Sei sulla pagina 1di 2

A.

Pendahuluan
Rumah Sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan
kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat
jalan dan gawat darurat.
B. Latar Belakang

C. Identifikasi Masalah

Health Valley Hospital (HVH) memberikan pelayanan yang komprehensif,


termasuk pelayanan untuk penyakit kangker, jantung, trauma, dan emergency. Health
Valley Hospital (HVH) mempunyai 2300 karyawan tetap. Selama 4 tahun. Health Valley
Hospital (HVH) menggunakan filosofi desentralisasi untuk pelatihan dan pengembangan
organisasi. Setiap departemen mempunyai unit pelatihan dan trainer/educator sendiri.
Departemen SDM juga mempunyai komponen pendidikan yang disebut Education
Service yang menyediakan pelatihan untuk topik yang bersifat umum, meliputi orientasi
karyawan baru, pelayanan pelanggan, kepemimpinan/manajemen, dan pengembangan
staf.
Education Service tidak menyediakan pelatihan dengan topik seperti pendidikan
perawat, pelayanan keselamatan pasien, pelayanan emergency, persiapan penanggulangan
bencana. Unit pelatihan dari setiap departemen terpisah satu sama lain dan masing-
masing melakukan pelacakan informsi sendiri. Dengan interupsi yang konstan dan
emergency inheren di lingkungan rumah sakit, dapat dipahami bahwa fungsi pelacakan
kadang-kadang mendapatkan prioritas yang rendah sehari-hari.

CEO HVH telah mendengar semua itu dan akan membawa hal yang penting ini
pada badan direktur RS.CEO mengirimkan memo kepada Departemen SDM meminta
informasi terkait dengan masalah pendidikan, termasuk semua aktivitas
pendidikan/pelatihan secara detail, seperti nama pelatihan, tujuan, kesesuaiannya dengan
tujuan organisasi, outcomes-nya, nama pendidik/pelatih atau fasilitator, dan nama
karyawan yang hadir dan menyelesaikan pelatihan. Karena informasi tentang pelatihan
secara keseluruhan tidak pada satu tempat yang terpusat, permintaan CEO ini menjadi
tanggungjawab yang utama. Lebih-lebih, setiap unit pelatihan melacak informasi dengan
cara dan format yang berbeda, yang termasuk daftar spreadsheets, tulisan tangan, data
base elektronik, dan tempat penyimpanan file.

D. Rumusan Masalah
Rumuskan sebuah perencanaan jangka pendek untuk merespon permintaan utama
dari CEO
Rancang perencanaan jangka panjang untuk mengatasi masalah dan mencegah
terjadinya masalah terulang lagi.
Bagaimana sebaiknya informasi dikumpulkan dan disimpan sehingga siap tersedia
untuk yang akan datang.
Bagaimana sistem pencatatan yang tersentralisasi bermanfaat untuk organisasi
dan karyawan?
Rumuskan sebuah perencanaan jangka pendek untuk merespon permintaan utama
dari CEO
Rancang perencanaan jangka panjang untuk mengatasi masalah dan mencegah
terjadinya masalah terulang lagi.
Bagaimana sebaiknya informasi dikumpulkan dan disimpan sehingga siap tersedia
untuk yang akan datang.
Bagaimana sistem pencatatan yang tersentralisasi bermanfaat untuk organisasi
dan karyawan?

E. Solusi
F. Referensi
Bruce J. Fried and Myron D. Fottler, Editor. 2008. Human Resources in Helath Care:
Managing for Success, Third Edition, Foundation of the American College of Helathcare
Executives; united State of America, pp. 237 –238 and 252-253

Potrebbero piacerti anche