que son de nivel universitario o superior, pero también deben considerarse los
oficios y cualquier otro trabajo permanente.

Ya que el profesional enfrenta diariamente diferentes situaciones, la ética profesional

debería verse plasmada en un código de ética profesional para prevenir errores, cada
colegio de profesionales debería contar con uno que deje en claro qué está y qué no moral
y éticamente bien.

6. NECESIDAD DE LA ÉTICA PROFESIONAL

Todo trabajador tiene o debe desarrollar una ética profesional que defina la lealtad que le
debe a su trabajo, profesión, empresa y compañeros de labor. La ética de una profesión
es un conjunto de normas, en términos de los cuales definimos como buenos o malos su
práctica y relaciones profesionales.
El bien se refiere aquí a que la profesión constituye una comunidad dirigida al logro de
una cierta finalidad: La prestación de un servicio para lo cual existen varias condiciones
o imperativos éticos profesionales.

 competencia: Exige que la persona tenga los conocimientos, destrezas y actitudes

requeridos para prestar un servicio.
 Servicio al cliente: La actividad profesional solo es buena en el sentido moral si
se pone al servicio del cliente o usuario.
 Responsabilidad social: El profesional asume el compromiso de responder al
cliente o usuario por el servicio que se le presta.

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 Solidaridad: Las relaciones de respeto y colaboración que se establecen entre los

miembros de la misma profesión, con el fin de ayudarse y evitar perjudicarse unos
a otros.
Cuando se deja la honestidad fuera de la ética, se falta al código de la ética, la cual induce
al profesional a exhibir conducta inmoral y antiética.
Hay tres factores generales que incluyen en el individuo al tomar decisiones éticas o
antiéticas (Farrell, 87-96) las cuales son:

 Valores individuales: La actitud, experiencias y conocimientos del individuo y

de la cultura en la que se encuentra le ayudara a determinar qué es lo correcto o
incorrecto de una acción.
 Comportamiento o valores de otros: Las influencias buenas o malas de personas
importantes en la vida del individuo, tales como los padres, amigos, compañeros
, maestros ,supervisores , líderes políticos y religiosos le orientan su
comportamiento al tomar una decisión.
 Código oficial de ética: Este código rige el comportamiento ético del individuo,
mientras que sin él podría tomar decisiones anti éticas.

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7. FACTORES QUE DEMUESTRAN UNA FUERTE ÉTICA LABORAL

Una fuerte ética laboral es vital para que una compañía alcance sus metas. Cada
empleado, desde el director ejecutivo hasta los empleados recién contratados, deben tener
una buena ética laboral para mantener a la compañía funcionando de manera óptima. Una
ética laboral es un conjunto de principios morales que usa un empleado en su trabajo.
Existen ciertos factores que se combinan para crear una fuerte ética laboral.

a) Integridad

La integridad es parte de todos los aspectos del trabajo de un empleado. Un empleado con
integridad fomenta relaciones de confianza con los clientes, compañeros de trabajo y
supervisores. Los compañeros de trabajo valoran la habilidad del empleado de dar
opiniones honestas. Los clientes confían en los consejos del empleado. Los supervisores
confían en los altos estándares morales del empleado, confiando en que él no le robará a
la compañía ni creará problemas.

b) Sentido de la responsabilidad

La manera en la que trabaja un empleado, así como la cantidad de trabajo que realiza, se
ve influenciado por un fuerte sentido de la responsabilidad. Cuando el empleado se siente
personalmente responsable de su desempeño laboral, llega a tiempo, da su mejor esfuerzo
y completa los proyectos de la mejor manera posible

c) Énfasis en la calidad

Algunos empleados sólo hacen el esfuerzo mínimo suficiente para conservar su trabajo.
Los empleados con una fuerte ética laboral se preocupan por la calidad de su trabajo y
dan lo mejor para producir un buen resultado, en lugar de hacer solamente lo necesario.
El compromiso del empleado hacia la calidad mejora la calidad general de la compañía.

