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INTRODUCCIÓN
Al finalizar este libro usted tendrá las bases para llevar a cabo la
etapa de implantación con relativa facilidad, ya que si finca las dos pri-
meras etapas en forma correcta, la tercera etapa cae casi por sí sola.
La bibliografía necesaria para la cuarta etapa es fácil. de conse-
guir debido a que la educación tradicional ha enfocado sus esfuerzos
a enseñar a sus egresados a trabajar para otros, y con ello hace énfa-
sis en cómo operar una empresa, mas no en cómo iniciar una.
Sin embargo, los que sigan la línea de trabajar para otros tendrán
dificultades en un futuro ya cercano. Si usted analiza las posibilida-
des de trabajar para la iniciativa privada, se dará cuenta que las
pocas oportunidades que están surgiendo (debido a que no están
creciendo las grandes empresas) están muy competidas y mal remu- i
¡
neradas . Por otro lado, el sector público está siguiendo una clara ten- 1
dencia a disminuir su tamaño y con ello la posibilidad de emplear per-
sonal.
APRECIAR LA IMPORTANCIA DE !
EMPRENDER ASÍ COMO
CONOCER Y APLICAR EL
PROCEDIMIENTO PARA LA
CREAC IÓN DE EMPRESAS.
16
En esta primera parte el lector aprenderá el
sign ificado de emprender, así como su repercu-
sión a nivel mundial. Además, sabrá lo que debe
pasar un emprendedor antes de iniciar su em-
presa . Por último , conocerá el medio ambiente
en el cual se desenvuelve un emprendedor
cuando in icia, esto es, el mundo de la microem-
presa.
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OBJETIVO GENERAL. PARTE 1
CAPÍTULO 1-CONCEPTOS BÁSICOS
Apreciar el significado de emprender
ACTITUD
SOBRESALE-+ DE ...... EMPRENDEDOR
PASIÓN
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
CÁRCEL
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20
LOS PRIMEROS PASOS AL MUNDO EMPRESARIAL CONCEPTOS BÁSICOS
22 23
LOS PRIMEROS PASOS AL MUNDO EMPRESARIAL
CONCEPTOS BÁSICOS
titud que tienen ante los even- Los personajes que a continuación se enlistan sintieron una gran
Las personas sobresalen por a ~cante ciertas circunstancias se
1
pasión que los llevó a ser lo que ahora son, y que sus nombres se
tos que afrontan. H~y personas q~u intensamente, pero les dura escuchen con normal frecuencia.
emocionan , es..decir, las tom~~sonrs que sólo sienten deseos, ya
poco esa emoc1on. Otras s_on p . ero les dura la actitud .
que reacc ionan con poc~ inte~s~~:~~ distingue por tener una emo- SOICHIRO HONDA
La gente que sobresa e es_ ~ensos · son personas que tienen una CENOBIO SAUZA
DAVID DUNBAR BUIK
ción duradera o deseos muy in , WILLIAM BURROUGHS
decisiva actitud de pasión (figura 1.2). KING GILLETTE
JAMES W. CANNON
J. P. MORGAN
OLEG CASSINI
ACTITUD HENRY FORO
