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ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
DIRECCIÓN Y CONTROL
Presentado a:
MILEDIS MILDRETH GUEVARA BELENO
Presentado por:
BOGOTÁ, D. C.
Febrero 22 de 2018
CUADRO COMPARATIVO MEGATENDENCIAS ADMINISTRATIVAS
MEGATENDENCIAS ADMINISTRATIVAS
BENCHMARKING
Es el proceso continuo de comparar las
estrategias, los productos y los
DEFINICIÓN procesos de una organización con los
que presentan las mejores entidades
de su categoría.
* Cuando se tiene la necesidad de
mejorar la satisfacción de los clientes a
través de mejoras de procesos claves.
* Cuando queremos o necesitamos
competir a un nivel de mucha mayor
APLICACIONES exigencia en materia de calidad o
servicio.
* Cuando se busca establecer mejores
prácticas en determinados procesos
claves que permitan alcanzar una
productividad mayor.
* Interno
TIPOS * Competitivo
* Funcional
* Excelente herramienta de
mejoramiento continuo.
* Es útil para hacer pronósticos del
comportamiento de los mercados.
VENTAJAS
*Es fuente de nuevas ideas.
* Ayuda a la planificación estratégica.
* Aporta a la fijación de objetivos y
metas.
* Alto costo.
* Se requiere recurso humano
DESVENTAJAS capacitado.
* Proceso largo, continuo, que
requiere muchas horas/hombre.
REINGENIERÍA
* Mentalidad revolucionaria y
objetivos ambiciosos.
* Induce a pensar en grande en la
organización.
* Enfocarse a las verdaderas
VENTAJAS
necesidades del cliente.
* Renovación de la organización.
* Cultura corporativa. Ayuda a
evolucionar la cultura de la
organización.
* Resistencia al cambio.
* Implica un alto riesgo ya que los
cambios son radicales.
DESVENTAJAS * En un principio el enfoque solo
tomaba en cuenta la parte operativa y
descuidaba el rediseño de la gerencia.
EMPOWERMENT
OUTSOURSING
* Sistema financiero.
* Sistema contable.
APLICACIONES * Actividades de mercadotecnias
* Recursos humanos
* Sistemas administrativos.
* Sistema financiero.
* Sistema contable.
APLICACIONES * Actividades de mercadotecnias
* Recursos humanos
* Sistemas administrativos.
Bernal, C. A., Sierra, H. D. (2013). Proceso administrativo para las organizaciones del siglo
XXI. México D.F.: Pearson.