d) Disciplina

Se requiere de un cierto nivel de compromiso para terminar tus tareas todos los días. Un
empleado con buena disciplina se mantiene concentrado en sus metas y está determinado

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a completar sus labores. Estos empleados muestran un alto nivel de dedicación hacia la
compañía, siempre asegurando que harán su parte.

e) Sentido del trabajo en equipo

La mayoría de los empleados deben trabajar juntos para cumplir con los objetivos de una
compañía. Un empleado con un alto sentido del trabajo en equipo ayuda a que un equipo
llegue a sus metas y produzca un resultado de buena calidad, además de respetar a sus
pares y ayudar donde puedan, haciendo que las colaboraciones se realicen sin problemas.

8. TIPOS DE ÉTICAS PROFESIONALES SEGÚN EL ÁMBITO LABORAL

 ÉTICA EMPRESARIAL
Establece la forma en que deberían darse las condiciones que permitan a los seres
humanos relacionarse con su entorno. Es de suma importancia que el profesional
pueda ofrecer una asistencia justa y que ejecute una buena labor. La ética
empresarial contiene tres ramas:
 El economicismo limitado: Cuyo principal objetivo es aumentar los
beneficios de la organización. Respetando siempre las leyes y las normas
jurídicas tanto internas como externas.
 El dualismo racionalista: Este busca lo beneficios de la organización,
pero manteniendo los principios fundamentales que establece la teoría
ética racionalista.
 El realismo moderado: Donde se desprende que el individuo puede y
debe identificar las necesidades del contexto que la rodea. Logrando
establecer una relación equilibrada con este medio.

 ÉTICA PROFESIONAL DE UN PSICÓLOGO

Cuentan con códigos de ética desarrollados para su área. Entre los aspectos más
resaltantes se encuentran: la confidencialidad, honestidad, responsabilidad, y
dedicación con sus pacientes.

 ÉTICA PROFESIONAL DEL ABOGADO

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Para este profesional es fundamental la justicia, diligencia, honestidad, lealtad y

sobretodo el secreto profesional. Su discreción y compromiso son de gran
importancia ya que representa muchas veces el enlace principal entre un acusado
y su camino a la libertad.

 ÉTICA PROFESIONAL DE UN DOCENTE

Los docentes representan un papel muy importante en la sociedad. Poseen la
responsabilidad de guiar y enseñar los valores morales a las futuras generaciones
de profesionales. Por lo cual sus principios éticos deben ser incorruptibles y claros
para servir de ejemplo a sus estudiantes.

 ÉTICA PROFESIONAL DE UN ADMINISTRADOR

A nivel administrativo y sobretodo en la administración de empresas debe existir
legalidad, honestidad, responsabilidad, diligencia y lealtad. Los mismos son
considerados teóricamente dentro de todos los marcos teóricos bajo los cuales se
basa la organización empresarial.

 ÉTICA PROFESIONAL DE UN CONTADOR

El código de ética del contador públicos está destinado a servir como norma de
conducta a los profesionales de contabilidad, que, como profesión de formación
científica y humanística, deben orientar su práctica profesional a la función social
que desempeñan, promoviendo las condiciones para el progreso económico y
bienestar de la sociedad.

 ÉTICA MÉDICA
La ética médica es considerada una rama de la ética. Se encuentra dentro del
entorno profesional vinculada a la medicina y la salud. Unifica el conjunto de
normas y reglas en las cuales se regula el comportamiento médico. Vinculando la
relación de estos o de otros profesionales de la salud con los pacientes. Es posible
modelar o normar el comportamiento del practicante con sus pacientes. Lo cual
implica tanto las relaciones interpersonales como las responsabilidades que se
adquieren entre ambos (médico- paciente).
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 BIOÉTICA
Definida como el conjunto de normas, lineamientos y reglas morales que se
aplican al comportamiento o conducta del individuo. Hace referencia a su relación
con la vida y los seres vivos. En lo inherente a conducta humana dentro del
ambiente de las ciencias médicas. También en cuanto a genética y otras ciencias
relacionadas con la vida. Es una rama de la filosofía moral encargada de regular
los comportamientos de los seres humanos en relación a las ciencias relacionadas
con la vida. Evita conductas o comportamientos amorales o anti éticos que
pudiesen dañar o denigrar a los seres vivos.

