INFORMÁTICA
Alternando entre janelas ....................... 30
SISTEMA OPERACIONAL ...........................3
Principais sistemas operacionais .......... 4
Compiladores........................................ 4
Software aplicativos ............................. 4
Software aplicativos ............................. 4
Softwares utilitários ............................. 4
Distribuição............................................... 4
LINUX....................................................... 5
Características ...................................... 5
Código fonte ............................................. 5
Kernel ....................................................... 6
Shell .......................................................... 6
Aplicação de sistemas .......................... 6
Ambiente gráfico ...................................... 6
Comparativo Windows x Linux ............. 7
Nomes de arquivos ................................... 7
Usuário no Linux ................................... 7
Super usuário (Root) ................................. 7
Potencialidade ...................................... 8
Diretorios e arquivos ............................ 8 MICROSOFT OFFICE 2010 ....................... 41
Navegando em diretórios ......................... 8
Arvores de diretórios ................................ 8
Donos, grupos e outros......................... 9
Tipos de permissões.............................. 9
Comandos ........................................... 10
Comandos básicos .................................. 10
Ligando e desligando .......................... 13
Saindo do sistema ................................... 13
Desligando e reinicializando ................... 13
Reinicialização .................................... 14
Gerenciamento de pacotes................. 14
WINDOWS ............................................. 15
Windows 7 .......................................... 15
Windows 7 home basic ........................... 15
Windows 7 home Premium .................... 15
Windows 7 enterprise ............................ 15
Windows 7 profissional .......................... 16
Windows Ultimate .................................. 16
Inicialização do sistema ...................... 17
Tela de boas-vindas ................................ 17
Interface ............................................. 17
Barra de tarefa ........................................ 17
Contas de usuários ................................. 19
Lixeira ..................................................... 19
Área de notificação ................................. 20
Gerenciamento do sistema..................... 20
Menu iniciar ............................................ 20
Comandos ............................................... 21
Ferramenta de pesquisa ......................... 22
Ferramentas de sistema ......................... 22
Ícones ..................................................... 24
Comando desligar ................................... 26
Recurso Aero ...................................... 27
Janelas e seus elementos.................... 28
Menu controle ........................................ 30
Grupo sumário ....................................... 59
Área de transferência ......................... 30
Windows explorer .............................. 30
Árvores de diretórios ............................. 31
Drives, pasta e subpastas ....................... 31
Criando pastas e subpastas .................... 34
APLICATIVOS....................................... 36
Tipos de aplicativos ................................ 36
Instalação de um programa ................... 36
Executando programas .......................... 36
Desinstalação de um programa ............. 36
Classificação quanto à licença ................ 36
Teclas de atalho função ..................... 37
Arquivos ............................................. 39
Extensão DOC (documento do
Microsoft Word) .................................... 39
Extensão DOCX (Word 2007) ................. 39
Extensão XLS (Microsoft Excel) .............. 39
Extensão XLSX (Excel 2007) .................... 39
Extensão PPS (Power Point) ................... 39
Faixas de opções ................................ 41
EXCEL .................................................... 65
Guias comando................................... 41
Conjunto de comandos ....................... 41
Iniciador de caixa de diálogo .............. 41
Galerias .............................................. 41
WORD 2010 ........................................... 41
Interface ............................................. 41
Faixa de opções...................................... 42
Guias ...................................................... 42
Régua ..................................................... 42
Barra de status ....................................... 43
Região do texto ...................................... 43
Trabalhando com documentos ........... 43
Aba arquivo ........................................ 45
Comando de arquivos ............................ 45
Aba inicial ........................................... 47
Grupo fonte ........................................... 48
Grupo parágrafo .................................... 49
Grupo estilo ........................................... 51
Grupo edição ......................................... 52
Aba inserir .......................................... 52
Grupo páginas ........................................ 52
Grupo tabela .......................................... 53
Grupo ilustração .................................... 53
Grupo links ............................................. 55
Grupo cabeçalho e rodapé ..................... 55
Grupo texto ............................................ 56
Grupo símbolos ...................................... 57
Aba layout de página ......................... 57
Grupo Temas.......................................... 57
Grupo configuração da página ............... 57
Grupo Plano de Fundo da Página ........... 58
Grupo parágrafo .................................... 58
Grupo organizar ..................................... 58
Aba referência .................................... 59
Grupo notas de rodapé .......................... 59
Grupo citações e Bibliografia ................. 59
Grupo legenda........................................ 59
Grupo índice ........................................... 59
Aba correspondência.......................... 60
Grupo criar ............................................. 60
Grupo mala direta .................................. 60
Aba revisão de texto .......................... 61
Grupo revisão de texto........................... 61
Grupo idioma ......................................... 61
Grupo comentário .................................. 61
Grupo controle e alterações .................. 61
Grupos comparar ................................... 61
Grupo Proteger ...................................... 62
Aba exibição ....................................... 62
Grupo modos de exibição de
documento ............................................. 62
Grupo mostrar/ocultar ........................... 62
Grupo zoom ........................................... 63
Grupo janela ........................................... 64
Grupo macros......................................... 64
Abas interativas ................................. 64
Pasta de trabalho ............................... 65
Interface do Excel ................................... 65
Planilhas versus pasta de trabalho ......... 66
Criando e salvando pasta de trabalho .... 66
Modificando pastas de trabalhos ........... 66
Modificando planilhas ............................ 67
Personalizando a janela do Excel ........... 67
Comandos .......................................... 68
Aba inicial ........................................... 69
Grupo alinhamento ................................ 69
Grupo número........................................ 69
Grupo estilo............................................ 70
Grupo células ......................................... 70
Grupo edição .......................................... 70
Guia inserir ......................................... 71
Grupo tabela .......................................... 71
Grupo ilustrações ................................... 72
Grupos gráficos ...................................... 72
Construindo gráfico no Excel .............. 73
Grupo hiperlink ...................................... 74
Grupo texto ............................................ 74
Guia layout da página............................. 74
Grupo tema ............................................ 74
Grupo configurar páginas ....................... 75
Grupo dimensionar para ajustar ............ 75
Grupo opções de planilha ...................... 75
Grupo organizar ..................................... 75
Guia fórmulas ..................................... 76
Grupo biblioteca de funções .................. 76
Nomes definidos .................................... 76
Auditoria de fórmulas ............................ 77
Cálculos .................................................. 77
Guia dado ........................................... 78
Grupo obter dados externos .................. 78
 Grupo classificar e filtrar......................... 78 LIBREOFFICE .......................................... 95
Grupo ferramentas de dados ................. 79
Grupo estrutura de tópicos .................... 79 WRITER.................................................. 95
Aba revisão ......................................... 80
Grupo Revisão de texto .......................... 80
Grupo comentários ................................. 81
Grupo alterações .................................... 81
Aba exibição ....................................... 82
Grupo modo de exibição de pasta de
trabalho .................................................. 82
Grupo Mostrar ........................................ 82
Grupo Zoom............................................ 82
Grupo Janela ........................................... 82
Trabalhando com Excel ...................... 84
Usando intervalo de células .................... 84
Cálculos................................................... 85
Operando-operador-operando ........... 85
Dados e tabela de dados .................... 85
Inserindo e revisando dados ................... 85
Auto preenchimento .............................. 86
Alça de preenchimento. ...................... 86
Alça em sequências numéricas. .............. 86
Alça de preenchimento para fórmulas ... 86
Movendo dados numa pasta de
trabalho .................................................. 88 INTERNET .............................................115
Localizando e substituindo dados ........... 89
Corrigindo dados da planilha .................. 89 PROTOCOLOS ...................................... 115
Definindo tabela ..................................... 89
Referência de células .......................... 89
Usando referências absolutas ................ 89
Funções do Excel................................. 90
Funções intransitivas .............................. 90
Funções transitivas ................................. 91
Funções polintransitivas ......................... 91
Funções contagens ................................. 92
Funções de soma condicional ................. 92
Função SE ............................................... 92
Função ARRED() ...................................... 93
Função CONT.NÚM() .............................. 93
Função PROCV() ...................................... 93
2
Tela inicial .......................................... 95
Menus................................................. 96
Menu arquivo ........................................ 96
Trabalhando com arquivos .................... 97
Menu editar ........................................... 99
Menu exibir .......................................... 100
Menu inserir ........................................ 101
Menu formatar .................................... 102
Menu estilo .......................................... 103
Menu tabela......................................... 103
Menu Ferramentas .............................. 104
Menu janela ......................................... 104
Trabalhando documentos .................... 107
LIBREOFICCE CALC ............................... 108
Tela inicial ........................................ 108
Menus do Calc .................................. 109
Menu arquivo ...................................... 109
Menu exibir .......................................... 110
Menu inserir ........................................ 111
Menu formatar .................................... 112
Menu dados ......................................... 113
Protocolos TCP/IP ............................. 116
CONEXÃO ............................................ 117
Cliente X Servidor ............................. 117
Funcionamento da internet .............. 117 CORREIO ELETRÔNICO ......................... 131
Conectando-se.................................. 118
Banda larga e estreita .......................... 118
Servidor ................................................ 118 OUTLOOK ............................................ 132
Cliente .................................................. 119 Tela do Outlook ................................ 132
Endereçamento padrão internet
(URL) .................................................... 119
DNS ...................................................... 119
INTRANET ............................................ 120
Extranet ............................................ 120
NAVEGADORES ................................... 121
Internet Explorer (IE) ........................ 121
Barra de menus .................................... 121
Menu arquivo ....................................... 121
Menu editar ......................................... 122
Menu exibir .......................................... 122
Menu favoritos ..................................... 123
Menu ferramenta ................................. 123
Mozila Firefox ................................... 125
Componentes ....................................... 125
Principais características ...................... 125
Botões de navegação ........................... 125
Configurações ...................................... 125
Gerenciador de download.................... 126
Histórico ............................................... 126
Favoritos .............................................. 126
Localizar ............................................... 126
Preferências ......................................... 127
Salvando textos e imagens da
internet ................................................ 127
Google Chrome ................................ 129
Navegando por abas ............................ 129
Sugestões de sites/pesquisa na barra
de endereço ......................................... 129
Barra de favoritos................................. 129
Histórico ............................................... 129
Localizar palavras ................................. 129
Gerenciador de download.................... 129
Salvando texto e imagens da internet .. 130
Funcionamento ................................ 131
Protocolos ............................................ 133
 SISTEMA OPERACIONAL
São os softwares que funcionam como interpretes
entre o computador e o usuário. São formados por
um conjunto de programas que tem a função de
gerenciar o uso de recursos disponíveis, bem
como, o funcionamento adequado, a
independência e a proteção de todos os
processos a que estão em execução.
É um conjunto de programas que gerenciam
todas as operações de funcionamento de
Hardware e Software de um computador. Faz a
interface entre o homem, execução de programas
e utilização de periféricos tais como:
 Teclado;
 Vídeos;
 Unidades de disquete;
 Impressoras.
Inicialmente os sistemas operacionais eram bem
simples, usados apenas por um usuário de cada
vez e quase não tinham técnicas para proteção
dos processos, até porque, a maioria dos casos,
só havia um processo por vez, com o passar do
tempo, os hardwares ficaram mais sofisticados e
velozes, e os sistemas operacionais também
tiveram que acompanhar essa velocidade e se
tornar mais abrangentes. Hoje, os módulos dos
sistemas operacionais e comunicação dos mais
variados recursos, dentre os quais, gerenciam os
recursos de hardware (teclado, vídeo etc.),
alocação da CPU e gerenciamento do tempo de
uso de cada processo, controlar as entradas e as
saídas (I/o imput/output); gerenciamento do
sistema de arquivos, gerenciamento de
comunicação via rede; gerenciamento do sistema
de segurança (nível de prioridade e acesso
permitido a cada usuário, geração de relatório de
segurança baseado em registros feitos das
operações); manutenção da interface com o
usuário, geração de um ambiente adequado ao
desenvolvimento de programas.
O sistema operacional tem três funções básicas:
1. Controlar o hardware;
2. Controlar o software;
3. Servir de interprete entre o home e a
máquina.
São formados pelo núcleo, (Kernell) onde ficam os
arquivos e as bibliotecas (DLL = Dinamic Link
Library) necessário para gerenciar o hardware e
software e o Shell que é a camada responsável
por servir como interprete entre o homem e a
maquina.
Existem quatro tipos de sistemas operacionais:
1. Sistema operacional de tempo real (RTOS
real time operating system) usado para
controlar instrumentos e máquinas. Esse tipo
de sistema operacional é entregue embarcado
em produtos e não tem interface amigável;
2. Monosuário e monotarefa: criado para um
único usuário executar uma tarefa de cada
vez;
3. Monusuário e multitarefa: Criado para um
único e executa varias tarefas ao mesmo
tempo.
4. Multiusuário: É o caso dos sistemas
operacionais para servidores; administra e
distribui as tarefas sem interferência no
desenvolvimento dos processos de cada
operador.
Ex.: 1: Além de servir de plataforma para outros
softwares, outra função básica dos sistemas
operacionais é gerenciar e controlar o hardware.
( ) certo ( ) errado.
Certo: O sistema operacional apresenta três
funções básicas; controlar todo o hardware,
controlar todo o software e servir de interprete
entre o home e a máquina.
Ex.: 2: O sistema operacional é uma plataforma,
ou seja, uma espécie de base sobre a qual são
executados os programas usados num
computador. Além disso, traduz as tarefas
requisitadas pelo usuário ou por programas para
uma linguagem que o computador compreenda.
( ) certo ( ) errado.
Certo.
Ex.: 3: O sistema operacional é uma interface
entre a máquina e o usuário que proporciona uma
forma amigável de comunicação entre esses.
Assinale a alternativa incorreta sobre o sistema
operacional.
a. Uma das funções do sistema operacional é
controlar os dispositivos de entrada e saída;
b. Fornecer recursos de comunicações, conexão
e controle a redes de computadores;
c. Monitora todos os recursos de hardware,
porém, recursos de software, como o
gerenciamento do processo de um programa,
não é de sua responsabilidade;
d. Controla todos os recursos de hardware,
porém, recursos de software, como o
gerenciamento do processo de um programa,
não é de sua responsabilidade;
e. O sistema operacional tem a função de
manipulação de arquivos e também faz o
gerenciamento do tempo gasto do CPU pelo
usuário.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: opção A refere ao
item gerência de entrada e saída;
 Alternativa (b) incorreta: refere-se ao item
sistema de arquivos;
 Alternativa (c) incorreta: refere-se ao item
gerência de memória;
 Alternativa (d) correta:
 Alternativa (e) incorreta: esse item refere ao
gerenciamento de processador.
3
 Principais sistemas operacionais
Windows: desenvolvido pela Microsoft, oferece
ambiente multitarefa, visual gráfico, recursos de
integração com a internet transparente para o
usuário, sistema de arquivo FAT32 e NTFS,
dentre outras séries de características.
Unix: é um sistema operacional de 32 bits,
multitarefa e multiusuário que está no mercado
destes 1970. É um precursor do sistema de
arquivos baseados em árvore (diretório e
subdiretório), pode ser executado em varias
plataformas apresenta alto desempenho e grau de
segurança.
Linux: é um sistema operacional baseado no
Unix, porém distribuído gratuitamente. O Linux é
extremamente eficiente sendo executado
rapidamente em máquinas simples, é popular,
altamente compatível com o MS-DOS e Windows
oferece um alto grau de confiança, desempenho e
qualidade.
Distribuição
Quando à distribuição os softwares se classificam
em:
 Shareware: o usuário deve pagar a licença de
uso, é o tipo mais comum hoje em dia e
constitui ato de pirataria, usar esse tipo de
programa comercialmente se pagar por ele.
o Tryware: tipo de shareware que o usuário
pode usar durante um período de tempo
limitado pelo fabricante (para ver se atende a
sua necessidade) sem pagar a licença, após
o tempo determinado, se o usuário quiser
continuar a usar, terá que pagar.
 Freeware: Oferece gratuitamente o código
executável e pode ser repassado livremente.
o Glp: São os softwares livres, podem ser
usados sem restrições, serem repassadas, e
como, na maioria das vezes, é cedido
também o código fonte pode ser
personalizados pelo usuário.

Compiladores
São programas responsáveis por lei, analisar e
traduz todo o programa fonte (programa escrito na
linguagem de programação) em programa objeto
(programa traduzido para a linguagem da máquina
instruções necessárias, para a correta execução
dos programas).

Software aplicativos
Programas criados para atenderem a
necessidade especificas do usuário, que são
atentitos pelo sistema operacional, por exemplo,
planilhas eletrônicas, editores do texto, etc. Este é
o maior grupo de programas existentes e aqui
podem ser incluídos também os chamados
``software personalizados´´ ou ``custom software´´
que são os programas desenvolvidos para um
determinado cliente.

Software aplicativos
Não há consenso sobre essa classificação, mas
seriam os softwares que atendem a necessidade
especificas dos usuários e fazem parte do sistema
operacional. Um exemplo bem comum é a
calculadora do Windows ou o bloco de notas.

Softwares utilitários
São programas que completam ações do sistema
operacional e estão diretamente ligadas as ações
oferecidas por els. ex.: Scandisk, defrag, limpeza
de disco, etc.

4
 LINUX
É um sistema operacional gratuito, bastante
parecido ao Unix. foi escrito inicialmente por Linus
Torvalds do departamento de ciências da
computação da universidade de Helsing,
Finlândia, com a ajuda de vários programadores
voluntários através da internet. É um sistema
operacional robusto e estável. GNUlinux modo
correto de se falar.
Figura 1: Linux.
Características
As principais características podem ser resumidas
em:
 É um sistema de código livre, ou seja, não
possui código proprietário em seu interior e
seu código fonte está livremente disponível
para os usuários interessados. Suas
bibliotecas são facilmente compartilhadas;
 É um sistema operacional multiusuário;
 Possui gerenciamento de memória próprio;
 Possui suporte à rede TCP/IP;
 Oferece multitarefa real e controle de
memória virtual;
 Oferece suporte às varias linguagens como:
Java, C, C++, Pascal, Delphi e outras;
 É um sistema operacional extremamente
estável;
 Os seus executáveis ´´Copy-on-write´´ são
compartilhados.
Alguns dos principais pontos a serem discutidos
no Linux são:
1. O Linux é um sistema multiusuário: O que
significa que varias pessoas pode usar o Linux
num computador (ao mesmo tempo). Cada
usuário é reconhecido pelo sistema quando
inicia sua atividade mediante a apresentação
de um nome e uma senha (cadastrados).
2. O Windows pode ser usado graficamente:
Quer dizer que o sistema Linux pode se
apresentar para o usuário do mesmo modo que
o Windows se mostra. O Linux tem ambientes
gráficos, e muitos. O Linux usa mouse e
ícones, janelas e menus, como o Windows, e
isso facilita o aprendizado.
3. Multitarefa: O Linux é capaz de executar
simultaneamente vários programas, garantindo
a melhor distribuição de recursos entre esses
programas;
4. Interoperável: O Linux é executado bem com a
maioria dos protocolos de rede e sistema
operacionais incluindo Windows, Unix, Mac Os
da Apple;
5. Portável: a maioria dos códigos do Linux é
escrito em linguagem C, a vantagem disso é
que ele pode ser transportado para um novo
hardware de computador. O Unix evolui com o
surgimento da linguagem C;
6. Flexível: O Linux pode ser usado para variar
finalidades, como um host de rede, roteador,
estação gráfica de trabalho, escritório, servidor
de arquivos, servidores web, cluster etc.
7. Estável: O kernel do Linux atingiu um nível de
maturidade muito bom. Não é raro encontrar
relatos de servidores Linux que executaram
durante anos sem qualquer tempo de
inatividade;
8. Open source: Programa que tem seu código
fonte aberto. Qualquer um pode baixar o
código fonte, estudá-lo ou mesmo aperfeiçoá-
lo.
Ex.: 1: Apesar de multiusuário e multiprogramável
o sistema operacional Linux não permite o
redirecionamento de entrada e saída de dados.
( ) certo ( ) errado.
Errado: O Linux é sim multiusuário (permite vários
usuários ao mesmo tempo) é multiprogramável
(vários programas executando ao mesmo tempo).
Ex.: 2: Assinale a opção correspondente a
característica do sistema operacional Linux.
a. Multitarefa, multiusuário, open source;
b. Monotarefa, multiusuário, open source;
c. Multitarefa, monousuário, gratuito;
d. Monotarefa, monousuário, gratuito.
Resposta A: o Linux é um sistema operacional
multiusuário, multitarefa e open-source, também é
flexível, interoperável, portável e estável. além
disso, ele segue o padrão POSIX/UNIX, o que
garante no Linux todo o sistema de proteção do
núcleo do kernel, com isto fica quase impossível
um programa travar em Linux.
Código fonte
No sistema Windows, qualquer mudança é feita
pela detentora do código fonte, a Microsoft, que
disponibiliza a atualização em seu site ``Windows
update´´. Quanto ao Linux, qualquer usuário
conhecedor do C pode mudar alguma coisa que
não ache satisfatório no sistema, permitindo
melhorias imediatas sem a dependência de uma
suposta fabricante. Isso é claro, porque o usuário
é o detentor do código fonte.
Certas mudanças ficam restritas ao computador
do usuário que as fez, mas algumas são enviados
à comunidades que avaliam a relevância da
mudança e julgam se ela pode ser ou não
adicionada na próxima versão do Linux.
5
 Ex.: 1: O sistema Linux tem código-fonte
disponível, escrito na linguagem C, o que permite
a sua modificação por qualquer usuário.
( ) certo ( ) errado.
Certo: Qualquer pessoa pode modificar o sistema
Linux. Basta alterar o código-fonte (programa em
linguagem C) e compilar o sistema novamente
(compilar é converter o código-fonte para a
linguagem do computador. Isto é feito por
programas especializados chamados de
compiladores).
Ex.: 2: Os sistemas operacionais Linux e Windows
têm, respectivamente, como características o
acesso restrito ao código fonte e o acesso total ao
código fonte.
( ) certo ( ) errado.
Errado: O Linux é um sistema em software livre,
sendo um sistema totalmente aberto aos usuários.
Ou seja, possui código fonte aberto. O Windows é
um sistema operacional propriedade da empresa
Microsoft, com isso, o acesso ao código fonte do
mesmo é restrito, ao contrário do que foi
mencionado na questão.
Kernel
É o núcleo do sistema e é responsável pelas
funções de mais alto nível, como o gerenciamento
de memória, gerenciamento de processos e da
CPU. Também é o responsável pelo suporte aos
sistemas de arquivos, dispositivos e periféricos
conectados ao computador, como placas SCSI,
placas de rede, de som, pastas seriais, etc.
Embora ele seja uma parte importante do Linux,
ele só, não constitui o sistema GNU/Linux. É
chamado Linux o conjunto do Kernel e demais
programas, como Shells, compiladores, bibliotecas
de funções, etc.
Shell
É o elo entre o usuário e o sistema. Imaginemos o
Shell como sendo um interprete entre pessoas
que falam línguas diferentes. Ele traduz os
comandos digitados pelo usuário para a
linguagem usada pelo kernel e vice-versa. Sem o
Shell a interação entre usuário e o kernel seria
bastante complexa. O Shell faz o sistema
completo e amigável para o usuário poder usar as
interfaces gráficas (ambiente que apresentam
ícones e janelas, como o Windows) os aplicativos
(para digitar texto, construir planilhas, desenhar e
acessar a internet). Ao efetuarmos o login, irá
aparecer um prompt. O símbolo prompt não é fixo
e varia conforme o interpretador de comando
(Shell) ou configuração. Para usuários comuns o
prompt é o sinal $ e pode também ter o nome do
diretório em que estamos naquele instante
(diretório corrente). Geralmente ao entrar no
sistema, um interpretador de comando –shell- é
iniciado, o qual está associado à sua conta em
seu diretório home.
6
Aplicação de sistemas
O Kernel faz muito pouco sozinho, ele só prove
os recursos que são necessários para que outros
programas sejam executados. Logo, é necessário
o uso de outros programas para implementar os
vários serviços necessários ao sistema
operacional. As aplicações são aquelas precisas
para fazer com que funcionem. Entre elas
podemos citar o init, o getty e o syslog. Uma
distribuição Linux consiste na organização do
Kernel do programa e de todas as demais
aplicações que ela comporta. Existem
distribuições bem pequenas, que cabem num
disquete, e distribuições gigantescas, em mais de
um DVD, variando seu conteúdo e aparências.
Muitas destas versões são ``não comerciais´´
(gratuitas) e outras são comerciais (pagas). Mas
todas elas têm o código fonte aberto. Dentre as
versões mais conhecidas podemos citar:
 MANORIVA = (conectivos + Mandrake);
 KURUMIN (brasileiros);
 UBUNTU;
 SUSE;
 RED HAT: a mais usada mundialmente;
 SLACKWARE;
 DEBIAN;
 GENTOO.
Ambiente gráfico
No Linux a responsabilidade pelo ambiente
gráfico não é do Kernel, mas sim de um programa
especial, o XFree86. No entanto, esse programa
provê apenas as funções de desenho de
elementos gráficos e interação com a placa de
vídeo. A interação final do usuário com a interface
gráfica se dá através de programas gerenciadores
de janelas (chamados de interfaces), como o
KDE, o Windows Marker e o Gnome, e são eles
os responsáveis pela aparência do seu Linux.
X Windows System (x11 ou X): É o toolkit e
protocolo padrão para interfaces gráficas em
plataforma Unix e similares (como o Linux). Ele
não é uma interface gráfica completa; Apenas
define como os objetos básicos devem ser
desenhados e manipulados na tela. o X pode ser
executado em máquinas locais ou remotamente,
através de uma rede.
Ex.: 1: No Linux, ambientes gráficos são
executados por meio de um servidor, geralmente
X Windows ou X11, o qual fornece os elementos
necessários para uma interface de usuário.
( ) certo ( ) errado.
Certo: O Linux possui um programa gerenciador
do ambiente gráfico e permite que o usuário
escolha qual o ambiente que deseja usar.
 Comparativo Windows x Linux
Para compararmos os dois sistemas, vamos levar
em consideração o Windows, em qualquer de
suas versões, e o núcleo (Kernel) do sistema
operacional Linux, já que existem varias versões
de distribuições no mercado, cada qual regido por
suas próprias regras.
Ex.: 1: O sistema operacional Linux não pode ser
instalado em máquinas que possuam o sistema
operacional OS/2.27:
( ) certo ( ) errado.
Errado: dois sistemas operacionais podem
coexistir numa máquina, por exemplo, Windows e
Linux. Se não compartilharem de um mesmo
sistema de arquivos, o disco rígido deve ser
particionado. De qualquer forma, este sistema
funciona em personal computer (PCs). Então,
certamente o linux funciona em computadores
com este sistema.
Nomes de arquivos
Outra diferença importante para os usuários é o
fato dos nomes dos arquivos no GNU/Linux serem
case sensitive, ou seja, as letras maiúsculas e
minúsculas fazem diferença no exemplo, no
GNU/Linux, para os seguintes nomes de arquivos
num mesmo diretório:
# Is-1;
teste;
testE;
tesTE;
TesTe;
TESTE.
Uma última diferença diz respeito às extensões
dos arquivos, que não são necessárias para os
arquivos no GNU/Linux, enquanto no Windows,
um arquivo nomeado –arquivo.exe- é um
executável e um texto.doc é um documento de
texto, no GNU/Linux podemos ter somente os
nomes arquivo e texto, mas então como saber o
tipo de arquivo se o mesmo não tem extensão a
identificação dos arquivos é feita baseado no
conteúdo do cabeçalho dos mesmos. Nada
impede que o usuário crie pastas na raiz e
armazene ali os seus arquivos, no entanto é
altamente recomendável que ele faça isso na
pasta/home, evitando confusões desnecessárias.
Usuário no Linux
Quando usamos um computador Linux instalado,
a primeira coisa que se deve fazer é informar o
seu login, e se autenticar no sistema com um
usuário válido, que podem ser nomes comuns,
como Sergio, o João, Pedro. E em seguida a sua
senha, o que lhe dará acesso a todos os recursos
disponíveis, em geral, apenas o usuário chamado
Root tem acesso irrestrito a todo o sistema, e é
ele quem administra o restante das configurações,
também chamado de superuser (super usuário).
Uma vez digitados o login e a senha, teremos
acesso, ao prompt. Esse prompt (simbolizado por
$) é gerado um programa chamado Shell (casca)
que é responsável por lidar com os seus
comandos. Para facilitar o gerenciamento os
usuários podem ser organizados em grupos, como
RH, compras. No caso do Root, seu grupo por
padrão é o Root.
Super usuário (Root)
O Linux permite a existência de vários usuários.
Os cadastros dos usuários que o sistema possui
são feitos em registros exclusivos chamados
contas (ou contas de usuários) então para
usarmos o Linux devemos ter uma conta
cadastrada no sistema. Essa conta consiste, no
login e a senha. As contas também definem os
privilégios de acesso que o usuário tem no
sistema, como exemplo, se ele vai poder alterar
um determinado arquivo, ou se vai poder lê-lo.
A conta de quem tem o direito a fazer qualquer
coisa no sistema é: o administrador ou super
usuário. O super usuário pode tudo. A conta do
administrador é: Root, ou seja, para ser
reconhecido como super usuário, é preciso, na
inicialização do sistema, que o usuário digite root,
e a senha apropriada.
Se o caso, for que solicitamos a alguém que
instale o Linux no nosso computador, a pessoa
nos entrega a maquina com um bilhete com;
usuário: fulano; senha:1234. Isso significa que
para podermos acessar o sistema, devemos
apresentar essas informações todas as vezes que
ligarmos o computador.
Ex.: 1: No Linux quando há mais de um
administrador na rede, eles devem, sempre que
possível, usar a conta root diretamente. Esse
procedimento permite que os administradores
tenham os privilégios mais elevados, sem
restrições, para acessar o sistema e para executar
aplicativos.
( ) certo ( ) errado.
Errado: no Linux um administrador é um root, ou
seja, ele já possui todos os privilégios necessários
para acessar o sistema e para executar qualquer
aplicativo.
Ex.: 2: No sistema Linux, existe um usuário de
nome root, que tem poder de superusuário. esse
nome é reservado exclusivamente ao usuário que
detém permissão para executar qualquer
operação válida em qualquer arquivo ou processo,
há um único superusuário com esse perfil.
( ) certo ( ) errado.
Errado: podem existir vários usuários root.
7
 Potencialidade
Possui grande capacidade de gerência as ações
(multitarefa), podemos abrir varias janelas,
chegando a perder o conta de quantas coisas
estamos fazendo, e mesmo assim ele pode mais.
a. No modo gráfico: o Linux abre quantas
janelas quisermos, só que dificilmente
trava, e se travar, muitas vezes podemos
sair do X teclando CTRL + alt + backspace,
porque na maioria das vezes quando (e
se) travar, a culpa é de algum programa, e
não do sistema em si, por isso podemos
sair do x e reiniciá-lo como se nada tivesse
acontecido.
b. No modo texto: o console que parece com
o DOS não se limita nenhum pouco a isso.
Primeiro porque abrir vários consoles com
usuários diferentes. bem, se estamos num
console executando um programa e não
quer sair dele, abra outro. digitando
CTRL+Z, ele joga para background parado
digite bg para continuar executando, e no
momento que digitamos bg lhe fornece um
número ([x]).
Diretorios e arquivos
No linux, tudo é arquivo. se há algo que não seja
um arquivo, então este algo é um processo. No
GNU/linux (como no unix), não há diferença entre
arquivo e diretório, uma vez que um diretório é
apenas um arquivo contendo nomes de outros
arquivos. Imagens, músicas, textos, programas,
serviços e assim por diante são todos os arquivos.
Dispositivos de entrada e saída, e geralmente,
todos os dispositivos, são considerados como
arquivos.
Todos estes arquivos estão organizados de
acordo com uma hierarquia isto é, há critérios que
prevê os principais diretórios e seu conteúdo.
Estes critérios são definidos por um padrão, o
FHS (filesystem hierarchy standard).
No topo da hierarquia de arquivos fica o chamado
diretório raiz (diretório root), pois a estrutura de
critério é chamado também de arvore de
diretórios.
8
Navegando em diretórios
Use o comando cd para a navegação nos
diretórios de arquivo do Linux. Para ir ao seu
diretório o home (seu diretório padrão de
trabalho), basta digitar o comando da listagem
abaixo. Se o usuário for Pedro então para ir para o
diretório é necessário digitar o caminho completo.
O comando para navegar nos diretórios é o cd.
$ cd/home/pedro
Para ir rapidamente ao seu diretório home, apenas
digite:
$ cd ~
O simbolo ~é expandido pelo interpretador como
/home/seu_usuário ao executar o comando. Para
verificar mas isso, experimentarmos:
$ echo ~
/home/vivas.
Alternativa pode ser usado na forma reduzida que
produzira o mesmo efeito, ou seja, o comando cd
sozinho.
$ cd
Os diretórios. E.. Referem-se ao diretório corrente
e diretório-pai, respectivamente. Esses diretórios
podem ser usados em sintaxes de comandos,
assim como também. ex.;
Is-la.
Is-F..
cd..
cd./dir1/dir2
Para retornar não o dietório-pai basta usar o
código da listagem abaixo,
$cd/home/usuário
3$ cd..
Arvores de diretórios
A estrutura de diretórios do Linux é uma arvore
invertida, a raiz da arvore de diretórios é o topo. O
diretório raiz é representados por uma barra (/) e é
chamado de root.
Figura 2: arvores de diretórios.
 Estrutura de diretórios do sistema Linux: A
estrutura do sistema de arquivos adotados
pelo sistema Linux é mostrado na figura
abaixo. o diretório raiz (root) é o local aonde
todos os arquivos e diretórios se iniciam.
Apenas o usuários root possui o privilegio para
escrever neste diretório. Note que o diretório
/root: é o diretório home do administrador
(usuário root), o que é diferente do diretório/
(diretório raiz).
o /bin: armazena os executáveis de alguns
comandos básicos do sistema, contém
arquivos binários executáveis, inclusive os
comandos comuns usados, como exemplo
os, is, ping, cp etc.
o /boot: armazena o Kernel (ou núcleo) do
sistema operacional e os arquivos carregados
durante a inicialização do sistema.
o /dev: Dispositivo:o/dev contém referências
para todos os dispositivos, os quais são
representados como arquivos com
propriedades especiais.
o /sbin: Armazena os executáveis que estão
disponíveis somente para o root, contém
arquivos binários executáveis do sistema,
como exemplo uptables, reboot, fdisk,
ifconfig, etc.
o /etc: Contém arquivos de configuração
necessários para todos os programas;
contém também scripts de inicialização e
finalização de programas;
o /deu: Contém arquivos de dispositivos como
disco rigido, dispositivos usb, etc.
o /proc: Contém informações sobre os
processos do sistema;
o /var: Contém arquivos varíaveis (mudam com
o tempo), como exemplo, arquivo de log no
diretório ivar/log, arquivos de pacotes e bases
de dados em /var/lib, fila de impressão em
/var/spool; etc.
o /temp: Contém arquivos temporários criados
pelo sistema e usuários;
o /usr: Contém arquivos binários bibliotecas,
documentação e códigos fontes de
programas de 2º nível;
o /lib: Contém arquivos da biblioteca que
suportam os binários localizados em /bin e
/sbin; bibliotecas (são subprogramas ou
códigos auxiliares usados por programas)
essenciais para o funcionamento do Linux, e
também os módulos do kernel;
o /opt: Contém aplicativos de fornecedores
individuais;
o /mnt: Diretórios temporários de montagem de
sistema de arquivos;
o /media: Diretórios temporários de montagem
de dispositivos removíveis, exemplo
/media/cdrom, /media/floppy; este diretório
contém subdiretórios que são usados como
pontos de montagem para mídias removíveis,
com disquetes, cdrons, pendrives etc.
o /srv: contém dados específicos de alguns
serviços.
Figura 3: estrutura de diretórios Linux.
Ex.: 1: na árvore de diretórios do Linux, o /lib
contém os programas necessários à inicialização
do sistema, e o /home contém os arquivos e
diretórios dos usuários.
( ) certo ( ) errado.
Errado: o diretório /lib contém arquivos usados
por vários programas. o diretório /home é o
diretório local (home) de usuários.
Ex.: 2: na estrutura de diretório /bin é usado para
armazenar informações a respeito dos processos
binários em execução no sistema.
( ) certo ( ) errado.
Errado: o diretório /bin tem os executáveis
essenciais a todos os usuários comuns do
sistema, como os comandos Is, cd, mkdir, rm, um
entre outros. o diretório que informa sobre o
processo é o /proc que é apenas um sistema de
arquivo virtual para que os administradores do
sistema tenham acesso às informações do
processamento do Kernel em forma de arquivos
de consulta.
Donos, grupos e outros
No Linux, para cada arquivo são definidos
permissões para três tipos de usuários: o dono do
arquivo, um grupo de usuário e os demais
usuários.
 Dono: o dono do arquivo é o usuário que
criou o mesmo. Somente o dono e o usuário
root podem mudar as permissões para um
arquivo ou diretório.
 Grupo: é um conjunto de usuários. Grupos
foram criados para permitir que vários
usuários tivessem acesso a um mesmo
arquivo;
 Outros: Como dito anteriormente, são os
usuários que não se encaixam nos tipos de
usuários supracitados.
Tipos de permissões
Os três tipos básicos de permissões para
arquivos e diretórios são:
1. R (read): permissão de leitura para arquivo.
Caso seja um diretório, permite listar seu
conteúdo (com os comandos 1s);
2. W (write): permissão de escrita para arquivos:
caso seja diretório, permite a gravação de
arquivos ou outros diretórios dele. Para que
um arquivo/diretório possa ser apagado, é
necessário o acesso à escrita (gravação);
3. X (execute): Permite executar um arquivo
caso seja um diretório, permite que seja
acessado através do comando cd (equivale a
entrar no diretório).
Para cada arquivo do sistema, são definidos
permissões para o do arquivo, para um grupo de
usuários e para os demais usuários. Essas
permissões são de leituras, escritas e execução (r,
w ou x).
9
 Comandos
Um comando é um software que realiza uma
determinada função, usualmente uma função
especializada. No sistema Unix, comando é um
simples arquivo localizado. Geralmente no
diretório /bin ou /sbin. assim, defini-se como
caminho absoluto aquele caminho completo,
desde o diretório raiz.
No Linux, os comandos são arquivos que
possuem permissão para serem executados. A
maioria dos comandos inerentes ao Linux
encontra-se no diretório/bin. Assim como no DOS,
existe uma lista de diretórios no qual o shell
pesquisa à procura de comandos.
Comandos básicos
O formato geral de um comando é: comando [-
[ocpção1][opção2]...] parâmetro, onde o que
está entre colchetes é opcional.
Para obtermos mais informações sobre qualquer
comando, basta consultar as páginas do manual
digital, inserindo no promt´man´´ seguido do nome
comando ex.:
$man2s.
Lista dos principais comandos do Linux, suas
finalidades, sintaxes e parâmetros:
 ADDUSER: É usado pela raiz, ou alguém mais
que tenha autoridade, para criar um novo
usuário. o comando adduser é seguido do
nome da conta a ser criada, ex.:
#adduser avesso.
 ALIAS: É usado para criar nomes alternativos
para comandos. Tipicamente, são nomes
alternativos do comando real. No exemplo
seguinte, o usuário está acrescentando um
nome alternativo dir para uma listagem de
diretórios #alias dir=Is, digitar o comando alias
sozinho fornece uma lista de todos os nomes
alternativos.
 APROPOS<PARÂMETRO>: Significa
apropriado ou quanto a outros. Quando
seguido de um parâmetro, ele procura nas
documentações as entradas que incluem o
parâmetros. Basicamente, esse comando
executa uma procura de palavras em todas as
documentações. é o equivalente ao comando
man-k<parâmetro>.
 AWK: Procura por um modelo a partir de um
arquivo, inclui uma linguagem de programação
embutida.
 BANNER: Exibe um banner grande e de alta
qualidade na saída padrão. Se a mensagem é
omitida, exibe um prompt para a mensagem e
lê uma linha a partir da entrada padrão. Para
experiência, digite o comando $ banner Linux
para criar um banner.
 BDIFF: Compara dois arquivos grandes;
 BFS: Procura um arquivo grande;
10
 BG: É usado para forçar um processo.
Suspenso a ser executado em segundo plano.
se tivermos iniciado um comando em primeiro
plano e perceber que ele vai demorar algum
tempo e precisa de seu Shell, enquanto esse
processa está em execução, pressione as
teclas CTRL+Z. isto deixa o processo atual na
espera. Podemos deixá-los na espera como se
estivesse chamando a sua empresa telefônica,
ou pode inserir esse processo no 2º plano
digitando bg este comando libera o shell para
permitir que executemos outros comandos.
 WHOAMI: Mostra quem você é: útil quando
queremos esquecer com que login entramos.
$ whoami
Pedro
$ pwd
 PWD: Exibe o diretório atual;
 RM: Serve para apagar arquivos e diretórios. a
linha de comando rm-r<nome do diretório a
apagar > exibe todos os arquivos e
subdiretórios da pasta que está sendo
deletada.
 CP: faz a copia de arquivos, mas com a
sintaxe (cp diretório origem/arquivo de origem
diretório destino´´).
 CD: permite a navegação entre diretórios; se
quisermos ir para um diretório, é preciso digitar
o comando seguido do nome do diretório,
separados por barra. ex.:
#cd/clientes<ENTER>, para sair digite: #cd.
 PS: exibe um status dos processos;
 GREP: lista todos os arquivos que contenham
em seu conteúdo a palavra de pesquisa.
 FREE: exibe toda memória disponível,
ocupado e buffer de RAM;
 DU: relatório no uso do sistema de arquivo;
 DF: exibe todas as informações de espaço
livre e ocupado das partições;
 CAT: permite a leitura do conteúdo de um ou
mais arquivos, combina arquivos é a versão
unix do comando Type do DOS.
#cat –n avesso.txt = serve para contar as
linhas do texto;
#cat*.txt = permite a leitura de todos os
arquivos txt;
#cat avesso1.txt avesso2.txt = permite a
leitura dos arquivos especificados;
#cat avesso1.txt>>avesso2.txt = acrescenta o
conteúdo de um arquivo em seguida, ao
conteúdo do outro, sem criar um terceiro
arquivo;
#cat>avesso.txt = cria um texto sem um
aplicativo de processamento de texto;
 Ao terminar a digitação, pressione as teclas
CTRL+D, simultaneamente, para fechar o arquivo.
 PWD: exibe o diretório atual;
 PASSWOD: Esse comando pede ao usuário a
senha antiga. a seguir, a nova senha duas
vezes, para certificar-se de que foi digitada
corretamente. a nova senha deve ter pelo
menos seis caracteres em letras minúsculas
ou um que não seja letra. além disso, a nova
senha não pode ser igual aquela que está
sendo substituída nem poder ser igual à ID do
usuário (nome da conta);
 VI: Editor de texto, seus comandos são:
o CTRL+b: equivalente à tecla pageUp;
o CTRL+f: equivalente à tecla pageDown;
o $: move o cursor para o fim da linha em que
ele está;
o ng: move o cursor para a linha n;
o G: move o cursor para a última linha do
arquivo;
o X: elimina o caractere sob o cursor;
o Ndd: elimina n linhas a partir da que o cursor
está posicionado;
o Rc: substitui o caractere sob o cursor pelo
caractére c;
o U: desfaz a última operação;
o Nyy: copia para a memória n linhas a partir
da que o cursor está posicionado;
o P: cola as linhas armazenadas na memória;
o :/´´string´: procura (string) no texto;
o n: repete a procura anterior.
 WHO: mostra quem está na máquina no
momento.
 CHMOD: define os privilégios de acesso dos
usuários. será usado no caso de o Linux estar
instalado em rede;
 CHOWN: usado pela raiz ou pelo proprietário
do diretório para alterar a identificação (ID) do
usuário. O formato do comando é:
 chown<id do usuário> <arquivo>;
 RMDIR: Serve para apagar diretórios vazios.
 Sintaxe: rmdir<nome do diretório>.
Ex.: 1: no sistema operacional Linux, o comando
whoami é usado quando desejamos listar nomes
da conta associada ao login atual.
( ) certo ( ) errado.
Certo: o comando Whoami mostra o dono do shell
(pode ser, por exemplo, um usuário de algum
aplicativo).
Ex.: 2: o comando pwd, no Linux, é usado para
mostrar a versão usado do sistema operacional.
( ) certo ( ) errado.
errado: o comando pwd mostra o diretório
corrente (diretório atual).
Ex.: 3: os comandos rm e cp permitem,
respectivamente, remover e copiar um ou mais
arquivos:
( ) certo ( ) errado.
Certo: observe alguns comandos do linux: cp:
copiar arquivos e diretórios; rm: deletar arquivos e
diretórios.
Ex.: 4: no Linux, o comando cd/et/teste cria o
diretório teste dentro do diretório/etc.
( ) certo ( ) errado.
errado: o comando cd no Linux é usada para
mudar de diretório (mudar o diretório ativo).
Ex.: 5: no Linux, a execução do comando os –
aexf/ grep arq mostrará uma lista de processos em
execução que tenham em sua descrição de
caracteres arq.
( ) certo ( ) errado.
Certo: o comando ps possibilita uma listagem de
todos os processo em execução na maquina. este
comando possui algumas opções, como:
 -a: lista os processos de todos os usuários;
 -e: lista as variáveis de ambiente no momento
da inicialização do processo;
 -x: lista todos os processo que não foram
iniciados no console;
 -f: lista uma arvore de execução de comando/
 -u: exibe um comando do usuário e a hora do
inicio do processo.
A questão fala do comando os- aexf. Este
comando, executado com as opções aexf detalha
a listagem de todos os processos em execução na
maquina. Usar o comando os puro pode deixar a
sua listagem de processos em execução muito
extensa e é aí que entra o comando grep, usado
para filtrar as ocorrências numa listagem,
permitindo a redução dos dados que serão
mostrados. Neste caso somente as linhas que
contenham a expressão ARQ serão mostrada.
Ex.: 6: quando executado no console do Linux, o
comando VI possibilita alterar o modo de acesso,
ou seja, as permissões de um arquivo ou diretório.
( ) certo ( ) errado.
Errado: o comando VI, ao ser executado, abre o
editor de texto mais popular no Linux.
Ex.: 7: o Linux permite logins simultâneos de
vários usuários. para visualizar usuários logados
em determinado momento, deve-se executar o
comando who.
( ) certo ( ) errado.
Certo: o comando who permite a visualização de
todos os usuários que estão logados no sistema.
11
Ex.: 8: no ambiente Linux, o comando Is permite  Alternativa (e) incorreta: informa erros de
listar todos os arquivos diretórios atual. instrução ilegal, por exemplo, quando ocorre
( ) certo ( ) errado. divisão por zero.
certo: o Is é um dos comandos básicos do
sistema, ele lista o conteúdo de diretórios. usado Ex.: 12: Para organizar os arquivos recebidos dos
assim, sem parâmetros, ele lista dos diretórios e contribuintes pela internet pode-se usar:
arquivos da pasta atual. a. Somente o diretório /usr do Linux;
b. Tanto o Windows Explores quanto o diretório
Ex.: 9: no Linux para se ajustar as permissões via /home do Linux;
linha de comando, usam-se os comandos chmod c. Tanto o Internet Explorer quanto o diretório
e chown. O primeiro permite transferir a posse, /usr do Linux;
especificando a qual usuário e grupo determinada d. Pastas de arquivos do Windows mas não
parte ou arquivo pertence, e o segundo permite diretórios;
ajustar as permissões dos arquivos e portas. e. O Windows explorer mas não diretórios do
( ) certo ( ) errado. Linux.
Errado: a banca inverteu os comandos! é o Resposta:
comando chown que permite transferir a posse ( o  Alternativa (a) incorreta: o diretório /usr
dono do arquivo), especificando a qual o usuário e armazena os executáveis e bibliotecas da
grupo determinado diretório (pasta) ou arquivo maioria dos programas instalados no sistema;
pertence. já o comando chmod permite ajuste as  Alternativa (b) correta: o Windows Explorer
permissões dos arquivos e diretórios. é o gerenciador de arquivos do Windows, e o
diretório /home armazena os arquivos do
Ex.: 10: o comando rmdir permite ao usuário root sistema;
suprimir o diretório cujo nome é passado em  Alternativa (c) incorreta: o internet explorer
argumento a esse comando, que tal diretório é um navegador web e não um gerenciador
esteja vazio ou contenha arquivo. de arquivos e o diretório /usr armazena os
( ) certo ( ) errado. executáveis e bibliotecas da maioria dos
Errado: o comando rmdir remove apenas um programas instalados no sistema;
diretório vazio, se o diretório estiver com algum  Alternativa (d) incorreta: pode-se armazenar
conteúdo como um arquivo, o comando rmdir não tanto em pasta, do Windows como em
conseguira remover o diretório. Para remover um diretórios do Linux;
diretório com conteúdo deve se usar o comando  Alternativa (e) incorreta: pode-se armazenar
rm-rt. tanto em parte do Windows como em
diretórios do Linux.
Ex.: 11: no Linux, quando um processo recebe um
determinado sinal, via de regra, executa as
instruções contidas naquele sinal. o kill que é um
comando usado para matar um processo, pode
também, ser usado para enviar qualquer sinal.
entretanto, se for usado sem o parâmetro de um
sinal, ele executará a mesma função do sinal.
a. STOP;
b. SEGU;
c. TERM;
d. CONT;
e. ILL.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: o comando STOP
tem a função de interromper a execução de
um processo e só reativa-lo após o
recebimento de sinal CONT;
 Alternativa (b) incorreta: o comando SEGU
informa erros de endereços de memória;
 Alternativa (c) correta: o comando TERM
tem a função de terminar completamente o
processo, ou seja, este deixa de existir após
este ter sido interrompido;
 Alternativa (d) incorreta: CONT tem a
função de instruir a execução de um processo
após este ter sido interrompido;

