AÑO DEL DIÁLOGO Y DE LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”

TAREA: N°1
TEMA: GESTIÓN DE PROCESOS

Caracterización de uno de los procesos de la

organización

ALUMNO
Delgado Silva, Gianpier Rubén

CURSO
Gestión de la Calidad

EMPRESA

Colegio Científico del Norte

DOCENTE DEL CURSO

Trudy Tannert Rengifo

Clase: 4586 Fecha: 18 de septiembre del 2018

 Tarea N° 1
(Gestión de Procesos)
Instrucción: Elige una empresa real y obtén la información para realizar la caracterización de uno
de los procesos de la organización, aquel con el que puede estar más familiarizado, puedes
utilizar conocimientos previos, bibliografía, consulta con expertos, etc. Recuerda asimismo que la
tarea debe tener una Carátula

Además, considera para la elaboración de esta Tarea considera los aspectos descritos en la Rúbrica
de calificación de Tarea que aparece al final de este documento.

Para la realización de esta tarea, se trabajará y se obtendrá la información del Colegio

Científico del Norte, para realizar la caracterización de uno de sus procesos que en este
caso será: Proceso de Compra, teniendo como indicador rotación de stock.
 Anexo “Formato de Caracterización de un Proceso”

Objetivo: Líder:

Alcance:

Proveedores Entradas: Actividades/Sub Salidas: Clientes:

: proceso:

Documentos: Cargos involucrados Recursos : Recursos:

materiales equipos

Indicador:

Fuente de
Nombre Meta
información

Procedimient Frecuencia de Responsable

o de cálculo análisis del análisis

Valor de
Unidad
actualidad

Valor de
Sentido
potencialidad
 RUBRICA DE CALIFICACION DE TAREA
INDICADOR 20 15 10 05

La información La información La información La información no

claramente claramente desarrolla desarrolla el tema desarrolla el tema
desarrolla el tema el tema principal de la principal de la tarea pero principal de la tarea
principal de la tarea. tarea. no se aportan detalles pero no se aportan
Comprensión de apoyo o ejemplos. detalles de apoyo o
del tema de Incluye diversos Cuando es pertinente, ejemplos.
la Tarea detalles de apoyo y/o incluye 1-2 detalles
ejemplos. de apoyo y/o
ejemplos.

La información La información La información aportada La información

aportada es aportada es es parcialmente aportada es
completa, se basa en completa, se basa en completa aun cuando se parcialmente
los materiales de los los materiales de los basa en los materiales completa y tampoco
módulos y muestra módulos pero de los Módulos se basa en los
Información relaciones claras y muestra un uso correspondientes a esta materiales de los
utilizada lógicas con todos los parcial en el Tarea. Módulos
aspectos de la tarea. desarrollo de la tarea. correspondientes a
esta Tarea.

Uso de la No existen errores Casi no existen Más de 5 errores Más de 7 errores

gramática y gramaticales, errores gramaticales, gramaticales, gramaticales,
de la ortográficos o de ortográficos o de ortográficos o de ortográficos o de
ortografía puntuación. puntuación. puntuación. puntuación.

Diagramas e Los diagramas y las Los diagramas y las Los diagramas y las Los diagramas y las
ilustraciones ilustraciones son de ilustraciones son ilustraciones no son ilustraciones no son
alto impacto visual y adecuados y facilitan precisos y facilitan precisos y tampoco
facilitan con sencillez la comprensión parcialmente la facilitan la
la comprensión del general del tema al comprensión del tema al comprensión del
tema al lector. lector. lector. tema al lector.