 ÉTICA CONTRACTUAL
Se establece para regularizar los diferentes tipos de contratos que pueden aparecen
entre dos o más individuos. Se encarga de las interrelaciones entre personas o
grupos de personas. Buscando únicamente soluciones o acuerdos que beneficien
mutuamente a los involucrados.

9. LOS PRINCIPIOS DE LA ÉTICA PROFESIONAL

En el campo de la ética profesional prácticamente existe un acuerdo acerca de los

principios que deben fundamentar las acciones de toda persona profesional que se
sienta orgullosa de estar actuando moralmente. Más allá de la existencia y apego a
ciertos códigos deontológicos que plantean muchos gremios profesionales, en un
nivel de mayor generalidad y profundidad teórica se encuentran estos tres principios
de acción ética que deben normar el comportamiento en el campo de la acción socio-
profesional.

a. El principio de beneficencia "Un profesional ético es aquel que hace el bien en

su profesión haciendo bien su trabajo". Esta es una excelente definición del
principio de beneficencia que implica dos elementos complementarios e
inseparables:
 El hacer bien la profesión: es decir que un profesional ético es aquel que
desarrolla su actividad de manera competente y eficaz, cumpliendo
adecuadamente con su tarea.
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 El hacer el bien en la profesión: es decir, ejercer la profesión pensando

siempre en el beneficio de los usuarios de la actividad profesional y en el
beneficio de la sociedad, de manera que se cumpla con el bien interno de la
profesión, que se aporte el bien específico para el que fue creada.

El ejercicio ético de la profesión, por lo tanto, no puede consistir solamente en buenas

intenciones o buen corazón, sino en acciones eficaces. En el otro ángulo de esta relación,
podría afirmarse que es posible realizar bien la profesión, de manera eficiente y atinada,
buscando hacer el mal o dañar a ciertas personas o a la sociedad en general. Es común
encontrar afirmaciones acerca del gran daño que hacen los profesionales muy bien
preparados y técnicamente muy hábiles, pero sin formación ética y con malas intenciones.
Sin embargo, si se analiza este ejercicio profesional y se contrasta con la definición de
profesión es posible afirmar que un ejercicio eficiente de la profesión que no beneficia, o
que incluso daña a personas o a la sociedad, no es un buen ejercicio profesional puesto
que no está cumpliendo con la función original de las profesiones, que es la aportación
de un bien a la sociedad, del que se carecería si esta profesión no existiera.

b. El principio de autonomía

Como bien señalamos el principio de beneficencia puede interpretarse de manera que

genere una visión de profunda asimetría entre el profesional y el usuario de sus servicios.
Si el profesional debe hacer el bien al usuario y a la sociedad con su práctica, puede
considerarse entonces que es él el que sabe y puede, y el usuario y la sociedad los que no
saben ni pueden; que el profesionista es el sujeto activo del bien y el usuario y la sociedad
son meros receptores pasivos de este beneficio que recibirán del ejercicio profesional.

La relación de asimetría, considerada de este modo, puede traducirse en relaciones de

dependencia entre el profesionista y el usuario de sus servicios y generar una dinámica
de asistencialismo o incluso de juegos indebidos de poder en la prestación de los servicios
profesionales.