12
 Ligando e desligando
Saindo do sistema
Ao terminarmos nosso trabalho devemos sair do
sistema, o comando logout é usado para fechar
sua conta para que outras pessoas não entre no
seu sistema e acesse seus arquivos.
[avivas@musashi~] $exit.
 Saindo do sistema com exit: Também
podemos sair do terminal usando o comando
exit. apesar de serem praticamente iguais, o
exit pode ser usado em qualquer escript
enquanto o logout não. o procedimento de uso
do comando exit é apresentado abaixo:
[avivas@musashi ~] $ exit.
Caso tenhamos entrado via interface gráfica
existem alternativas gráficas para realizar esta
tarefa. podemos também usar a combinação
CRTL+ALT+SPACE, ou ainda, a opção mais
rápida CTRL+D.
Desligando e reinicializando
Outra forma de sair do sistema é desligando a
máquina. Nunca desligue a máquina sem os
comandos apropriados. Pois, isto pode corromper
o sistema de arquivos do Linux. Ao desligar a
máquina corretamente, o Linux finalizará os
programas, gravará os dados no disco rígido e
começará a mostrar procedimentos de finalização
(fs, sinais KILL, sigterm para os processos
resistentes na memória).
 Desligando imediatamente: Para desligar o
computador usamos o comando shot down. Se
quiser desligar imediatamente use o código de
listagem abaixo. Ele vai pedir a senha do
administrador para desligar a máquina. A opção
h significa que é para o computador. Para
desligarmos a máquina termos que ter a senha
de root.
[avivas@musashi~] $ shutdown –h. now.
====AUTHENTICANTING for org.free
desktop.login1-power-off ===
é necessário autenticação para desligar o
sistema.
authenticating as: root
password:
Outra forma de desligar a máquina é usar o
comando poweroff. para usar a veja a lista abaixo.
ele funciona da mesma forma que o comando
shutdow –n now.
$sudo poweroff.
 Desligando após determinado tempo: Se
quisermos desligar a máquina após 3 minutos
usamos o mesmo comando, mas passamos
como argumento o tempo como na listagem
abaixo:
$ sudo shudow –h +3
De outra pessoa estiver logado no sistema irá
receber mensagens parecidos com as da listagem
abaixo.
$
espalhar mensagem de vivas@zafu
(/dev/pts/d) em 9:14...
they system is going down for hat in 2
minutes
desligando
espalha mensagem de vivas@zafu
(/dev/pts/o) em 9:15…
they system is going down for halt in 1
minute!
desligando
espalhar mensagem de vivas@safu
(/dev/pts/o) em 9:16...
o sistema está sendo paralisado AGORA!
desligando.
 Desligando numa hora especifica: para
desligarmos numa hora determinada basta
passar a hora desejada como argumento. a
listagem abaixo apresenta o comando para
desligar a máquina às 10:10 da manhã.
$ sudo shutdown –h 10:10
 Cancelando um shutdown: quer interromper
o comando de shutdown? vamos supor que
tenha digitado o seguinte comando da listagem
abaixo:
$ sudo shutdown –h +5
Para cancelarmos um shutdown vá em outro
terminal e digite o comando abaixo.
$ sudo shutdown –c
shutdown: desligamos cancelado
Outra forma de cancelar o desligamento da
maquina é ir no terminal e digitar CONTROL+C.
13
 Reinicialização
Para reinicializar uma máquina podemos usar o
comando reboot.
$ sudo reboot
Password
O comando apresentado abaixo tem o mesmo
resultado do comando reboot.
$ sudo shutdown –r now
passowrd.
 Reinicializando numa determinada hora: Para
programas a hora na qual a máquina irá
reinicializar usamos a opção –r + tempo. a
listagem abaixo apresenta o comando.
$ sudo shutdown –r + 8:15
password:
Ex.: 1: no sistema operacional Linux, se o usuário
root desejar reiniciar o computador, é suficiente
que ele pressione, simultaneamente, as teclas,
CTRL+ALT+SPACE.
( ) certo ( ) errado.
Errado: Observa algumas funções do comando
shutdown. o shutdown envia uma mensagem a
todos os usuários do sistema alertando sobre o
desligamento em suas tarefas. depois disso, o
shutdown muda o nível de execução pelo
comando init para 0 (desligamento), 1 (modo
monousuário), 6 (reinicialização). é recomendado
o uso do símbolo &ramp no final da linha de
comando, para o shutdown seja executado em
seguida plano.
Ex.: 2: Comparativamente a computador com
outros sistemas operacionais, computadores com
o sistema Linux apresentam a vantagem de não
perderem dados caso as máquinas sejam
desligados por meio de interrupção de
fornecimento de energia elétrica.
( ) certo ( ) errado
Errado: O Linux também pode perder dados
quando o computador é desligado por falta de
energia, sem executar as rotinas de desligamento.
14
Gerenciamento de pacotes
O Linux usa um repositório de pacotes e todas as
operações de instalações e remoção podem ser
feitos usando comandos. Um repositório, é um
servidor onde os pacotes estão armazenados para
instalar digitamos o comando e o nome do pacote,
nada, além disso. Sua máquina entra em contado
com o servidor, faz o download do pacote e depois
instala automaticamente o software.
 Atualização de pacotes: para atualizar a
listagem dos pacotes disponíveis usamos o
comando apt-get. A listagem abaixo ilustra o
comando.
apt-get update.
 Atualizando a distribuição: a medida que o
tempo vai passando novas versões do
software são disponibilizadas varias
atualizações de segurança são realizadas em
cada semana. para manter sua distribuição
atualizada precisamos usar o comando
upgrade como na lista abaixo:
apt-get upgrate.
 Instalando software: para instalar um novo
pacote precisamos saber o nome do software
e usar o comando install como na listagem
abaixo:
apt-get install vim.
 Removendo pacotes: para remover um
pacote especifico precisamos saber o nome do
software e usar o comando remove como na
listagem abaixo:
apt-get remove vim
 Instalado software no fedora: para instalar
um novo pacote no fedora precisamos usar o
comando dnf. A listagem abaixo apresenta o
procedimeto para instalação do pacote ishw.
dnf install ishw.
Ex.: 1: No ambiente Linux, um pacote é definido
como um arquivo que contém os arquivos binários
necessários para a instalação de um aplicativo.
( ) certo ( ) errado.
Errado: No ambiente Linux, um pacote é definido
como um arquivo que contém os arquivos binários
necessários para a instalação de um aplicativo.
Estes pacotes são instalados ou removidos com
auxilio de um aplicativo. Estes pacotes são
instalados ou removidos com auxilio de
ferramentas de gerenciamento de pacotes como
yast, yum, rrm, etc.
 WINDOWS
O sistema operacional mais usado e conhecido é
o Windows. Apesar de várias versões a essência
do Windows não mudou. Muitas coisas como o
gerenciamento de arquivos, a área de trabalho e
aplicativos estão desde as primeiras versões.
Windows 7
O Windows 7 é um sistema operacional
multitarefa e para múltiplas usuários. O Windows
7, está disponível em seis diferentes edições,
porém apenas o Home Premium, profissional e
ultimate são vendidos na maioria dos países. As
outras edições se concentram em outros
mercados, como mercado de empresas ou só
para países em desenvolvimento.
1. Requisitos: O Windows 7 exigi uma
configuração de hardware relativamente boa,
para que seja usado sem problemas de
desempenho. A configuração mínima é:
 Processador de 1GHz (32-bit);
 Memória (RAM) de 1GB;
 Placa de vídeo compatível com directX9.0 e
32 MB de memória;
 Espaço requerido de 16GB;
 DVD-RAM e Saída de áudio.
Se quisermos rodar o sistema sem problema de
lentidão e usar o recurso Aero, o recomendado é a
Seguinte configuração:
 Processador de GHz (32 ou 64 bits);
 Memória (RAM) de 2GB;
 Placa de vídeo com suporte gráfico;
 DirectX9 com 256MB de memória unidade;
 de DVD-R/W e Conexão com a internet.
Ex.: 1: As principais características do sistema
operacional Windows é ser multitarefa e
multiusuários.
( ) certo ( ) errado.
Certo: O Windows é um sistema operacional da
Microsoft que possui código fechado, precisamos
adquirir uma licença de uso, é multitarefa e
multiusuário.
Windows 7 home basic
Versão indicada para usuários residenciais, que
fazem uso básico do computador, como navegar
na internet, edição de texto e planilhas e visualizar
fotos. Uma das características desta edição é a
facilidade de encontrar programas e arquivos, o
que é um recurso muito útil para os usuários
chamados básicos, aqueles sem conhecimentos
técnicos do Windows e de informática em geral,
com esta edição, está disponível o recurso de
pesquisa instantânea, na área de trabalho do
Windows. Este recurso examina todos os
documentos, e-mails e fotos do usuário e organiza
os resultados de diferentes maneiras, de acordo
com as preferidas definidas pelo usuário.
Esta edição vem com o Windows defender, que
é o software para detecção, remoção e prevenção
contra softwares mal-intencionados, os
conhecidos Spywares. O internet Explorer 8, traz
uma proteção contra os sites falsos, que aplicam
o chamado golpe de Phishing um site falso que
imita a aparência de um site verdadeiro. O
Windows home basic vem com recursos
importantes, tais como o Firewall download
atualizações através do Windows update, controle
dos pais, etc.
Windows 7 home Premium
É uma edição indicada para usuários domésticos
e de notebooks. Um diferencial importante é a
inclusão do recurso Windows Mídia Center, o que
torna bem mais fácil trabalhar com fotos digitais,
arquivos, de músicas, vídeos e filmes e, caso
tenha uma placa de captura de vídeo instalado no
computador, interagir com a TV. O Windows mídia
Center facilita organizar e desfrutar de fotos,
músicas e DVD´s, gravações de TV e filmes
domésticos. Com estes recursos é fácil gravar
filmes domésticos e apresentações de slides de
fotos em DVD´s de vídeo, onde será possível
assistir num DVD player ou computador. Esta
edição inclui a nova interface Windows AERO
completa, que fornece recursos importantes, tais
como efeito transparência e as miniaturas em 3D
dos programas abertos, miniaturas estas que são
exibidas em formato de janela em cascata. Esta
edição é a mais indicada para notebooks, devido à
uma série de recursos para computadores móveis.
Ele oferece um gerenciamento de energia mais
simplificado do que nas versões anteriores,
suporta a instalação e administração de uma rede
sem fio bem mais fácil e forma melhor de
sincronizar os dispositivos que mantém você
conectado. Essa versão possui backup automático
para os seus dados.
Windows 7 enterprise
Uma edição recomendada para ser usada, nas
estações de trabalho, das redes de grandes
empresas, onde a rede é baseada em domínios
de Active Directory, com servidores baseados no
Windows serve 2003 ou 2008. Um recurso
importante, disponível nesta edição é a opção de
criptografia baseada em Hardware, criptografia da
unidade do Windows Bitlocker este recurso
adiciona um nível a mais de segurança, o que
pode ser de grande ajuda em computadores que
precisam.
15
 Windows 7 profissional
É mais indicado para uso por pequenas
empresas e por usuários residenciais que
precisam de recursos mais avançados. Um
diferencial desta edição é a inclusão do recurso
Windows media Center, o qual torna bem mais
fácil trabalhar com fotos digitais, arquivos de
músicas, vídeos, filmes e, caso tenha uma placa
de captura de vídeo instalada no computador,
interagir com a TV. O Windows media Center
facilita a organizar e desfrutar de fotos, música,
DVDs, gravações de TV e filmes domésticos. Esta
edição apresenta a nova interface Windows Aero
completa, a qual fornece recursos importantes,
tais como os efeitos de transparência e as
miniaturas em 3D dos programas abertos,
miniaturas estas que são exibidas na barra de
tarefas ou podem ser exibida em formato de
janelas em cascata.
Windows Ultimate
É a escolha para quem quer ter tudo. Alterna
facilmente entre os mundos de produtividades e
experiência da edição mais completa do Windows.
além da funcionalidade do Windows Home
Premium e do Windows Profissional, o Ultimate
tem os recursos de economia de energia,
segurança como BitLocker e BitLocker To Go,
recursos de mobilidade como Direct Acess que
funciona integrado a uma rede com Windows
Server 2008 R2.
Figura 4: (a) Starter: A versão mais simples do Windows 7. sem
AERO; (b) Home Basic: tarefas diárias mais rápidas e o seu
fundo de tela personalizado. Sem AERO; (c) Home Premium: o
melhor do Windows 7 em seu computador pessoal; (d)
Professional: A versão ideal para quem usa o computador para
o trabalho; (e) Enterprise: somente comercializado via contrato
com a Microsoft; (f) Ultimate: a versão mais completa do
Windows 7.
EX.: 1: A Microsoft lançou uma edição do
Windows 7 apenas para mercados emergentes,
como o Brasil e Colômbia, entre outros esta
edição é:
a. Starter;
b. Home Premium;
c. Ultimate;
d. Home Basic.
Resposta:
Alternativa (d) correta: as versões Starter e
Home basic estão disponíveis, em mercados
emergentes, entretanto a Starter e OEM (pré-
instalado) em netbooks e computadores de
entrada.
16
Ex.: 2: das edições do windows 7 disponíveis no
mercado, apenas três estão disponíveis para
instalação num computador de mesa ou notebook
doméstico, as quais são: Windows 7 Home
Premium, Windows 7 Professional e Windows 7
Ultimate.
( ) certo ( ) errado.
Certo: As versões Home Basic e Starter Edition
são OEM, ou seja, pré-instalada pelos fabricantes.
o computador Home Basic ainda vem com o DVD
de recuperação, mas o computador Starter Edition
vem com o Windows 7 de recuperação gravado
diretamente numa repartição do disco rígido.
Ex.: 3: o Windows 7 está disponível nas edições
Home Premium Professional, Ultimate e
Enterprise. Dessas opções, apenas as duas
primeiras contém o recurso Peek, que permite a
visualização de documentos a partir de janelas
abertas na área de trabalho.
( ) certo ( ) errado.
Errado: o recurso Peek não está disponível nas
duas primeiras versões de uma lista maior, que é
Starter Edition, Home Basic, Home Premium... ou
seja, a CESPE copiou/colou e exclui os dois
primeiros nomes da lista.
Ex.: 4: No Windows é um sistema operacional
que, ao ser instalado numa máquina, permite que
apenas um único usuário da máquina consiga
acessar, com segurança, seus arquivos e pastas.
( ) certo ( ) errado.
Errado: deste a versão Windows 7, existe suporte
para telas sensíveis a toque (TouchScreen).
Ex.: 5: No Windows, não há possibilidade do
usuário interagir com o sistema operacional por
meio de uma tela de computador sensível ao
toque.
( ) certo ( ) errado.
Errado: Qualquer usuário com o perfil de
administrador poderá acessar os arquivos de
outros usuários no mesmo computador.
Ex.: 6: O Windows 7 foi lançado em quatro
versões, cada uma direcionada a um público
especifica a versão Stanter possibilita a
encriptação de dados mediante o uso de recurso
conhecido como BitLocker!
( ) certo ( ) errado.
Errado: o recurso BitLocker é para encriptar os
dados de disco, e BitLocker To Go é para
encriptar os dados de um disco removível
(pendrive). Este aplicativo só está disponível nas
versões mais completas. A versão Starter é a
versão de entrada, desenvolvida e comercializada
em mercados emergentes (Brasil). A versão
Starter é limitada, executa até 3 aplicativos
simultaneamente, não modifica o papel de parede
da área de trabalho e não possui uma série de
recursos avançados do Windows.
 Inicialização do sistema
O Windows 7 inicializa mais rápido que as
versões anteriores. Ao instalar o Windows 7 é
criado, uma conta chamada administrador.
Durante a instalação podemos definir uma senha
para a conta administrador e deve ser criada, pelo
menos mais uma conta, a conta do administrador
é oculta, não sendo exibida na lista de usuário
quando o Windows 7 é inicializado. Isso ocorre
porque, por padrão, a conta administrador está
desativada.
Tela de boas-vindas
É aquela que usamos para fazer logon no
Windows. Ela exibe todas as contas do
computador. Podemos usar nosso nome de
usuário em vez de digitá-lo, e depois trocar para
outra conta com a troca rápida de usuário.
Figura 5: Tela de boas-vindas.
Interface
Após a instalação, a área de trabalho está
completamente limpa, sem os tradicionais ícones
que existiam nas versões anteriores. Apenas o
ícone para lixeira está presente na área de
trabalho. O menu iniciar também foi bastante
modificado em relação ao Windows XP.
A primeira e mais evidente mudança é que agora
não tem mais a palavra iniciar. O menu iniciar
agora é representado por um botão em forma de
esfera, dentro do qual tem o logotipo do Windows.
Na interface existem novidades que chamam a
atenção, mas são nas funcionalidades e nos
novos recursos que o Windows 7 mostra seu
poder. Os objetivos das modificações da interface
foi facilitar a execução das tarefas mais usadas
logo após instalar o Windows vista após a primeira
inicialização, a nova área de trabalho está
completamente limpa. O que está na área de
trabalho, logo após a instalação tem o botão
iniciar, o ícone para a lixeira, barra de tarefas e
a barra de Gadgets, situada, por padrão do lado
direito da tela. Gadgets é a apenas um nome
bonito para miniprograma. Nesta versão foi
retirada Gadgets.
Figura 6: área de trabalho do Windows 7, após a instalação.
Outro detalhe é em relação à barra de
inicialização rápida, que fica ao lado do menu
iniciar e tem atalhos para a internet Explorer, para
opção biblioteca.
 Plano de fundo: Não precisa mais ter uma
imagem com o Windows 7, podemos exibir
uma apresentação de slides de imagens.
Alguns temas que já vem com o Windows 7
incluem uma apresentação de slides ou
podemos criar nossa própria apresentação de
slides com sua coleção pessoal de imagens.
Barra de tarefa
Atravessa toda a base da área de trabalho. Ela
apresenta o botão iniciar, os botões dos
programas e a área de notificação e, na
extremidade direita, um botão chamado mostrar a
área de trabalho. É uma barra cinza retangular
localizada, como padrão, ao longo da parte inferior
da área de trabalho. A barra de tarefas é formada
por:
 Área de notificação: contém os itens de
notificação que são os programas ativados na
memória junto com o Windows. Geralmente
são antivírus, a conexão da rede, o
antisppyware, o áudio, e o relógio. Na área de
notificação temos um recurso novo do
Windows 7, a Central de ação. Ela é um local
central para exibir alertas e tomar providências
que podem ajudar a executar o Windows
uniformemente.
 Área intermediária: contém os ícones das
janelas minimizadas e dos programas e
documentos que estão abertos no momento;
 Barra inicialização rápida: ou Quick Launch.
Essa barra apresenta atalho para o Browser, o
programa de Email, os programas de áudio;
 Botão iniciar: pasta de entrada principal para
o uso do Windows.
Ao clicarmos com o botão direito do mouse sobre
a barra de tarefa surgirá o seguinte menu pop-up:
 Barra de ferramentas: Permite ao usuário
exibir ou não as barras de ferramentas de
endereço, links, área de trabalho, barra de
idioma e permite ainda a criação de uma nova
barra de ferramenta;
 Janelas em cascata: Essa opção organização
as janelas de todos os programas abertos uma
sobre as outras, de maneira que só apareça a
barra de titulo. A última será mostrada como
um todo e será a janela ativa;
 Mostrar janelas empilhadas: Essa opção
organiza as janelas de todos os programas
abertos, uma ao lado da outra, no sentido
horizontal;
 Mostrar janelas lado a lado: Essa opção
organiza as janelas de todos os programas
abertos, uma ao lado da outra, no sentido
vertical;
17
 Mostrar janelas abertas: Quando todas as
janelas estão minimizadas, esse menu
restaurará todas. Quando há janela
restaurada, esse menu se transforma em
mostrar área de trabalho e minimizará todas as
janelas.
 Iniciar gerenciador de tarefa: Exibe o
gerenciador de tarefas do Windows;
 Bloquear a barra de tarefa: Impede que a
barra de tarefa seja movimenta na tela;
 Propriedade: Leva a mesma tela da
opção\configuração\barra de tarefas e menu
iniciar.
Obs.
 Para mover a barra de tarefas: Arraste a
barra de tarefas para qualquer borda da área
de trabalho;
 Para alargar ou estreitar a barra de tarefas:
Mova o ponteiro para dentro da barra de
tarefas. Quando o ponteiro mudar para uma
seta de duas pontas, arraste-o para alterar a
altura da barra de tarefas.
Ex.: 1: No programa Windows 7, em sua
configuração padrão, à área situada na parte
inferior da tela onde estão localizados ícones para
a chamada de programas aplicativos em execução
é dado o nome de:
a. Barra de ferramentas;
b. Barra de inicialização;
c. Barra de status;
d. Barra de tarefas;
e. Barra de trabalho.
Resposta (d): A barra de ferramenta existe nos
aplicativos mas não na área de trabalho do
Windows. A barra de inicialização rápida,
localizada ao lado do botão iniciar, permite acesso
a aplicativos, porém eles ainda não estão em
execução, e a barra de trabalho não existe.
Ex.: 2: na configuração da barra de tarefa,
presente na área de trabalho do Windows, é
correto afirmar que:
a. Ao contrário de outras barras, ela fica sempre
visível, não podendo ser configurada para se
ocultar automaticamente;
b. Ela fica presente na parte inferior da tela, não
podendo ser movido para outro local;
c. Ela detém apenas ao acesso à internet,
possuindo botões para a ativação de um
navegador e outros recursos associados à
internet;
d. O botão iniciar fica nela presente, no seu canto
esquerdo;
e. O recurso restaura fica presente no seu canto
direito.
Resposta (d): A barra de tarefas poderá ser
ocultada durante a execução de aplicações. Ela
está na parte inferior da tela, mas é possível
porém não é sua única e nem exclusiva função. O
recurso restaurar não está presente na barra de
tarefas.
18
Ex.: 3: Para ajustar o relógio de um computador
em que está instalado o Windows, em sua
configuração padrão, um usuário devera acessar o
recurso de configuração adequado.
a. No menu acessório;
b. No menu computador;
c. No painel de controle;
d. Na barra de ferramenta;
e. Na área de transferências.
Resposta (c): As configurações de um
computador com o Windows são gerenciadas pelo
painel de controle.
Ex.: 4: Utilidades tais como calendários,, relógio e
medidor de CPU, entre outros, podem ficar
fixamente presente na área de trabalho do
Windows 7. Trata-se de:
a. Painel de controle de serviços;
b. Serviços de administrativos;
c. Gadgests;
d. Budgets;
e. Ícones da área de notificação.
Resposta (c): Os gadgets são miniprogramas que
oferecem visualização instantânea de informações
e acesso fácil a ferramentas usadas com
frequência.
Ex.: 5: Todas as janelas abertas e exibidas pelo
Windows pode ser organizadas, em cascada ou
lado a lado, clicando-se com o botão direito do
mouse a partir.
a. Menu arquivo;
b. Menu exibir;
c. Área de trabalho;
d. Barra de tarefas;
e. Barra de ferramentas.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: o menu arquivo
possui apenas funções relativas ao programa
aberto;
 Alternativa (b) incorreta: o menu exibir
possui apenas funções relativas a exibição da
janela atual;
 Alternativa (c) incorreta: as opções obtidas
clicando-se com o botão direito na área de
trabalho dizem respeito aos ícones nela
presentes;
 Alternativa (d) correta: a partir da barra de
tarefas pode-se organizar a exibição de todas
as janelas abertas;
 Alternativa (e) incorreta: as janelas abertas
são controladas pela barra de tarefa e não
pela barra de ferramenta.
 Contas de usuários
Administrador: Os administradores (pode existir
mais de uma conta de administrador) têm acesso
total ao computador pode criar usar senha e
alterá-las.
Usuário padrão: Podem usar a maioria dos
softwares, mas não podem alterar configurações
do computador que afetem outros usuários ou à
segurança do computador. Pode existir mais que
uma conta usuário padrão. O usuário padrão pode
criar, usar e alterar sua senha.
Conta convidado: não possui senha.
Ex.: 1: O Windows 7 profissional permite que
qualquer usuário sem poderes administrativo
instale ou desinstale drivers de dispositivo.
( ) certo ( ) errado.
Errado: é preciso poderes administrativos para
instalar driver de dispositivos no Windows 7/8.
Ex.: 2: O Windows é um sistema operacional que,
ao ser instalado numa máquina, permite apenas
um único usuário da máquina consiga acessar,
com segurança, seus arquivos e pastas.
( ) certo ( ) errado.
Errado: O Windows permite que mais de um
usuário acesse seus arquivos e pasta com
segurança.
Lixeira
Quando não precisamos mais de um arquivo,
podemos removê-los do computador. Para excluí-
los selecionamos o arquivo que desejamos excluir
com um clique sobre ele, e clicamos em delete, na
caixa de diálogo, selecionamos excluir arquivos e
clicamos em sim. O arquivo é armazenado
temporariamente na lixeira.
Figura 7: (a) lixeira cheia; (b) lixeira vazia.
1. Esvaziando a lixeira: Ao esvaziar a lixeira, os
arquivos são definitivamente excluídos pelo
Windows: Abra a lixeira e No menu arquivo e
clique em esvaziar lixeira.
Podemos esvaziar a lixeira sem abri-las, basta
clicar com o botão direito do mouse sobre o ícone
da lixeira e selecionar no menu de contexto
esvaziar lixeira.
Figura 8: (a) pasta lixeira aberta; (b) caixa de diálogo da lixeira.
Ao esvaziarmos a lixeira. Isso excluíra
permanentemente os itens e recuperará o espaço
em disco rígido por ele ocupado, em situações
normais, todos os arquivos são enviados para a
lixeira, mas existem sete exceções:
 Excluir com a tecla SHIFT pressionada;
 Excluir de dispositivos com armazenamento
removível (pendrive);
 Excluir de rede;
 Configurar o tamanho de lixeira como ``0´´;
 Excluir arquivos maiores que o tamanho da
lixeira;
 Excluir arquivos maiores que o espaço livre
da lixeira faz com que os arquivos mais
antigos sejam excluídos;
 Configurar a lixeira selecionada a opção ``não
mover arquivos para a lixeira´´.
Ex.: 1 : Ao se excluir uma pasto diretório C:\
usando a tecla DELETE a pasta irá para a lixeira
do Windows.
( ) certo ( ) errado.
Certo: Na configuração padrão, um arquivo
excluído do disco local do computador será
enviado para lixeira do Windows.
Ex.: 2: Ao se apagar um arquivo usando
simultaneamente as teclas SHIFT + DELETE, o
arquivo será movido para a lixeira do Windows 7.
( ) certo ( ) errado.
Errado: O item será excluído definitivamente.
Para armazenar na lixeira, se houver espaço e
não estiver desativado, pressione delete.
Ex.: 3: Para se recuperar um arquivo deletado de
uma biblioteca de imagens do Microsoft Windows
7, devemos clicar com o botão direito do mouse a
opção biblioteca e depois clicar a opção restaurar
versões anteriores. Após o segundo clique, será
listado os arquivos de acordo com os pontos de
restauração.
( ) certo ( ) errado.
Errado: Restaurar versões anteriores e copia de
sombra, uma espécie de Backup automático dos
dados dos usuários, pontos de restauração é
restauração do sistema, uma espécie de backup
automático dos dados do sistema.
Ex.: 4: Por padrão, a lixeira do Windows 7 ocupa
uma área correspondente a 10% do espaço em
disco rígido do computador.
( ) certo ( ) errado.
Errado: A lixeira do Windows XP possuía o
padrão dos 10% do disco rígido. No Windows 7 a
lixeira tem o seu tamanho configurável, e não está
associado a um valor especifico de porcentagem
teoricamente, disponível nos discos rígidos (ou HD
externo).
19
 Ex.: 5: No Windows 7, uma das opções de
configuração que pode ser definida para a lixeira é
fazer que um arquivo apagado por um usuário
seja imediatamente excluído do sistema,
eliminando-se dessa forma, o envio desse arquivo
à lixeira.
( ) certo ( ) errado.
Certo: No Windows 10 a mensagem de
confirmação mostrada ao pressionar DELETE
sobre um item armazenado no disco rígido foi
desativada, podendo ser reativada. No Windows
7, podemos definir que todos os itens deletados
com DELETE não sejam armazenados na lixeira,
sendo excluído definitivamente, como se fosse
pelo SHIFT + DELETE.
Área de notificação
Apresenta o relógio do computador e outros
ícones de programa em execução, como antivírus
e outros programas residentes na memória.
Figura 9: Área de notificação do Windows.
Gerenciamento do sistema
Manter o sistema funcionando, sem problemas,
mas, quando ocorre problemas, tem sido um
ponto importante e que vem sendo melhorado
mais a cada nova versão do Windows. A principal
novidade do Windows 7 nesta área é a opção
central de ação. A central de ação lista
mensagens importantes sobre configuração
segurança e manutenção que precisam da
atenção do administrador do computador.
 Os itens em vermelhos na central de ações
são rotulados como importantes e indicam
problemas gerais.
 Os itens amarelos são as tarefas sugeridas, é
recomendada que executemos estas tarefas,
para garantir o bom funcionamento do
Windows 7, compartilhar imagens, músicas,
vídeos, documentos e impressoras com outras
pessoas do seu grupo doméstico.
O grupo doméstico é protegido por senha, e
poderemos sempre escolher o que vamos
compartilhar com o grupo.
20
Menu iniciar
É composto de duas colunas, sendo que na
coluna da esquerda tem atalhos para os últimos
programas que foram usados. Nesta versão, o
atalho se torna um menu para acesso aos últimos
documentos abertos no referido programa. No
menu da esquerda também tem a opção todos os
programas, a qual dá acesso aos programas
instalados no computador. Na coluna da direita
ficam os atalhos que, nas versões anteriores,
ficavam na área de trabalho, por exemplo, atalho
para o computador, documentos, imagens,
músicas, jogos, painel de controle, rede e assim
por diante. O menu iniciar não teve muitas
modificações, uma opção que foi acrescentada foi
no menu contexto, quando clicamos com o botão
direito do mouse numa opção do menu iniciar, a
opção; fixar na barra de tarefa. Esta opção permite
que você crie um atalho permanente da barra de
tarefa, para um programa que é usado com mais
frequência. Ao clicarmos em todos os programas,
as opções deste menu, abrem na coluna da
esquerda, ocultando as opções desta coluna. Ao
clicar em uma das opções do menu todos os
programas, como por exemplo acessório, as
opções do menu acessório são abertas neste
espaço da coluna da esquerda, abaixo de
acessório.
1. Lista de programas fixos: Os ícones que
estão no canto superior esquerdo do menu são
atalhos para quaisquer programas que
julguemos interessantes. Na figura abaixo
temos dois programas fixos (sempre estarão
lá).
Figura 10: (a) Programas fixos no Menu Iniciar.
2. Lista de programas mais usados: Os ícones
que ficam na parte inferior esquerda do menu
são atalhos para os programas usados pelo
usuário mais recentemente. Podemos
configurar quantos itens poderão ser
apresentados nessa lista, bem como limpara
lista inteira para que ela seja preenchida
conforme o usuário abra seus programas mais
usados.
Figura 11: (a) Atalhos para os programas usados mais
recentemente no Windows.
Alguns itens desta listagem possuem uma
pequena seta apontada para a direita. Esta seta
indica que o programa em questão foi usado para
abrir vários arquivos recentemente. Basta
posicionar o ponteiro do mouse sobre o item que
automaticamente a coluna à direita se
transformará, mostrando a lista de arquivos mais
recentemente manipulados pelos programas Word
2007.
 Configurar menu iniciar: Podemos adicionar
atalhos a pasta ou arquivos que abre com
frequência e criar seus próprios grupos de
arquivos e programas, ou remover itens do
menu iniciar. Como o menu iniciar é uma
coleção de atalhos, remover um programa
desse menu não significa cancelar a instalação
ou remover o programa do computador. Para
isso podemos selecionar a opção barra de
tarefas e menu iniciar no painel de controle ou
selecionar o botão iniciar com o botão direito
do mouse e selecionar propriedades.
Ex.: 1: Um usuário do Windows 7, em sua
configuração padrão, pretende ativar rapidamente
o menu iniciar por meio de um comando do
teclado do seu computador. Para tanto, ele deverá
acionar, ao mesmo tempo, as teclas CTRL e:
a. ALT;
b. ESC;
c. ENTER;
d. F10;
e. TAB.
Ex.: 2: o menu iniciar do windows pode ser
configurado de acordo com as preferências do
usuário, por meio da opção propriedades,
acionada com o botão direito do mouse sobre a
barra de tarefas da área de trabalho.
( ) certo ( ) errado.
Certo: podemos configurar o menu iniciar de
acordo com menu preferências. depois clicar na
opção propriedades acionado com o botão direito
do mouse sobre a barra de tarefas da área de
trabalho, clique no botão personalizar e habilite as
opções que deseja.
Comandos
 Dispositivos e impressoras: Dá acesso à
janela que lista dispositivos de Hardware
ligadas ao computador.
 Programa padrão: Permite a configuração
acerca de quais aplicativos. Além de outras
configurações.
 Ajuda e suporte: Acessar a janela de busca
de ajuda, permite obter respostas às principais
dúvidas do usuário.
 Painel de controle: Tem numa única tela
todas as opções de configurações dos
periféricos de Hardware e configurações do
Windows. Não precisando pesquisar em
diferentes janelas para fazer configurações de
hardware e de software. Opções:
o Central de ações: verifica status e solucionar
problemas do computador;
o Firewall do Windows: gerência o firewall do
Windows;
o Sistema: apresenta varias informações
importantes do sistema;
o Backup e restauração: disponibiliza os
recursos de backup;
o Ferramentas administrativas: disponibiliza
varias ferramentas como limpeza,
desfragmentação e até mesmo
particionamento do disco rígido.
Figura 12: Comandos.
Ex.: 1: O painel de controle do Windows dá
acesso a opção como, por exemplo, instalar e
desinstalar programas, que é a ferramenta de uso
recomentado para se instalar ou remover um
programa adequadamente.
( ) certo ( ) errado.
Errado: a opção programas e recursos, no painel
de controle do Windows 7 permite apenas
desinstalar um programa e permite instalar
componentes do Windows, não os programas de
terceiros.
21
 Ferramenta de pesquisa
Na parte inferior do menu iniciar, à esquerda do
botão desligamento, há um campo de pesquisa. a
caixa de pesquisa executa uma busca rápida por
programas e em todos as pastas da sua pasta
pessoa (que inclui documentos, imagens,
músicas, área de trabalho entre outras
localizações comuns). Ela também pesquisará em
mensagens de email, mensagens instantâneas
salvas, compromissos e constatar a localização
exata dos itens.
Para usar a caixa de pesquisa basta ir digitando.
Os resultados da pesquisa serão exibidas acima
da caixa de pesquisa, no painel esquerdo do
menu iniciar.
Será exibido um programa, um arquivo ou uma
pasta como resultado da pesquisa se:
 Alguma palavra no título corresponder ao
termo pesquisado ou começar com ele;
 Algum texto no conteúdo de arquivo (como o
texto de um documento de processamento de
texto) corresponder ao termo pesquisado ou
começa com ele;
 Alguma palavra numa propriedade do arquivo,
como autor, corresponder ao termo
pesquisado ou começar com ele;
 Além de pesquisa programas, arquivos, pastas
e comunicações, a caixa da pesquisa, também
examina seus favoritos da internet e o histórico
de sites visitados se algumas dessas páginas
da web incluir o termo de pesquisa, ela
aparecerá num cabeçalho chamado arquivo.
Figura 13: Campo de Pesquisa do Menu Iniciar.
Ex.: 1: Windows 7 permite, por meio da caixa de
pesquisa no menu iniciar localizar arquivos,
pastas, programas e mensagens de email
armazenados no computador com base no nome
do arquivo, na data de modificação e na extensão,
não sendo possível, no entanto, localizar texto
dentro dos arquivos.
( ) certo ( ) errado.
Errado:
Ex.: 2: No Windows, em sua configuração padrão,
uma das formas de se localizar uma pasta
presente no disco do computador é:
a. Clicando-se com o botão direito do mouse
numa parte livre da área de trabalho e
selecionando-se a opção pesquisar;
b. Clicando-se no botão pesquisa pastas no
interne explorer;
c. Clicando-se no botão pesquisa presente na
barra de tarefas de computador;
d. Selecionando-se o assistente de localização,
fornecendo-lhe o nome da pasta a ser
localizada;
e. Selecionando-se o botão localizar pasta na
barra de tarefa;
22
Resposta (c): Ao clicar numa porta da área do
trabalho e escolher pesquisar, a pesquisa de
arquivos será realizado a partir deste ponto em
diante, e não a partir de computador, envolvendo
todas as partes e sub-pasta. O item pesquisa do
internet explore permite pesquisas no conteúdo da
própria página (localizar) ou em sites da internet
(via serviços de busca), mas não pasta no
computador. o assistente de localização é usado
para definir a posição em geo-referenciamento
(GPS). a barra de tarefas não possui a opção
localizar pasta.
Ferramentas de sistema
O Windows apresenta vários acessórios para a
manutenção dos dados armazenados. Há mais de
um caminho para termos acesso às ferramentas
de sistema.
1ª opção: Por meio do menu iniciar ⟶ todos os
programas ⟶ acessórios ⟶ ferramentas de
sistema.
2ª opção: Em meu computador ou Windows
explorer, clicar com o botão direito sobre o drive
desejado, selecionar propriedade e, na caixa de
dialogo, selecionar ferramentas.
 Verificação de erros: No Windows 98 a
verificação era chamada de Scandisk.
atualmente é chamado de Checkdisk. Essa
ferramenta verifica erros em disco rígidos e
flexíveis e os corrige (na maior das vezes).
Quando executado, explora a unidade de disco
á procura de falhas. Quando corrige um erro a
verificação de erros tenta recuperar os dados
armazenados na área danificada, movendo-se
para uma área livre e não danificada.
opcionalmente, podemos escolher corrigir
erros dos sistemas de arquivos e procura
setores defeituosos no disco tentando
recuperá-lo. o comando CHKDSK digitado na
janela executar do menu inicia aciona a
verificação de erros.
 Desfragmentação: No inicio do uso de um
disco rígido os arquivos são gravados de forma
organizada, ocupando setores contínuos um
após o outro. Mas ao longo do tempo de uso
dos discos, com o apagamento e regravações
do, dia a dia, os novos arquivos gravados vão
ficando fragmentados, ou seja, ocupam
setores não adjacentes do disco. Essa
fragmentação faz com que a leitura desses
arquivos se torne mais lenta, pois estes têm de
ser apanhados em diferentes lugares do disco.
O desfragmentador de disco verifica os
arquivos fragmentados e grava-os em setores
contínuos tornando o acesso ao disco mais
rápido e eficiente. No Windows, 2000 e XP,
realizamos essa operação disco por disco, no
modo imperativo. Usuários avançados, no
entanto, realizam essas operações em todos
os discos usando comandos.
 Backup, realização de cópias de segurança:
É comum confundirmos backup com uma
simples cópia. Na verdade podemos entender
backup como copia de segurança. A realização
do backup nos permite criar copias dos
arquivos armazenados transferindo-os para
uma mídia de armazenamento, não se trata de
uma cópia comum. Um backup reúnem vários
arquivos num único arquivo que pode ser
computado, se desejado. A criação também
pode ser protegida por senha. Esses arquivos
são, então, armazenados numa outra mídia,
por segurança.
Ex.: 1: No Windows 7, a execução do recurso
limpeza de disco, desde que configurado, alem de
acarretar o apagamento dos arquivos temporários
e arquivos considerados desnecessários pelo
sistema, também apagara os arquivos contidos na
lixeira.
( ) Certo ( ) errado.
Certo: Deste que configurado, o recurso de
limpeza do disco do Windows 7 possibilita o
apagamento dos arquivos temporários e arquivos
considerados desnecessários pelo sistema. Ele
também poderá apagar os arquivos contidos na
lixeira.

Ex.: 1: A ferramenta de backup do Windows 7

permite escolher a mídia em que as copias serão
gravadas. entretanto, quando a mídia escolhida for
CD ou DVD, não serão possível gerar backups
incrementais. nessas mídias, sempre que houver
a necessidade de gerar uma copia de segurança
ela gera uma copia completa.
( ) certo ( ) errado.
Certo.

Ex.: 2: o Microsoft Windows 7 ultimate oferece

duas ferramentas de backup: a de arquivos, que
permite fazer copias dos arquivos de dados dos
usuários; e a de imagem do sistema, que oferece
a capacidade de criar uma imagem do sistema.
( ) certo ( ) errado.
Certo: Em ambos os casos, se acontecer algum
problema com o computador, tanto os dados do
usuário como os arquivos do sistema operacionais
seriam recuperados.

 Limpeza de disco: é muito útil para liberar

espaço em disco, pela exclusão de arquivos
não mais necessários. Esses arquivos podem
ser programas baixados na internet
(downloaded programs files), arquivos
temporários da internet (temporary internet
files), páginas da web que tenham sido salvas
como off-line, arquivos armazenados na lixeira
e os arquivos temporários do computador.
Adicionalmente, por meio da aba mais opções,
ainda podemos excluir todos os pontos de
restauração do sistema, exceto o último. Para
acionar a limpeza do disco sigamos o mesmo
procedimento usado para acessar as
ferramentas de sistema. E na janela
propriedades do disco, selecione a aba geral,
clicando, a seguir, no botão limpeza de disco.

23
 Ícones
São todos os pequenos símbolos gráficos que
representam objetos usados no Windows. São
ícones que, quando abertos, iniciam programas,
jogos, documentos etc. um ícone pode ser aberto
de várias formas:
Aplicando um duplo clique nele;
Clicando uma vez nele e pressionando a tecla
ENTER;
Clicando no mesmo com o botão direito do mouse
e acionando o comando abrir.
Figura 14:alguns ícones na área de trabalho.
Ex.: 1: Ao se clicar uma vez, com o botão
esquerdo do mouse, o ícone área de trabalho, é
possível visualizar todos os ícones associados a
arquivos e pastas que se encontram na área de
trabalho do sistema em questão.
( ) certo ( ) errado.
Certo: O item selecionado no lado esquerdo do
Windows explorer (área de pastas) terá o seu
conteúdo apresentado no lado direito (área de
arquivos e pastas) quando clicarmos com o botão
esquerdo do mouse. se clicarmos com o botão
direto, então o menu de contexto será mostrado
no lado da pasta.
 Criação de atalhos na área de trabalho: A
maioria dos usuários gostam de ter,
diretamente na área de trabalho, atalhos para
os programas que o usuário mais usa. Sempre
que instalamos um novo programa, do menu
iniciar precisamos abrir o menu iniciar,
clicamos em todos os programas, apontar para
a entrada criada pelo programa e clicar para
executá-la. Para programas que executamos
com bastante frequência, pode ser mais
prático colocar um atalho para executar o
programa, diretamente na área de trabalho,
podemos criar um atalho, arrastando a partir
do menu todos os programas, diretamente na
área de trabalho.
Figura 15: (a) documento d texto; (b) documento de texto-
Atalho.
24
Ex.: 2: No ambiente Windows, a criação de
atalhos no desktop permite o acesso direto a um
programa ou arquivo por meio de um ícone, sem
que seja necessário usar as entradas presentes
no botão iniciar.
( ) certo ( ) errado.
Certo: Um atalho é uma forma de alcançar um
recurso de forma mais rápida, sendo assim,
quando criamos um atalho no desktop ele nos
permite acesso diretamente um programa ou
arquivo por meio de um ícone, sem que seja
preciso usar as entradas presentes no botão
iniciar. para criar um atalho de um programa ou
arquivo no desktop, basta clicar com o botão
direito do mouse sobre o recurso desejado e
selecionar a opção enviar para > área de trabalho
(criar atalhos).
Ex.: 3: Usando-se tanto o teclado quando o
mouse, é possível executar atalhos de comandos
de Windows, mas as teclas podem varias de
comando, conforme o aplicativo usado.
( ) certo ( ) errado.
Certo: É possível usar tanto o teclado quanto o
mouse para executar atalhos de comandos do
Windows, porém, as teclas podem variar de
comando, conforme o aplicativo usado. por
exemplo: No Microsoft Word para se negrito uma
palavra usamos o atalho de tecla do CTRL + N, já
o LibreOffice Writer o atalho de teclado para
negrito é CTRL + B.
Ex.: 4: no Windows, os ícones de atalho possuem
como característica uma seta no canto inferior
esquerdo, e a área de notificação apresenta
ícones que permanecem ativos em segundo
plano.
( ) certo ( ) errado.
Certo: os ícones de atalhos possuem uma seta no
canto inferior esquerdo, e os itens que são
mostrados na área de notificação, são aplicativos
ativos em segundo plano.
Ex.: 5: No Windows 7, o usuário tem a liberdade
para criar seus próprio atalhos para programas,
pastas ou arquivos específicos na área de
trabalho ou em qualquer outra pasta do seu
computador. Toda via para manter a segurança
não é possível criar atalhos para outros
computadores nem para sítios da internet.
( ) certo ( ) errado.
Errado: Podemos criar atalhos para outros
arquivos, pastas unidades de discos e também
para sites de internet.
  Adicionar ou remover ícones comuns da
área de trabalho: Ícones comuns da área de
trabalho incluem computador sua pasta
pessoal, a lixeira, o painel de controle e a rede:
o Clique com o botão direito do mouse numa
parte vazia da área de trabalho e clique
personalizar;
o No painel esquerdo, clique em alterar ícones
da área de trabalho;
o Em ícones da área de trabalho ou desmarque
a caixa de seleção referente a cada ícone que
deseja remover da área de trabalho. Em
seguida, clique em ok.
 Mover um arquivo de uma pasta para a área
de trabalho:
o Abra a pasta que contém o arquivo;
o Arraste o arquivo para a área de trabalho;
o Para remover um ícone da área de trabalho.
 Remover um ícone da área de trabalho:
o Clique com o botão direito do mouse no ícone
e clique em excluir. Se o ícone for um atalho,
somente ele será removido, e não o item
original.
 Movendo ícones: O Windows empilha os
ícones em colunas no lado esquerdo da área
de trabalho, mas não precisamos se prender a
essa disposição. Podemos mover um ícone
arrastando-o para um novo local na área de
trabalho. Também podemos fazer com que o
Windows organize automaticamente os ícones.
Clique com o botão direito do mouse numa
parte vazia da área de trabalho, clique em
exibir e em organizar os ícones
automaticamente. O Windows empilha os
ícones no canto superior esquerdo e os
bloqueia nessa posição. Para desbloquear os
ícones e tornar a movê-los novamente, clique
outra vez em organizar ícones
automaticamente apagando a marca de
seleção ao lado desta opção. Por padrão, o
Windows espaça ícones igualmente numa
grade visível. Para colocar os ícones mais
perto ou com mais precisão, desative a grade.
Clique com o botão direito do mouse numa
parte vazia da área de trabalho, aponte para
exibir e clique em alinhar ícones á grade.
Repita essas etapas para reativar a grade.
Figura 16: Para copiar ou mover um arquivo, arraste-o de uma
janela para outra. (a) pressionar e arrastar; (b) soltar.
Ex.: 1: No Windows explorer, quando se arrasta
um arquivo de um local para outro disco diferente
do atual, uma cópia desse arquivo é criada no
novo local e a antiga permanece gerada no local
de origem.
( ) certo ( ) errado.
Errado: Quem apresenta todas as opções, é o
modo de visualização detalhas, após duplo clique
na pasta desejada, apresentado em forma de
listagem.
 Selecionando vários ícones: Para mover ou
excluir um grupo de ícones de uma só vez,
primeiro é necessário selecionar todos eles.
Clique num parte vazia da área de trabalho e
arraste o mouse. Contorne os ícones que
deseja selecionar com retângulo que
aparecerá. Em seguida, solte o botão do
mouse. Agora podemos arrastar os ícones
um grupo ou excluí-los.
 Ocultando ícones: Para ocultar
temporariamente todos os ícones da área de
trabalho sem realmente remove-los, clique
com o botão direito do mouse numa parte
vazia da área de trabalho, clique em exibir em
marcar ícones da área de trabalho para apagar
a marca de seleção para vê-los novamente,
clique outra vez em marcar ícones da área de
trabalho.
Renomear:
 Permite a alteração de nomes de itens: Há
quatro formas de renomear itens no Windows
Explorer.
 Selecione o item que será renomeado,
selecione a opção arquivos\renomear. Digite o
novo nome desejado para o item.
 Selecione o item que será renomeado:
Clique novamente sobre o item e observe que
a área de edição é ativada. Digite o novo nome
desejado para o item.
 Selecione o item que será renomeado:
Clique na tecla F2 e observe que a área de
edição é ativada. Digite o novo nome desejado
para o item.
Ex.: 1: No Windows Explorer, a ação de renomear
um arquivo pode ser realizado por meio da opção
renomear, que é acionado com o botão direito do
mouse, bem como por meio de um duplo clique
pausado.
( ) certo ( ) errado.
25
 Comando desligar
Na parte inferior do menu iniciar, encontra-se a
caixa de listagem dos comando de desligamento
do Windows. É acionado normalmente por meio
de uma caixa de listagem na parte inferior direito
do menu iniciar. Além do Comando Desligar é
possível localizar, neste menu, outras opções. As
opções apresentadas nesta caixa são:
 Desligar: O computador será desligado;
 Reiniciar: O computador será desligado e
religado imediatamente;
 Suspender: Coloca o computador em estado
suspenso;
 Hibernar: Grava todo o conteúdo da memória
principal num arquivo no disco rígido e, em
seguida, desliga o computador. Quando o
computador for religado, o Windows vai ler o
conteúdo desse arquivo e jogá-lo na memória
RAM, para que o computador reinicie do
mesmo ponto em que havia parado.
 Fazer logoff: Solicita o fechamento de todos
os programas ativos e desloca o usuário atual
sem desligar a máquina. O Windows retornará
para a tela de logo;
 Bloquear: aciona a tela de bloqueio do
computador. É uma tela semelhante à tela de
logon, pedindo senha do usuário atual. Neste
modo os programas são fechados, mas o
computador é bloqueado e fica esperando o
desbloqueio ou troca de usuário se estiver
disponível.
 Trocar usuário: permite que outro usuário
faça o logon no computador sem fechar ou
deslocar o usuário atual.
Ex. 2: Ao se clicar o botão iniciar e selecionar a
opção suspender, o sistema alterna para o estado
de economia de energia, interrompendo as tarefas
em execução. Esse estado permite que se volte
rapidamente para o status de energia plena, mas
impossibilita voltar para o trabalho que se fazia
antes da escolha.
( ) certo ( ) errado.
Errado: Ao suspender, o Windows copiar as
informações de maneiras RAM (volátil) para o
disco rígido (não volátil), desligando o
computador. ao ligar novamente o conteúdo
retornar para memória RAM, e usuário pode
continuar do ponto em que parou, sem problema.
Ex. 3: No Windows 7, ao se colocar o computador
no estado de hibernação, os arquivos abertos são
salvos e o computador é desligado como forma de
economizar energia.
( ) certo ( ) errado.
Certo: Os arquivos da memória RAM, são
armazenadas no disco rígido e ele é desligado
para economizar energia. Quando for novamente
acionado, os dados do HD voltam para a memória
RAM e o trabalho pode ser retomado.

Figura 17: opção de desligamento do Windows 7.

Ex.: 1: Se o recurso hibernar tiver sido ativado,

quando o equipamento voltar a seu usado, a área
de trabalho precisará ser reinicializada e todos os
programas anterior e ativos estarão fechados e
deverão ser novamente inicializados.
( ) certo ( ) errado.
Errado: Hibernar salva a sua sessão e desliga o
computador. Quando ligamos o computador
novamente o Windows restaurar a sessão.

