Curso: Motivación y emoción

CAPÍTULO I: ASPECTOS GENERALES DE LA

MOTIVACIÓN

1. NOCIONES FUNDAMENTALES

¿Qué hace mover a los individuos hacia determinadas acciones?, ¿Qué

factores internos o externos orientan la conducta?, ¿Por qué cosas deseables
como las drogas son agradables para algunas personas y actividades
desagradables como estudiar duro son buenas para otros?, ¿Por qué ante una
misma situación las personas responden de diferente modo?

Incógnitas como éstas nos mueve a buscar respuestas que la expliquen y

es la motivación, el proceso psicológico que nos impulsa durante toda la vida hacia
lo queremos, y enrumba a las personas hacia la obtención de lo que se anhela y
ello va depender del grado de motivación que posea el individuo.

La vida es dinámica, es movimiento, nunca es estática y aunque existan

personas que aparentemente no hagan nada, todas realizan diversas actividades,
que le impulsa a moverse, a inquietarse y orientar su conducta hacia algún fin.

El estudio de la motivación, orienta desde el punto de vista de la psicología,

a la búsqueda de las causas a las que obedecen las necesidades, deseos y
actividades, es decir, busca explicar las acciones humanas.

Estudia los impulsos, tendencias y estímulos que acosan constantemente el

psiquismo humano y comprender un sin número de móviles que incitan al hombre
a actuar.

Así podemos señalar móviles que van desde los impulsos más elementales,
como el hambre, el sueño, hasta los más complicados y complejos como las
aspiraciones, la realización personal, el amor a los animales o el deporte entre
otros que nos impulsa a la actividad.

1.1. DEFINICIÓN DE MOTIVACIÓN

La motivación es un vocablo que viene del latín “movere” que significa

mover. Es el impulso que lleva a la persona a actuar de determinada manera,

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es decir, que origina un comportamiento específico, este impulso a actuar

puede ser provocado por un estímulo externo que proviene del ambiente o
generado por procesos mentales de la persona. Su estudio es clave para
explicar la conducta humana.

La motivación tuvo como iniciadores de su estudio a Freud, 1905 y

McDougall, 1908, quienes indicaban que existían fuerzas instintivas que
empujaban al individuo a actuar de una determinada manera. Esas fuerzas
instintivas eran como fuerzas irracionales, impulsivas e innatas que moldean lo
que las personas hacen, sienten, perciben y piensan.

A partir del año 1918, surgieron nuevos estudios que atacaron la idea
del instinto y empezaron a surgir nuevos conceptos explicativos acerca del por
qué los individuos se comportan de la manera que lo hacen.

Woodwoorth, 1918 y Dunlap, 1919, nos hablan de impulso y necesidad

aprendida o adquirida respectivamente. Es a partir de estos estudios en el que
más de identificar los tipos específicos de los motivos, se empieza a dar
relevancia a describir y explicar los factores que influyen y determinar la
dirección, fuerza y persistencia de la conducta motivada.

A continuación se presenta diversas definiciones de teóricos que han

investigado sobre motivación:

“La forma en que la conducta se inicia, se energiza, se sostiene, se

dirige, se detiene, y con el tipo de reacción subjetivo que está presente en la
organización mientras sucede todo esto” (Jones, 2004).

“Tiene algo que ver con las fuerzas que mantienen y alteran la
dirección, la calidad y la intensidad de la conducta” (KelIy, 2004).

“Voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para alcanzar metas

organizacionales, condicionadas por la capacidad del esfuerzo para satisfacer
alguna necesidad individual” (Robbins, 2004).

La motivación es considerada como el impulso que conduce a una

persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se
presentan en una determinada situación. La motivación está constituida por
todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un
objetivo. (Mary, (2006).

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La motivación representa qué es lo que originariamente conlleva a la

persona a que inicie una acción (activación), se desplace hacia un objetivo
(dirección) y persista en sus tentativas para alcanzarlo (mantenimiento).

Todos de alguna u otra forma vivimos con algún motivo, las cuales
se basan en necesidades primarias (aire, alimento, sueño, etc.), o en
necesidades secundarias (autoestima, afiliación, etc.) un sentimiento que nos
lleva, nos impulsa a realizar lo que deseamos para luego sentirnos satisfechos.
En cualquier modelo de motivación el factor inicial, es el motivo para actuar,
la razón, el deseo, la necesidad inadecuadamente satisfecha, los motivos
hacen que el individuo busque la realización e inicie la acción, los motivos
pueden satisfacer en muchas formas.

