INGENIERIA DE SISTEMAS

Taxonomía de los sistemas

Unidad 3
3.1. Los Sistemas en el contexto
de la solución de problemas.
3.1.1. La naturaleza del pensamiento
de Sistemas duros.
3.1.2. La naturaleza del pensamiento de los
Sistemas blandos (suaves).
3.2. Taxonomía de Boulding.
3.3. Taxonomía de Jordan.
3.4. Taxonomía de Beer.
3.5. Taxonomía de Checkland.

Profesor Aurelio Sánchez López

20-abril-2018

Gerardo Sanchez Coss

Ingeniería industrial
 Introducción

En esta pequeña investigación se hablara de la taxonomía como el ordenamiento de las

reglas de un sistema que es, en su sentido más general, la ciencia de la clasificación.
Habitualmente, se emplea el término para designar a la taxonomía biológica, la ciencia de
ordenar a los organismos en un sistema de clasificación compuesto por una jerarquía de
taxones anidados. Es una forma clara y ordenada en la cual se organizan todos los
organismos vivientes. Se forma de una conexión de grupos llamados taxones subdivididos
en distintos rangos o categorías taxonómicas.
¿Qué es taxonomía?
Es una forma clara y ordenada en la cual se ordenan todos los organismos vivientes.
Se forman de una colección de grupos llamados taxones subdivididos en distintos rangos o
categorías taxonómicas.
La Taxonomía de Sistema se le considera como una ciencia general que va a la par de matemáticas
y filosofía. La Física, la química, la biología y ciencias de la tierra entre otras tratan con sistemas
Boulding. El cuál lo ejemplifica en relojería, termostatos, todo tipo de trabajo mecánico o eléctrico.
Existen los sistemas dinámicos simples, con movimientos predeterminados y los termostatos con 4
mecanismos de control o sistemas cibernéticos.
Los Sistemas abiertos o estructuras auto-mantenidas son: Botánica, Ciencia de la vida, Zoología
(Toda la vida animal o vegetal).
Al otro extremo de la taxonomía, están las ciencias conductuales, que son la Antropología, Ciencias
Políticas, Sociología, la Psicología, y las ciencias conductuales aplicadas en economía, educación,
ciencia de la administración entre otras.
Las ciencias involucran al ser humano dentro de cualquier tipo de sistema desde sistemas simples
a sistemas complejos, desde Sistema General o un subsistema.
La clasificación del Sistema de Boulding se considera posteriormente cuando se habla de la
clasificación jerárquica.

Los sistemas en el contexto de la solución de los

problemas
Un problema puede ser definido como una desviación de una situación planeada

Las características que generan un problema son:

 Falta de organización
 Falta de comunicación
 Información incorrecta
 Confusión
 Emociones ocultas
 Puntos de vista diferentes

La manera de resolver un problema es trabajar en equipo, teniendo mente abierta para mantener una
postura que no intervenga a la resolución del problema, tratando de resolver las características que
pueden generar el problema.
Caracterizar problemas solamente como simples o complejos no proporciona discernimiento alguno
sobre los métodos de solución que pueden utilizarse para tratarlos. De acuerdo con ello, debemos
tipificar más los problemas. La dicotomía entre problemas "bien estructurados" y "mal estructurados"
sirve bien para este propósito.

Un problema mal estructurado es similar a la decisión "no programable". Para utilizar otros términos,
un problema está mal estructurado en el grado en que este sea original, no repetitivo, o no se
haya resuelto anteriormente. Su forma probablemente no encaja en las condiciones estándar de los
métodos de solución bien conocidos.

Por otro lado, un problema bien estructurado puede asociarse a la decisión "programada". Este
probablemente se ha resuelto antes y es repetitivo. Su forma es clara y se ajusta a las condiciones
estándar impuestas por métodos de solución bien conocidos. Como lo expresa Newell:
Un problema está bien estructurado en el grado en que este satisface los siguientes criterios:

1. Que se pueda describir en términos de variables numéricas, cantidades escalares y de

vector.
2. Que puedan especificarse los objetivos logrados, en términos de una función objetivo bien
definido p o r ejemplo, la maximización de beneficios o la minimización de costos.
3. Que existan rutinas de computación (algoritmos), que permitan que se encuentre la solución
y se exprese en términos numéricos reales.

