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ESTADÍSTICAS E INDICADORES DE

TELECOMUNICACIONES ARGENTINA
Serie 2008 - 2012
INTRODUCCIÓN

Desde 2003 y luego del devastador proceso de privatización iniciado en el año 1990 que 
produjo,  entre  otras  desfavorables  consecuencias,  la  desarticulación  del  entramado 
productivo  y  social  del  país,  el  ex  presidente  Néstor  Kirchner  planteó un  cambio  de 
paradigma en la gestión de gobierno, cuyas banderas fundamentales fueron soberanía y 
desarrollo con inclusión.

En  el  plano  de  las  telecomunicaciones  estos  ejes  fundamentales  del  modelo,  se 
sustancia con las primeras medidas medulares traducidas en la recuperación del Correo 
Oficial  (noviembre/2003) y del control del Espectro Radioeléctrico (enero/2004). 

Luego,  en  el  año  2006  se  crea  la  Empresa  Argentina  de  Soluciones  Satelitales  S.A. 
(ARSAT)  cuyo  objetivo  social  es  "el  diseño,  desarrollo,  lanzamiento  y  puesta  en  servicio 
de satélites geoestacionales”. Esta medida es una de las más trascendentes en virtud de 
la multiplicación de posibilidades que otorga a nuestra nación en materia de soberanía e 
implementación de políticas de telecomunicaciones.

Siguiendo con este modelo nacional y de desarrollo con inclusión, la presidenta Cristina 
Fernández de Kirchner impulsó la Televisión Digital Abierta (TDA) a partir de 2009, como 
una política  pública de integración digital que se propone garantizar el acceso universal 
gratuito  a  la  TV  por  aire,  desarrollando  e  implementando  la  infraestructura  necesaria 
para brindar cobertura a toda la población.

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INTRODUCCIÓN

En  2010  se  lanzó el  Plan  Nacional  Argentina  Conectada,  una  estrategia  integral  de  conectividad  que  mejora  las  condiciones  en  la 
comunicación diaria para todos los habitantes del  país,  en  tanto garantía  de  acceso  equitativo  y  universal  a  las  nuevas  tecnologías 
de la información y comunicación (TIC). 

No  debe  soslayarse  que,  entre  los  ejes  estratégicos  del  Plan  Nacional  Argentina  Conectada,  encontramos  el  de  propiciar  la 
ampliación de la cobertura de los servicios de telecomunicaciones, como así también la competitividad del sector y el despliegue de 
la  Red  Federal  de  Fibra  Óptica  (ReFeFo),  declarada  de  interés  público  en  todo  el  país.  En  el  marco  de  este  Plan,  también  se  han 
creado  diez  empresas  provinciales  de  telecomunicaciones  y  171  Núcleos  de  Acceso  al  Conocimiento  (NAC)  en  todo  el  territorio 
nacional, los cuales funcionan como espacios de acceso gratuito a internet, juegos y capacitación en TIC.

Resulta  innegable  el  rol  principal  y  de  activa  presencia  de  la  Secretaría  de  Comunicaciones  junto  al  indispensable  aporte  de  la 
Comisión Nacional de Comunicaciones en el desarrollo, ejecución y regulación de estas políticas de telecomunicaciones y del sector 
en sí mismo.

El  presente  informe,  basado  en  normas  internacionales,  desarrolla  y  sintetiza  las  estadísticas  obtenidas  en  cuanto  a  servicios  de 
telefonía fija, pública, móvil e internet. Pretende ser un documento de referencia que ilustre el estado y evolución de los  distintos 
servicios de telecomunicaciones y, a su vez, oriente las decisiones sobre nuevas políticas en la materia, siempre con el propósito de 
brindar respuesta a las demandas y necesidades de la población.

Con  el  fin  de  facilitar  el  acceso  a  la  información,  las  estadísticas  se  han  agrupado  y  desarrollado  por  tipo  de  servicio  para  todo  el 
período analizado que comprende los años 2008‐2012. Los datos provienen de encuestas  y  declaraciones  juradas  presentadas por 
los Licenciatarios de Servicio Básico Telefónico (SBT) y Licenciatarios de Servicios de Telecomunicaciones, con registro de Telefonía 
Local,  Larga  Distancia  Nacional  e  Internacional,  Pública  y  Valor  Agregado  de  Acceso  a  Internet,  y  los  prestadores  de  servicios  de 
comunicaciones móviles (SRMC, STM, PCS, SRCE).

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INTRODUCCIÓN

En 2012 se dictó la Resolución CNC N° 2220/2012, como un recurso


estratégico para la obtención oportuna y permanente de estadísticas,
además de consistir en un instrumento que permita reflejar la vertiente
exponencial de avances tecnológicos y el crecimiento del mercado de
servicios de telecomunicaciones. Su implementación se encuentra en
consonancia con los “Lineamientos Estratégicos para el Plan de
Gobierno Electrónico de los organismos de la ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA NACIONAL”.

En ese escenario, esta herramienta permitirá vincular los esfuerzos


sostenidos durante los años que son objeto del presente informe con el
fin de alcanzar niveles de estadísticas e indicadores más actualizados,
eficientes, consistentes y variados.

Para cumplir con este objetivo resultará imprescindible la articulación con


los Licenciatarios de Servicios de Telecomunicaciones, respecto de la
puntualidad, precisión y coherencia de los datos entregados, la sinergia
en la implementación de instrumentos comunes que conlleven a la
eficiencia en la obtención de resultados oportunos, el compromiso en sus
inversiones y el rol del Estado como actor fundamental en el sector.

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OBJETIVOS

Recopilación  de  información  en  el  sector  para  proporcionar  un 


documento de referencia.

Exposición de datos comparativos a nivel internacional y regional.

Ordenar  series  dinámicas  que  permitan  su  continuidad  y 


ampliación.

Proveer  elementos  que  permitan  evaluar  las  necesidades  de  la 


población  y  el  estado  de  los  servicios  con  el  fin  de  articular  esas 
variables.

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ALCANCE

• El presente informe analiza datos relativos a los siguientes servicios:
 SERVICIO DE TELEFONÍA FIJA (STB; STL; STLDN; STLDI).
 SERVICIO DE TELEFONÍA PÚBLICA (STP).
 SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL (SRCM; STM; PCS; SRCE).
 SERVICIO DE VALOR AGREGADO DE ACCESOS A INTERNET (SVA‐INT).

• Confidencialidad de los datos garantizada. Los datos del sector se                        
publican en forma global, no se brinda información desagregada por 
operador.
Proveer elementos que permitan evaluar las necesidades 
de la población y el estado de los servicios a efectos de 
articular la demanda y las necesidades.

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FUENTE: Comisión Nacional de Comunicaciones – Gerencia de Control – Grupo Indicadores

 Datos de los años 2008 a 2011: Encuestas generales a prestadores (400).
 Datos  del Año 2012: Resolución CNC Nº 2220/2012 y modificatorias (universo de prestadores).

Telefonía  Fija:  Encuesta  anual  de  Teledensidad.  Encuestas  semestrales 


sobre  tráfico  telefonía  fija,  Encuesta  de  tráfico  CPP,  y  Encuesta  de 
indicadores técnicos de telefonía fija.

Acceso a Internet: Encuesta semestral de accesos.

Telefonía  Móvil:  encuesta  anual  de  Teledensidad.  Encuestas  semestrales 


sobre  tráfico  de  telefonía  móvil,  Encuesta  de  trafico  SMS  y    Encuesta  de 
indicadores técnicos de telefonía móvil.

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CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Cantidad de líneas fijas – Serie 2008/2012 – Totales

Año líneas instaladas Var. % interanual líneas en servicio Var. % interanual


2008 10.752.893 9.343.701
2009 10.952.112 1,85% 9.419.513 0,81%
2010 11.101.925 1,37% 9.515.273 1,02%
2011 11.324.065 2,00% 9.635.163 1,26%
2012 11.043.897 -2,47% 9.337.910 -3,09%

Cantidad de líneas
En  el  último  lustro,  la  explosión 
líneas instaladas líneas en servicio
de  la  telefonía  móvil  y  del 
12000000
10.752.893 10.952.112 11.101.925 11.324.065 11.043.897 Servicio  de  Valor  Agregado  de 
10000000 9.343.701 9.419.513 9.515.273 9.635.163 9.337.910 Acceso  a  Internet,  ha  devenido 
8000000
en  la  desaceleración  del 
crecimiento  de  las  líneas  en  la 
6000000
telefonía fija, para culminar en el 
4000000 año  2012  con  una  disminución 
2000000
de las mismas, tanto en las líneas 
instaladas  como  en  las  en 
0
2008 2009 2010 2011 2012
servicio. 

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CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Líneas fijas instaladas: Cantidad y Penetración a Nivel País 2008/2012

Año líneas instaladas Var. % interanual


2008 10.752.893
Se observa un crecimiento mínimo y sostenido desde el 
2009 10.952.112 1,85%
año 2008, y luego, en el año 2012, adviene una caída de 
2010 11.101.925 1,37%
aproximadamente 2,5% en el total. 2011 11.324.065 2,00%
2012 11.043.897 -2,47%

Penetración ‐ Líneas Instaladas ‐ Nivel País ‐ Período 2008/2012  Un  indicador  muy  relevante  es  la  tasa  de  penetración, 
Líneas Instaladas Líneas c/100 hab. definida  como  el  número  de  líneas  instaladas  por  cada  100 
11.400.000 27,69 27,80 habitantes.
11.300.000 27,60
11.200.000 27,40
27,29 27,40
11.100.000 En  el  período  bajo  análisis  la  penetración  se  mantiene 
27,20
11.000.000 27,05
relativamente  estable,  por  encima  de  27  puntos,  con 
10.900.000 27,00
10.800.000
excepción  del  año  2012  que  tiene  una  caída  del  3,5% 
26,80
10.700.000 26,75
26,60
aproximadamente.  Esto  se  ocurre  en  virtud  de  la  disminución 
10.600.000
26,40
en  la  cantidad  de  líneas,  mientras  que  la  población  se 
10.500.000
10.400.000 26,20 mantiene en un nivel sostenido de crecimiento en el orden del 
2008 2009 2010 2011 2012
1% anual.
Líneas Instaladas 10.752.893 10.952.112 11.101.925 11.324.065 11.043.897
Líneas c/100 hab. 27,05 27,29 27,40 27,69 26,75

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CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Cantidad de líneas fijas instaladas por provincia 

En  cuanto  a  la  distribución  geográfica  de  líneas  fijas  instaladas,  se  observa  la  gran  concentración  de  éstas  en 
AMBA y Provincia de Buenos Aires. 

En  AMBA la  cantidad  de  líneas  alcanza  el  40%  del  total  país,  con  una  cantidad  de  habitantes  que  ostenta  el 
26,5% del total. Vale decir que el AMBA (ÁREA MULTIPLE BUENOS AIRES), es un área local identificada con el 
indicativo  interurbano  11;  compuesta  por  la  Ciudad  de  Buenos  Aires más localidades  de  22  partidos de  la 
Provincia de Buenos Aires. Para consultar las localidades  que componen el AMBA, ver  ANEXO  2  del  presente 
informe.

La provincia  de Buenos Aires, tanto en la cantidad de líneas como en la de habitantes, participa con el  19,5% 


del total aproximadamente.

Entre los dos distritos concentran aproximadamente el 60% del total de líneas instaladas, y una aglomeración 
del 46% de la población total del país.

Le  siguen  en  importancia  Córdoba,  con  aproximadamente  el  9,5%,  y  Santa  Fe  con  un  8,5%  del  total  de  líneas 
fijas instaladas.

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CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Cantidad de líneas fijas instaladas por provincia

PROVINCIA 2008 2009 2010 2011 2012


AMBA 4.343.618 4.387.692 4.427.869 4.725.941 4.279.365
BUENOS AIRES 2.092.134 2.114.668 2.122.841 1.951.150 2.158.794
CATAMARCA 53.539 53.907 55.591 56.957 56.957
CHACO 113.396 117.532 124.471 152.235 152.155
CHUBUT 112.943 112.989 117.821 108.746 121.399
CORDOBA 1.015.576 1.071.045 1.091.294 1.109.021 1.073.438
CORRIENTES 111.199 109.419 112.160 116.570 117.889
ENTRE RIOS 219.656 226.968 235.993 245.548 255.174
FORMOSA 48.691 49.493 51.299 51.763 55.920
JUJUY 88.171 89.739 92.667 102.693 95.830
LA PAMPA 85.474 91.038 91.591 102.467 99.422
LA RIOJA 46.400 48.184 48.664 49.002 50.301
MENDOZA 354.818 354.316 355.146 348.506 359.841
MISIONES 148.081 154.033 156.477 156.627 139.735
NEUQUEN 143.355 143.894 144.121 144.004 130.791
RIO NEGRO 124.250 124.250 124.250 130.333 134.702
SALTA 152.569 164.247 170.563 173.294 163.575
SAN JUAN 94.118 94.249 94.180 100.216 96.013
SAN LUIS 85.631 85.691 85.824 85.319 83.712
SANTA CRUZ 60.701 62.284 62.455 62.352 66.351
SANTA FE 892.092 915.009 936.246 956.885 959.788
SANTIAGO 72.908 79.676 82.871 83.308 84.824
T. DEL FUEGO 40.437 40.437 40.437 40.437 40.285
TUCUMAN 253.139 261.355 277.097 270.694 267.635
TOTAL PAIS 10.752.893 10.952.112 11.101.925 11.324.065 11.043.897

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CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Penetración por provincia ‐ líneas fijas instaladas – Período 2008‐2012