26
 Recurso Aero
Existem novas funcionalidades do recurso Aero,
tais como:
 Snap;
 Shake;
 Aero Peek;
 Gadgets.
Estes recursos na área de trabalho facilitam a
organização e o gerenciamento de várias janelas,
quando trabalhamos com muitos programas
abertos ao mesmo tempo. Com estes novos
recursos, podemos alternar facilmente em abrir
janelas abertas de modo que possamos nos
concentrar nos programas e arquivos importantes.
1. Snap: Permite ao usuário organizar e
redimensionar janelas na área de trabalho com
um único movimento do mouse. Usando ele,
podemos alinhar as janelas no lado da área de
trabalho, explaná-la verticalmente para ocupar
toda a altura da tela ou maximizá-la para que
preencha a área de trabalho completamente,
este recurso pode ser últimas seguintes
situações, ao comparar dois documentos para
copiar ou mover arquivos entre duas janelas.
Maximizar a janela em que está trabalhando
no momento ou expandindo documentos
longos para facilitar sua leitura e exigir menos
rolagem.
Figura 18: janela redimensionada, automaticamente, pelo
recurso Snap.
2. Shake: Ao usá-lo, podemos minimizar todas as
janelas abertas na área do trabalho menos a
janela com a qual desejamos trabalhar. Para
isso, basta clicar na barra de título da janela
que queremos manter aberta, manter o mouse
pressionado e sacudir. Com isso todas as
demais janelas serão minimizadas, exceto a
que estivermos chacoalhando. Para restaurar
as janelas minimizadas, sacudamos a janela
aberta novamente.
Ex.: 1: O Aero Shake é um recursos da área de
trabalho que permite minimizar todas as janelas
abertas, de forma relativamente rápida, exceto a
janela ativa, na qual se deseja trabalhar.
( X ) certo ( ) errado.
3. Aero Peek: Permite visualizar rapidamente a
área de trabalho sem minimizar todas as
janelas ou visualizar uma janela aberta
apontando para seu ícone na barra de tarefas.
4. Gadgets: A barra lateral do Windows foi
retirada e não está disponível no Windows 7.
Você pode exibir Gadgets em qualquer lugar
da área de trabalho e usar os recursos de Aero
Peer para ver temporariamente Gadgets de
área de trabalhos em minimizar nem maximizar
com as janelas com as quais estamos
trabalhando.
Figura 19: Gadgets.
5. Aero flip 3D: O aero flip 3D organiza as
janelas numa pilha tridimensional para permitir
que percorra rapidamente. Para usar o flip 3D:
 Mantenha pressionando a tecla do Windows e
pressione TAB para abrir o flip 3D;
 Enquanto mantém pressionada a tecla do
Windows, pressione TAB repetidamente ou
gire a roda do mouse para percorrer as
janelas abertas;
 Solte a tecla do Windows para exibir a
primeira janela da pilha ou clique em qualquer
parte da janela na pilha para exibir essa
janela.
Figura 20: Aero flip 3D.
27
 Janelas e seus elementos
A cada aplicativo que abrimos no Windows 7 é
aberto em sua própria janela. Podemos ter vários
aplicativos abertos simultaneamente, porém cada
um em sua própria janela. Para cada janela
aberta, um botão é adicionado na barra de tarefa.
Os principais elementos de cada janela
continuam os mesmos, alguns deles são:
1. Barra de menu: Cada aplicativo apresenta
uma barra de menus, na parte de cima da
janela. Os menus dão acesso a todos os
comandos do aplicativo. Para acessar um
determinado menu basta clicar com o mouse
no respectivo menu ou pressionar a tecla ALT
+ a letra que estiver sublinhada no nome do
menu.
 Ex.: Para abrir o menu no arquivo no Word
2003, basta pressionar ALT + A para abrir o
menu e editar, basta pressionar ALT + E,
para abrir o menu exibir basta pressionar ALT
+ X e assim por diante.
2. Barra de títulos: Cada janela tem a sua
própria barra de títulos que ficam bem na parte
de cima da janela, normalmente acima da
barra de menus. Na barra de títulos é exibido o
nome do aplicativo e caso seja um aplicativo
que trabalha com arquivos, o nome do arquivo
é carregado,
 Ex.: no Word, a barra de título exibe o
seguinte texto:
o INFORMÁTICA-Microsoft Word. Isto significa
que estamos trabalhando no Word e com o
arquivo INFORMÁTICA carregado na nossa
janela de trabalho.
3. Barra de ferramentas: É a barra horizontal
que apresenta alguns botões de comandos
que acionam comandos existentes nos menus.
Os comandos desta barra normalmente
existem nos menus, mas é mais rápido
executá-los por esse meio.
4. Barras de rolagem: Se o arquivo que está
sendo exibido num determinado aplicativo, for
maior que o tamanho que pode ser exibido na
tela, será disponibilizados barras de rolagem.
Com as barras de rolagem pode nos deslocar
através de documentos longos, tanto na
vertical quanto na horizontal.
5. Bordas da janela: São usados para alterar o
tamanho de uma janela. Para alterar o
tamanho de uma janela não pode estar
maximizada. Para alterar a largura de uma
janela basta apontar o mouse para uma das
bordas laterais, quando o mouse trocar seu
formato de uma seta com duas pontas, e ao
clicar com o botão esquerdo do mouse, manter
o botão do mouse pressionado e ir de uma
janela basta usar a borda superior ou a borda
inferior e repetir o processo descrito
anteriormente.
28
6. Barra de status: Facilita o gerenciamento das
janelas que estão abertas e principalmente
facilita a alternância entre uma janela e outra.
Para cada janela aberta, um botão é
adicionado na barra de ferramentas.
 Ex.: Se abrirmos o paint, um novo botão é
adicionado na barra de ferramentas.
 Ex.: se abrirmos o Word, um botão é
adicionado na barra de ferramentas, e assim
por diante. Nesta nova versão quando temos
duas ou mais janelas abertas, do mesmo
aplicativo, o ícone do aplicativo é exibido uma
única vez.
 Ex.: Se tivermos duas ou mais janelas do
Word aberta, do mesmo aplicativo, o ícone do
aplicativo é exibido uma única vez, na barra
de tarefas.
Ao apontar o mouse para o ícone do Word, serão
exibidas miniaturas que foram abertas, ao apontar o
mouse par o ícone do Word.
Figura 21: Janela do Bloco de Notas. (a) barra de menus; (b)
barra de títulos; (c) botão minimizar; (d) botão maximizar; (e)
botão fechar; (f) barra de rolagem; (e) borda.
Operações com janelas:
 Botão minimizar: Ao clicar neste botão a
janela será minimizada, isto é, será retirado do
vídeo, o botão correspondente à janela
continua sendo exibida na barra de tarefas.
Podemos clicar no botão correspondente ao
aplicativo, na barra de tarefas, para que a
janela volte à posição e tamanho original,
antes de ter sido minimizado.
 Botão maximizar: Se a janela estiver
maximizada, o botão maximizar é exibido,
botão com desenho de um pequeno quadrado.
Ao clicar neste botão a janela será
maximizada. Quando a janela está maximizada
temos o botão restaurar, que é o botão com
desenho de dois pequenos quadrados
sobrepostos. Ao clicar neste botão a janela é
restaurada ao tamanho que ele tinha, antes de
ser maximizada.
 Botão fechar: Ao clicar neste botão o
aplicativo será fechado. Se tivermos feito
algumas alterações em alguns arquivos
carregados no aplicativo que está sendo
fechado e não tiver salvado as alterações, o
Windows emite uma mensagem avisando que
existem alterações a serem salvos e pede se
você deseja salvar as alterações.
Figura 22: (a) botão minimizar; (b) botão aumentar; (c)
botão fechar.
Ex.: 1: Assinale a alternativa que descreve a
função do botão mostrado na figura abaixo,
sabendo que ele aparece no lado superior direito
da janela dos programas que estão sendo usados
dentro do Microsoft Windows 7, em sua
configuração padrão.
a. Compactar a janela do programa;
b. Fechar o programa em utilização;
c. Maximizar a janela do programa;
d. Minimizar a janela do programa.
Resposta (c): não há botão para compactar a
janela do programa. O botão fechar é
representado pelo x vermelho. Para minimizar a
janela, clicamos no botão antes do maximizar. E
quando a tela está maximizada, no lugar do botão,
aparecerão o botão restaurar.
Ex.: 2: Assinale a alternativa que contém o nome
do aplicativo disponível no Microsoft Windows 7
para visualização e administração de pasta e
diretórios.
a. Administrador de usuários;
b. Gerenciador de dispositivos;
c. Windows administrador;
d. Windows manager;
e. Windows explorer.
Ex.: 3: Para acionar o menu ferramenta do
Windows explorer, a partir da imagem a seguir, do
sistema operacional Microsoft Windows 7, em sua
configuração padrão, usando o teclado, deve-se
pressionar simultaneamente.
a. Alt + R;
b. Alt + F;
c. CTRL + E;
d. CTRL + F;
e. SHIFT + E.
Ex.: 4: Para localizar arquivos na pasta biblioteca
de seu computador, um usuário está usando o
aplicativo Windows explorer, que pertence ao
Microsoft Windows 7, em sua configuração
padrão. Sabe-se que os arquivos de nomes
apresenta .pptx, correlato.dws, recado.rtf,
recotoxls; relatório docx, remessa.docx, remoto.
xlsx e trepdar. docx. Pertencem à porta em
questão e que o critério usado é mostrado na
figura.
O número de arquivos encontrados nessa
pesquisa é:
a. 2;
b. 3;
c. 4;
d. 5;
e. 6.
Resposta (c): o caractere representa qualquer
quantidade de caracteres. Num critério de
pesquisa. Assim, os arquivos apresenta.pptx,
correlato.dwg, recado,rtf, recato.xlsx,
relatório.docx, remesso.docx, remoto.xlsx e
trepidar docx retornarão. como resultado
correlato.dwg, relatório.docxm remessa.docx.
Ex.: 5: Os ícones reproduzidos na figura a seguir
aparecem no canto superior direito janelas dos
aplicativos do Microsoft Windows 7, em sua
configuração padrão.
Suas ações sobre os sistema janelas são
respectivamente.
a. Fechar, minimizar e restaurar;
b. Fechar, restaurar e minimizar;
c. Minimizar, fechar e restaurar;
d. Minimizar, restaurar e fechar;
e. Restaurar, fechar e minimizar.
Ex.: 6: No Windows 7 (home basic) não se trata
de um modo de exibição de arquivos, o modo.
a. Detalhes;
b. Lista
c. Lado a lado;
d. Sobreposto;
e. Ícones extragrandes
Resposta (c): As opções de visualização do
Windows 7 são ícones extra grandes, ícones
grandes, ícones-médios, ícones pequenos, listas,
detalhes, lado a lado e conteúdo.
Ex. 7: No Windows Explorer, a imagem a seguir
representa:
a. Um arquivo;
b. Uma pasta;
c. Uma impressora;
d. Um link para um site da internet;
e. Uma ferramenta.
Resposta (b): A imagem representa uma pasta no
computador (e está vazia, sem nenhum arquivo ou
subpasta).
29
 Menu controle
Este fica na barra de títulos de aplicativo,
próximo ao canto superior esquerdo. É
representado por uma pequena figura relacionada
com o aplicativo em questão. Na janela do Word
até a versão 2003, o menu controle é
representado por um pequeno W azul, bem à
esquerda, na barra de títulos da janela do Word.
Ao clicar no menu controle são disponibilizadas
opções para restaurar, mover, dimensionar,
minimizar, maximizar e fechar a janela.
Figura 23: Um único clique abrirá este menu.
Alternando entre janelas
Se abrirmos mais de um programa ou documento,
a área de trabalho poderá ficar congestionada. A
barra de tarefas fornece uma maneira de
organizar todas as janelas. Para alternar para
outra janela, basta clicar no respectivo botão da
barra de tarefas. A janela aparecerá na frente de
todas as outras, tornando-se a janela ativa, ou
seja, aquela na qual estamos trabalhando no
momento. Para identificar com facilidade uma
janela, aponte para seu botão da barra de tarefas.
Quando apontamos para um botão da barra de
tarefas, aparece uma visualização em miniatura
dessa janela, seja um documento, uma foto ou até
mesmo um vídeo em execução.
Usando ALT+TAB, ou percorrer todas as janelas
abertas e a área de trabalho mantendo
pressionada a tecla ALT e pressionando
repetidamente a tecla TAB solte ALT para
mostrar.
Figura 24: Imagem que aparece quando usamos as teclas ALT +
TAB.
Área de transferência
É uma área de armazenamento temporário de
informações que foi copiado ou movido de um
lugar. Podemos selecionar textos ou elementos
gráficos e, usar os comandos recortar ou copiar
para mover sua seleção para a área de
transferência, onde será armazenado até que
usemos o comando colar para inseri-la em algum
outro lugar. Por exemplo, copiamos uma seção de
texto de um site, e em seguida, colar esse texto
em uma mensagem de e-mail. A área de
transferência está disponível na maioria dos
programas do Windows.
30
Windows explorer
É o aplicativo usado para acessar e trabalhar no
computador e também em drives de rede ou em
disquetes e CDs/DVD. Com o ele podemos
acessar o conteúdo das pastas existentes, criar
novas pastas, copiar arquivos entre pastas,
renomear e excluir pastas e arquivos, formando
disquetes, acessar o conteúdo dos drives de rede,
acessar o conteúdo do drive de CD ou DVD,
enfim, fazer todo o trabalho necessário com
pastas e arquivos. Ao abrir o Windows Explorer, a
pasta biblioteca já vem selecionada no
computador, a opção que vem selecionada no
painel da esquerda é a opção computador e no
painel da direita, por sua vez ao abrir o
computador, e no painel da direita é exibido o
conteúdo do computador. Ao lado dos botões
voltar para e avançar para, existe um campo,
onde o Windows Explorer mostra em que local nos
encontramos. Por exemplo, por padrão é aberta a
pasta biblioteca, do usuário logado. Se estivermos
logado, por exemplo, com a conta Marcos, ao abrir
o Windows Explorer, será, automaticamente,
aberto a pasta biblioteca, do usuário Marcos.
Tela do Windows Explorer: essa tela é dividida
em três partes:
1. Na parte superior: Estão as setas para a
navegação, a barra de endereço ou barra de
navegação que é integrada com a internet
explorer, a barra de localização, a barra de
menus e a barra de ferramenta.
2. Na parte esquerda: Estão todas as estruturas
do computador. Partindo de favoritos estão: a
área de trabalho, já vista, locais que exibe os
locais disponíveis para o usuário corrente e
downloads que é o diretório padrão para o
downloads realizados na máquina.
 Depois temos as bibliotecas que são
vinculados ao perfil do usuário, partindo do
computador temos todas as unidades de disco
disponíveis e suas respectivas árvores de
diretórios.
 E partindo de redes temos as conexões de
rede disponíveis para aquele usuário, naquele
momento.
Do lado esquerdo algumas pastas ou unidades de
discos possuem um sinal de ou de .
o O sinal de : Significa que o diretório
possui subdiretórios e que eles estão sendo
exibido no momento, a árvore está recolhida;
o O sinal de : Significa que o diretório
possui subdiretório e que eles estão sendo
exibidos no momento a arvore está
expandida.
o A ausência de sinais significa apenas que o
diretório não possui subdiretório; Os itens
compartilhados são representados com uma
figura de uma mão segurando-os.
3. Na parte direita é exibido o conteúdo de pasta
que estão selecionados no lado esquerdo.
Ex.: 1: considere as afirmativas a seguir sobre o
Windows Explorer.
I. É uma ferramenta para navegar e acessar
informações na web;
II. É uma ferramenta para criar e formatar
páginas web;
III. É uma ferramenta para visualização da
hierarquia das pastas do computador.
Assinale a alternativa correta:
a. As afirmativas I e II estão corretas;
b. As afirmativas I e III estão corretas;
c. As afirmativas II e III estão corretas;
d. Apenas a afirmativas III está correta.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: O Windows
Explorer é uma ferramenta para navegar e
acessar os arquivos e pastas do computador
e não na Web.
 Alternativa (b) incorreta: O Windows
Explorer é uma ferramenta para navegar e
acessar os arquivos e pastas do computador
e não na web ou para criar e formatar páginas
web.
 Alternativa (c) incorreta: O Windows
Explorer não permite a criação e formatação
de página web.
 Alternativa (d) correta: O Windows Explorer
permite a visualização da hierarquia de
pastas do computador.
Ex.: 2: No Windows Explorer permite o
gerenciamento da árvore de diretórios e tem como
uma de suas funções organizar.
a. Apenas pastas, no painel direito da janela;
b. Apenas arquivos, no painel direito da janela;
c. Arquivos e pasta no painel esquerdo da janela;
d. Apenas arquivos, no painel esquerdo da
janela;
e. Arquivo e pasta no painel direito da janela.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: O Windows
Explorer organiza pastas e arquivo;
 Alternativa (b) incorreta: O Windows
Explorer organiza pastas e arquivos;
 Alternativa (c) incorreta: O Windows
Explorer organiza as pastas e arquivos no
painel da direita, ficando o da esquerda
reservado para a exibição da arvore de pasta;
 Alternativa (d) incorreta: O Windows
Explorer organiza pastas e arquivos;
 Alternativa (e) correta: Os arquivos e pastas
podem ser organizados a partir do painel da
direita, do Windows Explorer.
Árvores de diretórios
O Windows Explorer exibe os arquivos e pastas
existentes em seu computador numa estrutura
hierárquica, permitindo a navegação através
deles, numa única janela. Essa estrutura é
chamada de árvore de diretórios. Toda árvore de
diretório começa numa raiz é numa unidade de
disco.
Drives, pasta e subpastas
Para armazenar informações, todo computador
possui um disco flexível, e um ou mais discos
rígidos. Toda e qualquer informação armazenada
num computador fica gravada em um arquivo. Por
exemplo, quando criamos um relatório de
atividades mensais temos que gravá-lo num
arquivo, além do mais esse arquivo deve ter um
nome. Por uma questão de organização, toda a
informação é dividida em pastas e subpastas.
Por exemplo, podemos criar uma pasta chamada
documentos no disco rígido C: e dentro desta
pasta criar subpastas para relatórios, memorando,
ofícios etc. O Windows 7, por padrão, é instalado
numa pasta chamada Windows, dentro da qual
existem diversas outras subpastas acessórias ao
funcionamento do sistema. O programa que
usamos para trabalhar com pastas e arquivos é o
Windows Explorer ou o Computador. Com eles
podemos criar, renomear, mover e excluir pastas e
arquivos. Para podermos organizar todas as
informações do Windows, ele nos oferece o
conceito de pasta e subpastas, que nada mais são
do que divisões lógicas do espaço do HD.
1. Pastas e arquivos: Um arquivo é um item que
contém informações, por exemplo, textos,
imagens ou músicas. Quando aberto, um
arquivo pode ser parecido com um documento
de texto ou com uma imagem que poderíamos
encontrar na mesa de alguém ou num arquivo
convencional no computador, os arquivos são
representados por ícones. Isso facilita o
reconhecimento de um tipo de arquivo
bastando olhar para o respectivo ícone.
Figura 25: (a) contato; (b) imagem; (c) documento de texto. Uma
pasta vazia (à esquerda); uma pasta contendo arquivo (à
direita).
Uma pasta é um contêiner que armazena
arquivos. As pastas também podem ser
armazenadas dentro de uma pasta chamada
subpastas.
31
Ex.: 1: As figuras abaixo representam cinco
ícones do Windows.
Cada um dos cinco ícones enumerados acima
representa, respectivamente.
a. Arquivo, arquivo compartilhado, atalho para
arquivo, atalho para pasta;
b. Pasta, atalho para pasta, pasta compartilhada,
arquivo, arquivo compartilhado;
c. Pasta. pasta compartilhada, atalho para pasta,
arquivo, arquivo compartilhado;
d. Arquivo, atalho para arquivo, arquivo
compartilhado, pasta, atalho para pasta.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: O primeiro ícone
representa uma pasta e não um arquivo;
 Alternativa (b) correta: O primeiro ícone
representa uma pasta, o segundo um atalho
para pasta, o terceiro uma pasta
compartilhada, o quarto um arquivo e o quinto
um atalho para um arquivo;
 Alternativa (c) incorreta: O segundo ícone
representa um atalho para uma pasta e não
uma pasta compartilhada;
 Alternativa (d) incorreta: O primeiro ícone
representa uma pasta, e não um arquivo.
2. Biblioteca: No Windows Explorer podemos
visualizar as bibliotecas. A biblioteca é um
local de onde gerenciamos os documentos,
músicas, imagens e outros arquivos. Podemos
procurar arquivos da mesma forma como
fazemos numa pasta ou exibir os arquivos
organizados por propriedades como data, tipo
e autor. Para abrir as bibliotecas documentos,
imagens ou música, clique no botão iniciar e,
em seguida, em documentos, imagens ou
músicas.
Figura 59: (A) painel de navegação; (B) botões voltar e
avançar; (C) barra de ferramenta; (D) barra de endereço; (E)
painel biblioteca; (F) cabeçalho de coluna; (G) lista de
arquivos; (H) caixa de pesquisa; (I) painel de detalhe.
3. Exibindo e organizando arquivos e pastas:
Para alterar a aparência dos arquivos na
janela. Talvez, prefiramos ícones maiores ou
uma exibição que permita ver tipos diferentes
de informações sobre cada arquivo.
32
Para fazer esses tipos de alterações usamos
modos de exibição na barra de ferramentas.
Quando clicamos no lado esquerdo do botão
modo de exibição ele altera a maneira como os
arquivos e pastas são exibidos, alternando entre
modos de exibição.
4. Copiando e movendo arquivos e pastas: Às
vezes, precisamos alterar o local de um
arquivo no computador. Por exemplo, talvez
queiramos mover os arquivos para outra pasta
ou copiá-los para mídia removível a fim de
compartilhar com outra pessoa. Podemos usar
um método chamado arrastar e soltar.
Começamos abrindo a pasta que contém o
arquivo ou pasta que queremos mover, depois,
numa janela diferente, abra a pasta para onde
desejamos mover o item. Posicione as janelas
lado a lado na área de trabalho para ver
ambas e em seguida, arraste a pasta ou
arquivo da primeira para a segunda.
Ex.: 1: Um usuário com o Windows, arrastou um
arquivo presente numa pasta da unidade de disco
C. para uma pasta de disco D. sobre essa ação, é
correto afirmar que o.
a. Arquivo e sua pasta serão movidos para a
pasta da unidade de disco D;
b. Arquivo será copiado para a pasta da unidade
de disco D;
c. Arquivo será movido para a pasta da unidade
de disco D;
d. Arquivo e sua pasta serão copiados para a
pasta unidade de disco D.
e. Comando não há efeito, pois sós se pode
arrastar arquivos numa mesma unidade de
disco.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: Mover um arquivo
seja para outra unidade ou para outro local
dentro da mesma unidade não afeta a pasta de
origem;
 Alternativa (b) correta: Mover um arquivo de
uma unidade para outra sem usar nenhuma
tecla modificadora irá fazer com que seja
criada uma copia do arquivo original no local
do destino;
 Alternativa (c) incorreta: Para que o arquivo
seja movido ao ser arrastado de uma unidade
para outro é necessário usar a tecla SHIFT
antes de soltar o arquivo em seu destino;
 Alternativa (d) incorreta: Mover um arquivo
seja para uma unidade ou para outro local
dentro da mesma unidade não afeta a pasta de
origem;
 Alternativa (e) incorreta: É possível arrastar
um arquivo de uma unidade de disco para
outra, ação que criará uma copia do arquivo
em seu local de destino.
 5. Caixa de pesquisa: Está localizada na parte
superior de cada janela. Para localizar um
arquivo abra a pasta biblioteca mais provável
como ponto de partida para sua pesquisa,
clique na caixa de pesquisa e comece a digitar.
Figura 26: caixa de pesquisa.
6. Navegando por pastas e subpastas: O painel
da esquerda é dividido em duas partes. Na
parte de cima, temos uma lista de links
favoritos. Por padrão são exibidos links para
alterados recentemente, área de trabalhos
download, locais e público. Abaixo da lista de
favoritos, é exibida uma estrutura de
navegação chamada de pasta, através da qual
oferece atalhos rápidos para os itens:
documentos, imagens, músicas e vídeos. E
logo abaixo vem a opção computador, a qual
oferece acesso a todos os drivers locais e de
rede. E, por fim, a opção rede, a qual permite
acessar recursos nos demais computadores da
nossa rede local.
Figura 27: Detalhe do Painel de Navegação.
Observe que ao lado de alguns itens tem os
desenhos de uma setinha para direita. Esta
setinha é equivalente ao sinal de positivo (+). A
setinha indica a existência de mais itens dentro do
item ao lado do que está a setinha. Se clicarmos
na setinha, o respectivo item será expandido e o
seu conteúdo será exibido. Quando o item está
fechado, a setinha é uma setinha cinza para a
direita e sem inclinação. Quando um item está
aberto, a setinha indicada é uma setinha preta,
levemente inclinada.
7. Criando pasta e subpastas: Para armazenar
informações de maneira permanente, devemos
gravar as informações em arquivos em um
disquete, no HD ou em um CD/DVD; toda
informação que temos no computador, ficam
gravadas no disco rígido (HD), em diversas
pastas e subpastas. No disco rígido é possível
gravar, alterar e, se for necessário, excluir
informações.
Uma pasta é uma divisão lógica/organizacional
do disco rígido, divisão usada para organizar as
informações. Assim, temos uma pasta na qual é
instalada o Windows, temos uma pasta arquivos
de programas, dentro da qual é criada uma
subpasta para cada programa instalado no
computador, por exemplo, temos a subpasta C:
arquivo de programa Microsoft Office, onde são
instalados os arquivos de pasta e subpastas e
organizar a informação que está no disco rígido e
facilitar a localização de arquivos e pastas.
 Selecionar itens: Para executar ações com itens
no Windows Explorer, é preciso que esses itens
estejam selecionados. Os usuários pode
selecionar um único item clicando sobre ele com
o botão esquerdo do mouse (um clique com o
botão direito também seleciona, mas já abre
imediatamente o menu pop-up referente ao item
e ao contexto). Podemos selecionar vários itens
não sequenciais, mantendo a tecla CTRL
pressionada e clicando sobre os itens desejados.
Podemos selecionar arquivos em sequências de
duas formas:
o Selecionar uma extremidade da sequência,
mantém a tecla SHIFT pressionado e
seleciona a outra extremidade da sequência;
o Selecionar uma extremidade da sequência,
mantém a tecla SHIFT pressionada e
movimenta-se com as setas de direção do
teclado.
Ex.: 1: Para copiar um arquivo de uma pasta para
outra, dentro da mesma unidade (drive), pode-se
arrastar o arquivo com o mouse da pasta de
origem para a pasta de destino, mantendo
pressionada a tecla:
a. INSERT;
b. SHIFT;
c. CTRL;
d. TAB;
e. ALT.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: O insert tem função
na copia ou transferência de arquivos;
 Alternativa (b) incorreta: O ctrl faz com que
um arquivo seja movido e não copiado;
 Alternativa (c) correta: O ctrl faz com que
um arquivo seja copiado quando movido de
uma pasta a outra;
 Alternativa (d) incorreta: O tab não tem
função na copia ou transferência de arquivos;
 Alternativa (e) incorreta: O alt cria um link
para o arquivo em seu local original quando
este é arrastado para outra pasta.
33
 Criando pastas e subpastas
Faça o logon do Windows 7
1. Abra o Windows Explorer:
Iniciar ⟶ todos os programas ⟶ acessórios ⟶
Windows explorer.
Para criar uma pasta ou um arquivo, certifique-se
de estar explorando a pasta ou unidade onde quer
que o objeto seja criado. Acione o menu arquivo,
e, dentro dele, acione o submenu NOVO e, por
fim, clique no nome do objeto que deseja criar.
Figura 28: Criando uma pasta.
Após a seleção do tipo de objeto, o novo objeto
será criado na pasta local, mas ele ainda precisa
de um nome, basta digitá-lo e o objeto terá sido
confirmado.
Figura 29: Confirmando a criação da pasta (ENTER depois de
digitar o nome!).
2. Barra de endereços: perceba que a cada
nível, há uma seta entre ele e o anterior. Essa
seta não é só indicação de que há níveis entre
aqueles locais.
Figura 30: A barra de endereços.
Estamos, explorando a pasta quarto 2. Sempre
estamos explorando o último nome mostrado na
barra. O quarto 2 está dentro de casa. Casa, por
sua vez, dentro da unidade de disco F:, que está
dentro do item computador. Quarto 2 tem
subpastas, porque se o ultimo nome estiver
seguido de uma seta, é sinal de que a pasta em
questão, tem subpasta.
Figura 31: Armário e Bancada são subpastas de Quarto 2.
34
Ex.: 1: Ao digitar a letra de uma unidade e o nome
de uma pasta (ex.: C:\ arquivos de programas) na
barra de endereços do Windows Explorer e
pressionar ENTER:
a. Uma nova janela em branco será aberta;
b. O conteúdo da pasta será exibido numa nova
janela;
c. O conteúdo da pasta será exibido na mesma
janela;
d. Nada acontecerá porque o comando não é
reconhecido;
e. Uma mensagem de erro será exibida.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: A pasta digitada
será aberta numa janela do Windows
Explorer;
 Alternativa (b) correta: O conteúdo será
exibido a partir de uma nova janela do
Windows Explorer;
 Alternativa (c) incorreta: O conteúdo da
pasta será exibido a partir do Windows
Explorer numa nova janela;
 Alternativa (d) incorreta: O comando é
valido e abrirá uma nova janela com o
conteúdo da pasta digitada;
 Alternativa (e) incorreta: Não será exibida
mensagem de erro, pois o comando digitado
é valido.
3. Endereços na árvore: Abaixo, a árvore que
indica o endereço F:\casa\quarto2\bancada.
Sabemos que a bancada é subdiretório
(subpasta) de quarto 2. Esta, por sua vez, é
subpasta de casa. Casa, por fim, está dentro
da unidade F:. Algumas pastas apresentam, à
sua esquerda, um triângulo e outras não
apresentam esse sinal. As pastas que
possuem triângulo possuem subpastas, já as
pastas que não possuem triângulo não
possuem subpastas. Um clique no triângulo
branco fará a pasta em questão ser expandido
na própria árvore, mostrando suas subpastas.
Quando clicarmos no triângulo preto, este fará
a pasta em questão ser contraída, escondendo
novamente suas subpastas nas árvores.
Figura 32: (a) O que significa F:\Casa\Quarto 2\Bancada; (b)
Pastas que contêm (com sinais) e não contêm (sem sinais)
subpastas; Expandir versus Contrair.
 Ex.: 1: No Windows explorer, para se incluir uma
pasta numa biblioteca, basta clicar com o botão
direito sobre a pasta que se deseja selecionar,
escolher a opção incluir na biblioteca, e
finalmente, clicar numa biblioteca (ex.: imagens).
( ) certo ( ) errado.
Certo: De fato, para incluir uma pasta a uma
biblioteca no Windows 7 dentro do Windows
Explorer, basta clicar com o botão direito sobre a
pasta que deseja selecionar e escolher a opção
incluir na biblioteca e, finalmente, clicar numa
biblioteca (Ex.: imagem).
Ex.: 2: Num computador com o sistema Windows
7 profissional, a pasta documento, localizada na
pasta biblioteca, no Windows Explorer, indica o
local físico dentro do sistema operacional.
( ) certo ( ) errado.
Errado: As bibliotecas são pastas do sistema
operacional, e as pastas são estruturas lógicas do
sistema. As estruturas físicas são os clusters,
trilhas e setores do disco.
Ex.: 3: No Windows Explorer, a opção
propriedades, disponíveis no meio de um clique
com o botão direito do mouse sobre uma pasta, é
usada para apresentar o conteúdo de uma pasta,
ou seja, quais e quantos arquivos existem dentro
dela, assim como os formatos dos arquivos.
( ) certo ( ) errado.
Errado: Quem apresenta todas estas opções, é o
modo de visualização detalhes, após duplo clique
na pasta desejada, apresentado em forma de
listagem.
Ex.: 4: Diretórios ou pastas são, geralmente,
implementadas pelos sistemas operacionais como
arquivos especiais, capazes de agrupar arquivos.
( ) certo ( ) errado.
Certo: No Windows, execute o CMD e digite
DIR/AD. itens que possuam o atributo D, ou seja,
as pastas/diretórios, serão listados. Como é no
Windows? DARSH onde: D é o atributo de
diretório ( portanto, é um arquivo especial que
permite agrupar outros arquivos, é uma pasta, um
diretório). A é Archieve, atributo que indica que o
item faz parte da pesquisa, é indexado e será
desfragmentado. R é Read only, somente leitura,
e o item apresentará mensagens especificas caso
tentamos apagar. S é system, arquivo de sistema.
H é Hidden, arquivos/pasta oculto.
Ex.: 5: Um diretório é uma estrutura física que
possibilita a organização de arquivos na memória
principal do computador.
( ) certo ( ) errado.
Errado: quem apresenta todas estas opções, é o
modo de visualização detalhes após duplo clique
na pasta desejada, apresentado em forma de
listagem.
Ex.: 6: Numa pasta, é possível armazenar
arquivos e novas pastas, consideradas subpastas.
( ) certo ( ) errado.
Certo: pasta ou diretório são os locais onde
organizamos nossos arquivos ou até mesmo
subpasta (pasta incutida em outras pastas). Elas
servem para que possamos melhor estruturar
nossos programas e trabalhos.
Ex.: 7: No Windows 7, ao se apontar para a borda
superior de uma janela e arrastá-la para a parte
superior a essa tela, essa janela será expandida e
preencherá toda a área de trabalho.
( ) certo ( ) errado.
Errado: Se arrastarmos a borda, a janela será
redimensionada. Mas se arrastar pela barra de
títulos, ela será maximizada. É o recurso Aero
Snap, para organização de janelas, onde as
bordas permitem encaixar a janela.
Ex.: 8: Os arquivos, no Windows, representam os
locais onde se armazenam os documentos, e as
pastas são os documentos propriamente ditas.
( ) certo ( ) errado.
Errado: Os arquivos são informações, e os locais
onde estas informações são gravadas são as
pastas e bibliotecas.
Ex.: 9: Por organizar os arquivos e pastas de um
computador, o Windows 7 também usa bibliotecas
que podem reunir itens do próprio computador ou
de um disco rígido de outra máquina.
( ) certo ( ) errado.
Certo: As bibliotecas do Windows 7 servem para
organizar itens no computador local. só é valido
um disco rígido de outra máquina se o computador
estiver num domínio configurado com roaming
profiler.
Ex.: 10: A criação de novas pastas no Windows
Explorer pode ser feita pelo usuário, de modo a
facilitar a forma com que os arquivos possam ser
armazenados.
( ) certo ( ) errado.
Certo: As pastas são criadas por qualquer usuário
em locais onde ele possui permissão com o
objetivo de facilitar a organização das informações
(arquivos) que possui. atalho: CTRL + SHIFT + N.
Ex.: 11: No programa Windows Explorer,
executando no Windows 7, ao se acessar um
diretório que contenha vários arquivos de Word,
Excel e PowerPoint, é possível separar e agrupar
esses arquivos de acordo com o tipo, por meio do
seguinte procedimento: Clicar com o botão direito
do mouse, na lista disponibilizada, selecionar a
opção agrupar e, finalmente, optar por tipo.
( ) certo ( ) errado.
Certo: Uma das mudanças do Windows 7 em
relação ao Windows XP. No Windows 7
escolhemos a opção agrupar, enquanto que no
Windows XP era organizar.
35
 APLICATIVOS
São os programas de computador criados para
solucionar problemas dos usuários da informática.
Um processador de texto, uma planilha eletrônica,
um programa para construir mapa astral, são
exemplos de aplicativos.
Tipos de aplicativos
Há algumas classificações possíveis nos
aplicativos:
 Processador de texto: Programa com a
função de permitir que o usuário construa os
mais trabalhados documentos de texto
profissionais, destas cartas e bilhetes,
passando por relatórios, apostilas e livros.
 Planilha eletrônica: Auxilia o usuário na tarefa
de criar e manipular dados numéricos em
tabelas. Esse programa fornece recursos para
a construção de gráficos a partir dessas
tabelas numéricas;
 Gerenciador de bancos de dados: É o
programa que manipula dados em estruturas
organizadas chamados bancos de dados. É
usado em sistema de controle de estoque e
cadastro de clientes das empresas.
 Gerenciadores/editores de apresentação de
Slide: Permite a construção de apresentação
de slide, usada em palestra e aulas.
Instalação de um programa
Quando um programa não pertence ao sistema
operacional ele deve ser adicionado ao
computador através de um processo chamado
instalação. A instalação consiste em um processo
de cópia de arquivos que formam o programa em
questão para o disco rígido do computador e, um
registro no sistema operacional sobre a existência
do novo software. Depois de completo o processo
de instalação, o jogo estará copiado para o HD da
máquina em que foi instalado e o sistema
operacional reconhece que o programa existe,
então ele pode ser usado sempre que o usuário o
execute.
Executando programas
Quando um novo programa é instalado,
automaticamente será criada uma entrada na
opção todos os programas do menu iniciar. Se o
programa que está sendo instalado é composto
por um conjunto de aplicativos será criado um
submenu e os atalhos para os aplicativos serão
colocados dentro deste submenu. Para
executarmos um programa, basta apontar o
mouse para o atalho referente ao programa e
clicar. Com o comando executar: Iniciar ⟶ todos
os programas ⟶ acessórios ⟶ executar.
Precisamos digitar o comando completo para
executar o programa desejado, para os aplicativos
que fazem parte do Windows não é necessário
digitar o caminho completo.
36
Desinstalação de um programa
É um processo simples, requer apenas que o
usuário localize o programa desinstalador e
acione-o deixando tudo à cargo do próprio
programa desinstalador. Outra forma é usar o
ícone programa e recursos, do painel de central
do Windows. Esse componente apresenta uma
listagem de todos os programas instalados no
computador e registrados no sistema operacional
Windows.
Ex.: 1: Ao se clicar em desinstalar um programa, o
usuário será direcionado a uma nova tela em que
será mostrado a opção de remoção automática de
todos os programas instalados no computador,
exceto do sistema operacional.
( ) certo ( ) errado.
Errado: Ao se clicar em desinstalar, na nova tela,
o usuário deverá escolher o item que será
desinstalado, alterado ou reparado, e isto é
manual, não automático e também podemos, no
lado esquerdo, escolher ativar ou desativar
recurso do Windows, invalidando o final da
questão.
Ex.: 2: Para desinstalar um aplicativo no
computador, deve-se clicar, com o botão direito do
mouse, sobre o bloco de aplicativo que deseja
remover, em seguida, clicar, na barra de
ferramenta que aparecerá na parte inferior da tela,
a opção desinstalar.
( ) certo ( ) errado.
Certo: O Windows 8, facilitou a vida para remover
um aplicativo neste ambiente podemos abrir a tela
inicial e localizar o programa a ser removido.
agora, clique com o botão direito do mouse sobre
este aplicativo e escolha a opção desinstalar.
Classificação quanto à licença
Um programa pode ser classificado de algumas
maneiras, no que se refere ao direito de uso que
um determinado usuário tem sobre ele.
Software: é uma classificação que envolve todo
tipo de programa, mas pode também, significar
programas pagos.
 Freeware: são os programas completos e
gratuitos que os programadores criam e
distribuem, sem custo.
 Shareware: são programas distribuídos
gratuitamente, mas não são completos.
 Teclas de atalho função
Tecla Win + Seta Acima: Maximiza a janela
aberta;
Tecla Win + Seta Abaixo: Restaura ou minimiza a
janela atual;
Tecla Win + Seta Esquerda: Move a janela atual
para a porção esquerda do Documento;
Tecla Win + Seta Direita: Move a janela atual
para a porção direita do Documento;
Tecla Win + [número]: Ativa e executa os
programas no Taskbar do Windows 7, não
afetando os outros programas em execução;
Tecla Win + Home: Minimiza todas as janelas
Tecla Win + Espaço: Deixa todas as janelas
transparentes de forma que você consiga ver até o
Desktop;
Tecla Win + Pause/Break: Abre as Propriedades
de Sistema;
Tecla Win + Tab: Flip Aero 3D [aperte Tab para
alternar entre as janelas];
Tecla Win + B: Muda o foco para a trás de
notificação (maior parte à direita na barra);
Tecla Win + D: Mostra/Esconde o desktop;
Tecla Win + E: Windows Explorer;
Tecla Win + F: Busca;
Tecla Win + G: Mostra todos os Gadgets sobre as
janelas;
Tecla Win + L: Bloquear Computador;
Tecla Win + M: Minimiza todas as janelas;
Tecla Win + P: Abre o menu de projeção
(geralmente usado em laptops);
Tecla Win + R: Comando Executar;
Tecla Win + S: Ferramenta OneNote;
Tecla Win + T: Mostra um preview dos aplicativos
em execução na barra de tarefas, um a um;
Tecla Win + X: Central de Mobilidade;
Tecla Win + #: Quick launch;
Tecla Win + = Lupa;
Tecla Win + [+/-]: Ativa a lupa e amplia ou reduz o
zoom;
Tecla Win + Shift + Seta Acima: Maximiza o
tamanho vertical;
Tecla Win+ Shift + Seta Abaixo: Restaura o
tamanho vertical;
Tecla Win + Shift + Seta Esq: Ir para o monitor à
esquerda;
Tecla Win+ Shift + Seta Direita: Ir para o monitor
à direita;
Tecla Win + Shift + M: Desfaz todas as janelas
minimizadas;
Tecla Win+ Shift + T: Alterna entre as janelas de
trás;
Tecla Win + Ctrl + F: Abre a caixa de localizar
computadores do Active Directory;
Ctrl + Seta Direita: Move o cursor para o início da
próxima palavra;
Ctrl + Seta Esquerda: Move o cursor para o início
da palavra anterior;
Ctrl + Seta Acima: Move o cursor para o início do
parágrafo anterior;
Ctrl + Seta Abaixo: Move o cursor para o início do
próximo parágrafo;
Ctrl + Click: Altera os ícones fixados na barra de
tarefas com outras janelas abertas;
Ctrl + Tecla Win + Tab: Flip 3D persistente;
Ctrl + Shift: com qualquer seta pressionada
Seleciona um bloco de texto;
Ctrl com alguma seta + Espaço Selecione
individualmente múltiplos itens na janela ou no
desktop;
Ctrl + Shift + Esc: Gerenciador de Tarefas;
Ctrl + Shift + N: Criar nova pasta.
Ex.: 1: em sistemas operacionais Windows 7
(configuração padrão), as teclas de atalho com
suas funções descritas incorretamente são:
a. tecla windows + E = abre o Windows
Explorer;
b. Tecla Windows + R = abre a ferramenta
executar;
c. Tecla Windows + M = minimizar todas as
janelas;
d. Tecla Windows + P = abre a ferramenta
painel de controle.
Resposta (e) correta: No Windows 7 a
combinação Win + P abre a lista de projetores
conectados (saída somente no monitor, saída
somente no projetor conectado, ou saída em
ambos).
Ex.: 2: Na organização de arquivos com o
Windows Explorer, assinale a alternativa que
descreve incorretamente a função de atalho.
a. F5 = atualizar exibição;
b. F2 = renomear um arquivo selecionado;
c. SHIFT + DELETE = excluir permanentemente
um arquivo selecionado;
d. DELETE = mover arquivo selecionado para a
lixeira;
e. CTRL + T = selecionar todo o conteúdo do
diretório atual.
Resposta (e) correta: a combinação de teclas
CTRL + T seleciona tudo dentro do editor de texto
Microsoft Word. Num navegador de internet atual,
ele abre novas guias para a navegação. No
Windows Explorer, em organização de arquivos, a
combinação para selecionar todo o conteúdo do
diretório atual é CTRL + A (All = tudo).
37
Ex.: 3: Para mover um arquivo de uma pasta para
outra (recortar e colar), usando teclas de atalho
padrão do Microsoft Windows, usa-se as
seguintes combinações, respectivamente.
a. CTRL + V e CTRL + C;
b. CTRL + C e CTRL + V;
c. CTRL + X e CTRL + V;
d. CTRL + V e CTRL + X;
e. CTRL + C e CTRL + X.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: as teclas CTRL + V
ativa a opção e não recortar;
 Alternativa (b) incorreta: as teclas CTRL + X
ativa a função copiar e não recortar;
 Alternativa (c) correta: as teclas CTRL + x
ativam a função de recortar e as teclas CTRL
+ V a função de colar;
 Alternativa (d) incorreta: as teclas CTRL + V
ativam a função de colar e não de recortar;
 Alternativa (e) incorreta: as teclas CTRL + C
ativam a função de copiar e não recortar.
Ex.: 4: Os atalhos de teclados são combinações
de duas ou mais teclas que, ao serem
pressionadas, podem ser usadas para executar
uma tarefa que normalmente exigiria um mouse
ou dispositivo apontador. Os atalhos de teclados
podem facilitar a interação com o computador,
poupando tempo e esforço com o Windows e a
internet. Supondo que precisamos abrir o menu
iniciar, o mouse não funcione, e no teclado não
existe a tecla Windows. A alternativa que
possibilita o acesso ao menu iniciar por meio de
um atalho de teclado é.
a. ALT + I;
b. CTRL + I;
c. CTRL + ESC;
d. F1;
e. ALT + TAB.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: As teclas ALT + I
não possuem nenhuma função no Windows;
 Alternativa (b) incorreta: As teclas CTRL + I
não possuem nenhuma função no Windows;
 Alternativa (c) correta: as teclas CRTL +
ESC possibilita o acesso ao menu iniciar;
 Alternativa (d) incorreta: A tecla F1 inicia a
ajuda do Windows;
 Alternativa (e) incorreta: As teclas ALT +
TAB iniciam o alternador de tarefa.
38
Ex.: 5: Nos aplicativos do Windows, as letras
sublinhadas nos nomes de menu de barra de
menus indicam que o acesso a um menu pode ser
realizado pelo teclado pressionando-se a tecla da
letra sublinhada.
a. Apenas;
b. Simultaneamente com as teclas SHIF + CTRL;
c. Simultaneamente com a tecla SHIFT;
d. Simultaneamente com a tecla CTRL;
e. Simultaneamente com a tecla ALT.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: Pressiona uma
letra sem outra tecla de suporte especifico de
atalho;
 Alternativa (b) incorreta: As teclas SHIFT +
CTRL sozinha não possuem função
especifica de atalho;
 Alternativa (c) incorreta: A tecla SHIFT
sozinha não possui função especifica de
atalho;
 Alternativa (d) incorreta: A tecla CTRL
sozinha não possui função de atalho
especifica;
 Alternância (e) correta: A tecla ALT quando
pressionado simultaneamente a uma letra
sublinhada no menu ativa aquele menu.
Ex.: 6: No Windows, sempre que um programa,
pasta ou um arquivo é aberto, ele aparece na tela
numa caixa ou moldura chamada janela, e um
botão associado a essa janela, é criado na barra
de tarefas. para selecionar a janela corrente, basta
clicar no botão correspondente na barra de
tarefas. A alternativa entre a última janela aberta e
a janela corrente é possível por um atalho de
teclado; pressionando-se simultaneamente as
teclas.
a. ALT e TAB;
b. CTRL e ALT;
c. CTRL e SHIFT;
d. SHIFT e DEL;
e. CTRL, ALT e DEL;
Resposta:
 Alternativa (a) correta: O atalho que, no
Windows, permite alternar entre as todas as
janelas abertas a sessão de uso atual é o
ALT + TAB.
 Arquivos Extensão DOC (documento do Microsoft
É a menor unidade manipulada pelo usuário. Todo Word)
arquivo deve ter um nome que o identifica e este é São os arquivos criados pelo Microsoft Word.
dividido em duas partes: Esses arquivos podem conter diversos tipos de
 Identificador: Que é o nome dado pelo dados, como texto, figuras, tabelas, efeitos de
usuário, um ponto ( . ) que é obrigatório; bordas e etc.
 Extensão: Que indica o tipo de arquivo. Extensão DOCX (Word 2007)
Formando a estrutura: A nova versão do Word trouxe novidades. Uma
o Identificador.extensão. das principais diferenças é a mudança na
O nome do arquivo pode (todo o caminho) pode extensão do arquivo. O Word 2010 e o 2007
conter até 260 caracteres, incluindo espaços. conseguem salvar e abrir arquivos no formato
Entretanto não é recomendável criar nomes de DOC.
arquivos tão longos. A maioria dos programas não
pode interpretar nomes de arquivos que sejam Extensão XLS (Microsoft Excel)
extremamente longos. Os nomes dos arquivos São arquivos criados pelo Excel, a descrição
não podem ter os seguintes caracteres: desse tipo de arquivo é a pasta de trabalho do
o \ / ? ? ´´ < > /* Microsoft Excel. Planilha é nome dado a cada uma
Extensões mais usadas das folhas que possuem colunas e linhas que
BMP, GIF, TIF, JPG, serão preenchidas por valores pelo usuário.
PCX, PCG, NMF, Imagens
PCD, CPI. Extensão XLSX (Excel 2007)
AVI, QT Vídeo clipe Também foi alterado o formato do arquivo Excel
WAV, MP3 Som no Office 2007 e 2010. O arquivo XLSX não
FON Fontes consegue ser aberto por versões anteriores do
MDB Bando de dados do Excel.
ms-acess
HLP Ajuda Extensão PPS (Power Point)
ICO Ícone Arquivo para apresentação de slide por E-mail.
EXE Executável
TXT, DOC Texto e documentos Ex.: 1: Os modelos de documentos usados no
INF Informações editor de texto do Word normalmente usam
HTM, HTML Internet formato de arquivo.
DOT Modelo do Word a. .wri;
INI Iniciação do Windows b. .mod;
SCR Protetor de tela c. .rtf;
XLS Planilha eletrônica d. .dot;
e. .doc.
Resposta:
Um arquivo pode ser classificado como arquivos
 Alternativa (a) incorreta: Arquivos .wri são
de dados ou arquivo de programas. Os arquivos
documentos de texto e não modelos de
do Word e do Excel são arquivos de dados, mas o
documentos;
próprio Word e o Excel são armazenados em
arquivos de programas. Que atribui a extensão ao  Alternativa (b) incorreta: A extensão .mod
arquivo é próprio programa que o cria, como o não está associada com documentos de texto
Word e o Excel. Normalmente, no Windows, as ou modelos do office;
extensões estão ocultas para o usuário, mas é  Alternativa (c) incorreta: A extensão .rtf é
possível solicitar ao programa que as mostre. usada por documentos de textos do wordpad;
 Alternativa (d) correta: Os arquivos do
modelo usam a extensão .dot;
 Alternativa (e) incorreta: Arquivos .doc são
usados para documentos do Word e não para
modelos.

Figura 33: Alguns arquivos e suas extensões.

39
Ex.: 2: Por padrão, um documento do Word 2007
é salvo com a extensão.
a. .doc;
b. .odt;
c. .doc07;
d. .docx;
e. .txt.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: A extensão doc é
usada apor versões anteriores ao Word;
 Alternativa (b) incorreta: A extensão .odt é
usada pelo openoffice writer;
 Alternativa (c) incorreta: Esta extensão não
é usada por nenhuma versão do Word;
 Alternativa (d) correta: O Word 2007 e
posterior com a extensão .docx para seus
arquivos salvar;
 Alternativa (e) incorreta: Arquivos .txt são o
padrão de editores de texto simples como o
bloco de notas.

Ex.: 3: Acerca dos sistemas operacionais, dos

aplicativos de textos das planilhas e
apresentações nos ambientes Windows e Linux,
julgue o item abaixo.
1. Um arquivo cujo nome tem a extensão docx
contém documentos criados no Word e pode
ser aberto normalmente, por qualquer versão
do aplicativo. Esse tipo de arquivo possui
também a versatilidade de permitir a sua
abertura em ambiente Linux, usando-se a
ferramenta Broffice.
Errado: Os arquivos docx só podem ser abertos
usando as versões posteriores a 2007 do Word.

40
 MICROSOFT OFFICE 2010
Faixas de opções
Aparece no topo da área de trabalho do Word.
Excel, Power Point e acess, e em algumas janelas
do Outlook, apresentando guias, comandos
contextuais e outros recursos relacionados à
tarefa que estivermos executando no momento. A
faixa de opções é uma junção de diversos
componentes:
 Barra de ferramentas de acesso rápido e os
ícones salvar, desfazer digitação e repetir
digitação;
 Guias de comandos, localizadas abaixo da
barra de título da janela;
 Conjunto de comandos são comandos
disponíveis guia selecionado à tarefa que
estamos realizando;
 Comandos contextuais aparecem somente
quando um objeto é selecionado.
Guias comando
Relacionam-se com os passos, que iremos seguir
ao criar um projeto em programa, por exemplo, no
Office Excel 2010 as guias são início, inserir,
layout da página, formulas, dados, revisão e
exibição.
Conjunto de comandos
Dependendo da guia selecionada, diferentes
comandos aparecem na faixa de opções. Se
clicarmos no início do PowerPoint 2010, um
conjunto de comando é exibido na faixa, se clicar
na guia revisão, outros comandos são agrupados
de acordo com a sua função.
Iniciador de caixa de diálogo
Alguns conjuntos de comandos da faixa de
opções também estão disponíveis no formato
tradicional de caixas de diálogos. Se houver uma
pequena seta no canto inferior direito de um
conjunto de comandos podemos clicar no iniciador
de caixa de diálogo do conjunto de comandos
fontes, na guia início do Excel, a caixa de diálogo
formatar células aparecem a guia fonte
selecionada.
Galerias
São uma das principais novidades do design da
nova interface do usuário, com elas, basta
selecionar e clicar para encontrar o layout que
desejamos. As galerias com poucas opções
geralmente são exibidas como parte de um
conjunto de comandos na faixa de opções; já com
muitas opções aparecem na forma de galerias
suspensas.
WORD 2010
O Word é um programa de processamento de
texto, projetado para ajudá-lo a criar documentos
com qualidade profissional. Com as melhores
ferramentas de formatação de documento, o Word
o ajuda a organizar e escrever seus documentos
com mais eficiência. ele também inclui
ferramentas avançadas de adição e revisão para
que possamos colaborar com outros usuários. O
Word faz parte do pacote de aplicativo Office, e é
considerado um dos principais produtos da
Microsoft sendo a suíte que domina o mercado de
suítes de escritórios, mesmo com o crescimento
de ferramentas gratuitas como o Google. O Word
apresenta sua área de trabalho como uma página
em branco para ser preenchida.
Interface
Ao iniciarmos o Word é apresentada a área de
trabalho do Word, contendo uma janela genérica
de documento em branco, a janela documento é
equivalente a uma folha de papel. Na cabeça do
documento temos a barra de título do
documento, que como é um novo documento
apresenta como título Documento1. Na esquerda
temos a Barra de ferramentas de acesso rápido
que permite acessar alguns comandos mais
rapidamente como salvar e desfazer. Podemos
personalizar essa barra, clicando no menu do
contexto (flecha para baixo) à direita dela.
 Barra de títulos: a linha superior da tela é
barra de título que indica o nome do arquivo
que estamos trabalhando (se não tiver nome
ainda, o Word o reconhecerão como:
documento 1, documento 2, e assim
sucessivamente).
 Barra de ferramenta de acesso rápido:
apresenta os botões com os atalhos para a
função mais comuns. Por padrão apresenta o
botão de salvar, desfazer e refazer, mais a
seta existente na barra permite a configuração
da mesma. Pelo usuário podendo o mesmo
colocar na referida barra os botões que lhe
interessem.
Figura 34: (a) Barra de títulos; (b) barra de ferramenta de acesso
rápido.
Mais à esquerda tem a ABA arquivos, através
dela, podemos criar novos documentos, abrir
arquivos existentes, salvar documentos, imprimir,
preparar os documentos. Os comandos para a
edição de nosso texto agora ficam agrupados
dentro desta guia. Dentro dela temos, por
exemplo, na guia início, temos fonte, parágrafo e
etc. neste grupo ficam visíveis para os usuários
principais comandos, para acessar os demais
comandos deste grupo de ferramentas, alguns
destes grupos possuem pequenas marcações na
sua direita inferior.
41
 O Word possui também guias contextuais quando
determinados elementos dentro de seu texto são
selecionados, por exemplo, ao selecionar uma
imagem, ele cria na barra de guias, uma guia com
a possibilidade de manipulação do elemento
selecionado.
Faixa de opções
Esse nome é dado à grande área superior do
Word, que contém todos os seus comandos
organizados na forma de ferramentas de fácil
acesso. A faixa de opções é formada por várias
guias ou abas. A cada guia selecionada será a
listagem de atividade disponibilizada ou uma
espécie de mesa com a exibição dos botões de
ferramentas e acesso aos menus. Cada guia é
dividida em grupos ou áreas, onde são
disponibilizadas as funcionalidades relacionadas
entre si.
Figura 35: Faixa de Opções do Word.
Guias
A faixa de opções está dividida em guias:
arquivos, início, inserir, layout de páginas,
referência, correspondências, revisão e exibição
são as guias do Word 2010.
Figura 36: Algumas guias da Faixa de Opções do Word.
 Grupos: As guias da faixa de opções são
divididas em grupos de ferramentas ou
simplesmente grupos, cada grupo é uma
reunião de ferramentas especificas para um
determinado fim. Note que na parte inferior de
cada grupo está seu nome. À direita do nome,
há um pequeno ícone este ícone dá acesso a
uma janela com mais opções acerca daquele
grupo.
Figura 37: (A) Alguns grupos da guia Página Inicial; (B) Botão
que dá acesso à janela Fonte.
o Ferramentas: A cada botão, disponível nos
diversos grupos nas guias da faixa de opções
dá o nome de ferramentas.
Régua
As réguas apresentam uma forma simples e
rápida de medir a página e as informações do
documento a ser digitado. A régua horizontal
mostra as margens esquerda e direita da página
que não poderão ser usadas pelo texto, e a régua
vertical mostra as margens superior e inferior da
página.
42
Figura 38: (A) Réguas (horizontal e vertical) do Word; (B)
Detalhe da régua horizontal (extremidade esquerda).
Régua horizontal: A linha régua permite efetuar,
com a ajuda do mouse, as operações de edição
dos recuos do parágrafo, ajustamento de
margens, alteração das colunas do tipo
jornalístico, alteração da largura das colunas de
uma tabela e a definição das tubulações.
Figura 39: (a) oferece recursos para formatação de recuos; (b)
recuo especial primeira linha: altera o recuo da primeira linha
do parágrafo, com relação à margem esquerda; (c) recuo
especial deslocamento: altera o recuo em todas as linhas do
parágrafos, exceto a primeira, em relação à margem
esquerda; (d) recuo deslocado: altera o recuo em todas as
linhas do parágrafo, em relação à margem esquerda; (e) recuo
direito: altera o recuso em todas as linhas do parágrafo, em
relação à margem direita. (f) essa parte mais escura na régua,
indica o espaço deixado na página para as margens do
documento.
Tabulação: Para determinarmos o alinhamento do
texto em relação ao tabulador é preciso primeiro
selecionar o tipo de tabulador a partir do símbolo
que existe no lado esquerdo da régua
horizontal. Cada clique dado sobre este símbolo
fará com que ele assuma uma das posições de
alinhamento que existem para tabulares.
Figura 40: (a) alinha o texto a direita da marca da tubulação; (b)
centraliza o texto na marca da tabulação; (c) alinha o texto a
esquerda da marca da tabulação; (d) alinha um ponto decimal
na marca da tabulação texto ou números sem ponto decimal.
são estendido para a esquerda da marca da tabulação; (e)
insere uma linha vertical na marca da tabulação.
Controle do recuo do parágrafo:
 À esquerda: Abaixo de todos há um
quadrado que, quando arrastado, vai ajustar o
recuo do parágrafo. Quando esse quadrado é
arrastado, ele move as duas setas.
 Selecionar a marca de tabulação: Na lateral
esquerda da régua, há um campo quadrado
que mostra um L. Esse campo controla a
escolha de marcas de tabulação.
 Controle de recuo do parágrafo: à direita:
Na extremidade direita da régua horizontal,
que não pode ser vista na figura anterior,
existe um triângulo que aponta para cima. Ao
arrastá-lo, estaremos deslocando o recuo à
direita.
  Controle do recuo especial: Primeira linha:
A seta fica logo abaixo, serve para determinar
o recuo deslocado consiste no afastamento
das outras linhas do parágrafo. Se o usuário
arrastar essa seta, ele irá causar afastamento
em todas as linhas do parágrafo exceto na
primeira. Quando esse triângulo é arrastado,
ele leva consigo o quadradinho abaixo dele,
mas não carrega a seta de cima.
Ex.: 1: Uma régua horizontal pode ser exibida na
janela do documento Word e usado par definir
medidas.
a. Precisa dos recuos de parágrafos em relação
às margens esquerda e direita;
b. Precisas das alturas de linhas nas tabelas, em
relação às margens superior e inferior;
c. Precisa dos recuos de parágrafos e das alturas
de linhas nas tabelas;
d. Dos recuos de parágrafos e as marcas de
tabulação;
e. Dos recuos de parágrafos e das alturas de
linhas nas tabelas e as marcas de tabulação.
Resposta
 Alternativa (a) incorreta: a precisão dos
recuos não é a única função da régua
horizontal;
 Alternativa (b) incorreta: essa função é
exercida pela régua vertical quando na
presença de uma tabela;
 Alternativa (c) incorreta: as alturas das
linhas nas tabelas são definidas pela régua
vertical;
 Alternativa (d) correta: a régua horizontal
regula a precisão dos recuos e das marcas de
tabulação;
 Alternativa (e) incorreta: as alturas das
linhas nas tabelas são definidas pela régua
vertical.
Barra de status
É a barra horizontal, localizada na base da tela
de modo que se possa visualizá-lo
completamente. Há barras de rolagem sempre
que o conteúdo total do documento não puder ser
apresentado em uma única tela. Podemos alterar
a forma de visualização de nosso documento. No
rodapé a direita da tela tem o controle de zoom:
anterior a este controle de zoom temos o botão de
forma de visualização de seu documento, que
podem também ser acessada pela ABA exibição.
Os cincos primeiros botões são os mesmo que
temos em miniaturas no rodapé.
1. Layout de impressão: formato atual de seu
documento é o formato de como seu
documento ficará na folha impressa.
2. Leitura em tela inteira: ele oculta as barras de
seu documento, facilitando a leitura em tela,
observe que no rodapé do documento à direita,
ele possui uma flecha apontada para a
próxima página para sair desse modo de
visualização, clique no botão fechar no topo à
direita da tela;
3. Layout da web: a próxima seu texto de uma
visualização na internet, esse formato existe,
pois muitos usuários postam textos produzidos
no Word em sites e blogs na internet.
4. Rascunho: é o formato bruto, permite aplicar
diversos recursos de produção de texto, porém
não visualiza como impressão nem outro tipo
de meio.
Região do texto
É aonde aparecerá o texto quando digitarmos. o
modo WYSIWYG (What You See Is What You Get
= o que você quer é o que você tem). É uma das
boas e práticas opções do Word, permitindo que o
usuário trabalhe com uma tela ( o que ele está
vendo no monitor), que representa exatamente
aquilo que será impresso no papel, ao final.
A janela na qual estamos trabalhando
atualmente, ou seja, a janela que contem o ponto
de inserção ou onde, selecionamos o texto,
chama-se janela ativa e o documento com que
estamos trabalhando, chama-se documento
ativo. O texto que digitamos é inserido no
documento ativo; a maioria dos documentos ou
ações que são executados, afeta somente o
documento ativo para se trabalhar com um
documento diferente, deve-se primeiro torná-lo
ativo.
Trabalhando com documentos
Ao iniciarmos o Word temos um documento em
branco que é sua área de edição de texto.
Iniciando a digitação: Quando um novo
documento é aberto no Word, o ponto de inserção;
local que indica onde se iniciará a inserção de
texto, aparece na parte superior da tela indicando
que o Windows esta pronto para inicia a digitação.
Trabalhando com o Word, tenha um principio
básico: é necessário selecionar o texto para poder
fazer alterações.
Antes de digitar um texto, é importante seguir
algumas regras:
 A tecla ENTER marca o inicio de um novo
parágrafo. ela somente deverá ser pressionada
quando forçar uma mudança de linha (final de
um título, final do parágrafo). Esse deve ser
seguido para enviar futuros problemas.
 Para acentuar digite o primeiro acento (que
não aparecerá) e depois a letra (aparecerão os
dois). Porém se deseja digite aspas tecle e
somente depois pressione a barra de espaço.
43
 Após um sinal de pontuação (.,:;!?), deixe sempre  O símbolo de marca registrada:
um espaço em branco. ALT + CTRL + R.
o
Selecionar textos e elementos gráficos usando  O símbolo de marca:
o mouse: o ALT + CTRL + T;
 Qualquer quantidade de texto;  Reticência:
o Arraste-o sobre o texto. o ALT + CTRL + PONTO.
 Uma palavra:
o Clique duas vezes na palavra. Ex.1: para continuar a digitação de um documento
 Um elemento gráfico: Word no inicio da página seguinte, pode-se inserir
o Clique no elemento gráfico. uma quebra de página manual por meio das teclas
 Uma linha de texto: de atalho:
o Mova o ponteiro para a esquerda da linha até a. SHIFT + HOME;
que ele assuma a forma de uma seta para a b. SHIFT + ENTER;
direita e arraste para cima ou para baixo. c. CTRL + HOME;
 Varias linhas de texto: d. CTRL + ENTER;
o Mova o ponteiro para a esquerda da linha até e. CTRL + Page Down.
que ele assuma a forma de uma seta para a Resposta:
direita e arraste para cima ou para baixo.  Alternativa (a) incorreta: As teclas SHIFT +
Excluir textos ou elementos gráficos: HOME selecionam toda a linha do ponto onde
 Excluir um caractere à esquerda: está o cursor de texto até o inicio da linha;
o BACKSPACE;  Alternativa (b) incorreta: as teclas SHIFT +
 Excluir uma palavra à esquerda: ENTER não possuem nenhuma função
o CTRL + BACKSPACE. especial;
 Excluir um caractere á direita:  Alternativa (c) incorreta: As teclas CTRL +
o DELETE. HOME levam o usuário ao inicio da primeira
 Excluir uma palavra à direita: página do texto;
o CTRL + DELETE.  Alternativa (d) correta: As teclas CTRL +
 Recordar textos selecionados para a área de ENTER levam o usuário ao inicio da próxima
transferência: página fazendo uma quebra de página
o CTRL + X. manual;
 Desfazer a última ação:  Alternativa (e) incorreta: As teclas CTRL +
o CTRL + Z. Page Down levam o usuário ao inicio da
 Recortar para o atuo texto especial: página imediatamente, abaixo da atual, não
o CTRL + F3. havendo nenhuma abaixo da atual, leva ao
Copiar e mover textos e elementos gráficos: topo desta.
 Copiar texto ou elementos gráficos:
o CTRL + C. Ex.: 2: Estando o cursor posicionado no 1º
 Mover texto ou elementos gráficos: parágrafo da 1ª célula da 1ª linha de uma tabela,
o F2 (e, em seguida mova o ponto de dentro de um documento Word, ao pressionar a
inserção pressione ENTER). tecla ENTER;
 Criar auto texto: a. Cursor será posicionado no 2º parágrafo da 1ª
o ALT + F3. célula da 1ª linha da tabela;
b. Cursor será posicionado no 1º parágrafo da 2ª
 Colar o conteúdo da área de transferência:
célula da 1ª linha da tabela;
o CTRL + V.
c. Cursor será posicionado 1º parágrafo da
 Colar o conteúdo de auto texto especial:
primeira célula da 2ª linha da tabela;
o + SHIFT + F3.
d. Conteúdo da 2ª célula da 1ª linha da tabela
Inserir caracteres especiais:
será selecionada;
 Um campo: e. Conteúdo da 1ª célula da 2ª linha da tabela
o CTRL + F9. será selecionado.
 Uma quebra de linha:
o SHIFT + ENTER.
 Uma quebra de página:
o CTRL + ENTER.
 Uma quebra de coluna:
o CTRL + SHIFT + ENTER.
 Um hífen não separável:
o CTRL + SHIFT + HÍFEN.
 O símbolo de copyright:
o ALT + CTRL + C.
44
Resposta: local do arquivo a ser salvo, pela parte
 Alternativa (a) correta: Ao pressionar a tecla esquerda da janela.
enter, ocorrerá um salto de linha e o cursor No campo nome do arquivo, o Word preenche o
será posicionado na 2ª linha dentro da título do documento quando o documento não
primeira célula da 1ª linha da tabela; possui um título, ele pega os primeiros 255
 Alternativa (b) incorreta; A ação caracteres e atribui como nome, é aconselhável
especificada nesta alternativa ocorre quando colocar um nome menor e que se aproxima do
a tecla TAB é pressionada e não a tecla conteúdo de seu texto. A partir da versão 2010, os
ENTER; documentos são salvos na versão DOCX, que não
 Alternativa (c) incorreta: A ação é compatível com as versões anteriores. Para
especificada nesta alternativa ocorre quanto o salvarmos nossos documentos e manter ele
usuário pressiona a tecla seta para baixo (↓) compatível com versões anteriores do Word,
do teclado-; clique na direção dessa opção e mude para o
 Alternativa (d) e (e) incorreta: Ao pressionar documento do Word 97-2003.
a tecla ENTER não ocorrem as seleções de  Salvar como: Sempre pede o nome do
células indicadas nestas alternativas. arquivo a ser salvo e o local onde ele será
salvo. Se, ao usar o comando salvar como,
indicaremos o mesmo nome e local do arquivo
Ex.: 3: No Word, os botões permitem, atualmente, ele será salvo por cima do
respectivamente, desfazer uma ação indesejada e anterior.
refazer uma ação desfeita. Esses efeitos também
 Fechar: este comando fechar o arquivo que se
podem ser obtidos por meio da combinação de está usando o programa Word, em si, continua
teclas CTRL + Z e CTRL + R, respectivamente.
em execução, mas o arquivo que estava
( ) certo ( ) errado. aberto passa a não ter mais;
Certo: os atalhos CTRL + Z e CTRL + R acionam
 Imprimir: esse menu agrupa o menu imprimir,
as ações no Word. Assim, o resultado dos atalhos
visualizar impressão e configurar páginas das
e do uso dos botões é equivalente.
versões anteriores; no lado direito esta
visualização da impressão do documento
Aba arquivo
atual; na caixa impressora, seleciona-se a
Na extremidade esquerda da faixa de opções
impressora, seleciona-se a impressão do
encontra-se a guia arquivo. As opções contidas na
documento atual; na caixa impressora,
tela da guia arquivo estão localizadas na coluna à
seleciona-se a impressão desejada (ao abrir a
esquerda da tela.
caixa de dialogo sempre aparecerá a
impressão desejada (ao exibir a caixa de
Comando de arquivos
dialogo sempre aparecerá a impressora
Na parte superior, encontramos os comandos que
configurada com o padrão). Para imprimir
podemos acionar para trabalhar com o arquivo:
múltiplas copiar de um documento: site ou
 Novo: Permite escolher tipos pré-definidos de
selecione o número de copiar na caixa copiar.
modelos para a criação de um novo
documento na memória RAM. Quando criamos
um novo arquivo, usamos CTRL+O.
 Abrindo: Para abrir um arquivo, precisamos
clicar na ABA arquivo. Na esquerda da janela,
o botão abrir é o segundo abaixo de novo, ele Figura 41: Aba arquivo: (a) Novo; (b) Abrir; (c) Salvar; (d) Salvar
como; (e) imprimir; (f) Preparar; (g) Enviar; (h) Publicar; (i)
mostra uma relação de documento recente, fechar.
nessa área serão mostrados os últimos
documentos abertos pelo Word facilitando a Recente: Apresenta uma lista com documentos e
abertura. locais recentemente manipulados;
Ao clicar em abrir, será necessário localizar o
arquivo no local onde o mesmo foi salvo.
 Salvar: Consiste em armazenar seu o
documento em forma de arquivo em nosso
computador, pendrive, ou outro dispositivo de
armazenamento. Para salvar nosso
documento, clique no botão salvar no topo da
tela. Será aberta uma tela onde podemos
definir o nome local e formato do nosso
arquivo. Na janela de salvar que o Word
procura salvar seus arquivos na pasta Figura 42: arquivos abertos recentemente.
documentos do usuário, podemos mudar o

45
Ex.: 1: tendo como base o menu do Word
mostrado na figura acima. Assinale a opção
correta:
a. A opção SALVAR permite que o usuário altere
o nome do arquivo que está em uso;
b. A opção RECENTE permite retornar as
alterações recentes feitas pelo usuário do
documento;
c. Se o usuário fizer alterações nos documentos
e acionar a opção salvar como, indicando para
tanto um novo nome de arquivo, as alterações
feitas serão gravadas apenas no arquivo com
o novo nome;
d. A opção salvar e enviar permite que o arquivo
seja salvo e enviado para a impressora;
e. A opção ajuda permite que seja inserido no
documento recursos especial de edição de
texto como índice, cabeçalho e rodapés.
Resposta:
 Alternativa (c) correta: Ao usarmos o
salvar, o Word irá armazenar as alterações
no arquivo atual (aberto). Ao usarmos o
salvar como, o Word armazena os dados
num novo arquivo, mantendo o original
intacto. Então, se não for à primeira vez,
teremos dois arquivos: o original e o arquivo
com as modificações.

