EL BIENESTAR LABORAL

Se define como el estado deseado por el grupo de personas que laboran

en una organización, este se logra por medio de planes, programas y
proyectos, que a partir de la gestión involucra elementos dinámicos que
buscan mejorar la cotidianidad laboral a su vez la condición personal,
familiar y social.
Está orientado hacia la protección de los derechos o intereses sociales de
los empleados, la función es complementar y apoyar las políticas
generales de la organización hacia las cuales deben dirigirse los esfuerzos
y directrices de la misma.
Es un proceso de construcción estable y participativo, que demanda la
creación, el mantenimiento y el mejoramiento de las condiciones que
favorezcan el desarrollo del trabajador, el mejoramiento de su nivel de
vida y el de su familia, y que así mismo, acreciente los niveles de
satisfacción, eficiencia e identificación con su trabajo y con el logro de la
finalidad social de las entidades.
También se conoce como el conjunto de factores que participan en la
calidad de la vida de la persona y que hacen que su existencia posea todos
aquellos elementos que dé lugar a la tranquilidad y satisfacción humana.
El bienestar social es una condición no observable directamente, sino que
es a partir de formulaciones como se comprende y se puede comparar de
un tiempo o espacio a otro.
Es una de las áreas más importantes de toda organización, ya que es allí
donde el ser humano pasa gran parte de su tiempo, buscando satisfacer
necesidades económicas, sociales y personales, que le permiten mejorar
sus condiciones de vida.

DESARROLLO DE BIENESTAR

Lo que se busca en el bienestar social laboral es:

* Buscar que el medio laboral respete al trabajador como persona y
promocione los medios adecuados para su realización.
* Buscar dicha realización personal mediante el ejercicio del derecho al
trabajo en condiciones de seguridad económica y personal.
* Buscar el adecuado funcionamiento del trabajador dentro del medio
laboral.
Estos objetivos manifiestan una inclinación humanista que relaciona el
entorno laboral como el espacio que brinda condiciones y oportunidades
que facilitan un apropiado desempeño y las posibilidades de
autorrealización del trabajador.
La materialización o medio para lograr dicho Bienestar Social Laboral de
los empleados es entonces los beneficios que recibe el trabajador de parte
de la empresa y otras entidades pero que no constituyen salario. Dichos
beneficios pueden ser de origen legal, es decir los establecidos por la Ley,
y los extralegales o formulados voluntariamente por la organización.

BIENESTAR SOCIAL Y CALIDAD DE VIDA

El término calidad de vida en sentido general se entiende como el óptimo

de bienestar entre las cinco dimensiones del ser humano: física, mental,
emocional, social y espiritual, que caracteriza a ciertos grupos sociales o
comunidades. Incluye, la integración familiar, participación comunitaria
activa y estilos adecuados de vida.
Las necesidades son atributos esenciales que se relacionan con la
evolución, ya que son situaciones siempre presentes en el hombre y por
estar adheridas a la especie misma se convierten en universales. No sólo
son carencias sino también potencialidades humanas que promueven el
desarrollo individual y colectivo.
Lo que permite la satisfacción de cada necesidad fundamental según cada
categoría existencial son llamadas satisfactores. Así, alimentación y
abrigo son satisfactores de la necesidad fundamental de subsistencia. La
educación, la investigación y la meditación son ejemplos de satisfactores
de la necesidad fundamental de entendimiento.
Para lograr un buen bienestar con calidad de vida se debe representar los
aspectos del estado del sujeto sucintos en una vida, en las cosas que logra
hacer o ser al vivir, correspondientes a la libertad que tiene para llevar
una determinada clase de vida. Así, la calidad de vida es un concepto
dinámico, definible en términos de sus efectos, no solamente físicos y
biológicos sino también, éticos y sociales. La calidad de ésta se mide por
el grado de seguridad que disfruta el ser humano, pero también por el
grado de satisfacción que percibe.
La calidad de ésta se mide por el grado de seguridad de que disfruta el
ser humano, pero también por el grado de satisfacción que percibe.
Para tener un buen desarrollo en el campo del bienestar se debe buscar
crear, mantener y mejorar el ámbito del trabajo en las condiciones que
favorezcan el desarrollo personal y social del trabajador, permitiendo
desarrollar sus niveles de participación e identificación con su trabajo y
con el logro de la misión de la entidades donde labora y se expresa como
el nivel o grado en el cual se presentan condiciones endógenas y exógenos
en el ambiente de trabajo, que contribuyen a enriquecer, madurar y
 potencializar las cualidades humanas de los miembros de una
organización.
De esta manera, la calidad de vida en el trabajo, se define como “…la
dinámica de la organización del trabajo que permite mantener o aumentar
el bienestar físico y psicológico del hombre con el fin de lograr una mayor
congruencia con su aspecto de vida total”.

