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PROPUESTA DE MEJORA EN LOS PROGRAMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL DE EMPRESAS COLOMBIANAS

CEMENTOS ARGOS S.A

Gennifer Castrillón Cartagena

Yudi Paola Rodriguez Torres

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Facultad De Ciencias Administrativas, Económicas y Contables
Bogotá - Colombia
2018

*Ana Montes
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Contenido

INTRODUCCION...........................................................................................................................2
CEMENTOS ARGOS S.A..............................................................................................................4
Características principales del tipo de producto:.........................................................................5
Sector económico.....................................................................................................................7
Matriz DOFA...............................................................................................................................7
Responsabilidad social empresarial, Cementos Argos.................................................................8
Ventajas del modelo de RSE de Argos.........................................................................................9
Desventajas del modelo de RSE de Argos.................................................................................10
Cuadro Comparativo..................................................................................................................11
ESTRATEGIA DE RECUPERACION DE CANTERAS.............................................................14
¿Qué es una cantera?..................................................................................................................15
Problemática de las canteras......................................................................................................15
Estrategia propuesta...................................................................................................................16
Bibliografía....................................................................................................................................17
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INTRODUCCION

Con la finalidad de entender el comportamiento de las empresas frente a la responsabilidad

social empresarial, se seleccionó la empresa CEMENTOS AROS S.A. de la cual el 58%

pertenece al GRUPO ARGOS, una vez seleccionada la empresa iniciaremos un estudio de sus

políticas de RSE con el fin de identificar y plantear una nueva estrategia que aporte a la mejora

continua de la empresa, comunidad y medio ambiente.

“En Argos la sostenibilidad es una prioridad estratégica que implica la búsqueda del equilibrio

entre la rentabilidad, el desarrollo social y la reducción de los impactos ambientales. Su accionar

se basa en las buenas relaciones con sus grupos de interés, los principios del Pacto Global e

iniciativas de transparencia, derechos humanos y gestión de recursos naturales.” (recuperado de:

colombia.argos.co/Acerca-de-Argos/Sostenibilidad)

Iniciaremos con el estudio de la fabricación del cemento para de esta manera poder identificar

en que parte del proceso podemos intervenir para diseñar la estrategia de responsabilidad social

empresarial, posterior a esto una vez identificado la estrategia iniciaremos su desarrollo y

postulación dentro del presente documento.

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CEMENTOS ARGOS S.A.

Objeto Social: tiene por actividad principal la negociación en la industria del cemento y sus

similares y tiene por objeto social primario la explotación de dicha industria y la producción de

ese y cualquier otro material a base de calcáreos y arcillas, así como el estudio, exploración y

explotación de toda clase de materiales aplicables a la industria manufacturera, en el negocio del

concreto, es líder en Colombia y tercer productor más grande en Estados Unidos. Cuenta con

más de 340 plantas ubicadas en Colombia, Estados Unidos, Haití y Panamá, República

Dominicana y Surinam. La capacidad instalada total es de 18 millones de metros cúbicos de

concreto al año.

Mercado objetivo: el mercado objetivo de Argos, se focaliza en las constructoras privadas

como en las públicas, Concesiones viales, ferreterías, grandes superficies a través de su amplio

portafolio.

Planta de personal: en Colombia cuentan 4.976 colaboradores de los cuales 4.111 son

hombres y 865 son mujeres. Los niveles de cargos están distribuidos de la siguiente manera:

NIVEL OPERATIVO ESPECIALISTA DIRECTIVO GERENCIAL EJECUTIVO

FEMENINO 310 479 61 14 1
MASCULINO 3.334 615 102 58 8
Fuente: (Cementos Argos Colombia, 2017)

Y entre la regional Caribe - Centroamérica y Estados Unidos cuentan con 4.271

colaboradores, es decir en total cuentan con 9.247 colaboradores aproximadamente.

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Ilustración 1

Características principales del tipo de producto:

Argos ofrece a sus clientes un portafolio de cemento, concreto y agregados, productos que

cuentan con certificados de calidad y estrictos procesos de producción para asegurar el

respectivo cumplimiento de la normatividad, siendo la variedad y la innovación características

constantes que permiten satisfacer los requerimientos en cada tipo de proyecto de construcción.

El cemento cuenta con dos tipos de usos, especializado y uso general. Y el concreto también

tiene dos tipos de usos Alto estándar y alta tecnología.

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Sector económico: Argos pertenece al sector de la construcción del cual según la revista

Portafolio los indicadores de este sector están trazando tendencias y algo que llama la atención, a

pesar de la desaceleración económica, es que mantienen un desempeño aceptable y así lo

demuestran las principales variables de la construcción recopiladas por el Dane en un informe

especial del cual, en esta oportunidad, se extractan algunos datos de mayor impacto.