PROVINCIA 2008 2009 2010 2011 2012


AMBA 41,26 41,27 41,26 43,62 39,14
Este  parámetro  indica  más  fielmente  el  nivel  de  BUENOS AIRES 27,27 27,30 27,14 24,71 27,09
desarrollo del servicio de telefonía fija en cada región.  CATAMARCA 14,60 14,56 14,87 15,09 14,95
CHACO 10,51 10,79 11,31 13,71 13,58
CHUBUT 24,93 24,70 25,51 23,33 25,80
El  AMBA ocupa  el  primer  lugar  con  más  de  39  líneas  CORDOBA 30,21 31,55 31,84 32,06 30,74
por  cada  100  habitantes.  Le  siguen  en  importancia  la  CORRIENTES 10,90 10,62 10,78 11,10 11,12
ENTRE RIOS 17,30 17,71 18,24 18,80 19,35
provincia  de  Tierra  del  Fuego  con  35,  Córdoba  con  30,  FORMOSA 9,13 9,19 9,44 9,43 10,10
Santa Cruz y La Pampa con más de 29, Santa Fe con 28  JUJUY 13,15 13,25 13,55 14,88 13,76
LA PAMPA 26,05 27,48 27,39 30,35 29,18
y  la  Provincia  de  Buenos  Aires  con  27  (excluyendo  las  LA RIOJA 14,60 15,01 15,02 14,98 15,24
localidades que pertenecen al AMBA). MENDOZA 20,49 20,26 20,12 19,56 20,01
MISIONES 13,99 14,41 14,50 14,38 12,71
NEUQUEN 27,58 27,42 27,20 26,92 24,23
Las restantes provincias están por debajo de la media a  RIO NEGRO 20,50 20,31 20,11 20,90 21,40
nivel  nacional  que  es  alrededor  de  27  líneas  por  cada  SALTA 12,90 13,75 14,15 14,24 13,32
SAN JUAN 13,85 13,73 13,59 14,33 13,60
100 habitantes; observándose los niveles más bajos en  SAN LUIS 21,23 21,04 20,87 20,56 19,98
las provincias del Norte del país tanto  NEA  como  NOA,  SANTA CRUZ 28,12 28,57 28,38 28,07 29,59
con  valores  entre  17  y  12  líneas  fijas  instaladas  por  SANTA FE 27,12 27,55 27,92 28,27 28,09
SANTIAGO 8,27 8,95 9,22 9,18 9,26
cada 100 habitantes. T. DEL FUEGO 36,50 36,14 35,80 35,47 35,01
TUCUMAN 17,25 17,64 18,53 17,93 17,56
TOTAL PAIS 27,05 27,29 27,40 27,69 26,75

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CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Penetración de líneas instaladas c/100 hab. por provincia ‐ Serie 2008/2012

2008 2009 2010 2011 2012

50,00

45,00

40,00

35,00

30,00

25,00

20,00

15,00

10,00

5,00

0,00 AMBA B.AIRES CATAM. CHACO CHUB. CBA. CORR. E. RIOS FORM. JUJUY L.PAMP L.RIOJA MDZA. MISION. NEU. R.NEG. SALTA S.JUAN S.LUIS S.CRUZ STA.FE SGO. T.FUEG TUC.
2008 41,26 27,27 14,60 10,51 24,93 30,21 10,90 17,30 9,13 13,15 26,05 14,60 20,49 13,99 27,58 20,50 12,90 13,85 21,23 28,12 27,12 8,27 36,50 17,25
2009 41,27 27,30 14,56 10,79 24,70 31,55 10,62 17,71 9,19 13,25 27,48 15,01 20,26 14,41 27,42 20,31 13,75 13,73 21,04 28,57 27,55 8,95 36,14 17,64
2010 41,26 27,14 14,87 11,31 25,51 31,84 10,78 18,24 9,44 13,55 27,39 15,02 20,12 14,50 27,20 20,11 14,15 13,59 20,87 28,38 27,92 9,22 35,80 18,53
2011 43,62 24,71 15,09 13,71 23,33 32,06 11,10 18,80 9,43 14,88 30,35 14,98 19,56 14,38 26,92 20,90 14,24 14,33 20,56 28,07 28,27 9,18 35,47 17,93
2012 39,14 27,09 14,95 13,58 25,80 30,74 11,12 19,35 10,10 13,76 29,18 15,24 20,01 12,71 24,23 21,40 13,32 13,60 19,98 29,59 28,09 9,26 35,01 17,56

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CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Líneas fijas en Servicio: Cantidad y penetración a nivel país – Serie 2008/2012

La variación interanual en la cantidad de  líneas  fijas  Año líneas en servicio Var. % interanual


en  servicio,  acompaña  de  modo  aproximado  la  de  2008 9.343.701
líneas  instaladas,  pero  con  porcentajes  un  tanto  2009 9.419.513 0,81%
menores.  Este  comportamiento  se  observa  en  los  2010 9.515.273 1,02%
dos operadores principales y también en el del resto  2011 9.635.163 1,26%
de los prestadores (cooperativas y pymes). 2012 9.337.910 -3,09%

Penetración - Líneas en Servicio - Nivel País - Período 2008/2012


Líneas en servicio Líneas c/ 100 hab.
9.700.000 23,80
23,56
9.650.000 23,51 23,47 23,48 23,60 Penetración de líneas fijas en servicio – Nivel País.
9.600.000
23,40
9.550.000
9.500.000
23,20 La  tasa  de  penetración de  las  líneas  fijas  en  servicio 
9.450.000 23,00
es  de  alrededor  de  4  (cuatro)  puntos  menos  que  la 
9.400.000 22,80
9.350.000
penetración  de  las  líneas  instaladas  en  todo  el  período 
22,60
9.300.000 22,62 relevado. 
22,40
9.250.000 La  disminución  de  este  parámetro  en  el  año  2012,  es 
22,20
9.200.000
coherente con la caída en la cantidad de líneas en servicio.
9.150.000 22,00
2008 2009 2010 2011 2012
Líneas en servicio 9.343.701 9.419.513 9.515.273 9.635.163 9.337.910
Líneas c/ 100 hab. 23,51 23,47 23,48 23,56 22,62

15
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Cantidad de líneas fijas en Servicio por provincia

PROVINCIA 2008 2009 2010 2011 2012


AMBA 3.926.702 3.936.004 3.964.570 4.398.799 3.921.858
Las  líneas  fijas  en  servicio,  siguiendo  el  BUENOS AIRES
CATAMARCA
1.749.692
41.514
1.763.983
42.698
1.774.950
43.361
1.503.813
44.568
1.691.209
44.793
comportamiento  de  las  instaladas  muestran  la  gran  CHACO 98.271 100.472 103.634 112.256 114.211
CHUBUT 97.905 97.881 102.007 72.233 90.456
concentración en AMBA y Provincia de Buenos Aires. CORDOBA 820.717 829.914 842.390 826.952 823.662
CORRIENTES 95.882 98.430 101.014 104.257 105.364
A lo largo de la serie 2008/2012 y de forma sostenida,  ENTRE RIOS 206.332 211.268 219.576 225.181 228.902
FORMOSA 43.756 44.372 45.586 46.680 47.680
en  AMBA la  cantidad  de  líneas  oscilan  en  el  42%  del  JUJUY 79.724 80.857 82.391 83.317 84.572
total país mientras que en Provincia de Buenos Aires  LA PAMPA 69.042 74.147 62.194 61.267 66.432
LA RIOJA 37.528 38.124 39.483 40.025 39.821
representan  el  18%  del  total,  sumando  los  dos  MENDOZA 311.531 311.181 312.255 295.119 293.050
distritos  concentran  el  60%  de  las  líneas  en  servicio  MISIONES 107.906 109.821 112.480 114.504 117.014
NEUQUEN 127.070 127.601 127.906 130.473 110.363
de todo el país, con el 46% de la población total.  RIO NEGRO 112.209 112.568 113.412 94.258 96.881
SALTA 129.302 133.537 136.754 139.258 139.857
SAN JUAN 86.948 87.079 87.040 88.587 82.050
Le  siguen  en  importancia  las  provincias  de  Córdoba  SAN LUIS 70.509 70.571 70.761 67.393 48.871
con aproximadamente el 8,8% y Santa Fe con un 8,5%  SANTA CRUZ 54.714 56.213 56.471 55.184 58.073
SANTA FE 788.925 797.315 814.040 821.836 820.758
en la concentración de líneas en servicio. SANTIAGO 67.325 69.664 71.282 73.026 72.487
T. DEL FUEGO 31.271 31.271 31.271 32.692 32.559
TUCUMAN 188.926 194.542 200.445 203.485 206.989
TOTAL PAIS 9.343.701 9.419.513 9.515.273 9.635.163 9.337.910

16
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Penetración ‐ líneas en servicio por provincia – Período 2008‐2012

PROVINCIA 2008 2009 2010 2011 2012


En  este  caso vemos  que,  con  excepción  de  AMBA  y 
AMBA 37,30 37,03 36,94 40,60 35,87
Tierra  del  Fuego  que  se  mantienen  estables,  las  BUENOS AIRES 22,81 22,77 22,69 19,05 21,22
provincias  que  se  encuentran  en  los  niveles  de  CATAMARCA 11,32 11,53 11,60 11,81 11,76
CHACO 9,11 9,22 9,42 10,11 10,19
penetración  más  altos  van  variando,  aunque  en  CHUBUT 21,61 21,40 22,09 15,50 19,23
todos  los  casos  los  valores  están  por  debajo  de  las  CORDOBA 24,41 24,45 24,58 23,91 23,59
CORRIENTES 9,40 9,55 9,71 9,93 9,94
líneas instaladas. ENTRE RIOS 16,26 16,48 16,97 17,24 17,36
FORMOSA 8,20 8,24 8,38 8,51 8,61
JUJUY 11,89 11,94 12,05 12,07 12,14
La  media  se  instala  entre  23  y  22  líneas  fijas  en  LA PAMPA 21,05 22,38 18,60 18,15 19,50
servicio  por  cada  100  habitantes  a  lo  largo  de  la  LA RIOJA 11,81 11,88 12,18 12,24 12,06
MENDOZA 17,99 17,80 17,69 16,56 16,29
Serie.  Sólo  AMBA,  Tierra  del  Fuego,  Santa  Cruz, 
MISIONES 10,20 10,28 10,43 10,51 10,65
Santa Fe, Córdoba y Buenos Aires se encuentran en  NEUQUEN 24,44 24,31 24,14 24,40 20,44
ese orden por encima o dentro de la media. RIO NEGRO 18,52 18,40 18,36 15,12 15,39
SALTA 10,93 11,18 11,34 11,44 11,38
SAN JUAN 12,79 12,69 12,56 12,67 11,62
El  resto  de  las  provincias,  están  por  debajo  de  la  SAN LUIS 17,48 17,33 17,21 16,24 11,67
SANTA CRUZ 25,34 25,79 25,66 24,84 25,90
media.  Así como  con  las  líneas  fijas  instaladas,  aquí SANTA FE 23,99 24,01 24,28 24,28 24,03
también  los  niveles  más  bajos  se  dan  en  las  SANTIAGO 7,64 7,82 7,93 8,05 7,91
T. DEL FUEGO 28,22 27,95 27,69 28,67 28,29
provincias de todo el norte argentino,  tanto  el  NOA  TUCUMAN 12,88 13,13 13,40 13,48 13,58
como el NEA con valores entre 13 y 8 líneas fijas en  TOTAL PAIS 23,51 23,47 23,48 23,56 22,62
servicio por cada 100 habitantes.

17
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Penetración  líneas fijas en servicio, por provincia, a lo largo de la serie

Penetración de líneas en servicio c/100 hab. - Serie 2008 / 2012


2008 2009 2010 2011 2012
45,00

40,00

35,00

30,00

25,00

20,00

15,00

10,00

5,00

0,00
AMBA B.AIRES CATAM. CHACO CHUB. CBA. CORR. E. RIOS FORM. JUJUY L.PAMP L.RIOJA MDZA. MISION. NEU. R.NEG. SALTA S.JUAN S.LUIS S.CRUZ STA.FE SGO. T.FUEG TUC.
2008 37,30 22,81 11,32 9,11 21,61 24,41 9,40 16,26 8,20 11,89 21,05 11,81 17,99 10,20 24,44 18,52 10,93 12,79 17,48 25,34 23,99 7,64 28,22 12,88
2009 37,03 22,77 11,53 9,22 21,40 24,45 9,55 16,48 8,24 11,94 22,38 11,88 17,80 10,28 24,31 18,40 11,18 12,69 17,33 25,79 24,01 7,82 27,95 13,13
2010 36,94 22,69 11,60 9,42 22,09 24,58 9,71 16,97 8,38 12,05 18,60 12,18 17,69 10,43 24,14 18,36 11,34 12,56 17,21 25,66 24,28 7,93 27,69 13,40
2011 40,60 19,05 11,81 10,11 15,50 23,91 9,93 17,24 8,51 12,07 18,15 12,24 16,56 10,51 24,40 15,12 11,44 12,67 16,24 24,84 24,28 8,05 28,67 13,48
2012 35,87 21,22 11,76 10,19 19,23 23,59 9,94 17,36 8,61 12,14 19,50 12,06 16,29 10,65 20,44 15,39 11,38 11,62 11,67 25,90 24,03 7,91 28,29 13,58

18
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Penetración líneas fijas instaladas por año y por provincia ‐ 2008

Lineas Instaladas
Penetración de líneas instaladas  por provincia  ‐ Año 2008 Penetración c/100 hab.

5.000.000 45,00
41,26
4.500.000 40,00
36,50
4.000.000
35,00
3.500.000 30,21
27,27 27,58 28,12 30,00
26,05 27,12
3.000.000 24,93
25,00
2.500.000 20,49 20,50
21,23 20,00
17,30
2.000.000
14,60 17,25 15,00
13,15 13,85
1.500.000
14,60 13,99
12,90 10,00
1.000.000 10,90
10,51 9,13 8,27
500.000 5,00

0 0,00

19
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Penetración líneas fijas en servicio por año y por provincia ‐ 2008

Penetración ‐ Líneas en Servicio‐ por provincia  ‐ Año 2008 Líneas en servicio

4.500.000 40,00
37,30
4.000.000 35,00

3.500.000
28,22 30,00
25,34
3.000.000 24,41 24,44
22,81 23,99 25,00
21,05
2.500.000
17,99 18,52
21,61 17,48 20,00
16,26
2.000.000
12,79 15,00
1.500.000 11,32 11,89
12,88 10,00
1.000.000 11,81 10,93
9,40 10,20
9,11
8,20 7,64 5,00
500.000

0 0,00

20
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Penetración líneas fijas instaladas por año y por provincia ‐ 2009

Lineas Instaladas
Penetración ‐ Líneas Instaladas‐ por provincia  ‐ Año 2009 Penetración c/ 100 hab.