CÓMO SE EMPLEA EL BIENESTAR SOCIAL LABORAL

El objeto de los programas de bienestar es elevar el nivel de vida de los

trabajadores y buscar el mejoramiento social y cultural de él y sus
familias. En las empresas con más de 50 trabajadores que laboren 48
horas a la semana, estos tendrán derecho a que dos horas de dicha
jornada, por cuenta del empleado, se dediquen exclusivamente a
actividades recreativas, culturales, deportivas o de capacitación.
Respecto al Bienestar Laboral, es necesario mencionar también la Ley 100
de 1993, sustentado por la Constitución política de Colombia, que trata el
tema de la Seguridad Social Integral y que sirve de marco legal para
apoyar una de las áreas de intervención, es el área de Protección y
Servicios.

RELACIÓN ENTRE ORGANIZACIÓN Y EMPLEADO

Dentro de los objetivos del Bienestar Social Laboral se destacan los

siguientes: mediar los intereses de la empresa y de los trabajadores,
“potenciar y capacitar a los trabajadores logrando su crecimiento tanto
personal como laboral, desarrollar en el trabajador un mayor sentido de
pertenecía, compromiso y motivación hacia la compañía o institución a la
que pertenezca y para que la labore o preste un servicio y mejorando su
calidad de vida, proyectado hacia su familia y entorno”

DEBERES DEL ÁREA DE BIENESTAR

A partir de lo anterior se puede encontrar en el Código de Ética profesional

de los Trabajadores Sociales en Colombia, los deberes correspondientes
al área de Bienestar Social Laboral:
* Participar activamente en la gestión y evaluación de servicios,
programas y proyectos de Bienestar y Desarrollo Humano y social.
* Dirigir y gestionar programas de Bienestar Social Laboral, Seguridad
Social y Salud Ocupacional.
* Promover, dinamizar, coordinar y gestionar procesos de participación y
organización en los diferentes niveles de la administración de lo público y
privado.
Es importante mencionar aspectos fundamentales que se deben tener
en cuenta como parte de la cultura empresarial aportando a sus
colaboradores en su bienestar social.

MORAL ORGANIZACIONAL

Puede definirse como la posesión de un sentimiento, por parte del

empleado, de verse aceptado y pertenecer a un grupo de trabajadores,
mediante la adhesión a metas comunes y la confianza en la conveniencia
de esas finalidades. La "moral" es un subproducto de un grupo y es éste
quien la genera. Tiene cuatro determinantes: sentimiento de solidaridad
del grupo, necesidad de una meta, progresos observables hacia la meta,
y participación individual en las tareas significativas que sean necesarias
para alcanzar la meta.

MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA

Son el conjunto de estímulos que siente un empleado y que potencian su

percepción de su empresa como tal, como organización y como lugar en
el que trabaja, se realiza y gana una remuneración. Esos estímulos
pueden ser positivos o negativos, influidos por varios factores, tales
como: reconocimiento del trabajo por parte de la empresa, posibilidades
de promoción, atención a sus sugerencias, estabilidad en el empleo,
posibilidades de capacitación y formación, compromiso institucional,
implicación del empleado en la empresa, horario de trabajo, plena
comunicación.

MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO

Es el conjunto de estímulos que siente un empleado, ubicado en un

determinado puesto de trabajo en la empresa u organización, que
potencian su percepción de su propio trabajo, el que está realizando y
que desarrolla en y desde ese puesto de trabajo. También aquí, esos
estímulos pueden ser positivos o negativos, motivadores o
desmotivadores: nivel de responsabilidad, contenido del trabajo que
realiza, autonomía y posibilidades de iniciativa, posibilidades de
potenciación del trabajador.
 MOTIVACIÓN ECONÓMICA

Se trata del estímulo que siente un empleado en razón de las

remuneraciones económicas, de todo tipo, que obtiene en su puesto
de trabajo.