WAL TER CHRYSLER
AARON MONTGOMERY WARO'S
MARQUIS M. CONVERSE
GEORGE WESTINGHOUSE
i
1 , ,
DR. WILLIAM SCHOLL
ROBERT JOHNSON,
JAMES JOHNSON
OSCAR DE LA RENTA
JOHN DODGE
PETER CARL FABERGE
N EMOCION PASION & EDWARD JOHNSON
HARVEY FIRESTONE
T ALFRED C. FULLER
DAVID PACKARO &
E WILLIS CARRIER
WILLIAM R. HEWLETT
N JOHN O. ROCKEFELLER HUMBERT DE GIVENCHY
s SAMUEL COLT CHARLES GOODYEAR
1 P.T.BARNUM HOWARO HEAD
D WILLIAM PROCTER & MIL TON S. HERSHEY
A APÁTICO DESEO JAMES GAMBLE MERCEDES JELLINEK &
KARL BENZ
l? CHARLES ROLLS &
HENRY ROYCE RENE LACOSTE
JOHN DEERE WAL TER S. LENOX
ERNESTO MASERA TI
DURACIÓN . RUDOLPH DIESEL
HENRINESTLE
ELISHA G. OTIS
CAMILO OLIVETTI
DAN GERBER
FIGURA 1.2 CHARLES PHILLIPS
CLARENCE SCOTT
FERDINAND PORSHE
& EDWARO IRVING SCOTT
Sentircomo
empresa pasión h~ceresdt~!~z~
es1quier
cua
1
Y~!;ecución
"d 1 ejor empresa entendiendo
de un'a meta (sea o HENRY J . HEINZ HELENA RUBINSTAIN
JOSEPH SEAGRAM
JAMES LEWIS KRAFT
no lucrativa). HENRY ALDEN SHERWIN &
1 e organiza y lleva a cabo una colec- MAX FACTOR
Lo mismo ha_ce empresa e qu ufactura bolígrafos o lápices, igual EDWARD PORTEA WILLIAMS
GABRIELLE (COCO) CHANEL
ta de la Cruz Roja, que el ~ue mann sim osium que el que comercia WILL K. KELLOGG
LEVISTRAUSS
el
conque organizaElunas
abarrotes. plát1t~asni~ouy
proceso ec la attitud personal que se requie-
DWIGHT H. BALDWIN
GLORIA VANDERBIL T
re es la misma. WILLIAM E. BOEING OLIVER F. WINCHESTER
HARRY STEELE
24
25
LOS PRIMEROS PASOS AL MUNDO EMPRESARIAL CONCEPTOS BÁSICOS
DEFINICIÓN DE EMPRENDEDOR
CANDIDO JACUZZI JULIO GALLO
DA. THOMAS B. WELCH BENJAMIN F. GOODRICH Antes de definir a un emprendedor, me gustaría que conociera al-
WILLIAM HARLEY, gunas características que distintos autores de este tema han encon-
CALVIN KLEIN trado en las personas emprendedoras:
WILLIAM H. HOOVER ARTHUR OAVIDSON,
THOMAS J LIPTON WILLIAM DAVIDSON &
GERHARD MENNEN WALTER DAVIDSON
LOUIS CHEVROLET ANDREW JERGENS SENTIDO COMÚN . ORIENTACIÓN AL CLIENTE .
WILLIAM COLEMAN RALPH LAURENT CONOCEN EL CAMPO EN QUE TRABAJAN . CAPACES DE SIMPLIFICAR .
MAURICE McDONALD & CAPACIDAD ORGANIZATIVA. CONFIANZA EN SÍ MISMOS.
FACUNDO BACARDI TRABAJO ARDUO Y TENAZ. BUENOS HÁBITOS DE TRABAJO .
BILL BLAS RICHARD McDONALD CREATIVOS. DON DE MANDO.
JOHN BRECK RANSOM E. OLDS ORIENTACIÓN A LA SOLUCIÓN DE BUENAS RELACIONES INTERPERSONAL~<;
PROBLEMAS .
JOSEPH BULOVA GEORGE S. PARKER VALOR.
INTELIGENCIA GENERAL.
ORIENTACIÓN A LA ACCIÓN .
JOSEPH CAMPELL WILLIAM T . PIPER ORIENTACIÓN AL ÉXITO. PERCEPCIÓN DE OPORTUNIDADES.
PIERRE CAROIN LOUIS RENAULT TOMAN RIESGOS CALCULADOS. PERSPECTIVAS A LARGO PLAZO.
ORIENTACIÓN A LA REALIDAD.
CL YDE CESSNA YVES St LAURENT CONCENTRACIÓN.
MOTIVACIÓN Y ENERGÍA.
AUTORRESPONSABI LIDAD.
