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Central de Atendimento Oi: *144 do celular Oi Móvel ou 1057 de qualquer origem. Acesse www.oi.com.br
(21,22,24), MG (31,32,33,34,35,37,38), SC (47,48,49), DF (61), GO (62,64), TO (63), MT (65,66),
AC (68), RO (69), BA (71,73,74,75,77), SE (79), PE (81,87), AL (82), PB (83), RN (84), CE (85,88),
PI (86,89), PA (91,93,94), AM (92,97), RR (95), AP (96), MA (98,99), SP (11,12,13,14,16,17,18,19),
PR (41,42,43,44,45,46), o cliente deverá adquirir e ativar, dentro do mesmo mês, créditos Oi
Multiuso que somem no mínimo R$15 (quinze reais). Para créditos Oi Multiuso ativados e
acumulados durante o mês corrente que somem a partir de R$ 15 (quinze reais) e até R$ 24,99
(vinte quarto reais e noventa e nove centavos), o bônus diário é limitado ao valor de R$ 124,95
(cento e vinte e quatro reais e noventa e cinco centavos) por dia até o final do mês corrente, não é
cumulativo e/ou prorrogável e deverá ser consumido integralmente até as 23:59:59 do dia de
concessão do mesmo, não sendo possível acumular eventual saldo remanescente para uso nos
dias seguintes.
2.2.1 Promocionalmente, nas localidades de RJ (21,22,24), MG (31,32,33,34,35,37,38), SC
(47,48,49), DF (61), GO (62,64), TO (63), MT (65,66), AC (68), RO (69), BA (71,73,74,75,77),
SE (79), PE (81,87), AL (82), PB (83), RN (84), CE (85,88), PI (86,89), PA (91,93,94), AM
(92,97), RR (95), AP (96), MA (98,99), SP (11,12,13,14,16,17,18,19), PR (41,42,43,44,45,46) e
até 31/08/2017, para créditos Oi Multiuso ativados e acumulados durante o mês corrente que
somem a partir de R$ 25 (vinte e cinco reais), o bônus diário será equivalente a 100 (cem) vezes
o valor dos créditos Oi Multiuso ativados e acumulados durante o mês corrente, limitado ao valor
de R$ 2.500,00 (dois mil e quinhentos reais) por dia até o final do mês corrente, não é
cumulativo e/ou prorrogável e deverá ser consumido integralmente até as 23:59:59 do dia de
concessão do mesmo, não sendo possível acumular eventual saldo remanescente para uso nos
dias seguintes.
Tabela 1
¹Valores Promocionais referentes à presente oferta com vigência entre 01/08/2017 até 31/08/2017 O
bônus diário é concedido a partir do dia seguinte em que o valor mínimo de aquisição e ativação de
crédito for atingido, conforme cláusulas 2.1 e 2.2, válido para os seguintes usos:
2.2.2 Ligações locais do móvel Oi para Oi móvel ou Oi fixo, cujo valor do minuto está descrito na
tabela 3.
2.2.3 Ligações de Longa Distância Nacional, originadas do Oi Móvel e destinadas para outro Oi Móvel
ou Oi Fixo, conforme Código de Seleção de Prestadora (CSP) da Tabela 2 abaixo e regras
constantes deste regulamento, cujo valor do minuto está descrito conforme tabela anexa (Anexo
I).
2.2.4 Promocionalmente até 31/08/2017 somente para as localidades de SP, ES, MG (34,37) e PR
(43), o bônus diário será válido também para ligações locais para qualquer operadora de
telefonia fixa, limitados à 30 minutos por mês. Ao atingir este limite, os minutos serão
descontados do saldo de créditos Oi Multiuso disponíveis, de acordo com as tarifas vigentes no
plano Pré-pago atual do cliente, conforme tabela anexa (Anexo I).