El principio de autonomía busca evitar esta relación de dependencia y al señalar que el

usuario no es un simple receptor pasivo, sino un sujeto que debe participar activa y
responsablemente en las decisiones que implican la prestación del servicio profesional

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Un profesionista ético debe considerar siempre a sus clientes de sus servicios como
sujetos con derechos, poseedores de una dignidad intachable y por ello capaces de
participar en la toma de decisiones de aquello que les va a afectar, para bien o para mal,
en cualquier tipo de práctica profesional.

c. El principio de justicia

La ética profesional no se agota en las relaciones entre los profesionales y los destinatarios
de sus servicios. Sino que se enmarca en un sistema social que será, en última instancia,
el que reciba los beneficios o sufra los daños de una práctica profesional bien o mal
realizada.

Por ello el principio de justicia establece que, en toda prestación de un servicio

profesional, cada uno de los sujetos involucrados debe cumplir con su deber, es decir, con
la tarea que se le ha encomendado, con lo que se espera que haga, sin extralimitarse, pero
sin pecar tampoco de insuficiencia en su responsabilidad.

Más allá de este cumplimiento cabal de las tareas de cada sujeto interviniente en una
práctica profesional, de esta manera, el principio de justicia se cumple solamente cuando
los profesionistas se preguntan por la contribución de sus prácticas al bienestar general
de la sociedad a partir de una adecuada organización institucional y normativa.

Las profesiones no son tan autónomas como pretenden ser. Las profesiones no se
entienden sino desde la función social que desempeñan, y eso las vincula al contexto del
que surgen y al que pretenden servir.

10. PROBLEMAS ÉTICOS

En las relaciones cotidianas de unos individuos con otro surgen cotidianamente

problemas cuya solución no solo afecta a la persona que lo crea, sino también a otro
también u otras personas que sufrirán las consecuencias.

Esto crea situaciones que se complican en problemas que desmoralizan la imagen

personal y profesional del individuo.

Algunos de los problemas éticos son los siguientes:

Abuso de poder: Utiliza el puesto para pisotear a unos o para favorecer a otros.

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Conflictos de intereses: Emitir normas en su ámbito de trabajo que redundaran

en su propio beneficio, como lo es el participar en el proceso de reclutamiento
cuando uno de los candidatos es miembro de su propia familia.
Nepotismo: Reclutar muchos miembros de una misma familia en una institución.
Soborno: Aceptar dadivas, obsequios o regalías a cambio de dar un trato especial
o favor a alguien como retribución por actos inherentes a sus funciones.
Lealtad Excesiva: Mentir para encubrir la conducta impropia del supervisor o
hacer todo lo que este lo diga, aun en contra en contra de sus principios morales.
Falta de dedicación y compromiso: Perder el tiempo, hacerse¨ de la vista larga¨
y no dar lo máximo de su esfuerzo en su trabajo.
Abuso de confianza: Tomar materiales de la institución para su uso personal o
hacer uso indebido de los recursos disponibles en la misma.
Incompetencia: El conocido principio de Peter (1977) estipula que, en toda
jerarquía, todo empleado tiene a ascender hasta alcanzar su nivel de
incompetencia. Complementa, además que para todo puesto de trabajo que existen
en el mundo, hay alguien en algún lugar, que no puede desempeñarlo; dado un
periodo de tiempo suficiente y suficientes ascensos, llegará finalmente en ese
puesto de trabajo y permanecerá en él, frustrando a sus compañeros y erosionando
la eficiencia de la organización.

CONCLUSION

Es importante resaltar que la ética es esencial tanto en la vida personal del profesional
como principio moral dentro de una organización, ya que dependerá de ésta si el
profesional obtiene una satisfacción consigo mismo y no una mera vacilación de su
comportamiento que afecte la legitimidad en la revelación oportuna de sus operaciones,
promoción de decisiones y comunicación para una mejora continua, que favorezca a todo
su entorno para que el objetivo logrado o fin sea de calidad suficiente que transmita la
eficacia y eficiencia de la organización y de quien realiza el servicio.

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REFERENCIAS BIBLIGRAFICAS

 http://www.ccpcusco.org/actualidad/articulos/nuevo-codigo-de-etica-
profesional-del-contador-publico-peruano

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