(SUGEP - 2016 - UFRPE - Assistente Administrativo) A motivação para o trabalho é resultante de

uma interação complexa entre os motivos internos (MI) e os motivos externos (ME). Coloque, nos
parênteses abaixo, MI para os motivos internos e ME para os motivos externos.

( ) Necessidades
( ) Incentivos
( ) Estímulos
( ) Aptidões
( ) Valores

A sequência correta, de cima para baixo, é:

a) ME, MI, ME, MI, ME.

b) ME, MI, ME, ME, MI.
c) MI, ME, ME, MI, MI.
d) MI, ME, MI, MI, ME.
e) MI, ME, MI, ME, MI.
GAB. C

1
(SUGEP - 2016 - UFRPE - Assistente Administrativo) De acordo com Maslow, as
necessidades humanas são divididas em categorias de necessidades:

a) de autorrealização, de estima, sociais, de segurança e básicas.

b) de autorrealização, de estima, de segurança e afetivas.
c) de segurança, básicas, de estima e sociais.
d) sociais, afetivas e psicológicas.
e) básicas, sociais e afetivas.

GAB. A

2
(SUGEP - 2016 - UFRPE - Assistente Administrativo) A principal característica de
uma equipe de trabalho eficaz é o(a):

a) conhecimento.
b) comunicação.
c) organização.
d) criatividade.
e) sinergia.

GAB. E

3
(SUGEP - 2016 - UFRPE - Assistente Administrativo) Há modelos de liderança que focalizam não a forma
como as decisões são tomadas, mas o tipo de recompensa que o líder oferece. Tais modelos são
chamados de liderança:

1) transacional.
2) democrática.
3) carismática.
4) situacional.
5) consultiva.

Estão corretas, apenas:

a) 1, 2 e 3.
b) 1 e 3.
c) 1, 4 e 5.
d) 2, 3 e 5.
e) 3 e 4.

GAB. B

4
(SUGEP - 2016 - UFRPE - Administrador) Os denominados fatores motivacionais
podem ser classificados, de acordo com a Teoria Bifatorial, desenvolvida por
Herzberg, em:

a) punição e recompensa.
b) fatores de higiene (extrínsecos) e fatores de motivação (intrínsecos).
c) financeiros e sociais.
d) reforço positivo e desestímulo a práticas indesejadas.
e) Compensação (fator de indução) e reconhecimento (fator de reforço).

GAB. B

5
(FCC - 2016 - Copergás - Administrador) A literatura aponta entre as teorias sobre
liderança a denominada Teoria do Grid (ou grade) Gerencial, segundo a qual o
gestor orienta a ação para dois aspectos essenciais:

a) ênfase na produção e ênfase nas pessoas.

b) programa de incentivos e rol de punições.
c) alinhamento de objetivos e atingimento de metas.
d) colaboração e comprometimento com resultados.
e) foco no processo e visão de futuro.

GAB. A

6
(AOCP - 2015 - FUNDASUS - Assistente Administrativo) Dada a importância da
qualidade das relações interpessoais entre papéis nas organizações, é crucial que
se disponha de uma estrutura por meio da qual a qualidade dessas relações possa
ser avaliada e melhorada. Qual é a estrutura que é definida como uma teoria de
intercâmbio social que descreve o processo pelo qual as pessoas definem se
receberam tratamento justo em suas relações?

a) Teoria da interdependência.
b) Teoria do tratamento interpessoal.
c) Teoria do comprometimento.
d) Teoria da socialização.
e) Teoria da equidade.

GAB. E

7
(CESPE - 2015 – TCU – TÉCNICO DE CONTROLE EXTERNO) O desempenho de
qualquer papel gerencial, seja na alta administração, seja nas gerências
intermediária e operacional, depende de habilidades conceituais, humanas e
técnicas, sendo as habilidades técnicas as mais requeridas daqueles que ocupam
cargos de alto nível hierárquico.