WILLIAM COLGATE WALTER A. SHEAFER INDEPENDENCIA. TENACIDAD.
ADOLPH COORS ZALMON SIMMONS TOLERANCIA. CAPACIDAD DE CONVENCIMIENTO.
INNOVADORES.
CHRISTIAN DIOR ISSAC MERRITT SINGER RESPONSABLES.
APLICAN LA TECNOLOGÍA.
PERSEVERANTES.
JOHN B. OUNLOP KllCHIRO TOYODA OPTIMISTAS. APRECIAN LA LIBERTAD.
ENZO FERRARI WILLIAM VOIT VERSÁTILES. CREEN EN EL ÉXITO.
PERSIGUEN LA EXCELENCIA.
ROY HALSTON FROWICK LINUS VALE, Jr GENERAN SU PROPIO TRABAJO.
CULTIVAN SU AUTOESTIMA.
ENFRENTAN LAS COSAS GRANDES.
ERNEST GALLO & JOSE GRISI TERMINAN LO QUE INICIAN. PLANEAN.
GUSTAN DIRIGIR. USAN SU MÁXIMA CAPACIDAD.
NO TEMEN ENFRENTAMIENTOS. SON COMPETITIVOS.
NO SON CONFORMISTAS. NO TEMEN A LOS ERRORES.
C) ADAPTABILIDAD
11 . NO ME PONGO NERVIOSO POR
LAS CONSECUENCIAS DE M) S DE-
2 3 4 5 Conteste siguiendo el mismo formato del cuestionario B.
CISIONES.
TOTAL:
30 31
LOS PRIMEROS PASOS AL MUNDO EMPRESARIAL CONCEPTOS BÁSICOS
¿CREAR UNA EMPRESA ES LA OPCIÓN ADECUADA PARA MÍ? ".-note .l?s val?re~ de cada sección en la tabla que se presenta a
continuac1on y d1bu1e su perfil como emprendedor.
A) EXPERIENC IAS. Sume las respuestas afirmativas y anote el nú-
mero correspondiente en la parte inferior.
Si son de: o 1 2 3 4 5
13 a 17 asigne a esta parte 5 puntos
10 a 12 " 4 " )ttf±HHl l llllllllllllllllllllllllll llll lllllllll ll
7 a 9 3
4 a
Oa
6
3
2
1 )lll ll ll ll l lll ll ll ll ll1111111111 1111 1111111111 1111 11
Valor de esta parte:. _ _ _ _ _ _ _ - - - - - - - ) 11111111111111111111111 11 1111111111111111111111 1111
8) PERSONALIDAD. Sume el valor de los números circulados y diví-
dalos entre 20. ) lll lll l ll l lll ll 11111111111111111111 1111 11111111 1111
Valor de esta parte: _ __ _ _ __ ) HHHI ll 111 111 11111111 11 11111 11111 1111111111 111111
C) ADAPTABILIDAD. Sume el valor de los números circulados y diví-
dalos entre 9. )lll ll ll ll l 11111 1111 1111 11111 11111111111 111111111111
Valor de esta parte: _ _ _ _ __
SIGNIFICADO DE LAS PREGUNTAS
O) CICLO DE VIDA. Sume el valor de los números circulados y divi-
dalos entre 12. . El ~erfil empren.dedor está basado en la teoría de que existen tres
ingredientes esenciales para iniciar una nueva empresa:
Valor de esta parte: _ _ _ _ __
1. La persona correcta
E) ROL. Cuente el número de respuestas afirmativas y anote el nú-
2. El momento correcto
mero que corresponde en la parte inferior.
Si son de 13 a 18 asigne a esta parte 5 puntos 3. La idea correcta
10a12 " 4 "
7 a 9 3 Las secci~ nes "."· B y .e están diseñadas para ayudarle a pensar
4 a 6 2 acerca del primer ingrediente , mientras que las secciones o y E le
oa 3 1 ayudan a evaluar el momento correcto. El tercer ingrediente se trata
en la sección F.
