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NATAL/RN
MAIO DE 2016
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NATAL/RN
MAIO DE 2016
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AGRADECIMENTOS
Aos meus pais, pelo apoio incondicional e pelas palavras de carinho nos
momentos de dificuldade que vivenciei durante toda minha graduação.
À minha sobrinha, Luísa, por tornar mais leve o dia-a-dia com seu carinho
e amor, bem como à minha irmã, Laura, por me fazer rir nos momentos difíceis.
SUMÁRIO
AGRADECIMENTOS................................................................................................. 3
RESUMO ................................................................................................................... 6
1 O PROGRAMA DE ESTÁGIO ................................................................................ 7
2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ......................................................................... 8
2.1 A Starlux ........................................................................................................... 8
2.2 Sistema organizacional da empresa ................................................................. 9
2.2.1 Administração ........................................................................................... 10
2.2.2 Secretaria Administrativa .......................................................................... 10
2.2.3 Vendas ..................................................................................................... 10
2.2.4 Departamento Financeiro ......................................................................... 11
2.2.5 Almoxarifado ............................................................................................. 11
2.2.6 Produção .................................................................................................. 11
2.2.7 Controle de Qualidade .............................................................................. 12
2.2.8 Embalagem .............................................................................................. 13
2.2.9 Expedição e Transporte ............................................................................ 15
2.3 Os produtos .................................................................................................... 15
3 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS ......................................................................... 17
3.1 Controle e emissão de ordens de produção .................................................... 18
3.2 Recebimento e inspeção de matérias-primas e embalagens .......................... 20
3.3 Análise de qualidade de embalagens.............................................................. 21
3.3.1 Amostragem ............................................................................................. 21
3.3.2 Resistência à pressão e queda ................................................................. 22
3.3.3 Análise visual ............................................................................................ 22
3.3.4 Pesagem .................................................................................................. 23
3.3.5 Dimensões e capacidade volumétrica ...................................................... 23
3.3.6 Análise da conformidade .......................................................................... 23
3.4 Análises físico-químicas dos produtos ............................................................ 24
3.4.1 Determinação da densidade ..................................................................... 25
3.4.2 Medição de pH ......................................................................................... 26
3.4.3 Determinação da viscosidade ................................................................... 26
3.4.4 Análise visual ............................................................................................ 27
3.5 Teste de estabilidade ...................................................................................... 28
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RESUMO
1 O PROGRAMA DE ESTÁGIO
2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
2.1 A Starlux
A empresa, de logomarca representada na Figura 1, foi fundada em 1998,
e sua estrutura física atual é dividida em dois pavimentos, com área total de
380,12 m2. Os ambientes da fábrica são constituídos por recepção, escritório
administrativo, sala da diretoria, laboratório de controle de qualidade, área de
fabricação, sala de pesagem, estoques de embalagem e matéria-prima, refeitório,
vestiário e parque de expedição.
treinamentos específicos para cada cargo. Além disso, a empresa segue uma
política de qualidade, atuando com o objetivo de preservar o meio ambiente.
A escolha dos fornecedores na obtenção da matéria-prima é de grande
importância na manutenção da qualidade dos produtos, sendo exigidos certificados
de análise de qualidade. Para as embalagens, a análise de qualidade é realizada na
empresa pelo estagiário de engenharia química.
Administração
Secretaria
Administrativa
Vendas
Departamento
Financeiro
Almoxarifado Produção
Controle de
Qualidade
Embalagem
Expedição e
Transporte
2.2.1 Administração
2.2.3 Vendas
2.2.5 Almoxarifado
2.2.8 Embalagem
2.3 Os produtos
A Starlux é uma empresa que fabrica saneantes domissanitários, os quais
são produtos com finalidade de higienizar e desinfetar ambientes domiciliar, público
ou no tratamento de águas (BRASIL, s. d.). Esses produtos ainda podem ser
divididos em quatro grupos: produtos de limpeza, produtos com ação antimicrobiana,
desinfetantes e produtos biológicos de uso domiciliar.
O catálogo de produtos da Starlux é constituído de dezenas de opções,
com diferentes tipos de produtos e aromas. São fabricados: amaciante de tecidos,
cera líquida, desengraxante, desinfetante, detergente de uso geral, detergente
automotivo, detergente desengordurante, detergente para pneus, detergente de
lavar louças, detergente em gel de uso geral, facilitador de passagem de roupa,
limpador perfumado, limpador de uso geral, limpador de vidros, polidor de alumínio,
sabão de lavar roupas e sabão líquido.
Todos os produtos fabricados na Starlux estão classificados como
produtos de Risco 1. De acordo com a ANVISA (2010), a caracterização de um
produto de Risco 1 é determinada quando o valor do pH do produto puro, a uma
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ESSÊNCIAS CORANTES
Acácia Iguatemi Amarelo
Alecrim Jasmim Azul
Amacidier Lavanda Castanho
Apple fresh Limão Escarlate
Citronela Lima limão Preto
Cravo e canela Pelúcia Rodamina
Erva doce Pêssego Turquesa
Eucalipto Pinho Verde bandeira
Flor do campo Soft fofo Verde fluorescente
Fresh Talco Verde limão
Galeão Tutti frutti Vermelho
Giovana Zics Violeta
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3 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS
Produtos direcionados
Emissão de ordem de
Embalagem para Estoque Final de
produção
Produtos Acabados
A OP é assinada e
finalizada pelo chefe de
Fabricação Rotulagem
produção e o Engenheiro
Químico.