5.000.000 45,00
41,27
4.500.000 40,00
36,14
4.000.000
35,00
31,55
3.500.000
27,48
28,57 30,00
27,30 27,42 27,55
3.000.000 24,70
25,00
2.500.000 20,26 20,31
17,71 21,04 20,00
2.000.000
14,56 17,64
13,25 15,00
1.500.000 13,73
15,01 14,41
13,75
10,00
1.000.000 10,79 10,62
9,19 8,95
500.000 5,00

0 0,00

21
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Penetración líneas fijas en servicio por año y por provincia ‐ 2009

Penetración ‐ Líneas en Servicio‐ por provincia  ‐ Año 2009 Líneas en Servicio


Penetración c/100 hab.
4.500.000 40,00
37,03
4.000.000 35,00

3.500.000 27,95 30,00


25,79
3.000.000 24,45 24,31
22,77 22,38 24,01 25,00
2.500.000 21,40
17,80 18,40 20,00
16,48 17,33
2.000.000
15,00
1.500.000 11,53 11,94
12,69
13,13
11,88 10,00
1.000.000 11,18
10,28
9,22 9,55
8,24 7,82 5,00
500.000

0 0,00

22
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Penetración líneas fijas instaladas por año y por provincia ‐ 2010

Líneas Instaladas
Penetración  ‐ Líneas Instaladas‐ por  provincia  ‐ Año  2010 Penetración c/ 100 hab.

5.000.000 45,00
41,26
4.500.000 40,00
35,80
4.000.000
35,00
31,84
3.500.000
27,39 28,38 30,00
27,14 27,20 27,92
3.000.000 25,51
25,00
2.500.000 20,12 20,11
18,24 20,87 20,00
2.000.000
14,87 18,53
13,55 15,00
1.500.000 13,59
15,02 14,50 14,15
10,00
1.000.000 11,31 10,78
9,44 9,22

500.000 5,00

0 0,00

23
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Penetración líneas fijas en servicio por año y por provincia ‐ 2010

Líneas en Servicio
Penetración  ‐ Líneas en Servicio ‐ por  provincia  ‐ Año 2010 Penetración c/100 hab

4.500.000 40,00
36,94

4.000.000 35,00

3.500.000
30,00
27,69
3.000.000 25,66
24,58 24,14 24,28
22,69
25,00
22,09
2.500.000
18,60 20,00
17,69 18,36
16,97
2.000.000
17,21
15,00
1.500.000 11,60 12,05 12,56
13,40
12,18 10,00
1.000.000 10,43 11,34
9,71
9,42
8,38 7,93
500.000 5,00

0 0,00

24
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Penetración líneas fijas instaladas por año y por provincia ‐ 2011

Líneas Instaladas
Penetración ‐ Líneas Instaladas‐ por provincia  ‐ Año 2011 Penetración c/100 hab. 

5.000.000 50,00

4.500.000 43,62 45,00

4.000.000 40,00
35,47
3.500.000 35,00
32,06
30,35
3.000.000 28,07 28,27 30,00
26,92
24,71
2.500.000 23,33 25,00
19,56 20,90
2.000.000 18,80 20,00
20,56
15,09 14,88 17,93
1.500.000 14,33 15,00
14,98 14,38 14,24
13,71
1.000.000 11,10
10,00
9,43 9,18
500.000 5,00

0 0,00

25
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Penetración líneas fijas en servicio por año y por provincia ‐ 2011

Líneas Instaladas
Penetración ‐ Líneas en servicio‐ por provincia  ‐ Año 2011 Penetración c/100 hab

5.000.000 45,00
40,60
4.500.000 40,00

4.000.000
35,00
3.500.000
28,67 30,00
3.000.000 24,84
23,91 24,40 24,28 25,00
2.500.000
19,05
18,15 20,00
17,24
2.000.000 15,50
16,56 16,24
15,12
12,67 15,00
1.500.000 11,81 12,07
13,48
12,24 10,00
1.000.000 9,93 10,51 11,44
10,11
8,51 8,05
500.000 5,00

0 0,00

26
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Penetración líneas fijas instaladas por año y por provincia ‐ 2012

Líneas Instaladas
Penetración ‐ Líneas Instaladas‐ por provincia  ‐ Año 2012
Penetración c/ 100 hab.
4.500.000 45,00
39,14
4.000.000 40,00
35,01
3.500.000 35,00
30,74
29,18 29,59
3.000.000 28,09 30,00
27,09
25,80
2.500.000 24,23 25,00
21,40
19,35 20,01
2.000.000 19,98 20,00
14,95 17,56 15,00
1.500.000 13,76
15,24 13,60
13,58 12,71 13,32
1.000.000 11,12 10,00
10,10 9,26
500.000 5,00

0 0,00

27
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Penetración líneas fijas en servicio por año y por provincia ‐ 2012

líneas en Servicio
Penetración ‐ Líneas en Servicio‐ por provincia  ‐ Año 2012 Penetración c/100 hab

4.500.000 40,00
35,87
4.000.000 35,00

3.500.000
28,29 30,00

3.000.000 25,90
23,59 24,03 25,00
2.500.000 21,22
19,50 20,44
19,23 20,00
17,36
2.000.000 16,29
15,39
15,00
1.500.000 11,76 12,14 11,62
13,58
12,06 11,67 10,00
1.000.000 10,65 11,38
10,19 9,94
8,61 7,91
500.000 5,00

0 0,00

28
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Tráfico total en minutos Servicio de Telefonía fija

Tanto  los  minutos  de  salida  como  la 


Total minutos de salida de Telefonía Fija
cantidad  de  llamadas,  tuvieron  una  caída  (en miles)
constante  a  lo  largo  del  período  estudiado.  60000000
Dicha caída fue  gradual  en  ambos  casos. Se  49.761.708 49.515.421 47.892.320
incluye la suma de los minutos traficados de  50000000
46.078.445 44.368.305
comunicaciones  urbanas,  interurbanas  e  40000000
internacional de salida.

En Miles
Si  comparamos  el  año  2008  respecto  del  30000000
2012, la caída fue del 11% en la cantidad de 
20000000
minutos y del 10% en cantidad de llamadas. 
Esta  caída  está determinada  por  las  10000000
llamadas  urbanas  que  representan 
aproximadamente el 85%, tanto del total de  0

minutos  consumidos  como  de  llamadas  2008 2009 2010 2011 2012

cursadas.

Tráfico telefonía fija por tipo de comunicación ‐ Total de minutos


MINUTOS 2008 2009 2010 2011 2012
URBANOS 43.044.310.296 42.074.814.018 40.579.615.213 38.926.802.909 36.984.546.233
INTERURBANOS 6.368.939.520 7.079.262.173 6.928.918.973 6.741.430.700 6.900.613.224
INTERNACIONALES 348.458.279 361.345.136 383.785.883 410.211.245 483.145.612
TOTALES 49.761.708.095 49.515.421.327 47.892.320.069 46.078.444.854 44.368.305.069

29
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Tráfico total en cantidad de llamadas Telefonía fija

Total de llamadas de Telefonia Fija


(en miles)
16000000 14.458.533 14.263.410
14.025.317
13.526.199
14000000 13.055.348

12000000
10000000
Miles

8000000
6000000
4000000
2000000
0
2008 2009 2010 2011 2012

Telefonía fija - Cantidad de llamadas (en miles)


Año urbanas interurbanas internacionales Total
2008 12.452.529 1.942.588 63.416 14.458.533
2009 12.142.332 2.062.662 58.416 14.263.410
2010 11.906.336 2.058.046 60.935 14.025.317
2011 11.444.045 2.019.375 62.779 13.526.199
2012 10.921.075 2.066.672 67.601 13.055.348

30
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Duración promedio en segundos
La duración promedio de las llamadas urbanas e interurbanas se mantiene relativamente estable a lo largo del período bajo 
estudio, mientras que las internacionales muestran un crecimiento de aproximadamente el 30% en el mismo período.

Duración promedio en segundos ‐ Global
interurbanas urbanas  internacionales
500,00
450,00 428,82
392,05
400,00 371,14 377,90
350,00 329,69

300,00
250,00 196,72 205,93 202,00 200,30 200,34
200,00
207,40 207,91 204,49 204,09 203,19
150,00
100,00
50,00
0,00
2008 2009 2010 2011 2012

31
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Comportamiento del tráfico por tipo de comunicación 

Las llamadas urbanas tanto en minutos como en cantidad representan aproximadamente el 85% del total.
Las interurbanas oscilan en el 14% y las internacionales el 1% del total de comunicaciones.

De  acuerdo  a  este  análisis  el  comportamiento  global  del  tráfico  está fundamentalmente  determinado  por  las 
llamadas urbanas. Éstas han sufrido una caída paulatina en el período lo que determinó la disminución de minutos 
y llamadas en la cuantía total.

Tota Minutos Urbanas (en miles) Total llamadas Urbanas (en miles)

44.000.000 43.044.310 14000000


42.074.814 12.452.529 12.142.332
12000000 11.906.336 11.444.045
42.000.000 10.921.075
40.579.615
10000000
40.000.000 38.926.803
8000000

Miles
Miles

38.000.000 36.984.546
6000000
36.000.000
4000000
34.000.000 2000000

32.000.000 0
2008 2009 2010 2011 2012 2008 2009 2010 2011 2012

32
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Comportamiento del tráfico por tipo de comunicación (cont.)

Total Minutos Interurbanas (en miles) Total llamadas Interurbanas (en miles)

7.200.000 2500000
7.079.262
2.062.662 2.058.046 2.019.375 2.066.672
7.000.000 6.928.919 1.942.588
6.900.613 2000000

6.800.000 6.741.431
1500000

Miles
Miles

6.600.000
1000000
6.368.940
6.400.000

500000
6.200.000

6.000.000 0
2008 2009 2010 2011 2012 2008 2009 2010 2011 2012

Total Minutos  Salida  Internacional(en miles)  Total llamadas Internacional (en miles)

600.000 70.000
67.601
483.146 68.000
500.000
66.000
410.211 63.416
383.786 64.000 62.779
400.000 348.458 361.345
62.000 60.935

Miles
Miles

300.000
60.000 58.416
200.000 58.000
56.000
100.000
54.000
0 52.000
2008 2009 2010 2011 2012 2008 2009 2010 2011 2012

33
CAPÍTULO 1 - TELEFONÍA FIJA

Tráfico – Telefonía fija
Tráfico de CPP (Abonado Llamante Paga)

El Calling Party Pays (CPP) o "Abonado Llamante Paga" es una modalidad de facturación para las comunicaciones originadas en la 


Telefonía fija, con destino hacia teléfonos móviles.

El  cargo  por  CPP es,  técnicamente,  el  valor  de  referencia  para  la  terminación  de  la  llamada  en  la  red  de  destino  (TLRD),  y  en  la 
actualidad es abonado por los usuarios del servicio de telefonía fija, respecto de llamadas efectuadas desde un teléfono fijo hacia 
un abonado del Servicio de Comunicaciones Móviles (SCM). Todas las llamadas de este tipo, importan dos conceptos a abonar: el 
valor correspondiente a la telefonía fija, y el del tiempo de “aire” (CPP), que es facturado por las prestadoras del servicio fijo, por 
cuenta y orden de los operadores de telefonía móvil. 

El  cuadro  siguiente  muestra  el  tráfico  de  CPP tanto  en  minutos  como  en  cantidad  de  llamadas  y  el  total  facturado  por  los 
prestadores del Servicio de Telefonía fija, por cuenta y orden de los Operadores de telefonía móvil.

Los minutos cayeron el 17,5% mientras que la facturación disminuyó el 7% si comparamos 2012 respecto del 2008. Por su parte, la 
cantidad de llamadas a teléfonos móviles desde fijos, ha disminuido un 8% en entre el año 2008 y 2012.

AÑO MINUTOS LLAMADAS FACTURADO


2008 6.491.963.795 2.625.269.526 $ 2.482.831.954
2009 6.065.792.476 2.575.394.207 $ 2.101.494.460
2010 6.128.146.140 2.688.078.400 $ 2.175.654.523
2011 5.984.947.736 2.714.437.873 $ 2.473.155.893
2012 5.356.205.353 2.856.401.607 $ 2.299.736.006

34
35
CAPÍTULO 2 - SERVICIO DE TELEFONIA PÚBLICA

La  cantidad  de  teléfonos  en  el  vía  pública  ha  disminuido  un  31%  en  el 
AÑO VIA PUBLICA LOCUTORIOS TOTAL PUBLICOS
período 2008‐2012.
2008 94.994 81.692 176.686
Los teléfonos en locutorios o cabinas públicas telefónicas cayeron el 36%  2009 89.878 74.147 164.025
para el mismo período.  2010 74.622 55.232 129.854
2011 74.535 53.827 128.362
La caída total en la telefonía pública fue del 33%. 2012 65.535 52.194 117.729

200.000 Telef. Públicos - cantidades

180.000 VIA PUBLICA

160.000 LOCUTORIOS
TOTAL PUBLICOS
140.000

120.000

100.000
80.000

60.000

40.000

20.000
0
2008 2009 2010 2011 2012

36
37
CAPÍTULO 3 - TELEFONÍA MÓVIL

Serie – 2008/2012 ‐ Cantidades

Siguiendo la tendencia mundial, desde sus inicios y sobre todo en la última década, se produjo un crecimiento explosivo 
de los servicios móviles, al mismo tiempo que la diversidad de sus aplicaciones y funciones derivadas ha impulsado su 
aumento exponencial en cuanto a su utilización.