Estrategia de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) actual de la empresa Cementos

Argos.

Matriz DOFA

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

*Volatilidad de los estados financieros *Buscar alternativas que aseguren la

asociada a fluctuaciones en el valor del sustentabilidad de sus operaciones.

portafolio, los cuales pueden impactar en la *Desarrollar iniciativas para contribuir

aplicación de las estrategias de RSE la formación integral de sus colaboradores.

* Falta de control y seguimiento de los *Evolución en el mercado accionista

indicadores de RSE con inversión extranjera

*Las estrategias no hablan de la *Aumentar la capacidad de producción

intervención de canteras para devolverlas de concreto hacia Estados Unidos

al ecosistema como tierras fértiles *Empleo

*Integración con pequeñas empresas

FORTALEZAS AMENAZAS
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*Reconocimiento por su gestión e *La autoridad minera desarrolle

implementación de buenas prácticas regulación de recuperación de tierras donde

relativas a la sostenibilidad en la se ubican canteras

organización. *Crisis económica del país

*Trayectoria en el mercado y *Cambios en la cotización de la moneda

reconocimiento en el sector de la *Prohibición de explotación de

construcción materiales

*Estabilidad de la compañía ante *Inestabilidad de los suelos en las

accionistas, clientes y proveedores lo que canteras

asegura la madurez profesional de sus

trabajadores.

*Alianzas con instituciones públicas y

privadas para el desarrollo en actividades

en beneficio de las comunidades

(Argos Colombia S.A, 2017)

Responsabilidad social empresarial, Cementos Argos

A través de mecanismos de direccionamiento como políticas y códigos, Grupo Argos impulsa a

sus negocios a minimizar el impacto de las actividades sobre cinco aspectos: cambio climático,

recurso hídrico, uso de energía, uso de materiales y biodiversidad. En esta dirección para Grupo

Argos la responsabilidad social se traduce en la manera ética y transparente con que realizamos

cada uno de los procesos y la manera como nos relacionamos con los diferentes públicos de la

compañía: trabajadores y sus familias, proveedores, accionistas, clientes, comunidades, gobierno,

sociedad y nuestra interacción con el medio ambiente. (Argos, Copyright 2017 Grupo Argos,

2017)
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Ventajas del modelo de RSE de Argos

 Equilibrio entre la generación de rentabilidad, desarrollo social y la mitigación del

impacto ambiental.
 Credibilidad de la empresa, en base a la buena imagen que trae consigo sus altos

estándares de calidad y buenas prácticas relativas a la sostenibilidad

 Mayor facilidad y acceso a financiación.
 Reconocimientos públicos que ayudan a las relaciones de la compañía con el

entorno, además de favorecer la imagen corporativa

 Mayor fidelidad de los clientes
 Calidad de vida para sus clientes (reducción de la brecha entre las necesidades de

los clientes y la oferta de los productos) y empleados (salud, educación)

 Cambios positivos que generen efectos en la sociedad, la economía o el medio

ambiente, producidos en su totalidad o parcialmente como consecuencia de las decisiones

y actividades del modelo de RSE.

 Cementos Argos recibió medalla Oro en el año 2016 de Sostenibilidad al alcanzar

la calificación más alta de su industria en el mundo, lo que le merece mayor aceptación

de los clientes tanto internos como externos. (Argos, Copyright 2017 Grupo Argos, 2017)

Desventajas del modelo de RSE de Argos

 Generación de Costos adicionales que pueden afectar los recursos financieros de

la empresa
 En el mercado se necesita sacar provecho para ser competitivo (y concentrarse en

la responsabilidad social cuesta tiempo y dinero)

 Promueve demasiadas expectativas en el entorno.
 Traslada la responsabilidad individual, a la organización
 Altos estándares en la medición del desempeño
 Inversión en algún programa de responsabilidad social que no resulte ser eficiente

o legitimo
 Se corre el riesgo de que los temas fundamentales de sostenibilidad no se alineen

correctamente con la estrategia corporativa

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 Que todos los miembros de la empresa no estén familiarizados o comprometidos

con el modelo de responsabilidad social utilizado por la empresa.

