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ENTREGA 1, SEMANA 3.

¿Qué relación existe entre las jornadas laborales y el desempeño laboral de los conductores de
transporte público?

Tutor:

Mary Sol Sánchez Garzón.

Administradora de Empresas

Integrantes:

Ángela María Fernandez Palacios; Cód. 1321810254

Julieth Lorena guerra rodriguez; Cód. 1821981327
Natalia Larrahondo Sanabria; Cód. 1521023946
Brigitte Roció Reyes Rueda; Cód. 1611021990
Liliana María Zea Hoyos; Cód. 1611020785

Bogotá.
Modulo: Comportamiento Organizacional.
Psicología
Politécnico Grancolombiano
2018

Fernandez Palacios. A, M; Guerra Rodriguez. J, L; Larrahondo Sanabria. N; Reyes Rueda. B,R;

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ENTREGA 1, SEMANA 3.

Resumen:

En todas las ciudades del mundo, día a día, las personas se deben movilizar de un punto a otro,
ya sea de su casa al trabajo o a la universidad o a hacer alguna diligencia importante, y para
realizar esta acción es necesario de algún transporte, algunos utilizan carro, moto o bicicleta de su
propiedad pero en caso de no contar con alguno de ellos se suele usar el transporte público.

En ciudades principales donde hay una población alta, el transporte público se vuelve
determinante para mantener el flujo constante de las actividades cotidianas de la sociedad, el
servicio de transporte público opera largas jornadas del día, en algunos casos hasta las 24 horas
todos los días, lo que implica que los trabajadores que prestan este importante servicio hagan
largas jornadas laborales.

Es así que el presente artículo pretende relacionar la jornada laboral de los conductores de
transporte de servicio público con su desempeño laboral, puesto que esta es una labor que
involucra diversos aspectos tanto por parte del conductor como de la comunidad a la que presta el
servicio.

Con relación a las largas jornadas laborales y el desempeño laboral de los conductores del
transporte púbico se determinan la grande numeración de accidentes de tránsito que se viven en la
cotidianidad, que se ven perjudicados los usuarios o comunidad en general, afectando tanto en
materia física como personal ya que se reduce el número de transporte y aumenta el número de
personas por vehículo y la sobrepoblación en Colombia ; este problema arranca principalmente
por el empleador o empresa contratante de este servicio y también por la comunidad ya que son el
gran porcentaje de poca cultura para poder tener un buen uso del transporte público en las
grandes ciudades.

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Introducción:

Se escogió este tema y se planteó esta pregunta específicamente para la investigación ya que
los medios de transporte público es algo a lo que muchos nos enfrentamos día a día y de vital
importancia para lograr llegar a nuestros destinos sanos y salvos y en muchas ocasiones incluso
más relevante a tiempo como no lo exigen a la mayoría en nuestros sitios de trabajo. .El
transporte público es el medio más económico, ecológico y solidario para el individuo y el
conjunto de la sociedad. (Facua 2007)

En la actualidad contamos con varios medios de transporte público pero nos podemos enfocar
en el más frecuente y que genera mayores problemáticas hoy en día como lo son los conductores
del sistema integrado de transporte público (S.I.T.P) contemplando las dificultades con las que
deben lidiar a diario estos conductores de transporte público. Para muchos no es un secreto que
muchos de ellos pueden permanecer malhumorados y la ciudadanía constantemente se queja por
la forma brusca y arbitraria de conducir así provocando numerosos accidentes como algunos
periódicos han manifestado generando cifras de accidentalidad en las que siete de cada diez
accidentes son provocados por fallas humanas.

Según las causas más frecuentes manifestadas por muchos conductores son las extensas y
pesadas jornadas laborales a los que se ven expuestos desde muy tempranas horas de la
madrugada sin tener un descanso suficiente y reparador; Además de la llamada guerra del
centavo por lo que les exigen recorrer las diferentes rutas en un tiempo específico y con los
trancones que se ven a diario en la ciudad de Bogotá, deben conducir a mayor velocidad para
terminar sus turnos laborales a tiempo, así generando muchas veces altercados en las vías
públicas estos entre otros muchos factores que influyen en el desempeño de estos conductores
que día a día solo tratan de cumplir con el horario y labor de trabajo.

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Objetivos:

General:

 Determinar cuáles son las causas principales que influye en el desempeño laboral de los
conductores, y como influir de manera positiva el buen desempeño y el buen trato de
usuarios y operarios.

Específicos:

 Encontrar las causas principales del estrés laboral.

 promover una buena comunicación entre los usuarios y operarios.

Justificación:

El transporte público es más utilizado por las personas que no tienen la posibilidad de tener su
propio transporte, cuya función es prestar un sistema de movilidad a los ciudadanos por parte del
gobierno local, es un derecho como ciudadanía y un bien público el poder movilizarnos en
determinado territorio, como nos da a conocer el periódico el espectador (2017)

En esta investigación se propone el estudio del desempeño laboral de los transportadores

públicos urbanos y su relación con los horarios de trabajo establecidos, buscando explicar su
influencia tanto positiva como negativa en el desarrollo de este empleo de manera eficiente y
eficaz.

Determinando con este estudio la importancia de este riesgo psicosocial que se presenta en los
empleados, que en ocasiones lleva a los empleados a no desempeñarse según las necesidades
acuerdos del servicio y los usuarios pueden darse cuenta de estas acciones creando tensión y
estrés, aumentando el nivel de accidentalidad, sienten la carga laboral, siendo así un
desencadenante de varios elementos que afectan el completo y adecuado servicio a prestar.

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Referencias:

Ordaz E, Maqueda J. (2014) Condiciones de trabajo en el transporte público por carretera.

Medicina y Seguridad del Trabajo. Madrid (España).

Bonilla, L; Gafaro, A. (2017). Revista cubana de salud y trabajo. Condiciones laborales y riesgos
psicosociales en conductores de transporte público.
http://bvs.sld.cu/revistas/rst/vol18_2_17/rst08217.pdfPg. 50.

Pons, J. (2015). Carboxihemoglobina (COHb): un peligroso intruso al que se puede evitar.

Farmacosalud. Com. Barcelona (España).

Odebrecht, T. (2017). El transporte público es un derecho fundamental. Periódico El Espectador.

https://colombia2020.elespectador.com/opinion/el-transporte-publico-es-un-derecho-
fundamental

Facua. (2007). El transporte público. Andalucía (España).

https://www.facua.org/es/guia.php?Id=77. Pg 2.

González, O; Meléndez, J. Martínez, A; Consuegra, N; Romero, O. (2005). El transporte público

colectivo, individual y masivo de pasajeros, el transporte intermunicipal y las terminales
satélites en Bogotá. Contraloría de Bogotá.
http://www.contraloriabogota.gov.co/sites/default/files/Contenido/Informes/Estructurales/
Movilidad/2005%20Transporte%20P%C3%BAblico%20Colectivo,%20Individual%20y
%20Masivo,%20Intermunicipal%20y%20Terminales%20Satelites%20en%20Bogota.pdf

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