Argentina no ha sido ajena a esta tendencia, y estadísticamente encontramos en el país más  de 64 millones de líneas 
móviles (operativas) cotejadas a Diciembre de 2012. 

Si tenemos en cuenta que en el año 2003 esa cantidad era de poco más de 7,8 millones de líneas móviles, observamos 
un incremento hasta el año 2012 de aproximadamente el 780%. La cantidad de líneas móviles en el período 2008‐2012
es de +35,21%.

De diciembre de 2012 al mismo período del año anterior (2011),  el crecimiento fue del +5,94%.

AÑO ACC. PREPAGO ∆ INTERANUAL ACC. POSPAGO ∆ INTERANUAL TOTAL ∆ INTERANUAL


2008 41.135.854 6.441.889 47.577.743
2009 48.212.630 17,20% 5.870.823 -8,86% 54.083.453 13,67%
2010 52.080.677 8,02% 6.115.520 4,17% 58.196.197 7,60%
2011 53.819.537 3,34% 6.903.192 12,88% 60.722.729 4,34%
2012 56.581.790 5,13% 7.745.857 12,21% 64.327.647 5,94%

38
CAPÍTULO 3 - TELEFONÍA MÓVIL

Cantidad de líneas móviles por provincia ‐ % de participación s/ total de líneas.

La  concentración  de  líneas  móviles,  al  igual  que  las  fijas  es  muy  importante  en  el  AMBA, llegando  al  38% 
aproximadamente, a lo largo del período 2008‐2012 bajo análisis.

El AMBA es directamente seguida por la Provincia de Buenos Aires con una concentración del 15% en el 2008 al 12% 
en el 2012.  

Para el año 2012, siguen en importancia la provincia de Córdoba con el 8%, luego Santa Fe con el 7,5% y Mendoza con 
el 4%.

Estos datos son coherentes con la cantidad de habitantes que tiene cada uno de los distritos.

39
CAPÍTULO 3 - TELEFONÍA MÓVIL

Cantidad de líneas móviles por provincia ‐ % de participación sobre el total de líneas.

Año 2008 Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012
Provincia
Cant. líneas % S/ Total Cant. líneas % S/ Total Cant. líneas % S/ Total Cant. líneas % S/ Total Cant. líneas % S/ Total
AMBA 18.139.969 38,1% 20.405.091 37,7% 22.568.197 38,8% 23.491.601 38,7% 24.480.104 38,1%
BUENOS AIRES 7.037.064 14,8% 6.896.923 12,8% 6.708.806 11,5% 6.738.379 11,1% 7.550.246 11,7%
CATAMARCA 360.037 0,8% 409.635 0,8% 442.713 0,8% 478.504 0,8% 513.342 0,8%
CHACO 859.474 1,8% 1.065.327 2,0% 1.043.111 1,8% 1.104.261 1,8% 1.128.167 1,8%
CHUBUT 795.487 1,7% 933.515 1,7% 1.059.524 1,8% 1.122.179 1,8% 1.193.052 1,9%
CORDOBA 3.854.942 8,1% 4.557.690 8,4% 4.987.807 8,6% 5.271.759 8,7% 5.610.167 8,7%
CORRIENTES 837.081 1,8% 1.064.730 2,0% 1.087.119 1,9% 1.144.652 1,9% 1.175.496 1,8%
ENTRE RIOS 1.201.669 2,5% 1.420.489 2,6% 1.511.339 2,6% 1.569.983 2,6% 1.622.959 2,5%
FORMOSA 439.422 0,9% 538.591 1,0% 590.009 1,0% 582.153 1,0% 570.112 0,9%
JUJUY 637.926 1,3% 770.377 1,4% 777.823 1,3% 807.005 1,3% 971.242 1,5%
LA PAMPA 440.285 0,9% 504.124 0,9% 560.872 1,0% 566.115 0,9% 604.627 0,9%
LA RIOJA 320.036 0,7% 401.977 0,7% 439.195 0,8% 459.678 0,8% 482.686 0,8%
MENDOZA 1.989.958 4,2% 2.475.096 4,6% 2.660.523 4,6% 2.720.143 4,5% 2.796.584 4,3%
MISIONES 879.108 1,8% 1.092.405 2,0% 1.098.724 1,9% 1.141.867 1,9% 1.191.875 1,9%
NEUQUEN 827.031 1,7% 1.026.703 1,9% 1.149.791 2,0% 1.207.084 2,0% 1.241.039 1,9%
RIO NEGRO 668.205 1,4% 798.785 1,5% 885.408 1,5% 927.828 1,5% 1.007.617 1,6%
SALTA 1.071.917 2,3% 1.301.807 2,4% 1.491.074 2,6% 1.638.109 2,7% 1.648.450 2,6%
SAN JUAN 692.766 1,5% 809.776 1,5% 891.202 1,5% 956.246 1,6% 1.067.872 1,7%
SAN LUIS 453.198 1,0% 537.005 1,0% 589.040 1,0% 607.260 1,0% 666.719 1,0%
SANTA CRUZ 222.058 0,5% 269.697 0,5% 294.231 0,5% 302.247 0,5% 321.402 0,5%
SANTA FE 3.524.533 7,4% 4.067.489 7,5% 4.303.566 7,4% 4.572.605 7,5% 4.855.440 7,5%
SANTIAGO 691.201 1,5% 809.248 1,5% 855.141 1,5% 928.822 1,5% 1.069.207 1,7%
T. DEL FUEGO 179.896 0,4% 214.392 0,4% 246.549 0,4% 255.087 0,4% 268.493 0,4%
TUCUMAN 1.454.501 3,1% 1.712.581 3,2% 1.954.433 3,4% 2.129.162 3,5% 2.290.749 3,6%
TOTAL 47.577.765 100% 54.083.453 100% 58.196.197 100% 60.722.729 100% 64.327.647 100%

40
CAPÍTULO 3 - TELEFONÍA MÓVIL

Penetración líneas móviles ‐ Nivel País

La  penetración  por  cada  100  habitantes  pasó de  120  en  2008  a 
156  en  2012,  siendo  una  de  las  más  altas  del  mundo  y  América  Vemos que la penetración móvil cada 100 habitantes 
Latina. se  comporta  de  modo  diferente  al  porcentaje  de 
concentración de líneas por provincia.
AÑO CANT. DE LINEAS LINEAS C/ 100 HAB
2008 47.577.743 119,71 La  media  va  desde  120  a  156  líneas  por  cada  100 
2009 54.083.453 134,76 habitantes en el período 2008 – 2012.
2010 58.196.197 143,63
2011 60.722.729 148,46 En  este  caso,  las  provincias  con  mayor  índice  de 
2012 64.327.647 155,83
penetración  son,  en  todo  el  período,  Chubut, 
Neuquén,  Tierra  del  Fuego,  AMBA  y  La  Pampa,  las 
Penetración - Líneas Móviles - Nivel País - Período 2008-2012 cuales  se  encuentran  por  encima  de  la  media 
CANT. DE LINEAS LINEAS C/ 100 HAB
durante todo el período.
70.000.000 180,00

65.000.000 143,63 148,46


155,83 160,00 El  resto  de  las  provincias  se  encuentran  por  debajo 
134,76
60.000.000 119,71
140,00 de  la  media,  aunque  con  valores  importantes  de 
55.000.000
120,00
penetración,  en  todos  los  casos  muy  por  encima  del 
100,00
50.000.000 valor correspondiente a las líneas fijas.
80,00
45.000.000
60,00
40.000.000
40,00
En  ninguna  de  las  provincias  la  penetración  es 
35.000.000 20,00
menor a 80 líneas por cada 100 habitantes
30.000.000 0,00
2008 2009 2010 2011 2012

41
CAPÍTULO 3 - TELEFONÍA MÓVIL

Penetración de líneas móviles por provincia – Período 2008‐2012

LINEAS MOVILES C/100 HAB.


PROVINCIA 2008 2009 2010 2011 2012
AMBA 172,31 191,95 210,28 216,85 223,88
BUENOS AIRES 91,73 89,03 85,78 85,35 94,75
CATAMARCA 98,18 110,62 118,42 126,80 134,77
CHACO 79,65 97,77 94,82 99,44 100,66
CHUBUT 175,62 204,10 229,45 240,75 253,59
CORDOBA 114,68 134,27 145,54 152,40 160,68
CORRIENTES 82,03 103,33 104,50 109,00 110,90
ENTRE RIOS 94,66 110,81 116,78 120,18 123,09
FORMOSA 82,39 100,01 108,52 106,07 102,92
JUJUY 95,11 113,75 113,76 116,92 139,42
LA PAMPA 134,21 152,18 167,70 167,69 177,44
LA RIOJA 100,69 125,24 135,54 140,53 146,21
MENDOZA 114,93 141,56 150,72 152,66 155,50
MISIONES 83,07 102,22 101,84 104,85 108,43
NEUQUEN 159,13 195,63 217,01 225,69 229,90
RIO NEGRO 110,27 130,54 143,33 148,79 160,10
SALTA 90,63 109,00 123,66 134,59 134,19
SAN JUAN 101,93 118,00 128,63 136,73 151,28
SAN LUIS 112,37 131,86 143,27 146,32 159,16
SANTA CRUZ 102,86 123,71 133,69 136,05 143,33
SANTA FE 107,16 122,47 128,34 135,10 142,13
SANTIAGO 78,39 90,88 95,13 102,36 116,74
T. DEL FUEGO 162,37 191,63 218,28 223,73 233,32
TUCUMAN 99,14 115,59 130,67 141,02 150,32
TOTAL 119,71 134,76 143,63 148,46 155,83

42
CAPÍTULO 3 - TELEFONÍA MÓVIL

Penetración de líneas móviles por provincia (cont.)

En cuanto a la penetración de líneas móviles por provincia, podemos decir que se 
encuentra  en constante crecimiento, conforme se observa en el gráfico siguiente:

Penetración de líneas móviles por provincia - Período 2008/2012

300,00

250,00

200,00 Año 2008
Año 2009
150,00
Año 2010
Año 2011
100,00
Año 2012

50,00

0,00

43
CAPÍTULO 3 - TELEFONÍA MÓVIL

Tráfico de telefonía móvil en minutos

TRAFICO TOTAL SALIENTE (en minutos)
TRAFICO TOTAL SALIENTE – TELEFONÍA MÓVIL (En Minutos)
AÑO RED MOV. A RED MOV. RED MOV. A RED FIJA TOT. NACIONAL SALIENTE INTERNAC. SALIENTE
2008 9.319.871.050 4.307.719.025 13.627.590.075 211.815.264
2009 10.551.686.829 4.167.712.695 14.719.399.524 168.901.713
2010 9.394.143.027 3.989.256.090 13.383.399.117 180.400.857
2011 10.078.780.668 4.226.810.546 14.305.591.213 185.816.454
2012 9.777.796.993 4.691.510.167 14.469.307.160 189.098.174

Tráfico saliente en minutos Telefonía Móvil


NOTA: En el caso de red 
16.000 móvil  a red móvil no se 
14.888 14.491 14.658
13.839 13.564 incluye tráfico On‐Net,                          
14.000
Millones de Minutos

sólo se pondera tráfico 
12.000
10.552 10.079 9.778
Off–Net. 
10.000 9.320 9.394 RED MOV. A RED MOV.
RED MOV. A RED FIJA
8.000
INTERNAC. SALIENTE
6.000
4.692 TOTAL SALIENTE El tráfico de salida para 
4.308 4.168 3.989 4.227
4.000 la telefonía móvil tuvo 
2.000
un crecimiento del 
212 169 180 186 189 5,95% en el 2012 
0
2008 2009 2010 2011 2012
respecto del 2008.

44
CAPÍTULO 3 - TELEFONÍA MÓVIL

Cantidad de llamadas salientes

TRAFICO TOTAL SALIENTE (en cantidad de llamadas)


AÑO RED MOV. A RED MOV. RED MOV. A RED FIJA TOT. NACIONAL SALIENTE INTERNAC. SALIENTE
NOTA: En el caso de red 
2008 5.353.990.846 2.490.652.984 7.844.643.830 68.554.016
móvil  a red móvil, sólo se 
2009 5.635.396.734 2.102.203.028 7.737.599.762 54.522.894
considera llamadas a 
2010 4.922.454.346 2.001.013.503 6.923.467.849 54.070.038
destinos Off‐Net.
2011 5.268.402.144 2.093.299.659 7.361.701.803 52.674.638
2012 5.575.785.555 2.346.221.029 7.922.006.584 51.989.569

Duración promedio en segundos - Total


Telefonía móvil
RED MOV. A RED MOV. RED MOV. A RED FIJA INTERNAC. SALIENTE TOTAL SALIENTE

250,00
DURACIÓN PROMEDIO TELEFONÍA MÓVIL  
200,00 (en segundos)
150,00

100,00
La duración promedio global para llamadas 
de telefonía móvil, pasó de 104,93 segundos 
50,00
en el 2008 a 110,30 en el 2012, lo que indica 
0,00
2008 2009 2010 2011 2012
un incremento del 5% para en el período.
RED MOV. A RED MOV. 104,44 112,34 114,51 114,78 105,22
RED MOV. A RED FIJA 103,77 118,95 119,62 121,15 119,98
INTERNAC. SALIENTE 185,39 185,87 200,19 211,66 218,23
TOTAL SALIENTE 104,93 114,64 116,64 117,27 110,30

45
CAPÍTULO 3 - TELEFONÍA MÓVIL

Tráfico de Telefonía Móvil
Cantidad de SMS

La cantidad total de SMS pasó de 59,6 millones en 2008 a 131,2 millones en 2012; valores que 
significan un salto positivo del 120% comparando ambos años.

En todos los casos sólo pudo ponderarse tráfico de mensajería off‐net.