Valor de esta parte:_ _ _ _ __ _
. .El perfil del emprendedor se basa en investigaciones sobre este
F) PREPARACIÓN. Sume el valor de los núme ros circulados y divi- top1co hechas ~or David McClelland, Albert Shapero; Jeffrey Sus-
dalos entre 14. ~auer Y Jeffry T1mmons;. Leonard .smoller y Alexander Dingee, en su
libro New Venture Creat1on: A Gwde to Smal/ Business Development
Valor de esta parte:. _ _ _ __ _ (Richard D. lrwin, 1977).
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LOS PRIMEROS PASOS AL MUNDO EMPRESARIAL
CONCEPTOS BÁSICOS
A continuación se proporciona una interpretación de lo que indi- entre los 30 y 40 años En este . .
can las preguntas acerca de emprendedores potenciales. trabajado y tenido ex e~ien . periodo dichas personas han
que tr~bajar para una ~orpor~,~~nque pueden ayud~~les a decidir
Ademas, su nivel de ener ía es no es .Yª una opc1on para ellos.
ÍNDICE DE EXPERIENCIAS empresa no parece tener Cn gra al_to y el nesgo _d~ !niciar una nueva
que las decisiones sobre ensio n impacto en re1n1c1ar un empleo, ya
jo_s Y otros factores que ~reocu~:~· Pª¡9º de colegiatura para los hi-
Las preguntas 1 y 2 indican la experiencia directa que han tenido anos no tienen ya tanto impacto. a as personas mayores de 40
con la opción de una carrera empresarial. La gente que ha visto a
otros iniciar y operar su propia empresa y conocen estos requerimien-
tos, serán capaces de iniciar su empresa "con los ojos abiertos" . La pregunta 12 refleja la situació f ·· .
presanos exitosos indicarán ue el n am1lla~ .. La mayona de los em-
Las preguntas 3, 4, 5 y 9 indican la variedad de experiencias de tica para su éxito La razón s~ f d apoyo fam 1l1ar fue una variable crí-
trabajo y conocimientos de operación de una empresa que una perso- una empresa propia consume ~~c~~e.nta en el hecho ~e que operar
na tiene desde un punto de vista general. Las experiencias de trabajo res y personales pueden sufrir det . tiempo. Las _relaciones familia-
con un propietario de una microempresa o con el adm inistrador de más adelante, a menos que los mi:noro en los pnm~_ros años Y aun
una división de una empresa mediana o grande incrementan el cono- las restricciones de tiempo y de c . ~br~s de ~a familia comprendan
cimiento de problemas opcionales de una empresa y la fam iliaridad ación y .Jperación de una em arac er inanc1ero que ~mplica lacre-
con la realidad operativa de la misma. Dado que las personas fre- empresa debe comentar/o se~~e~a. At ntes de que alguien inicie una
en e con sus seres queridos.
cuentemente trabajan en contacto estrecho con los propietarios, por lo
general tienden a pensar: "si él o ella pueden hacerlo , también puedo
Las preguntas 13 y 14 indi · . .
hacerlo yo". construcción de grupos Much~an expenenc1as interpersonales Y de
como una persona excé.ntrica s~t:rs~nas consider~n al empresario
La pregunta 6 indica la experiencia para ganar dinero por sus pro- bilidad de formar un nuevo r~ m ar~o, son el _
l1d_erazgo Y la ha-
pios medios. Mientras que no todos los empresarios han vendido li- presarios exitosos de aque1iot~i: ~~~~J~~~~ue distingue a los em-
monada, han tenido una ruta de entrega de periódico, han sido líde-
res de una banda u operado otras empresas desde su infancia. Saber
que usted puede hacer dinero con base en sus esfuerzos parece ser Los empresarios exitosos están .
