Herramientas para la Capacitación de

Personal
Posted by Norma Garcia on 14-sep-2016 12:25:20

Puedes contar con instalaciones de primer nivel, personal experimentado, sistemas tecnológicos
de punta, el mejor clima laboral y recursos económicos ilimitados, pero si el talento humano no
recibe capacitación para competir según las necesidades del mercado, lo más probable es que tu
empresa no se sostenga por mucho tiempo.

Ya no basta con tener la misión, visión y objetivos claros ni que el cuerpo de directivos esté
100% comprometido con la compañía; en el actual contexto de competencia, ya se ha tornado
necesario invertir en la actualización de aquellos que están generando el éxito del negocio.
Como líder tienes que asegurarte de que una parte del presupuesto anual se destine a la
contratación de capacitación: talleres, cursos, actividades o seminarios que complementen los
conocimientos del equipo de trabajo.

Informes laborales en México revelan que más de la mitad de los trabajadores no cuenta con un
programa de capacitación de personal. Y es que en el país se acostumbra a invertir en
actualización únicamente cuando el profesional ingresa a la empresa, de esta manera se asegura
que conozca el funcionamiento. Pero se ignora que cuando un empleado detecta que la
organización se interesa por su crecimiento, indudablemente eleva su productividad y
fidelidad hacia ella.

Algunos empresarios que no invierten en capacitación se justifican por el hecho de que el traslado
de los trabajadores termina generando pérdidas de tiempo y económicas. Es por esto, que te
ofrecemos una serie de herramientas para la capacitación de personal:

* Conferencias web. Si no quieres que la gente cambie de lugar o el profesor que está dictando la
cátedra no se ubica geográficamente en el mismo sitio que tu empresa, una gran opción es reunir
al equipo que recibirá la capacitación y optar por un software de videollamada que facilite la
transferencia de información entre ambas partes. Basta con un tener una computadora y conexión
a Internet para lograr el objetivo.

*Presentación grabada. Es prácticamente lo mismo que el punto anterior, sólo que en esta
modalidad la capacitación no es en vivo. Se graba la clase con anterioridad y se transmite una vez
que el grupo esté reunido. La ventaja con que cuenta es que puede repetirse el contenido una y
otra vez hasta que quede claro para todos los asistentes. La desventaja es que las dudas deben
transmitirse por otro medio al profesor y el feedback no es inmediato.

*Compartir archivos. Quizá este método sea uno de los más básicos, pero funcionales. La
capacitación de personal puede darse a través de un intercambio de información por diversos
medios de transferencia, como el correo electrónico y las redes sociales. Si bien, no es lo más
recomendable para adquirir conocimientos especializados, sí puede utilizarse para resolver dudas.

*Blended learning. Si eres de las personas que todavía no se acostumbra a capacitarse en una
plataforma online, quizá la modalidad mixta sea ideal para ti y para tu equipo de trabajo. Ésta
consiste en apostar por la transferencia de conocimientos en línea y, a la par, asistir a un centro
para tener clases presenciales. Algunos expertos aseguran que es el método más completo.

*E-learning sincrónico. En este modelo de capacitación, el alumno y el profesor están en

constante comunicación durante el curso. La idea es que el empleado resuelva sus dudas en
cuanto las genere; el experto está siempre disponible y atento a cualquier comentario.

*E-learning asincrónico. Esto es todo lo contrario. El curso se dicta a través de videos, lecturas y
actividades prácticas, sin ayuda de un capacitador. Al final, el alumno tiene la oportunidad de
cuestionar al experto detrás del programa.

*Plataformas de aprendizaje. Hay personas que no requieren de un profesor que los guíe para
adquirir nuevos conocimientos. Son capaces de buscar información de su interés y aprenderla
constantemente. Hay sitios online que ofrecen información especializada, éstos son una gran
opción para los colaboradores autodidactas. Pero cuidado, no todos pueden hacerlo; tienes que
identificar a aquellos a los que les vendría bien aprender a su propio ritmo.

Di sí a la capacitación online

Fácil de usar, poca inversión monetaria, flexibilidad de horario e interacción con el mundo real,
son algunas de las ventajas de apostar por la capacitación online. El acceso que permite dar un
clic no se compara con lo que puedes obtener a través de una clase presencial. Basta con navegar
en la red para que poco a poco tu equipo de trabajo se empape de nuevos conocimientos.

Decidirse por la capacitación online no sólo es una motivación para los profesionales, sino que
muchos cursos miden el conocimiento y las habilidades de los usuarios y, de esta manera, poder
ofrecerles información acorde a sus necesidades, sin saturarlos con datos que por el momento, no
van a ser tan útiles.

Ya no hay excusas, las barreras geográficas dejaron de ser un impedimento para ampliar los
conocimientos. Gracias al Internet, tu personal puede estar capacitado en áreas especializadas
que, sin duda, se convertirán en ventajas competitivas en el mercado laboral. No reduzcas la
posibilidad de crecimiento de tu equipo. Al contrario, ofrécele todo lo que necesita para estimularlo
personal y profesionalmente.