ORGANIZACIÓN
La organización es un proceso encaminado a obtener un fin. La
organización por definición es la estructuración técnica de las relaciones
que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los
elementos humanos y materiales de un organismo social, con el fin de
lograr máxima eficiencia en la realización de planes y objetivos.

OBJETO SOCIAL
El objeto social es el detalle y/o enumeración de la actividad o actividades
a las que nos vamos a dedicar. Éste no puede ser demasiado general sino
detallado, limitado y de clara redacción. No teniendo cabida alguna
actividades ilegales que darían lugar a la nulidad de la sociedad.

PROACTIVIDAD
Consiste en el desarrollo autoconsciente de proyectos creativos y audaces
para la generación de mejores oportunidades, Se trata de tomar un sueño
y realizar todas las acciones que sean necesarias para que se pueda
cumplir. El proactivo influye y dinamiza su entorno, se arriesga, busca
soluciones, crea caminos si es necesario y actúa en la incertidumbre, es
decir, no se pasma frente a ella. Para el proactivo no basta con proponer
ideas, hay que convertirlas en acciones reales, romper la barrera estática
del imaginar y el soñar, e ir hacia el actuar. Es sumar acción e imaginación
de manera continua y simultánea. En tal sentido, se está abandonando
un modelo reactivo en donde se esperaba que la realidad fuese
solucionada por alguien más, por ello se comienza a apersonar factores
dinámicos como aceptar los errores, trabajar con entusiasmo, y mantener
una sólida autoconfianza.

SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
Es el resultado de varias actitudes que tiene un empleado hacia su
trabajo, los factores conexos y la vida en general.

SINERGIA
La sinergia es la integración de elementos que da como resultado algo
más grande que la simple suma de éstos, es decir, cuando dos o más
elementos se unen sinérgicamente crean un resultado que aprovecha y
maximiza las cualidades de cada uno de los elementos. Podemos decir
que la palabra sinergia proviene del griego y su traducción literal sería la
de cooperación; se refiere a la acción de dos (o más) causas cuyo efecto
es superior a la suma de los efectos individuales.

VISIÓN
La visión de la empresa es la responsabilidad esencial del líder, y consiste
en anticipar el futuro, es la meta general o el propósito fundamental, una
imagen mental del estado futuro, posible y deseable de la organización.

BENEFICIOS
La empresa debe incluir al núcleo familiar del colaborador.
 Vivienda: Convenios con Entidades Bancarias, Cajas de
Compensación y Empresas subsidiarias para la adquisición de Vivienda.
 Educación: Convenios con Entidades educativas a nivel
tecnológico y superior para el crecimiento de sus colaboradores y su
núcleo familiar.
 Jornadas recreativas: Fomentar espacios diferentes como
concursos, celebraciones de día especiales: día del Padre, Madre,
Familia, Amor y Amistad, Concursos de Disfraces, Navidad, Año nuevo,
obras de teatro, salidas a parques recreativos y temáticos, caminatas
ecológicas.
 Créditos: Convenios con entidades Bancarias con tases
preferenciales más bajas y con descuentos por nómina.
 Programas / Campaña de Salud: Campañas de vacunación para
enfermedades comunes y/o de temporada en su mismo sitio de trabajo,
con preferencia sin costo, si hay costo este es descontado por nómina es
varias quincenas para comodidad del colaborador y cubrimiento para su
familia, bajo este mismo esquema un programa de salud visual, salud
auditiva, entre otras.
 Concursos Internos: En el momento donde en la empresa se
genere una vacante hacer primero concursos internos, antes de buscar
recurso humano al exterior de la compañía.
 Torneos Deportivos: Incluye varios deportes con premiación
asumida por la empresa.
 Capacitación: No solo a nivel de producto interno, debe ser a
nivel personal como coaching, manejo financiero personal y/ familiar, de
superación personal. Es la forma que los lideres de la empresa idean
formas didácticas y divertidas para transformar las capacitaciones
ladrilludas con mejores y eficaces resultados tanto para el colaborador
como para la empresa.
 Comunicaciones masivas al interior de la empresa: Fallecimiento
tanto de los colaboradores como de su núcleo familiar, eventos
especiales, venta y compra de automóviles, inmuebles y / o enseres, en
otros, estas comunicaciones siempre deben ser avaladas por el Dpto. de
Bienestar Social, ya que debe filtrar todo tipo de comunicación nociva
y/o política para el resto del personal.