Las respuestas que están marcadas con la línea amarilla, son las

Correctas
PREGUNTA 1
¿La siguiente política cumple con los requisitos de la Norma NTC ISO 9001?
En INGENIEROS ASOCIADOS S.A. estamos comprometidos con la
satisfacción de las necesidades de nuestras partes interesadas, integrando a
nuestra estrategia de gestión estándares de calidad y buscando el
mejoramiento continuo en la prestación de nuestros servicios de mantenimiento
de maquinaria amarilla para el sector de la construcción, con el fin de
incrementar la cuota de mercado de la compañía.
Por lo anterior buscamos atender oportunamente las necesidades de los
clientes, prestando servicios a través de personal calificado y ofreciendo
tiempos de respuesta inferiores a las 8 horas.
Verdadero

PREGUNTA 2
El alcance del Sistema de Gestión de la Calidad debe contemplar:
Direccionamiento estratégico, requisitos de las partes interesadas,
productos y servicios cubiertos por el sistema de gestión.

PREGUNTA 3
¿El siguiente alcance cumple con los requisitos de la Norma NTC ISO 9001? El
Sistema de Gestión de la Calidad de CONFECCIONES S.A. abarca la línea de
producción femenina y su alcance incluye los diez (10) procesos clasificados de
la siguiente forma: dos (2) estratégicos, cuatro (4) misionales y cuatro (4) de
apoyo que interactúan para dar cumplimiento a los requisitos establecidos en la
norma NTC ISO 9001 y por las demás partes interesadas.
Verdadero

PREGUNTA 4
Todos los requisitos de la Norma NTC ISO 9001 son de obligatoria
implementación, independientemente del tipo de empresa y sus
particularidades.
Falso
PREGUNTA 5
¿Los siguientes objetivos de la calidad cumplen con los requisitos de la Norma
NTC ISO 9001?
-Disminuir en 3 horas los tiempos de entrega de las confecciones o pedidos de
los clientes.
-Obtener calificaciones de los clientes por encima de los 90 puntos.
Verdadero

PREGUNTA 6
La política de la calidad debe contemplar:
El propósito y contexto de la organización, un marco de referencia para el
establecimiento de los objetivos de la calidad, un compromiso de
cumplimiento de los requisitos aplicables y un compromiso de mejora
continua del sistema de gestión.

PREGUNTA 7
Los objetivos de la calidad deberían cumplir los siguientes requisitos:
Ser coherentes con la política de la calidad, medibles, cuantificables,
tener en cuenta los requisitos aplicables al Sistema de Gestión de la
Calidad y ser pertinentes a los productos y servicios.