46
 Aba inicial
Nesta aba estão as funções de edições de
arquivos como copiar, recortar, entre outras,
também de formatação do texto como fontes,
parágrafos e estilo.
 Área de transferência: Contém os
principais recursos para recortar/copiar e
colar objetos.
o Colar: Colar insere, no texto, o último objeto
que havia sido copiado ou recortado
recentemente. Ao clicar diretamente no botão
colar, será realizado a colagem do objeto que
estiver na área de transferência, mas ao clicar
na seta baixo deste botão, opções para
colagem serão apresentadas.
o Recortar: Este comando envia o objeto
selecionado para a área de transferência. De
lá, pode ser colado quantas vezes quiser! A
sua tecla de atalho é o CTRL+X.
o Copiar: Envia uma cópia do objeto
selecionado para a área de transferência. A
sua tecla de atalho é o CTRL+C.
o Pincel de formatação: Copia o formato de
fontes (cores, tipo, tamanho) e parágrafo de
um trecho do texto para outro. Sua tecla de
atalho é o CTRL + SHIFT + C e depois, para
aplicar efeito no trecho de destino, usa-se
CTRL + SHIFT + V.
o Botão de controle: É o botão que
acompanha este grupo dá acesso recurso
área de transferência do Office 2010.

Figura 43: (a) Colar; (b) Recortar; (c) copiar; (d) pincel de
formatação.
.
Esta área consegue armazenar até 24 objetos.
Podemos copiar ou recortar vários trechos
diferentes e, então, colar qualquer um deles, onde
o ponto de inserção estiver.

Ex.: 1: A função do ícone (pincel) no Word é:

a. Limpar conteúdo;
b. Reusar formatação;
c. Apagar formatação;
d. Alterar a cor da fonte.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: sua função não é
de limpar, e sim reusar a formatação de um
texto;
 Alternativa (b) correta: a função é a de
reusar a formatação do texto selecionado;
 Alternativa (c) incorreta: sua função é a de
reusar a formatação e não apaga-la;
 Alternativa (d) incorreta: para alterar a cor
da fonte deve-se usar a função da fonte.

47
 Grupo fonte
Diz respeito ao tipo de letra, tamanho de letra, cor,
espaçamento entre caracteres, etc. Para formatar
uma palavra, basta apenas clicar sobre ela, para
duas ou mais é necessário selecionar a letra. No
grupo fonte, temos visível o tipo de letra, tamanho,
botões de aumentar fonte e diminuir fonte, limpar
formatação, negrito, itálico, sublinhado, ao lado de
sublinhado temos uma seta apontada para baixo,
ao clicar nessa seta é possível escolher tipo e cor
de linha. Ao lado do botão sublinhado temos o
botão fechado, que coloca um risco no meio da
palavra, botão subscrito e o botão maiúsculo e
minúsculos. Podemos também clicar na faixa no
subgrupo fonte. A janela fonte contém os
principais comandos de formatação e permite que
possamos observar as alterações antes de aplicá-
las. Ainda nesta janela temos a opção avançado.
Podemos definir a escala da fonte, o espaçamento
entre os caracteres que pode ser condensado ou
comprimido, a posição é referente ao sobrescrito e
subscritos, permitindo que se faça algo como X2.
o Keming: É o acerto entre o espaço dentro das
palavras, pois algumas vezes acontece de as
letras ficarem com espaçamento entre elas de
forma diferente. Uma ferramenta interessante
do Word é a ferramenta pincel, pois com ela
podemos copiar toda a formatação de um texto
e aplicar em outra. Os comandos contidos
neste grupo dizem respeito às operações
realizáveis com as letras (fontes), como efeito
de negrito, itálico etc.
o Tipo de fonte: Permite escolher o tipo da
fonte que será aplicado ao selecioná-lo.
o Tamanho da fonte: determina o tamanho
que a letra vai ter.
o Aumentar e diminuir fonte: esses dois
botões fazem o mesmo que o controle
anterior, só que apenas usando cliques. É
possível fazer a mesma via de atalho;
CTRL+> (aumentar) e CTRL + < (diminuir).
o Maiúsculas e minúsculas: este botão abre
uma listagem que apresenta opções para
alterar caixa do texto selecionado, oferecendo
as seguintes alternadas: Maiúsculas e
minúscula.
o Limpar formatação: retira todos os efeitos de
formatação de um trecho selecionado,
deixando-o no estilo normal.
o Negrito, itálico e sublinhado: Estes três
comandos aplicam efeitos distintos no trecho
selecionado. Negrito deixa o texto mais
encorpado, itálico deixa o texto inclinado e
sublinhado apresenta uma seta à direita do
botão, que permite escolha de alguns tipos de
sublinhados especiais.
48
o Cor do texto: Este comando cria um efeito
parecido ao de marca-texto. Ao clicar na seta
que acompanha o botão, podemos ter acesso
à listagem de cores possíveis de serem
aplicadas.
o Cor da fonte: Este comando tem a imagem
da letra A e abaixo dela um retângulo na cor
selecionada que permite alterar a cor das
letras do texto. Para escolher outra cor, é
preciso clicar na seta que fica à direita deste
botão, teremos acesso a uma palheta de
cores à nossa disposição.
o Tachado: É o botão do abc cortado por uma
linha. Ele desenha uma linha no meio do
trecho selecionado onde aplica o efeito.
o Subscrito e sobrescrito: Estes dois
comandos alteram a linha base dos trechos
selecionados, apresentando-o um pouco
abaixo ou um pouco acima da linha base do
texto original.
o Efeitos de texto: O botão que apresenta uma
letra A brilhante, quase transcendente é
chamado efeitos de texto. Este comando
oferece formas de enfeitar o que se viam
fazer nas versões anteriores do Word.
o Botão de controle do grupo fonte: Uma
seta no final do grupo fonte, permite abrir a
janela de opções da fonte, que oferece uma
gama maior de efeitos que aqueles
apresentados pela ferramentas do grupo.
Figura 44: grupo fonte. (a) negrito; (b) itálico; (c) sublinhado; (d)
tachado; (e) subscrito; (f) sub-rescrito; (g) maiúscula e
minúscula; (h) cor do texto; (i) cor da fonte; (j) aumenta fonte; (l)
reduzir fonte; (m) limpar formatação; (n) fonte; (o) tamanho da
fonte.
Ex.: 1: observe a figura abaixo:
A figura é uma caixa de dialogo típica:
a. Tanto do Word quanto do broffice.org Writer;
b. Do menu ferramenta no broffice.org Writer;
c. Do menu ferramenta no Word;
d. Do menu no broffice.org Writer;
e. Do menu formatar no Word.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: a caixa de dialogo
corresponde apenas ao Word;
 Alternativa (b) incorreta: a caixa de dialogo
corresponde ao Word;
 Alternativa (c) incorreta: a caixa de dialogo
corresponde a uma opção do item formatar e
não de ferramenta;
 Alternativa (d) incorreta: a caixa de dialogo
corresponde ao Word;
 Alternativa (e) correta: a caixa de diálogo em
questão corresponde a opção maiúscula e
minúscula do grupo fonte do Word.
Ex.: 2: Considere a seguinte palavra editada num
documento do Word.
o engenheiro.
Um usuário selecionou a letra ``o´´ dessa palavra
e, em seguida, clicou sobre o botão , localizado
no grupo fonte da guia página inicial. Essa palavra
ficará escrito na forma:
a. engenheira;
b. engenheirª;
c. engenheirº;
d. engenheiro;
e. engenheirA.
 Alternativa (a) incorreta: o botão descrito
apenas aumenta o tamanho da fonte usada
no texto selecionado e não altera para uma
forma feminina da palavra selecionada;
 Alternativa (b) incorreta: para obter o efeito
descrito nesta alternativa ser usada as
opções sublinhadas (ctrl+s) e sobrescrito (ctrl
+ shift ++);
 Alternativa (c) incorreta: para saber o efeito
descrito nesta alternativa deveria ser usada a
opção sobrescrita (ctrl + shift ++);
 Alternativa (d) correta: note que a letra ``o´´
não está em maiúscula, mas sim escrita com
tamanho de fonte maior que as demais,
efeitos gerado pelo botão que permite
incrementar o tamanho da fonte do trecho de
texto selecionado;
 Alternativa (e) incorreta: o botão descrito
apenas aumenta o tamanho da fonte usada
no texto selecionado e não o altera para uma
forma feminina e maiúscula da palavra
selecionada.
Ex.: 3: são opções encontradas na caixa der
formatação de parágrafos do Word em português
todas excetos.
a. Manter linhas juntas;
b. Kerning para fonte;
c. Espaçamento entre linhas;
d. Recuo à direita.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: a opção manter
linha está presente na caixa de formatação do
parágrafo do Word;
 Alternativa (b) correta: a opção do kerning
para fontes não está presente na caixa de
formatação Word;
 Alternativa (c) incorreta: a opção
espaçamento entre linha está presente na
caixa de formatação do parágrafo do Word;
 Alternativa (d) incorreta: a opção recuo à
direita está presente na caixa de formatação
do parágrafo do Word.
Grupo parágrafo
A principal regra de formatação de parágrafos é
que independentemente de onde estiver o cursor,
a formatação será aplicada em todos os
parágrafos será necessário selecionar os
parágrafos a serem formatados. A formatação de
parágrafos pode ser localizada na ABA início, e
os recuos também na ABA da página. No grupo
de guia início, temos a opção de marcadores,
diminuir e aumentar recuo, classificação e botão
mostrar tudo, na segunda linha temos os botões
de alinhamento: esquerda, centralizada, direita e
justificada, espaçamento entrelinhas, observe que
o espaçamento entre- linhas possui uma seta para
baixo, permitindo que se possa definir qual o
espaçamento a ser usado. Comandos que diz
respeito às operações que podem ser realizadas
com parágrafos inteiros, como alinhamento,
recuos etc. A seta que fica no canto inferior direito
serve para abrir a janela de opções de parágrafos.
o Marcadores: Os marcadores e numeração
fazem parte do grupo parágrafo, mas devido a
sua importância, merece destaque. Existem
dois tipos de marcadores: símbolos e
numeração.
a. Marcadores símbolo: permite adicionar
símbolos a frente de seus parágrafos. Esse
botão apresenta um ícone com três bolinhas
e três linhas horizontais servem para ligar ou
desligar marcadores. Um clique no botão
aciona, ou desliga os marcadores atuais. Um
clique na seta ao lado deste botão permitirá
escolher entre vários tipos de marcadores
existentes.
b. Numeração: Serve para ligar ou desligar a
numeração, a seta à direita permite escolher
opções de numeração;
o Lista de Vários Níveis: Este botão,
apresentado na forma de 1, a, i e três linhas
que vão diminuindo de tamanho, permite ligar
ou desligar a numeração de vários níveis
(numeração de tópicos/subtópicos), mais uma
vez, a setinha à direita permite que se
configurem mais opções deste recurso;
o Diminuir ou aumentar o recuo: Alteram o
recuo do parágrafo selecionado, no caso,
estes botões afetam o recuo à esquerda;
o Classificar: Abre uma janela que permite
ordenar os parágrafos do texto de acordo com
os critérios de ordem alfabética ou numérica;
o Mostrar tudo: Este botão permite que o
usuário veja os caracteres não imprimíveis.
Estes recursos podem ser ligados ou
desligados por esse botão;
49
 o Bordas: Este botão ao redor do trecho a. Layout da página;
selecionado a seta à direita permite a escolha b. Inserir;
do tipo e espessura, bem como a localização c. Página inicial;
das bordas a serem inseridas ou retiradas. d. Exibição;
o Sombreamento: O botão de balde de tinta e. Parágrafo.
serve para colorir o plano de fundo de um  Alternativa (a) correta: as opções referentes
trecho de texto. à hifenização no Word encontram-se na aba
Este botão tem duas partes e se clicarmos layout da página.
diretamente no botão, será aplicado à cor de Ex.: 2: No Word, numerada, vários níveis e estilo
fundo já selecionado ao trecho já selecionado ao de lista, são abas que no menu formatar, são
trecho que receber o efeito. Se clicarmos na seta pertinentes à opção.
ao lado dele, poderemos escolher entre várias a. Plano de fundo;
opções de cores; b. Fonte
o Espaçamento de linhas e parágrafos: Tem o c. Estilo de marcação;
formato de duas setas, ao lado de algumas d. Parágrafo;
linhas horizontais, abre um pequeno menu que e. Marcadores e numeração.
apresentará opções de espaçamento entre Resposta:
linhas e o espaçamento antes e depois de  Alternativa (a) incorreta: o plano de fundo
cada parágrafo; agrupa as funções de marca d´água os da
o Alinhamento de parágrafo: São os quatro página e bordas;
primeiros botões da segunda linha do grupo  Alternativa (b) incorreta: o item fonte possui
são os que têm várias linhas horizontais apenas ações referentes à formatação do
arrumadas de formas diferentes; texto;
o Justificar (CTRL + J): alinha o parágrafo tanto  Alternativa (c) incorreta: não há opção de
na margem esquerda quanto na direita, estilos e marcação no Word, o correto é
deixando uma sensação de “retângulo” no estilos e formatação;
texto. Para fazer isso, esse recurso aumenta  Alternativa (d) incorreta: o tem parágrafo
os espaços entre as palavras, causando, agrupar as funções de espaçamento, recuo e
algumas vezes, efeitos bem desagradáveis de quebra de linha;
“lacunas” no meio do texto.  Alternativa (e) correta: no item marcadores
o Alinhar Texto à Direita (CTRL + G): alinha o e numeração é possível escolher entre abas
texto na margem direita da página, não numeradas níveis e estilos de lista que
garantindo que ele ficará alinhado à margem definem os modos de marcadores e
esquerda; numeração do Word.
o Centralizar (CTRL+J): a linha o parágrafo Ex.: 3: considere os seguintes botões, presentes
tanto na margem esquerda quanto na direita, na guia inicial grupo parágrafo do Word. Cada
deixando uma sensação de retângulo no texto; botão recebeu um número para ser referenciado.
o Alinhar texto à esquerda (CTRL+Q): a linha o
texto na margem esquerda da página apenas,
sem garantir o alinhamento na margem direita; O botão que permite alterar o espaçamento entre
linhas de texto é o de número.
a. 5;
b. 1;
c. 2;
d. 3;
e. 4.
Resposta:
Figura 45: Grupo parágrafo. (a) justificar; (b) alinhar à direita; (c) Alternativa (a) correta: o botão numero 5 permite
centralizar; (d) alinhar texto a esquerda; (e) espaçamento de alterar o espaçamento entre linhas de um texto;
linhas e paragrafos; (f) sombreamento; (g) bordas; (h) mostrar
tudo; (i) numeração; (j) marcadores; (l) numeração; (m)
 Alternativa (b) incorreta: o botão número 1
aumentar recuo; (n) diminuir recuo. alinha o texto à esquerda;
 Alternativa (c) incorreta: o botão número 2
Ex.: 1: Muitas vezes o alinhamento justificado de alinha o texto de forma centralizada;
parágrafo no Word deixa grandes espaços entre  Alternativa (d) incorreta: o botão número 3
as palavras, numa mesma linha ou em varias alinha o texto à direita;
linhas do texto, que podem, além de comprometer  Alternativa (e) incorreta: o botão 4 alinha o
a estética do texto, dificultar a leitura. Uma texto de termo justificado.
solução para esse problema, no Word, é habilitar
a hifenização automática do texto. Isso pode ser
feito por meio da opção hifenização da guia.
50
 Ex.: 4: O botão justificar é útil na formatação do
alinhamento de um parágrafo escrito no Word.
Este botão permite que o conteúdo do parágrafo
seja alinhado.
a. A esquerda da margem;
b. A direita da margem;
c. No centro em relação às margens;
d. Tanto à direita como à esquerda;
e. De acordo com a formatação definida no
pincel.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: o alinhamento à
esquerda é feito pela função de formatação
alinhar texto à esquerda;
 Alternativa (b) incorreta: o alinhamento à
direita é feito pela função de formatação
alinhar texto à direita;
 Alternativa (c) incorreta: o alinhamento no
centro é feito pela função de formatação
centralizar;
 Alternativa (d) correta: o alinhamento
justificado alinha o texto tanto à direita como
à esquerda;
 Alternativa (e) incorreta: o pincel não
afetará o alinhamento do texto.
Ex.: 5: considere o texto a seguir, retirado do site
do tribunal regional do trabalho do Maranhão, e
digitado usando o Word.
1. O tribunal
1.1 Histórico
No dia 26 de maio de 1988, foi instalado
solenemente, o TRT maranhão, que passou
a funcionar no imóvel situado na avenida
senador Vitorino freire, 2001.
1.2 Ordem timbira
A ordem timbira do mérito judiciário do
trabalho foi instituída pela resolução
administrativa nº 42 de 14 de março de
1990.
A lacuna é preenchida corretamente com:
a. Fonte;
b. Parágrafo;
c. Exibição;
d. Referência;
e. Layout da página.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: as configurações de
fonte permitem alterar apenas ícones
relacionados ao tamanho, cor, estilo e
formatação da fonte de escrita;
 Alternativa (b) correta: nas configurações do
parágrafo da aba página inicial é possível
definir os níveis de numeração através da
opção numeração a lista de vários níveis;
 Alternativa (c) incorreta: exibição é uma aba
cujo os itens tratam da exibição do documento
atual, como modo de exibição, zoom,
organização da janela e itens como régua e
linhas de grade;
 Alternativa (d) incorreta: referencia é uma
barra cujos itens tratam de citações, nota de
rodapé, criação de índices, sumários e
legendas;
 Alternativa (e) incorreta: layout de página é
uma aba cujos itens tratam do layout das
paginas dos documentos em edição,
configuração das páginas quebras de linha,
plano de fundo, espaçamento, recuo e
organização.
Grupo estilo
Permite que se apliquem, estilos de texto e de
parágrafo ao documento estilo são conjuntos de
definições, exemplo, o estilo Titulo que pode ser
configurado para ser: fonte arial, tamanho 18,
negrito, itálico, vermelho. Uma vez indicada esta
definição, sempre que se aplica o estilo Titulo a
um trecho, ele ficará deste jeito.
 Um tipo de comando novo é apresentado
neste grupo: A galeria é um tipo de comando
que apresenta várias opções de formatação,
onde podemos apenas apontar o mouse para
o efeito desejado e ele é mostrado no texto. Ao
tirar o mouse do efeito na galeria, o trecho de
texto volta a mostrar-se como realmente é.
Podemos determinar, através do botão alterar
estilos, os conjuntos de cores e fontes para um
grupo de estilos.
Figura 46: Grupo Estilo.
Ex.: 1: Assinale a alternativa que contém o nome
da aba do programa Word, em sua configuração
padrão, que permite a definição do tipo, do
tamanho, do estilo e dos efeitos aplicáveis nas
fontes dos caracteres usados no texto que está
sendo editado.
a. Layout da página;
b. Inserir;
c. Página inicial;
d. Formatar;
e. Revisão.
Resposta:
 Alternativa (c) correta: Na aba página inicial
encontramos os grupos área de transferência,
fonte, parágrafo, estilo e edição.
51
 Grupo edição
Contém comandos que antes existiam no menu
editar. Com os seguintes comandos:
o Localizar: pode ser clicado diretamente ou na
sua seta à direita, clicando direto no botão
localizar, abre-se um campo de pesquisa num
painel à esquerda serão marcados com uma
tarja amarela.
Clicando na seta ao lado, pode se escolher entre
as opções:
a. Localizar avançado: abre uma janela para
permitir que o usuário salte para determinados
pontos no documento.
b. Ir para: abre uma janela para permitir que o
usuário salte para determinados pontos no
documento.
 Substituir: abre a mesma caixa de diálogo
dos dois comandos acima, só que na guia
substituir, que permite, além de encontrar
trechos, substituí-los por outros trechos.
 Selecionar: Este comando, com o símbolo do
ponteiro do mouse, necessariamente abre
uma listagem com quatro opções:
o Selecionar tudo: selecionar o texto todo do
documento;
o Selecionar objeto: transforma o mouse em
uma seta branca que somente seleciona
objetos e não consegue selecionar texto. Um
clique novamente na ferramenta a desliga.
o Selecionar texto com formatação
semelhante: selecionar todos os trechos do
texto que está atualmente selecionado.
 Painel de seleção: abre um painel à direita
do documento para permitir a seleção de
objetos mais facilmente. Este recurso só
serve se houver figuras ou formas em seu
documento.
Figura 47: Grupo Edição.
52
Aba inserir
Nela estão as funções de inserção de páginas,
tabelas, links, cabeçalho e rodapé. Ilustrações
com destaque, os elementos gráficos Smart-Art
que permite a inserção de diagramas diversos
possibilitando a formatação de sombra, efeitos 3D,
disposição e tamanho.
Figura 48: Guia Inserir mais.
Grupo páginas
Ele possui apenas três comandos:
1. Folha de rosto: Permite inserir, uma capa
para o documento que será colocado com a
página 1, empurrando as demais páginas
para números seguintes;
2. Página em branco: Ele insere uma página
em branco no local onde o ponto de inserção
estiver. Caso o ponto de inserção esteja no
meio da página 5, por exemplo, será criada
uma página 6 e todo o texto que estiver após
o ponto de inserção irá para a página 7;
3. Quebra de página: Este botão insere, na
posição onde se encontra o ponto de
inserção, um caractere especial chamado
quebra de página, que empurra todo o texto
que estiver depois do ponto de inserção para
a próxima página. CTRL+ENTER.
Figura 49: Grupo página. (a) Folha de rosto; (b) página em
branco; (c) quebra de página.
 Grupo tabela
Tem apenas uma única ferramenta, através dela
grupo/botão, pode se inserir uma tabela no
documento. Um clique neste botão vai abrir uma
matriz de exemplo, além de algumas opções.
Figura 50: Grupo tabela.
 Inserir tabela: Abre uma janela com algumas
opções para a inserção da tabela. Esta janela
é mostrada logo a seguir:
a. Desenhar tabela: Transforma o ponteiro do
mouse em um lápis que permite determinar
os limites e divisórias da tabela a ser criada
por meio de simples arrasto do mouse.
b. Planilha Excel: Cria uma planilha do Excel,
passará a ser vista, no documento, com um
objeto especial. Para editar um objeto
Planilha, deve-se acionar duplo clique nele.
Quando isso acontece, o objeto é mostrado
como sendo parte do Microsoft Excel, mas
dentro do documento do Word.
c. Tabela rápida: Apresenta uma lista de
modelos predefinidos e já preenchidos de
tabelas para serem inseridas. Basta clicar em
qualquer um dos modelos apresentados e
ele será automaticamente inserido no
documento.
Figura 51: Grupo tabela: (a) Inserir tabela; (b) desenhar tabela;
(c) converter texto; (d) planilha do excel; (e) tabela rápidas.
Ex.: 1: Um documento do word, existia uma tabela
com a seguinte aparência:
Um usuário realizou duas ações sobre essa
tabela, ambos feitos com ela selecionada, de
modo que essa tabela ficou com a aparência
apresentada a seguir.
Considerando que essas ações foram realizadas
por meio da seleção de opções de borda
acessíveis a partir do grupo parágrafo, da guia
página inicial, assinale a alternativa que contém
duas possíveis opções de terem sido selecionados
e que produzem esse efeito:
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: Esta opção se
moveriam as bordas internas verticais e
horizontais e adicionaria linhas diagonais no
sentido oposto ao da imagem;
 Alternativa (b) incorreta: Esta opção
removeria todas as bordas da imagem e
adicionaria a linhas diagonais no sentido
oposto ao da imagem;
 Alternativa (c) incorreta: a primeira opção
removeria as bordas externas das tabelas e
não as bordas verticais internas;
 Alternativa (d) incorreta: Essa opção
removeria as bordas horizontais internas, da
tabela e adicionaria linhas diagonais no
sentido oposto ao da imagem;
 Alternativa (e) correta: Essa opção faz com
que a borda interna verticais sejam removidas
e adicionadas, linhas diagonais que se
iniciam no canto superior direito de cada
célula e terminam em seu canto inferior
esquerdo.
Grupo ilustração
Traz diversos comandos para a inserção de
figuras e outros objetos gráficos no documento do
Word.
 Imagem: Esse botão permite que se insira no
documento uma imagem gravada na forma de
um arquivo em seu computador;
 Clip-art: Esse botão dá acesso à galeria de
clip-arts, se houver acesso à internet no
momento da execução do comando em
questão, o Word permitirá acesso às galerias
online;
 Formas: Permite a inserção de formas
geométricas simples, como círculo, setas,
retângulos, balões etc. as formas poderão ser
alteradas em uma série de características,
como cor, tamanho, efeito 3D, entre outros.
 Smart-Art: Permite que se desenhe, no
documento, gráficos, fluxogramas, esquemas
e diagramas visuais onde se podem inserir
texto;
 Gráfico: Essa ferramenta abre a janela que
permite a inserção de gráficos com o auxílio
do Excel;
 Instantâneo: Permite que se insira uma foto
de dado ou uma foto de um trecho especifico
da tela, a ser selecionado com o mouse após
a execução do comando.
Figura 52: grupo ilustração: (a) imagem; (b) clip-art; (c) formas;
(d) Smart-Art; (e) gráfico.
53
 Ex.:1: A figura a seguir foi extraída do Word a  Alternativa (b) incorreta: Para a inserção de
partir da sua configuração padrão, e apresenta o gráficos tipos mencionados nesta alternativa
grupo ilustração. deve-se usar, o botão gráfico do grupo
ilustrações da guia inserir;
 Alternativa (c) incorreta: Para a inserção de
gráficos dos tipos mencionados nesta
alternativa deve-se usar o botão smartart do
grupo ilustrações da guia inserir;
A guia que contém essa opção é:  Alternativa (d) incorreta: Para inserção de
a. arquivo; linhas e formas básicas deve-se usar o botão
b. página inicial; formas do grupo ilustrações da guia inserir;
c. layout da página;  Alternativa (e) correta: O botão Clip-art do
d. referencia; grupo ilustrações da guia inserir permite
e. inserir. adicionar desenhos, filmes, sons e fotos de
Resposta: catalogo num documento Word.
 Alternativa (a) incorreta: na guia arquivo são
encontradas opções abrir, imprimir e criar
outro arquivo de opções de configurações.
Entretanto nesta guia, não há uma opção
para inserir imagens, figuras etc.
 Alternativa (b) incorreta: na guia pagina
inicial existem comandos para formatar fonte,
ações relacionadas a áreas de transferência
(copiar, colar, etc). Formatar parágrafos,
estilos além de comandos para localizar,
substituir e selecionar um texto;
 Alternativa (c) incorreta: esta guia possui
um conjunto de comandos para a
configuração da página como tamanho,
orientação, coluna, espaçamento, recuos e
organização dos elementos no texto;
 Alternativa (d) incorreta: a guia referencia
possui comandos para inserir e manipular
sumários, notas de rodapé, citações,
legendas e índices
 Alternativa (e) correta: A guia pertence a
aba inserir.

Ex.: 2: No Word, é possível a inserção de objetos

como, exemplo, clip-art. Ao se clicar sobre o botão
clip-art, do grupo ilustração da guia inserir, pode-
se inserir:
a. Uma imagem de um arquivo, como exemplo
nos formatos JPEG, GIF, TIFF e BMP;
b. Um gráfico do tipo coluna, linhas, pizza, barra,
área dispersão, ações, superfície, rosca,
bolhas e radar;
c. Um elemento gráfico do tipo lista, processo,
ciclo, hierarquia, relação, matriz e pirâmide;
d. Linhas, formas básica, setas largas,
fluxogramas, textos explicativos, estrelas e
faixas;
e. Desenhos, filmes, sons ou fotos de catalogo
para ilustrar um determinado conceito.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: Para a inserção de
imagens nos tipos especificados deve-se usar
no botão imagem do grupo da guia inserir;

54
 Grupo links
Traz recursos de interatividade web. Com as
ferramentas deste grupo, é possível inserir no
documento.
 Hiperlink: Cria um vínculo para qualquer
recurso acessível. Ele abre uma janela onde
se pode descrever o endereço para o qual o
hiper link apontará. CTRL+K;
 Indicador: Cria um nome para um ponto
específico num documento quando o usuário
cria um indicador, aquele onde o indicador foi
criado recebe o nome, que servirá para
identificar o local especifico num link. Ou seja,
quando se cria um indicador, pode-se apontar
para aquele indicador usando um hiperlink;
 Referência cruzada: Cria um vínculo entre
partes de documento, ex.: num texto que se
refere a uma figura. Um clique na referência
cruzada levará ao gráfico em questão.
Figura 53: Grupo links: (a) cabeçalho; (b) rodapé; (c) número de
página.
Grupo cabeçalho e rodapé
Esse grupo apresenta ferramentas que
manipulam cabeçalhos e rodapés nos
documentos. O Word sempre reserva uma parte
das margens para o cabeçalho e rodapé. Para
acessar as opções de cabeçalho e rodapé, clique
na ABA inserir, grupo cabeçalho e rodapé. Ele é
composto de três opções:
Cabeçalho, rodapé e número de página. Ao
clicar em cabeçalho o Word disponibiliza algumas
opções que possamos digitar o texto. Ao clicar em
editar cabeçalho o Word edita a área de
cabeçalho e a barra superior passa a ter
comandos para alterações do cabeçalho. A área
do cabeçalho é exibida em um retângulo
pontilhado, o restante do documento fica em
segundo plano. Tudo o que for inserido no
cabeçalho será mostrado em todas as páginas,
com exceção se definirmos seções diferentes nas
páginas. Para aplicarmos números de páginas
automaticamente em nosso cabeçalho, basta
clicarmos em números de páginas, apenas
tomando cuidado de escolher, o início da página
no rodapé. Podemos também, aplicar cabeçalhos
e rodapés diferentes dos documentos.
O cuidado é ao aplicar o cabeçalho ou o rodapé.
Desmarcar a ação vincular ao anterior. O
funcionamento para o rodapé é o mesmo para o
cabeçalho, apenas deve-se clicar no botão
rodapé.
 Cabeçalho: Essa ferramenta insere conteúdo
no local do cabeçalho do documento. Tudo
que inserir nessa área especial será
apresentado em todas as páginas de uma
mesma seção. Ao clicar no botão cabeçalho, o
rodapé repete-se em todas as páginas de uma
mesma seção. Novamente, um clique nesta
ferramenta dará acesso a uma lista de opções
de modelos pré-definidos de rodapés.
 Número de páginas: Insere um número
automaticamente para as páginas do
documento colocando tal informação na
posição que o usuário determinar ao clicar no
botão, surge um menu contendo as opções:
o Início da página: insere número de páginas
no cabeçalho;
o Fim da página: insere números de páginas
no rodapé nas laterais do documento;
o Posição atual: insere o número da página
atual na posição em que o ponto de inserção
estiver.
Figura 54: Grupo cabeçalho e Rodapé: (a) Cabeçalho; (b)
Rodapé; (c) Número de página.
55
 Ex.: 1: Para inserir um cabeçalho num documento  Alternativa (e) incorreta: No menu editar não
inteiro do Word a partir da segunda página, pode- há opção de edição de cabeçalho e rodapé.
se:
I. Definir a página 1 como seção 1, sem Ex.: 3: No Word, é possível inserir um texto no
cabeçalho, e as demais páginas como cabeçalho e no rodapé de todas as páginas de um
seção 2, com cabeçalhos; documento em edição por meio do seguinte
II. Selecionar diferente na primeira página em procedimento:
cabeçalho e rodapés na guia layout de  Seleciona-se e o conteúdo do texto a ser
configurar páginas e deixar a página 1 sem inserido e importar-se essa seleção para
cabeçalho e as demais páginas cabeçalho e rodapé, na opção importar para
cabeçalhos; todas as páginas, o que faz que o texto
III. Posicionar o cursor na página 2 e inserir o selecionado se repita em todas as páginas do
cabeçalho na página 2, que o Word documento.
expandirá automaticamente somente para ( ) certo (E) errado.
as demais páginas seguintes da seção:
Esta correto o que se afirmar em: Grupo texto
a. I, II e III; Trabalha com uma série de ferramentas que vão
b. I apenas; permitir a inserção de recursos de texto no
c. II apenas; documento em questão.
d. III apenas;  Caixa de texto: Insere uma caixa de texto, uma
e. I e II apenas. moldura dentro da qual se pode escrever o
Resposta: texto.
 Alternativa (a) incorreta: A afirmativa III está  Partes rápidas: Insere conteúdo de texto
incorreta, o Word não irá expandir reutilizável, como as propriedades do
automaticamente o cabeçalho para as outras documento e campo automático.
páginas;  Word art: Insere um texto decorativo. São
 Alternativa (b) incorreta: A afirmativa II pequenos trechos que podem ter efeitos
também está correta; interessantes.
 Alternativa (c) incorreta: A afirmativa I  Letra capitular: Insere uma letra maiúscula
também está correta; grande no início do parágrafo, para dar-lhe a
 Alternativa (d) incorreta: A afirmativa III esta aparência jornalística;
incorreta, o Word não irá expandir  Linha de assinatura: Cria automaticamente
automaticamente o cabeçalho para as outras uma linha para o leitor poder assinar;
páginas;  Data e hora: Insere a data e a hora atuais,
 Alternativa (e) correta: Apenas as afirmativas podemos escolher vários formatos de data e
I e II estão corretas. hora como: sexta-feira, 11 de janeiro de 2008,
Ex.: 2: Cabeçalho e rodapé, que aparecem  11/01/2008; jan-08;
respectivamente na parte superior e inferior de  Objeto: Insere objetos no documento. Objeto é
cada página de um documento Word, podem ser qualquer recurso que o Windows consegue
adicionados selecionando-se a opção atender. É possível qualquer tipo de coisa no
correspondente no menu. Word.
a. Formatar;
b. Inserir;
c. Exibir;
d. Arquivo;
e. Editar.
Resposta: Figura 55: Grupo texto: (a) caixa de texto; (b) partes rápidas; (c)
 Alternativa (a) incorreta: No menu formatar Word-art; (d) linha de assinatura; (e) data e hora; (f) inserir
objeto.
não há opções de edição de cabeçalho e
rodapé;
 Alternativa (b) incorreta: no menu inserir
não há opção de edição de cabeçalho e
rodapé;
 Alternativa (c) correta: As opções de
cabeçalho e rodapé se encontram no menu
exibir;
 Alternativa (d) incorreta: No menu arquivo
não há opções de edição de cabeçalho e
rodapé;

56
 Grupo símbolos
Além das letras, números e marcas de pontuação
disponíveis no teclado, muitas fontes dispõem de
marcadores, símbolos e outras marcas especiais
usadas em outras línguas. A fonte symbol do
Windows consiste inteiramente de símbolo,
incluindo o alfabeto grego e uma variedade de
símbolo matemático. Posicione o ponto de
inserção onde deseja exibir o caractere no
documento a partir do menu inserir, escolha
símbolo. A equação permite o acesso a um
suplemento que é o Microsoft Equation para
auxiliar na edição de equação e símbolo.
o Equação: Permite inserir e editar uma
fórmula matemática com todos os recursos
visuais possíveis.
o Símbolo: Insere símbolos. Símbolos são
caracteres especiais existentes no tipo de
fonte instalados no Windows e normalmente
não acessível pelo teclado diretamente.
Figura 56: Grupo símbolos: (a) Equação; (b) Símbolo.
Ex.: 1: Quanto ao Word, considere os itens
abaixo:
I. A barra de menu inserir permite inseri
símbolos especiais;
II. O Word oferece dois níveis de proteção:
somente leitura e protegido por senha;
III. Para inserir uma caixa de texto, é preciso
seguir o caminha formatar>inserir caixa de
texto.
É correto o que se afirma em:
a. I, apenas;
b. I e II apenas;
c. I, II e III;
d. II e III apenas;
e. III apenas.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: A alternativa ii
também está correta;
 Alternativa (b) correta: as alternativas i e ii
estão corretas;
 Alternativa (c) incorreta: As alternativas iii
está incorreta, a opção de inserção de caixa
de texto está no menu inserir;
 Alternativa (d) incorreta: A alternativa iii está
incorreta, a opção de inserção de caixa de
texto está no menu inserir;
 Alternativa (e) incorreta: A alternativa iii está
incorreta, a opção de inserção de caixa de
texto está no menu inserir.
Aba layout de página
Nela temos as funções de configurações das
páginas do documento, permitindo os ajustes de
margens, tamanho do papel usado, planos de
fundo, entre outras.
Figura 57: Aba layou de página.
Grupo Temas
O grupo Temas reúne comandos relacionados ao
ajuste de Temas no documento. Um tema é um
conjunto de definições de formatos para textos e
formas no documento. A partir da utilização de um
tema, pode-se mudar completamente a “cara” do
documento, incluindo tipos de letras, cores, efeitos
de formas (como 3D e sombra), em apenas alguns
cliques.
Figura 58: grupo temas. Ferramentas temas e efeitos de tema.
(a) temas; (b) cores do tema; (c) fontes do tema; (d) efeitos de
tema.
Grupo configuração da página
Reúne ferramentas relacionadas com o formado
da página em si, a seta inferior desse grupo abre a
própria janela para configurar página.
 Margens: Configurar as margens da página de
acordo com alguns modelos pré-determinados,
como estreita, espelhada, moderada, entre
outras... Também permite que o usuário
configure manualmente tais margens.
 Orientação: Permite escolher entre escrever
na página em pé ou deitada (paisagem).
 Tamanho: Configura o tamanho da página e
podemos definir tamanhos personalizados.
 Colunas: Ao clicar em mais colunas, é
possível personalizar as suas colunas, o Word
disponibiliza algumas opções pré-definidas,
mas podemos colocar em um número maior da
coluna, adicionar linhas entre as colunas,
definir a largura e o espaçamento entre as
colunas. A opção colunas de mesma largura.
 Quebras: Insere quebras manuais no texto.
Uma quebra é uma interrupção forçada no
fluxo do texto, fazendo saltar o cursor para o
início do próximo objeto quebrado.
 Número de linha: É bastante comum em
documentos acrescentar numeração na página
dos documentos, o Word permite que
possamos fazer facilmente, clicando números
de linhas. Ao clicar em opções de numeração
de linhas, abre-se a janela que vimos em
layout;
57
  Hifenização: É um recurso útil, de separação
de sílabas. Esse recurso permite que, em vez
de jogar uma palavra inteira para a próxima
linha quando ela não cabe, o Word faça a
separação silábica.
Figura 59: Grupo Configurar Página. (a) margens; (b) orientação
da página; (c) tamanho da página; (d) colunas; (e) inserir
páginas e quebras de seleção; (f) números de linhas; (g)
hifenização.
Grupo Plano de Fundo da Página
Este grupo de comandos permite alterar as
configurações visuais do fundo da página, como:
 Marca D’água: Insere um texto (ou figura) bem
transparente atrás do texto do documento (em
todas as páginas do documento);
 Cor da Página: É possível, sim, escolher outra
cor para o “papel” no Word (esse recurso é
particularmente útil quando se utiliza o Word
para criar páginas da Web!).
 Bordas da Página: Esse recurso, que nas
versões anteriores era encontrado em
Formatar/Bordas e Sombreamento, servem
para criar uma borda ao redor das páginas do
documento.
Figura 60: grupo plano de fundo: (a) marca d´água; (b) cor da
página; (c) bordas de páginas.
Grupo parágrafo
Repete as funcionalidades de recuo espaçamento
já visto no item parágrafo:
 Recuar: Controle de recuo. Esse recurso
permite definir os recuos à esquerda e à direita
do texto.
 Espaçamento: Determina os espaços que
serão dados antes e depois do parágrafo.
Figura 61: Grupo parágrafo: (a) Recuar; (b) Espaçamento.
58
Grupo organizar
São colocados as ferramentas que trabalham
com os objetos do documento. Elas só ficam
disponíveis se algum objeto estiver selecionado.
 Posição: Permite determinar em que posição,
em relação à página, o objeto selecionado
ficará;
 Avançar: Coloca o objeto selecionado a frente
dos demais objetos da página. Podemos
escolher três opções:
o Avançar;
o Trazer para frente;
o Trazer para traz do texto.
 Recuar: Coloca o objeto selecionado atrás de
todos os demais objetos do documento. Há
três opções neste comando:
o Recuar;
o Enviar para traz;
o Enviar para traz do texto.
 Quebra de texto automático: Determina
como uma figura vai se comportar em relação
ao texto que a rodeia.
 Alinhar: Permite organizar os objetos entre si,
alinhados por sua linha de base ou por sua
linha superior. Podemos alinhá-las pelos seus
centros ou à esquerda; à direita.
 Agrupar: Reúne vários objetos em grupos,
para que possam ser manipulados sempre
juntos. Dentro deste comando, existem as
opções desagrupar este comando só estará
selecionado ou se um grupo estiver
selecionado.
 Girar: Permite que os objetos selecionados
sejam girados ao redor de um ponto
específico. Essa ferramenta permite
determinar esse ponto fixo ao redor do qual o
objeto vai girar.
Figura 62: grupo organizar: (a) posição; (b) Alinhar; (c)
Agrupar; (d) Girar; (e) Quebra automática de texto.
 Aba referência
Estão as funções de criação de índices legenda,
Notas, facilitando as referências nos documentos
editados.

Figura 63: Aba referência.
Grupo sumário
Apresenta recurso relativo à criação de sumário.
É possível criar sumários automáticos desde que
se tenha definida uma estrutura de estilos de
tópicos. Depois de pronta a estrutura aplicada aos
capítulos do documento, basta acionar o botão
Sumário para escolher e aplicar o estilo desejado
do sumário. O botão atualizar sumário permite que
o Word reflita no sumário qualquer alteração feita
no documento.
Figura 66: Grupo citações e Bibliografia. (a) inserir citação; (b)
gerenciar fontes bibliográficas; (c) estilo; (d) bibliografia.
Grupo legenda
Reúne ferramentas relacionadas à gerencia da
legenda das figuras e tabelas e podemos por meio
do botão inserir índice de ilustrações, criar um
índice para as figuras no documento. O botão
referência cruzada permite inserir num
determinado trecho do texto, um link com outra
parte do documento.

Figura 67: Grupo legenda: (a) inserir legenda; (b) inserir índice
Figura 64: Grupo sumário: (a) Sumário; (b) adicionar texto; (c) de ilustrações; (c) atualizar índice de ilustração; (d) inserir
Atualizar sumário. referências cruzadas.

Grupo notas de rodapé Grupo índice

É usado para configurar e aplicar as notas de Permite inserir índice remissivo. Ele não permite a
rodapé ou notas de fim. A seta no canto inferior criação de índices analíticos (sumário) nem
direito abre uma janela de configuração de notas índices de ilustrações.
de rodapé e de fim. Podemos inserir uma nota de
rodapé em questão através do botão inserir nota
de rodapé. Essa nota é um pequeno comentário
que aparecerá no final da página onde a indicação
da nota estará presente. O botão inserir nota de
fim serve para, inserir uma nota de fim, uma nota
do documento inteiro. O botão próxima nota de
rodapé faz o Word remeter-se para a próxima Figura 68: Grupo índice: (a) inserir legenda; (b) inserir índice; (c)
atualizar índice.
nota existente no texto. O botão mostrar notas faz
o Word exibir as áreas onde as notas de rodapé e
 Índice de autoridade: Permite a inserção e
de fim estão localizados.
gerencia de índices de autoridades no texto.

Figura 65: Grupo nota de rodapé. (a) Inserir nota de rodapé; (b)
inserir nota de fim; (c) próxima nota de rodapé; (d) mostras
notas. Figura 69: Índice de autoridade: (a) Marcar citação; (b) inserir
índice de autoridade; (c) atualizar índice de autoridade.
Grupo citações e Bibliografia
Com as ferramentas desse grupo, podemos
gerenciar fontes bibliográficas usadas para o seu
texto, bem como inseri-las da maneira adequada
no texto. Primeiro, usa-se o botão gerenciar fontes
bibliográficas para determinar, num banco de
dados interno ao documento, quais são as fontes
de bibliografia consultadas para a redação do
documento depois, é possível determinar citações
e inseri-las em pontos específicos do documento.
59
 Aba correspondência
Permite a inserção e gerencia de índice de
autoridade no texto. Nessa guia estão agrupadas
as funcionalidades necessárias para a criação de
malas diretas. Inclui o documento principal, a base
de dados e a mesclagem de dados e criação da
mala direta em si. Nesta aba estão as funções de
revisão do documento, como principal função a
correção ortográfica e gramatical, permite inserir
comentário no documento e controle deste.

Figura 70: Aba correspondência.

Grupo criar
Envelope: Permite a criação de envelopes, é
necessário que a impressora tenha suporte a
envelopes para que o negócio funcione.
Etiquetas: Permite a criação de um documento de
etiquetas.
A figura acima ilustra uma janela do Word, com
um documento em processo de edição. Com
relação a essa figura e ao Word julgue os itens
seguintes.
a. No menu EDITAR, encontram-se recursos que
permitem recortar ou copiar uma seleção do Figura 71: Grupo Criar: (a) envelopes; (b) etiquetas.

documento em edição. Esse menu também

disponibiliza o recurso. Chamado selecionar Grupo mala direta
todo; Através dela se pode preencher uma série de
b. Para se sublinhar a palavra, precisamente, é documentos quase idênticos, que variam apenas
suficiente aplicar um clique duplo nesse e, em em alguns pontos.

seguida, clicar o botão . Ao se clicar

novamente esse botão, o sublinhado será
desfeito;
c. Ao se clicar o botão , será aberta a janela
chamada parágrafo, que permite, entre outras Figura 72: Grupo iniciar mala direta e suas principais
ferramentas. (a) iniciar mala direta; (b) selecionar destinatários;
ações, selecionar e imprimir um parágrafo do (c) editar lista de destinatários.
documento em edição;
d. Para se substituir, no texto apresentada, o
termo constituição federal pelo sigla cf, é
suficiente realizar a seguinte sequencia de
ações: selecionar o referido termo; digitar a
sigla CF.
Resposta:
 Alternativa (a) correta: as opções de
recortar copiar e selecionar tudo podem ser
encontrados no menu editar no Word;
 Alternativa (b) incorreta: o botão não
torna sublinhada uma palavra selecionada no
editor, mas sim alterar sua cor de escrita;
 Alternativa (c) incorreta: o botão é
nomeado mostrar tudo e sua função é
mostrar marcas de parágrafos e outros
símbolos de formatação;
 Alternativa (d) correta: selecionando-se um
termo qualquer e digitando-se outra palavra, o
texto selecionado é subscrito pelo texto
digitado.

60
 Aba revisão de texto
Reúnem, em grupos, os comandos relacionados
com o processo de revisão e correção de texto,
como a correção ortográfica e gramatical, a
tradução, os dicionários de sinônimos, os
comentários, o controle de alterações, entre
outros.
Figura 73: Aba revisão de texto.
Grupo revisão de texto
 Ortografia gramatical: Vasculha o texto a
procura de erros gramáticos e ortográficos.
 Pesquisar: Abre o painel pesquisas para se
possam encontrar matérias sobre o trecho
desejado. O texto é pesquisado em vários
materiais de referência, como dicionários, livros
online, serviço de tradução na internet etc.
 Dicionário de sinônimos: Sugere sinônimo para
a palavra selecionada.
 Contar palavras: Apresenta a contagem de
caracteres, palavras, parágrafos e outros itens do
texto.
Figura 74: grupo fonte: caixas de diálogos: (a) Ortografia e
gramática; (b) Pesquisa; (c) Dicionário de sinônimos; (d) dicas
de tela de tradução; (e) definir idioma; (f) contar palavras; (g)
Traduzir.
Grupo idioma
 Traduzir: Traduz o trecho selecionado para
outros idiomas. Ao clicar nesta opção, é possível
traduzir o trecho selecionado. Traduzir o
documento inteiro ou ligar o minitradutor, que
apresentará uma dica rápida de tradução para o
idioma selecionado sempre que o mouse estiver
em alguma palavra.
 Idioma: Defini para um trecho de texto, qual é o
idioma que se está usando para que o Word
proceda à forma adequada de correção
ortográfica e gramatical.
Grupo comentário
Trabalha com comentários! Que são lembretes
que o usuário pode anexar a um documento. Ele
serve para dar recados, por exemplo, para um
coautor de um livro.
Figura 75: grupo comentário e sua caixa de diálogo: (a) novo
comentário; (b) excluir comentário; (c) comentários anterior; (d)
próximo comentário.
Grupo controle e alterações
As ferramentas contidas nestes dois grupos
tratam das configurações e do uso de recurso
conhecido como controle de alterações. Aqui
podemos configurar para, quando alguma
alteração for feita no documento, ela fica
demonstrada no próprio documento, como texto
adicionado serem colocados em vermelho e
sublinhado, ou textos excluídos serem colocados
em azul e fechados. As ferramentas do grupo
alterações permitem navegar entre as alterações
do texto e aceitá-las ou rejeitá-las. Através dos
botões aceitar e rejeitar podemos acatar uma
determinada alterações no trecho selecionado ou
até mesmo todas as alterações do documento.
Figura 76: grupo controle e alterações: (a) controlar ações; (b)
balões; (c) exibir revisões; (d) mostrar marcações; (e) painel de
revisão.
Grupos comparar
Oferece a capacidade de comparar dois
documentos do Word, gerando, ao final, um terceiro
apresentando as diferenças entre eles como meras
alterações. Nelas podemos acionar o comando
combinar, que funde dois documentos do Word, em
um terceiro, contendo todo o conteúdo dos dois
documentos mesclados num único. O comando
mostrar documento de origem serve para exibir
quais foram os dois documentos que deram origem
aquele documento comparada que se está
visualizando naquele momento.
Figura 77: grupo comparar e suas principais caixas de diálogo.
61
 Grupo Proteger
Permite limitar o poder de manipulação do
arquivo restringindo privilégios e autores. O botão
restringir abre um painel que aparece à direita do
documento. Neste painel, as opções de restrição
e proteção se apresentam. É possível impedir que
se escreva diretamente dentro do documento,
permitindo só alterações dos comentários.
Figura 78: grupo proteger e sua caixa de diálogo.
Ex.: 1: Com o uso do Word é possível proteger
arquivos com senhas, ,definindo a permissão de
acesso ao arquivo, para modificação ou somente
leitura. Para proteger um arquivo no Word, em sua
versão 2010, é possível entrar no menu.
a. Editar, clicar em segurança e em seguida
proteger arquivo;
b. Editar, clicar em exportar e selecionar a caixa
de checagem de exportar com senha;
c. Arquivo, clicar em informação e em seguida de
proteger documento e definir o modo de
proteção do arquivo;
d. Formatar, clicar em propriedade e em seguida
escolher proteção;
e. Inserir, e clicar em senha de proteção.
Resposta:
 Alternativas (a) e (b) incorreta: Na versão
2010 do Word não existe um menu chamado
editar;
 Alternativa (c) correta: A partir da opção
informação no menu arquivo é possível
proteger um arquivo definido senhas e as
permissões de acesso.
 Alternativa (d) incorreta: O menu formatar
também não faz partes do Word 2010;
 Alternativa (e) incorreta: No menu inserir
não há uma opção para a inserção de uma
senha no arquivo para a proteção deste.
62
Aba exibição
Nela estão às funções para alterar a forma de
exibição do documento na tela do computador
como seleção de um modo de exibição régua,
zoom, janelas e macros.
Figura 79: Aba exibição.
Grupo modos de exibição de documento
Apresenta as seguintes funcionalidades:
 Layout de impressão: nesse modo todos os
formatos aplicados ao documento aparecem
da maneira como serão impressos. Exibe o
layout de cada página de seu documento da
forma como ele ficará quando impressos.
 Leitura em tela inteira: exibe o documento em
formato de tela inteira, para voltar basta
apertar a tecla ESC.
 Layout da web: nesse modo de exibição
documento é exibido com as mesmas
características que teria se fosse exibida num
browser;
 Estrutura de tópicos: permite a criação e
edição de uma estrutura para que seja
possível a analise e o trabalho com estrutura
de um documento. Podemos ocultar textos e o
trabalho apenas com os títulos e assim abaixar
ou aumentar a importância do titulo.
 Rascunho: exibe o documento em formato de
rascunho.
Figura 80: Grupo modos de exibição de documento: (a) layout
de impressão; (b) leitura em tela inteira; (c) layout da web; (d)
estrutura de tópicos; (e) rascunho.
Grupo mostrar/ocultar
É composto apenas de checkboxes, ou caixas de
verificação que permite definir o que será
mostrado na interface do Word e o que não será.
Vários componentes podem ser exibidos ou
ocultados.
 Régua: permite mostrar/ocultar as réguas
horizontal e vertical do documento se o seu
documento já está mostrando as réguas, é
porque este checkbox está marcado.
 Linha de grade: diz respeito às linhas que
delimitam a estrutura de uma tabela. Se não
aplicarmos nenhuma formatação de bordas
numa tabela, ela aparecerá no documento da
tela, em linhas cinza muito tênue.
Figura 81: grupo Mostrar/Ocultar.
 Grupo zoom
É a aproximação de documento em relação ao
usuário. O zoom pode aproximar ou afastar o
documento do usuário. É possível, escolher entre
os valores que permitam a visualização de mais
de uma página simultaneamente. O zoom também
pode ser conseguido em sua barra deslizante, na
extremidade inferior direita da janela do Word.
Figura 82: Grupo Zoom: (a) zoom; (b) 100%; (c) uma página; (d)
duas páginas; (e) largura da página.
Ex.: 1: Observe a imagem:
Ex.: 3: No Word, em sua configuração padrão, a
opção dividir da aba exibição permite a um usuário
do programa.
a. Dividir a tela do computados em duas partes e
visualizar duas porções do texto;
b. Inserir duas colunas no texto e editar,
simultaneamente, dois de seus parágrafos;
c. Dividir o texto do documento em outros dois
documentos e salvar no disco;
d. Recortar o conteúdo da página mostrando
enviá-lo para a área de transferência;
e. Transferir conteúdo da página que está sendo
visualizada para o final do arquivo.
Resposta:
Alternativa (a) correta: Não é possível que um
usuário consiga editar simultaneamente dois
pontos do documento.