Evolución de la mensajería móvil


140000
131.226 AÑO TOTALES ∆ % Interanual
124.959
2008 59.560.805.038
120000
Millones de sms

104.981 2009 88.731.148.892 48,98%


100000
88.731
2010 104.980.940.470 18,31%
2011 124.958.806.592 19,03%
80000
2012 131.225.640.782 5,02%
59.561
60000

40000

20000

0
2008 2009 2010 2011 2012

46
47
CAPÍTULO 4 - SERVICIO DE INTERNET

Cantidad de cuentas Internet– Serie 2008/2012 ‐ Totales

Las cuentas de Internet refieren a la cantidad de conexiones contratadas entre proveedores de accesos y sus 
respectivos clientes, por los que debe pagarse un abono (normalmente de periodicidad mensual).

La cantidad de cuentas se hallan en continuo crecimiento en el período, apreciándose un salto cuantitativo muy 
importante que alcanza un crecimiento del 351%, influido fundamentalmente por la banda ancha móvil. Esto es 
absolutamente razonable ya que la tendencia mundial muestra una acelerada expansión de esta modalidad, que se ha 
convertido en el medio de acceso predominante, en virtud de la asequibilidad de los dispositivos de acceso, así como 
la innegable mayor cobertura de las redes móviles. 

Banda Ancha Dial up Banda Ancha


AÑO TOTAL ∆ INTERANUAL
Alambrica Banda Angosta Inalambrica
2008 3.114.741 165.325 119.560 3.399.626
2009 3.511.026 176.773 508.420 4.196.219 23,43%
2010 4.020.774 94.099 1.108.367 5.223.240 24,47%
2011 4.558.800 76.676 7.025.222 11.660.698 123,25%
2012 5.147.626 57.394 6.735.983 11.941.003 2,40%

48
CAPÍTULO 4 - SERVICIO DE INTERNET

Cantidad de cuentas Internet– Serie 2008/2012 – Totales (cont.)

En la Argentina la modalidad banda  ancha alámbrica  sigue  siendo  relevante.  En  el  año  2012  se  mantiene  en  un  43% 
del  total  de  las  cuentas  de  acceso.  Esta  modalidad  adquiere  notabilidad  por  cuanto  constituye  el  modo  de  acceso 
mayoritario en hogares, y consecuentemente facilita un uso más intensivo de la tecnología.

No obstante, es notable el crecimiento interanual entre los años 2010 y 2011 de la banda ancha inalámbrica (+534%); 
tendencia sostenida a nivel global por la expansión y la masividad en la adquisición de terminales móviles con acceso a 
Internet y la expansión de las redes de acceso.

Evolución de la Cantidad de Cuentas de Internet 2008‐2012
14.000.000 

12.000.000 
11.660.698  11.941.003 

10.000.000 

8.000.000 

6.000.000 
5.223.240 
4.000.000  4.196.219 
3.399.626 
2.000.000 


2008 2009 2010 2011 2012

49
CAPÍTULO 4 - SERVICIO DE INTERNET

Penetración cuentas de Internet ‐ Nivel País

La penetración c/ 100 habitantes es muy baja los tres primeros años de la serie para alcanzar casi 29 puntos en el año 
2012, este valor está entre los más altos de los países de la región.

A continuación, se expone la evolución de la penetración como del total de cuentas de Internet.

Penetración - Total País - Período 2008/2012


TOTAL CUENTAS CTAS. C/ 100 HAB.

14.000.000 35,00
28,51 28,93
12.000.000 30,00

10.000.000 25,00

8.000.000 20,00

6.000.000 12,89 15,00 AÑO TOTAL CUENTAS CTAS. C/ 100 HAB.


10,46 2008 3.280.066 8,55
4.000.000 8,55 10,00
2009 3.687.799 10,46
2.000.000 5,00 2010 4.114.873 12,89
2011 11.660.698 28,51
0 0,00 11.941.003 28,93
2012
2008 2009 2010 2011 2012

50
CAPÍTULO 4 - SERVICIO DE INTERNET

Penetración cuentas de Internet por año y por provincia

cuentas de internet c/ 100 habitantes


Provincia
2008 2009 2010 2011 2012
Se  observa  que  las  provincias  de  Tierra  del  Fuego,  AMBA 7,58 9,16 9,58 40,38 42,40
Buenos Aires, Chubut, Neuquén, Córdoba, Santa Fe y a  BUENOS AIRES 17,54 20,48 23,02 35,33 34,94
CATAMARCA 3,82 5,45 10,40 15,76 14,57
su  vez  el  AMBA,  son  los  distritos  medidos  con  mayor 
CHACO 3,42 5,07 5,85 14,67 14,89
nivel  de  penetración  de  cuentas  de  Internet  a  lo  largo  CHUBUT 9,49 12,59 69,90 35,95 34,78
de la serie.  CORDOBA 8,88 11,07 14,61 25,81 25,44
CORRIENTES 3,87 5,25 7,26 14,83 14,25
ENTRE RIOS 6,31 7,72 10,07 20,31 19,96
Las  provincias  de  Tierra  del  Fuego,  Chubut  y  Neuquén  FORMOSA 2,41 3,65 5,57 11,88 10,83
JUJUY 2,57 3,76 5,37 11,56 11,13
tienen  un  alto  índice  de  penetración;  sin  embargo,  su 
LA PAMPA 3,93 4,89 5,64 15,79 15,55
participación  porcentual  en  cuanto  a  cantidad  de  LA RIOJA 4,00 4,91 6,66 14,20 12,77
cuentas a nivel país es baja.  MENDOZA 5,25 6,83 7,99 20,19 20,09
MISIONES 3,29 4,58 6,84 13,71 13,00
NEUQUEN 7,54 8,26 10,47 31,50 36,00
AMBA, Buenos Aires, Santa Fe y Córdoba coinciden en  RIO NEGRO 6,12 9,06 11,28 25,24 27,34

tener  altos  índices  de  penetración  y  al  mismo  tiempo  SALTA 3,97 5,63 7,83 16,15 15,19
SAN JUAN 3,37 4,98 6,42 18,51 18,40
son  las  provincias  relevantes  en  cuanto  a  su  SAN LUIS 2,94 3,23 3,74 12,72 12,14
participación en la cantidad de cuentas a nivel país. SANTA CRUZ 7,78 9,98 12,74 27,47 29,80
SANTA FE 8,61 10,55 13,06 25,07 25,73
SANTIAGO 2,39 3,16 4,52 9,58 8,70
T. DEL FUEGO 17,40 21,74 25,67 58,70 58,95
TUCUMAN 4,41 6,07 8,39 17,94 17,64
TOTAL 8,55 10,46 12,89 28,51 28,93

51
CAPÍTULO 4 - SERVICIO DE INTERNET

Participación porcentual por provincia ‐ Cuentas de Internet por provincia ‐ Serie 2008/2012

Las provincias más pobladas son las que concentran la mayor cantidad de cuentas de Internet, exponiendo este dato el indicador sobre 
participación de cada una de las provincias, en el total de cuentas.
Así, las provincias de Buenos Aires, Córdoba y Santa Fe y la región del AMBA, son cuantitativamente las más significativas en el mercado.

Año 2008 Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012
Provincia
Cant. Cuentas % S/ Total Cant. Cuentas % S/ Total Cant. Cuentas % S/ Total Cant. Cuentas % S/ Total Cant. Cuentas % S/ Total
AMBA 797.494 23,5% 974.272 23,2% 1.027.748 19,7% 4.374.843 37,5% 4.635.998 38,8%
BUENOS AIRES 1.345.506 39,6% 1.586.574 37,8% 1.800.130 34,5% 2.789.374 23,9% 2.783.906 23,3%
CATAMARCA 13.998 0,4% 20.174 0,5% 38.875 0,7% 59.466 0,5% 55.480 0,5%
CHACO 36.882 1,1% 55.297 1,3% 64.337 1,2% 162.861 1,4% 166.900 1,4%
CHUBUT 42.998 1,3% 57.590 1,4% 322.778 6,2% 167.565 1,4% 163.625 1,4%
CORDOBA 298.662 8,8% 375.812 9,0% 500.690 9,6% 892.808 7,7% 888.347 7,4%
CORRIENTES 39.470 1,2% 54.068 1,3% 75.519 1,4% 155.736 1,3% 150.991 1,3%
ENTRE RIOS 80.095 2,4% 99.000 2,4% 130.305 2,5% 265.272 2,3% 263.234 2,2%
FORMOSA 12.834 0,4% 19.650 0,5% 30.297 0,6% 65.203 0,6% 59.990 0,5%
JUJUY 17.237 0,5% 25.435 0,6% 36.688 0,7% 79.805 0,7% 77.513 0,6%
LA PAMPA 12.884 0,4% 16.198 0,4% 18.863 0,4% 53.311 0,5% 52.994 0,4%
LA RIOJA 12.715 0,4% 15.772 0,4% 21.578 0,4% 46.446 0,4% 42.169 0,4%
MENDOZA 90.848 2,7% 119.490 2,8% 141.049 2,7% 359.766 3,1% 361.211 3,0%
MISIONES 34.857 1,0% 48.957 1,2% 73.819 1,4% 149.356 1,3% 142.863 1,2%
NEUQUEN 39.213 1,2% 43.370 1,0% 55.464 1,1% 168.494 1,4% 194.359 1,6%
RIO NEGRO 37.098 1,1% 55.455 1,3% 69.709 1,3% 157.382 1,3% 172.094 1,4%
SALTA 46.992 1,4% 67.265 1,6% 94.432 1,8% 196.508 1,7% 186.592 1,6%
SAN JUAN 22.933 0,7% 34.150 0,8% 44.462 0,9% 129.443 1,1% 129.850 1,1%
SAN LUIS 11.861 0,3% 13.166 0,3% 15.381 0,3% 52.803 0,5% 50.855 0,4%
SANTA CRUZ 16.787 0,5% 21.753 0,5% 28.049 0,5% 61.037 0,5% 66.822 0,6%
SANTA FE 283.206 8,3% 350.443 8,4% 437.902 8,4% 848.470 7,3% 878.879 7,4%
SANTIAGO 21.046 0,6% 28.108 0,7% 40.658 0,8% 86.932 0,7% 79.646 0,7%
T. DEL FUEGO 19.273 0,6% 24.325 0,6% 28.989 0,6% 66.932 0,6% 67.842 0,6%
TUCUMAN 64.737 1,9% 89.895 2,1% 125.518 2,4% 270.885 2,3% 268.843 2,3%
TOTAL 3.399.626 100% 4.196.219 100% 5.223.240 100% 11.660.698 100% 11.941.003 100%

52
CAPÍTULO 4 - SERVICIO DE INTERNET

Cuentas de Internet por tipo de conexión, por provincia, por año ‐ Serie 2008/2012
2008 2009 2010 2011 2012
Provincia
Alámbrico Inalámbrico Alámbrico Inalámbrico Alámbrico Inalámbrico Alámbrico Inalámbrico Alámbrico Inalámbrico
AMBA 721.673 44.933 741.882 205.951 777.634 232.985 824.794 3.534.862 1.152.466 3.469.126
BUENOS AIRES 1.277.096 14.230 1.463.193 52.864 1.712.126 56.236 1.923.932 839.898 1.932.743 823.698
CATAMARCA 11.808 1.168 14.474 4.855 17.175 20.932 20.369 38.389 22.499 32.408
CHACO 33.124 1.899 42.622 11.156 51.182 11.986 61.371 100.461 64.379 101.982
CHUBUT 31.041 3.833 33.716 11.139 40.228 278.451 55.537 108.813 55.479 107.995
CORDOBA 273.593 10.804 319.062 46.277 377.149 114.473 440.960 444.881 486.188 398.803
CORRIENTES 36.381 1.967 42.751 10.427 49.494 25.236 58.273 96.793 66.064 84.510
ENTRE RIOS 71.989 2.253 84.909 10.851 99.717 27.891 116.601 146.347 129.194 133.016
FORMOSA 11.202 1.197 12.681 6.605 15.536 14.475 19.095 45.886 23.095 36.642
JUJUY 15.206 1.101 18.345 6.292 20.991 15.033 24.337 54.936 28.800 48.531
LA PAMPA 10.589 1.129 11.118 3.326 12.164 6.367 13.131 40.021 15.323 37.618
LA RIOJA 11.367 596 11.579 3.607 12.788 8.328 14.007 32.065 14.784 27.218
MENDOZA 78.327 6.817 90.824 20.393 101.878 36.592 117.182 240.696 138.394 222.426
MISIONES 30.028 1.852 34.509 11.946 45.977 25.885 58.704 89.418 66.491 75.711
NEUQUEN 32.812 4.193 30.964 9.569 38.957 15.629 44.799 123.057 70.424 122.950
RIO NEGRO 30.412 2.858 41.980 8.723 52.691 15.624 64.462 92.051 81.449 90.269
SALTA 42.377 1.226 53.027 11.246 63.825 28.247 77.491 116.956 83.245 102.811
SAN JUAN 16.541 1.889 22.446 6.303 27.559 14.296 35.523 91.661 44.072 85.726
SAN LUIS 8.763 1.625 8.512 3.154 8.995 6.064 9.675 42.897 11.485 39.305
SANTA CRUZ 12.819 2.747 14.801 5.277 16.687 11.041 17.772 43.069 22.833 43.909
SANTA FE 263.090 7.785 304.591 36.230 340.572 89.308 398.013 443.912 458.386 416.124
SANTIAGO 18.873 952 21.976 5.148 27.161 12.636 32.130 54.059 33.177 46.120
T. DEL FUEGO 16.517 671 17.557 3.843 20.297 7.880 22.473 43.881 24.113 43.701
TUCUMAN 59.113 1.835 73.507 13.238 89.991 32.772 108.169 160.213 122.543 145.384
Totales 3.114.741 119.560 3.511.026 508.420 4.020.774 1.108.367 4.558.800 7.025.222 5.147.626 6.735.983
∆ Inter p/ Tecnolog. 13% 325% 15% 118% 13% 534% 13% -4%
Total general 3.234.301 4.019.446 5.129.141 11.584.022 11.883.609
∆ Inter Total 24% 28% 126% 3%
Máximo Buenos Aires AMBA Buenos Aires AMBA Buenos Aires Chubut Buenos Aires AMBA Buenos Aires AMBA
Mínimo San Luis La Rioja San Luis San Luis 8.995 San Luis San Luis La Rioja San Luis La Rioja

53
CAPÍTULO 4 - SERVICIO DE INTERNET

Cantidad de cuentas de Internet por provincia – Variación % 2008/2012

Variación Porcentual de la Cantidad de Cuentas de Internet por Provincia.