( ) CERTO ( ) ERRADO

GAB. E

8
(2013-CESPE-BACEN – TÉC SUPORTE ADM) O estilo de liderança autocrático, que
enfoca as relações humanas em detrimento da produção e permite a participação
das pessoas na tomada de decisões, é próprio de empresas em que há pessoas
mais qualificadas que necessitam de precisão nas tarefas executadas.
( ) CERTO ( ) ERRADO

GAB. E

9
(2013-CESPE-BACEN – TÉC SUPORTE ADM) A indefinição de atribuições, a falta de
tolerância e a liderança democrática são fatores que interferem negativamente no
trabalho em equipe.
( ) CERTO ( ) ERRADO

GAB. E

10
(2013-CESPE-TCE-RO-AGENTE ADM) De acordo com a teoria dos dois fatores,
conforme proposta por Herzberg, os fatores motivacionais intrínsecos,
relacionados ao próprio trabalho, produzem satisfação e os fatores extrínsecos,
relacionadas com as condições de trabalho, apenas reduzem a insatisfação.
( ) CERTO ( ) ERRADO

GAB. C

11
(2015-MSGAS –MSGAS – TÉC. ADM) A liderança pode ser definida como a
capacidade de influenciar pessoas para o alcance de objetivos. Os estilos de
liderança podem ser Autoritário, Democrático ou Liberal. Identifique a afirmação
que melhor representa um líder Democrático:

a) Interage com a equipe de trabalho, estimulando, delegando e apoiando

cada membro no alcance dos objetivos da equipe.
b) Reúne os membros da equipe, define as atribuições e responsabilidades de
cada membro e cobra resultados.
c) Define as metas e os objetivos e deixa a equipe decidir e resolver todos os
problemas.
d) Interage com a equipe de trabalho e toma todas as decisões de forma
centralizada.

GAB. A

12
(2015-IF-PB –IF-PB – AUX. ADM) Quanto ao conceito de motivação, é CORRETO
afirmar:

a) É proporcionar um motivo a uma pessoa, estimulando-a a agir de maneira

desejada.
b) É retirar do trabalhador todo e qualquer estímulo.
c) É proporcionar motivos infinitos às pessoas, estimulando-as a agir sempre
de maneira desejada no ambiente de trabalho.
d) É a ausência do que fazer bem feito, levando as pessoas a praticarem ações
desconexas de sua real função no trabalho.
e) É ignorar a existência de problemas na ação dos colaboradores no
ambiente organizacional.

GAB. A

13
(2015-IF-PB –IF-PB – AUX. ADM) “A liderança é um meio de______". Marque a
alternativa que completa CORRETAMENTE esta afirmativa.

a) controle
b) produtividade
c) direção
d) planejamento
e) organização

GAB. C

14
(2015-IF-PB –IF-PB – AUX. ADM) São considerados os três diferentes estilos
clássicos de liderança:

a) tecnológico, demagogo e comportamental.

b) militar, submisso e pseudocrático.
c) manipulador, impassível e flexível.
d) laissez-faire, autocrático e democrático.
e) metódico, situacional e sugestivo.

GAB. D

15
(CESGRANRIO - 2015 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior) Um funcionário de uma
empresa procurou o departamento de pessoal para informar que se encontra
altamente insatisfeito. Ele alegou, principalmente, não serem atendidos pela
organização os fatores higiênicos, segundo a teoria de Hertzberg. Nesse sentido, o
fator que o funcionário indica refere-se à (ao):

a) realização pessoal
b) responsabilidade condizente com a tarefa
c) oportunidade de crescimento
d) remuneração adequada ao Mercado

GAB. D

16
(IF-SUL - 2014 - IF-SUL - Administrador) McGregor, na década de 1950, enunciou
dois conjuntos de proposições e premissas a respeito do homem na organização,
os quais denominou Teoria X e Teoria Y. Essas teorias englobam estilos opostos e
antagônicos de administrar (CARAVANTES, 2008). De acordo com MCGregor,

a) Na Teoria X as pessoas evitam a responsabilidade, a fim de se sentirem

mais seguras, e precisam ser controladas e dirigidas.
b) Na Teoria X as pessoas são esforçadas e gostam de ter responsabilidade.
c) Na Teoria Y as pessoas são ingênuas e sem iniciativas.
d) Na Teoria Y o ser humano médio é, por natureza, avesso ao trabalho.

GAB. A

17
(FMP-RS - 2013 - MPE-AC - Administrador) Sobre as “Teorias X e Y" de Douglas McGregor, pode-se dizer
que:

I – na Teoria X os executivos não confiam em seus subordinados, acreditando que os

empregados não fazem um bom trabalho, a não ser que sejam controlados de forma taylorista.
II – tanto na Teoria X como na Teoria Y executivos e subordinados estabelecem rotinas de
controle mútuo baseadas, principalmente, na ideologia organizacional hegemônica.
III – na Teoria Y a confiança dos executivos em seus trabalhadores é a grande responsável pelas
metas e tarefas mais globais, e não existem sistemas de controle e supervisão cerrados.