2.3 A Oi cobrará R$2,99 (dois reais e noventa e nove centavos) por dia em que houver utilização no
envio de até 500 (quinhentos) torpedos, com o limite de 30 (trinta) para envio de celulares de
outras operadoras, válidos até às 23h59min do mesmo dia de utilização. Os clientes que
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excederem o limite diário descrito acima serão descontados do saldo de créditos Oi
Multiuso disponíveis, de acordo com as tarifas vigentes no plano Pré-pago atual.
2.3.1 Promocionalmente, até 31/08/2017, a Oi cobrará, nos dias em que houver utilização, o
valor de R$0,75 (setenta e cinco centavos) pelo envio de torpedos descrito no item
anterior.
2.4 A Oi cobrará R$2,99 (dois reais e noventa e nove centavos) por dia que houver utilização, o
serviço de acesso à internet através do seu terminal móvel limitado a 60MB por dia (válidos
até às 23h59min do mesmo dia de utilização). Os clientes que excederem o limite diário
descrito acima serão descontados do saldo de créditos Oi Multiuso disponíveis, de acordo
com as tarifas vigentes no plano Pré-pago atual.
2.5.1 Promocionalmente, até 31/08/2017, a Oi cobrará, nos dias em que houver
utilização, R$0,99 (noventa e nove centavos) pelo acesso à internet
descrito no item anterior.
2.5.2 Caso o cliente consuma toda a franquia de dados, a navegação será
bloqueada. Para continuar a navegar no mesmo dia, o cliente poderá
contratar um novo pacote de dados. Caso não contrate, a navegação será
tarifada conforme Plano de Serviço.
2.6 Acessar a rede Oi WiFi até às 23h59min do mesmo dia de utilização.
2.7 Oferta válida por 1 (um mês), a partir da data de pagamento da taxa de adesão no valor de
R$10 (dez reais), conforme item 1.3. Salvo manifestação em contrário, a oferta será
recontratada pelo usuário mensal e automaticamente pelo valor de R$10 (dez reais),
mediante ao pagamento integral da taxa de renovação mensal, que será debitada do saldo
de credito Oi Multiuso ativo:
2.7.1 Promocionalmente até 31/08/2017 , o valor da taxa de renovação mensal será
de R$3,99 (três reais e noventa e nove centavos).
2.7.2 O cliente só poderá voltar a utilizar os benefícios desta oferta, após a aquisição e
ativação de créditos Oi Multiuso (conforme tabela 1) e pagamento integral da
taxa de renovação mensal da oferta.
2.7.3 O Crédito Oi Multiuso consiste na aquisição de créditos em moeda local (Real),
os quais poderão ser utilizados para a aquisição de serviços de voz, envio de
SMS, dados e, ainda, conteúdos e serviços da Telemar Internet e terceiros,
conforme regras específicas de cada serviço.
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denominados smartphones.
4. DA COBERTURA
4.1 Para acesso e navegação na rede com tecnologia 4G, o Cliente deverá possuir um chip da Oi e
dispositivo móvel homologado pela Oi e também compatível com a rede 4G do Brasil (na frequência
de 2,5 GHz), além de estar dentro da área de cobertura 4G da Oi, conforme localidades
discriminadas em www.oi.com.br/4g.
4.2 Para as áreas de cobertura Oi onde não houver cobertura 4G (LTE), o serviço poderá ser prestado
através da rede 3G (HSPA) ou 2G (EDGE ou GPRS), variando conforme a disponibilidade do serviço
e apresentando redução de velocidade. O cliente pode consultar a área de cobertura da Oi em
www.oi.com.br/cobertura.
5.1.1 O acesso ao serviço Oi WiFi será liberado aos clientes elegíveis ao bônus diário, conforme regras
estabelecidas neste regulamento nas clausulas 2.1 e 2.2.
5.1.2 O serviço Wi-Fi da rede Oi WiFi concede aos usuários a autenticação de acesso à internet sem fio
(Wi-Fi) em locais públicos específicos (“Hotspots”). A relação completa dos Hotspots em que o
serviço Wi-Fi da rede Oi WiFi poderá ser acessado está disponível em http://www.oiwifi.com.br
5.1.3 A disponibilidade do serviço Wi-Fi da rede Oi WiFi está sujeita à configuração do equipamento do
Cliente, que deverá possuir interface de rede sem fio (Wi–Fi) 802.11 b/g/n ou superior.