La motivación representa la acción de fuerzas activas o impulsoras, solo

se comprende parcialmente, implica necesidades, deseos, tensiones,
incomodidades y expectativas. Para que tenga lugar la motivación debe existir
algún desequilibrio o insatisfacción dentro de la relación existente entre el
individuo y su medio, el organismo identifica las metas y siente la necesidad de
llevar a cabo determinado comportamiento que varía de individuo a individuo,
tanto los valores y los sistemas cognitivos, así como las habilidades para poder
alcanzar los objetivos personales, éstas necesidades, valores personales y
capacidades varían en el mismo individuo en el transcurso del tiempo y está
sujeta a las etapas por las que atraviesa el hombre.

Según Marshal, J. (2009): La motivación es todo un proceso dinámico,

en el que se dan en cuatro etapas:

a. Anticipación.- Todos los individuos tenemos una expectativa de

emergencia o el deseo de conseguir una meta.

b. Activación.- El motivo es activado por un motivo intrínseco o extrínseco.

c. Conducta activa y retroalimentación (feed back).- Es la evaluación del

éxito o del fracaso de la acción.

d. Resultado.- Aquí se evalúa las consecuencias de la satisfacción del

motivo. (Si el motivo no es satisfecho, persiste la conducta)

El proceso que dinamiza el comportamiento humano, es más o menos

semejante en todas las personas, Según Chiavenato (1994), existe tres
premisas que explican el comportamiento humano.

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El Comportamiento es causado: Es decir, existe una causa interna o

externa que origina el comportamiento humano producto de la influencia de la
herencia y del medio ambiente. El comportamiento es causado por estímulos
internos y externos.

El Comportamiento es motivado: En todo comportamiento existe un

‘impulso” un “deseo” una “necesidad” una “tendencia” exposiciones que sirven
para indicar los motivos del comportamiento.

El Comportamiento está orientado hacia objetivos: En todo

comportamiento humano existe una finalidad, dado que hay una causa que lo
genera. El comportamiento no es causal ni aleatorio, siempre está dirigido y
orientado hacia algún objetivo.

1.2. CONCEPTOS BÁSICOS

Necesidad, es un término referido a aquellas situaciones de carestía o

falta que experimenta el individuo y que es importante para su funcionamiento,
por lo que el individuo se esfuerza en conseguir para lograr el equilibrio.

Pulsión, según el Psicoanálisis es la energía psíquica profunda que

dirige la acción hacia un fin, dicho concepto se refiere a algo dinámico que
está influido por la experiencia del sujeto.

Homeostasis, es un concepto referido al equilibrio dinámico fluctuante y

con permanentes cambios. Es un proceso por el cual el cuerpo humano
mantiene su equilibrio interno, en relación con el mundo externo y sus
estímulos.

1.3. CLASES DE MOTIVOS O NECESIDADES

1.3.1. Necesidades Biológicas

Se originan en los estados de carencia que vivencia el

organismo animal como producto de los procesos de autorregulación
interna o, para entenderlo mejor, aquellos procesos que están
predeterminados biológicamente. Ejemplo: hambre, sed sueño, sexo,
eliminación de desechos corporales (orina, heces).

Estas necesidades son propias de los animales y se caracterizan por

ser:

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● Heredados fisiológicamente.

● De satisfacción inmediata y natural.

● Irreprimibles e impostergables.

1.3.2. Necesidades Biosociales

Se originan en los estados de carencia que presenta

biológicamente el ser humano, pero cuya satisfacción está regulada
socialmente. Se caracterizan por ser conscientes, reprimibles y
postergables; a diferencia de los animales, el ser humano se da cuenta
o prepara aquello que va a satisfacer sus necesidades. El ser humano
además, por más hambre que tenga, puede postergar (sólo por un
tiempo) su satisfacción y no se alimenta con lo primero que encuentra.
El hombre ejerce una regulación consciente de sus necesidades. Por
ejemplo, en una persona con hambre, teniendo comida a su
disposición podría, en muchos casos, pese a estas condiciones, no
comerla. Existen diversos motivos para ello, por ejemplo, una huelga de
hambre por motivos políticos, un ayuno por motivos religiosos, estar a
dieta por razones estéticas; en fin, cada una de estas valoraciones
aparecen como elementos de regulación del proceso de satisfacción de
las necesidades humanas.