As alternativas corretas são:

a) somente I e II.
b) somente I e III.
c) somente II e III.
d) I, II e III.
e) somente II.

GAB. B

18
(AOCP - 2013 - Colégio Pedro II - Administrador) Dentre as teorias motivacionais, Douglas McGregor desenvolveu
Teoria X - Teoria Y com base em suposições a respeito da natureza humana e da motivação do homem. Essa
abordagem motivacional apresenta premissas específicas.
Nas afirmações a seguir, assinale número (1) para as premissas relacionadas com a Teoria X e número (2) para as
premissas relacionadas com a Teoria Y e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Despender esforço físico e mental no trabalho é tão natural quanto o lazer e o repouso.
( ) A maioria das pessoas deve ser coagida, controlada, dirigida ou ameaçada de punição para que se empenhe
rumo à consecução dos objetivos organizacionais.
( ) Na média, os seres humanos desejam evitar responsabilidade, possuem relativamente pouca ambição e,
sobretudo, querem segurança.
( ) As pessoas praticarão o autocomando e o autocontrole a serviço de objetivos com os quais se sentirem
envolvidas.
( ) Imaginação, inventividade, criatividade e capacidade para usar essas qualidades na solução de problemas
organizacionais são amplamente distribuídas entre as pessoas.
( ) A dedicação a objetivos é uma função das recompensas associadas à sua consecução.
a) 1 – 2 – 2 – 1 – 1 – 1.
b) 2 – 1 – 1 – 2 – 2 – 2.
c) 1 – 2 – 1 – 1 – 2 – 2.
d) 2 – 2 – 1 – 1 – 2 – 2.
e) 2 – 1 – 1 – 2 – 2 – 1.

GAB. B

19
(FGV - 2015 - DPE-MT - Administrador) Douglas McGregor foi um autor behaviorista que se preocupou em comparar
dois estilos distintos de administrar, aos quais deu o nome de Teoria X e Teoria Y, e que levavam em consideração o
comportamento humano nas organizações.
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.

I. O ser humano da Teoria X é indolente e egocêntrico. Falta-lhe ambição e trabalha o mínimo possível.
II. O ser humano da Teoria Y é naturalmente resistente às mudanças, mas tem potencial para assumir
desafios.
III. Em ambos os casos (Teoria X e Teoria Y) o desempenho do ser humano varia em função dos incentivos
financeiros.

Assinale:

a) se somente a afirmativa I estiver correta.

b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente a afirmativa III estiver correta.
d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.

GAB. A

20
(CCV - 2015 - UFC - Administrador) Frederick Herzberg propôs que as necessidades
humanas:

a) estão agrupadas em Sistemas Sociais.

b) podem ser hierarquizadas em forma de pirâmide.
c) se dividem segundo dois fatores: higiênicos e motivacionais.
d) podem ser abordadas através de teorias antagônicas: Teoria X e Teoria Y.
e) possuem uma carga vertical (de profundidade) e uma carga horizontal (de
amplitude).

GAB. C

21
(FGV - 2014 - SEFAZ-MT - Auditor Fiscal) O conceito de poder no ambiente
organizacional é um dos mais amplamente discutidos e apresenta diversas
tipificações. Uma das tipificações é a decorrente da posição hierárquica detida, ou
seja, da posse de autoridade formal.
A respeito do tipo de poder descrito, é correto afirmar que está relacionado ao
conceito de poder

a) coercitivo.
b) legítimo
c) de recompensa.
d) carismático.
e) de competência.

GAB. B

22
(IBFC- 2013 - HEMOMINAS - Administrador) Considerando os estilos de liderança,
um estilo que se caracteriza pelo trabalho em conjunto ou participativo, sendo
permitido ao grupo efetuar sugestões e participar nas decisões, ao mesmo tempo
em que a autoridade é exercida com subordinado, resultando em obediência
aprovada é denominado:

a) Liberal.
b) Autocrático.
c) Democrático.
d) Coercitivo.

GAB. C

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