5.1.4 Os dados iniciais de acesso ao serviço Oi WiFi serão sempre o CPF e o número do Oi Móvel com
DDD (DDD + Oi Móvel) definidos no momento da contratação.
5.1.5 As senhas e os códigos de acesso fornecidos ao Cliente são de sua inteira responsabilidade,
pessoais e intransferíveis, sendo vedada a sua cessão ou disponibilização a terceiros.
5.1.6 O Cliente deverá, ainda, manter sempre atualizadas suas informações cadastrais. Caso os dados
informados pelo Cliente, no momento do cadastramento, estejam errados ou incompletos, poderá
a Oi requerer do Cliente as atualizações ou complementações que se fizerem necessárias.
5.1.7 Na hipótese de extravio de sua senha pessoal e intransferível, o Cliente deverá informar
imediatamente a Oi, sob pena de responder pelos danos causados em função do extravio, sem
que nenhuma responsabilidade possa ser imputada à Oi pelo uso indevido da senha.
6.1 Esgotado o bônus diário concedido nesta oferta, as ligações em curso serão tarifadas conforme seu
plano de serviço. Caso o cliente não possua créditos Oi Multiuso, a chamada será interrompida.
6.2 Entende-se por chamadas locais as ligações originadas pelo Cliente da Oi dentro de sua área de
registro e destinadas a um número desta mesma área. O bônus é válido para as ligações locais em
Roaming nacional dentro da área de cobertura Oi, e não é válido para ligações realizadas na Rede
de outras Operadoras dentro da mesma área de Registro.
6.3 Entende-se por Longa Distância Nacional as chamadas originadas pelo cliente da Oi dentro de sua
área de registro e destinados a um número fora da sua área de registro. O bônus é válido para as
ligações de Longa Distância Nacional (LDN) realizadas em Roaming Nacional.
6.4 O bônus diário concedido conforme regras estabelecidas neste regulamento é válido para chamadas
de Longa Distância originadas conforme tabela de Código de Seleção de Prestadora (CSP).
Qualquer chamada originada com outro CSP, será descontada do saldo de créditos Oi Multiuso,
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conforme a tarifa vigente no plano Pré-pago atual do cliente.
6.5 Créditos promocionais, bônus e ajustes concedidos não são reconhecidos como aquisições e
ativações de créditos Oi Multiuso, portanto, não serão contabilizados como créditos válidos para esta
Oferta.
6.6 A utilização dos minutos para quaisquer dos eventos descritos no item 2.3 obedecerá à seguinte
ordem de prioridade para fins de consumo:
i. Consumo do bônus, referentes a presente oferta;
ii. Consumo de pacotes de voz ;
iii. Consumo dos créditos ativos de acordo com as tarifas do plano do cliente (aquisições e
ativações de créditos Oi Multiuso efetuadas);
6.7 A utilização dos torpedos e acesso a internet para quaisquer dos eventos descritos nos item 2.4
obedecerá à seguinte ordem de prioridade para fins de consumo:
i. Consumo do bônus de dados extra (Recarga Giga)
ii. Consumo de pacote de SMS e dados;
iii. Consumo do bônus, torpedos e acesso à internet, referentes a presente oferta;
iv. Consumo dos créditos ativos de acordo com as tarifas do plano do cliente (aquisições e
ativações de créditos Oi Multiuso efetuadas).
6.8 Caso o cliente tenha algum Crédito Especial pendente, primeiro será descontado o valor da taxa de
adesão referente à oferta e posteriormente será abatido o valor do Crédito Especial contratado.
6.9 O cliente poderá, a qualquer momento, cancelar a oferta ligando do seu Oi Móvel para *880 e
solicitar a exclusão.