1.3.3. Necesidades psicosociales:

Son aquellas que se adquieren durante el proceso de

socialización y provienen del ambiente social en el que se
desenvuelve el individuo. Se estructuran en el curso del desarrollo
mediante el aprendizaje y están ligadas al desarrollo de la personalidad.

El ser humano no está motivado sólo por necesidades

fisiológicas o biosociales, vemos por ejemplo al joven ejecutivo que trata
de obtener un ascenso, al maestro recién titulado que busca obtener un
nombramiento en el magisterio, al miembro de un sindicato en huelga
tratando de conseguir un aumento de sueldo, etc. Los deseos de
progreso o ascenso, el deseo de pertenecer a un determinado grupo
y la aspiración a tener salarios más elevados, todos ellos son
necesidades psicosociales, y nadie pone en duda que éstos sirven para
impulsar y dirigir nuestra conducta, tal como lo hacen el hambre, la sed,
etc. puede enfermar y con el tiempo morir.

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La homeostasis es necesaria porque los organismos

metabolizan moléculas de forma continua y originan productos de
desecho potencialmente tóxicos empleando sustancias importantes que
es necesario reponer. Además de esto, los organismos precisan
mantener un medio intracelular constante indiferente a los efectos que
las variaciones originan en su medio externo.

De manera distinta a las necesidades biosociales, las

necesidades psicosociales no tiene base en el funcionamiento orgánico
del cuerpo. No podemos encontrar un déficit fisiológico que
desencadene el deseo de un nuevo automóvil o de un ascenso,
además, la satisfacción de estas necesidades no restaura ningún
desequilibrio fisiológico hasta equilibrarlo nuevamente.

Así, tenemos como ejemplo de necesidades psicosociales:

Necesidad de aprobación, necesidad de éxito

Necesidad de filiación o gregarismo

Necesidad adquisitiva

Necesidad de seguridad

Necesidad de autorregulación.

1.4. BREVE RESEÑA HISTÓRICA

1.4.1. El Racionalismo:

Aristóteles (384-322 a.C.).- Aristóteles creía que la libertad de

elección del individuo hacía imposible un análisis preciso y completo de
las cuestiones humanas, con lo que las “ciencias prácticas”, como la
política o la ética, se llamaban ciencias sólo por cortesía y analogía. Las
limitaciones inherentes a las ciencias prácticas quedan aclaradas en los
conceptos aristotélicos de naturaleza humana y autorrealización.

1.4.2. El Hedonismo:

Aristipo de Cirene.- (c. 435-c. 360 a.C.), filósofo griego que

estudió con Sócrates en Atenas y creó la escuela cirenaica del
hedonismo. Defendía que el placer es el gran bien de la humanidad y el

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dolor el menor. La virtud, entonces, es la capacidad para lograr placer y

evitar el dolor. Aristipo sostenía que la gente debería dedicar sus vidas
a la búsqueda del placer, pero que también deberían utilizar el juicio y la
moderación para contener impulsos peligrosos.

1.4.3. El dualismo

René Descartes (1596-1650).- Introdujo un nuevo dualismo de

materia/espíritu, según el cual los animales que no tienen alma racional
son puros autómatas, dependiendo su conducta de las fuerzas externas
e internas que actúan sobre ellos. Los animales están, pues,
condicionados en su conducta. En el hombre, en cambio, interviene el
pensamiento, determinando su conducta.

Este dualismo de Descartes contenía la hipótesis de la

interrelación de cuerpo-alma, que tuvo que pasar mucho tiempo hasta
que en la antropología se impusiera el determinismo que hoy todavía
sigue constituyendo el supuesto más importante para la investigación de
la motivación.

Este dualismo de Descartes contenía la hipótesis de la

interrelación de cuerpo-alma, que tuvo que pasar mucho tiempo hasta
que en la antropología se impusiera el determinismo que hoy todavía
sigue constituyendo el supuesto más importante para la investigación de
la motivación.