No Word, em sua configuração padrão, o grupo

zoom, com opção para especificar o nível de zoom
da visualização de um documento, está dentro da
guia.
a. Exibição;
b. Editar;
c. Página inicial;
d. Layout de página;
e. Revisão.
Resposta:
Alternativa (a) correta: O grupo zoom está na
aba/guia exibição. Não existe a aba editar, mas o
menu editar, nas versões pré-2007.

Ex.: 2: Para determinar o número total de páginas

de um documento que está sendo editado, um
usuário do programa Word, em sua configuração
padrão, deverá consultar o valor mostrado na
barra de.
a. Edição;
b. Formatação;
c. Menus;
d. Padrão;
e. Status.
Resposta:
 Alternativa (e) correta: A informação da
quantidade total de página. Está no começo
da barra de status do Word (em qualquer
versão).

63
 Grupo janela
Traz uma série de ferramenta relacionada ao trato
com várias janelas simultaneamente. Os recursos
deste grupo servem para conseguir visualizar
duas, ou mais, partes de um mesmo documento.
Desta forma é possível digitar em um trecho
especifico consultando o que está escrito em outra
parte do documento.
 Nova janela: Abre uma janela diferente, mas
do mesmo documento, ou seja, será possível
ver duas janelas de um mesmo conteúdo.
 Dividir: Cria uma linha divisória para separar a
janela em dois painéis. Os painéis são
independentes e permitem visualizar
simultaneamente duas partes de um mesmo
documento. Esse recurso serve para o mesmo
objetivo do comando nova janela, mas ele não
abre uma nova janela os dois painéis criadas
ficam dentro de uma única janela.
 Organizar tudo: Organizar a exibição de todas
as janelas do Word abertas. As janelas serão
redimensionadas de modo que na tela do
computador se possa ser todas elas. As
janelas abertas ficarão organizadas uma em
cima da outra!
 Exibir lado a lado: Organizam duas janelas de
forma quebrada uma ocupe metade da tela. As
janelas ficam organizadas uma do lado da
outra. Quando este recurso está ativado,
habilitam-se os comandos rolagem
sincronizada e redefinir posição da janela.
Figura 83: Grupo Janela: (a) dividir; (b) organizar tudo; (c) nova
janela; (d) alternar janelas.
Grupo macros
Permite a manipulação de macro. Macro é o
nome dado a um pequeno programa usando para
automatizar tarefas no Word. Um macro pode
fazer desta formatação automática até a
construção inteira de documentos, tabelas, índices
etc.
Figura 84: Grupo Macros
64
Abas interativas
Essas guias aparecem na faixa de opções e só
ficam ativas e visíveis enquanto o objeto certo
estiver selecionado.
 Ferramenta de imagem: aparece quando uma
imagem for selecionada. Entram no conceito
de imagem os arquivos com extensões JPG,
GIF, TIFF, BMP, PNG, EMF, WMF e mais
alguns. Neste guia, é possível realizar
operações com figuras, como determinar
brilho, contraste, bordas especiais, sombra,
efeito de reflexo, cortar a imagem determinar a
posição em relação ao texto, entre outras
coisas.
 Ferramentas de desenho: só se torna
disponível quando desenho estiver
selecionado. Nesta guia, podemos inserir
novas autoformas, alterar sombra, efeitos 3D,
organizar, girar, agrupar e desagrupar,
autoformas e objetos afins.
 Ferramentas de tabela: contém guias para
manipulação de tabelas e, só aparece quando
alguma tabela estiver selecionada. Há duas
guias em ferramentas de tabela: design e
layout.
 A guia design: é responsável pelos efeitos
visuais da tabela, como opções para excluir
linhas ou colunas, mesclar células, distribuir
colunas ou linhas, classificar, converter tabela
em texto, aplicar fórmulas etc.
 Ferramentas de equação: Esse conjunto de
comandos apresenta recursos valiosíssimos
para edição de equações criadas pelo Word
2010. Esta guia aparece quando alguma
equação é selecionada.
 Ferramentas de cabeçalho e rodapé:
Aparece quando aplicamos duplo clique no
cabeçalho rodapé. A guia ferramenta de
cabeçalho e rodapé apresenta uma série de
opções que podem inserir data hora, números
de páginas e outros recursos na parte superior
das páginas do documento. Para voltar à área
normal de texto, basta aplicar duplo clique em
qualquer lugar na área de texto de documento
ou simplesmente clicar no comando fechar
cabeçalhos e rodapé, na extremidade da guia.
 EXCEL
Programa gerenciador de planilhas eletrônicas de
cálculo, com ele, podemos criar tabelas numéricas
para os mais diversos fins, desde simples
calendários escolares a orçamentos complexos de
projetos dos mais variados tipos.
Pasta de trabalho
Quando abrimos o Excel, o programa apresenta
uma pasta de trabalho em branco com três
planilhas. Podemos adicionar ou excluir planilhas,
ocultar planilhas na pasta de trabalhos sem título
sem excluí-la ou alterar a ordem de suas planilhas
na pasta de trabalho. Também podemos copiar
uma planilha para outra pasta de trabalho ou
mover a planilha sem deixar uma cópia na
primeira pasta de trabalho. Podemos personalizar
a janela de programa para que ela se ajuste ao
seu estilo de trabalho. Se tivermos várias pastas
de trabalho abertas ao mesmo tempo, podemos
mover entre as janelas das pastas de trabalho
usando a nova interface de usuário.
Figura 85: pasta de trabalho.
Interface do Excel
A parte superior da janela do Excel é parecida
com a do Word.
 Barra de titulo: A janela de edição do Excel
possui os mesmos componentes de uma
janela qualquer. Note que a linha superior da
tela é a barra de titulo que indica o nome do
arquivo que estamos trabalhando (se não ter
nome, o Excel o reconhecerá como pasta1,
pasta2 etc.).
Figura 86: Barra de títulos.
 Barra de ferramentas de acesso rápido:
apresenta os botões com atalhos para as
funções mais comuns. Por padrão apresenta o
botão de salvar, desfazer e refazer, mas a seta
existente na barra permite a configuração da
mesma pelo usuário. Podendo o mesmo
colocar na referida barra os botões que lhe
interessem.
Figura 87: barra de ferramentas de acesso rápido.
 Faixa de opções: Contém os comandos do
Excel dispostos em guias separadas por
conjuntos que conhecemos como grupos.
Algumas destas guias possuem grupos e
ferramentas semelhantes ao do Word.
Figura 88: Faixa de opção.
 Caixa de nome: É uma área localizada acima
da planilha que mostra endereço da célula
atual. A caixa de nome permite ir diretamente
para uma célula qualquer da planilha ou
atribuir um nome a uma célula.
Figura 89: caixa de nome.
 Área de planilha: É a área de trabalho do
programa, uma grande tabela que permite a
inserção de dados pelo usuário.
Figura 90: Área de planilha.
 Barra de Status: É a barra horizontal,
localizada na base da tela do Excel que
apresenta várias informações a respeito do
estado da janela do programa. Consultar a
barra de status do Excel é muito importante,
embora não tanto quanto no Word.
Figura 91:Barra de Status.
 Barra de fórmulas: É a barra branca grande
localizada acima da planilha que mostra o real
conteúdo da célula selecionada. Também
podemos editar uma célula inserindo o
conteúdo diretamente na barra de fórmulas,
para isso basta selecionar a célula que se
deseja modificar, clicar uma única vez na barra
de fórmulas, digitar o que se deseja e
confirmar a alteração (ENTER). Na barra de
formula aparecem dois botões quando
começamos a digitar o botão da esquerda com
um X é chamado de cancelar, ou seja, antes
de teclar ENTER, serve para apagar o que
digitamos o botão da direita, com um símbolo
de marca de verificação. Equivale à tecla
ENTER que serve para inserir dados na célula.
Figura 92: Barra de fórmulas.
65
 Ex.: 1: Ao se realizar um cálculo no Excel, a
formula é inserida numa célula e o resultado é
disponibilizado na barra de formulas no campo.
( ) certo ( ) errado.
Errado: O resultado aparece na própria célula na
barra de formulas, clara, aparece à fórmula.
Ex.: 2: Para se formatar os valores da coluna B
como moeda, é suficiente clicarmos ferramenta
.
( ) certo ( ) errado.
Errado: O aciona o assistente de função para
se formatar valores como moeda é suficiente
escolher a opção moeda.
 Guia planilha: É uma área localizada na parte
inferior da planilha que mostra a planilha atual
de trabalho. Quando criamos um documento
novo no Excel, ele fornece três planilhas
independentes, a quarta guia mostrada serve
para inserir uma nova planilha também
podemos inserir novas planilhas por meio do
comando inserir. Podemos renomear uma
planilha aplicando um duplo clique na guia
desejada e digitando o novo nome.
Figura 93: Guia planilha.
 Limites da planilha do Excel 2010: Uma
planilha do Excel 2010 possui 10.245,76 linhas
que são representadas por números. E a
planilha do Excel também possui 65536
colunas representadas por letras, às colunas
do Excel vão de A até a coluna XFD. As linhas
e as colunas se encontram em retângulos
únicos chamados células. Cada célula é o
espaço onde, podemos colocar nosso
conteúdo. Cada célula possui seu endereço
próprio, formado pelo endereço da coluna,
seguido do endereço da linha que a formam,
ex.: o encontro da coluna B com a 7ª linha
forma a célula B7.
Figura 94: Note a transição de “Z” para a coluna “AA”.
Planilhas versus pasta de trabalho
 Planilha: é o nome dado às folhas que existem
dentro de um arquivo do Excel.
 Pasta de trabalho: é o nome dado ao arquivo
do Excel ao conjunto de várias planilhas.
Usando se salva um arquivo do Excel, uma
pasta de trabalho é salvo, e não meramente
uma planilha, como muitos acreditam.
66
Criando e salvando pasta de trabalho
Quando quisermos coletar e armazenar dados que
não estejam relacionados a outros dados,
deveremos criar uma nova pasta de trabalho, para
criar uma nova pasta de trabalho, basta clicarmos
no botão Office, clicar em novo e identificar o tipo
de pasta de trabalho que devemos criar.
Figura 95: Criando uma nova pasta.
Ao iniciar o Excel, o programa exibirá uma nova
pasta de trabalho em branco. Quando salvamos
um arquivo, subscrevemos a cópia anterior do
arquivo. Se tivermos feito alterações que
queremos salvar, mas desejamos manter uma
cópia do arquivo como ele estava anteriormente
podemos usar o comando SALVAR COMO para
especificar um nome para o novo arquivo.
Também podemos usar os controles da caixa de
diálogo salvar como para especificar um formato
diferente para o novo arquivo e um local diferente
onde salvar a nova versão de arquivo. Por
exemplo, podemos querer salvar um arquivo do
Excel como um arquivo que use o Excel 2003,
caso precisemos compartilhar com alguém que
use o Excel 2003.
Figura 96: salvando arquivos.
Ex.: 1: O Excel possui uma função que permite
enviar por e-mail uma copia do arquivo no formato
PDF.
( ) certo ( ) errado.
Certo: para enviar por e-mail uma copia do
arquivo no formato PDF usando o Excel clique em
arquivo, depois clique em salvar e enviar.
Selecione enviar por email e escolha a opção
enviar como PDF. Esta opção abre uma
mensagem de email com uma copia do arquivo
em formato PDF anexada.
Modificando pastas de trabalhos
As novas pastas de trabalhos do Excel contêm
três planilhas: para criar uma nova planilha,
clicamos no botão inserir planilha na extremidade
direita da barra de guiar. O Excel atribui uma nova
planilha um nome genérico como plan4, plan5 ou
plan6.
Figura 97: planilhas do Excel.
 Quando decidimos quais tipos de dados vamos
armazenar numa planilha, devemos trocar esses
nomes padrão por denominações descritivas. Para
alterar o nome de uma planilha, clique duas vezes
na guia da planilha na barra de guias para realçar
o nome da planilha, digite o novo nome e clique
ENTER.
Figura 98: trocando o nome das planilhas.
Outra forma de trabalhar com mais de uma pasta
de trabalho é copiar uma planilha de outra pasta
de trabalho para a pasta de trabalho atual. Para
copiar planilhas de outras pastas de trabalho,
clique com o botão direito do mouse na guia da
planilha que desejamos copiar e, no menu de
atalhos que é exibido, clique em mover ou copiar
para exibir a caixa de diálogo mover ou copiar.
Figura 99: comando mover ou copiar.
Depois que as planilhas estiverem na pasta de
trabalho, podemos alterar sua ordem para facilitar
a localização de dados. Para alterar o local de
uma planilha na pasta de trabalho, arraste a guia
da planilha para o lugar desejado na barra de
planilhas.
Figura 100: mudando a posição da planilha.
Se quisermos que uma planilha se destaque em
uma pasta de trabalho, clique com o botão direito
do mouse na guia de trabalho e use o menu que é
exibido para alterar a cor da guia.
Figura 101: alterando a cor da guia.
Se não precisarmos de uma determinada
planilha, podemos excluí-las. Para isso clique com
o botão direito do mouse na guia planilha e, em
seguida, clique em excluir.
Figura 102: excluindo planilhas.
Modificando planilhas
Podemos alterar a largura de uma coluna ou
altura de uma linha numa planilha arrastando a
borda da coluna ou da linha aumentando o espaço
entre os conteúdos das células, facilitando a
seleção de dados de uma célula sem selecionar
inadvertidamente dados de outras células ao
mesmo tempo.
Figura 103: modificando linhas e colunas.
Podemos inserir alinhados clicando numa célula e
clicando na guia início. Depois, no grupo células,
clique na seta que aponta para baixo do botão
inserir e, em seguida, clique em inserir linhas na
planilha.
Figura 104: inserir linhas ou colunas na planilha.
Personalizando a janela do Excel
É possível alterar a janela de programa do Excel,
incluindo a interface do usuário podemos alterar
com o Excel exibe suas planilhas, ampliar o zoom
em dados da planilha e adicionar os comandos
usados com mais frequências à barra de
ferramentas de acesso rápido.
 Ampliando o zoom: Uma forma de facilitar o
trabalho com o Excel é alterar o nível de zoom
do programa. É possível usá-lo para alterar o
tamanho dos objetos dentro da janela de
programa do Excel. Podemos clicar na guia
exibição e, em seguida, no grupo zoom, clicar
no botão zoom para exibir a caixa de diálogo
zoom. A caixa de diálogo zoom contém
controles que permitem selecionar um nível de
ampliação predefinida ou digitar um nível
personalizado. Ele também pode usar o
controle de zoom no canto inferior direito da
janela do Excel;
 Organizando várias pastas de trabalhos: As
vezes precisaremos possuir mais de uma
pasta de trabalho ao mesmo tempo. Quando
possuímos várias pastas de trabalhos abertas
simultaneamente, podemos alternar entre elas
clicando na guia exibição da interface do
usuário e, em seguida, no grupo janela,
clicando no botão alternar janelas e no nome
da pasta de trabalho que desejamos visualizar.
67
 Podemos organizar pastas de trabalho na janela
do Excel para que a maioria das pastas ativas seja
mostrada, mas as outras podem ser acessadas
clicando na guia de diálogo organizar janelas,
selecionado a opção em cascata. Muitas pastas
de trabalho contêm formulas numa planilha que
derivam de dados de outra planilha, que significa
que se precisarmos alternar entre duas planilhas
sempre que desejarmos ver como a modificação
de seus dados altera os resultados das fórmulas a
planilha, que contém os dados na janela original e
exibindo a planilha com as fórmulas na nova
janela. Para exibir duas cópias da mesma pasta
de trabalho abram a pasta de trabalho desejada e,
no grupo janela da guia exibição, clique em nova
janela. O Excel abrirá uma segunda cópia da
pasta de trabalho.

Comandos
Os comandos, mas usados podem ser
executados pelo menu dos botões existentes na
barra de ferramentas ou de combinações de
teclas.
 Autossoma: Realiza a operação de soma de
valores, se as células estiverem selecionadas
o resultado é mostrado automaticamente, caso
contrário, é preciso à confirmação.
o ALT + =;
 Inserir funções: Aciona uma caixa de diálogo
que permite o acesso às funções do Excel.
o SHIFT + F3;
 Assistente de gráfico: Assistente de criação
de gráfico em quatro etapas.
o F11.
 Classificação em ordem crescente:
o Classificação das colunas ou linhas
selecionadas em ordem crescente;
o Classificação em ordem decrescente:
o Classificação das colunas ou linhas
selecionadas em ordem decrescente.
 Mesclar célula: Mescla células mantendo o
conteúdo da primeira célula, caso existam
dados nas demais células serão descartados;
 Moeda: Atribui ao número existente na célula o
formato moeda, cifrão e duas casas decimais
após a vírgula;
 Porcentagem: Realiza a multiplicação do
número contido na célula por 100, faz o
arredondamento quando necessário;
 Separador de milhares: Acionado insere
pontos de milhares em um número e adiciona
como padrão duas casas decimais;
 Aumentar casas decimais: Aumenta as
casas decimais sem modificar a natureza do
número (8.9 com um clique se torna 8,90);
 Autofiltro: Permite escolher entre os dados
que serão vistos numa listagem.

68
 Aba inicial
É composto pelas áreas: área de transferência,
fonte, alinhamento, número, estilo, células e
edição.
Grupo alinhamento
Nele é possível encontrar as ferramentas de
alinhamento normal de parágrafo. Também
podemos ver os botões aumentar e diminuir recuo.
Suas ferramentas principais são:
 Ferramentas de alinhamento vertical:
permitem alinhar o texto vertical na célula: Em
cima, no meio e embaixo.
 Orientação (ab inclinado): permite escrever o
texto de forma inclinada, ou vertical, ou uma
letra em cima da outra.
 Quebrar texto automaticamente: quebra o
texto n largura da célula;
 Mesclar e centralizar: permite fundir várias
células, transformando-as e apenas uma!
Figura 105: Grupo alinhamento: (a) alinha o conteúdo da célula na
parte superior; (b) alinha o conteúdo da célula na parte central; (c)
alinha o conteúdo da célula na parte inferior; (d) formata uma
orientação para o texto; (e) quebra o texto na largura da coluna da
célula; (f) mescla o conteúdo das células selecionadas e centraliza
o seu conteúdo; (g) aumenta o recuo; (h) diminui o recuo; (i) alinha
o conteúdo da célula a direita; (j) alinha o conteúdo no centro da
célula; (l) alinha o conteúdo da célula a esquerda da célula.
Ex.: 1:
Considerando a janela do Excel acima, julgue os 5
itens seguintes: as células A1, B1, C1 e D1 podem
ter sido mesclados usando-se botão , Ex.: 2: Ao se clicar a célula B3 e, em seguida, o
disponível no grupo alinhamento da guia exibição.
( ) certo ( ) errado.
Errado: o botão mesclar e centraliza permite
mesclar várias células apenas uma única e Poe o
conteúdo desta célula resultante centralizado. No
exemplo dado as células A1, B1, C1 e D1 podem
ter sido mesclada usando-se esse botão está
presente na guia inicio.
Ex.: 2: Para se formatar as bordas da planilha,
é suficiente selecionar a planilha e clicar a
ferramenta .
( ) certo ( ) errado.
Errado: o botão dado na questão é o mesclar e
centraliza.
Grupo número
Oferece ferramentas para a formatação de
números. Os números, no Excel, podem ser
apresentados em diversos formatos: moedas,
percentual, fração etc. Além do dropdown (caixa de
listagem), onde está aparecendo Geral, que permite
escolher o tipo especifico de estilo numérico,
podemos escolher os mais comuns nos botões a
baixo:
 Formato de contabilização: (o botão da
célula e das moedas) apresenta o número com
o seu símbolo de moeda (R$).
 Estilo de porcentagem (%): exibe o número
de formato porcentual;
 Separador de milhares (000): formatar
qualquer número para ter um `` ´´ (ponto).
Entre os milhares (3 em 3 dígitos) e duas
casas decimais (separadas da parte inteira,
por uma vírgula).
 Aumentar e diminuir casas decimais: a cada
clique em cada um desses botões, fará o
número de casas decimais apresentadas no
número aumentar ou diminuir.
Figura 106: Grupo Número e sua caixa de diálogo. (a) é o
formato de número de contabilização que permite alterar o
formato de moeda; (b) permite alterar o formato do número; (c)
separador de milhares; (d) formata o estilo da porcentagem; (e)
aumenta a quantidade de casas decimais; (f) diminui a
quantidade de casas decimais.
Ex.: 1: No Excel ao se selecionar uma célula que
contém um valor numérico e, em seguida, clicar o
botão estilo de porcentagem, o valor será
multiplicado por 100 e o símbolo % será colocado
ao lado do valor resultante.
( ) certo ( ) errado.
Certo: o botão citado na questão, estilo de
porcentagem, é usado para formatar a célula para
porcentagem. Nesse caso ele multiplica o valor
por 100 e acrescenta o símbolo % após o
resultado.
botão , o conteúdo da célula será alterado para
400.
( ) certo ( ) errado.
Errado: O botão irá aumentar a quantidade de
casas decimais no cão em análise, o número será
exibido ao final como 40,0.
69
 Grupo estilo
Neste grupo temos três ferramentas:
 Formatação condicional: Permite que as
células selecionadas apresentem alguns
efeitos automaticamente de acordo com os
valores delas. É possível, especificar que uma
determinada célula ficará em azul e negrito se
o valor dela for maior ou igual a 7 e que ficará
em vermelho e itálico se o seu valor for menor
que 7. Também podemos estabelecer
indicadores para apresentar a relação entre os
valores de várias células: basta selecioná-las e
escolher a opção certa dentro do comando
formatação condicional. A coluna A mostrada
acima usou o efeito de barras de dados, em
que a formatação condicional cria barras
coloridas crescentes de acordo com o valor
das células selecionadas para apresentar
símbolos diferentes de acordo com os valores
das células.
 Formatação como tabelas: Transforma um
conjunto (intervalo) de células em uma tabela ,
como criar filtros para as colunas da tabela.
 Estilos de células: Ao clicar nesta ferramenta,
surge uma galeria contendo formatos
predeterminados de efeitos para células.
Figura 107: (a) Formatação condicional em ação; (b) Estilos de
células e suas caixas de diálogo; (c) estilos de células.
Grupo células
Este grupo tem os as seguintes ferramentas:
 Inserir: permite células, linhas, colunas ou
planilhas inteiras;
 Excluir: consegue excluir células, linhas,
colunas ou planilhas;
 Formatar: oferece diversos recursos de
formatação da estrutura das células, linhas e
colunas, como largura da coluna, altura da
linha, ocultação ou exibição de células, linhas
e colunas.
Figura 108: Grupo células: (a) inserir; (b) excluir; (c) formatar.
Essa ferramenta oferece recursos para renomear
e mover planilhas. Além de proteger as planilhas
com senha, para evitar inserção e apagamento de
dados de forma não autorizada.
70
Grupo edição
Possui algumas ferramentas úteis, como o localizar
e selecionar. Essa ferramenta permite apenas
opções a mais, como Ir para, que permite navegar
pela pasta de trabalho que se está usando.
 ∑ autossoma: realiza automaticamente a soma
de intervalo numérico imediatamente anterior ou
do intervalo selecionado;
 Preencher: Este menu é usado quando, por um
motivo qualquer, o usuário deseja criar
sequências do dado digitado numa célula. O
recurso do auto preenchimento permite que os
dados sejam copiado, gerando uma sequência
matemática, ou ainda permite também que
apenas os formatos sejam copiados, se for o
caso;
 Limpar: quando limpar uma célula removerá o
conteúdo (fórmulas e dados), formatar,
comentários ou todos os três itens de uma célula.
Se o conteúdo de uma célula for limpa, seu valor
será vazio, e uma fórmula que referencia a esta
célula receba um valor zero;
 Classificar e filtrar:
o Classificar: organiza as informações em
colunas ou linhas selecionadas, e de acordo
com a ordem solicitada (alfabética ou numérica).
Ao classificar o Excel reordena as linhas,
colunas ou células individuais usando a ordem
de classificação especificada. podemos
classificar listas de ordem crescente (1 a 9, A a
Z) ou decrescente (9 a 1, Z a A) e classificar
com base no conteúdo de uma ou mais colunas;
o Filtrar: é uma forma rápida e fácil de localizar e
trabalhar com um sub conjunto de dados num
intervalo. Um intervalo filtrado exibe somente as
linhas que atendem aos critérios especificados
para uma coluna. Ao contrário da classificação,
filtrar não reorganiza um intervalo. Filtrar ocultar
temporariamente as linhas que desejam exibir.
 Localizar selecionar: apresenta funções
similares a do Word.
Figura 109: Grupo Edição: (a) soma; (b) classificar e filtrar; (c)
localizar e selecionar; (d) limpar; (e) preencher.
Ex.: 1: No Excel a filtragem de dados consiste
numa forma fácil e rápida de localizar e trabalhar
um subconjunto de dados num intervalo de células
ou de tabela, por meio dessa ferramenta, pode-se,
por exemplo, filtrar os dados para visualizar
apenas os valores especificados, os valores
principais (ou secundários) ou valores duplicados.
( ) certo ( ) errado.
Certo: O uso da filtragem de dados nos permite
de modo rápido e fácil, localizar e trabalhar com
um subconjunto de células ou colunas de tabela.
Guia inserir
É composto pelas áreas: tabela, ilustrações,
gráficos, minigráficos, filtros, links, textos e símbolos.
Grupo tabela
 Tabela dinâmica: É uma forma de apresentar,
dados que em uma planilha normal seria difícil.
Elas oferecem uma maneira rápida de saber
de informações sobre o conteúdo apresentado
na planilha.
 Tabela: Permite a criação de tabelas para a
analises de dados relacionados.
Figura 110: (a) Tabelas dinâmica; (b) tabela.
Caso surgisse uma pergunta tipo: quanto, foi
vendido, pela vendedora Ana, em Belo Horizonte?
Ou quanto foi vendo ao cliente eu vou passar de
Santo André? Tais perguntas são mais rapidamente
respondidas por meio de uma tabela dinâmica, como
a seguir.
Figura 111: Planilha com dados crus.
Exibe ou oculta os comentários das células da
planilha, quando esse comando é acionado, a barra
da ferramenta revisão e exibição. Ao clicar em
qualquer célula da tabela dinâmica, surgem as
ferramentas de tabelas dinâmicas, contendo duas
guias: design e opções.
Ex.: 1: No Excel, a ferramenta tab ela dinâmica
permite converter dados em gráficos ou minigráficos
dinâmicas com formatação condicional a partir dos
dados selecionados.
( ) certo ( ) errado.
Errado: as tabelas dinâmicas são usadas para
resumir os seus dados numa tabela dinâmica ou
gráficos dinâmicos. Estas tabelas possibilitam
organizar e resumir dados complicados, tornando-se
mais fáceis análises.
71
 Grupo ilustrações
Permite inserir vários elementos gráficos. Vale
ressalta a existência do Smart-Art que é um recurso
que facilita a inserção de gráficos de evolução de
estado.
Figura 112: Grupo ilustração: (a) imagem; (b) clip-art; (c)
formas; (d) Smart-Art.
72
Grupos gráficos
Para facilitar a visualização do sentido dos dados
digitados numa planilha, o gráfico é um recurso
visual de efeito significativo. O Excel oferece uma
variedade de tipos gráficos que podem ser criados e
manipulados com muita facilidade pelo usuário.
O Excel oferece ao usuário uma variedade de tipos
de gráficos que podem ser usados de acordo o tipo
de dado que será exibido e com efeito visual que se
deseje criar.
 Colunas: Gráfico de colunas semelhantes ao
gráfico da área, mas enfatiza melhor a função
do tema;
 Linhas: Gráficos de linhas eu marcas.
Representa as tendências dos seus
empreendimentos usando este tipo de gráfico;
 Barra: Gráfico de barras usa-se esse tipo de
gráfico para comparar itens individualmente;
 Área: gráfico de linhas onde os valores são
acumulados. Ideal para representar variações
através do tempo;
 Pizza: Gráfico de linhas onde os valores são
acumulados. Ideal para representar variações
circulares. Esse gráfico tem como objetivo
mostrar as proporções;
 Área 3D: Gráfico de linhas em três dimensões;
Depois que o gráfico for criado o usuário pode
mudar qualquer característica dele, basta para isso
dar dois cliques sobre a área que deseja modificar e
a tela de formatação especifica para a referida área
aparecera na tela. Outra forma de muda
características do gráfico é clicar sobre ele com o
botão direito do mouse. Ao aparecer o menu
suspenso, selecione a opção correspondente aos
itens que se deseja modificar. Podemos ainda:
 Alterar o tamanho de um gráfico: Para
alterar o tamanho de um gráfico, selecione-o
clicando sobre ele e posicione o ponteiro do
mouse sobre um dos seus cantos, quando o
ponteiro do mouse assumir a forma de uma
seta dupla, arraste o gráfico para
redimensioná-lo.
 Exclusão de um gráfico: para excluir um
gráfico de uma planilha, selecione com um
clique e arraste-o até o local desejado. Se o
gráfico estiver ativo, poderemos movê-lo
arrastando sua borda.
Figura 113: Basta selecionar o intervalo do qual desejamos
construir o gráfico.
Figura 114: Grupo gráfico: (a) coluna; (b) linhas; (c) pizza; (d)
barras; (e) área; (f) dispersão; (g) outros gráficos.
Ex.: 1: Elaborou-se o seguinte gráfico a partir da Construindo gráfico no Excel
planilha apresentada, após a seleção de algumas Para construir um gráfico é necessário selecionar
células. uma sequência numérica em sua planilha e
solicitar e comando de criação de gráfico.

Esse tipo de gráfico é chamado de gráfico de:

a. Radar;
Figura 115: Basta selecionar o intervalo do qual se deseja
b. Dispersão; construir o gráfico.
c. Ações;
d. Área; Depois de selecionado as sequências textuais e
e. Coluna. numéricas desejadas apresentados no gráfico,
Resposta: basta selecionar a ferramenta desejada do grupo
 Alternativa (a) incorreta: o gráfico do tipo gráfico na guia inserir.
radar ou teia de aranha exibe os valores de
cada categoria ao longo de um eixo separado
que se inicia no centro do gráfico e termina
num anel externo;
 Alternativa (b) correta: este é um gráfico de
dispersão, que permite identificar relações de
causa efeito e a relação entre variáveis;
 Alternativa (c) incorreta: o gráfico de ações Figura 116: Guia Inserir, grupo Gráfico.
ilustra a flutuação de valores dentro de um
eixo, como variáveis de preços de ações ou Dependendo de qual ferramenta escolhamos,
médias de temperaturas, sua exibição é surgirá um quadro de opções para escolher o
composta de colunas verticais; subtipo dele. Escolhemos a ferramenta colunas, e
 Alternativa (d) incorreta: os gráficos de área o primeiro subtipo de colunas simples. Quando o
possuem toda a área abaixo de linha de um gráfico é selecionado, surge, um conjunto de guias
valor preenchida com alguma cor; próprio para o gráfico, contendo as guias design,
 Alternativa (e) incorreta: um gráfico de layout e formatar.
conduta exibe os valores na forma de coluna,
cujo topo atinge a marca do eixo Y que
representa seu valor.

Ex.: 1: Ao se clicar duas vezes no gráfico,

selecionar o menu dados de origem e clicar a
opção linhas, nessa ordem, alterá-se-a o estilo do
Figura 117: Assistente de gráfico do Excel.
gráfico, que se tornará um gráfico de linha.
( ) certo ( ) errado.
Errado: quando damos um duplo clique no
gráfico, a janela de formatar elementos individuais
do gráfico, como área do gráfico, área de
plotagem, séria de dados, eixos, títulos, rótulos ou
legendas.

73
 Grupo hiperlink Guia layout da página
Permite a criação de hiperlink nas suas planilhas. É composto pelas áreas: temas, configurar
o atalho pelo teclado é a combinação de teclas páginas, dimensionar para ajustar opções de
CTRL + K. planilha, organizar.

Figura 120: Grupo layou da página.

Figura 118: grupo hiperlink.

Grupo tema
Grupo texto Permite a criação, configuração, exclusão e
Apresenta as seguintes funcionalidades: aplicações de um conjunto de formatação e
 Caixa de texto: As caixas de texto criam áreas elementos ao documento. De uma forma tal que
independentes dentro do documento. Nessas simplifica a formatação final dos textos comuns e
áreas podem-se inserir textos, figuras ou permite a aplicação de efeitos elaborados num
outros documentos. Nessas áreas podem-se tempo mínimo.
inserir textos, figuras ou outros elementos em
qualquer posição do texto e com formatações
independentes;
 Cabeçalho e rodapé: Permite a inserção de
cabeçalho e rodapé no arquivo; Figura 121: Grupo tema: (a) temas; (b) cores; (c) fontes; (e)
efeitos.
 Word-Art: insere elementos gráficos no
arquivo;
 Linha de assinatura: Insere uma linha de
assinatura formada pelo usuário;
 Objeto: Permite a inserção de elementos
criados em outros programas no arquivo atual.
Os elementos inseridos no ponto onde está o
cursor.

Figura 119: Grupo de texto: (a) Word-art; (b) cabeçalho e

rodapé; (c) caixa de texto; (d) linha de assinatura; (e) objeto; (f)
símbolo.

74
 Grupo configurar páginas Grupo dimensionar para ajustar
 Ferramentas de impressão: Neste guia, Podemos definir a largura e a altura que
encontra-se algumas ferramentas próprias para queremos para a nossa planilha ser impressa, ou
auxiliar o usuário no processo de impressão da determinar uma escala em relação ao tamanho
planilha. No Excel, não se imprime como se vê atual da planilha. Ao determinar uma largura e
na tela, pois na tela temos uma planilha muito uma altura, a escala será automaticamente
grande, que precisa de alguns ajustes para caber ajustada para caber melhor na qualidade de
numa folha de papel. páginas definidas.
 Área de impressão: Este comando permite que
determinemos uma área especifica que será
impressa na planilha, basta selecionar um
conjunto de células e acionar o comando. Depois
de acionado o comando, uma borda tracejada irá
circundar o intervalo de células determinadas. Figura 123: Grupo dimensionar para ajustar: (a) largura; (b)
altura; (c) escala.
Quando acionar o intervalo de células
determinadas. Quando acionamos o comando
Grupo opções de planilha
imprimir, perceberemos que só aquela área
No grupo opções de planilha, podemos solicitar se
especifica será impressa.
as linhas de grade seção apenas mostradas na
 Imprimir títulos: Este comando dá acesso à
tela ou serão impressas.
janela de configuração da página, mais
precisamente dentro da guia layout onde é
possível, entre outras coisas determinar quais
linhas e colunas da planilha devem se repetir em
todas as páginas da planilha quando a planilha
for impressa; Figura 124: Grupo opções de planilha.
 Quebras: A planilha, caso seja grande demais,
será impressa em várias páginas e com isso, é Grupo organizar
preciso indicar, onde se encerra uma página e Permite configurar a aparição de elementos
onde começa outra. Para alterar as posições gráficos e imagens no texto e o alinhamento o
deste indicador, e necessário selecionar a célula agrupamento dos mesmos.
na posição onde a quebra ocorrerá e inserir a
quebra de página por meio deste comando.
 Margens: Configurar as margens do arquivo,
como visto no menu configurar página;
 Orientação: Configura a orientação do papel;
 Tamanho: Configura o tamanho do papel;
 Plano de fundo: Permite a configuração de uma
imagem de plano de fundo para a planilha.

Figura 125: Grupo organizar: (a) trazer para à frente; (b) enviar
para trás; (c) painel de seleção; (d) alinhar; (e) agrupar; (f) girar.

Figura 122: Grupo configurar página: (a) margens; (b)

orientação; (c) tamanho; (d) área de impressão; (e) quebras; (f)
plano de fundo; (e) imprimir títulos.

75
 Guia fórmulas
Os comandos da guia fórmula dizem respeito, à
inserção de fórmulas e funções, além da análise e
correção de erros que venham a acontecer nestas
fórmulas.
Figura 126: guia fórmulas.
A inserção das funções fica a cargo do grupo
biblioteca de funções, mostrado abaixo, que separa
as opções de funções de acordo a categoria da
função. Através do grupo nomes definidos, é
possível definir nomes amigáveis aos intervalos de
células. No grupo auditoria de fórmula, podemos
analisar como as fórmulas estão relacionadas,
incluindo a apresentação de setas que rastreiam a
relação entre a célula selecionada no comando
rastrear precedentes. Também podemos rastrear
dependentes, que significa mostrar setas que
apontem de uma célula para aquelas que contenham
fórmulas que dependam dela. O comando remover
setas faz com que todas elas sumam da tela. O
comando mostrar fórmulas faz com que as
fórmulas escritas nas planilhas nunca sumam, ou
seja, mesmo depois do ENTER, as fórmulas
continuam sendo mostradas.  Quais são os caracteres permitidos? O primeiro
Grupo biblioteca de funções
Oferece a funcionalidade de inserir função, auto
soma e uma série de funções agrupadas por
categorias.
Referência: Uma referência identifica uma célula ou
um grupo de células numa planilha e informa ao
Excel em que célula procurar pelos valores que
desejamos usar. Com referência, podemos usar,
numa fórmula, dados contidos em diferentes partes
de uma planilha ou usar o valor de uma célula em
varias fórmulas. Também podemos usar referencias
a células em outras planilhas de uma parte de
trabalho, as outras pastas são chamadas dados em
outros aplicativos são chamados de referência
remotas. Como padrão o Excel usa o estilo de
referência A1, em que as colunas são rotuladas com
letras e as linhas são rotuladas com números. Para
nos referirmos a uma célula, devemos nos referir a
célula A1, estamos falando de uma célula que está
na interseção da coluna A e a linha 1.
Figura 127: Grupo biblioteca: (a) lógica; (b) inserir função; (c)
auto soma; (d) usados recentemente; (e) pesquisa e referência;
(f) texto; (g) matemática e trigonometria; (h) mais funções; (i)
data e hora; (j) financeira.
76
Nomes definidos
Podem ser determinados nomes para áreas da
planilha, ou linhas ou colunas. O nome
determinado aparecerá na caixa de nome sempre
que o usuário se posiciona na área, linha ou
coluna nomeada. Um nome definido numa fórmula
pode facilitar a compreensão do objetivo da
formula. Exemplo, a fórmula:
 =SOMA (primeirotrimestrevenda) talvez seja
mais fácil de identificar que =SOMA (C20:C30).
Os nomes estão disponíveis em qualquer
planilha. Exemplo, se o nome vendasprojetada
referir-se ao intervalo A20:A30 na primeira planilha
de uma pasta de trabalho, podemos usar o nome
vendas projetadas em qualquer outra planilha da
mesma pasta de trabalho para referir-se ao
intervalo A20:A30 na primeira planilha.
Os nomes podem ser usados para representar
em outra pasta de trabalho ou definir um nome
que se refira a célula em outra pasta de trabalho.
Exemplo, a formula =SOMA
(vendas.xls!vendasprojetadas) refere-se ao
intervalo nomeado vendas projetadas na pasta de
trabalho chamado vendas.
Para criação dos nomes, devemos seguir algumas
regras que são:
caractere de um nome deve ser uma letra ou um
sublinhado. Os demais caracteres no nome
podem ser referencias de células? Os nomes não
podem ser iguais a uma referencia de célula,
como BS5 ou L1C1.
é possível usar mais de uma palavra? Sim, mas
espaços não são permitidos. Os caracteres de
sublinhadas e os pontos podem ser usados como
separadores de palavras, exemplo:
imposto_vendas ou primeiro.trimestre.
Quantos caracteres podem ser usados? Os
nomes podem conter até 255 caracteres. Porém,
se um nome definido para um intervalo conter
mais de 253 caracteres poderá selecioná-los na
caixa nome.
Os nomes diferenciam maiúsculas de minúsculas?
Os nomes podem conter letras maiúsculas e
minúscula em nomes.exemplo: se tínhamos criado
o nome vendas e, em seguida, criou outro nome
chamado vendas na mesma pasta de trabalho, o
segundo nome substituíra o primeiro.
Figura 128: Nomes definidos: (a) gerenciador de nomes; (b)
botão de definir nomes; (c) usar em fórmulas; (d) criar a partir
da seleção.
 Auditoria de fórmulas
Permite rastrear uma formula e os possíveis
motivos de erros.
 Rastrear precedentes: Rastrear as células
que fornecem dados a uma formula
(precedente);
o Selecione a célula que contém a formula para
a qual desejamos localizar as células
precedentes; Figura 129: Auditoria de fórmula: (a) remover setas; (b) rastrear
dependentes; (c) rastrear precedentes; (d) mostrar formulas; (e)
o Para exibir uma seta rastreadora para cada verificação de erros; (f) janela de inspeção; (g) avaliar fórmula.
célula que fornece dados diretamente para a
célula ativa, dados diretamente para a célula Cálculos
ativa, clique no menu ferramentas, auditoria Oferece recursos para definir o momento desejado
de formulas rastrear dependente; para que os cálculos sejam realizados.
o Para identificar o próximo nível de células que
fornecem dados para a célula ativa, clique em
rastrear precedentes novamente. Para
remover um nível de setas rastreadoras de
cada vez, iniciando na célula precedente mais
distante da célula ativa, clique em remover Figura 130: Cálculo.
setas precedentes, para remover outros
níveis de setas rastreadores, clique no botão
novamente.
 Rastrear dependentes: Rastrear as formula
que fazem referência a uma determinada
célula (dependentes). Selecione a célula para
a qual desejamos identifica as células
dependentes.
o Para exibir uma seta rastreadora para cada
célula dependente da célula ativa, clique no
botão ferramenta\auditoria de formula\rastrear
dependente.
o Para identificar o próximo nível de células que
dependem da célula ativa, clique em rastrear
dependente novamente; para remover um
nível de setor rastreador de cada vez,
iniciando na célula dependente mais distante
da célula ativa, clique em remover setas
dependentes;
o Para remover outro nível de setas
rastreadoras, clique no botão novamente.
 Remover todas as setas: para remover todas
as setas rastreadores na planilha, clique no
menu ferramenta\auditoria de
formulas\remover todas as setas.
 Rastrear erros: quando a célula ativa tem um
valor de erro, esse menu faz o desenho de
setas rastreadores para a célula ativa e para
as setas que causam o valor de erro.
 Avaliar fórmula: permite o rastreamento e
avaliação das formulas usadas na célula ativa.
 Mostrar barras de ferramenta de auditoria:
exibe a barra de ferramentas que traz os
botões de atalhos para as funções aqui
exibidas.

77
 Guia dado
Na guia dados, encontramos vários comandos
relacionados com o preenchimento das planilhas,
bem como a análise e a correção dos dados nela
inseridos. O grupo obter dados externos oferece
ferramentas para importar, de vários tipos de
arquivos externos, os dados para a planilha, como
arquivos do Acess, arquivos de texto, arquivos de
da internet, além de outras fontes, como arquivo
XML, bancos de dados SQL entre outras fontes,
como arquivo XML, bancos de dados SQL entre
outros. O grupo conexão trabalha com os
vínculos entre a pasta de trabalho atual e as
fontes de dados externas. Uma conexão é uma
ligação entre o Excel e uma fonte de dados foi
alterada lá na origem mantenham-se atualizados
dentro da planilha do Excel.
Figura 131: Guia dado.
Grupo obter dados externos
Permite importar e editar dados oriundos do banco
de dados ou de outros programas. Ao importar
dados, não precisamos digitar novamente os
dados que desejamos analisar no Excel. Também
podemos usar seus relatório e resumos do Excel
automaticamente a partir do banco de dados
original sempre que o banco de dados for
atualizado com novas informações oferece uma
série de recursos para a integração com
ferramentas externas.
Figura 132: grupo obter dados externo. (a) de texto; (b) da web;
(c) do Access; (d) de outras fontes; (e) conexões existentes.
78
Grupo classificar e filtrar
Permite verificar e configurar as conexões de
dados e atualizá-las classificar e filtrar.
 Classificar: organiza as informações em
colunas ou linhas selecionadas, e de acordo
com a ordem solicitada (ordem alfabética,
numérica ou por data).
Ao classificar, o Excel reordena as linhas colunas
ou células individuais usando a ordem de
classificação especificada, podemos classificar
listas em ordem crescente (1 a 9, A a Z) ou
decrescente (9 a 1 ou Z a A), e classificar com
base no conteúdo de uma ou mais coluna.
 Filtrar: é uma forma rápida e fácil de localizar
e trabalhar com um subconjunto de dados num
intervalo. Um intervalo filtrado exibe somente
as linhas. Que atendem aos critérios
especificados para uma coluna. Ao contrário
da classificação, filtrar não reorganiza um
intervalo. Filtrar oculta temporariamente as
linhas que desejaremos exibir. Quando o Excel
filtrar linhas, poderemos editar, formatar, incluir
em gráficos e imprimir o subconjunto do
intervalo sem reorganizá-lo ou move-lo.
 Autofiltrar: Inclui filtros por seleção, para
critérios simples. Quando queremos usar o
comando autofiltro, seta de altofiltro
personalizado é usada para exibir as linhas
que contêm outro valor. As linhas que atendem
a amais de uma condição para uma coluna,
exemplo, seriam possíveis exibir as linhas que
contem valores num intervalo especifica:
o Para exibir todas as linhas clique em tudo;
o Para exibir todas as linhas que se encontrem
dentro dos limites máximos e mínimos
especificado por item ou porcentagem, clique
em personalizar;
o Para exibir somente as linhas que contenham
uma célula vazia na coluna clique em vazia;
o Para exibir novamente as linhas que
contenham somente se a coluna que
desejamos contar uma célula em branco.
Podemos aplicar até duas condições a uma
coluna com o autofiltro se precisarmos aplicar três
ou mais condições a uma coluna, usar valores
calculados como critérios ou copias registros para
outra localizada, podemos usar filtras avançados.
 Filtrar avançados: para critérios mais
complexos. O comando filtro avançado pode
filtra um intervalo no lugar como o comando
autofiltro, mas ele não exibe listas suspensas
pelas quais filtramos num intervalo de critérios
separação, acima do intervalo, um intervalo de
critérios permite a filtragem de critérios mais
complexos. Os critérios de filtro avançado
podem incluir varias condições aplicadas numa
única coluna, vários critérios aplicados a várias
colunas e condições criadas como resultado
de uma formula.
 Ex.: 1: O recurso validação de dados, do Excel
permite que se configure uma célula de tal modo
que nela só possam ser inseridos números com
exatamente doze caracteres. Esse recurso pode
ser acessado mediante a seguinte sequencia de
acesso: Guia dados ⟶ Grupo ferramenta de
Figura 133: grupo classificar e filtrar. (a) classificar de Z a A; (b) dados ⟶ Caixa de dialogo validação de dados.
classificar de A a Z; (c) classificar; (f) filtro; (g) limpar; (h) ( ) certo ( ) errado.
reaplicar; (i) avançado.
Certo: o recurso de validação de dados do Excel
permite que escolhamos numa lista, regras para
Ex.: 1: Caso sejam selecionados todas as células limitar os dados a serem inseridos numa célula.
da planilha e se clique o botão , será aberta
uma ferramenta de revisão ortográfica nas células Grupo estrutura de tópicos
da planilha que contenha palavras da língua O Excel pode criar uma estrutura de tópicos, nos
portuguesa. seus dados e permite exibir ou ocultar níveis de
( ) certo ( ) errado. detalhes com um único clique do mouse, podemos
Errado: o botão mostrar é o classificar de A a Z, e clicar nos símbolos de estrutura de tópicos, e para
não o comando para revisão ortográfica. o botão exibir rapidamente somente as linhas ou colunas
classificar de A a Z faz a classificação crescente que fornecem resumos ou cabeçalhos das seções
dos valores presentes no intervalo selecionado. da planilha, ou podemos usar os símbolos para
ver detalhes sob um resumo ou cabeçalho
Grupo ferramentas de dados individual.
Oferece ferramentas para consolidar dados,
remover dados duplicadas em tabelas, validas a
digitação de um determinado tipo de dados num
intervalo de célula e ainda ferramentas como o
cenário e o atingir metas que verifica possíveis
dados para células com o objetivo de atingir uma Figura 135: Grupo estrutura de tópico. (a) agrupar; (b)
desagrupar; (c) subtotal.
condição fornecida pelo usuário.
 Texto para colunas: Consegue dividir um
texto que esta numa célula em várias colunas,
desde que haja um símbolo no texto que possa
ser substituído para tal objetivo (como um sinal
de ``.´´);
 Remover duplicadas: Serve para excluir as
linhas da planilha que apresentam dados
duplicados na coluna que foi indicada;
 Validação de dados: Oferece uma ferramenta
de determinar valores validos para inserção de
dados nas células do Excel. Ex.: podemos
determinar que, nas células da coluna B, só
sejam aceitos valores numéricos entre 0 e 10;
 Consolidar: Serve para reunir os dados de
vários intervalos (A1:A10, B1:B10 e C1:C10)
num único intervalo de mesmo tamanho
(digamos F1:F10) preenchendo-o como o
resultado de uma função (soma) de cada
respectiva célula por três intervalos. Ou seja, a
célula F1 terá a soma de A1, B1 e C1. A célula
F2 terá a soma de A2, B2 e assim por diante.

Figura 134: Grupo ferramentas de dados: (a) texto para colunas;

(b) remover duplicatas; (c) validação de dados; (d) consolidar;
(e) teste de hipóteses.

79
 Aba revisão
É composta pelas áreas: revisão de texto, idioma,
comentários e alterações.

Figura 136: Guia revisão.

Grupo Revisão de texto

Apresenta as seguintes funcionalidades:
Ortografia e gramática: quando verificamos a
ortografia, o Excel verifica toda a planilha ativa,
incluindo os valores de células, comentários de
células, gráficos incorporados, caixa de texto,
botões, cabeçalhos e rodapés. Entretanto, o Excel
não verifica planilhas protegidas, formulas ou texto
resultante de uma fórmula. Se a barra de fórmula
estiver durante a verificação ortográfica, o Excel
verificará somente o conteúdo da barra de
fórmula. Se tivermos selecionado um intervalo,
somente esse intervalo será verificando.
Pesquisar: permite consultar textos, ou pastas de
texto numa grande variedade de serviços de
pesquisa e de referencias.
Dicionários de sinônimos: configura os
dicionários já existentes e acrescente novos.

Figura 137: Grupo revisão de texto. (a) verificar ortografia; (b)

pesquisar; (c) dicionário de sinônimos; (d) traduzir.

80
 Grupo comentários
É um recurso oferecido pelo Excel para permitir ao
usuário a colocação de comentários em pastas da
planilha, de modo a explicar ou chamar a atenção
para determinada pontos.
Grupo alterações
Apresenta as seguintes funcionalidades:
 Proteger: podemos proteger elementos numa
planilha, como células com fórmulas do acesso
de todos os usuários ou pode conceder acesso
aos usuários individuais por intervalos
identificados. Podemos evitar que usuários
insiram, excluam, formatem linhas e colunas,
alterem o conteúdo das células bloqueadas e
movam o curso para células bloqueadas ou
não por padrão todas as células numa planilha
estão bloqueadas. Antes de proteger uma
planilha, podemos desbloquear células nas
quais desejamos que os usuários insiram e
alterem dados, de duas formas.
Para desbloquear células para todos os
usuários, podemos usar a guia proteção na caixa
de dialogo formatar células. Para desbloquear
células para usuários específicos, podemos usar
a caixa de dialogo permitir que os usuários editem
intervalos.
 Proteger pasta de trabalho: podemos aplicar
a proteção de elementos da pasta de trabalho
e pode proteger um arquivo da pasta de
trabalho evitando a sua exibição ou alteração.
Se uma pasta de trabalho estiver
compartilhada, podemos protegê-la para evitar
seu retorno para uso exclusivo e evitar que o
histórico de alterações seja excluído.
 Compartilhar pasta de trabalho: é muito
comum, que numa pasta sejam lançadas
numerosas que compõem um grande e único
controle, mas que provém de vários setores e
departamentos. Na guia avançadas o usuário
deve configurar como compartilhamento dos
dados será realizado preparando o arquivo
para mesclagem posterior, para mesclar as
alterações de uma pasta de trabalho em outras
pastas de trabalho, as duas pastas de trabalho
devem atender às seguintes exigências:
o Ambas as pastas de trabalho devem ter
copias das mesmas pastas de trabalho;
o Cada copia deve ter um nome de arquivo
diferente;
o A pasta de trabalho a partir da qual as copias
foram originalmente criadas deve ter sido
umas pasta de trabalho compartilhada;
o Quando as copias foram feitas, o histórico de
alterações deve ter sido ativado.
No momento que mesclamos as copias, o
histórico de alterações deve ser mantido em
ambas as copias ao menos pela quantidade de
dias transcorridos desde que as copias foram
originalmente feitas.
 Proteger compartilhar pasta de trabalho:
podemos proteger uma pasta de trabalho
compartilhada de forma que os usuários não
possam retorná-las para uso exclusivo ou
excluir o log de histórico de alterações se
desejamos exigir uma senha para se remover
este tipo de proteção, aplique a proteção antes
de compartilhar a pasta de trabalho.
 Permitir que usuário edite intervalos: se
tivermos o windows 2000 ou XP, poderemos
permitir que usuários específico editem células
ou intervalos específicos os usuários aos quais
concedemos acesso podem editar células
mesmo que elas estejam bloqueadas. as
restrições de acesso são efetuadas somente
após termos protegido a planilha.
 Controlar alterações: permite o controle das
alterações feitas por usuários diferentes, seria
um gerenciamento do compartilhamento das
pastas de trabalho.
 Realçar alterações: realça todas as
alterações feitas no conteúdo das células de
uma ou pasta de trabalho compartilhada,
incluído o conteúdo movido e colado e as
linhas e colunas inseridas ou excluídas. Esse
controle é feito através da guia planilha
histórico, que mostra todas as alterações feitas
numa pasta de trabalho.
 Aceitar ou rejeitar alterações: permite ao
usuário a localização de todas as alterações
controladas numa planilha, para que ele possa
revisar, aceitar ou rejeitar a efetivação da
alteração.
Figura 138: Grupo alterações: (a) compartilhar pasta de
trabalho; (b) proteger pasta de trabalho; (c) proteger planilha;
(d) proteger e compartilhar pasta de trabalho; (e) permitir que os
usuários editem intervalos; (f) controlar alterações.
Como muitos serão os usuários com acesso à
pasta, será necessário fazer uma revisão
lançamentos de informações, para uma final
alteração das pastas, incorporadas tais
informações.
81
 Aba exibição
É composta pelas áreas: modos de exibição de
pasta de trabalho, zoom, janela, macros.
Figura 139: Guia exibição.
Grupo modo de exibição de pasta de
trabalho
Apresenta as seguintes funcionalidades:
 Normal: alterna para o modo de exibição normal,
este é o modo de exibição padrão para a maioria
das tarefas no Excel.
 Layout da página: nesse modo todos os
formatos aplicados ao arquivo aparecem da
maneira como serão impressos. É um modo
muito usado nos trabalhos diários, pela
praticidade visual que ele oferece;
 Visualização da quebra de páginas: alterna
para o modo de edição de visualização de
quebra de página: este modo de edição exibe a
planilha como ela será impressa. As quebras de
páginas podem ser manipuladas diretamente
pelo usuário, neste modo de edição basta
arrastá-lo com o mouse na direção desejada. O
Excel organiza automaticamente a disposição de
linhas, colunas e células nas páginas das
planilhas.
 Modo de exibição personalizada: permite que o
usuário configure detalhes da exibição.
 Tela interira: exibe documento em formatar de
tela inteira para voltar basta aperta a tecla ESC.
Figura 140: Grupo modo de exibição de pasta de trabalho: (a)
normal; (b) layout da página; (c) visualização da quebra de
página; (d) modos de exibição personalizados; (e) tela inteira.
Grupo Mostrar
Permite ao usuário ocultar ou exibir a régua, as
linhas de grade, os títulos e a barra de fórmulas.
Figura 141: Grupo mostrar/ocultar.
Grupo Zoom
Configura o zoom.
Figura 142: Grupo zoom: (a) zoom; (b) 100%; (c) zoom na
seleção.
82
Grupo Janela
 Nova janela: abre uma nova janela com o
mesmo conteúdo da janela ativa;
 Organizar tudo: permite a exibição de todos
os arquivos abertos de forma organizada. Em
janelas separadas na mesma tela.
 Congelar painéis: fixar na tela determinada
linhas e colunas, fazendo com elas sejam
mantidas sempre visíveis, mesmo que a tela
seja rodeada. Para desativa, escolha
descongelar painéis. A janela será
automaticamente dividida acima e à esquerda
da célula ativa, e os títulos serão congelados.
Se a janela for dividida antes que as telas
sejam congeladas as telas serão congeladas
em sua posição atual, não na célula ativa.
 Dividir: permite dividir a janela em vários
painéis para a visualização concomitante de
pastas diferentes da mesma planilha. Criar a
divisão a esquerda e acima da célula na qual o
usuário estar posicionado.
Figura 143: Grupo Janela: (a) congelar painéis; (b) organizar
tudo; (c) nova janela; (d) salvar espaço de trabalho; (e) alternar
janelas.
Ex.: 1:
X. Gravar em todo cabeçalho e rodapé das
planilhas eletrônicas do Excel do tribunal os
padrões de logo e páginas estabelecidas pela
organização.
A inserção de dados referidas em X é
possibilitada, em primeira estância mediante o
acesso ao menu:
a. Formatar;
b. Ferramenta;
c. Exibir;
d. Editar;
e. Inserir.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: O item para
inserção de cabeçalho e rodapés não se
encontram no menu formatar;
 Alternativa (b) incorreta: O item para
inserção de cabeçalho e rodapés não se
encontra no menu ferramenta;
 Alternativa (c) incorreta: O item para
inserção de cabeçalhos e rodapés não se
encontram, no menu exibir.
 Alternativa (d) incorreta: O item para
inserção de cabeçalhos e rodapés não se
encontram no menu editar;
 Alternativa (e) correta: O item para inserção
de cabeçalhos e rodapés se encontram no
menu inserir.
Ex.: 2: No Excel congelar painéis é um artifício
usado para possibilitar a edição de planilha de
calcular cuja parte especifica, a congelada,
contenha célula alterada.
( ) certo ( ) errado.
Errado: Congelar painéis é um recurso usado
para travar/fixar uma área da planilha de calculo
este recurso permite rolar a tela deixando uma
área sempre fixa.