A OP é conferida e
arquivada pela estagiária,
Análises fisico-químicas Envase
permanecendo arquivada
por 1 ano
3.3.1 Amostragem
NGI = √𝑛 + 1 (Equação 1)
Tabela 2. Tipos de garrafas utilizadas na fabricação, número de garrafas por fardo e o NGI
correspondente.
Nesses ensaios, uma vez que o NGI for calculado, cada garrafa é
preenchida com água e fechada com sua tampa. Para analisar a resistência à
pressão, as garrafas são pressionadas no seu centro com as mãos por
10 segundos, observando se houve ou não a presença de furos, vazamentos e
rupturas. Na análise de resistência à queda, as garrafas são submetidas a uma
queda livre a um metro de altura do solo, e então se observa se a garrafa sofreu
algum desgaste ou quebra.
3.3.4 Pesagem
Não
3.4.2 Medição de pH
Figura 13. Peagômetro digital, com eletrodo conectado e imerso em solução de KCl.
A análise visual é feita para garantir que a cor está adequada ao padrão
de cor preestabelecido para o produto, além de se analisar o aspecto geral do
produto.
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4 DISCIPLINAS APLICADAS
5 CONTRIBUIÇÕES À EMPRESA
6 SUGESTÕES DE MELHORIA
6.2 Marketing
As vendas da empresa são essenciais para o seu crescimento e
desenvolvimento. Os funcionários do setor de vendas têm metas definidas, e um
plano de marketing mais adequado facilitaria o seu cumprimento.
Material de divulgação, tabelas de preço, amostras dos produtos ou um
portfólio com as linhas de produtos listadas seriam algumas medidas para a
melhoria da divulgação da empresa, além de facilitar o trabalho dos vendedores na
exposição dos produtos.
funcionários da empresa Starlux têm suas funções determinadas, porém elas estão
mal distribuídas, com funcionários que acumulam funções, ou que não têm suas
tarefas devidamente supervisionadas.
Uma sugestão de melhoria é dispor os funcionários em áreas de atuação
coerentes com seu desempenho e habilidades. Outra medida seria a revisão da
hierarquia da empresa, adicionando ou estabelecendo supervisores responsáveis
por controlar as atividades de outros funcionários.
7 CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS
EPP, Starlux Ind. E Com. Material de Limpeza Higiene e Cons. Ltda – (2013),
MANUAL DA QUALIDADE E BOAS PRÁTICAS DE FABRICAÇÃO. Parnamirim,
RN: Starlux, 2013;
EPP, Starlux Ind. E Com. Material de Limpeza Higiene e Cons. Ltda – (2015), FICHA
DE ESPECIFICAÇÕES DE MATÉRIAS-PRIMAS E EMBALAGENS. Parnamirim,
RN: Starlux, 2015;
EPP, Starlux Ind. E Com. Material de Limpeza Higiene e Cons. Ltda – (2015), FICHA
DE PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS PADRÃO. Parnamirim, RN: Starlux, 2015;
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pH:6,5 – 7,5
Densidade (g/mL): 0,96 – 1,06
Limpador de uso geral
Viscosidade, copo nº 2 (s): mín. 90
Aspecto: Líquido pouco viscoso
pH: 5,3 – 6,3
Densidade (g/mL): 0,95 – 1,05
Limpador de vidros
Viscosidade, copo nº 2 (s): mín. 45
Aspecto: Líquido
pH: 5,5 – 6,5
Densidade (g/mL): 0,83 – 0,93
Polidor de alumínio
Viscosidade, copo nº 4 (s): mín. 12
Aspecto: Líquido
pH: 8,5 – 9,5
Densidade (g/mL): 0,95 – 1,06
Sabão de lavar roupas
Viscosidade, copo nº 4 (s): mín. 60
Aspecto: Líquido
pH: 7,5 – 8,5
Densidade (g/mL): 0,96 – 1,06
Sabão líquido
Viscosidade, copo nº4 (s): mín. 60
Aspecto: Líquido viscoso
* As especificações são estabelecidas pela empresa, respeitando a legislação vigente. As condições
de análise consideram temperatura ambiente de 25 ºC. A densidade é determinada a partir da
solução pura. A viscosidade é feita em viscosímetro de orifício (copo Ford), números 2 e 4. O aspecto
é determinado por análise visual.
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Emissão:
ORDEM DE PRODUÇÃO
Data de Fabricação: INICÍO: Hs.______:______
ITENS
PLANOS DE FABRICAÇÃO
FÓRMULA DE REPRODUÇÃO
Litros ( q.s.p )
PROCEDIMENTO
DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO
_____________________________ _____________________________
Supervisor da Produção Químico Responsável
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RETEM 100Ml
Produto:
Data de
Código:
Fabricação:
Lote: Validade: 12 meses
Quím. Resp.: Adonai Nagib de C.
França
CRQ/RN 15.300.072
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TRANSFERÊNCIA DE PRODUTO ACABADO Desinfet.
ENTRADA
CÓDIGO DISCRIMINAÇÃO Quantidade de caixas
Volume das Bombonas: Litros
Lote
:
Data de Fabricação:
VISTO
DATA:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TRANSFERÊNCIA DE PRODUTO ACABADO Desinfet.
ENTRADA
CÓDIGO DISCRIMINAÇÃO Quantidade de caixas
Volume das Bombonas: Litros
Lote
:
Data de Fabricação:
VISTO
DATA:
50
AUDITORIA
SETOR
ITENS FORA DE CORREÇÃO PRAZO PARA
RESPONSÁVEL
CONFORMIDADE NECESSÁRIA CORREÇÃO
( ) Manutenção Corretiva
( ) Manutenção Preventiva
Adonai Nagib de
Carvalho França
Proprietário / Eng.
Químico
CRQ/RN 15.300.072 XV
região