1.4.4. El Darwinismo:

Charles Robert Darwin (1809-1882).- Trajo el cambio

decisivo en la investigación sobre motivación. La negación de una
diferencia específica o cualitativa entre el hombre y los animales
permitió investigar la conducta instintiva del hombre. El concepto
de instinto había sido ya introducido con anterioridad, pero había
quedado reservado a la explicación del comportamiento animal. La
doble pregunta que afecta muy de cerca la propia identidad del hombre:
“¿animales inteligentes?” “¿hombres guiados por el instinto?” ha sido
discutida entre profanos e incluso entre científicos. Es interesante
comprobar que las teorías más modernas sobre la motivación (sobre
todo las llamadas teorías cognitivas) han introducido conceptos
racionales en los modelos originalmente deterministas.

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Estas cuatro causas son: la causa material (materia de la que

está compuesta una cosa), la causa eficiente o motriz (fuente de
movimiento, generación o cambio), la causa formal (la especie, el tipo o
la clase) y la causa final (objetivo o pleno desarrollo de un individuo, o la
función planeada de una construcción o de un invento). Así pues, un
león joven está compuesto de tejidos y órganos, lo que constituiría la
causa material; la causa motriz o eficiente serían sus padres, que lo
crearon; la causa formal es su especie (león); la causa final es su
impulso innato por convertirse en un ejemplar maduro de su especie. En
contextos diferentes, las mismas cuatro causas se aplican de forma
análoga. Así, la causa material de una estatua es el mármol en que se
ha esculpido; la causa eficiente, el escultor; la causa formal, la forma
que el escultor ha dado a la estatua (Hermes o Afrodita, por ejemplo); y
la causa final, su función (ser una obra de arte).

1.4.5. La intencionalidad

Edmund Husserl (1859-1938).- Para Husserl, la labor del filósofo

consiste en la superación de las actitudes naturalista y psicologista
mediante la contemplación de las “esencias” de las cosas, que pueden
ser identificadas de acuerdo a las leyes sistemáticas que rigen la
variación de los objetos en la imaginación. Admitió que la conciencia
está permanentemente dirigida hacia las realidades concretas y llamó a
este tipo de atención “intencionalidad”. La conciencia, además, posee
estructuras ideales invariables, que llamó “significados”, que determinan
hacia qué objeto se dirige la mente en cada momento dado. La tarea del
fenomenólogo, escribió, es “el examen sistemático de los tipos y de
las formas de experiencia intencional y la reducción de las
estructuras a las ‘intenciones elementales’, lo que debe enseñarnos la
naturaleza de lo psíquico y hacernos comprender el ser de nuestra
alma”.

1.5. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA CONDUCTA MOTIVADA

Los motivos no se observan directamente. Hay maneras de deducir si

una conducta es motivada:

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 Conducta consumatoria (cuando ha llegado a su fin)

 Cuando conozco los antecedentes de una conducta. (animal encerrado sin

comer varios días)

 Cuando conozco algunas condiciones fisiológicas. (salivación,

contracciones gástricas)

Cuando no conocemos los antecedentes de una conducta entonces

debemos observar aspectos de la conducta abierta que favorece la
conducta consumatoria, que podríamos considerarla como elementos
básicos para reconocer una conducta motivada y son:

a) Esfuerzo.- Utilización de una mayor parte de su capacidad total para

realizar de modo efectivo una conducta. En consecuencia cuando la
gente enfrenta un reto, pone mayor atención, mayor excitación y realiza
mayor trabajo muscular que cuando no afronta un reto.

b) Latencia.- El tiempo transcurrido entre la aparición del estímulo y el

desencadenamiento de la conducta. A menor latencia menor intensidad
del motivo.

c) Persistencia.- Continuidad del desarrollo de la conducta en el tiempo. A

mayor persistencia mayor intensidad del motivo.

d) Elección.- La preferencia de una acción sobre otra, expresa la fuerza

del motivo implicada en éste.

e) Probabilidad de respuesta.- Número de ocasiones que se realiza una

conducta dada una cantidad de oportunidades que se lo brinda al
sujeto.

f) Expresiones faciales y corporales.- La expresión no verbal del rostro así

como la postura del cuerpo comunica la existencia e intensidad del
motivo subyacente.

Otra forma de expresión de la conducta motivada es a través de

indicadores de orden fisiológico como: frecuencia del ritmo cardiaco y
respiratorio, presión sanguínea, tamaño de pupilas etc.

Una tercera manifestación es a través del autoinforme mediante

entrevistas o cuestionarios que desarrolla el mismo individuo, aunque debe
tomarse en cuenta que las respuestas pueden distorsionarse o alterarse por
dar una imagen social positiva de sí mismo.

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