28/9/2018 Los subsistemas de la empresa | Assentire

Assentire ~ Iñaki Vélaz

Los subsistemas de la empresa

03 Lunes Dic 2012

P I V M

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Etiquetas
Dirección, management

Se considera a la empresa como un sistema sociotécnico abierto, integrado por varios subsistemas. Las
tecnologías que emplea influyen en los tipos de entradas, en la naturaleza de los procesos de
transformación y en la calidad de los productos. Por su parte, el componente social determina la eficacia
y eficiencia en la utilización de la tecnología en los procesos de transformación.

Así, puede decirse que la organización interna resulta de la integración de varios subsistemas:

• El subsistema de objetivos y valores-aunque sólo de un modo impropio se le puede considerar un

subsistema- recibe buena parte de su contenido de un medio sociocultural más amplio: la sociedad como
un todo; respecto de la cual la empresa es un subsistema que debe alcanzar ciertos objetivos. Tales
objetivos pueden emanar de diversas instancias: exigencias del mercado, reglamentaciones
gubernamentales, imperativos sociales o necesidades de los propios empleados.

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• El subsistema técnico se refiere al conocimiento requerido para el desempeño de las tareas. Está
determinado por las características del trabajo y varía dependiendo de las actividades particulares: la
tecnología para fabricar automóviles difiere sustancialmente de la utilizada en una agencia de
comunicación.

• Toda organización posee un subsistema psicosocial integrado por individuos y grupos en interacción. Se
ve afectado por los sentimientos, valores, actitudes, expectativas y aspiraciones de la gente dentro de la
empresa. Estas fuerzas son las que dan forma al clima organizacional en el que se mueven los
empleados. Obviamente, los sistemas psicosociales varían significativamente de unas empresas a otras, e
incluso de unos departamentos a otros: no es igual la percepción del clima en la línea de ensamblaje que
en el laboratorio de I+D.

• Se puede considerar que la estructura constituye otro subsistema. Hace referencia a la forma en que las
tareas están divididas (diferenciación) y son coordinadas (integración). En un sentido formal, la
estructura está determinada por descripciones de puesto, reglas y procedimientos. Tiene que ver además
con los canales de comunicación, autoridad y flujo de trabajo. Representa la formalización de relaciones
entre los subsistemas técnico y psicosocial, aunque esta vinculación de ninguna manera es completa
dado que entre los subsistemas técnico y psicosocial (organización informal) se establecen muchas
interacciones que rebasan la estructura formal.

• El subsistema administrativo abarca toda la organización, la relaciona con su medio ambiente, fija los
objetivos, diseña planes estratégicos y operativos, armoniza la estructura y establece procesos de control.

Esta concepción es de gran ayuda para entender la evolución del pensamiento en Teoría de la
Organización. La Escuela de la Administración Científica daba mayor importancia a la estructura y al
desarrollo administrativo y se esforzaba en elaborar principios. Los científicos del comportamiento y las
Relaciones Humanas hacían hincapié en el subsistema psicosocial y centraban su atención en la
motivación, las dinámicas del grupo y factores semejantes. La Escuela Neoclásica se preocupaba por el
componente técnico y los métodos para cuantificar los procesos de fijación de objetivos, control y toma
de decisiones. De tal forma que cada enfoque de la administración ha prestado atención a subsistemas
particulares, a veces con poco reconocimiento de la importancia del resto.

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pensamiento sobre “Los subsistemas de la empresa”

1. dijo:Gastón

26 marzo 2014 en 16:00

Me darias ejemplos de cada uno??

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