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DEDICATORIA
ÍNDICE
Contenido
Portada…………………………………………………………………………………1
Dedicatoria ........................................................................................................ 2
Índice ................................................................................................................. 3
Introducción...................................................................................................... 4
Técnicas para Busqueda de Información............Error! Bookmark not defined.
1.Muestreo…………………………………………………………………………..5
2.La Entrevista……………………………………………………………………..6
3.El Cuestionario .......................................................................................... 7
4.La Observación .......................................................................................... 8
5.Revisión de Registros ............................................................................. 10
Conclusión ...................................................................................................... 11
Bibliografía...................................................................................................... 12
INTRODUCCIÓN
Por lo tanto, ayudara a elegir mejor la técnica de cada persona y empresa para
poder mejorar e implementar nuevos caminos de búsqueda más adecuada
para cada situación y a la vez podrían ser usadas de manera combinada para
lograr mejores resultados.
TÉCNICAS:
1. MUESTREO E INVESTIGACIÓN DE DATOS IMPRESOS:
El proceso de seleccionar sistemáticamente elementos representativos de una
población es llamado muestreo. El objeto del muestreo es seleccionar y
estudiar documentos, tales como facturas, reportes de ventas y memorándums,
o tal vez seleccionar y entrevistar, dar cuestionarios u observar a miembros de
la organización.
El muestreo puede reducir costos, velocidad de recolección de datos, hacer
potencialmente que el estudio sea más efectivo y posiblemente reducir la
ascendencia en el estudio. Cuatro tipos principales de muestras que tiene el
analista.
Un analista de sistemas debe seguir cuatro pasos en el diseño de una buena
muestra. Primero, se tiene la necesidad de determinar la población misma.
Segundo, se debe decidir el tipo de muestra. Tercero, se debe calcular el
tamaño de muestra. Por último, se deben planear los datos que necesitan ser
recolectados o descritos.
Tipos de información buscada en la investigación Los tipos de muestras útiles
para un analista de sistemas son: de conveniencia, intencionada, aleatoria
simple y aleatoria compleja. El último tipo incluye las subcategorías de
muestreo sistemático y muestreo estratificado. Hay varios lineamientos a seguir
para la determinación del tamaño de muestra.
El analista de sistemas puede hacer una decisión subjetiva en relación con el
estimado de intervalo aceptable. Luego se selecciona un nivel de confianza y
puede ser calculado el tamaño de muestra necesario.
El analista de sistemas necesita investigar datos relevantes, incluyendo
reportes, documentos, estados financieros, manuales de procedimientos y
memorándums. Los datos relevantes muestran dónde ha estado la
2. LA ENTREVISTA:
El proceso de las entrevistas es un método que usa el analista de sistemas
para la recolección de datos sobre los requerimientos de información. El
analista de sistemas escucha buscando objetivos, sentimientos, opiniones y
procedimientos informales en entrevistas con los tomadores de decisiones de
la organización. También vende el sistema durante las entrevistas. Las
entrevistas son diálogos de preguntas respuestas planeados por anticipado
entre dos personas.
Hay cinco pasos que deben tomarse para la planeación previa de la entrevista:
1. Lectura de material de fondo.
2. Establecimiento de objetivos de la entrevista.
3. Decisión de a quién entrevistar.
4. Preparación del entrevistado.
5. Decisión sobre el tipo y estructura de las preguntas.
Las preguntas tienen dos tipos básicos: abiertas y cerradas. Las preguntas
abiertas dejan abiertas todas las opciones de respuesta para el entrevistado,
Las preguntas cerradas limitan las opciones posibles de la respuesta.
3. CUESTIONARIOS:
Los analistas deben ser cuidadosos para evitar problemas como lenidad,
tendencia central y el efecto de halo cuando construyen escalas. El control
consistente del formato y estilo del cuestionario puede dar como resultado una
mejor tasa de respuesta. Adicionalmente, el ordenamiento y agrupamiento
significativo de las preguntas es importante para ayudar a que los interlocutores
comprendan el cuestionario.