6.10 A Oi, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou
cancelar, imediatamente, os benefícios desta oferta, caso constate consumo ou utilização
fraudulenta e/ou indevida dos mesmos.
6.11 Por uso indevido, considera-se a utilização para fins que não sejam de comunicação pessoal e
individual, sendo vedada qualquer utilização desta oferta para finalidades comerciais. Ainda, poderá
ser entendido como indevido o uso dos benefícios nos casos abaixo, não se limitando a eles:
i. A Oi identifique quaisquer irregularidades na utilização da oferta ou não cumprimento dos
termos e condições deste Regulamento;
ii. Seja apurado o uso indevido da linha Oi Móvel. Considera-se uso indevido do beneficio
promocional da presente oferta quaisquer dos itens abaixo:
a) Comercialização de minutos / serviços / SMS.
b) Utilização de equipamentos como GSM Box, Black Box e equipamentos similares não
homologados pela Anatel.
c) Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 60% do tráfego originado de
SMS e/ou voz pelo Cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 33% do volume
originado por mês e/ou recebimento de SMS em proporção inferior a 15% do volume originado
por mês;
d) Poderá ser considerado uso não pessoal, o consumo acima de 10.000 (dez mil) minutos por
mês em chamadas de voz local para Oi Móvel e Fixo e/ou chamadas DDD para Oi Móvel.
e) No caso de uso acima das quantidades aqui estipuladas, e desde que apurado o uso não
pessoal, o usuário estará sujeito à cobrança pelo excedente, conforme tarifário do plano
contratado.
f) Caso seja apurado o uso indevido do serviço – utilização acima do limite de 20GB (vinte giga
bytes) mensais do acesso a internet e/ou do acesso ao Oi WiFi – sujeitará o caso à análise
específica por parte da Oi, podendo o cliente perder os benefícios da presente oferta.
g) Envio de SMS promocionais através de máquinas, computadores ou outro dispositivo que
não seja o celular do cliente;
h) Envio de SMS promocionais indesejados classificados como SPAM;
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i) Ativação de mais de três linhas na oferta no mesmo CPF;
j) Qualquer irregularidade na utilização da oferta ou não cumprimento dos termos e condições
deste regulamento.
iii. Seja apurada fraude na utilização de qualquer um dos serviços que a compõe.
6.12 Em caso de identificação de fraude, a Oi pode, por seu critério, excluir o cliente da oferta.
7. CONDIÇÕES GERAIS
7.1 Esta é uma Oferta pessoal e intransferível, bem como os direitos dela decorrentes, não sendo
admitida a transferência do uso e do gozo dos serviços nas condições estabelecidas neste
Regulamento, seja a que título for.
7.2 Os benefícios não serão convertidos, em hipótese alguma, em qualquer outra forma, vantagem ou
benefício e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.
7.3 São reconhecidas como aquisição e validação de créditos Oi Multiuso elegíveis aos benefícios as
compras de créditos Oi Multiuso realizadas nos canais da Oi - cartão físico, créditos digitais,
aquisição e ativação de créditos Oi Multiuso online, e aquisição e ativação de créditos Oi Multiuso
automática.
7.4 O valor referente ao Oi crédito especial será contabilizado como recarga elegível aos benefícios da
oferta, porém não posterga o prazo de validade da mesma
7.5 Não estão contempladas na Oferta a realização das seguintes chamadas: chamadas de voz
destinadas a telefones móveis, exceto os da Oi, longa distância nacional para telefones fixos
de outras operadoras, longa distância internacionais, chamadas destinadas a códigos das
séries 0300, 0500, 0800 e 0900 e a serviços especiais (102, portais de voz e portais interativos,
chamadas em conferência, resgate de mensagens na caixa postal etc), as chamadas para
provedores de Internet e o recebimento de chamadas a cobrar.
7.6 Não estão contempladas na oferta o recebimento de SMS a Cobrar e SMS para serviços tais
como, mas não se limitando a, chats, portais de internet, quiz ou promoções de terceiros que
utilizem SMS como canal de participação.