83
 Trabalhando com Excel
Para inserir dados no Microsoft Excel, fazemos o
seguinte:
 Selecione a célula onde iremos escrever;
 Digite o que se deseja;
 Confirmar a operação.
Note que o ponto de inserção está sendo visto na
célula B2. Esse conteúdo ainda não está na
célula: Ele só ficará lá depois de confirmar
(ENTER ou TAB).
Figura 144: “Salário” sendo escrito na célula B2.
1. Selecionar uma célula: Para selecionar uma
célula, basta clicar nela. Uma borda escura
indicará que a célula está selecionada e o
nome da célula também aparecerá na caixa de
nome.
Figura 145: Célula B2 selecionada.
2. Selecionando várias células: Basta usar as
teclas CTRL e SHIFT, para selecionar várias
células basta clicar na primeira delas e,
segurando SHIFT, clicar na última da
sequência. O usuário ainda poderá arrastar o
mouse deste a primeira célula a ser
selecionada para a última desejada.
Figura 146: (a) Clique na primeira célula; (b) E arrasta o mouse
até a última (ou segura SHIFT e clica).
3. Inserindo dados na planilha: Para inserir
qualquer informação na planilha, basta
selecionar uma célula qualquer e comece a
digitar. Caso o usuário, antes de confirmar o
conteúdo da célula, pressione a tecla ESC, o
dado que ele digitou na célula não será
confirmado, e a célula voltará a apresentar o
valor que tinha antes. Caso o usuário, antes de
confirmar o conteúdo da célula, pressione a
tecla ESC, o dado que ele digitou na célula
não será confirmado, e a célula voltará a
apresentar o valor que tinha antes.
84
4. Como o Excel entende os dados: todos os
dados que inserimos no Excel são entendidos
pelo programa, de uma dessas três formas:
 Número;
 Texto;
 Calculo.
Se escrevermos um número, o Excel o
classificará como tal; se escrevermos algo que
não pode ser classificado como número ou
cálculo, o Excel o classificará como texto. ex.:
 19: é um número; 1900 também é número;
1.234,98 item;
 Casa: é um texto;
 6.5: também é um texto;
 1,234.98: também é um texto.
Usando intervalo de células
Em alguns casos usar várias células pode ser
difícil. Se um usuário precisa somar todas as
células de E1 ate E10?
=SOMA (E1; E2; E3; E4; E5; E6;E7; E8; E9; E10).
Essa função está apontando para diversas
células sequencialmente dispostas. Isso cria um
intervalo de células. Intervalo de células é um
conjunto ininterrupto de células dispostas de forma
adjacente. Para apontar para as várias células da
função mostrada, usa a seguinte sintaxe:
 =SOMA (E1:E10).
Um intervalo de células é escrito com o uso de
sinal de dois pontos (:). Entre a referência inicial e
a final do intervalo para citar um intervalo de
células, não é necessário citar mais nenhuma
outra célula além da primeira e da última.
Podemos fazer intervalos verticais, horizontais e
diagonais.
 Os intervalos verticais são aqueles em que
se citam células adjacentes pertencentes a
apenas uma coluna.
 Os intervalos horizontais são aqueles que
citam apenas células de uma mesma linha.
 Os intervalos diagonais citam células em
linhas e colunas diferentes gerando, como
resultado, um conjunto de células que formam
retângulos.
Figura 147: Exemplo de três intervalos.

a. Vários pontos: Podemos usar também
(ponto), ou .. (dois pontos seguidos) ou
(três pontos seguidos). ..... (``n´´ pontos
seguidos).
 =SOMA(B1.B2) ou =SOMA(B1..B5);
 =SOMA(B1...B5) ou =SOMA(B1.....B5)
é o mesmo que escrever:
o =SOMA(B1:B5).
b. Espaço: Podemos ser questionados acerca de
algumas funções do seguinte tipo:
 =SOMA(C1:D9A3:F6)
Há um espaço entre os dois intervalos. O espaço
entre intervalos no Excel tem o objetivo de atuar
como operador de interseção.
Cálculos
.  Automatizando o Excel: O Excel entende o
... conteúdo de algumas células como cálculos, e
isso faz com que o Excel entenda que precisa
executar, uma operação antes de mostrar o
resultado da célula. Para ter acesso ao cálculo
novamente, basta olhar para a barra de
fórmulas, ou pedir para editar a célula. Para
que o Excel entenda o conteúdo de uma célula
como cálculo, basta que o usuário inicie a
digitação com um caractere, o sinal de =. Os
outros três caracteres que são inseridos no
início da célula farão o Excel entender o
conteúdo como cálculo + , - (menos).
Figura 148: Cálculo escrito na célula B2. (a) Antes da soma; (b)
depois da soma.
Operando-operador-operando
Operando é qualquer número que sofrerá uma
operação aritmética. Operador é qualquer sinal
que realiza operações. Na expressão =56+78, os
números 56 e 78 são operando e o sinal de + é
um operador. Como fazer cálculos aritméticos:
Basta escrever uma equação aritmética com
operador desejado.
 Prioridade dos operadores: Uma fórmula no
Excel pode conter vários operadores
aritméticos, por exemplo:
=3x8+10=34 =3+8x10=83
Operadores Exemplo Resultado
Soma + =A2+C2 10+15=2
Subtração - =C4-A4 45-30=15
Multiplicação * =C2*A2 15x10=150
Divisão / =C5/E4 60/4=15
2
Potência ^ =E2^E10 5 =25
Porcentagem % =(A9/A2)% (100/10)%=0,1
Dados e tabela de dados
O Excel fornece uma grande variedade de
ferramentas para inserir e gerenciar dados de
planilhas. Ele permite organizar dados em tabelas,
para que possamos analisar e armazenar dados
de forma rápida e fácil.
Inserindo e revisando dados
Após criar uma pasta de trabalho, podemos
começar a inserir dados. A maneira mais simples
é clicar numa célula e digitar um valor, um método
que funciona muito bem quando estamos
inserindo pequenos lotes de dados, mas que não
é o ideal para a inserção de sequências longas de
valores.
85
 Auto preenchimento
Com ele podemos digitar o primeiro elemento
numa série reconhecida, agora a alça de
preenchimento no canto inferior direito da célula
e arrasta essa alça até que a série aumente o
suficiente para acomodar seus dados. A alça de
preenchimento é um pequeno quadrado preto na
extremidade inferior direita da célula ativa.
Figura 149: Alça de preenchimento.
Uma ferramenta parecida, Preencher série,
permite inserir dois valores numa série e usar a
alça de preenchimento para estender a série em
sua planilha de preenchimento para estender a
série em sua planilha. Por exemplo, se quisermos
criar uma série que começa 2 e aumenta de 2 em
2, colocamos 2 na primeira célula e 4 na segunda,
seleciona as duas células e, em seguida, usa a
alça de preenchimento para estender a série ao
valor final desejado. O Excel estende os valores
de uma série quando arrasta a alça de
preenchimento. Por exemplo, se arrastarmos a
alça de preenchimento para cima, o Excel incluirá
na série valores anteriores. Para cima, o Excel
incluirá na série valores anteriores.
Figura 150: Preenchimento de células: (a) inserido 2 em A1 e 4
em A2; (b) usando a alça de alto preenchimento.
Outra maneira de controlar como o Excel estende
uma série de dados é manter pressionando a tecla
CTRL enquanto arrasta a alça de preenchimento.
Outras técnicas de entrada de dados que
usaremos nesta seção são o autocompletar, que
detecta quando um valor que está sendo digitado
é parecido a valores digitados anteriormente, está
sendo digitado, escolher na lista suspensa, que
permite selecionar um valor a partir de valores
existentes numa coluna: e CTRL + ENTER, que
permite inserir um valor em várias células
simultaneamente.
Alça de preenchimento.
Direção e sentido do arrasto em sequência No
Excel, quando se arrasta pela alça de
preenchimento, para cima, um valor que faz parte
de uma lista conhecida de quando se arrasta esse
valor conhecido para baixo. Quando se arrasta
para baixo ou para a direita, os valores das
sequencias são incrementados a cada célula.
Porém, quando a alça é arrastada para cima ou
para a esquerda, os valores são diminuídos a
cada célula, significando que janeiro vira dez, que
depois vira nove, e assim sucessivamente.
Quando usamos a alça com valores de texto que
terminam com número, o Excel entende que
deverá realizar o preenchimento da sequência,
86
(aluno1, quando arrastado para baixo para a
direita, virará aluno2, depois aluno3, e assim por
diante). Para fazer uma sequência numérica, o
usuário deverá escrever os dois primeiros termos
da sequência e selecioná-los simultaneamente
para proceder com o arrasto pela alça. Para obter,
a sequência mostrada na célula a seguir na figura,
devemos escrever 1 na célula C1 e 2 na célula
C2, depois selecionar as duas células e proceder
com o arrasto para baixo criando assim a
sequência mostrada.
Alça em sequências numéricas.
Em alguns casos não é necessário arrastar a alça,
apenas aplicar um duplo clique com o mouse na
mesma para preencher a sequência, e a alça só
preencher até a linha correspondente à última
linha preenchida na coluna à esquerda.
(a) Se, desse jeito, o usuário aplicar duplo clique na alça de
preenchimento; (b) O Excel completará a sequência até
encontrar o fim da coluna à esquerda.
Alça de preenchimento para fórmulas
Quando usamos a alça para preencher células
que contenham fórmulas, o Excel realizará uma
operação muito interessante. O Excel vai
construir, nas demais células, fórmulas com a
mesma estrutura da original, com referência de
células atualizadas de acordo com o movimento
realizado a partir da primeira.
Figura 151: fórmula =F9-D6 escrita na célula A1.
Figura 152: Resultado do uso da alça de preenchimento.
Se arrastarmos a alça para baixo, as fórmulas
construídas apresentarão referências para linhas
baixas, ou seja, arrastar B5 para baixo resulta na
referência B6. Se o arrastarmos a alça para baixo,
as fórmulas construídas apresentarão referência
para linhas mais baixas, ou seja, arrastar B5 para
baixo resulta na referência B6. Se o arrasto
ocorreu para a esquerda, as próximas fórmulas
para uma letra a menos. Por fim, se o arrasto
ocorreu para a direita, as referências de colunas
das próximas células se apresentarão com uma
letra a mais.
 Ex.: 1: Ao arrastar as células B1 pela alça de Selecionando células não adjacentes: Clique
preenchimento para a célula B2, o resultado nesta sobre a célula A2 a seguir pressione a tecla CTRL
última (B2) será: em B4, novamente pressione a tecla CTRL e
a. 35; clique em B4. novamente pressione CTRL e clique
b. 45; em A6. ficarão selecionados A2, B4 e A6. Quando
c. 42; selecionamos células não adjacentes se
d. 55; apresentarmos de forma escrita, assim:
e. 62. (A2;B4;A6).
Resposta:
 Alternativa (a) Incorreta: A fórmula faria a
conta de 2*B1, que resultaria em 33+12=45;
 Alternativa (b) correta: Ao preencher a
célula B2 usando a alça de preenchimento a Figura 153: Selecionando células não adjacentes.
partir da célula B1, a fórmula faria a conta de
2*B1, que resultaria em 33+12=45; Selecionando uma coluna: clique sobre o rótulo
 Alternativa (c) incorreta: A fórmula faria a da coluna (a letra B). Toda a coluna ficará
conta de 2*B1, que resultaria em 33+12=45; selecionada;
 Alternativa (d) incorreta: A fórmula faria a Selecionando uma linha ou toda a planilha:
conta de 2*B1, que resultaria em 33+12=45; clique sobre o rótulo da linha (o número 4). Toda a
 Alternativa (e) incorreta: A fórmula faria a linha ficará selecionada. E se clicarmos no quadro
conta de 2*B1, que resultaria em 33+12=45. apontado pela seta selecionaremos toda a
planilha, que é o mesmo que pressionar CTRL+T.
Ex.: 2: Dados as seguintes células de uma
planilha Excel, com os respectivos conteúdos:
 A1= 1;
 A2=2;
Figura 154: (a) selecionando uma coluna; (b) selecionando uma
 A3=3; linha ou toda a planilha.
 A4=3;
 A5=2; Cálculo automático na barra de Status:
 A6=1. quando selecionamos varias células,
Selecionando-se as células A1, A2 e A3 e independentemente se seus valores são texto,
arrastando-as simultaneamente, pela alça de moedas, número ou percentual. por padrão, o
preenchimento, sobre as células A4, A5 e A6, os Excel soma apenas ao valores numéricos,
conteúdos finais das células A1, A2, A3, A4, A5 e despreza os demais e apresenta o somatório na
A6 serão, respectivamente. barra de Status. Mas se quisermos outras
a. 1, 2, 3, 1, 1 e 1; informações diferentes da soma, clicamos com o
b. 1, 2, 3, 1, 2 e 3; botão da direita na barra de Status e termos um
c. 1, 2, 3, 3, 2 e 1; menu com outras opções de cálculos automáticos.
d. 1, 2, 3, 3, 3 e 3;
e. 1, 2, 3, 4, 5 e 6.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: O Excel aplicará
diferença entre as células A1 à A3 as células A4,
A5 e A6;
 Alternativa (b) incorreta: O Excel aplicará a
mesma diferença entre as células A1 à A3 células Na figura acima foram somadas os valores: R$
A4, A5 e A6; 1000,00 + R$ 500,00 + 200 + 10%, lembrando que
 Alternativa (c) incorreta: O Excel aplicará a 10% é igual a 0,10 daí o resultado final: 1700,1.
mesma diferença entre as células A1 e A3 ás
células A4, A5 e A6;
 Alternativa (d) incorreta: O Excel aplicara a
mesma diferença entre as células A1 à A3 às
células A4, A5 e A6;
 Alternativa (e) correta: A mesma diferença entre
os valores de A1 à A3 é aplicada às células A4,
A5 e A6, portanto seus valores serão 1, 2, 3, 4, 5
e 6.

87

Ex.: 1: A figura acima mostra uma janela do Excel
com uma planilha, na qual as células A2 e A3
apresentam itens a serem comprados as células
B2 e B3, os preços unitários de cada item, em
reais; as células C2 e C3, as quantidades de itens
a serem adquiridas. considere que as célula que
contêm números estejam formatadas com
números, e que os valores numéricos sejam
inteiros. a partir dessas informações, julgue os
itens subsequentes, relativos ao Excel.
a. para calcular o preço total dos cincos pratos e
pôr o resultado na célula D2, é suficiente
clicar essa célula, digitar =B2*C2 e, em
seguida, teclar ENTER;
b. as células A1 e A3 estarão selecionadas
após, a execução da seguintes sequencia de
ações: clicar a célula A1; pressionar e manter
pressionado a tecla CTRL, clicar a célula A3,
liberar, finalmente, a tecla CTRL;
c. A seguinte ação irá mover o conteúdo da
célula C2 para a célula D2: clicar a célula C2
e teclar ⟶.
Resposta:
 Alternativa (a) correta: digitando-se na
célula D2 a função =B2*c2 e em seguida
teclando-se ENTER é adicionado à célula
uma função de multiplicação;
 Alternativa (b) correta: é possível
selecionar células distintas mantendo-se
pressionada a tecla CTRL enquanto se clicar
em cada uma das células desejadas;
 Alternativa (c) incorreta: ao clicar na célula
C2 e tecla ⟶ a seleção da célula irá mudar
para a célula D2, e não seu conteúdo.
88
Movendo dados numa pasta de trabalho
A célula clicada fica contornada em preto e seu
conteúdo, se houver, aparecer na barra de
fórmulas. Quando a célula está contornada a
chamamos de célula ativa, para selecionarmos
várias células basta clicarmos nas primeiras
células arrastar o ponteiro do mouse sobre as
demais células que desejamos selecionar.
Podemos mover uma coluna de dados para a
direita a fim de gerar espaço para uma coluna de
cabeçalho que indica a qual categoria de serviço
um conjunto de números pertence, para mover
uma coluna interna de dados de uma vez, clique
no cabeçalho. Ao clicar no cabeçalho da coluna,
todas as células dessas colunas serão
selecionadas, permitindo copiar ou recortar a
coluna e colar em outro lugar na pasta de
trabalho.
Figura 155: Célula ativa.
Ex.: 1: No Excel, se o conteúdo =B1+C1 da célula
A1 for recortada e colado na célula A5, esta última
normalmente deverá ficar com o conteúdo:
a. =B5+C5;
b. =B1+B5;
c. =C1+C5;
d. =B1+C5;
e. =B1+C1.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: Ao se copiar e
colar o conteúdo da célula A1 a formatação é
ajustada para ser equivalente a nova célula,
porém na questão a ação usada é a de
recortar;
 Alternativa (b) incorreta: Ambos os valores
da função terão seu índice referente à linha
alterada, porém suas colunas manterão
iguais;
 Alternativa (c) incorreta: Ambos os valos de
sua função terão seu índice referente à linha
alterado, porém suas colunas se manterão
iguais;
 Alternativa (d) incorreta: Ambos os valores
da função terão seu índice referente à linha
alterado, porém sua coluna se manterá igual;
 Alternativa (e) correta: Ao se recortar e colar
conteúdo de uma célula esta permanecerá a
mesma na célula em que for colocada.
 Localizando e substituindo dados
Podemos localizar dados específicos numa
planilha usando a caixa de diálogo localizar e
substituir, que tem duas guias que permitem
procurar células com determinados valores. A guia
localizar localiza dados que estamos
especificando, a guia substitui um determinado
valor por outro.
Corrigindo dados da planilha
Podemos verificar se o texto está grafado
corretamente usando o verificador ortográfico.
Quando ele não reconhece uma palavra, ele a
destaca e oferece sugestões para a substituição.
Também podemos usar o verificador ortográfico
para adicionar novas palavras a um dicionário
personalizado; dessa forma o Excel passará a
reconhecer essas palavras como corretas.
Definindo tabela
Para criar uma tabela de dados, digite uma série
de cabeçalhos de colunas em células adjacentes.
Selecione os cabeçalhos e os dados, na guia
início, no grupo estilo, clique em formatar como
tabela. Quando a caixa de diálogo formatar como
tabela aparecer, verifique se as células no campo;
onde estão os dados da tabela, refletem sua
seleção atual e se a caixa de seleção minha
tabela tem cabeçalho está selecionada e cliquem
em OK.
Figura 156: Formatando como tabela.
Referência de células
É mais comum usarmos referência às células
que possuem valores que apontam para seus
endereços na planilha, chamamos de referência
de célula qualquer dado que, usado em fórmula,
aponta para o endereço de uma célula por padrão,
o Excel entende uma referência de célula como
uma célula da mesma planilha em que o cálculo
está sendo escrito, a menos que o usuário informe
que a célula para a qual a referência aponta está
em outra planilha.
Figura 157: Exemplo de cálculo com referências de células
(endereços).
Usando referências absolutas
São as referências de células que não se alteram
com o uso da alça de preenchimento ou com os
comandos copiar/colar. Em alguns casos, é
preciso que uma referência de célula não se altere
durante o arrasto com alça ou durante os
comandos copiar/colar. Para fixar uma referência,
basta colocar um $ antes da parte da referência
que se deseja fixar:
 =C9 (C livre; 9 livre);
 =C$9 (C livre; 9 fixo);
 =$C9 (C fixo; 9 livre);
 =$C$9 (C fixo; 9 fixo).
Uma referência que não possui cifrão é uma
referência, e as que possui as duas partes com
cifrão é chamado referência absoluta, e quando
uma referência possui apenas um componente
fixo, é chamado referência mista.
Figura 158: A fórmula original “=C$9*F2” e o resultado do
arrasto com a alça de preenchimento.
89
Ex.: 1: numa planilha, se o conteúdo
=(B1+C1)*$D$1 da célula A1 for copiada e colada
na célula A5, esta última deverá ficar com o
conteúdo:
a. =($B$5$+$c$5)*$d$5I;
b. =(B5+C5)*D1;
c. =(B5+C5)*$D$1;
d. =(B5+C5)*D5;
e. =(B1+C1)*D1.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: a referência ao
conteúdo das células B1 e C1 é alterado para
B5 e C5, sem o uso de $;
 Alternativa (b) incorreta: A referencia forma
de $D$1 é mantida como $D$1 quando o
conteúdo da célula é copiado;
 Alternativa (c) correta: as referências para a
célula D1 são mantidas e das células B1 e C1
alterados para B5 e C5;
 Alternativa (d) incorreta: A referência em
forma de $D$1 é mantida quando o conteúdo
da célula é copiado;
 Alternativa (e) incorreta: a referência em
forma de $D$1 é mantida como $D$1 quando
o conteúdo da célula é copiado.
Ex.: 2: Numa planilha eletrônica Excel, para
expressar a célula D1 em termos absolutos usa-se
a notação:
a. D1;
b. $D$1;
c. #D#1;
d. D:1;
e. =D1.
Resposta:
A, B, C, D e E: no Excel a referência absoluta é
feita por meio do símbolo $, portanto a notação
correta é $D$1, portanto apenas a alternativa b
está correta.
90
Funções do Excel
São os comandos que acompanham o programa
Excel para facilitar nosso trabalho em relação a
alguns cálculos específicos. As funções, realizam
cálculos predefinidos, todas as funções apresenta
um resultado, ou, retorna um resultado. Retornar
significa resultar. Ou seja, se uma função retorna
30 é porque o resultado daquela função é 30.
Toda função do Excel pode ser solicitada da
seguinte forma =NOME(ARGUMENTO).
Onde:
 NOME: é o nome da função;
 ARGUMENTO: são as informações que
precisam ser dada à função para que ela
proceda com o cálculo e nos traga o resultado.
Se precisarmos informar mais de um argumento
à função, pode separá-los, dentro dos parênteses,
pelo sinal de ponto e vírgula, assim:
 =NOME(ARGUMENTO1 ARGUMENTO2) ;
Algumas funções do Word são intransitivas, ou
seja, é uma função que quando escrita, não
precisam de argumentos, não pedem nenhum
argumento como complemento. Uma função que
não pede argumento é escrito assim:
 =NOME( ).
Funções intransitivas
 =HOJE(): Retorna a data atual do seu
computador. Se o calendário do computador,
estiver mal configurado, esta função retornará
a data que ele estiver marcando, mesmo que
não seja a data real. O resultado é
apresentado no formato DD/MM/AAAA, como
em 12/05/2013;
 =AGORA(): Retorna a data e a hora atuais, no
formato DD/MM/AA HH:MM como em
12/05/2013 19:19;
 =PI (): Retorna 3,141592654
Figura 159: Funções intransitivas: (a) = HOJE(); (b) =AGORA;
(c) =PI().
 Funções transitivas Ex.: 1: Supondo-se que os valores das células D3
Pedem apenas um argumento: a D8 , B8 e C8 foram calculados usando-se
 =RAIZ (num): Retorna o valor da raiz funções do Excel, é correto afirmar que:
quadrada do número descrito como a. B8=SOMAT (B8:B7);
argumento. b. C8=SOMA(C3-C7);
o =RAIZ(144)=12; c. D8=SOMA(D3:D7);
 =TRUNCAR (num): A função truncar é usada d. D8=SOMAT(B3...C7);
para cortar as casas decimais de um número, e. D6=SUM(B6:C6).
retornando, apenas a parte interna deste. Resposta
Quando usamos apenas um argumento, o  Alternativa (a) incorreta: não existe função
resultado é o valor do número inteiro. Ou seja, chamada SOMAT no Excel;
ao usar =TRUNCAR(3,9832)=3;  Alternativa (b) incorreta: embora a função
 =ABS (num): Retorna o valor absoluto (sem soma seja valida e definição de intervalos de
sinal) de um número =ABS (-30) = (30). soma é feita com o uso de dois pontos e no de
um traço;
 Alternativa (c) correta: a função apresentada
atribui à célula D8 o somatório dos valores das
células no intervalo de D3 até D7;
 Alternativa (d) incorreta: não existe função
Figura 160: Funções transitivas: (a) =RAIZ(); (b) =TRUNCA(); (c) chamada SOMAT no Excel;
=ABS().  Alternativa (e) incorreta: por se tratar da
versão em língua portuguesa a função deve
Funções polintransitivas estar em português.
Sempre que uma função é escrita contendo mais
de um argumento, é necessário separá-los por
meio do sinal de .,´´``(pontos e vírgulas).
 =SOMA (núm1;núm2;núm3): A função soma
realiza, a somatória dos números descritos, no
argumento. Uma função
o =SOMA (34;11;45)=90;
 =MÉDIA (núm1;núm2;núm3): Retorna a
média aritmética dos valores descritos nos
argumentos, uma função
o =MÉDIA(34;11;45)=30; Ex.: 1: A figura foi extraída do Excel: se na célula
 =MÍNIMO (núm1;núm2;núm3): Retorna o D9 (não mostrada na figura) tivermos a fórmula
menor número encontrado dentre os =SOMA(A1:A3,A3,A3:C3:C5), seu valor conterá o
argumentos seguinte resultado:
o =MÍNIMO (34;11;45)=11; a. erro;
 =MULT (núm1;núm2;núm3): Retorna o b. 49;
produto (multiplicação) dos números descritos c. 57;
no argumento: d. 73;
o =MULT (34;11;45)=16830. e. 253.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: a função de soma
está feita de forma correta e irá somar as
células A1 e A3, A3 à C3 a C5;
 Alternativa (b) incorreta: o valor da soma
será 73;
 Alternativa (c) incorreta: o valor da soma
será 73;
 Alternativa (d) correta: o valor da soma das
células A1 à A3, A3 à C3 e C3 à C5 somam
73;
 Alternativa (e) incorreta: os valores somam
Figura 161: Funções politransitiva: (a) =SOMA (); (b) =MÉDIA; (c)
=MÍNIMO(); (d) =MULT(). 73.

91
 Funções contagens
=CONT.VALORES(CÉLULAS1;CÉLULAS2;CÉLULAS3)
Retorna quantas células, dentro das que forem
indicadas, não estão vazias. Esta função pode ser
usada, apontando para intervalos.
 =CONT.VALORES (B1:B10);
o =CONT.NÚM (CÉLULA1; CÉLULA2; CÉLULA3).
Essa função conta quantas células, são formadas
por números. Também aceita ser escrita por
intervalos e intersecções de intervalos. Se
podemos indicar intervalos, podemos indicar a
intersecção de intervalos!
 =CONT.NÚM (B2: B15);
o =CONT.SE (INTERVALO;CRITÉRIO).
Essa função conta quantas vezes um determinado
valor aparece em um intervalo de células
(separadas por pontos e vírgulas). O ponto e
vírgula vai ser usado para separar o intervalo de
busca do critério a ser pesquisado.
 =CONT.SE (B2; B15; teste).
O Excel irá contar quantas células possuem o
valor teste dentro do intervalo de B2 até B15.
Se quisermos, contar quantas vezes o número 38
aparece no intervalo que vai da célula B10 até a
célula B200, é só escrever assim:
 =CONT.SE (B10; B200; >38)
Na CONT.SE podemos usar alguns símbolos para
criar as expressões lógicas como as décimas:
 < (menor que);
 >(maior que);
 <= (menor ou igual a);
 >= (maior ou igual a);
 = (igual a) este não é necessário indicar.
Funções de soma condicional
=SOMASE (INT_CRI; CRITÉRIO; INT_SOMA)
Essa função realiza uma soma condicional onde
deveremos informar segundo qual critério, em
outro intervalo paralelo, deve ser encontrada para
que se proceda com a soma dos valores num
determinado intervalo.
Figura 162: Uma planilha de controle de vendas.
Se quisermos saber apenas quanto foi vendido,
em janeiro, por Pedro, basta informar:
 =SOMASE (A2; A10; Pedro; B2: B10).
O Excel vai procurar, de A2 até A10,pela palavra
Pedro, e, se encontrar, somará a célula
equivalente da coluna B2 a B10.
92
Função SE
Por meio dela, é possível estabelecer dois valores
de resposta possíveis e atribuir a responsabilidade
ao Excel de escolher um deles.
=SE (condição; valor verdadeiro; valor falso):
Onde
 Condição: É um teste, uma proposição a ser
avaliada pelo Excel. Ela só pode ter duas
respostas:
o SIM ou NÃO.
 Valor verdadeiro: É a resposta que a função
apresentará caso a condição seja verdadeira.
 Valor falso: É a resposta que a função
apresentará caso a condição seja falsa.
Um exemplo é a planilha de notas dos alunos,
que apresentará reprovado ou aprovado de
acordo com a média obtida pelo aluno.
Figura 163: Planilha de notas usando a função SE.
Observa que na coluna A estão os nomes dos
alunos, nas colunas B e C estão as notas e na
coluna D está a média. Na coluna E, deseja-se
que o Excel apresente a palavra reprovados,
caso a média seja inferior a 7,0 o aluno é
aprovado caso a média seja igual ou superior a
7,0.
O Excel faz isso, quando escrevemos a seguinte:
 Função SE(na célula E3, que
=SE(D3<7reprovado; aprovado).
Onde
D3<7 é a condição que avalia se a média do aluno
é menor que 7,0 reprovado: é a resposta que a
função apresentará caso a condição seja
verdadeira;
Aprovado: é a resposta da função caso a
condição seja falsa.
Figura 164: Resultado da função SE.
 Função ARRED()
Arredonda um número até o número de casas
decimais desejadas. Abaixo dizemos para o Excel
arredondar o número que está na célula A2 e que
queremos o resultado com duas casas decimais. O
resultado será 1,79.
Função CONT.NÚM()
Conta quantos números na lista de argumento.
Abaixo mandamos contar quantos números existiam
de A1 até A4. A resposta será 3. (porque bola não é
número).
 Alternativa (b) correta: A função PROCV
procura um valor na primeira coluna à
esquerda de uma tabela e retorna um valor na
mesma linha de uma coluna especificada;
 Alternativa (c) incorreta: A função CORRESP
apenas retorna a posição relativa de um item
numa matriz que corresponde a um valor
especifico numa ordem especifica;
 Alternativa (d) incorreta: A função escolher
apenas escolhe um valor a partir de uma lista
de valores com base num número de índice;
 Alternativa (e) incorreta: A função abstrair
apenas extrai de um banco de dados um único
registro que corresponde a condições
especificadas.

Ex.: 2: Sobre o Excel, analise os itens abaixo:

I. A função ÉLÓGICO() retorna verdadeira
se o valor de seu argumento for um valor
lógico;
II. A função ABSOLUTO() retorna o valor
Função PROCV()
absoluto de um número;
A função PROCV() serve para procurar um valor
III. A função EXATO() retorna um texto um
numérico ou texto na 1ª coluna de uma planilha e
determinado número de vezes;
mostra o valor que está na 1ª ou na 2ª ou na 3ª
IV. A função REPETE() retorna um texto um
coluna.
determinado número de vezes.
Escolha a alternativa correta:
a. I e III;
b. I e IV;
c. II e III;
d. II e IV;
e. III e IV.
Resposta:
Figura 165: Função PROCV(): (a) nome (com aspa ou  Alternativa (a) correta: I e III estão certas;
número(sem aspas) procurado; (b) intervalo onde procurar; (c)  Alternativa (b) incorreta: a função
número da coluna onde está o que queremos saber (no caso a
nota matemática) coluna A=1; B=2; C=3; (d) usado para buscar REPETE() não existe no Excel;
valores numéricos. para buscar números aproximado.  Alternativa (c) incorreta: a função
ABSOLUTO() não existe no Excel;
Ex.: 1: tem-se três planilhas num arquivo Excel:  Alternativa (d) incorreta: a função
cliente (código, nome), produto (código, descrição, ABSOLUTO() não existe no Excel;
preço unitário) e pedido (código do cliente, nome  Alternativa (e) incorreta: a função
do cliente, código do produto, descrição do REPETE() não existe no Excel.
produto, quantidade e preço total). Qual função
deve ser aplicado na planilha pedida, a fim de que, Ex.: 3: O termo SE em fórmula do Excel é usado
ao digitar o código do produto, tenha-se para:
automaticamente as informações de descrição e a. Conduzir testes condicionais sobre os valores
preço unitário registrados nas planilhas produtos. e formulas;
a. Função SE; b. Retorna um número arredondado ao múltiplo
b. Função PROCV; desejado;
c. Função CORRESP; c. Arredondar um número para baixo,
d. Função ESCOLHER; aproximando-o do zero;
e. Função BDEXTRAIR. d. Arredondar um número para cima;
Resposta e. Retornar o cosseno hiperbólico inverso de um
 Alternativa (a) incorreta: A função SE avalia número.
uma condição lógica e oma comportamento
diferentes dependentes do resultado da
condição;

93
Resposta:
 Alternativa (a) correta: O termo SE realiza
testes condicionais;
 Alternativa (b) incorreta: O termo SE apenas
realiza teste condicionais;
 Alternativa (c) incorreta: A função para
arredondar um número para baixo é
=ARREDONDARPARA.BAIXO;
 Alternativa (d) incorreta: A função para
arredondar um número para cima é
=ARREDONDAR.PARA.CIMA;
 Alternativa (e) incorreta: A função de
cosseno hiperbólico é =COSH.
Ex.: 4: Com relação ao Excel, a função que
realiza um teste condicional determinado se a
condição é verdadeira ou falsa é:
a. =TESTE();
b. =TESTECONDICIONAL();
c. =SE();
d. =VERDADEIROOUFALSO();
e. =REALIZATESTE().
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: não existe a
função =TESTE() no Excel;
 Alternativa (b) incorreta: não existe a
função =TESTECONDICIONAL() não existe
no Excel;
 Alternativa (c) correta: a função é chamada
=SE;
 Alternativa (d) incorreta: não existe a
função =VERDADEIROOUFALSO() no
Excel;
 Alternativa (e) incorreta: não existe a
função =REALIZATESTE() no Excel.
94
Ex.: 5: a figura acima ilustra uma planilha em
edição no Excel, apresenta valores hipotéticos de
seis processos. Nessa planilha, o total e a média
aritmética dos valores dos seis processos serão
inseridos nas células C8 e C9, respectivamente.
Com base nessas informações, julgue os itens
subsequentes.
a. O valor da média aritmética dos seis processos
pode ser obtido com o seguinte procedimento;
clicar a célula C9 e, em seguida, digitar a
formula =MÉDIA(C2;C7);
b. Para formatar a fonte dos valores abaixo de R$
500.000,00 com a cor vermelha e a cor azul
acima de R$ 500.000,00 com a cor azul, é
suficiente selecionar a coluna, clicar o menu
fórmula, digitar =SE(C2<500000;
vermelho;azul) e arrastar tudo, copiando a
formula para as demais células dessa coluna;
c. Para classificar os processos do menor valor
para o maior, é suficiente selecionar as células
de C2 até C7, clicar o menu ferramenta
selecionar a opção classificar do menor para o
maior e, em seguida, clicar o botão classificar;
d. Para se obter o valor total desses processos, é
suficiente clicar a célula C8, pressiona a
ferramenta ∑ e, em seguida, pressionar a tecla
enter:
Resposta
 Alternativa (a) incorreta: Para se definir um
intervalo de número deve-se usar dos pontos
e não ponto e vírgula;
 Alternativa (b) incorreta: A fórmula
mencionada apenas troca o conteúdo da
célula na qual ela foi digitada por vermelho ou
azul dependendo do valor da célula C2;
 Alternativa (c) correta: A ferramenta
mencionada organiza as células da seleção
atual de acordo com a função escolhida,
neste caso, do menor para o maior;
 Alternativa (d) correta: A ferramenta ∑
corresponde a função somatório, que soma
todos os valores no intervalo acima da célula
atual por padrão, podendo este intervalo ser
alterado a gosto do usuário.
 LIBREOFFICE
Assim como temos o Microsoft Office na família
Windows, dispomos do openoffice, do Broffice e
do libreofice na família dos softwares livres.
Documentos, planilhas e apresentações geradas
no MS Office podem ser lidas tanto no openoffice,
no Broffice e no Libreoffice.
WRITER
É um processador de texto, onde o usuário pode
editar e formatar seus textos, passando pela
manipulação de objetos (como gráficos, imagens,
tabelas e molduras) até recursos como verificação
ortográfica, versão, seções, dentre outros. Uma de
suas vantagens é a compatibilidade com arquivos
de vários programas:
Os formatos mais comuns são arquivos do tipo:
.odt, .ott, .rtf, .doc, .txt, .xml. O Broffice.org é um
poderoso processador de texto, muito parecido
com o Word, sendo integrante do pacote de
aplicativos para escritório Broffice.org.
Tela inicial
Ela é muito parecida com a tela do Word (versão
2003), tendo inclusive os mesmo elementos de
tela, como barra de títulos, barra de menus, barras
de ferramentas, área de trabalho de texto e barra
de status.
Figura 166: (a) barra de títulos; (b) fechar; (c) barra de menus;
(d) barra de formatação; (e) régua; (f) barra de rolagem;
(g)régua; (h) barra de status.
A barra de status terá alguns elementos
diferentes em relação ao Word:
página 1/1: indica a página atual e o total de
páginas que o documento contém. com um duplo
clique abrimos o navegador para podermos
navegar mais facilmente no texto.
palavras, o caracteres: conta as palavras e
caracteres existentes no documento;
Estilo padrão: exibe o estilo atual de página que
esta sendo usado. Com um duplo clique abrimos a
tela do menu para alterações de estilo.
Português: indica o idioma adotado como padrão.
Figura 167: (a) Indica o tipo de seleção; (b) indica se o
documento foi alterado ou não desde a última gravação; (c)
indica os modos de exibição. na sequência (da esquerda para a
direita): página individual, múltiplas páginas e livro; (d) indica o
nível de visualização do documento.
Barra de menus: Contém todos os comandos
usados listados em sua forma de texto. Em cada
menu (arquivo, editor, exibir etc) existem várias
outras opções. No menu arquivo, por exemplo,
existem as opções salvar, abrir, novo, imprimir,
sair, configurar página, entre outras. Para acessar
um menu sem usar o mouse, basta pressionar a
tecla correspondente à letra sublinhada enquanto
segura a tecla ALT. exemplo, para acessar o
menu arquivo sem usar o mouse, deve-se
pressionar ALT+A.
Barra de ferramentas: São coleções de botões
que executam comandos ao programa. Os
comandos contidos nestas barras não são novos,
são os mesmos comandos existentes na barra de
menu, apenas são mais rápidos de acessar. Cada
linha horizontal cheia de botões é uma barra de
ferramentas, na parte superior da tela são exibidas
as barras de padrão e formatação, e na parte
inferior da tela, a barra de Status.
Barra de rolagem: existem duas:
1. Horizontal (localizada na parte inferior da tela);
2. Vertical (localizada à direita dela).
Sua função é rolar a visualização do documento.
Barra de Status: apresenta as informações
pertinentes aos documentos naquele instante,
como página atual, linha e coluna onde o cursor
esta posicionado, entre outras informações.
Régua: existem duas:
1. Horizontal localizada na parte superior da tela;
2. Vertical localizada à esquerda da tela;
Sua função é indicar as configurações da página
do documento.
95
 Menus
Menu arquivo
Contém comandos que se aplicam a todo o
documento:
 Novo: Permite a criação de novos
documentos, planilhas apresentação, banco de
dados, desenhos etc.;
 Abrir: Parecido ao Word, permite abrir um
arquivo previamente gravado. Para isso é
preciso dizer o nome do arquivo que
desejamos abrir e a sua localização. Permite a
escolha do tipo de arquivo (é compatível com
varias outras softwares, é capaz de abrir,
páginas HTML), desenhar, planilhas e etc)
ainda podemos marcar um combobox
alertando se abrirá a tela apenas para leitura.
A tela oferece ainda a opção de realizar
operações com os diretórios e arquivos
selecionados, criar diretórios e subdiretórios,
alterar os modos de exibição dentre outras
opções.
 Abrir arquivo remoto: Permite a abertura de
arquivo que estejam gravadas remotamente;
 Fechar: Fecha o documento de arquivo que
estejam gravados remotamente;
 Documentos recentes: Exibe a listagem dos
últimos documentos abertos no Writer. para
abrir um arquivo de lista, clique no nome dele;
 Assistente: Oferece varias wizards para
criação de cartas faz agenda, apresentações,
páginas da web, fontes de dados, apresenta
também um conversor de documentos, um
conversor de euro (vinculo com o calc) para a
instalação de novos dicionários e de novas
fontes da web;
 Modelos: Permite a criação, alteração e
organização de modelos. O modelo é um
arquivo cuja função é servir de referencia para
outro documento semelhante. No Writer os
arquivos de modelos geralmente possuem
extensão ott. Recarregar substitui o documento
atual pela ultima versão;
 Versões: Menu semelhante de mesmo nome
no Word. Faz o controle de versões do
documento. Também permite abrir, excluir e
compara versões anteriores;
 Salvar: Parecido ao Word e com tela igual ao
menu abrir permite gravar as alterações
realizadas no documento que está ativo no
documento;
 Salvar no servidor remoto: Permite gravar o
arquivo corrente em servidor remoto;
 Salvar como: Oferece funções semelhantes
ao menu de mesmo nome do Word. Cria um
documento com outro nome, tipo ou em outro
local, a partir de um original;
 Salvar copia: Grava uma copia do documento;
 Salvar tudo: Salva simultaneamente todos os
documentos abertos. Este comando só estará
96
disponível se dois ou mais arquivos
adaptações necessárias;
 Exportar: Permite salvar o conteúdo do
arquivo para arquivo em outros formatos, como
XHTML e PDF, já realizando todas as
adaptações necessárias;
 Exportar como PDF: salva o conteúdo de
arquivo corrente diretamente para o formato
PDF;
 Enviar: Permite enviar documento corrente
como documento do Word, como anexo no
PDF, para email de um destinatário, permite a
criação de documento mestre, documento
HTML, e auto resumo.
 Visualizar no navegador web: Permite a
visualizar o arquivo como uma página;
 Visualizar impressão: Permite realizar a
visualização do documento ativo da forma
como ele será impresso (WYSINWYG);
 Imprimir: Possui funções parecidas ao menu
do mesmo nome do Word. Ao ser selecionado
exibirá uma caixa de dialogo onde será
informada e o usuário poderá alterar o nome
da impressora, as suas propriedades, o status
da mesma (no campo impressora) o tipo e a
localização lógica dela;
 Configurar impressora: Permite configurar
impressoras locais ou de redes, propriedades:
exibe e permite a alteração das propriedades
dos documentos ativo no momento;
 Assinaturas digitais: Permite o uso de
assinaturas digitais de segurança. Permite
adicionar e remover assinaturas digitais de
documentos. Também pode se usada para
exibir certificados;
 Sair do Libreoffice: Fecha o Writer e todos os
documentos abertos disso, pergunta ao
usuário se deseja ou não gravar os
documentos que possuam alterações não
atualizadas.
Figura 168: Menu Arquivo.
 Trabalhando com arquivos
Todo documento gravado no disco é um arquivo
que pode ser alterado, copiado, movido ou
excluído.
 Abrir: encontrado no:
o Menu ⟶ arquivo/abrir;
 CTRL + O;
 Ícone relacionado.
Caso desejamos editar um documento já iniciado
e gravado anteriormente em disco, selecione o
menu arquivo/abrir ou pressione o respectivo
botão na barra de funções. Uma caixa de diálogo
será aberta com todos os formatos de arquivos
que o Writer reconhece e outros.
CTRL ou SHIFT + INICIAR: para abrir um ou mais
arquivos simultaneamente.
 Salvar arquivos: Esse comando é encontrado:
o Menu ⟶ arquivo/salvar;
 CTRL+S
 Ícone relacionado:
Enquanto trabalhamos no Openwriter, o
documento fica armazenado na memória do
computador e, ela é uma memória volátil, ou seja,
quando o computador é desligado, essa memória
se perde. Para evitar maiores acidentes, lembre-
se sempre de gravar seu documento em disco,
mesmo que não tenha terminado o trabalho. Para
gravarmos, acesse o menu arquivo/salvar ou
CTRL+B ou pressione o botão na barra de
funções. Quando essa função é executada na 1ª
vez, o Writer e o local em que ele será salvo. Após
a primeira gravação, qualquer alteração no
documento deve ser salvo novamente, o que
acarretará na sobreposição do arquivo anterior.
Caso necessitamos mantê-lo sem alteração,
selecione o menu arquivo/salvar como. Dessa
forma, a mesma caixa de diálogo, que aparece na
primeira vez em que se salva um arquivo será
reaberta para que se possam definir outros nomes
para o arquivo e/ou outro local de gravação.
 Arquivo/salvar tudo: para encontrar esse
comando:
o Menu⟶arquivo/salvar tudo.
 Esse comando salva todos os documentos que
estão abertos. Ele só estará disponível quando
houver algum documento por salvar.
 Carregar/salvar – geral: onde encontraremos
essa opção.
o Menu ⟶ ferramentas/opções.
 O comando carregar/salvar-geral grava o texto
num arquivo temporário em intervalos de
tempo pré-definidos.
Para preencher esse recurso é necessário
preencher os seguintes campos: salvar
automaticamente cada e minutos. Caso o
computador apresenta falhas ou a energia caia
antes que se tenham salvo o documento, quando
executado novamente, o Writer tentará recuperar
o arquivo temporário.
 Arquivo/salvar como: esse comando é
encontrado:
o menu ⟶ arquivo/salvar como.
Ao enviarmos um arquivo gerado no Writer para
fora da assembleia via e-mail, ou mesmo, para a
área administrativa da casa. Nesse caso, é
necessário salvá-lo com a extensão DOC. Clique
em arquivo/salvar como. Na opção salvar com o
tipo selecione na caixa de dialogo a opção
Microsoft Word 97/2000/XP[.doc]. Agora geramos
no openWriter um arquivo que o Word vai abrir.
Ainda como o arquivo aberto, efetue que o Word
vai abrir. Ainda o como o arquivo aberto, efetue
qualquer alteração no documento e salve o
novamente.
Ex.: 1: Com relação aos recursos do Broffice.org,
analise as afirmativas a seguir e assinale a
alternativa correta:
I. É possível salvar um documento do tipo
Word 97/2000/XP[.doc];
II. É possível inserir um arquivo de imagem
com a extensão .JPG num documento de
texto;
III. É possível contar a quantidade de palavras
de um documento.
a. Somente as proposições I e II estão corretas;
b. Somente as proposições II e III estão
corretas;
c. Somente as proposições I e III estão corretas;
d. Todas as proposições estão incorretas;
e. Todas proposições estão corretas.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: a afirmativa III
também está correta;
 Alternativa (b) incorreta: a afirmativa I
também está correta;
 Alternativa (c) incorreta: a afirmativa II
também está correta;
 Alternativa (d) incorreta: todas as afirmativas
estão corretas;
 Alternativa (e) correta: todas as afirmativas
estão corretas.
97
 Novo: encontramos esse comando:  Seleção: somente a área selecionada do
o menu ⟶ arquivo/novo. documento será impresso;
 Ícone relacionado:  Copias: define o número de copias que
desarmar imprimir;
 Agrupar: define se as copias sairão juntos ou
alternados.

 Visualização de páginas: este comando é

encontrado:
 menu ⟶ arquivo/visualização da página.
Ícone relacionado:

Este é o local onde podemos verificar o

É possível abrir de dentro de Writer qualquer
aplicativo do OpenOffice. Apresentaremos os
ícones e os nomes dos demais aplicativos
referentes ao OpenOffice.
 Exportar como PDF: encontraremos esse
comando:
o Menu ⟶ Arquivo/Exportar como PDF.
 Ícone relacionado.
documento antes de imprimi-lo.
Figura 170: (a) uma página; (b) duas páginas; (c) visualização de
livro; (d) varias páginas; (e) até o inicio do documento
(CTRL+Home); (f) página anterior; (g) ir para página especifica;
(h) próxima página (Page Down); (i) até o fim do documento
(CTRL+end); (j) menos zoom; (l) visualizar zoom; (m) mais
zoom; (n) imprimir (CTRL+P); (o) tela inteira (CTRL+SHIFT+S);
(p) fechar visualização.

 Imprimir: encontraremos esse comando: Um duplo clique em qualquer lugar da página

o Menu ⟶ Arquivo/Imprimir. retorna o modo de visualização normal.
 CTRL+P;
 Ícone relacionado.

Figura 169: caixa de diálogo de impressão.

 Nome: clique na caixa de dialogo e selecione a

impressora para impressão;
 Propriedades: este botão apresenta as
características da impressora definida;
 Status: mostra se a impressora está
imprimindo, se está pronta, se esta definida
como padrão, se está off-line, etc;
 Tipo: discrimina o modelo da impressora;
 Local: mostra a localização da impressora, isto
é, onde ela está conectada;
 Imprimir para um arquivo: marque esta caixa
quando for imprimir direto para arquivo;
 Tudo: selecione esta opção para imprimir
todas as páginas do documento;
 Páginas: somente as páginas alternadas,
separam os números das páginas com ponto e
vírgula (3;8;11). Para imprimir uma sequencia
de página, digite o número inicial e o final do
intervalo, separados por hífen (13-17);
98
 Menu editar
Contém comandos para edição de conteúdo de um
documento:
 Desfazer: Caso o usuário faça algo no texto
que se arrependa depois, pode desfazer que
foi feito através dessa opção do menu; há
opção para esse menu na barra de
ferramentas padrão.
 Refazer: Refaz as últimas ações há opções
para esse menu na barra de ferramentas
padrão;
 Repedir: Repete o último comando executado;
 Recortar: Remove a parte selecionada do
texto para a área de transferência;
 Copiar: Copia a parte selecionada do texto
para a área de transferência;
 Colar: Insere o conteúdo da área de
transferência na posição do cursor e substitui o
texto ou os objetos selecionados. Clique na
seta ao lado do ícone para selecionar o
formato;
 Colar especial: Cola ou incorpora, ao
documento ativo, o conteúdo da área de
transferência, porém com um formato
especificado, ou até mesmo ignorando os
formatos originais e absorvendo o formato do
documento de destino;
 Selecionar tudo: Seleciona todo o conteúdo
do arquivo, quadro ou objeto do documento
ativo;
 Modo de seleção: Podemos escolher
selecionar na forma padrão ou em bloco;
 Selecionar texto: Ativar um cursor da seleção
num texto somente leitura ou na ajuda. O
cursor de seleção não fica intermitente;
 Modo de curso direto: Permite inserir um
texto em qualquer lugar da página;
 Localizar: Permite localizar palavra ou
expressão no texto;
 Localizar e substituir: Localiza uma
determinada palavra, expressão ou formato no
texto substituir por outra apresenta as
seguintes opções:
 Localizar tudo e substituir tudo: Localiza e
substitui as ocorrências do termo pesquisado.
 Ir para a página: Mostrar ou ocultar o
navegador que está presente em todas as
aplicações do pacote. É usado para acessar
rapidamente diferentes partes do documento e
para inserir elementos do documento atual ou
de outros documentos abertos, bem como para
organizar todo documento mestre. Para editar
um item do navegador, clique com o botão
direito do mouse no item e, em seguida,
escolha um comando do menu do contexto. Se
preferirmos, podemos encaixar o navegador na
borda do espaço de trabalho;
 Registrar alterações: Lista os comandos que
estão disponíveis, para rastrear as alterações
em arquivos, permitindo o controle sobre as
alterações realizadas. Como exemplo: a
possibilidade de ter o controle das alterações
realizadas aceitando-as ou rejeitando-as,
verificar as alterações realizadas nos
comentários e mesclar o documento;
 Hiperlink: Permite a edição e criação de
hiperlinks;
 Referencias: Permite a inserção de
referências no texto;
 Campos: Permite editar a propriedade de um
campo propriamente dita;
 Vínculos: Permite a edição de vínculos;
 Plug-in: Permite a edição de plug-in
(programas especializados para a visualização
de páginas da web) este comando ativo ou
desativa este recurso. Quando ativo, aparece
uma marca de seleção ao lado do comando, e
surgira os comandos para editar o plug-in em
seu menu de contexto. Quando desativado,
surgirão comandos para controlar o plug-in no
menu de contexto.
 Mapa de imagem: Permite a anexação de
URLs à área específicas, chamadas pontos de
acesso, numa figura ou num grupo de figuras
um mapa de imagem é um grupo com um ou
mais pontos de acesso.
 Objeto: Permite a edição de objetos;
 Trocar banco de dados: Possibilita a
alteração da fonte de dados do documento
atual para que os campos inseridos sejam
exibidos corretamente. O banco de dados que
foi substituído deve ter nome de campos
idênticos.
Figura 171: Menu editar.
99
 Menu exibir  Galeria de Clip-Art: mostra ou oculta cor
Contém comandos para controlar a exibição do estilos e formatações;
documento na tela.  Navegador: mostra ou oculta o navegador;
 Normal: é o antigo layout de impressão. Nesse  Fontes de dados: lista os bancos de dados
modo todos os formatos aplicados aos registrados para o Broffice.org e permite que
documentos aparecem da forma como serão gerenciemos o conteúdo delas;
impressos. É um modo muito usado nos  Tela inteira: faz com o documento ativo ocupe
trabalhos diários, pela praticidade usual que todo o espaço da tela da área de trabalho.
ele oferece; exibe o layout de cada página de Para sair do modo de tela inteira, clique no
seu documento da forma como ela ficará botão ativa/desativar tela inteira.
quando impressa.  Zoom: permite alterar o percentual de
 Web: Nesse modo de exibição o documento é visualização do documento ativo.
exibido com as mesmas características que
teria se fosse exibido num Browser.
 Barra de ferramentas: Permite a visualização,
ocultação e personalização das barras de
ferramentas disponíveis no Writer. Na opção
personalizar é possível alterar a configuração
das barras já existentes incluindo ou alterando,
botões, também é possível criar novas barras
de ferramentas, criar teclas de atalho para as
funções disponibilizadas nos botões e
configurar a aparição dos ícones.
 Barra de Status: Exibe ou oculta à barra de
status localizada na parte inferior da tela;
 Régua: Mostra ou oculta à régua horizontal,
que podemos usar para ajustar margens da
página, marcas de tabulações, recuos, bordas,
células da tabela e para dispor objetos de
páginas.
 Barra de Rolagem: Mostra ou oculta às barras
de rolagem horizontal e vertical;
 Anotações: Mostra ou oculta os espaços em
branco;
 Caracteres não imprimíveis: Mostra os
caracteres não imprimíveis no texto, como
marcas de parágrafos, quebras de linhas,
parada de tabulação e espaço;
 Grades e linhas guias: mostra ou oculta os
espaços em branco;
 Ocultar espaço em branco: mostra ou oculta
os espaços em branco;
 Sombrear campos: mostra ou ocultar os
sombreamento de campos no documento,
incluindo espaços incondicionais, hífens
personalizadas, índices e notas de rodapé;
 Nomes de campos: permite alternar entre a Figura 172: Menu Inserir.
exibição do nome e do conteúdo do campo. A
presença de uma marca de seleção indica que
os nomes dos campos estão sendo exibidos e
a ausência indica que os nomes dos campos
estão sendo exibidos, vale ressaltar que o
conteúdo de alguns campos não pode ser
exibido;
 Parágrafos ocultos: exibe ou oculta os
parágrafos que foram definidos como ocultos;
 Barra de lateral: mostra ou oculta as barras
laterais;
 Estilos e formatação: mostra ou oculta os
estilos e formatações;
100
 Menu inserir  Campo: Insere um campo na posição atual do
Este comando contém todos os comandos cursor. O submenu lista os tipos de campos
necessários para inserir novos elementos num mais Comuns que são: data, hora, número de
documento: página, total de página, assunto, titulo e autor.
 Quebra de página: Insere quebra de página Para exibir todos os campos disponíveis,
no local onde está o cursor; escolha outros.
 Quebra manual: Insere uma quebra manual  Cabeçalho e rodapé: Permite a exibição da
de linhas, de coluna ou de página na posição área destinada ao cabeçalho e ao rodapé..
atual em que se encontra o cursor; nela o usuário pode inserir os campos que
 Figura: permite inserir uma figura e escolher o desejar ou ainda edita-lo;
seu local de origem;  Seção: Permite inserir uma seção de texto no
 Multimídia: Permite a inserção de filmes, sons, mesmo local em que o cursor está posicionado
imagens de galerias do clip-art ou de fontwak no documento. esse documento é usado para
no documento ativo; inserir blocos de texto da outros documentos;
 Gráfico: Insere gráfico no documento;  Seção: Define as propriedades da seção;
 Objeto: Permite a inserção de objetos de uma  Colunas: especifica o número de colunas e o
forma geral no documento ativo; layout de coluna para um estilo de página,
 Forma: insere formas gráficas nos quadro ou seção;
documentos;  Recuos: Recua a seção em relação as
 Caixa de texto: Permite inserir caixa de texto margens esquerda e direita;
no documento;  Plano de fundo: Define a cor ou a figura do
 Anotação: Permite inserir anotações no plano de fundo;
documento;  Notas de rodapé/notas de fim: Especifica
 Quadro: Permite a inserção de molduras no onde as notas de rodapé e as notas de fim são
documento ativo. Esse recurso auxilia muitas exibidas, bem como os formatos de
vezes no trato com objeto em algumas versões numeração correspondente;
esse menu é chamado molduras.  Inserir: Insere a seção que definimos na
 Legenda: Permite a inserção de legendas nos posição atual em que o cursor se encontra no
objetos (figuras, tabela, quadro de texto, documento.
objetos de desenho);
 Referência cruzada: Permite a inserção de
referencia no documento ativo. As referencias
são os campos referidos no mesmo
documento ou em subdocumentos de um
documento mestre;
 Caracteres especiais: Permite a inserção de
caractere que não estão disponíveis
diretamente no teclado;
 Marca de formatação: Abre um submenu para
inserir marcas especiais de formatação como:
espaço não separável, hífen incondicional,
hífen opcional;
 Linhas horizontais: Permite a inserção de
linhas horizontais na posição na qual está o
cursor no momento;
 Nota de rodapé e notas de fim: Permite a
inserção de uma nota de fim ou de uma nota
de rodapé. Para a âncora podem se usados
números ou caracteres.
 Sumário e índice: Permite a inserção de
sumários e indicar no documento ativo;
 Número de página insere numeração de
página no documento corrente;

Figura 173: Menu inserir.