4.- LA OBSERVACIÓN
Se define como una técnica de recolección de datos que permite acumular y
sistematizar información sobre un hecho o fenómeno social que tiene relación
con el problema que motiva la investigación. En la aplicación de esta técnica, el
investigador registra lo observado, mas no interroga a los individuos
involucrados en el hecho o fenómeno social; es decir, no hace preguntas,
orales o escrita, que le permitan obtener los datos necesarios para el estudio
del problema. La observación tiene la ventaja de facilitar la obtención de datos
lo más próximos a como éstos ocurren en la realidad; pero, tiene la desventaja
de que los datos obtenidos se refieren sólo a un aspecto del fenómeno
observado.
El analista de sistemas puede observar de tres maneras básicas. Primero,
puede observar a una persona o actitud sin que el observado se dé cuenta y su
interacción por aparte del propio analista. Quizá esta alternativa tenga poca
importancia para el análisis de sistema, puesto que resulta casi imposible reunir
las condiciones necesarias. Segundo, el analista puede observar una operación
sin intervenir para nada, pero estando la persona observada enteramente
consciente de la observación. Por último, puede observar y a la vez estar en
contacto con las personas observas. La interacción puede consistir
simplemente en preguntar respecto a una tarea específica, pedir una
explicación, etc.
Para aplicar esta técnica se debe tener en cuenta los siguientes pasos:
a. Determinar el objeto, situación, caso, etc., que se va a observar.
b. Determinar los objetivos de la observación.
c. Determinar la forma con que se van a registrar los datos.
d. Observar cuidadosa y críticamente.
e. Registrar los datos observados.
f. Analizar e interpretar los datos.
g. Elaborar conclusiones.
h. Elaborar un informe sobre la observación.
TIPOS DE OBSERVACIÓN
a) Observación Directa e Indirecta
Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el
hecho o fenómeno que trata de investigar. Es indirecta cuando el investigador
entra en conocimiento del hecho o fenómeno observando a través de las
observaciones realizadas anteriormente por otra persona. Tal ocurre cuando
nos valemos de libros, revistas, informes, grabaciones, fotografías, etc.,
relacionadas con lo que estamos investigando, los cuales han sido
conseguidos o elaborados por personas que observaron antes lo mismo que
nosotros.
b) Observación Participante y no Participante
La observación es participante cuando para obtener los datos el investigador se
incluye en el grupo, hecho o fenómeno observado. Observación no participante
es aquella en la cual se recoge la información desde afuera, sin intervenir para
nada en el grupo social, hecho o fenómeno investigado. Obviamente, La gran
mayoría de las observaciones son no participantes.
c) Observación estructurada y no estructurada
Observación no estructurada, llamada también simple o libre, es la que se
realiza sin la ayuda de elementos técnicos especiales. Observación
estructurada es en cambio, la que se realiza con la ayuda de elementos
técnicos apropiados, tales como: fichas, cuadros, tablas, etc., por lo cual se la
denomina también observación sistemática.
d) Observación de campo y de laboratorio
La observación de campo es el recurso principal de la observación descriptiva;
se realiza en los lugares donde ocurren los hechos o fenómenos investigados.
La observación de laboratorio se entiende de dos maneras: por un lado, es la
que se realiza en lugares preestablecidos para el efecto, tales como los
museos, archivos, bibliotecas y, naturalmente los laboratorios.
e) Observación individual y de equipo
Observación individual es la que hace una sola persona, sea porque es parte
de una investigación igualmente individual, o porque dentro de un grupo, se le
ha encargado una parte de la observación para que la realice sola.
Observación de equipo o de grupo es la realizada por varias personas que
integran un equipo o grupo de trabajo que efectúa una misma investigación,
puede realizarse de varias maneras: cada individuo observa una parte o
aspecto de todo.
CONCLUSIÓN
Para finalizar podemos concluir que las técnicas las podemos recurrir o
utilizar en todo tipo de espacios ya sea personales y públicos para el
mejoramiento de búsqueda de información y como las personas
descubren sus habilidades en cuanto al manejo de sistemas.
BIBLIOGRAFÍA
1. https://m.monografias.com/trabajos78/tecnicas-proceso-
evaluacion-observacion-entrevista/tecnicas-proceso-
evaluacion-observacion-entrevista.shtml
2. http://www.fao.org/docrep/005/x2465s/x2465s08.htm
3. http://www.eumed.net/tesis-
doctorales/2012/eal/tecnicas_recoleccion_datos.html