La naturaleza del pensamiento de sistemas duros

Son aquellos en que interactúan hombres y máquinas. En los que

se les da mayor importancia a la parte tecnológica en contraste
con la parte social.
El comportamiento humano se considera tomando sólo su
descripción estadística y no su explicación. En los sistemas duros
se cree y actúa como si los problemas consistieran sólo en
escoger el mejor medio, el óptimo, para reducir la diferencia entre
un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la situación.
En el pensamiento de sistemas duros la palabra “sistema” es usada como una etiqueta para algo
existente en el mundo real.
Se habla sobre Ia existencia de una dicotomía entre la teoría de sistemas "rígidos" (duros) y la
teoría de sistemas "flexibles" (blandos), Ios sistemas "rígidos" son típicamente los encontrados en
las ciencias físicas y a los cuales se puede aplicar satisfactoriamente las técnicas tradicionales del
método científico y del paradigma de ciencia.
Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactúan hombres y maquinas. En los
que se les da mayor Importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social. La
componente social de estos sistemas se considera coma si la actuación o comportamiento del
individuo o del grupo social solo fuera generador de estadísticas. Es decir, el comportamiento
humano se considera tomando solo su descripción estadística y no su explicación. En los sistemas
duros se cree y actúa como si los problemas consistieran solo en escoger el mejor medio, el
óptimo, para reducir la diferencia entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la
situación. Esta diferencia define la necesidad a satisfacer el objetivo, eliminándola o reduciéndola,
Se cree que ese fin es claro y fácilmente definible y que los problemas tienen una estructura
fácilmente identificable.
La idea de “práctica de sistemas” implica saber cómo utilizar los conceptos aprendidos
anteriormente para solucionar problemas de sistemas descritos como “naturales”, “físicamente
diseñados”, “ de diseño abstracto” o “actividad humana”, donde a partir de las características
principales de cada uno de ellos, el solucionado de problemas busca describirlos.
La metodología de sistemas duros, se interesa solo en una simple W; se define una necesidad y en
la metodología de sistemas suaves están relacionados con las diferentes percepciones que derivan
de diferentes Ws. La metodología emerge un sistema de aprendizaje en el cual las Ws
fundamentales se exponen y se debaten junto con las alternativas. Las pautas metodologías hacen
posible el estudio de situaciones problema en el nivel de los marcos involucrados.
La naturaleza del pensamiento de sistemas blandos

El pensamiento de Sistemas Suaves permite considerar los diferentes puntos de vista para llegar a
soluciones no necesariamente óptimas desde el punto de vista técnico / económico sino también la
consideración de los factores sociales o culturales, para llegar a un acuerdo o a un acomodo entre
los intereses de las partes.
Podríamos aplicar el pensamiento de sistemas suaves a la decisión que deben tomar los ejecutivos
de una pequeña empresa para utilizar las tecnologías de información en las operaciones,
productos y servicios de pequeñas empresas, decisión que no es fácil de tomar; pues en algunos
casos existen restricciones tales como: la falta de una adecuada asesoría en ingeniería de
sistemas; y la sensación – por parte de los dueños del negocio – que incursionar en el uso de
determinadas tecnologías es un proceso caro y complicado, situación generada a veces por la
presión de algunos proveedores de equipos informáticos.
Tiene aplicación en cualquier situación organizacional compleja donde hay una actividad
componente de alto contenido social, político y humano; realizan actividades de diseño del sistema
de información también permite el diseño de cambios sobre las actividades realizadas por el sistema
humano, logrando así el correcto acoplamiento del sistema de información y del sistema humano.
Los sistemas blandos se dirigen específicamente hacia la parte humana, analizando sus
características, sus emociones, sus cualidades, su percepción hacia la vida, en si se basa en la parte
sociable, creando todos los aspectos psicológicos que los rodean. Busca a través de esos aspectos
encontrar la solución más viable, correcta y que sea benéfica para las dos partes, tanto para la
empresa como para la persona en sí.
Los sistemas "flexibles" están dotados con características conductuales, son vivientes y sufren un
cambio cuando se enfrentan a su medio. Los sistemas "flexibles" típicamente serian del domino de
las ciencias de la vida y Ias ciencias conductuales y sociales.
A los sistemas "flexibles" puede aplicarse la .metodología del paradigma de sistemas. En vez de
basarnos exclusivamente en el análisis y la deducción, necesitamos sintetizar y ser inductivos. En
vez de basarnos estrictamente en métodos formales de pensamiento, debemos tomar en cuenta lo
siguiente:
1. Los procesos de razonamiento informales, como el juicio y la intuición.
2. El peso de los datos comprobados, derivados de unas cuantas observaciones y muy poca
oportunidad de réplica.
3. Las predicciones basadas en datos comprobados endebles, más que en explicaciones.
4.- Mayor discontinuidad de dominio y la importancia del evento único.
Los sistemas suaves se identifican como aquellos en que se les da mayor importancia a la parte
social. La componente social de estos sistemas se considera la primordial.
Los sistemas blandos son también, desde el punto de vista de la Teoría General de Sistemas,
sistemas y es precisamente esta circunstancia la que da lugar a que existan situaciones comunes a
ambos tipos de sistemas; los blandos y los duros.
La teoría general de sistemas a través de su enfoque, el enfoque de sistemas, posee conceptos e
ideas que sirven para el tratamiento de ambos tipos de sistemas.
Algunos de ellos se pueden encontrar en la literatura como: Análisis de sistemas, Ingeniería de
sistemas, Diseño de sistemas, Sistemas de Información, etc.
Taxonomía de Boulding