 Se corre el riesgo de que los temas fundamentales de sostenibilidad no se alineen

correctamente con la estrategia corporativa. (Argos, Copyright 2017 Grupo Argos, 2017)

Cuadro Comparativo
Características
Modelo de Dada la importancia de los desafíos
Sostenibilidad relacionados con la sostenibilidad que la
sociedad enfrenta, CEMEX busca
integrarlos a su estrategia de negocio.
Con la ayuda de nuestro Modelo de
Sostenibilidad, incorporamos prácticas
sostenibles en operaciones diarias y en
procesos de toma de decisiones en todo
el mundo. Nuestro modelo asegura la
concentración de esfuerzos y recursos
en los temas de superior relevancia para
el negocio, además de una mayor
preocupación en nuestros grupos de
interés.
Programas Sociales
Participar activamente en el desarrollo
de comunidades sostenibles
Creer oportunidades de desarrollar
negocios sociales e inclusivos
Promover el empoderamiento, la
diversidad y el desarrollo de
capacidades en las comunidades
Sistema de Gestión En CEMEX nos esforzamos por
Ambiental minimizar los impactos ambientales de
nuestros procesos en las áreas en las que
operamos y fuera de ellas. Tales
impactos están identificados y medidos
con el propósito de trabajar sobre una
ruta de mejoramiento continuo que nos
permita reducir nuestra huella
ambiental. En este sentido adelantamos
proyectos que contribuyen a la
reducción de emisiones de CO2 con lo
que aportamos soluciones a una
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En Argos contamos con una
Política de Sostenibilidad que
es parte del eje estratégico de
la Empresa. Ésta contiene la
promesa de valor para cada
uno de nuestros grupos de
interés y los asuntos
fundamentales en los que
trabajamos desde las
dimensiones económica, social
y ambiental.
Construcción de laboratorios y
aulas de clase en el Colegio
Técnico de Nobsa
Construcción de restaurantes
escolares en las instituciones
educativas Inceandes y
Gustavo Jiménez sede La
Manga
Capacitación de 140 personas
de las zonas de influencia en
fortalecimiento comunitario a
través del Diplomado de
Formación de Líderes
Construcción de la Institución
Educativa de Cazucá
Con el objetivo de asegurar su
sostenibilidad, Argos
promueve el elemento
ambiental en la cultura
organizacional, desde el
interior y hacia los grupos de
interés, impulsando la
prevención, mitigación,
corrección y compensación de
sus impactos ambientales y
fomentando: acciones para
minimizar el efecto de sus

problemática global, así como la
implementación de la gestión ambiental
(emisiones, energía, agua, residuos, etc.)
y biodiversidad en nuestras operaciones.
Programas Optimizar nuestra huella de carbono a
Ambientales través del uso de materias primas y
combustibles alternativos, así como
energía limpia
Minimizar las emisiones atmosféricas y
robustecer nuestra gestión ambiental
Preservar la tierra, la biodiversidad y el
agua
Sistema de Gestión
Económica
CEMEX busca ofrecer productos,
servicios y soluciones innovadoras y de
alto desempeño para una sociedad con
recursos limitados que requiere de ellos
para crear una economía baja en
emisiones de carbón y rentable.
Programas Proveer productos y servicios
Económicos sostenibles
Ofrecer soluciones para construir
edificios asequibles y eficientes
energéticamente y en el uso de recursos
Implementar infraestructura resiliente y
de bajo impacto
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actividades sobre el cambio
climático, la eco-eficiencia, el
respeto por la biodiversidad, la
promoción de las iniciativas
relacionadas con la
construcción sostenible y el
mejoramiento continuo de la
Organización.
Fortalecer el elemento
ambiental en la cultura argos
Cambio climático
Ecoeficiencia
Biodiversidad
Construcción sostenible
El programa busca aportar al
desarrollo de nuestras
comunidades con el
otorgamiento de becas de
educación superior a jóvenes
líderes que hacen parte de
nuestra zona de influencia,
permitiéndoles el acceso y
permanencia en programas de
pregrado (profesionales y
tecnologías) en instituciones
universitarias del país.
Becas
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ESTRATEGIA DE RECUPERACION DE CANTERAS

La recuperación del terreno afectado por la extracción de material para la generación de cemento
consiste en devolverle en la mayor medida su aspecto inicial previo a la explotación.

En los últimos años en Colombia el sector de la construcción ha crecido, de acuerdo con la

cámara colombiana de la construcción para el año 2018 esta industria tendrá un crecimiento
aproximado del 4.6%, por lo cual se demandarán más materiales para las mismas, todo esto
aumenta los niveles de contaminación y de daños al suelo.