101
 Menu formatar
Contém comandos para formatar o Layout e o
conteúdo de documentos.
 Texto: oferece opções de formatação para o
texto: negrito, itálico, sublinhado, sublinhado
dublo, tachado, sobrelinha, sobrescrito,
subscrito, sombra, contorno, aumentar
tamanho, diminuir tamanho. Também oferece
o contorno, aumentar tamanho, diminuir
tamanho. Também oferece alterar caixa que
permite alterar entre maiúscula e minúscula.
 Espaçamento: permite alterar o alinhamento
do texto;
 Lista: oferece opções para gerenciar listas,
marcadores e enumeração;
 Limpar a formatação direta: permite limpar a
formatação do texto selecionado;
 Caractere: Permite alterar o tipo da fonte,
colocar negrito e itálico, alterar o tamanho e
alterar o idioma;
o Efeito de fonte: Permite colocar sublinhado,
tachado, alteração da fonte, acrescentar
efeitos as fontes, como maiúsculo,
minúsculo, título, caixa alta, alto relevo,
baixo relevo, piscante, oculto, sobra e
contorno.
o Posição: Permite colocar o texto normal,
subscrito, subrescrito, rotacionar o texto, e
definir o espaçamento entre os caracteres;
o Hiperlink: permite acrescentar um link ao
texto;
o Plano de fundo: Permite a colocação de um
plano de fundo no texto selecionado.
 Parágrafo: permite realizar todas as
formatações necessárias nos parágrafos do
documento ativo. possui as seguintes abas:
 Recuos e espaçamentos: permite definir os
recuos e espaçamentos desejados para o
texto;
 Alinhamento: permite definir o alinhamento
desejado para o texto selecionado;
 Fluxo de texto: permite definir as quebras, a
hifenização, o centro das linhas órfãs/viúvas e
manter o texto junto.
 Numeração: permite a numeração de linhas e
de parágrafos;
 Tabulação: permite a criação de marcas de
tabulação no texto;
 Capitulares: permite a inclusão de bordas;
 Plano de fundo: permite a colocação de um
plano de fundo na área do texto;
 Marcadores e numeração: permite a edição
de marcadores ou enumeração ao parágrafo
atual e também a edição do formato da
numeração ou de marcadores;
 Página: permite a formatação de vários
elementos ligados às páginas do texto.
Apresenta as seguintes abas:
 Organizador: permite definir as opções para o
estilo selecionado;
102
 Página: permite definir um plano de fundo;
 Cabeçalho: permite configurar o cabeçalho
desejado;
 Rodapé: permite configurar o rodapé
desejado;
 Bordas: permite a definição de bordas;
 Colunas: especifica o número de colunas e o
layout de coluna para um estilo de página,
quadro ou seção;
 Notas de rodapé: especifica as opções de
layout para notas de rodapé, incluindo a linha
que separa essa nota do corpo principal do
documento;
 Página de rosto: permite a formatação de
uma página de rosto no documento;
 Colunas: permite especificar o número de
colunas e o layout de coluna para um estilo de
página, quadro ou seção;
 Seções: Permite alterar as propriedades das
seções definidas no documento;
 Anotações: permite formatar as caixas de
texto e formas no documento;
 Figura: permite alterar propriedades de figuras
selecionadas;
 Caixa de texto e forma: permite formatar as
caixas de texto e formas, no documento;
 Quadro e objeto: permite alterar as
propriedades de objetos e quadros
selecionados;
 Formulários: permite a formatação de
formulários existentes no documento;
 Ancorar: permite definir opções de
ancoramento para objetos selecionados;
 Disposição do texto: permite formatar a
disposição de texto na página e em relação às
figuras e objetos existentes;
 Dispor: permite alterar a ordem de
empilhamento dos objetos selecionados;
 Inverter: permite inverter o objeto selecionado,
horizontalmente ou verticalmente;
 Girar agrupar: permite agrupar objetos para
que possam ser providos ou formatados como
se fossem apenas um;
Figura 174: Menu formatar.
 Menu estilo  Classificar: permite realizar a classificação
Têm opções para formatações de estilo em geral. alfabética e numérica da linha selecionada,
Nesse menu podemos criar novos estilos, editar, pode-se definir até três chaves de classificação
atualizar e carregar estilos. e combinar chaves de classificação
alfanuméricas e numéricas;
Menu tabela  Fórmulas: permite acesso a barra de fórmulas
Mostra todos os comandos para inserir e para editar para inserção ou alteração de formulas no
uma tabela num documento de texto; texto;
 Inserir tabela: permite a inserção automática  Reconhecimento de números: permite ativar
de uma tabela. Sugere uma tabela com duas ou desativar o reconhecimento de números;
colunas e duas linhas por padrão.  Propriedades: Permite especificar as
 Inserir: permite a inserção de tabelas, ou de propriedades da tabela selecionada, ex.:
linhas e colunas numa tabela já existente e alinhamento, espaçamento largura da coluna,
selecionada; bordas e plano de fundo.
 Excluir: permite a exclusão de tabelas, ou de
linhas e colunas numa tabela já existente e
selecionada;
 Selecionar: permite a seleção de tabelas, ou
de linhas, colunas ou células numa tabela já
existentes e selecionadas;
 Tamanho: permite ajustar a altura de linhas e
larguras de colunas;
 Mesclar células: permite combinar o conteúdo
das células selecionadas da tabela numa única
célula;
 Dividir células: permite combinar o conteúdo
das células selecionadas da tabela numa única
célula;
 Dividir células: permite dividir a célula ou grupo
de células, horizontalmente ou verticalmente,
no número de células que o usuário solicitar;
 Mesclar tabelas: permite combinar duas
tabelas consecutivas numa única tabela. As
tabelas devem estar lado a lado, e não
separados por um parágrafo vazio;
 Dividir tabelas: divide a tabela atual em duas
tabelas separadas na posição do cursor;
 Proteger células: permite que o usuário
desproteja intervalos de células selecionados;
 Desproteger células: permite que o usuário
desproteja intervalos de células selecionadas;
 Formato numérico: permite que o usuário
selecione o formato de números desejados na
Figura 175: Menu tabela.
tabela;
 Estilo de autoformatação: permite a
aplicação automática de formatar a tabela
atual, incluindo fontes, sombreamento e
bordas;
 Repetição de linhas e títulos: permite repetir
os cabeçalhos da tabela nas páginas
subsequentes quando a tabela se estende por
mais de uma página;
 Quebra entre páginas: permite gerenciar
quebra de página;
 Converter: permite a conversão de tabelas em
texto e de texto em tabela de forma parecida
ao Word.

103
 Menu Ferramentas  Filtros XML: permite abrir a caixa de dialogo,
Contém ferramentas de ortografias, uma galeria configuração do filtro XML; onde pode-se criar,
de objetos gráficos que podem ser adicionados editar, excluir e testar filtros para importar e
aos documentos, além de ferramentas para exportar arquivo XML;
configuração de menus e de preferências de  Gerenciador de extensões: o gerenciador de
programa. extensão adicionar, remover, desativar, ativar
 Ortografia e gramática: Permite corrigir ou e exporta extensões do Broffice.org;
ignorar palavras marcadas pela verificação  Personalizar: permite a personalização de
ortográfica, através do uso de dicionário de menus teclas de atalho, barras de ferramentas
sinônimos. e atribuições de macros do Broffice.org para
 Verificação ortográfica automática: Permite eventos;
também usar a verificação automática;  Opções: abre uma caixa de diálogo para a
 Dicionário de sinônimos: Permite configurar configuração completa do Writer.
o dicionário de sinônimos;
 Idioma: Permite configurar o idioma e a
hifenização;
 Contagem de palavras: Permite contar as
palavras e caracteres da seleção atual e do
documento inteiro;
 Autocorreção: Permite definir as opções para
a substituição automática de texto
concomitante a digitação do usuário;
 Autotexto: Permite configurar opções de
autotexto;
 Numeração de estrutura de tópicos: Permite
definir e configurar a numeração da estrutura
de tópicos;
 Numeração de linhas: Permite adicionar
remover e formatar número de linha no
documento atual;
 Notas de rodapé e notas de fim: Permite
especificar as configurações de exibição de
notas de rodapé e notas de fim;
 Formulário: Permite a configuração de
formulários que podem ser usadas no
documento;
 Bando de dados bibliográficos: Permite a
manipulação de um banco de dados de
armazenamento de dados bibliográficos;
 Fonte de catálogo de endereço: Permite
manipular fontes de dados para armazenar Figura 176: Menu ferramenta.
catálogos de endereços que podem ser
usados em malas diretas, por exemplo; Menu janela
 Assistente de mala direta: Permite o uso de Contem comandos para manipulação e exibição
um wizard que auxilia na criação de cartas, de janelas de documentos.
etiquetas e demais documentos de mala direta;  Nova janela: Permite abrir uma nova janela do
 Atualizar: permite atualizar os itens do documento ativo. Visa facilitar a visualização
documento atual com conteúdo dinâmico, de grandes documentos;
como campos e índices;  Fechar janelas: Permite fechar a janela do
 Classificar: Permite realizar a classificação documento ativo.
alfabética e numérica dos parágrafos
selecionados. Pode se definir até três chaves
de classificação e combinar chaves de
classificações alfanuméricos e numéricos;
 Calcular: permite calcular o resultado de uma
formula selecionada; Figura 177: Menu janela.
 Macros: permite a manipulação de macros;

104
 Teclas de atalho Ex.: 1: No Broffice Writer, para apagar de uma só
F2 Barra de fórmulas; vez a palavra à esquerda do cursor usa-se:
CTRL+F2 Inserir campos; a. Shift+⟶;
F3 Concluir autotexto; b. Backspace;
CTRL+F3 Editar autotexto; c. DEL;
F4 Ativar/desativar navegador; d. CTRL+DEL;
CTRL+SHIFT+F5 Ativar navegador, ir para e. CTRL+Backspace;
número da página. Resposta:
F7 Verificação ortográfica;  Alternativa (a) incorreta: este atalho apenas
CTRL+F7 Dicionário de correlatos; seleciona o primeiro caracteres, símbolo ou
F8 Modo de extensão; espaço, que está à esquerda do cursor;
CTLR+F8 Ativar desativa sombreamento  Alternativa (b) incorreta: a tecla apaga o
de campos; primeiro caractere à direita do cursor;
F9 Atualizar campos;  Alternativa (c) incorreta: a tecla DEL apaga
CTRL Mostrar campos; o primeiro caractere à direita do cursor;
SHIFT+F9 Calcular tabela;  Alternativa (d) incorreta: este atalho apaga
CTRL+F10 Ativar/Desativar caractere não a primeira palavra à direita do cursor;
imprimíveis;  Alternativa (e) correta: o atalho
F11 Ativar/desativar janelas estilos CTRL+Backspace apaga a primeira palavra à
e formatação; esquerda do curso.
SHIFT+F11 Criar estilo;
CTRL+SHIFT+F11 Atualizar estilo;
Ex.: 2: Com relação aos conceitos e aplicativos
F12 Ativar numeração; dos ambientes Microsoft Office e Broffice, julgue o
CTRL+F12 Inserir ou editar tabela; item que se segue:
SHIFT+F12 Inserir ou editar tabela; a. No Broffice Writter, a partir do menu exibir, é
CTRL+SHIFT+F12 Desativar possível inserir, no documento em edição, um
numeração/marcadores objeto do tipo gráfico fórmula, som ou vídeo.
CTRL+A Selecionar tudo; ( ) errado ( ) certo.
CTRL + J Justificar; Errado: estas opções estão disponíveis a partir do
CTRL + D Sublinhado duplo; menu inserir.
CTRL + E Centralizado;
CTRL+SHIFT+P Subrescrito; Ex.: 3: Quando o modo de Substituição do editor
CTRL + L Alinhar à esquerda; Broffice. org Writer estiver ativado, cursor de texto
CTRL + R Alinha à direita; terá o formato de uma linha vertical intermitente:
CTRL+SHIFT+B Subscrito; a. Uma linha horizontal intermitente;
CTRL+Y Refazer última ação; b. Um bloco intermitente;
CTRL+0 Aplicar estilo de parágrafo c. Um bloco intermitente;
padrão; d. Um bloco fixo;
CTRL+1 Aplicar estilo de parágrafo e. Uma linha horizontal fixa.
título 1; Resposta:
CTRL+2 Aplicar estilo de parágrafo  Alternativa (a) incorreta: uma linha vertical
título 2;
intermitente indica o modo de escrita;.
CTRL+3 Aplicar estilo de parágrafo
título 3;  Alternativa (b) incorreta: o cursor de texto
CTRL+5 Espaçamento de uma linha e não possui o formato de linha horizontal;
meia;  Alternativa (c) correta: o cursor de texto terá
CTRL+(+) Calcula o texto selecionado e a forma de um bloco intermitente;
copia, o resultado para a área  Alternativa (d) incorreta: o curso terá um
de transferência. formato de bloco, porém será intermitente;
 Alternativa (e) incorreta: o cursor não possui
formato de linha horizontal fixa.

105
Ex.: 4: para alternar entre o modo de inserção e o
modo de sobrescrever texto num documento no
Broffice.org Writer.
a. Pressione a tecla insert ou a tecla scroll;
b. Pressione a tecla insert, apenas;
c. Pressione a tecla scroll, apenas;
d. Pressione a tecla inserte ou clique na área
inserir/sobre da barra de status;
e. Clique na área inserir/sobre da barra de status.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: a tecla scroll não
altera o modo de inserção em nenhum
programa da edição de texto;
 Alternativa (b) incorreta: além da tecla
insert pode-se usar a opção de inserir/sobre
da barra de status;
 Alternativa (c) incorreta: a tecla scroll não
altera o modo de inserção em nenhum
programa de edição de texto;
 Alternativa (d) correta: ambas as teclas
insert e a opção inserir/sobre da barra de
status permite a alteração de modo de
inserção de texto;
 Alternativa (e) incorreta: pode-se também
usar a tecla insert.
Ex.: 5: Considere um documento aberto no
Broffice. Assinale a alternativa que apresenta o
que acontece quando o usuário pressiona a tecla
CTRL e mantendo-a pressionada, clica na tecla P
(CTRL+P).
a. O documento é apagado;
b. É exibido a janela imprimir;
c. É criado um novo documento em branco;
d. É criado uma página em branco no mesmo
documento;
e. O Broffice.org é encerrado.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: o atalho CTRL+P
assim como em muitos outros aplicativos,
ativa a função de impressão e não apaga o
texto;
 Alternativa (b) correta: o atalho ativa a
função de impressão de editar texto;
 Alternativa (c) incorreta: o atalho para criar
um novo documento no Broffice.org é
CTRL+N;
 Alternativa (d) incorreta: o atalho CTRL+P,
assim como em muitos outros aplicativos a
função de impressão e não abre um novo
documento;
 Alternativa (e) incorreta: para encerrar o
aplicativo devemos usar o atalho ALT+F4.
106
Ex.: 6: I. A pasta padrão onde os modelos de
documento de texto (Broffice.org 3.1) são
guardados precisam ser modificada. o caminho
que aponta para ela necessita agora apontar para
outra.
A modificação do caminho para atender solicitado
em (I) deve obedecer ao seguinte procedimento
acessar ferramentas (menu) e escolher, na
sequencia. Opções (opção), Broffice.org.
a. Writer e geral;
b. Writer e configurações;
c. E carregar/salvar;
d. E dados do usuário;
e. E caminhar.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: esta opção
configurações de unidade de medidas,
parada de tabulação e atualização de vinculo.
 Alternativa (b) incorreta: não há opção
Writter e configurações no Broffice.org 3.1;
 Alternativa (c) incorreta: esta opção define
as configurações gerais para abrir e salvar
documentos de formatos externos;
 Alternativa (d) correta: Está opção contém
apenas informações pessoais do usuário;
 Alternativa (e) incorreta: Está opção de
caminho define o caminho padrão da pasta
em que os modelos são armazenados.
Ex.: 7: uma seleção múltipla de texto é o resultado
que poder obtido quando o modo de seleção do
editor Broffice.org Writer estiver ativado no modo.
a. De extensão;
b. De inserção;
c. De seleção em bloco;
d. Padrão de seleção;
e. De seleção adicional.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: o modo de
extensão não realiza seleções múltiplas;
 Alternativa (b) incorreta: o modo de
inserção não realiza seleções múltiplas;
 Alternativa (c) incorreta: o modo padrão de
seleção não realiza seleções múltiplas;
 Alternativa (d) incorreta: o modo padrão de
seleção não realiza seleções múltiplas;
 Alternativa (e) correta: o modo de seleção
adicional realiza seleções múltiplas.
Ex.: 8: quando o modo de substituição do editor
Broffice.org Writer estiver ativos o cursor de texto
terá o formato de.
a. Uma linha vertical intermitente;
b. Uma linha horizontal intermitente;
c. Um bloco intermitente;
d. Um bloco fixo;
e. Uma linha horizontal fixa.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: Uma linha vertical
intermitene indica o modo de escrita;
 Alternativa (b) incorreta: O cursor de texto
não possui o de linha horizontal;
 Alternativa (c) correta: O cursor de texto terá
a forma de um bloco intermitente;
 Alternativa (d) incorreta: O cursor terá um
formato de bloco, porém será intermitente;
 Alternativa (e) incorreta: O cursor possui
formato de linha horizontal fixa.

Trabalhando documentos
O Writer dispõe de uma enorme quantidade de
recursos para facilitar a edição.
 Selecionando trechos de texto:
o Seleção normal de palavras ou trecho
com o mouse: clique antes da palavra
PARÁGRAFO o botão esquerdo do mouse
e, em soltá-los, arraste até o fim da palavra.
Agora solte o botão, a palavra está
selecionada.

Agora faça o mesmo com a palavra iniciarmos.

Porque sumiu a seleção da palavra atento? é
assim mesmo. Para conseguirmos múltiplas
seleções, selecionamos o primeiro trecho, a
palavra parágrafo, e quando for selecionar o 2º,
faça com a tecla CTRL pressionado.

o Seleção de uma palavra com duplo clique

no botão esquerdo do mouse: efetue um
duplo clique com o botão esquerdo de mouse
sobre a palavra estilo. Ela ficara selecionada.

107
 LIBREOFICCE CALC
É uma planilha eletrônica, onde o usuário pode
editar e formatar seus cálculos, passando pela
manipulação de objetos (como gráficos, imagens,
tabelas e molduras) até recursos como verificação
ortográfica, versões, seções, dentre outros. Sua
maior vantagem é a compatibilidade com arquivos
de vários programas. Os formatos mais comuns
são arquivos do tipo:.odt, .ott, .rtf, .doc, .txt, .xml.
Tela inicial
Ela é muito parecida com o do Excel, tendo os
mesmos elementos de tela, como barra de títulos,
barra de menus, barras de ferramentas, barra de
fórmulas, área de trabalho planilha, caixa de
nomes, barra de rolagem das planilhas e barra de
status. A barra de status terá alguns elementos a
mais em relação ao Excel.
 Planilha 1/1: Indica a planilha atual e o total de
planilha que a pasta de trabalho contém. A
pasta de trabalho é aberta com a planilha e o
usuário pode acrescentar caso deseje.
 Padrão: Exibe o estilo atual de página que
está sendo usada. Com um duplo clique
abrimos a tela do menu para alterações de
estilos de páginas.
Figura 178:Tela inicial.
Ao iniciarmos o calc ele já vem com 3 planilhas
com os respectivos nomes, planilha1, planilha2 e
planilha3. Cada planilha é composta por colunas
representadas por letras (de 1 a 65536). Cada
célula é representada pela combinação coluna
linha que ela intersecciona: ex.: a célula A1 é a
identificação da primeira célula da coluna A e
primeira célula da linha 1.
 Ativando uma célula: clique com o mouse
sobre a célula B2; ela se tornará ativa.
 Selecionando células adjacentes 1: Clique
sobre a célula A2 e, sem soltar, também
podemos usar a tecla Shift+setas do teclado
para selecionarmos um intervalo;
 Selecionando células adjacentes 2: Clique
sobre a célula A2. Em seguida, pressione a
tecla shift e, sem soltar, clique em B5. O
intervalo de A2 até B5 ficará selecionado. Esse
método serve para selecionar grandes
intervalos, uma linha ou uma coluna.
 Selecionado células não adjacentes: Clique
a célula A2 em seguida, pressione a tecla
CTRL e clique em B4. Novamente pressione
CTRL e clique em A6.
108
Ficarão selecionados A2, B4 e A6. Quando
selecionamos não adjacentes, representamos, de
forma escrita, assim (A2;B4;A6). Na caixa de
nome aparece o endereço da última célula clicada.
Figura 179: (a) ativando célula; (b) selecionando células
adjacentes 1; (c) selecionando células adjacentes 2; (d)
Selecionando células não adjacentes.
 Selecionando uma coluna: Clique sobre o
rótulo da coluna (a letra B). Toda a coluna
ficará selecionada. A caixa de nome indica que
toda a coluna ficou selecionada (B1:B65536);
 Selecionando uma linha ou toda a planilha:
Clique sobre o rótulo da linha (o número 4).
Toda a linha ficará selecionada. E, se
clicarmos no quadro apontado pela seta,
selecionamos toda a planilha, que é o mesmo
que pressionar CTRL+A.
Figura 180: (a) selecionando uma coluna; (b) selecionando uma
linha; (c) selecionando toda a planilha.
 Alterando a largura das colunas e linhas:
###### é chamado cerquilhas. Isso ocorre
quando um número muito grande não cabe
numa célula. Para corrigirmos basta darmos
um duplo clique com o mouse sobre a divisão
entre os dois rótulos da coluna. Se colocarmos
o curso ali, este tomará a forma de uma seta
dupla, a coluna abrirá e mostrará o número
completo também podemos alargar a coluna
clicando e arrastando o mouse.
 Assistente gráfico: É uma poderosa
ferramenta que nos orienta na criação dos
diferentes tipos de gráficos. São necessárias
quatro etapas para a conclusão de um gráfico.
Para usá-lo precisamos ter um conjunto de
célula com valores. Após selecioná-los
seguimos os passos até a conclusão do
gráfico. Criado o gráfico, este se comportará
como uma figura, podendo ser movido,
recortado e copiado. E o mais importante: Ele
é dinâmico o que significa que se mudarmos
valores na planilha, o gráfico mudará
automaticamente.
 Ex.:1: Assinale a alternativa incorreta:
a. O calc possibilita a edição de fórmulas;
b. Arquivos de extensão .odt são conversíveis
em xls;
c. O base viabiliza a edição de bancos de dados;
d. Arquivos de texto de extensão .odt editado
pelo Broffice ou open não abrem no Windows
pois foram elaborados para o Linux;
e. O Write, da suíte Libroffice ou Broffice, possui
botão nativo na barra de tarefas que permite a
conversão de texto para PDF.
Resposta:
 Alternativa (d) incorreta: o sistema
operacional não influência na execução do
programa desde que haja uma versão do
software para este sistema e o Broffice é um
software multiplataforma.
Ex.: 2: Sobre os sistemas operacionais, dos
aplicativos de edição de texto, das planilhas e
apresentações no Windows e Linux, julgue o item
abaixo:
I. Numa planilha em edição no calc do
Broffice, se uma célula for preenchida com
número e, em seguida, a alça de
preenchimento dessa célula for arrastada
para as células seguintes na mesma linha ou
coluna, as células serão automaticamente
preenchidas com uma sequência numérica
iniciada com número digitado.
Resposta:
 Correta: usando-se a alça de preenchimento,
as células conseguintes são preenchidas
respeitando a progressão dos primeiros
números selecionados.
Ex.: 3: A exibição de um *(asterisco) num
determinado campo da barra de status da planilha
Broffice.org calc indica que apenas.
a. O documento novo ainda não foi salvo;
b. As alterações no documento ainda não foram
salvas;
c. O documento novo ainda não tem nome com a
extensão .ods;
d. O documento novo ainda não tem nome com a
extensão .ods ou as alterações no documento
ainda não foram salvas;
e. O documento novo ou as alterações ainda não
foram salvas.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: *(asteriscos)
também pode ser exibido caso o documento
tenha sido alterado;
 Alternativa (b) incorreta: um *(asterisco)
também pode ser exibido caso o documento
seja novo;
 Alternativa (c) incorreta: a existência ou
ausência de um nome com extensão .ods
não pode causar a exibição de um
*(asterisco);
 Alternativa (d) incorreta: a existência ou
ausência de um nome com extensão .ods não
pode causar a exibição de um *(asterisco);
 Alternativa (e) correta: um *(asterisco) pode
ser exibido caso o documento seja novo ou
senha sofrido alterações que ainda não foram
salvas.
Menus do Calc
Menu arquivo
Contém comandos para trabalhar com planilhas,
como abrir, fechar, salvar e imprimir:
 Novo: permite a criação de novos
documentos, planilhas, apresentações, banco
de dados, desenhos, documentos mestre,
páginas HTML, documentos XML.
 Abrir: Parecido com o Excel, permite abrir um
arquivo previamente gravado. Para isso,
precisamos dar o nome do arquivo que
desejamos abrir e a sua localização permite
também a escolha do tipo do arquivo (por ser
compatível com vários outros softwares, é
capaz de abrir páginas HTML, desenhar,
planilhas e etc) e da versão desejada.
 Abrir arquivo remoto: Permite a abertura de
arquivos que estejam gravados remotamente;
 Documentos recentes: Exibe a listagem dos
últimos documentos abertos no cal. para abrir
um arquivo da lista, clique no nome dele;
 Fechar: Fecha o documento ativo no
momento, mas não sai do calc.
 Assistente: Oferece varias wizard para a
criação de cartas, fax, agendas prestações,
páginas da web, fontes de dados. Apresenta
também um conversor de documentos, um
conversor de euros, para instalação de novos
dicionários e de novas fontes da web;
 Modelos: Permite a criação, alteração e
organização de modelos. o modelo é um
arquivo cuja função é servir de referencia para
um outro documento semelhante;
 Recarregar: Substitui o documento atual pela
última versão aberta;
 Versões menu semelhante: Ao de mesmo
nome no Excel faz o controle de versões do
documento também permite abrir, excluir e
comparar versões anteriores.
 Salvar: Parecido com Excel e com tela igual
ao menu abrir, permite gravar as alterações
realizadas no documento que está ativo no
documento;
 Salvar no servidor remoto: Permite gravar o
arquivo corrente em servidor remoto;
 Salvar como: Oferece funções parecidas ao
menu do mesmo nome do Excel. Cria um
documento com outro nome, tipo ou em outro
local, a partir de um original;
 Salvar copia: Grava, uma copia do
documento;
109
 Salvar tudo: Salva simultaneamente todos os
documentos abertos. Este comando só estará
disponível se dois ou mais arquivos em outros
formatos, como XHTML e PDF, já realiza todas
as adaptações necessárias.
 Exportar como PDF: Salva o conteúdo do
arquivo, corrente diretamente para o formato
PDF, já realizando todas as adaptações
necessárias, fazendo os ajustes de segurança
e de tamanho de arquivo do novo formato sem
que seja necessário usar o Adobe Acrobat;
 Enviar: Permite enviar o documento corrente
do Excel, como anexo, em formato PDF para o
Email de um destinatário. Permite ainda a
criação do documento mestre, documento
HTML, e autorresumo.
 Visualizar impressão: Permite realizar a
visualização do documento ativo da forma
como ele será impresso (WYSUWYG).
 Imprimir: Possui funções semelhantes ao
menu de mesmo nome no Excel. Ao ser
selecionado exibirá uma caixa de dialogo onde
o usuário poderá alterar o nome da
impressora, as suas propriedades, o Status da
mesma o tipo e a localização lógica dela.
 Configurar impressora: Permiti configurar
impressoras locais ou de redes;
 Propriedades: Exibe e permite a alteração das
propriedades do documento ativo no momento;
 Assinaturas digitais: Permite o uso de
assinaturas digitais compatíveis com os
padrões atuais de segurança. Permite
adicionar e remover assinaturas digitais do
documento, também é usado para exibir
certificados.
 Sair do LibreOffice: Fecha o calc e todos os
documentos abertos antes disso, pergunta ao
usuário se deseja ou não gravar os
documentos que possuam alterações não
atualizadas.
Figura 181: Menu Arquivo.
110
Menu exibir
Contem comandos para o controle da exibição da
janela e barras de ferramentas da planilha.
 Normal: Exibe a planilha no modo normal;
 Quebra de página: Exibe a planilha permitindo
a visualização das quebras de páginas e os
intervalos de impressão existentes na planilha;
 Barra de ferramentas: Permite a visualização,
ocultação e personalização da barra de
ferramenta disponível no calc. Na opção
personalizar é possível alterar a configuração
das barras já existente incluindo ou alterando
botões, também é possível criar novas barras
de ferramentas, criar teclas de atalho para as
funções disponibilizadas nos botões e
configurar a aparição dos ícones.
 Barra de fórmulas: Permite exibir ou ocultar a
barra de fórmulas;
 Barra status: Exibe ou oculta à barra de status
localizada na parte inferior da tela;
 Status do método de entrada: Mostra ou
oculta a janela de status do IME (input method
engine).
 Cabeçalhos de linhas e colunas: Permite
determinar se os cabeçalhos de linhas e
colunas serão exibidos;
 Linhas de grade: Permite ocultar ou exibir as
linhas de grade de planilha;
 Realce de valor: Mostra ou oculta às linhas
que limitam o texto em relação às margens. As
linhas de limite não são impressas;
 Congelar linhas e colunas: Permite o
congelamento de linhas ou colunas, criando
uma divisão à esquerda e acima da célula na
qual o cursor está posicionado e congelando a
rolagem de tela de intervalo superior a
esquerda da divisão;
 Divisão janela: Permite criar uma divisão de
janela na tela do calc. De forma que pontos
diferentes da planilha possam ser visto
concomitantemente;
 Barra lateral: Mostra ou oculta às barras
laterais;
 Estilo formatação: Mostra ou oculta à galera
de clip-art;
 Navegador: Mostra ou oculta o navegador;
 Lista de funções: Lista as funções disponíveis
para o calc;
 Fontes de dados: Lista a barra de dados
registrados para o broffice.org e permite que
gerenciamos o conteúdo delas.
 Tela inteira: Faz com que o documento ativo
ocupe todo o espaço da tela da área de
trabalho. Para sair do modo de tela inteira,
clique no botão ativar/desativar tela inteira;
 Zoom: Permite alterar o percentual de
visualização do documento ativo.

Figura 182: Menu exibir.
Menu inserir
Contem comandos para a inserção de novos
elementos na planilha atual. Exemplo, figura,
tabela dinâmica funções e nomes de células;
 Figuras: Permite inserir uma figura e escolher
o seu local de origem;
 Multimídia: Permite a inserção de filmes, sons,
imagens da galeria do clip-art ou do fontwork
no documento ativo;
 Gráfico: Insere gráfico no documento;
 Objeto: Permite a inserção de objetos de uma
forma geral no documento ativo;
 Forma: Insere formas gráficas no documento;
 Galeria do fontwork: Permite a inserção de
recurso da tabela dinâmica também no calc;
 Funções: Permite ao usuário abrir o assistente
de funções;
o Fórmulas: São expressões matemáticas.
Uma fórmula pode ter funções, referência,
nomes e constantes, e sempre deve ser
iniciada pelo sinal =. Como uma fórmula
trabalha como uma expressão matemática,
ela possui operadores próprios e é essencial
que o usuário conheça esses operadores e
as suas funções. Os operadores especificam
o tipo de calculo que desejamos efetuar nos
elementos de uma fórmula. Os principais
operadores encontrados no calc são:
o ^ = Exponencial; / = Divisão;
o * = Multiplicação; - = Subtração; + = Adição.
Figura 183: Menu inserir.
Ex.: 1: As células A1 ate A3 de uma planilha
Broffice (calc) contem, respectivamente, os
números 2, 22 e 222. A célula A4 contem a
formula =A1*A2+A3 (resultado=266) que arrastada
pela alça para a célula A5 registrado, nesta última,
o resultado (calculado).
a. 510;
b. 5150;
c. 6074;
d. 10736;
e. 63936.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: A alça seguiria a
progressão da função, alternando-a para
=A2*A3+A4, que resulta em 5150;
 Alternativa (b) correta: A alça segue a
progressão da função alterando-a para
=A2*A3+A4 que resulta em 22*222+266 com
resultado sendo 5150;
 Alternativa (c) incorreta: A alça seguiria a
progressão de função, alternado-a para
=A2*A3+A4, que resulta em 5150;
 Alternativa (d) incorreta: A alça seguiria a
progressão da função alterando-a para
=A2*A3+A4, que resulta em 5150;
 Alternativa (e) incorreta: a alça seguiria a
progressão da função, alterando-o para
=A2*A3+A4, que resulta em 5150.
Ex.: 2: Uma planilha calc com as informações
abaixo. A célula contendo o sinal de interrogação
representa um valor obtido por propagação feita
pela alça preenchimento originada em A2.
Hipótese: o resultado da incógnita obtido com
essa operação é o mesmo se a propagação for
originada em B1.
A B
1 =42*33 =A1*2
2 =A1/2 ?
A hipótese apresentada em (I) está:
a. Errada e a incógnita resulta em 1386 se
originada em A2 e em 2772 se originada em
B1;
b. Errada e a incógnita resulta em 693 se
originada em A2 e em 1386 se originada em
B1;
c. Errada e a incógnita resulta em 1386 se
originada em A2 e em 693 se originada em B1;
d. Correta e a incógnita resulta em 693;
e. Correta e a incógnita resulta em 1386.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: A hipótese esta
correta, se arrastada a partir de A2, a célula
B2 teria: o valor da B1 dividido por 2. portanto
1’386, arrastando-se a partir de B1, seu valor
seria A2*2, também 1386;
 Alternativa (b) incorreta: A hipótese está
correta;
 Alternativa (c) incorreta: A hipótese esta
correta;
111
 Alternativa (d) incorreta: A hipótese está
correta, porém o valor da incógnita será
metade do valor de B1, neste caso 1386;
 Alternativa (e) correta: A hipótese está
correta e o resultado será metade do valor de
B1, ou seja, 1386.
Menu formatar
Contém comandos para formatar o layout e o
conteúdo do documento;
 Texto: Oferece opção de formatação para o
texto: negrito, itálico, sublinhado duplo,
tachado, sobrelinha, sobrescrito, subscrito, etc.
 Espaçamento: Permite alterar o espaçamento
entre linhas, antes e depois dos parágrafos e
os recuos;
 Alinhar: Permite alterar o espaçamento do
texto selecionado;
 Células: Permite a formatação de células em
geral apresenta as seguintes abas:
o Números: Permitirá a formatação do
conteúdo das células de acordo com o
desejo do usuário podemos ter números,
porcentagem, moeda data, hora, científica,
fração, valor lógico ou texto;
o Fontes: Permite alterar o tipo da fonte,
colocar negrito e itálico e alterar o tamanho e
alterar o idioma;
o Efeitos de fonte: Permite colocar
sublinhado, tachado, alterar a cor da fonte,
acrescentar efeitos às fontes, como:
autorrelevo, baixo relevo, sombra e
contorno;
o Alinhamento: Permite definir o alinhamento
do conteúdo nas células e definir
orientações (grau) para o conteúdo;
o Borda: Permite definir o tipo e cores de
bordas para as células;
o Plano de fundo: Permite a colocação de um
plano nas células selecionadas;
o Proteção: Permite que as funcionalidades,
aqui configuradas, só serão válidas se as
planilhas estiverem protegidas.
 Linhas: Permite a formatação de altura de
linhas, ocultar e reexibir;
 Colunas: Permite a formatação de largura de
colunas, ocultar e reexibir;
 Mesclar células: Permite mesclar células,
mantendo ou não o conteúdo das células
mescladas;
 Caractere: Permite manipular a formatação
dos caracteres do texto selecionado. Possui as
seguintes abas:
o Fonte: Permite alterar o tipo da fonte,
colocar negrito e itálico, alterar o tamanho e
alterar o idioma;
o Efeitos de fontes: Permite colocar
sublinhado, tachado, alterar a cor da fonte,
acrescentar efeitos as fontes, como
maiúscula, minúscula, título, caixa alta, alto
112
relevo, baixo relevo, piscante, oculto,
sombra e contorno;
o Posição: Permite colocar o texto normal,
subscrito, sobrescrito, rotacionar o texto, e
definir o espaçamento entre os caracteres;
o Hiperlink: Permite acrescentar um link ao
texto;
o Plano de fundo: Permite a colocação de um
plano de fundo no texto selecionado.
 Parágrafo: Permite realizar todas as
formatações necessárias nos parágrafos do
documento ativo. Possui as seguintes abas:
o Recuos e espaçamento: Permite definir os
recuos e espaçamentos desejados para o
texto;
o Alinhamento: Permite definir o alinhamento
desejado para o texto selecionado;
o Fluxo de texto: Permite definir as quebras, a
hifenização, o controle das linhas órfãs/viúva
e manter o texto junto;
o Numeração: Permite a numeração de linhas
de parágrafos;
o Tabulação: Permite a criação de marcas de
tabulação no texto;
o Capitulares: Permite capitular o texto;
o Bordas: Permite a inclusão da borda;
o Plano de fundo: Permite a colocação de um
plano de fundo na área do texto.
 Página: Permite a formatação de vários
elementos ligados às páginas do texto.
Apresenta as seguintes abas:
o Organizador: Permite definir as opções para
o estilo selecionado;
o Página: Permite configurar o cabeçalho de
fundo;
o Plano de fundo: Permite definir um plano de
fundo;
o Cabeçalho: Permite configurar o cabeçalho
desejado;
o Rodapé: Permite configurar o rodapé
desejado;
o Bordas: Permite a definição de bordas;
o Colunas: Especifica o número de colunas e o
layout de coluna para um estilo de página,
quadro ou seção;
o Notas de rodapé: Específica às opções de
layout para notas de rodapé, incluindo a linha
que separa essa nota do corpo principal dos
documentos.
 Intervalos de impressão: Permite definir os
intervalos de células que serão impressos,
alterando o padrão que é a impressão das
células preenchidas;
 Formatação condicional: Oferece recursos
para que o usuário formate o intervalo de
células desejadas de acordo com uma
condição pré-estabelecida;
 Estilos de autoformatação: Permite formatar
automaticamente o arquivo de acordo com
opções definidas previamente;
 Figuras: Permite alterar propriedades de figura
selecionadas;
 Objetos: Permite alterar as propriedades de
objetos selecionados;
 Formulários: Permite a formatação de
formulários existentes no documento;
 Âncora: Permite definir opções de
ancoramento para objetos selecionados;
 Dispor: Permite alterar a ordem de
empilhamento dos objetos selecionados;
 Inverter: Permite inverter o objeto selecionado,
horizontalmente ou verticalmente;
 Agrupar: Permite agrupar objetos para que
possam ser movidos ou formatados como se
fossem apenas um.
Menu dados
Contém ferramentas para classificação filtragem
dos dados e recurso avançado para manipular
dados complexos.
 Classificar: Organizar as informações em
colunas ou linhas selecionadas, e de acordo
com a ordem solicitada (ordem alfabética,
numérica ou por data);
 Classificar em ordem crescente: Organiza as
informações em colunas ou linhas
selecionadas em ordem decrescente;
 Autofiltro: É uma forma rápida e fácil de
localizar e trabalhar com um subconjunto de
dados num intervalo; um intervalo filtrado exibe
somente as linhas que atendem aos critérios
especificados para uma coluna. Ao contrário
da classificação, filtrar não reorganiza um
intervalo, filtro oculta temporariamente as
linhas que não queremos exibir;
 Mais filtros: Permite selecionar um intervalo
de células num banco de dados;
 Selecionar intervalos: Permite selecionar um
intervalo de células num banco de dados;
 Atualizar intervalos: Permite atualizar um
intervalo de células num banco de dados;
 Tabela dinâmica: As tabelas dinâmicas fazem
parte de um conjunto de comandos algumas
vezes chamado de ferramentas de análise
hipotética. Uma tabela dinâmica é um intervalo
de células que mostra como a alteração de
certos valores por suas formulas afetam os
resultados das formulas fornecem um atalho
para calcular muitas versões, numa operação
e uma forma de exibir e compara os resultados
de todas as variações diferentes em sua
planilha.
 Calcular: Recalcula valores num intervalo de
célula selecionada;
 Validação: permite ao usuário definir os dados
validos para uma célula ou par a um conjunto
de célula, restringindo-se assim a entrada de
dados a um tipo especifico, como números
inteiros, textos, datas e etc; também é possível
definir limites na entrada de dados, coloca
mensagens de alertas ao se posicionar nas
células e mensagem de erros para quando as
restrições não forem atendidas;
 Subtotais: permite calcular automaticamente
valores de subtotais e totais gerais numa lista.
Quando inserimos subtotais automáticos
organiza a lista, em tópicos para que
possamos exibir e ocultar as linhas de detalhe
de cada subtotal;
 Formulário: permitem inserir dados em
intervalos, listas ou em outros bancos de
dados. Também pode inserir criar formulários
para imprimi-las ou usá-las online. Para
capturar e organizar os dados nos formulários
online, podemos usar outra pasta de trabalho,
outro programa ou um banco de dados;
 Fluxo de dados: permite a gerencia de
diferentes fluxos entre os vínculos de dados;
 Fonte XML: permite configurar fontes XML
para o acesso aos dados;
 Operações múltiplas: Permite gerenciar
diferentes operações realizadas sobre os
intervalos selecionados;
 Texto para colunas: Permite separar o texto
de uma célula de uma planilha em cada
coluna, usando o assistente de conversão do
texto para coluna. Ele ajuda o usuário a
especificar como deseja dividir o texto em
colunas usando um separador ou delimitá-la
como tabulações ou vírgulas;
 Consolidar: Permite resumir os dados de uma
ou mais área de origem e os exibe numa
tabela. Para consolidar dados, combine os
valores de vários intervalos de dado. Ex.: se
tivermos uma planilha de valores de despesas
de cada um dos escritórios regionais
poderemos usar uma consolidação para
combinar esses valores numa planilha de
despesa corporativa;
 Esquema: Permite agrupar e reagrupa
conjuntos de dados.
Figura 184: Menu dados.
113
 Ex.: 1: Recurso de autofiltro numa planilha do
Calc, pode ser usado por meio do acesso ao
menu:
a. Da seleção dos itens filtros e autofiltros;
b. Formatos e da seleção dos itens filtros e
autofiltros;
c. Inserir e da seleção do item autofiltro;
d. Dados e da seleção do item autofiltro;
e. Formatar e da seleção do item autofiltro;
Resposta:
 Alternativa (a) correta: O recurso de autofiltro
está no item filtro dentro do menu dados;
 Alternativa (b) incorreta: O menu correto seria
o menu dados e não o formatar;
 Alternativa (c) incorreta: O menu correto seria
o menu dados e não o menu inserir;
 Alternativa (d) incorreta: O menu está correto,
porem o recurso encontrado do item filtro;
 Alternativa (e) incorreta: O menu correto é o
menu dado e não o formatar.
A figura a seguir ilustra uma janela do aplicativo
calc, com uma planilha em processo de edição.
resultado correto do total geral, sendo necessário
a multiplicação de cada quantidade por seu
respectivo valor então somar os resultados.
Ex.: 2: Considerando o gráfico apresentado na
figura, assinale a opção correta.
a. Os valores no eixo horizontal apresentam
casas decimais porque ele foi construído com
base na coluna D;
b. Para alterar o tamanho do gráfico, é suficiente
selecioná-lo, clicar a opção tamanho de menu
formatar, selecionar, na janela disponibilizada,
o tamanho desejado e clicar ok;
c. Para dimensionar o gráfico com tamanhos
50% da página é suficiente clicá-lo e
selecionar 50 na ferramenta ;
d. O gráfico foi construído com base apenas nos
valores da coluna A e B.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: os valores
aparecem, pois o gráfico foi configurado para
usar um intervalo de 2,5 no eixo principal;
 Alternativa (b) incorreta: não há opções de
alterações de tamanho no menu formatar;
 Alternativa (c) incorreta: a ferramenta
alterar o tamanho da fonte do gráfico;
 Alternativa (d) correta: os itens das colunas
A e B são os itens representados pelo gráfico.

Ex.: 2: com relação à figura apresentada, assinale

a opção correta.
a. Para calcular o valor total a ser gasto com a
aquisição dos produtos, é suficiente clicar a
célula C7, clicar a ferramenta ∑ pressionar a
tecla enter.
b. Para calcular o valor total para o produto
micro, é suficiente clicar a célula D5, digitar a
formular =B5+C5 e pressionar a tecla enter;
c. Para calcular o valor total para o produto mega
é suficiente clicar a célula D3 digitar a formula
=B3*C3 e pressionar a tecla enter;
d. Para calcular o valor total geral, é suficiente
calcular o somatório da quantidade na célula
B7 e multiplicar pelo resultado do calculo de
somatórios dos valores unitários.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: Seguindo os
passos descritos obtêm-se apenas a soma
do valor unitário dos itens;
 Alternativa (b) incorreta: A função correta
seria a multiplicação e não a soma;
 Alternativa (c) correta: A fórmula =B3*C3
faz a multiplicação entre a quantidade e o
valor unitário obtendo-se o valor total para o
produto mesa;
 Alternativa (d) incorreta: somando-se as
quantidades e multiplicado-se pela soma
dos valores unitários não se obtém o -
114
 INTERNET Ex.: 1: Word Wide Web (que em português
É a maior ligação entre redes de computadores significa rede de alcance mundial), também
do mundo. As redes que forma a internet são conhecida como Web ou WWW é:
interligadas por meio de roteadores. A palavra a. Um método para copiar e elaborar sites
internet é um acrônimo de interconnecting elaborados;
network, é como chamamos a rede que liga as b. A forma de encaminhar e-mails por uma rede
redes do mundo inteiro. O surgimento da Word sem fio;
Wide Web (WWW) tornou a rede mais atraente, c. Um sistema de arquivo usado apenas na
pois incorporam imagens e sons. E assim tornou intranet;
se a maior rede de computadores do planeta. d. Um sistema de rede usado unicamente na
Basicamente dois computadores ligados entre si, intranet;
usando ou não cabos e fios, formam uma rede. e. Um sistema de documentos em hipermídia que
são interligados e executados na internet.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: A WWW é um
sistema e não um método;
 Alternativa (b) incorreta: A WWW não está
associada a mensagens de correios
eletrônicos;
Figura 185: Exemplo de rede.  Alternativa (c) incorreta: A WWW é um
Nessa rede (figura 185) há vários computadores sistema de documentos em hipermídia e não
interligados, e um deles está conectado um sistema para intranet;
fisicamente a uma impressora. Uma das  Alternativa (d) incorreta: A WWW não é um
vantagens da rede é que essa impressora poderá sistema de rede, mas sim de documentos em
ser usada por todos os computadores dessa rede, hipermídia;
numa ação chamada compartilhamento.  Alternativa (e) correta: A WWW é um
A rede internet é formada de rede de sistema de arquivo em hipermídia que são
computadores do mundo todo. Que se baseiam executados na internet e permite a
em protocolo comum chamado TCP/IP, e que hoje navegação entre páginas.
é composta de mais de 1000 redes como a NASA,
com milhares de usuários. Para acessar a internet PROTOCOLOS
precisamos de um provedor de acesso ou, É uma convenção ou padrão que controla e
provedor. Não podemos confundir provedor com possibilita uma conexão, comunicação ou
servidor. Um provedor é uma empresa com transferência de dados entre dois sistemas
recursos tecnológicos e computadores para computacionais. Os protocolos podem ser
conectar a internet. O servidor é uma máquina um implementados pelos Hardwares, software ou por
computador. uma combinação dos dois. Para o funcionamento
 WWW: É um serviço que permite que o usuário da internet, existem três camadas de protocolos:
visualizem documentos diversos na forma de 1. Na camada baixa estão protocolo de internet
páginas hipermídia. as páginas são arquivos (IP-internet protocol) que define o Datagramas
escritos na linguagem HTML, armazenadas em ou pacotes que carregam blocos de dados de
varias servidores espalhados pelo mundo. um computador de rede para outro.
esses servidores são chamados servidores 2. Na camada média está o TGP, UDP e ICMP,
web ou servidores de páginas; esses são protocolos no qual os dados são
 Páginas web: Um documento legível. a transmitidos.
definição completa é documento hipermídia 3. Nas camadas altas estão os protocolos de
escrita na linguagem HTML; aplicação, que definem mensagens específicas
 Sites da web: Um local onde são colocadas e formatos digitais comunicados nas
várias páginas. Cada site está associado a um aplicações.
servidor, normalmente;
 Hipertexto: São textos que apresentam
comportamento ``ativo´´ ou seja, são textos
que não são somente legíveis como os textos
que encontramos em livros e revistas de papel.
um hipertexto é um texto que permite a
existência de hyperlinks (link), aquela áreas
especiais que ficam vinculadas a outras
páginas.