un factor importante en la decisión de iniciar una empresa. dos son un activo para el crecimientoc~nsc1entes de que sus emplea-
se l?wará a través de la coordinación~ s~ tern:~esa y de que ~u éxito
Las preguntas 7, 8 y 1O indican experiencias en cambios de casa, habilidades interpersonales son . e ra a¡o de los demas. Las
ciudad, trabajo y otros movimientos. Los emprendedores han sido de- sus con tactos externos (proveedo1;nporrantes para un empresario en
finidos como personas independientes que consideran difícil operar (empleados) . es, c ientes, acreedores) e internos
en estructuras organizacionales tradicionales y que están pensando
constantemente en formas nuevas y diferentes de hacer las cosas,
. Las preguntas 16 Y 17 indican orie t . . ..
siendo, además, personas que gustan de movilidad , flexibilidad y va- fianza y experiencia en la solución d n ac1on a la acc1on, autocon-
riedad. Aun cuando hay empresarios que no pudieran contestar a to- res son "hacedores" gustan de la e p_rob/emas. Los emprendedo-
das estas preguntas, se ha demostrado que éstas tienden a ser catali- a ser exitosós ante r'etos Y proble~~~io~d no ?e la teoría , y tienden
zadoras para la creación de una nueva empresa. control sobre su vida y que ésta no d . d emas, saben que tienen
empresarios sienten que sus accion ep~nfl e de fuerzas externas . Los
La pregunta 11 indica el ciclo de edad empresarial más imporcan- a ellos y a sus empresas· ellos no f
s in uyen en lo que les sucede
te . La mayoría de la gente piensa en iniciar una empresa cuando está de otras personas de su' éxito o f~a~~=~- a la suerte o a las acciones
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LOS PRIMEROS PASOS AL MUNDO EMPRESARIAL
CONCEPTOS BÁSICOS
fracasos descansan en su co t l . fl .
ÍNDICE DE CARACTER ÍSTICAS DE PERSONALIDAD éxito o el fracaso estén deter~i~~d~ rn uenc1a. Ellos no creen. que el
EMPRENDEDORA tancia incontrolable o evento exte s por la suerte o por otra c1rcuns-
L rno.
os emprendedores buscan y toman 1 . . . . ..
mismos en situaciones en 1 a rn1c1at1va pon1endose a sí
Las preguntas 1, 2 y 3 se relacionan con empuje, autoconfianza del éxito o fracaso de los re~~l~~eo:º~1io~rsona,l,mente res~~nsables
y toleranc ia a la ambigüedad. Los empresari os poseen un alto nivel nan vacíos existentes de liderazgo y q. son hacedo~es que lle-
de confianza en sí mismos y un alto nivel de energía personal. Ellos su impacto puede ser medido. ue gustan de s1tuac1ones donde
parecen tener la habilidad de trabajar continuamente por largos pe-
riodos y la d e tolerar y vivir con niveles moderados, y aun altos , de La pregunta 20 se refiere al din .
ambigüedad en lo q ue resp ecta a segu ridad en el trabajo y en su tica del emprendedor es u e r? como med ida. Una caracterís-
carrera. o ganancia de capital) co~oe u~~ ~~~~~~od(Yf sea el salario, utilidad
manera de llevar una evaluación des . e ?.que _ha logrado Y una
Las preguntas 4 , 5, 6 y 7 se relacionan con la habi lidad para fijar de adquirir lujo 0 poder. u e1ecucion mas que una forma
metas, responsabilidades a largo plazo, competir contra estándares
previamente fijados y usar retroalimentación de la ejecución. Todas
estas son características encontradas en empresarios. ÍNDICE DE ADAPTABILIDAD
Las preguntas 1 2 3 y 4 1 ·
Las preguntas 8, 9, 10, 11 y 12 se relacionan con la adquisición presa y a la inversió~ !~tal D~: r~qaci~n~n con la _ada~tación a la em-
de riesgos y el enfrentamiento a fracasos. Los empresarios son toma- prendedor. Los empresar.ios exito~~nm 1entos prrmarros para un em-
dores de riesgo moderado o balanceado. No son ansiosos, tomadores prioritario. Ellos tienen la habilidad ~ dan a sus empres.as un sitio
de riesgos descuidados, ni jugadores. Ellos tienden a investigar los responsabilizados de sus empre e estar totalmente inmersos y
sas.