Kenneth E. Boulding, formula una escala jerárquica de sistemas,

planteado en base a la idea de complejidad creciente,
partiendo desde los más simples para llegar a los más
complejos, definiendo nueve niveles:

Boulding sugiere un ordenamiento jerárquico a los posibles

niveles que determinan un ordenamiento de los diferentes
sistemas que nos rodean esta ordenación es la siguiente:

 Primer nivel formado por las estructuras estáticas. Es el

marco de referencia. (Ejemplo estructuras de cristal)

 Segundo nivel de complejidad son los sistemas dinámicos simples. De movimientos

predeterminados. Denominado también el nivel del movimiento del reloj. (Ejemplo sistema
solar).

 Tercer nivel de complejidad son los mecanismos de control o los sistemas cibernéticos.
Sistemas equilibrantes que se basan en la transmisión e interpretación de información
(ejemplo el termostato).

 Cuarto nivel de complejidad el de los sistemas abiertos. Sistema donde se empieza a

diferenciar de las materias inertes donde se hace evidente el auto mantención de la
estructura. (Ejemplo la célula.)

 Quinto nivel de complejidad denominado organismos pequeños. Nivel tipificado por las
plantas donde se hace presente la diferenciación entre el genotipo y el fenotipo asociados
a un fenómeno de equifinalidad. (Ejemplo el girasol).

 Sexto nivel de complejidad de la planta al reino animal. Aquí se hace presenta receptores
de información especializados y mayor movilidad. (Ejemplo un tigre).

 Séptimo nivel de complejidad es el nivel humano. Es decir el individuo humano

considerado como sistema.

 Octavo nivel de organización constituido por las organizaciones sociales. Llamado

también sistema social, a organización y relaciones del hombre constituyen la base de este
nivel. (Ejemplo una ciudad)

 Noveno nivel de complejidad el de los sistemas trascendentales. Donde se encuentra la

esencia, lo final, lo absoluto y lo inescapable. (Ejemplo la idea de Dios)

Hay otros autores que definen un décimo sistema que es:

 Sistema de las estructuras ecológicas. O sistema ecológico, que intercambia energía con
su medio. Viene a ser donde todos los seres interactúan en forma orgánica en el medio
ambiente existen algunos sistemas que buscan superar a otro
Taxonomía de Jordan

Jordán partió de 3 principios de organización que le permitió

percibir a un grupo de entidades como si fuera "un sistema".

Los principios son:

- Razón de cambio

- Propósito

- Conectividad

Cada principio define un par de propiedades de sistemas que son

opuestos polares, así:

La razón de cambio conduce a las propiedades

"estructural"(Estática) y “Funcional" (dinámica).

El propósito conduce a la propiedad "con propósito" y a la de "sin propósito”.

El principio de conectividad conduce a las propiedades de agrupamientos que están conectados

densamente "orgásmicas" o no conectados densamente “mecanicista o mecánica".

Existen 8 maneras para seleccionar uno de entre tres pares de propiedades, proporcionando 8
celdas que son descripciones potenciales de agrupamientos merecedores del nombre "sistema“:

1. Estructural, propositivo, mecánico (red de carreteras)

2. Estructural, propositivo, organismico (puente colgante)

3. Estructural, no propositivo, mecánico (una montaña)

4. Estructural, no propositivo, organismico (burbuja)

5. Funcional, Propositivo, mecánico (línea de producción)

6. Funcional, propositivo, organismico (organismo vivo)

7. Funcional, no propositivo, mecánico (corriente de agua)

8. funcional, no propositivo, organismico (átomos)

Taxonomía de Beer.

Stafford Beer define un sistema viable como aquel que es capaz de

adaptarse al medio en su cambio. Para que esto pueda
ocurrir debe poseer tres características básicas:

1.- Ser capaz de auto organizarse, mantener una

estructura constante y modificarla de acuerdo a la exigencia
(equilibrio).

2.- Ser capaz de autocontrolarse, mantener sus

principales variables dentro de ciertos límites que forman un áres
de normalidad.

3.- Poseer un cierto grado de autonomía, poseer un suficiente nivel

de libertad determinado por sus recursos para mantener esas variables dentro de su área de
normalidad.