7.7 Para realizar as chamadas especificadas no item 7.5 é necessário que o cliente possua créditos de
aquisição e ativação de créditos Oi Multiuso ativos, ou seja, créditos dentro do prazo de validade de
uso.
7.8 Em caso de cancelamento, transferência de titularidade, alteração do número Oi ou migração para
qualquer outra oferta o cliente perderá definitivamente os benefícios da oferta.
7.9 Para consultar outras informações sobre a Oferta, planos e tarifas da Oi ligue de seu móvel Oi para
*880 ou para *144 ou acesse www.oi.com.br.
7.10 A Oi reserva-se o direito de alterar/modificar/encerrar a presente oferta mediante aviso prévio de 30
(trinta) dias.
7.11 Os benefícios deste regulamento são válidos somente para uso dentro da rede Oi.
7.12 A adesão à oferta implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas
descritas neste regulamento.
7.13 O CLIENTE que não queira mais receber qualquer tipo de comunicação de cunho publicitário da Oi
e/ou parceiros, deve enviar um SMS do terminal móvel com a palavra NÃO para 55555, para ter este
serviço desabilitado. As mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não
serão desabilitadas por esta ferramenta.
7.14 O CLIENTE que queira receber mensagem de cunho publicitário, deve enviar um SMS do terminal
móvel com a palavra SIM para 55555, para ter este serviço habilitado. As mensagens enviadas por
terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão habilitadas por esta ferramenta.
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Tabela 2: Localidades e seus devidos CSP:
CSP Estados
RJ, MG, ES, BA, SE, PE, PB, CE, PI, MA, PA, AM, RR, AP, AL, RN e SP
CSP 31
ANEXO I – Valores máximos dos Planos de Serviços, autorizados pela ANATEL, sujeitos a alteração na
data base do plano de serviço, são conforme descritos abaixo incluindo impostos e contribuições sociais.
Valor sem a Valor sem a Valor sem a Valor sem a Valor sem a
Valor sem a
Oferta Oferta Oferta Oferta Oferta
Oferta
Chamadas Chamadas Chamadas Chamadas Acesso a
Chamadas
Estado Longa Distância Longa Distância Longa Distância Longa Distância internet –
locais para
nacional VC-2 nacional VC-3 nacional VC-2 nacional VC-3 Pacote diário
Móvel e Fixo ²
para Fixo 2 para Fixo2 para Móvel ² para Móvel² de 60MB
R$/minuto
R$/minuto R$/minuto R$/minuto R$/minuto R$
AL, AM,AP,
BA, CE,ES,
MA, MG, PA,
1,75 2,75 3,00 3,50 3,50 1,00
PB, PE, PI,
RJ, RN,
RR, SE
2 Valores promocionais dos planos de serviços mencionados no anexo I, sujeitos a reajustes conforme
regulamentação vigente. Para verificar os valores máximos, acesse www.oi.com.br
ANEXO II
Os planos de serviço do Pré-Pago estão detalhados de acordo com as UFs. RJ e ES: Plano nº
001/PRÉ/SMPOI; MG: Plano nº 003/PRÉ/SMPOI; BA e SE: Plano nº 007/PRÉ/SMPOI; AL, PE, PB, RN,
CE e PI: Plano nº 009/PRÉ/SMPOI; MA, PA, AM, AP e RR) Plano nº 005/PRÉ/SMPOI; SP: Plano nº 001/
PRÉ/SMPOI/SP; AC, DF, MT, TO, RS, SC, PR, MS, GO e RO: Plano nº 04/PRÉ/SMPOI; Plano Telemar
DDD Móvel Pré-Pago AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE - PA 040;
Plano Alternativo LDN - Origem Móvel Pré SP - PA 028; Plano Alternativo de LDN Pré-pago DF, TO, AC,
MT, SC, RS, PR, GO, MS e RO - PA 138.
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