115
 Protocolos TCP/IP
Quando falamos da internet o protocolo mais
conhecido é o TCP/IP. Toda a internet usa, e cada
computador recebe um número quando
conectado, chamado de endereço de IP. Tem um
número com formato assim: 255.255.255.255.
Esse é o maior número possível, mas podemos ter
outras combinações desde que não tenham
números maiores que 255. Não vale, por exemplo:
200.270.100.10. Note no IP abaixo que todos têm
quatro grupos de números, mas cada grupo não
têm necessariamente três algarismos:
o IP do servidor: 192.168.1.1.
 IP: É um acrônimo para a expressão inglesa
Internet Protocol (protocolo de internet), que é
um protocolo usado entre duas máquinas ou
mais. Numa rede para encaminhamento de
dados. Seus dados são enviados em blocos
referidos como pacotes ou datagramas. Ele
oferece um serviço de datagrama não
confiável (melhor esforço), o pacote vem, sem
garantias, podendo chegar desordenado, e
também duplicado, ou pode ser perdido por
inteiro.
 TCP: É um acrônimo para o inglês
Transmission control protocol. É um dos
protocolos sob o qual assenta o núcleo da
internet este verifica se os dados são enviados
de forma correta, na sequência apropriada e
sem erros, pela rede. É um protocolo de nível
de comando de transporte (camada 4) do
modelo OSI e é sobre o qual assenta a maioria
das aplicações cibernéticas, como SSH, FTP,
HTTP e portanto a WWW.
 UDP: Anagrama da palavra User Datagrama
Protocol (UDP) é um protocolo simples da
camada de transporte. Permite que a aplicação
escreva um datagrama encapsulado num
pacote IPv9 ou IPv6, que então é enviado ao
destino. Mas não há garantias de que o pacote
irá chegar ou não. Não é confiável.
 VDP: É um protocolo simples de camada de
transporte, que permite que a aplicação
escreva um datagrama encapsulado num
pacote Ipv4 ou Ipv6, que então é enviado ao
destino. O protocolo VDP é confiável, cada
datagrama VDP tem um tamanho e pode ser
considerado como um registro indivisível,
diferente de TCP, que é um protocolo
orientado a fluxo de bytes sem início e sem
fim;
 Protocolo de aplicação: São os protocolos
descritos da última camada do modelo, que
entram em contato com o usuário, permitindo
que se possa comunicar com os demais
componentes do seu computador e enviar
suas mensagens pela rede até outros
computadores. Os protocolos dessa camada
estão associados aos principais serviços
usados pelo usuário na rede:
116
o Email, web, bate-papo etc.
Os principais protocolos de aplicações são:
o SMTP: É o protocolo usado para envio de
mensagens de correio eletrônico esse
protocolo usa a porta 25 do protocolo TCP.
 POP: É usado para realizar o recebimento as
mensagens de correios eletrônicos. Com esse
protocolo, as mensagens armazenadas na
caixa postal do usuário são trazidas para o
computador do usuário e do servidor. Esse
protocolo usa a porta 110 do protocolo TCP.
 IMAP: É usado em opção ao POP porque
facilita o acesso aos dados nas caixas postais
sem a necessidade de baixa-los para o
computador cliente. Através dele, é possível
realizar um acesso on-line aos dados na caixa
postal localizada no servidor sem que isso
signifique trazer as mensagens ao micro
usuário.
 HTTP: É o protocolo usado para realizar a
transferência das páginas web para nossos
computadores. O HTTP é usado para trazer o
conteúdo das páginas para nossos programas
navegadores.
Ex.: 1: DHCP e TCP/IP constituem,
respectivamente:
a. Protocolo de serviço de controle de
transmissão e protocolo de IP, dinâmica;
b. Protocolo de distribuição e controle;
c. Protocolo de controle de transmissão por IP e
serviços de concessão;
d. Protocolo de entrada e saída de dados;
e. Protocolo de serviços com concessão de Ips
dinâmico e protocolos de controle de
transmissão.
Resposta:
 O protocolo DHCP tem como função a
designação de endereços IP de forma
automática e o TCP/IP é o conjunto de
protocolos nos quais se baseiam as
comunicações em rede, portanto apenas a
alternativa E está correta.
Ex.: 2: Em redes de computadores e na internet
são usados diferentes tipos de protocolos que
atendem funções especificas. Assinale a sentença
que faz uma afirmação incorreta quando a
utilização do protocolo.
a. HTTP é o protocolo usado na transferência de
hipertexto;
b. IP é o protocolo usado para o endereçamento
das informações na internet;
c. FTP é o protocolo usado em download e
upload de arquivos;
d. POP é o protocolo usado no envio das
mensagens de e-mail
e. WAP é o protocolo usado em aplicações sem
fio.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: a afirmativa esta
correta;
 Alternativa (b) incorreta: a afirmativa está
correta;
 Alternativa (c) incorreta: a afirmativa está
correta;
 Alternativa (d) correta: a afirmativa está
incorreta, o protocolo POP é responsável pelo
recebimento de mensagens enquanto o envio
é feito pelo protocolo SMTP;
 Alternativa (e) incorreta: a afirmativa está
correta;
CONEXÃO
Cliente X Servidor
O servidor é a máquina mais poderosa da rede,
pois a ela cabe controlar o fluxo das demais
máquinas. As maquinas a ele conectadas são
chamadas clientes. No servidor estará instalado
um sistema operacional de rede. as conexões
entre as máquinas podem ser de varias formas:
Por meio de cabo e uso de placa de rede do tipo
10/100 Ethernet. Por meio de conexões wireless,
ou seja, sem fio.
 Wi-Fi: É uma tecnologia de interconexão entre
dispositivos sem fio, usando o protocolo IEEE
802.11. O padrão Wi-Fi opera em faixa de
frequência que não precisamos de licença para
instalação ou operação. Para termos acesso à
internet através de uma rede Wi-Fi (WLAN)
precisamos estar no raio de ação de um
Hotspot, que é um ponto de acesso.
 Bluetooth: É usado para comunicação entre
pequenos dispositivos de uso pessoal, como
PDAs, telefones celulares de nova geração,
computadores portáteis, controles de
videogames e para comunicações de
periféricos, como Scanner, impressoras e
outras que disponham de um chip Bluetooth.
Funcionamento da internet
Quando digitamos a URL no local do endereço do
navegador estamos requisitando a um servidor
que copie as páginas especificadas que estão no
hospedeiro, e as envie para seu navegador. O
Software de navegadores no PC envia o
endereço, para a internet através de uma conexão
por modem, ou com uma rede local. A rede local,
ou provedor de internet envia o endereço ao
servidor de nomes de domínios (DNS) mais
próximos. O endereço, diferente do texto da URL,
é expresso em números, por exemplo, supondo
que o endereço www.google.com.br seja
205.181.112.101. Cada número significa uma área
especifica um endereço especifico de servidor. Se
este servidor DNS não contiver o endereço da
página ele poderá, pela identificação da região,
saber qual servidor a mensagem. Quando o site
servidor recebe a solicitação do navegador, lê o
endereço de origem, retorna ao navegador
endereço requerido e informa seu status.
o A mensagem servidor encontrado
aguardando...
Aparece na parte de baixo do navegador no
espaço chamado de barra de status. Armazenada
no servidor, a página é um arquivo de texto HTML.
A linguagem HTML é uma coleção de código que
controlam a formatação do texto no arquivo. Os
códigos podem incluir qualquer outro servidor da
Web.
117
 Na medida em que as partes da página chegam
ao PC elas são armazenadas numa memória
especial chamada cache, e à medida que esta vai
recebendo os dados, a página aparece no
navegador.
O servidor então envia HTML de volta pela
internet para o endereço do provedor da internet
do navegador. Aparte usada para chegar ao pc
pode ser muito diferente da rota usada na ida ao
servidor.
 Página inicial: Permite carregar a primeira
página acessada quando navegador é
executado, como é possível cadastrar até 8
páginas iniciais, clicando neste botão será
carregado a página inicial definida como
padrão. A pequena seta visível no botão
oferece acesso rápido às páginas definidas
como páginas iniciais, oferece o recursos para
adicionar ou oferecer a página inicial (Home
Page) e remover algumas páginas da lista.
 Imprimir: Ao clicar o botão imprimir será
iniciado o processo de impressão nas
configurações do navegador, usando a
impressora definida como padrão. A pequena
seta visível no botão permite ativar o comando
imprimir, onde exibe a caixa de diálogo
imprimir e será possível. Configurar a
impressão, visualizar impressão e configurar a
página.
 Página: Exibe uma série de comandos
encontrados nos menus arquivos, editar e
exibir. Os comandos visíveis são, novas
janelas, recortar, copiar, colar, salvar como,
enviar página por Email, enviar link por email,
editar zoom, tamanho de fonte, codificação,
exibir código fonte, relatório de segurança e
política de privacidade de página da web.
 Ferramentas: Exibe uma série de comandos.
Os comandos visíveis podem variar,
dependendo dos programas de segurança
instalados no computador do usuário. Os
comandos padrão são: excluir histórico de
navegação, bloqueio de pop-ups, filtro de
phishing, gerenciador de complementos,
trabalhar de ferramentas, Windows
Messenger, diagnósticos problemas na
conexão e opções da internet.
Conectando-se
Costumamos nos conectar à internet através de
um intermediário, conhecido como ISP (provedor
de serviços de internet). Que é uma empresa que
se mantém conectada à estrutura da internet
constantemente e repassa esse acesso aos
usuários.
Banda larga e estreita
A banda larga e a internet com alta velocidade de
transmissão de dados, banda estreita significa
baixa velocidade.
118
 Linha discada: o mais lento de todos. Usa um
modem comum, e os dados trafegam pela
linha telefônica do usuário. Usa a rede Dial-UP
do Windows.
 ADSL: Banda larga de alta velocidade. Usa um
modem especial e a tecnologia ADSL
(Asymetric subscriber digital line = linha de
assinante assimétrico digital). Consiste num
sistema de transferência de dados de
computador usando a estrutura física da linha
telefônica, usando uma frequência diferente da
frequência, usada pela linha telefônica. Apesar
de usar o mesmo fio que a linha telefônica,
esse sistema não deixa o telefone, ocupado e,
por isso, não é tarifado segundo a linha
telefônica. Seu modem pode ser ligado ao
gabinete do computador por vários meios,
incluindo um cabo USB, mas as formas mais
usadas é a conexão de um cabo UTP com
conectores RJ-45. Essa tecnologia permite
velocidades de 64 Kbps a 8Mbps, em média.
O ADSL é assimétrico, isso significa que, a
velocidade de download é diferente da
velocidade enviando dados. A velocidade de
Download é diferente e sempre maior. O
sistema de ADSL usa, um protocolo de enlace
chamado PPPoE (protocolo ponto a ponto
ethernet), que emula uma ligação telefônica
usando uma rede local.
 Banda larga via cabo de TV: Banda larga de
alta velocidade, usando um cable modem. Usa
o cabo de uma TV por assinatura. A
velocidade atual atinge até 100mps.
 Banda larga via rádio: banda larga em alta
velocidade que usa conexão via ondas de
radio. Normalmente não apresentam a mesma
velocidade das anteriormente citadas.
Servidor
São computadores, que tem um software que
pode prestar serviços a outros computadores
ligados à rede. Há vários tipos de servidores de
página da internet, servidor de Email, servidor de
nomes de domínio, servidor de impressão, etc. É
um sistema de computação que fornece serviços a
uma rede de computadores. Esses serviços
podem ser arquivos e correio eletrônico. Os
computadores que acessam os serviços de um
servidor são chamados de clientes. As redes que
usam servidores são do tipo cliente-servidor,
usadas em redes de médio e grande porte e em
redes na qual a questão da segurança
desempenha um papel importante.
 Cliente
Computador ligado à rede que contém um
software, que pode solicitar um serviço de um
servidor, o Microsoft Windows, é um sistema
operacional cliente-servidor, ou seja, possui
capacidade tanto para solicitar quanto para mover
serviços em uma rede.

Endereçamento padrão internet (URL)

É o endereço de um recurso, disponível numa
rede; seja a internet, ou uma rede corporativa,
uma intranet. Um URL tem a seguinte estrutura:
 Protocolo://máquina/caminho/recurso;
 O protocolo poderá ser HTTP, FTP, entre
outros. O campo máquina estabelece o
servidor que disponibiliza o documento ou
recurso designado;
 O caminho específico é o local em que se
encontra o recurso do servidor.

DNS
É um sistema de gerenciamento de nomes
hierárquicos e distribuído operando duas
definições:
 Examina e atualiza seu banco de dados;
 Resolve nomes de domínios em endereços de
rede (Ips) os DNS resolve o nome do domínio
de um host qualquer para seu endereço de IP
correspondente.

Ex.: 1: É um exemplo de URL (Unifrom Resource

Locator) incorreto:
a. smtp://WWW.map.com.br/força/Brasil/html;
b. HTTP://www.uni.br/asia/china.php;
c. HTTP://dev.doc.com/downloads/manuais/doc.h
tml;
d. ftp://ftp.foo.com/home/foo/homepage.html;
e. file://localhost/dir2/file.html.
Resposta:
 Alternativa (a) correta: uma URL não
começa com o protocolo SMTP, por este
trata o envio de mensagens de correio
eletrônico;
 Alternativa (b) incorreta: este formato de
URL é válido;
 Alternativa (c) incorreta: este exemplo de
URL é valido;
 Alternativa (d) incorreta: este formato de
URL é valido, o protocolo FTP trata a troca
de arquivos entre computadores numa rede;
 Alternativa (e) incorreta: o exemplo de
URL é valido.

119
 INTRANET
Algumas empresas normalmente criam um
ambiente virtual, parecido com a internet: com
servidores de páginas para manterem sites,
servidores de E-mail para permitir a comunicação
via correio eletrônico e até mesmo servidores de
arquivos, pra FTP. Essa estrutura visa à obtenção
de uma comunicação mais rápida e centralizada
entre os funcionários da empresa, essa estrutura é
conhecida como intranet. Uma intranet é no mais
simples conceito, um site interno a uma
corporação. Esse conjunto de páginas é acessível
somente pelos funcionários da empresa (restritos)
e pode ou não ser acessado de fora da estrutura
física da empresa. Usando uma intranet, os
funcionários da empresa podem ter acesso a esse
site para encontrar informações pertinentes a eles,
podem passar Emails entre eles e transferir
arquivos do interesse da empresa entre seus
computadores. Em suma, algo imprescindível para
concretização de uma intranet e a existência de
um servidor de páginas, porque já é dada como
uma intranet, uma estrutura que fornece apenas
um site interno aos funcionários. A intranet usa os
mesmos protocolos, portas, aplicativos, servidores
e clientes que a internet usa. A principal diferença
entre as duas é que a intranet é restrita e, para se
tiver acesso a elas, é necessária uma
autenticação do usuário (logins e senha,
provando que o usuário é funcionário da
empresa).
Extranet
É a extensão dos serviços da intranet de uma
empresa para interligar e fornecer aplicações para
outras empresas, como clientes, fornecedores,
parceiro etc. desta forma a extranet é a utilização
de tecnologias como Web e correio eletrônico para
simplificar a comunicação e a troca de
informações entre empresas.
Ex.: 1: A intranet analise as afirmativas abaixo e
assinale a alternativa:
I. A intranet é uma rede local, que usa o
mesmo protocolo de comunicação da
internet. É um rede totalmente segura, que
não permite invasão e nem vírus;
II. O protocolo usado numa intranet para
troca de mensagem é o FTP;
III. Numa intranet o conjunto de páginas Web,
nela publica, pode ser acessado através
de um navegador de internet padrão.
A alternativa que contém todas as afirmativas
corretas é:
a. I;
b. I e III;
c. II;
d. II e III;
e. III.
Resposta:
120
 Item I. Errado: como a intranet usa os
mesmos protocolos usados na internet, esta
não é mais segura, pois possui as mesmas
vulnerabilidades. Da mesma forma que a
internet, numa intranet podem ser feitos de
capturadas de dados trafegados, ataques de
negação de serviços, falsificações de
endereços de IP, etc;
 Item II. Errado: Uma intranet usa o protocolo
SMTP para o envio de mensagens e o POP3
ou IMAP para recebimento desta. o FTP é
usado para upload e download de arquivos
para um servidor;
 Item III. Errado: As páginas hospedeiras num
servidor web da intranet podem ser acessadas
através dos navegadores, como ocorre na
internet.
Ex.: 2: As empresas estão cada vez mais
necessitando centralizar suas informações e
melhores métodos de comunicação interna para
reduzir custos. A I pode possibilitar isso, além de
tudo o que a própria II dispões. Porém, a principal
diferença entre ambas é que a III é restrita a certo
público, por exemplo, os colaboradores de uma
empresa. neste caso, os colaboradores podem
acessá-la com um nome de usuário e senha
devidamente validados. Geralmente este acesso é
feito num servidor da IV da empresa.
Resposta:
 As INTRANETs são redes privadas de
computadores com acesso restrito que se
baseiam nos protocolos de internet e podem
prover os mesmos tipos de serviço. Por ter seu
acesso restrito a certos ambiente,
diferentemente do que é público, para que
entes externos possam se conectar a estas
redes é necessários o uso de redes virtuais
privadas, ou VPNs. Já os colaboradores que
fazem parte desta rede podem acessar através
da rede local por meio de credenciais de
usuário e senha. portanto apenas a alternativa
E esta correta.
 NAVEGADORES
São os programas que permitem o acesso e a
visualização de páginas da Web. Os navegadores
da web se comunicam com servidores da web,
usando o protocolo de transferência de hipertexto
HTTP para efetuar pedidos a ficheiros, e
processar respostas vindas do servidor. Esses
ficheiro/arquivos são identificados por URL. A
finalidade do navegador é fazer o pedido de um
determinado conteúdo da web e providenciar a
sua exibição.
Internet Explorer (IE)
É um navegador ou Browser, que, permite a
visualização de páginas na Web. Foi desenvolvida
para a plataforma Windows, mas pode ser
emulado em outras plataformas.
 Barra de ferramentas: O IE possui várias
ferramentas, incluindo a barra de menus, a
barra de favoritos, a barra de comandos, a
barra de endereço e a barra de status.
 Barra de endereços: É um espaço para digitar
o endereço da página que desejamos acessar.
Com o auto completar quando começamos a
digitar um URL já usado na barra de
endereços, o IE pode completar o endereço
para nós.
 Barra de favoritos: Substitui a barra de
ferramentas links das versões anteriores do IE
e inclui não apenas seus links favoritos, mas
também feeds e web slices. Web slice é uma
porção específica de uma página da web que
podemos assinar e que permite que saibamos
quando um conteúdo foi atualizado, está
disponível em nossos sites favoritos.
 Botão avançar e voltar: Permite recuar ou
avançar nas páginas que foram abertas no IE.
Botão ir: Fica disponível apenas quando algum
endereço está sendo digitado na barra de
endereço.
 Modo de exibição de compatibilidade:
Quando visitamos um site que não está sendo
exibido da forma correta é porque ele foi
projetado para uma versão mais antiga do IE.
 Botão atualizar: Recarrega a página atual
 Botão interromper (ESC): Interrompe a
exibição da página que está sendo aberta. Isso
evita carregar uma página que não desejamos
mais visualizar.
 Caixa de pesquisa: No IE o menu de
pesquisa oferece sugestões, histórico e
preenchimento automático enquanto digitamos
na caixa de pesquisa. É possível alterar as
configurações dos recursos das guias do IE no
menu ferramenta opções da internet/guia
geral.
Figura 186: (a) barra de endereço; (b) Guia da página; (c) barra
ferramentas; (d) barra de comandos.
Barra de menus
Menu arquivo
 Nova guia: permite abrir uma nova guia ou
aba. Ao clicarmos, na barra de navegação, ao
lado da última guia aberta, obteremos o
mesmo efeito;
 Duplicar guia: permite abrir uma nova guia ou
aba. Ao clicarmos na barra de navegação, ao
lado da última guia aberta, obteremos o
mesmo efeito;
 Duplicar guia: abre outra guia com a página de
guia corrente aberta também;
 Nova janela: abre uma nova janela do IE, com
a página inicial que foi configurada;
 Nova seção: abre uma nova seção do IE;
 Abrir: Permite abrir arquivos ou pastas,
através da digitação de uma URL;
 Editar com Word: permite fazer alterações em
páginas usando o Word;
 Salvar: Permite salvar uma página da internet;
 Salvar como: permite salvar uma página da
internet com outro nome ou em outro local, ou
até mesmo em outro formato;
 Fechar guia: fecha a guia corrente;
 Configurar página: Permite definir as
características de impressão, como exemplo,
margens, orientações do papel e cabeçalho e
rodapé;
 Imprimir: permite a impressão da página atual;
 Visualização de impressão: exibe uma prévia
do arquivo que será impresso;
 Enviar: permite mandar a página visualizada
através do correio eletrônico, ou mandar um
link ou criar um atalho na área de trabalho da
página que está sendo visualizada;
 Importar e exportar: abre o assistente entre o
IE e os outros aplicativos;
 Propriedades: mostra característica das
páginas visualizador, como exemplo: o nome
da página que está sendo visualizado, o
protocolo usado, o tamanho ocupado, a data
de criação e a ultima modificação ocorrida na
página;
 Fechar: fecha o IE.
121

Figura 187: Menu arquivo.
Ex.: 1: Duplicar guia, nova janela e nova sessão
estão disponíveis no IE no menu.
a. Arquivo;
b. Editar;
c. Exibir;
d. Formatar;
e. Ferramenta.
Resposta:
 Alternativa (a) correta: As opções de guia,
janela estão localizados no menu arquivo;
 Alternativa (b) incorreta: No menu editar
encontra-se opções de editar e copiar e
colar;
 Alternativa (c) incorreta: no menu exibir se
encontram opções de exibição como zoom e
tamanho de texto;
 Alternativa (d) incorreta: não há um menu
com este nome no IE;
 Alternativa (e) incorreta: no menu
ferramentas se encontram opções de
configurações do IE, como opções da
internet e bloqueador de pop-up.
Ex.: 2: No IE o bloqueador de pop-up pode ser
habilitado ou desativado mediante acesso ao
menu.
a. Arquivo;
b. Exibir;
c. Ferramenta;
d. Aditar;
e. Favoritos;
Resposta
 Alternativa (a) correta: O menu arquivo da
acesso a opções referentes à janela atual
como abrir nova página ou nova aba, sendo o
bloqueador de pop-up parte deste menu;
 Alternativa (b) incorreta: O menu exibir dá
acesso a opções de exibição da página atual,
não sendo o bloqueador de pop-up é dos
recursos disponíveis no menu ferramentas;
 Alternativa (d) incorreta: O menu editar dá
acesso a opções de edição da página, como
copiar e colar por exemplo, não sendo o
bloqueador de pop-ups partes deste menu;
 Alternativa (e) incorreta: O menu favoritos
da acesso a opções de sites classificados
como favoritos, não sendo o bloqueador de
pop-ups parte deste menu.
122
Menu editar
 Recortar: Permite recortar uma parte da
página;
 Copiar: Permite a copia de uma determinada
parte da página;
 Colar: Permite colar partes da páginas
copiadas ou recortadas num local especificado
pelo usuário;
 Selecionar tudo: Seleciona a página inteira de
uma única vez;
 Localizar (nesta página): Permite localizar
uma expressão ou palavra na página
visualizada.
Figura 188: Menu editar.
Menu exibir
 Barra de ferramentas: Permite a escolha das
barras de ferramentas a serem exibidas, barra
de menus, favoritos, históricos, feeds ou todas
de uma só vez;
 Ir para:
o Voltar: Volta para a página acessada
anteriormente;
o Avançar: Abre a próxima página na
sequencia de abertura quando nos
conectamos a internet;
o Página inicial: permite visualizar a página de
abertura quando nos conectamos a internet;
 Parar: interrompe a visualização de página;
 Atualizar: permite atualizar a pagina que está
sendo visualizada;
 Zoom: altera o tamanho da visualização;
 Tamanho de texto: permite aumentar ou
diminuir a fonte do texto da página atual;
 Codificação: permite definir código de idioma
a ser usado;
 Código fonte: mostra o código fonte da página
que está sendo visualizado;
 Tela inteira: mostra a página no formato tela
cheia. Com isso, não serão mostradas a barra
de títulos, nem barra de status e nem a barra
de menu, para voltarmos a visualização
normal, basta pressionar F11.
  Reagir à última sessão de navegação:
permite ao usuário restaurar a última sessão
de navegação aberta no browser;
 Adicionar site ao menu iniciar: personalizar o
menu incluindo a listagem do site corrente;
 Exibir downloads: exibe os downloads
realizados na sessão;
 Bloqueador de pop-up: Bloqueia as telas de
pop-up, esse recurso busca aumentar o grau
de segurança, porque esse tipo de recurso
pode conter malwares em seu código e só
devem ser liberado para os sites em que o
usuário confiar;
 Windows uptade: aciona a funcionalidade a
Figura 189 :Menu exibir. toda no painel de controle do Windows;
 Opções de internet: Possuí várias guia, onde
Menu favoritos é feito toda a configuração de navegador. Nela
 Adicionar a favoritos: permite inserir sites na escolhemos a página inicial, excluímos
lista de favoritos para facilitar os acessos arquivos temporários, limpamos o histórico,
posteriores; configuramos os recursos de segurança os
 Adicionar a barra de favoritos: adicionar o recursos para controle de conteúdo, dentre
site correte diretamente a barra de ferramentas outras.
de favoritas;
 Organizar favoritos: permite criar uma nova
pasta dentro da lista de favoritos, mover sites
para uma determinada pasta, mudar o nome e
excluir sites e pasta;
 Exibe uma listagem dos sites favoritos.

Figura 191: Menu ferramenta.

Ex.:1: É uma opção direta e originalmente

disponível em opções da internet no menu
ferramenta do IE.
a. Código fonte;
Figura 190: Menu favoritos.
b. Localizar;
c. Tela inteira;
Menu ferramenta
d. Limpar histórico;
 Excluir histórico de navegação: exclui o e. Configurar página.
histórico que armazena todos os sites visitados Resposta:
pelo usuário, por padrão, os últimos 20 dias;
 Alternativa (a) incorreta: o código fonte é
 Navegação inprivate: permite que ao encerrar acessível através do menu exibir;
a sessão de navegador; o histórico, cache e
 Alternativa (b) incorreta: A função localizar
arquivos temporários, sejam excluídos
é acessível através do menu editar;
automaticamente na máquina local;
 Alternativa (c) incorreta: a função tela
 Habilitar proteção contra rastreamento:
inteira é acessível através do menu exibir;
ajuda a evitar que informações sobre a
 Alternativa (d) correta: A função de limpar
navegação sejam enviadas a provedores de
histórico é acessível través da opção da
conteúdo terceirizados nos sites visitados;
internet no menu ferramenta;
 Filtragem activeX: habilita ou desabilita a
 Alternativa (e) incorreta: a função
filtragem de componentes activeX que podem
configurar página é acessível através do
coter malware em suas execuções;
menu arquivo.
 Corrigir problemas de conexões: tenta
solucionar eventuais problemas que ocorram
na conexão atual;

123
Ex.: 2: Com relação a programas de navegação e
conceitos básicos de internet, julgue os próximos
itens.
A barra de endereço de um navegador é o local
em que se digite o endereço de IP do servidor que
armazena a página HTML que desejamos
acessar.
( ) certo ( ) errado.
Errado: na barra de endereço do navegador
digita-se a URL (endereço) do site que
acessaremos (ex.: http://www.uol.com.br) os
protocolos do TCP/IP se encarregam de descobrir
o endereço associado a este URL se encarregam
de descobrir o endereço conhecer IP do servidor
web que deseja acessar.
No internet Explorer, por meio da opção histórica,
obtemos o registro dos acessos já realizados
pelos usuários do IE durante determinado período
de tempo.
( ) certo ( ) errado.
Certo: a opção histórico do IE, e de outros
navegadores, registra todas as páginas acessadas
pelos usuários do navegador durante um
determinado período.
Ex.: 4: No IE o internauta pode navegar por:
a. Guias, guias e guias duplicadas, somente;
b. Janelas, guias e guias duplicadas, somente;
c. Janelas e janelas duplicadas, somente;
d. Guias, guias duplicadas e sessões somente;
Resposta:
 Alternativa (a) correta: Podem ser usadas
janelas, guias e guias duplicadas ou sessões
durante a navegação no IE, todos acessíveis
por meio do menu arquivo;
 Alternativa (b) incorreta: O IE também
permite o uso de sessões;
 Alternativa (c) incorreta: Não há a opção de
janelas duplicadas, mas sim guia duplicada,
também é possível usar guias e sessões;
 Alternativa (d) incorreta: Também pode ser
usadas sessões e guias;
 Alternativa (e) incorreta: Também pode ser
usada janela.

O navegador deve ser instalado na máquina do

usuário para que os serviços disponíveis na
internet sejam acessado remotamente.
( ) certo ( ) errado.
Certo: através do navegador, o usuário poderá
acessar páginas e outros serviços disponibilizados
na internet.

EX.: 3: Assinale a alternativa que não indica um

recurso disponível no navegador IE:
a. Bloqueador de pop-ups;
b. Navegação com guias;
c. Barra de favoritos;
d. Botões de avançar e retroceder;
e. Função ``User Location´´ trata-se de um botão
que, ao ser clicado, mostra automaticamente o
mapa da cidade onde se encontra o
computador.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: O bloqueador de
pop-ups é um recurso disponível no IE;
 Alternativa (b) incorreta: A navegação com
guias é um recurso disponível nas versões
mais atuais do IE;
 Alternativa (c) incorreta: A barra de favoritos
também é um recurso disponível no IE;
 Alternativa (d) incorreta: O IE, possui botões
de avançar e retroceder páginas durante a
navegação;
 Alternativa (e) correta: A função ``User
location´´ não é um recurso presente no IE.

124
 Mozila Firefox
É um navegador freeware e pode ser usado no
ambiente com sistema operacional Windows. O
Mozila também bloqueia pop-ups por meio do
menu de opção acessado pelo botão Firefox. O
Mozila Firefox foi desenvolvido pela Mozila
Fundation com a ajuda de centenas de
colaboradores, com o objetivo de criar um
navegador que contenha a maioria das funções de
que os usuários precisam.
Figura 192: Mozila Firefox.
Componentes
 Barra de menu: responsável por todos os
comandos e configurações do Mozila Firefox;
 Barra de abas: Tem a função de mostras as
abas (páginas) atualmente abertas; Para
abrirmos uma nova aba em branco, deve-se
clicar no sinal de + (nova aba) que se encontra
no final das abas aberta ou as teclas de atalho
CTRL+T. uma forma rápida de se abrir um link
numa aba é clicar no link desejado como a
tecla CTRL. Pressionado, ou clicar com o
botão Scroll (roda) fará com que a nova página
seja aberta em nova abar, em segundo plano.
 Barra de endereço e botões de navegação:
Onde é digitado o endereço do site que se
quer navegar e é possível ir para a página
anteriormente visitada ou para a próxima.
Figura 193: (a) barra de menu; (b) barra de abas; (c) barra de
endereço e botões de navegação.
Botões de navegação
 Página anterior: esse botão possibilita voltar
na página em que acabamos de sair. Exemplo:
se estamos no Google e agora fomos para a
do CNPq, este botão possibilita voltar para a
página do Google sem ter que digita o
endereço (URL) novamente na barra de
endereço;
 Adicionar à favorita: é usado para adicionar a
página atual dos favoritos de forma mais
rápida, ou seja, coloca mais um endereço na
sua lista de websites mais interessados. Para
adicionarmos o site que estamos visualizando
na lista de favoritos, basta clicarmos nele;
 Atualizar a página: tem a função recarregar
uma página Web incompleta ou com
problemas de apresentações, ou ainda:
quando uma página estiver sendo carregado,
ela se transforma num X e serve para parar o
carregamento em execução. Se estivermos
carregando uma página que está demorando
muito, usamos o botão para parar finalizar o
carregamento;
 Verificar o andamento dos downloads: esse
botão permite ver o estado atual dos
downloads em andamento. Nele, podemos
também interromper ou cancelar download que
não sejam mais de nosso interesse.
 Página inicial: tem a função IR PARA A
PÁGINA que o navegador está configurado
para ir á sua própria página do Google;
 Exibir favoritos: disponibiliza um menu de
opções de comando para manipula sua lista de
favoritos, como exibir uma barra especifica e
permanente de favoritos.
Configurações
As configurações mais importantes do Mozilla
Firefox são acessadas pelo Menu, na extremidade
superior esquerda: Firefox/opções/opções.

Principais características
 Navegação por abas: foi à primeira mudança
que diferenciou o Firefox dos outros
navegadores. Podemos abrir varias abas, e
acessar diferentes páginas em cada uma
delas. Para abrir uma nova aba clique no menu
arquivo, depois nova Ava, ou atalho CTRL+N,
Aba geral: contém as configurações de página,
digitamos um endereço qualquer e
configuração de download e complementos.
pressionamos ENTER e o navegador
carregará a página digitadas. Para voltar para
as outras abas, clique na aba, que a página
contida nela reaparece. Para fechar uma aba,
clique nela e em seguida no X.
 Barra de pesquisa: o Mozila Firefox possui
uma barra de pesquisa direta ao site Google.
Assim podemos fazer pesquisas de forma mais
rápida e prática.

125
 Gerenciador de download
Fazer um download é a situação em que
copiamos algum arquivo de um site para o seu
computador (arquivo de texto, musica, etc.). O
Firefox oferece uma ferramenta que gerencia os
downloads de forma fácil. o gerenciamento de
download pode ser acessado pelo atalho CTRL+Y.
Assim que clicamos num arquivo para efetuar seu
download, aparece uma janela.
Se selecionarmos Abrir na figura acima, o arquivo
é salvo temporariamente, e abre automaticamente
após o término do download. Se selecionarmos
Salvar, o arquivo é salvo definitivamente no
computador e não abre automaticamente.
O botão limpar lista apaga todos os arquivos da
janela do gerenciador de download, mas não
apaga o arquivo do computador (apaga somente
se selecionarmos abrir na hora de efetuar o
download), o botão abrir abre o arquivo, e o botão
excluir da lista, exclui determinado arquivo da lista.
Histórico
Armazena todas as páginas acessadas pelo
usuário nos últimos dias. É uma ferramenta útil,
caso lembramos de algum site que visitamos
algum tempo atrás. O histórico pode ser aberto
clicando-se em IR e depois histórico ou pelo
atalho do teclado CTRL+H surgirá uma nova
janela.
Todas as páginas acessadas nos últimos dias
ficam salvas no histórico divididas pelo dia. se
quisermos ver as páginas acessadas num
determinado dia, clique no botão + ao lado do dia
que desejamos ver. Ordenamos por:
 Data e sites;
 Páginas;
 Data;
 Número de visitas;
 Última visita.
Para procurar uma determina página em todo
histórico, clique no campo ao lado de localizar, e
as páginas que contem as palavras digitadas no
título serão mostradas.
126
Favoritos
Serve para armazenar páginas que acessamos
com muita frequência, e as vezes para armazenar
páginas difíceis de serem achadas. o navegador
armazena o link, e abre a página com apenas um
clique, não necessitando digitar todo o endereço
da página. Clique no menu favoritos e o Firefox
exibirá as páginas adicionadas como favoritas.
Podemos adicionar favoritos, para isso, entre na
página, ou pelo atalho do teclado CTRL+D.
escolhemos um nome que define a página, e
depois clique em escolhermos um nome que
defina a página, e depois clique em adicionar por
padrão, a página será salva dentro da pasta
favoritos do Firefox.
Caso queiramos organizar os favoritos à sua
maneira, podemos criar pastas, clique no botão
novo pasta, escolheu um nome e uma descrição
para essa pasta e clique em OK. Podemos arrasta
a página favoritos para essa pasta agora, se
preferirmos, clique nessas páginas, depois do
botão mover, e escolha a pasta que criamos.
Localizar
A ferramenta serve para acharmos palavras ou
trechos quando temos um texto na tela. Exemplo,
acessamos uma página com um texto enorme
sobre vários assuntos, porém apenas um deles
interessa e demora muito para acha-los, para
economizar tempo, clicamos no menu editar, e
depois em localizar nessa página o atalho do
teclado é CTRL+F.
Digitamos o texto que desejamos encontrar no
campo de pesquisa. Conforme as letras são
digitadas, ela já busca automaticamente o que foi
digitado até o momento.
Caso queiramos procurar pela próxima vez que o
termo apareceu no texto, clique no botão próximo,
que fica do lado direito da caixa de texto. Se
quiser a aparição anterior, clique no botão
anterior. Quando clicamos no botão próximo, e
não há mais nenhuma aparição do texto digitado,
o Firefox vai procurar pela primeira aparição,
mostrando a seguinte mensagem.
Há mais duas opções na barra localizar:
 Botão reação;
 Caixa diferenciar maiusc./minúsc;
Quando clicamos no primeiro, todas as vezes que
o texto aparece no texto exatamente da forma,
como digitamos. Ex.:
 PaLaVrA.
no campo de pesquisa, ele não encontrará a
Palavra ou palavra, apenas a PaLaVrA.
 Preferências
Localizar em editar⟶preferências, a parte de
preferências do Firefox é o lugar onde podemos
alterar a maioria das configurações do navegador.
Pra mudarmos a página inicial do Firefox,
digitamos o endereço ao lado da página inicial
caso queiramos mais de uma página, podemos
colocar um | (shift+\) entre as páginas.
Salvando textos e imagens da internet
Podemos copiar textos da internet de forma
parecida ao editor de texto. Writer selecionando o
texto e copiando-o para o local desejado (um
arquivo de texto de Writer) com imagens,
podemos tanto copiá-los (caso queiramos usá-la
em algum arquivo de texto, apresentações etc.),
como salvá-la num arquivo próprio.
Para salvar imagens, clique com o botão direito
do mouse na imagem e selecione salvar imagem
como. Então selecione o local desejado, e clique
em salvar.
Para copiar imagens da internet, clique com o
botão direito do mouse na imagem e selecione
copiar imagem depois, vá ao arquivo em que
iremos colar a imagem, clique com o botão direito
novamente no lugar onde vamos colar, e clique
em colar. Podemos usar o atalho CTRL+V.
Ex.: 1: É incorreto afirmar que o modo de
navegação privativo no Firefox.
a. Permite navegar na internet sem guardar
informações sobre os sites e páginas que
foram visitadas;
b. Não adiciona páginas visitadas à lista de
endereços;
c. Não guarda arquivos temporários da internet
ou arquivos de cache;
d. Torna o internauta anônimo na internet, dessa
forma o fornecedor de serviços de internet,
entidade patronal, ou os próprios sites não
poderão salvar as páginas que foram visitadas;
e. Não salva o que foi digitado em caixa de texto,
formulários, ou nos campos de pesquisa.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: A afirmação esta
correta, na navegação privativa não são
armazenados informações sobre os sites
visitados;
 Alternativa (b) incorreta: A afirmação esta
correta, as páginas visitadas não são
registradas;
 Alternativa (c) incorreta: A afirmação está
correta, os arquivos temporários não são
armazenados ou qualquer arquivo cache.
 Alternativa (d) correta: A navegação
privativa torna a navegação do usuário
anônimo;
 Alternativa (e) incorreta: Esses são
apenas alguns dos efeitos da navegação
privativa.
Ex.: 2: No Mozila Thunderbird.
a. Uma conexão segura pode ser configurável
por meio do protocolo SMTP;
b. O campo Cco é usado para criptografar a
mensagem a ser enviada;
c. A agenda permite configurar vários tipos de
alarme de compromissos;
d. Contas de usuário de webmail podem ser
acessados pelo Thunderbird simplesmente
fornecendo o nome de usuário e senha;
e. Tentativas de golpes, no qual a mensagem
recebida é usada para convencer o usuário a
fornecer dados pessoais, são alertados pela
ferramenta anti-spam.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: O protoloca SMTP
apenas lida com o envio de mensagens de
correios eletrônicos;
 Alternativa (b) incorreta: O campo Cco é
usado para enviar copias oculta da
mensagem;
 Alternativa (c) incorreta: O thunderbird não
possui uma agenda integrada;
 Alternativa (d) correta: O thunderbird é um
cliente de e-mail que permite a visualização
das mensagens contidas num webmail;
 Alternativa (e) incorreta: O objetivo do anti-
spam é barras ou mensagens indesejadas,
nem toda tentativa de phishing é identificada
pelo anti-spam, esta função é exercida pelo
anti-phishing.
Ex.: 3: Em relação a tecnologia e aplicativos
associados a internet, é correto afirmar:
a. Navegação por abas, find as youtube
(mecanismo de busca são recurso existentes
tanto no Mozilla Firefox quanto no internet
Explorer 8;
b. A opção de bloqueio a pop-ups, um recurso
presente no Mozila Firefox, inexiste no internet
Explorer 8;
c. No ambiente web, o uso de teclado virtual em
aplicativos tem como objetivo facilitar a
inserção dos dados das senhas apenas com o
uso do mouse;
d. Em ambiente Wi-fi, os elementos de rede que
fazem a comunicação entre os computadores
dos usuários usam fibras ópticas, conectadas
a um hub;
e. No Thunderbird 2, o acionamento do botão
encaminhar exibirá uma janela de opções,
entre as quais a lixeira de mensagem.
Resposta:
 Alternativa (a) correta: Ambos os
navegadores possuem navegação por abas e
função de pesquisa na página conforme o
usuário digita o texto;
 Alternativa (b) incorreta: O IEB possui
função de bloqueio de pop-up;
127
 Alternativa (c) incorreta: A função é
aumentar a segurança para evitar ataques de
Keyloggers, pragas que gravam tudo o que o
usuário digita;
 Alternativa (d) incorreta: Em ambiente Wi-fi
não são usados cabos;
 Alternativa (e) incorreta: A função
encaminhar encaminha mensagem para outro
destinatário, e não para outra pasta ou para a
lixeira.
 Alternativa (c) incorreta: A afirmação esta
correta, os arquivos temporários não são
armazenados ou qualquer arquivo cache;
 Alternativa (d) correta: A navegação privativa
torna a navegação do usuário anônimo;
 Alternativa (e) incorreta: Esses são apenas
alguns dos efeitos da navegação privativa.

Ex.: 4: não se trata de um componente da área de

trabalho padrão do Mozilla Firefox:
a. Abas de navegação;
b. Barra de navegação;
c. Barra de status;
d. Barra de menus;
e. Barra de tarefas.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: As abas de
navegação não só estão presentes como
são um dos principais elementos do
navegador;
 Alternativa (b) incorreta: A barra de
navegação está presente na área de
trabalho padrão do navegador;
 Alternativa (c) incorreta: A barra de status
também está por padrão presente na área
de trabalho do Firefox;
 Alternativa (d) incorreta: A barra de menus
é outro componente presente por padrão na
área de trabalho do Mozilla Firefox;
 Alternativa (e) correta: Apenas a barra de
tarefas não é um componente padrão
presente na área de trabalho do navegador.

Ex.: 5: É incorreto afirmar que o modo de

navegação privativo no Firefox.
a. Permite navegar na internet sem guardar
informações sobre os sites e páginas que
foram visitadas;
b. Não adicionar páginas visitadas à lista de
endereço;
c. Não guarda arquivos temporários da internet
ou arquivos de cache;
d. Torna o internauta anônimo na internet, dessa
forma o fornecedor de serviços de internet,
entidade patronal, ou os próprios sites não
poderão saber as páginas que foram visitadas;
e. Não salva o que foi digitado em caixa de texto,
formulários, ou nos campos de pesquisa.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: A afirmação esta
correta, nas navegações privativas não são
armazenadas as informações sobre os sites
visitados.
 Alternativa (b) incorreta: A afirmação esta
correta, as páginas visitadas não são
registradas;

128
 Google Chrome
Browser criado pelo Google é o mais novo dos
três principais navegadores do mercado. É muito
rápido e bastante leve.
Figura 194: Google Chrome.
Navegando por abas
No Google Chrome, as abas são chamadas de
guias, mas por padrão, continuaremos chamando
de abas, caso queiramos abrir mais de uma aba,
clicamos no botão + ao lado da última aba, e uma
nova aba se abre. Também podemos abrir uma
nova aba pelo comando CTRL+T, ou se
desejamos abrir o link de uma página numa nova
aba, apenas segure CTRL e clique com o mouse
que o navegador abre a página automaticamente.
é interessante mostrar que quando abrimos um
link numa nova guia, a aba é posicionada ao lado
da aba atual para que as abas relacionadas sejam
agrupadas. Para fechar uma aba, clique no X que
fica no lado direito do mouse.
Sugestões de sites/pesquisa na barra de
endereço
Diferente do Firefox, o Google Chrome exibe
sugestões de pesquisa de sites relacionados com
o que digitamos na barra de endereço. ex.: se
digitarmos janela na barra de endereço.
Os ícones no menu suspenso da barra de
endereço ajudam a identificar os sites e pesquisa
sugeridas:
 Um ícone aparece ao lado de pesquisa,
incluindo pesquisas sugeridas, se as
sugestões estiverem ativadas.
 Um ícone aparece ao lado dos sites
sugeridos.
Barra de favoritos
O Google Chrome também possui uma
ferramenta de favoritos, caso queiramos salvar
seus endereços. Para adicionar uma página aos
favoritos, clicamos na que fica à esquerda da
barra de endereços. Uma caixa perguntando
nome e a parte em que o favorito será salvo
aparecerá, Edite, o campo nome de acordo com
sua preferência e clique em fecha. Pronto,
adicionamos um favorito, por padrão, os favoritos
são salvos na pasta barra de favoritos, mas
podemos criar pastas para agrupar de forma mais
detalhada seus favoritos. Para removê-los,
clicamos em remover.
Para exibir a barra de favorito abaixo da barra de
endereço, clique em e selecione sempre
mostrar a barra de favorito, ou pelo atalho do
teclado CTRL+B.
 Editar favoritos: podemos editar nosso
favorito indo em e depois selecionando
gerenciador de favorito, ou pelo atalho do
teclado CTRL+SHIFT+B. podemos, por
exemplo, criar uma pasta dentro da pasta
barra dos favoritos, caso tenhamos muitos
favoritos. Vá em Organizar ⟶ Adicionar e
clique em OK. Depois podemos arrastar os
favoritos para a pasta desejada e soltar.
Também podemos excluir o favorito clicando
sobre ele e teclando DELETE, ou clicando com
o botão direito e selecionando excluir.
Histórico
No Chrome funciona de forma similar ao Firefox.
Ele armazena os endereços visitados nos últimos
dias. Podemos acessá-los indo em e depois
clicando em histórico, ou pelo atalho CTRL+H. o
histórico abrirá uma nova aba, e veremos também
um campo de pesquisa caso lembremos-nos de
parte do endereço oi podemos procurar dia por
dia, que é a forma que o Chrome armazena os
endereços acessados, caso precisemos, clique
em mais antigo, no fim da página.
Localizar palavras
Funciona de forma parecida ao Firefox, clicando
em e depois em encontrar na página, ou pelo
atalho do teclado CTRL+F. digite a palavra ou
trecho desejado, as setas ˄ e ˅ avançam ou
voltam nos resultados da palavra.
Gerenciador de download
O Chrome também possui gerenciador de
downloads, porém de forma mais discreta. Ela fica
na parte inferior do navegador, ao in vês de abrir
numa janela separada, como no Firefox. Ao
contrário do Firefox, ele inicia o download
automaticamente, e quando finalizado, aparece
uma janela como a de baixo.
129
 Figura 195: Download concluído.

Caso queiramos acessar um download que faz há

algum tempo atrás, podemos acessá-los quando
em e em seguida downloads, ou CTRL+J.
Dessa vez, porém, os downloads aparecerão
numa nova aba, em vez de aparecerem na parte
inferior do navegador a opção mostrar na pasta
abre a pasta com todos os seus downloads, e não
executa o arquivo.

Salvando texto e imagens da internet

Funciona de forma parecida ao Firefox. Como
imagens, podemos tanto copiá-las (caso
desejemos usá-los em alguns arquivos de texto,
apresentação, etc). Como salvá-los num arquivo
próprio. Para salvar imagens, clique com o botão
direito do mouse na imagem e selecione salvar
imagem como, selecione o local desejado, e clique
em salvar. Para copiarmos imagens da internet,
clique com o botão direito do mouse na imagem e
selecione copiar imagem. Vá ao arquivo em que
deseja colar a imagem, clique com o botão direito
novamente no lugar onde deseja cola, e clique em
colar, ou se preferirmos, use o atalho do teclado
CTRL+V.

Ex.: 1: A principal finalidade dos navegadores da

internet é comunicar-se com servidores web para
efetuar pedidos de arquivos e processos as
respostas recebidas. o principal protocolo usado
para transferência do hipertexto é o.
a. SMTP;
b. HTTP;
c. HTML;
d. XML;
e. MAP.
Resposta:
 Alternativa (a) incorreta: o SMTP é um
protocolo usado para o envio de correios
eletrônicos;
 Alternativa (b) correta: o HTTP é o protocolo
de transferência de páginas de hipertexto;
 Alternativa (c) incorreta: O HTML é uma
linguagem de marcação usada para exibição de
documentos da web;
 Alternativa (d) incorreta: O XML é uma
linguagem de marcação usada para troca de
informações;
 Alternativa (e) incorreta: O IMAP é um
protocolo usado em correios eletrônicos

130
 CORREIO ELETRÔNICO
É o recurso tecnológico que mais contribuiu para
integração entre as pessoas e para a agilidade do
mundo dos negócios foi, sem dúvida o correio
eletrônico (em inglês eletronic-mail ou apenas
email).
O método chamado webmail permite o acesso
aos emails de qualquer computador, mesmo de
uma lan house. Nesse caso as nossas mensagens
ficam sempre no servidor do provedor. Por isso
dissemos que no método webmail estamos agindo
diretamente no servidor, e mesmo quando
respondemos em email, estamos operando
diretamente no servidor, esse é o método usado
pela maioria das pessoas. Cada usuário
cadastrado no sistema possui um local (um
diretório em algum computador servidor) onde
poderá receber e deixar armazenados as
mensagens vidas de outros usuários. Esse local é
chamado caixa posta.
 Endereçamento padrão de e-mail: na
internet, a palavra endereço sempre se refere
a um endereço eletrônico. Estes endereços
seguem a mesma forma: O Userid, seguido
pelo símbolo @, e, depois deste, pelo nome de
um computador. O formado geral dos
endereços internet é:
o userid-domínio= masteradm@ita.br.
Usuário@dominio: o domínio é o nome da
empresa onde a caixa posta está armazenada e o
usuário é a identificação da caixa posta em si.
Funcionamento
Temos dois componentes:
 Servidor de e-mail: É um programa que tem o
objetivo enviar e receber as mensagens de
correio eletrônico pela estrutura da internet. Os
servidores de correios são programas
instalados em computadores normalmente
localizados nos provedores de serviços.
 Cliente de e-mail: São os programas que
usamos em nossos computadores e que nos
dão acesso aos servidores de e-mail. Através
dos clientes, podemos solicitar o envio e o
recebimento das nossas mensagens de correio
eletrônico. Um cliente não faz nada, sem um
servidor. O Mozilla thunderbird e o Windows
Live Mail são exemplos de programas de e-
mail.
Uma comunicação através do correio eletrônico
envolve quatro componentes:
1. Um cliente para solicitar o envio de uma
mensagem (remetente);
2. Um servidor para realizar o envio;
3. Um servidor para receber a mensagem e
mante-la armazenada;
4. Um cliente para solicitar as mensagens
recebidas (destinatários).
Figura 196: Componentes do serviço de correio: (a) computador
do usuário remetente; (b) computador servidor de envio; (c)
computador de recebimento; (d) computador do usuário
destinatário.
Etapas de uma mensagem:
1. O usuário remetente, usando seu programa
cliente, redige a mensagem e clica no botão
enviar desse aplicativo;
2. Quando o usuário solicita o envio da
mensagem, seu programa cliente entra em
contado com o programa servidor localizado
no computador de seu provedor programa
conhecido como servidor de saída ou servidor
de envio, com a responsabilidade de enviar as
mensagens solicitadas por seus usuários. o
protocolo é o SMTP, daí o fato desse
servidores também é chamado de servidor
SMTP.
Figura 197: Solicitação de envio, sendo feito ao servido de
saída. (a) solicitação de envio.
3. Quando a mensagem de e-mail chega ao
servidor de saída, este, por sua vez, analisa-a,
o servidor de saída não se importa com o
nome da caixa postal de destino, o servidor
apenas analisa o domínio de destino, ou seja,
a parte de endereço que está depois do
símbolo de @. Quando a mensagem chega lá,
no domínio da empresa destinatário, o servidor
de lá terá condições de entregar a mensagem
a fulano.
Figura 198: Mensagem enviada entre os servidores. (a) envio da
mensagem para o domínio de destino.
4. Quando a mensagem chega ao servidor de
destino, conhecido como servidor de entrada
ou servidor de recebimento, este se encarrega
de analisá-lo e, lendo o nome que existe antes
da @, que é o nome da caixa postal,
armazená-lo no local apropriado.
Figura 199: Mensagem armazenada num servidor de entrada. (a)
mensagem armazenada no servidor de entrada.
131
5. Depois disso, o usuário destinatário, usando seu
programa cliente de e-mail, faz a solicitação ao
seu servidor de entrada para que este (servidor)
lhe entregue as mensagens que foram recebidas
por ele.
Figura 200: Usuário destinatário recebendo mensagens por
POP. (a) baixando as mensagens para o micro de destino.
6. Depois de recebidas no computador cliente
destinatário, o programa de correio as armazena
no disco daquele micro as mensagens poderão
ser lidas, apagadas, respondidas ou
encaminhadas a qualquer momento pelo usuário.
Figura 201: Usuário destinatário usando IMAP para acessar
mensagem. (a) acessando a caixa posta para ler as mensagens.
OUTLOOK
É um gerenciador de e-mail da empresa Microsoft.
Ele trabalho com 3 conceitos:
 A mensagem;
 As pastas;
 Os conceitos.
A mensagem é o texto enviado propriamente dito,
as pastas funcionam com o mesmo principio dos
diretórios, e os contados formam uma espécie de
agenda. Também permite gerencia grupos de
discussões. O Outlook possui duas versões:
 Outlook Express: que acompanha o Windows
até a versão XP e a versão plena que compõe
o pacote Office. A versão Express apenas
gerência os E-mail.
 Outlook Office: além de gerenciar E-mail,
permite trabalhar em grupos de uma empresa,
usando sua intranet nesse caso é possível
usar o MS Outlook para agendar reuniões
agendar tarefas e muitas outras atividades de
um grupo de trabalho,
Tela do Outlook
A tela é dividida em quatro partes, e podemos
visualizar partes, contatos, listas de mensagens e
o conteúdo de uma determinada mensagem
simultaneamente o que é pratico e facilita a leitura
das mensagens.
132
Assim que abrimos o Outlook podemos clicar no
botão enviar/receber todas as mensagens. O
Outlook deverá ter as suas contas configuradas.
Note que podem ser varias contas e de
provedores diferente o trabalho do Outlook será ir
a cada provedor e fazer download das mensagens
para o seu computador. As pastas configuradas
no padrão do Outlook Express são:
 Rascunho: mensagens que estão sendo
redigidas;
 Caixa de saída: mensagens cujo envio foi
solicitado, mas, por um motivo qualquer o
envio ainda não foi realizado;
 Itens enviados: mensagens enviadas;
 Caixa de entrada: mensagens recebidas;
 Itens excluídos: mensagens apagadas;
 Ícones de mensagens: algumas mensagens
podem apresentar ícones à sua frente.
Figura 202: (a) mensagem possui um ou mais arquivos
anexados; (b) a mensagem foi marcada como de alta prioridade
pelo remetente; (c) a mensagem foi marcada como de baixa
prioridade pelo remetente; (d) a mensagem foi lida. O título da
mensagem aparece em negrito; (e) a mensagem não foi lida. O
título da mensagem aparece em negrito; (f) a mensagem foi
respondida; (g) a mensagem foi encaminhada; (h) a mensagem
está em andamento na pasta rascunho; (i) a mensagem está
assinada digitalmente e não foi aberta; (j) a mensagem está
criptografada e não foi aberta; (l) a mensagem está sinalizada;
(m) a conversão é observada.
O usuário pode criar suas próprias pastas. Outras
funcionalidades interessantes são a criação de
regras para as mensagens que permite a
manipulação da mensagem (pasta a ser colocada,
cor, ordem na pilha) seja feita de acordo com uma
regra pré-definida pelo usuário, que ainda pode
criar vistas para personalizar a sua visão do
ambiente. A gerência de contados permite
adicionar, remover e editar contatos no livro de
endereço. Também é possível importação e
exportação de contatos e mensagens entre
máquinas distintas. Por padrão o Outlook usa o
POP para o recebimento das mensagens, o que
os retira do servidor de e-mail e armazena
fisicamente na máquina do usuário onde realiza a
leitura, mas podemos configurar a leitura, mas
podemos configurar para atuar com outros
protocolos como IMAP. Detalhes da
personalização de ambiente, como criação de
uma assinatura pessoal e adoção de papel de
parede nas mensagens também é possível.

Figura 203: (a) criar e-mail: escreve uma nova mensagem; (b)
Responder: responde com um e-mail para o remetente; (c)
responder a todos: envia um e-mail para todos os destinatários
da mensagem original; (d) encaminhar: encaminha a mensagem
para outro destinatário; (e) enviar e receber: envia e recebe
automaticamente e-mail. Se houver mais de uma conta
cadastrada para a atual. Identidade pode-se selecionar a conta
da qual se deseja baixar os e-mails. (f) endereço: abre o
catálogo de endereço. Em que o usuário atual armazena os
dados de seus contatos; (g) localizar vários critérios, uma
mensagem nas pastas do Outlook ou localizar um contato
armazenado no catálogo de endereço; (h) excluir: exclui a
mensagem selecionada.
Resposta:
O padrão de escrita de endereços de e-mail, é
composto por ``username@dominio´´, onde
username representa o nome do usuário dono do
correio eletrônico e não pode conter certos
caracteres como @, #, 1, * espaços em branco
entre outros. já o domínio indica o servidor ao qual
o endereço de e-mail pertence e é compostos por
um nome (que também não pode conter
caracteres especiais) seguido de uma extensão ou
domínio de topo (como exemplos podemos citar
.com.br, .gov.br, .com, .net, .org.) portanto apenas
a alternativa
E representa essas regras e está correta.

Protocolos
 SMTP (Simple mail transfer Protocol):
protocolo responsável pelo envio de
mensagens eletrônicas.
 POP3: (post Office protocol): protocol simples
usado para obter mensagens contidas em
caixas postais remotas. Portanto, um protocolo
de recebimento de mensagens eletrônicas.
 IMAP4: (internet Message Acess protocol)
assim como o POP3, é um protocolo de
recebimento, porém com muito mais recursos
como, por exemplo, quando o POP3 acessa a
caixa postal do usuário, move todo o seu
conteúdo para o seu computador. Permite
também que o usuário possa escolher quais os
anexos que serão copiados com a mensagem.
Portanto, o IMAP é um protocolo mais atual e
com mais recursos em relação ao POP.

Ex.: 1: O protocolo HTTP permite o envio e o

recebimento de mensagens de correio eletrônico
por meio do serviço de webmail, ou seja, de
correio via WWW.
( ) certo ( ) errado.
Errado: O protocolo, mesmo em correio eletrônico
via WWW. Usado para o envio de mensagens é o
SMTP e o usado para recebimento é o POP3 ou
IMAP. Em webmail, o protocolo HTTP somente é
usado para apresentação da interface do software
de email.

Ex.: 2: Os endereços de correios eletrônico (e-

mail) são padronizados quanto à sua composição
para possibilita a correta identificação e o envio
das mensagens pela internet. Dentre as
alternativas apresentadas, a que contém um
endereço de e-mail de acordo com a padronização
é:
a. marcos.com.br@;
b. @carlos.com.br;
c. #marcos@.eng,br;
d. marcos@#.com.br;
e. Carlos@casa.br
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