Beer señala que en caso de los sistemas viables, estos están contenidos en supersistemas viables.
En otras palabras, la viabilidad es un criterio para determinar si una parte es o no un subsistema y
entendemos por viabilidad la capacidad de sobrevivencia y adaptación de un sistema en un medio
en cambio.
Evidentemente, el medio de un subsistema será el sistema o gran parte de él.
Un sistema es viable si este tiene las características de adaptación y sobrevivencia. Y un
subsistema debe cumplir con las características de un sistema.
Sttabford Beer propone una clasificación arbitraria de los sistemas basada en dos criterios diferentes
por

1. Su complejidad:
Complejos simples, pero dinámicos: son los menos complejos.
Complejos descriptivos: no son simples, son altamente elaborados y profusamente
interrelacionados.
Excesivamente complejos: extremadamente complicados y que no pueden ser descritos de
forma precisa y detallada.

2. Por su previsión:
Sistema determinístico. Es aquel en el cual las partes interactúan de una forma perfectamente
previsible. Ej. Al girar la rueda de la máquina de coser, se puede prever el comportamiento de la
aguja.
Sistema probabilístico. Es aquel para el cual no se puede subministrar una previsión detallada.
No es predeterminado. Por ejemplo, el comportamiento de un perro cuando se le ofrece un hueso:
puede aproximarse, no interesarse o retirarse.
De ahí su clasificación de seis categorías de sistemas.
 Sistema determinístico simple. Es aquel que posee pocos componentes e interrelaciones, que
revelan un comportamiento dinámico completamente previsible. Ej. Juego de billar, es un sistema
de geometría muy simple.
Sistema determinístico complejo. Es el caso de un computador electrónico. Si su
comportamiento no fuere totalmente previsible, funcionaria mal.
Sistema probabilístico simple. Es un sistema simple, pero imprevisible, como jugar con una
moneda. El control estadístico de calidad es un sistema probabilístico simple
Sistema probabilístico complejo. Es un sistema probabilístico que, aunque complejo, puede ser
descrito. El volumen de agua que pasa por un río es un ejemplo
Sistema probabilística excesivamente complejo. Es un sistema tan complicado que no puede
ser totalmente descrito. Es el caso del cerebro humano o de la economía nacional. El mejor ejemplo
de un sistema industrial es la propia empresa.

LA TEORÍA DE PLANEAMIENTO DE BEER COMO UN SISTEMA CIBERNÉTICO

 Para medir y manipular la complejidad, a través de las matemáticas
 Para diseñar sistemas complejos a través de la teoría general de sistemas
 Para estudiar organizaciones viables a través de la cibernética
 Para trabajar eficazmente con personas, a través de la ciencia del comportamiento
 Para aplicar todo lo anterior a asuntos prácticos,..

Taxonomía de Checkland

Checkland dice “lo que necesitamos no son grupos interdisciplinarios,

sino conceptos transdisciplinarios, o sea conceptos que sirvan para
unificar el conocimiento por ser aplicables en áreas que superan las
trincheras que tradicionalmente delimitan las fronteras académicas”
también afirma que el número mínimo absoluto de sistemas para
describir la realidad son cuatro:

•Sistemas Naturales

Son sistema que no puede ser otro que los que son, dados por un
conjunto de patrones y leyes no erráticas.

Su origen es el origen del universo y los procesos de evolución.

• Sistemas de Actividad Humana

Contienen organización estructural, propósito definido.

Ejemplo: una familia.

• Sistemas Diseñados Físicos

Pueden ser definidos como sistemas equipados con un propósito, para resolver una necesidad
humana identificada. A esta categoría pertenecen:

- Herramientas individuales.

- Máquinas individuales.

- Otros diseñados y fabricantes de material de entidades.

• Sistemas Diseñados Abstractos

Son varios tipos de teológicos, filosóficos o sistemas de conocimientos. Mientras que los sistemas
diseñados físicos pueden ser producidos por animales o insectos, los sistemas diseñados
abstractos son asociados sólo con seres humanos.

En la búsqueda metodológica de encontrar las razones de las limitaciones de la aplicabilidad de

sistemas, para superarlas, se ha identificado que los objetos de estudio, pueden clasificarse como
sistemas duros y suaves.

- Los sistemas duros

Se identifican como aquellos en que interactúan hombres y máquinas. En los que se les da mayor
importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social.

- Los sistemas suaves

Se identifican como aquellos en que se les da mayor importancia a la parte social. La componente
social de estos sistemas se considera la primordial. El comportamiento del individuo o del grupo
social se toma como un sistema teleológico, con fines, con voluntad, un sistema pleno de
propósitos, capaz de desplegar comportamientos, actitudes y aptitudes múltiples.

Bibliografías:

I.T.T. (05 de 2015). Obtenido de ingenieria de sistemas:

https://sites.google.com/site/ingenieriadesistemasitt/unidad-iii-taxonomia-de-los-sistemas

https://alorca.files.wordpress.com/2012/04/taxonomias2.pdf