Total período 2008-2012
700%

600%

500%
PORCENTAJE DE VARIACION

400%

300%

200%

100%

0%
BS.A.S CATA CHAC E.RIO NQUE S. S. S.CRU T
AMBA CHU CBA CORR FORM JUJ. L.PAM L.RIO MDZA MISIO R.NEG SALTA S. FE SGO TUC
. M. O S N JUAN LUIS Z .FGO
Var% 2012/2008 581,3 206,9 396,3 452,5 380,5 297,4 382,5 328,6 467,4 449,6 411,3 331,6 397,6 409,8 495,6 463,8 397,0 566,2 428,7 398,0 310,3 378,4 352,0 415,2

54
CAPÍTULO 4 - SERVICIO DE INTERNET

Evolución de la cantidad de cuentas por tipo de conexión 

El gráfico siguiente ilustra cómo la banda angosta (Dial‐up) decrece de manera continua 
durante todo el período, mientras que la banda ancha se expande progresivamente.

Evolución de la Cantidad de Cuentas de Internet según


Tipo de Conexión. 2008-2012
8.000.000

7.000.000

6.000.000

5.000.000

4.000.000

3.000.000 Banda Angosta Dial up


Banda Ancha Alámbrica
2.000.000
Banda Ancha Inalámbrica

1.000.000

-
2008 2009 2010 2011 2012
Banda Angosta Dial up 165.325 176.773 94.099 76.676 57.394
Banda Ancha Alámbrica 3.114.741 3.511.026 4.020.774 4.558.800 5.147.626
Banda Ancha Inalámbrica 119.560 508.420 1.108.367 7.025.222 6.735.983

55
CAPÍTULO 4 - SERVICIO DE INTERNET

Evolución de la cantidad de cuentas por tipo de conexión (cont.)

Si  comparamos  el  escenario  entre  el  inicio  y  el  final  del  período,  vemos  la  magnitud  del  aumento  de  la  banda  ancha 
inalámbrica, un importante incremento de la banda ancha alámbrica y la virtual desaparición del Dial‐up. 

Así, observamos que la banda angosta descendió un 65% en todo el período, la banda ancha alámbrica aumentó en esa misma 


proporción (65%), mientras que la banda ancha inalámbrica pasó de 119.560 cuentas al inicio del período (2008) a un total de 
6.735.983 cuentas al final (2012); ostentando un incremento del 5534%.

Por  último,  es  de  destacar  que  nuestro  país  ha  incrementado  la  cantidad  total  de  cuentas de  Internet  un  251% en  todo  el 
período 2008‐2012, llegando a la suma total de 11.941.003, de las cuales un 56% son de banda ancha inalámbrica, un 43% de 
alámbrica y sólo un 0,48% son de Dial‐up (o Banda Angosta).

Año Dial up % S/Total B. A. Alámbrica % S/Total B. A. Inalámbrica % S/Total Total


2008 165.325 4,86% 3.114.741 91,62% 119.560 3,52% 3.399.626
2012 57.394 0,48% 5.147.626 43,11% 6.735.983 56,41% 11.941.003
Var. % -65,28% - 65,27% - 5533,98% - 251,24%

56
CAPÍTULO 4 - SERVICIO DE INTERNET

Total Cuentas de Internet por tecnología y por provincia ‐ Año 2008

AÑO 2008 ABONOS BANDA ANCHA ALAMBRICOS TOTAL B. A. BDA. ANGOSTA BANDA ANCHA INALAMBRICA TOTAL B.A.
Provincia DSL CABLE MODEM FIBRA OPTICA OTROS ALAMBR DIAL UP SATELITAL B.A . MOVIL WI-FI WIMAX OTROS INA LA M B R

AMBA 302.582 419.091 0 0 721.673 30.888 11 39.543 517 0 4.862 44.933


BUENOS AIRES 977.792 299.304 0 0 1.277.096 54.180 117 8.949 586 0 4.578 14.230
CATAMARCA 11.808 0 0 0 11.808 1.022 30 1.138 0 0 0 1.168
CHACO 23.998 9.126 0 0 33.124 1.859 23 1.871 0 0 5 1.899
CHUBUT 31.034 7 0 0 31.041 8.124 45 3.767 17 0 4 3.833
CORDOBA 199.298 74.295 0 0 273.593 14.265 41 10.333 0 0 430 10.804
CORRIENTES 26.040 10.341 0 0 36.381 1.122 15 1.947 0 0 5 1.967
ENTRE RIOS 63.939 8.050 0 0 71.989 5.853 22 1.557 0 0 674 2.253
FORMOSA 9.784 1.418 0 0 11.202 435 12 1.185 0 0 0 1.197
JUJUY 15.206 0 0 0 15.206 930 13 1.088 0 0 0 1.101
LA PAMPA 10.589 0 0 0 10.589 1.166 12 1.110 7 0 0 1.129
LA RIOJA 11.367 0 0 0 11.367 752 11 585 0 0 0 596
MENDOZA 74.445 3.882 0 0 78.327 5.704 31 6.407 12 0 367 6.817
MISIONES 24.681 5.347 0 0 30.028 2.977 6 1.846 0 0 0 1.852
NEUQUEN 21.415 11.397 0 0 32.812 2.208 64 4.123 6 0 0 4.193
RIO NEGRO 30.412 0 0 0 30.412 3.828 20 2.833 5 0 0 2.858
SALTA 35.645 6.732 0 0 42.377 3.389 25 1.201 0 0 0 1.226
SAN JUAN 16.541 0 0 0 16.541 4.503 23 1.865 1 0 0 1.889
SAN LUIS 8.316 447 0 0 8.763 1.473 10 1.346 2 0 267 1.625
SANTA CRUZ 12.819 0 0 0 12.819 1.221 110 2.637 0 0 0 2.747
SANTA FE 178.737 84.110 13 230 263.090 12.331 27 6.509 0 0 1.249 7.785
SANTIAGO 18.873 0 0 0 18.873 1.221 19 933 0 0 0 952
T. DEL FUEGO 14.976 1.541 0 0 16.517 2.085 5 664 2 0 0 671
TUCUMAN 59.113 0 0 0 59.113 3.789 8 1.827 0 0 0 1.835
TOTAL 2008 2.179.410 935.088 13 230 3.114.741 165.325 700 105.264 1.155 0 12.441 119.560

57
CAPÍTULO 4 - SERVICIO DE INTERNET

Total Cuentas de Internet por tecnología y por provincia – Año 2009

AÑO 2009 ABONOS BANDA ANCHA ALAMBRICOS TOTAL B. A. BDA. ANGOSTA BANDA ANCHA INALAMBRICA TOTAL B.A.
Provincia DSL CABLE MODEM FIBRA OPTICA OTROS ALAMBR DIAL UP SATELITAL B.A . MOVIL WI-FI WIMAX OTROS INALAMBR
AMBA 330.371 411.511 0 0 741.882 26.439 12 201.604 408 0 3.927 205.951
BUENOS AIRES 1.124.783 338.410 0 0 1.463.193 70.517 115 47.540 464 0 4.745 52.864
CATAMARCA 14.474 0 0 0 14.474 845 28 4.803 0 0 24 4.855
CHACO 30.658 11.964 0 0 42.622 1.519 21 11.013 0 0 122 11.156
CHUBUT 33.709 7 0 0 33.716 12.735 49 11.071 14 0 5 11.139
CORDOBA 232.543 86.519 0 0 319.062 10.473 41 45.443 0 0 793 46.277
CORRIENTES 31.803 10.948 0 0 42.751 890 13 10.338 0 0 76 10.427
ENTRE RIOS 69.920 14.989 0 0 84.909 3.240 22 10.717 0 0 112 10.851
FORMOSA 10.662 2.019 0 0 12.681 364 8 6.568 0 0 29 6.605
JUJUY 18.345 0 0 0 18.345 798 9 6.241 0 0 42 6.292
LA PAMPA 11.118 0 0 0 11.118 1.754 13 3.308 5 0 0 3.326
LA RIOJA 11.579 0 0 0 11.579 586 10 3.567 0 0 30 3.607
MENDOZA 86.942 3.882 0 0 90.824 8.273 33 20.015 11 0 334 20.393
MISIONES 29.013 5.496 0 0 34.509 2.502 6 11.862 0 0 78 11.946
NEUQUEN 22.486 8.478 0 0 30.964 2.837 62 9.499 4 0 4 9.569
RIO NEGRO 34.483 7.497 0 0 41.980 4.752 19 8.698 4 0 2 8.723
SALTA 44.846 8.181 0 0 53.027 2.992 26 11.111 0 0 109 11.246
SAN JUAN 22.446 0 0 0 22.446 5.401 24 6.278 1 0 0 6.303
SAN LUIS 8.065 447 0 0 8.512 1.500 12 3.139 2 0 1 3.154
SANTA CRUZ 14.801 0 0 0 14.801 1.675 113 5.164 0 0 0 5.277
SANTA FE 212.868 91.129 20 574 304.591 9.622 27 35.013 0 0 1.190 36.230
SANTIAGO 21.976 0 0 0 21.976 984 17 5.102 0 0 29 5.148
T. DEL FUEGO 16.016 1.541 0 0 17.557 2.925 6 3.835 2 0 0 3.843
TUCUMAN 73.507 0 0 0 73.507 3.150 8 13.092 0 0 138 13.238
TOTAL 2009 2.507.414 1.003.018 20 574 3.511.026 176.773 694 495.021 915 0 11.790 508.420

58
CAPÍTULO 4 - SERVICIO DE INTERNET

Total Cuentas de Internet por tecnología y por provincia ‐ Año 2010

AÑO 2010 ABONOS BANDA ANCHA ALAMBRICOS TOTAL B. A. BDA. ANGOSTA BANDA ANCHA INALAMBRICA TOTAL B.A.
Provincia DSL CABLE MODEM FIBRA OPTICA OTROS ALAMBR DIAL UP SATELITAL B.A . MOVIL WI-FI WIMAX OTROS INALAMBR
AMBA 344.605 433.029 0 0 777.634 17.129 11 228.858 303 0 3.813 232.985
BUENOS AIRES 1.301.228 410.898 0 0 1.712.126 31.768 115 52.328 318 0 3.475 56.236
CATAMARCA 17.133 42 0 0 17.175 768 29 20.877 0 0 26 20.932
CHACO 36.136 15.046 0 0 51.182 1.169 22 11.819 0 0 145 11.986
CHUBUT 40.221 7 0 0 40.228 4.099 47 278.386 13 0 5 278.451
CORDOBA 264.325 112.824 0 0 377.149 9.068 40 113.935 0 0 498 114.473
CORRIENTES 36.315 13.179 0 0 49.494 789 12 25.128 0 0 96 25.236
ENTRE RIOS 80.891 18.826 0 0 99.717 2.697 22 27.728 0 0 141 27.891
FORMOSA 12.412 3.124 0 0 15.536 286 7 14.434 0 0 34 14.475
JUJUY 20.991 0 0 0 20.991 664 6 14.978 0 0 49 15.033
LA PAMPA 12.078 86 0 0 12.164 332 13 6.349 5 0 0 6.367
LA RIOJA 12.788 0 0 0 12.788 462 6 8.294 0 0 28 8.328
MENDOZA 101.878 0 0 0 101.878 2.579 33 36.504 10 0 45 36.592
MISIONES 38.301 7.676 0 0 45.977 1.957 6 25.783 0 0 96 25.885
NEUQUEN 26.642 12.315 0 0 38.957 878 64 15.558 3 0 4 15.629
RIO NEGRO 42.765 9.926 0 0 52.691 1.394 17 15.600 4 0 3 15.624
SALTA 52.585 11.240 0 0 63.825 2.360 32 28.080 0 0 135 28.247
SAN JUAN 27.559 0 0 0 27.559 2.607 24 14.270 1 0 1 14.296
SAN LUIS 8.995 0 0 0 8.995 322 12 6.049 2 0 1 6.064
SANTA CRUZ 16.687 0 0 0 16.687 321 114 10.927 0 0 0 11.041
SANTA FE 239.478 100.254 23 817 340.572 8.022 25 88.401 0 0 882 89.308
SANTIAGO 27.161 0 0 0 27.161 861 17 12.582 0 0 37 12.636
T. DEL FUEGO 18.756 1.541 0 0 20.297 812 5 7.874 1 0 0 7.880
TUCUMAN 89.991 0 0 0 89.991 2.755 9 32.620 0 0 143 32.772
TOTAL 2010 2.869.921 1.150.013 23 817 4.020.774 94.099 688 1.097.362 660 0 9.657 1.108.367