problemas antes de tomar dec isiones consideran do varias soluciones
alternativas. Sin embargo, una vez que una decisión ha sido tomada, Las preguntas 5 y 6 se relacionan 1 ..
se apegan a la misma si n estar exageradamente ansiosos por cono- ción, dos papeles adicionales requerid~~ne~ l~r~~~1~1~~d y la innov_a-
cer el resultado. Los hombres de empresa apuestan en función de de una empresa. Los em re . . c1on Y operac1on
sus habilid ades , no en función de la "diosa fortuna ". Los empresa- la satisfacción que se deri~a ~!ri'~s tiende~. a evaluar la creatividad y
rios consideran el fr acaso como una experiencia de aprendizaje; pue- nera más alta que las tareas ruti~~~~vsac1on en el trabajo de una ma-
den sentirse disgustados, pe ro nunca vencidos.
la pregunta 7 se refiere a la ge t 1
Las preguntas 13 y 14 se relacionan con la persistencia a resolver equipos de trabajo y sus valores ec n ~· e. papel de construcción de
problemas y el uso de recursos. Quizá, más que otra cosa, los empre- tiene la habi lidad de atraer mor onf micos. El empresario exitoso
sarios son personas que resuelven problemas persistentemente. dades y conocimientos ad~inis;~:r~Jo ormar un equr~o cuyas habili-
Ellos buscan el éxito en los retos y tienen un vigor extenso y deter- presa . Ellos, además, creen s sean nec~sarros para la em-
minado para co mpletar tareas. Su fuerte determinación para terminar presa (util idades, ganancias ~~ ~:p~~llores d.elds1sten:a de libre em-
un trabajo es la causa de que utilicen cualquier recurso disponible ' prop1e ad privada, etc.).
para resolver el problema o concluir una tarea. A los emprendedores Las preguntas 8 y g atiende · ·
les gusta identi ficar y obtener la experiencia necesaria para cu mplir tarios de empresas nuevas y pne a 1a :t1ca empresarial. Los propie-
con sus metas. construir una empresa si la baseq~=~as ~ara vez son capaces rje
Las preguntas 15, 16, 17, 18 y 19 se relacionan con iniciativa, de lo~ microempresarios están grand: m1s~a e_s falsa; la mayoría
búsq ueda de responsabi lidad personal y búsqueda de con trol inter- clientes y están convencidos de q men e ~r.rentados hacia sus
no; los empresarios tienden a creer que tanto sus logros como sus es uno de los mayores activos deuseusu reput~~ron en la comunidad
compania.
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LOS PRIMEROS PASOS AL MUNDO EMPRESARIAL CONCEPTOS BÁSICOS
Aun cuando esta prueba le ha dejado más claro lo que hace un EL QUE NO ARRIESGA NADA
emprendedor, una forma sencilla de definirlo es diciendo que el NUNCA HACE NADA, NO TIENE NADA NO ES NADA
emprendedor es una persona que sobresale entre los demás por te-
ner una decisiva actitud de pasión .
PUEDE EVITAR EL SUFRIMIENTO y EL DOLOR .
Dicha actitud , que caracteriza a los emprendedores, se ha venido PERO NO PUEDE APRENDER, SENTIR, CAMBIÁR
dando ya de manera general, como lo verá en el siguiente capítulo, CRECER ... NI AMAR. '
en donde hablaremos del mundo del emprendedor.
ENCADENADO POR SU SEGURIDAD y SU CERTEZA
ES UN ESCLAVO. '
HA PECApO CONTRA LA LIBERTAD.
PORQUE SOLO AQUEL QUE TOMA RIESGOS ES
EL DILEMA REALMENTE LIBRE.
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