Teniendo en cuenta que a mayor construcción mayor cantidad de cemento como material básico,
es importante conocer cómo se realiza la producción de este material, la cual inicia con la
extracción de piedra y arcilla de la cantera la cual es identificada por la empresa previo a su
inicio de operación, posterior a esto se transporta en volquetas o bandas hasta la planta para su
proceso de trituración, allí se reduce su tamaño y el material resultante se une a la arcilla y otros
materiales en un proceso denominado pre homogenización en el cual se alista para pasar a la
molienda de materia prima y el resultado es la harina, esta harina luego pasa a un proceso
llamado homogenización y luego a un gran horno rotatorio donde circulan temperaturas entre
1450° y 1550° Celsius, donde sus componentes se funden y forman un material solido llamado
Clinker, esta etapa se llama clinkerizacion, posterior a esto el Clinker pasa a un molino metálico
donde los materiales son reducidos a figuras menores a 44 micras, el resultado es el cemento el
cual se almacena en silos.
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Video ¿Cómo se hace el cemento?, fuente, Cementos argos https://www.youtube.com/watch?

time_continue=24&v=jVx8ZEepWj0

¿Qué es una cantera?

Es un lugar de explotación minera generalmente a cielo abierto en las que se obtienen rocas
como mármoles, granito, pizarras y caliza, esta última es una de las más importantes en la
producción de cemento.

Problemática de las canteras

Factor Impacto

Geología Aumento de la erosión, inestabilidad de la zona explotada y sus alrededores,

modificación de la topografía

Paisaje Destrucción del paisaje

Hidrografía Desviación de cauces, obstrucción de ríos, aumento en el nivel de

sedimentos, contaminación de las aguas

Flora y Fauna Deforestación, alteración de hábitat, desplazamiento de la fauna, perdida de

la biodiversidad

Clima Emisión de polvo a la atmosfera

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Estrategia propuesta

Plan progresivo de recuperación del suelo de las canteras de explotación de roca para la
producción de cemento en Sogamoso Boyacá.

La estrategia a desarrollar busca realizar la recuperación de la zona afectada por la explotación

mediante la plantacion de especies nativas lo cual conllevara a una reforestación y recuperación
del hábitat inicial, esta estrategia puede modificarse levemente dependiendo de la identificación
del área ya que allí se definirá la afectación real del suelo y se podrá implementar el plan de
recuperación.

Actividad Responsable Grupo de interés afectados

Identificación del área Personal cementos argos y Empresa, comunidad

afectada corpoboyaca

Planificación de la Personal cementos argos y Empresa, corporaciones

recuperación corpoboyaca autónomas regionales,
comunidad

Ejecución de la Personal de cementos argos Empresa, Comunidad,

recuperación ambiente

Monitoreo y seguimiento de Personal de cementos argos Empresa, entidades de

la recuperación gobierno, Corpoboyaca,
comunidad

Cierre y consolidación del Personal de cementos argos y Empresa, comunidad,

uso del suelo corpoboyaca corpoboyaca
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CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN

A. Objetos de implementación

B. Responsables de la ejecución de las actividades

- Personal de cementos argos (ingeniero civil )

- Corpoboyaca

C. Recursos a utilizar

D. Tiempo de implementación

- 12 meses

E. Resultado esperado

F. Presupuesto y costos de la implementación de la estrategia planteada.

Presupuesto de $ 70.000.000

costos
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adecuación morfológica y estabilización $

geotécnica 25.000.000
$
manejo de aguas 3.000.000
$
programa control de erosión 20.000.000
$
disposición de materiales 2.500.000
$
seguimiento y mantenimiento 2.000.000
$
total costos 52.500.000

4. Proponer recomendaciones generales para una implementación efectiva de la iniciativa

Se recomienda cumplir con las actividades del plan de seguimiento con el fin de verificar el

progreso frente a los objetivos con la recuperación de la cantera, de igual manera tener un

plan de seguimiento después de la rehabilitación y hacerlo cumplir.

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Bibliografía

Camacol, Tendencias de la construcción y la economía coyuntural, abril 2018

https://camacol.co/sites/default/files/IE-Tendencias/TENDENCIAS%20ED%2012%20-
%20ABRIL%2030%20-%20WEB.pdf

Cementos argos, pagina web 2018

http://colombia.argos.co/Acerca-de-Argos/Sostenibilidad

Alexis Montes de Oca Risco(1), Mayda Ulloa Carcassés(1), RECUPERACIÓN DE ÁREAS

MINADAS DE CANTERAS DE MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN SANTIAGO DE
CUBA

Procedimiento para la recuperación de suelos

https://patents.google.com/patent/WO2011064414A1

guía recuperación de canteras

http://www.ficem.org/publicaciones-alianzas/Documentos-CSI/Documento-Recuperacio-de-
canteras.pdf

http://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/14771/00798196.pdf?sequence=1
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