59
CAPÍTULO 4 - SERVICIO DE INTERNET

Total Cuentas de Internet por tecnología y por provincia ‐ Año 2011

AÑO 2011 ABONOS BANDA ANCHA ALAMBRICOS TOTAL B. A. BDA. ANGOSTA BANDA ANCHA INALAMBRICA TOTAL B.A.
Provincia DSL CABLE MODEM FIBRA OPTICA OTROS ALAMBR DIAL UP SATELITAL B.A . MOVIL WI-FI WIMAX OTROS INALAMBR
AMBA 348.551 476.243 0 0 824.794 15.187 4 3.529.376 248 0 5.234 3.534.862
BUENOS AIRES 1.410.620 513.312 0 0 1.923.932 25.544 88 835.827 255 0 3.728 839.898
CATAMARCA 20.331 38 0 0 20.369 708 17 38.339 0 0 33 38.389
CHACO 43.781 17.590 0 0 61.371 1.029 19 100.253 0 0 189 100.461
CHUBUT 55.530 7 0 0 55.537 3.215 55 108.740 13 0 5 108.813
CORDOBA 291.293 149.667 0 0 440.960 6.967 39 443.925 0 0 917 444.881
CORRIENTES 42.627 15.646 0 0 58.273 670 10 95.814 0 0 969 96.793
ENTRE RIOS 93.349 23.252 0 0 116.601 2.324 15 144.175 0 0 2.157 146.347
FORMOSA 15.356 3.739 0 0 19.095 222 9 45.831 0 0 46 45.886
JUJUY 24.337 0 0 0 24.337 532 6 54.867 0 0 63 54.936
LA PAMPA 12.866 265 0 0 13.131 159 11 40.006 4 0 0 40.021
LA RIOJA 14.007 0 0 0 14.007 374 9 32.020 0 0 36 32.065
MENDOZA 117.182 0 0 0 117.182 1.888 17 240.623 9 0 47 240.696
MISIONES 47.119 11.585 0 0 58.704 1.234 1 89.269 0 0 148 89.418
NEUQUEN 29.191 15.608 0 0 44.799 638 55 122.996 2 0 4 123.057
RIO NEGRO 50.422 14.040 0 0 64.462 869 14 92.031 3 0 3 92.051
SALTA 63.444 14.047 0 0 77.491 2.061 22 116.745 0 0 189 116.956
SAN JUAN 35.523 0 0 0 35.523 2.259 16 91.643 1 0 1 91.661
SAN LUIS 9.675 0 0 0 9.675 231 9 42.886 1 0 1 42.897
SANTA CRUZ 17.772 0 0 0 17.772 196 118 42.951 0 0 0 43.069
SANTA FE 273.601 123.296 120 996 398.013 6.545 16 441.802 0 0 2.094 443.912
SANTIAGO 32.130 0 0 0 32.130 743 25 53.982 0 0 52 54.059
T. DEL FUEGO 20.239 2.234 0 0 22.473 578 3 43.878 0 0 0 43.881
TUCUMAN 108.169 0 0 0 108.169 2.503 5 160.031 0 0 177 160.213
TOTAL 2011 3.177.115 1.380.569 120 996 4.558.800 76.676 583 7.008.010 536 0 16.093 7.025.222

60
CAPÍTULO 4 - SERVICIO DE INTERNET

Total Cuentas de Internet por tecnología y por provincia ‐ Año 2012

AÑO 2012 ABONOS BANDA ANCHA ALAMBRICOS TOTAL B. A. BDA. ANGOSTA BANDA ANCHA INALAMBRICA TOTAL B.A.
Provincia DSL CABLE MODEM FIBRA OPTICA OTROS ALAMBR DIAL UP SATELITAL B.A . MOVIL WI-FI WIMAX OTROS INALAMBR
AMBA 625.166 511.131 16.169 0 1.152.466 14.406 13 3.464.314 0 0 4.799 3.469.126
BUENOS AIRES 1.287.156 631.954 13.451 182 1.932.743 27.465 538 816.121 0 0 7.039 823.698
CATAMARCA 22.444 36 19 0 22.499 573 7 32.400 0 0 1 32.408
CHACO 49.333 14.988 58 0 64.379 539 4 80.301 0 0 21.677 101.982
CHUBUT 54.614 0 865 0 55.479 151 66 100.055 0 0 7.874 107.995
CORDOBA 304.806 180.392 990 0 486.188 3.356 3 394.972 0 0 3.828 398.803
CORRIENTES 47.716 18.282 66 0 66.064 417 11 83.620 0 0 879 84.510
ENTRE RIOS 101.580 27.536 78 0 129.194 1.024 1 128.509 0 0 4.506 133.016
FORMOSA 18.937 4.158 0 0 23.095 253 2 36.639 0 0 1 36.642
JUJUY 27.664 1.108 28 0 28.800 182 31 48.300 0 0 200 48.531
LA PAMPA 14.211 578 534 0 15.323 53 14 37.603 0 0 1 37.618
LA RIOJA 14.759 0 25 0 14.784 167 4 27.211 0 0 3 27.218
MENDOZA 135.962 0 2.432 0 138.394 391 38 222.231 0 0 157 222.426
MISIONES 52.418 14.062 11 0 66.491 661 4 73.858 0 0 1.849 75.711
NEUQUEN 50.794 18.560 1.070 0 70.424 985 102 115.076 0 0 7.772 122.950
RIO NEGRO 59.892 20.674 883 0 81.449 376 23 87.487 0 0 2.759 90.269
SALTA 68.011 14.731 68 435 83.245 536 26 102.767 0 0 18 102.811
SAN JUAN 43.406 0 666 0 44.072 52 4 84.741 0 0 981 85.726
SAN LUIS 11.119 0 366 0 11.485 65 6 39.237 0 0 62 39.305
SANTA CRUZ 22.398 0 435 0 22.833 80 38 41.070 0 0 2.801 43.909
SANTA FE 310.849 144.897 2.640 0 458.386 4.369 2 409.244 0 0 6.878 416.124
SANTIAGO 33.158 0 19 0 33.177 349 5 45.877 0 0 238 46.120
T. DEL FUEGO 22.211 1.271 631 0 24.113 28 13 43.680 0 0 8 43.701
TUCUMAN 122.409 0 134 0 122.543 916 2 141.576 0 0 3.806 145.384
TOTAL 2012 3.501.013 1.604.358 41.638 617 5.147.626 57.394 957 6.179.405 0 0 78.137 6.735.983

61
CAPÍTULO 4 - SERVICIO DE INTERNET

Proporción de cuentas por provincia – Año 2012

AMBA
T. DEL FUEGO, 0,57%
SANTIAGO, 0,67% BUENOS AIRES
TUCUMAN, 2,25% CATAMARCA
CHACO
SANTA CRUZ, 0,56% CHUBUT
SAN LUIS, 0,43% CORDOBA
SANTA
SAN JUAN, 1,09% FE, 7,36% CORRIENTES
SALTA, 1,56% ENTRE RIOS
RIO NEGRO, 1,44%
FORMOSA
NEUQUEN, 1,63%
JUJUY
MISIONES, 1,20%
LA PAMPA
MENDOZA, 3,02%
AMBA, 38,82% LA RIOJA
LA RIOJA, 0,35%
LA PAMPA MENDOZA
, 0,44% JUJUY, 0,65%
MISIONES
FORMOSA, 0,50% ENTRE RIOS, 2,20%
NEUQUEN
CORRIENTES, 1,26% RIO NEGRO

CORDOBA, 7,44% SALTA


SAN JUAN
SAN LUIS
SANTA CRUZ
SANTA FE
CHUBUT, 1,37%
SANTIAGO
CHACO, 1,40%
T. DEL FUEGO
CATAMARCA, 0,46% BUENOS AIRES, 23,31%
TUCUMAN

62
63
CAPÍTULO 5 - INDICADORES ECONÓMICOS

Servicio  de  Telefonía  Fija:  sólo  licenciatarias  del  servicio  básico  telefónico  en  la 
región  norte  o  sur,  en  los  términos  del  Decreto  Nº 2347/90  y  del  Decreto  Nº
2344/90,  respectivamente  (Prestadores  Históricos).  No  incluye  Operadores 
Independientes.

Servicio de Telefonía móvil: Prestadores relevantes más Servicio Radioeléctrico de 
Concentración de Enlaces.

En todos los casos son ingresos por ventas totales sin IVA. 
FUENTE: DATOS DE ESTADOS CONTABLES.

64
CAPÍTULO 5 - INDICADORES ECONÓMICOS

INGRESOS TOTALES (SIN IVA)

INGRESOS POR VENTAS DE TELEFONIA FIJA


AÑO TELEFONIA FIJA ∆ INTERANUAL TELEFONIA MOVIL ∆ INTERANUAL TOTAL ∆ INTERANUAL
2008 8.961.000.000 23.628.000.000 32.589.000.000
2009 10.480.000.000 16,95% 27.406.000.000 15,99% 37.886.000.000 16,25%
2010 11.792.000.000 12,52% 32.784.000.000 19,62% 44.576.000.000 17,66%
2011 13.672.000.000 15,94% 40.013.000.000 22,05% 53.685.000.000 20,43%
2012 15.679.000.000 14,68% 47.720.000.000 19,26% 63.399.000.000 18,09%

En toda la serie los ingresos por telefonía móvil son muy superiores a los de telefonía fija. 

La variación interanual es creciente en ambos servicios.

Dicho  crecimiento  promedia  el  15%  anual  en  telefonía  fija  y  el  19%  en  la  telefonía  móvil, 
teniendo en cuenta valores a comienzo y fin de la serie.

65
CAPÍTULO 5 - INDICADORES ECONÓMICOS

Ingresos Totales (cont.)
Ingresos totales de telefonia fija + móvil
70.000.000.000
TELEFONIA FIJA TELEFONIA MOVIL TOTAL
60.000.000.000

50.000.000.000

40.000.000.000

30.000.000.000

20.000.000.000

10.000.000.000

0
2008 2009 2010 2011 2012
TELEFONIA FIJA 8.961.000.0 10.480.000. 11.792.000. 13.672.000. 15.679.000.
TELEFONIA MOVIL 23.628.000. 27.406.000. 32.784.000. 40.013.000. 47.720.000.
TOTAL 32.589.000. 37.886.000. 44.576.000. 53.685.000. 63.399.000.

120,00%
Ingresos totales ‐ Participación %
100,00%

80,00%

72,50% 72,34% 73,55% 74,53% 75,27% Vemos  que  los  ingresos  por  telefonía 
60,00% Ingresos telefof mov móvil  representan  entre  el  72  y  el  75% 
40,00%
Ingresos Telef Fija del  total,  correspondiendo  el  resto  a  la 
telefonía fija
20,00%
27,50% 27,66% 26,45% 25,47% 24,73%
0,00%
2008 2009 2010 2011 2012

66
CAPÍTULO 5 - INDICADORES ECONÓMICOS

RENTABILIDAD NETA ‐ TOTALES

Se define como el cociente entre el Resultado final del ejercicio sobre las Ventas totales

RENTABILIDAD NETA PROMEDIO


AÑO TELEF. FIJA TELEF. MÓVIL
En ambos casos la rentabilidad es alta, sobretodo en los 
2008 6,72% 11,58%
operadores móviles
2009 8,20% 12,48%
2010 8,60% 14,13%
2011 8,54% 14,83%
2012 6,98% 13,19%

Rentabilidad Neta - Totales

TELEF. FIJA TELEF. MÓVIL


16,00%

14,00%

12,00%

10,00%

8,00%

6,00%

4,00%

2,00%

0,00%
2008 2009 2010 2011 2012
TELEF. FIJA 6,72% 8,20% 8,60% 8,54% 6,98%
TELEF. MÓVIL 11,58% 12,48% 14,13% 14,83% 13,19%

67
CAPÍTULO 5 - INDICADORES ECONÓMICOS

INVERSIONES TOTALES

Se tomaron en cuenta las altas de Bienes de Uso y los Activos Intangibles declarados en Estados Contables.

INVERSIONES TOTALES DE TELEFONIA


AÑO TELEFONIA FIJA ∆Interanual TELEFONIA MOVIL ∆Interanual TOTAL ∆Interanual
2008 1.810.000.000 2.563.897.614 4.373.897.614
2009 1.891.000.000 4,48% 2.243.522.737 -12,50% 4.134.522.737 -5,47%
2010 2.183.000.000 15,44% 2.872.737.778 28,05% 5.055.737.778 22,28%
2011 2.941.000.000 34,72% 3.749.468.863 30,52% 6.690.468.863 32,33%
2012 3.067.000.000 4,28% 4.650.563.938 24,03% 7.717.563.938 15,35%

Las  inversiones  en  telefonía  fija  son  menores  que  en  telefonía  móvil  pero  no  en  la  misma 
proporción que en  el caso de los ingresos.

La  variación  interanual  tiende  al  crecimiento  salvo  en  el  año  2009  que  se  registra  una  caída 
importante en la telefonía móvil, con  un  impacto  negativo  en  términos  globales,  pero sólo para 
ese año. 

El resto del período, el orden siempre es creciente para ambos tipos de servicio.

68
CAPÍTULO 5 - INDICADORES ECONÓMICOS

Inversiones Totales (cont.)

Inversiones - Totales (Fija + Móvil)


9.000
Millones

7.718
8.000
6.690
7.000
6.000 5.056
5.000 4.374 4.135 4.651
TELEFONIA FIJA
4.000 3.749 TELEFONIA MOVIL
3.000 2.564 2.873 TOTAL
2.244
2.941 3.067
2.000
2.183
1.000 1.810 1.891

0
2008 2009 2010 2011 2012

69
CAPÍTULO 5 - INDICADORES ECONÓMICOS

Inversiones Totales (cont.)

Aquí podemos ver que si bien la telefonía móvil 
registra  una  participación  mayor  que  la  fija  en 
términos  de  altas  de  Bienes  de  Uso  e 
Intangibles, esta  participación  no sigue  el  orden  120,00% Inversiones Totales - Participación %
de impacto de los ingresos. 
100,00%

En  telefonía  fija  los  ingresos  representaban 


80,00%
entre  el  25  y  el  28%  del  total,  mientras  que  las  58,62% 54,26% 56,82% 56,04% 60,26%
inversiones  están  ente  el  40  y  el  45%  del  total  60,00% TELEFONIA MOVIL
de inversiones en el servicio de telefonía.
TELEFONIA FIJA
40,00%
En  telefonía  móvil,  mientras  que  los  ingresos 
representan  entre  el  72  y  el  75%  del  total,  las  20,00% 41,38% 45,74% 43,18% 43,96% 39,74%
inversiones  rondan  entre  el  54  y  el  60%  de  la 
ponderación para telefonía global. 0,00%
2008 2009 2010 2011 2012
Vale  reiterar  que  los  datos  expuestos, 
corresponden  a  los  prestadores  relevantes  de 
ambos servicios.

70
71
ANEXO1 - DEFINICIONES Y CONCEPTOS INTERNET

Internet: es una red de redes de computadoras unidas mediante líneas telefónicas, fibras ópticas, cables submarinos y 
enlaces  por  satélite.  Normalmente,  los  usuarios  se  conectan  a  la  red  mediante  la utilización  de  los  servicios  de  un 
Proveedor  de  Acceso,  a  través  de  comunicaciones  telefónicas  (dial‐up),  banda  ancha  (ADSL,  cablemódem,  conexión 
inalámbrica o satelital), o enlaces punto a punto.

Cuentas de internet: se refiere a la cantidad de conexiones contratadas entre proveedores de accesos y sus respectivos 
clientes, por los que se paga un abono (normalmente de periodicidad mensual).

Banda  Estrecha: son  conexiones  que  utilizan  un  ancho  de  banda  muy  reducido.  La  conexión  más  utilizada  es  Dial‐up 
(acceso telefónico).

Dial‐Up  (accesos  telefónicos): son  conexiones  que  se  realizan  a  través  de  una  llamada  telefónica  local  utilizando  un 
equipo  denominado  módem  o  modulador/demodulador.  En  este  tipo  de  conexión  el  usuario  abona  los  pulsos 
telefónicos  consumidos  y  el  servicio  de  acceso  a  Internet.  Generalmente  el  servicio  de  acceso  se  paga  mediante  un 
abono  mensual  al  ISP,  que  a  su  vez  habilita  al  usuario  a  un  acceso  telefónico  con  tarifa  reducida  (en  las  principales 
ciudades del país se realiza mediante comunicaciones a números telefónicos con prefijos 0610, 0611 ó 0612).

Banda  Ancha: son  conexiones  que  utilizan  un  mayor  ancho  de  banda,  esto  implica  mayores  velocidades  en  las 
conexiones y permiten un mayor tráfico de datos, voz e imágenes. Por lo general, en este tipo de conexión los usuarios 
tienen  acceso  permanente  a  internet,  aunque  recientemente  se  han  incorporado  modalidades  de  contratación 
limitados a determinadas bandas horarias. El abonado a este tipo de servicio no paga pulsos telefónicos.

Banda Ancha con tecnología DSL (Digital Subscriber Line ‐ Línea de Abonado Digital): son conexiones que se realizan 


mediante  el  cableado  de  los  operadores  telefónicos.  Existen  distintos  tipos  de  DSL,  que  presentan  diferentes 
alternativas y velocidades de acceso a Internet, entre las cuales la más frecuente en la República Argentina es el ADSL.

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ANEXO1 - DEFINICIONES Y CONCEPTOS INTERNET

Banda Ancha con tecnología Cablemódem: son conexiones que se realizan mediante cable coaxil, aprovechando la red 
de los operadores de cable. Los abonados de este tipo de conexión comparten el ancho de banda proporcionado por 
una única línea de cable coaxial. Por lo tanto, la velocidad de conexión puede variar dependiendo de cuantos clientes 
estén usando el servicio al mismo tiempo.

Banda Ancha con tecnología Fibra Óptica: La tecnología de fibra óptica convierte las señales eléctricas que llevan los 
datos en luz y envía la luz a través de fibras de vidrio. La fibra transmite los datos a velocidades muy superiores a las 
velocidades de la DSL o módem de cable actuales, normalmente en diez o cien veces más Mbps. La misma fibra que 
provee su banda ancha puede también simultáneamente suministrar servicios de telefonía por Internet (VoIP) y de 
vídeo, incluyendo vídeo según demanda. 

Banda Ancha con tecnología Inalámbrica (Wireless): son conexiones que se realizan sin la utilización de cables y según 
la tecnología que disponga la red, se puede clasificar al acceso inalámbrico en fijo ó móvil.

Los servicios de banda ancha inalámbrica fija más frecuentes son los de WiFi y WiMax .

Los servicios de banda ancha inalámbrica móvil como el 3G (Tercera Generación) se pueden obtener también de 
compañías de telefonía móvil y otros. Estos servicios generalmente requieren una tarjeta especial para PC con una 
antena integrada que se conecta a la computadora portátil del usuario o bien se dispone de equipos de telefonía celular 
que permiten acceder al servicio. 

Banda Ancha con tecnología Satelital: son conexiones que se realizan por medio de un satélite alquilado por el ISP y el 
usuario realiza la conexión con una antena instalada en su domicilio provista por el ISP.

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ANEXO 2 - LOCALIDADES QUE COMPONEN EL ÁREA MULTIPLE BUENOS AIRES (AMBA)

Nº Orden Partido Localidad Área Local Nº Orden Partido Localidad Área Local Nº Orden Partido Localidad Área Local
1 Almirante Brown Adrogué AMBA 5 Esteban Echeverría El Jagüel AMBA General San  Villa Bernardo 
8 AMBA
1 Almirante Brown Burzaco AMBA Martín Monteagudo
1 Almirante Brown Claypole AMBA 5 Esteban Echeverría Luis Guillón AMBA General San 
8 Villa Chacabuco AMBA
Martín
1 Almirante Brown Don Orione AMBA
5 Esteban Echeverría Monte Grande AMBA General San  Villa Coronel Jose M. 
1 Almirante Brown Jose Mármol AMBA 8 AMBA
Martín Zapiola
1 Almirante Brown Longchamps AMBA Zona Aeropuerto General San  Villa General 
5 Esteban Echeverría AMBA 8 AMBA
Internacional Ezeiza Martín Antonio J.  De Sucre
1 Almirante Brown Malvinas Argentinas AMBA
General San  Villa General 
1 Almirante Brown Ministro Rivadavia AMBA Aeropuerto 8 AMBA
6 Ezeiza
Internacional Ezeiza
AMBA Martín Eugenio Necochea
1 Almirante Brown Rafael Calzada AMBA General San  Villa General Jose 
6 Ezeiza Canning AMBA 8 AMBA
San Francisco  Martín Tomas Guido
1 Almirante Brown AMBA 6 Ezeiza José Maria Ezeiza AMBA
Solano General San  Villa General Juan G. 
8 AMBA
6 Ezeiza La Unión AMBA Martín Las Heras
1 Almirante Brown San Jose AMBA
6 Ezeiza Tristán Suarez AMBA General San 
Area Reserva 8 Villa Godoy Cruz AMBA
2 Avellaneda AMBA 7 Florencio Varela Bosques AMBA Martín
Cinturón Ecológico
Estanislao Severo General San  Villa Granaderos De 
2 Avellaneda Avellaneda AMBA 7 Florencio Varela AMBA 8 AMBA
Zeballos Martín San Martín
2 Avellaneda Crucesita AMBA 7 Florencio Varela Florencio Varela AMBA General San  Villa Gregoria
8 AMBA
2 Avellaneda Dock Sud AMBA Gobernador Julio A.  Martín Matorras
7 Florencio Varela AMBA
2 Avellaneda Gerli AMBA Costa General San  Villa José León 
8 AMBA
2 Avellaneda Pineyro AMBA 7 Florencio Varela Villa Brown AMBA Martín Suarez
2 Avellaneda Sarandí AMBA 7 Florencio Varela Villa San Luis AMBA General San  Villa Juan Martín De 
8 AMBA
7 Florencio Varela Villa Santa Rosa AMBA Martín Pueyrredon
2 Avellaneda Villa Domínico AMBA
7 Florencio Varela Villa Vatteone AMBA General San 
2 Avellaneda Wilde AMBA 8 Villa Libertad AMBA
Barrio Parque General  Martín
3 Berazategui Berazategui AMBA 8 General San Martín AMBA
San Martin General San 
3 Berazategui Berazategui Oeste AMBA 8 Villa Lynch AMBA
Martín
8 General San Martín Billinghurst AMBA
Carlos Tomás General San 
3 Berazategui AMBA 8 Villa Maipu AMBA
Sourigues Martín
Ciudad Del Libertador 
Guillermo E.  8 General San Martín AMBA Villa Marqués 
3 Berazategui AMBA General San Martin
Hudson General San 
8 Alejandro  María De  AMBA
3 Berazategui Plátanos AMBA Ciudad Jardin El  Martín
8 General San Martín AMBA Aguado
Libertador
3 Berazategui Ranelagh AMBA General San  Villa Parque Pres
8 AMBA
3 Berazategui Villa España AMBA 8 General San Martín
Va Ma Irene De Los 
AMBA
Martín Figueroa Alcorta
Remedios De Escalada General San  Villa Parque San 
Ciudad Autónoma  Ciudad Autónoma  8 AMBA
4 AMBA Martín Lorenzo
de Buenos Aires de Buenos Aires
8 General San Martín Villa Ayacucho AMBA
Esteban  General San 
5 9 De Abril AMBA 8 Villa San Andrés AMBA
Echeverría Martín
8 General San Martín Villa Ballester AMBA
Esteban  General San 
5 Canning AMBA 8 Villa Yapeyú AMBA
Echeverría Martín

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ANEXO 2 - LOCALIDADES QUE COMPONEN EL ÁREA MULTIPLE BUENOS AIRES (AMBA)

Nº Nº Orden Partido Localidad Área Local Nº Orden Partido Localidad Área Local
Partido Localidad Área Local 13 Lomas De Zamora Llavallol AMBA
Orden 20 San Miguel Muñiz AMBA
9 Hurlingham Hurlingham AMBA 13 Lomas De Zamora Lomas De Zamora AMBA 20 San Miguel San Miguel AMBA
13 Lomas De Zamora Temperley AMBA 21 Tigre Don Torcuato Este AMBA
9 Hurlingham Villa Santos Tesei AMBA 13 Lomas De Zamora Turdera AMBA Don Torcuato
13 Lomas De Zamora Villa Centenario AMBA 21 Tigre AMBA
9 Hurlingham William C. Morris AMBA Oeste
13 Lomas De Zamora Villa Fiorito AMBA 21 Tigre El Talar AMBA
10 Ituzaingó Ituzaingó Centro AMBA Malvinas  Area De Promocion El 
14 AMBA 21 Tigre General Pacheco AMBA
10 Ituzaingó Ituzaingó Sur AMBA Argentinas Triángulo
Malvinas  Ingeniero Adolfo 
Los Troncos Del 
14 AMBA 21 Tigre AMBA
Villa Gobernador Argentinas Sourdeaux Talar
10 Ituzaingó AMBA Malvinas  21 Tigre Ricardo Rojas AMBA
Udaondo 14 Los Polvorines AMBA
Argentinas 21 Tigre Rincón de Milberg AMBA
11 La Matanza 20 De Junio AMBA Malvinas 
14 Villa De Mayo AMBA 21 Tigre Tigre AMBA
Argentinas
11 La Matanza Aldo Bonzi AMBA 22 Tres De Febrero 11 De Septiembre AMBA
15 Moreno Cuartel V AMBA
11 La Matanza Ciudad Evita AMBA 15 Moreno Trujui AMBA
22 Tres De Febrero Caseros AMBA
16 Morón Castelar AMBA 22 Tres De Febrero Churruca AMBA
11 La Matanza Isidro Casanova AMBA Ciudad Jardín 
16 Morón El Palomar AMBA 22 Tres De Febrero AMBA
11 La Matanza La Tablada AMBA 16 Morón Haedo AMBA
Lomas del Palomar
16 Morón Moron AMBA 22 Tres De Febrero Ciudadela AMBA
11 La Matanza Lomas Del Mirador AMBA
16 Morón Villa Sarmiento AMBA 22 Tres De Febrero El Libertador AMBA
11 La Matanza Rafael Castillo AMBA 17 Quilmes Bernal AMBA 22 Tres De Febrero Jose Ingenieros AMBA
11 La Matanza Ramos Mejía AMBA 17 Quilmes Bernal Oeste AMBA 22 Tres De Febrero Loma Hermosa AMBA
17 Quilmes Don Bosco AMBA 22 Tres De Febrero Martín Coronado AMBA
11 La Matanza San Justo AMBA 17 Quilmes Ezpeleta AMBA 22 Tres De Febrero Pablo Podestá AMBA
11 La Matanza Tapiales AMBA 17 Quilmes Ezpeleta Oeste AMBA Remedios De 
22 Tres De Febrero AMBA
17 Quilmes Quilmes AMBA Escalada
11 La Matanza Villa  Eduardo Madero AMBA 17 Quilmes Quilmes Oeste AMBA 22 Tres De Febrero Saenz Peña AMBA
17 Quilmes San Francisco Solano AMBA
22 Tres De Febrero Santos Lugares AMBA
11 La Matanza Villa Luzuriaga AMBA Villa Bosch (Est. 
17 Quilmes Villa La Florida AMBA 22 Tres De Febrero AMBA
12 Lanús Gerli AMBA Juan Maria Bosch)
18 San Fernando San Fernando AMBA
22 Tres De Febrero Villa Raffo AMBA
12 Lanús Lanús Este AMBA 18 San Fernando Victoria AMBA
23 Vicente López Carapachay AMBA
18 San Fernando Virreyes AMBA
12 Lanús Lanús Oeste AMBA 23 Vicente López Florida AMBA
19 San Isidro Acassuso AMBA
12 Lanús Monte Chingolo AMBA 19 San Isidro Beccar AMBA
23 Vicente López Florida Oeste AMBA
19 San Isidro Boulogne Sur Mer AMBA 23 Vicente López La Lucila AMBA
Remedios Escalada De San  23 Vicente López Munro AMBA
12 Lanús AMBA 19 San Isidro Martínez AMBA
Martin
19 San Isidro San Isidro AMBA 23 Vicente López Olivos AMBA
12 Lanús Valentín Alsina AMBA 19 San Isidro Villa Adelina AMBA 23 Vicente López Vicente López AMBA
Lomas De  20 San Miguel Bella Vista AMBA 23 Vicente López Villa Adelina AMBA
13 Banfield AMBA
Zamora 20 San Miguel Campo De Mayo AMBA 23 Vicente López Villa Martelli AMBA

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