PREGUNTERO 1º PARCIAL Marketing I

1- Se dice que una línea de productos es demasiado larga si el gerente: PUEDE AUMENTAR SUS UTILIDADES
ELIMINANDO ARTÍCULOS DE ESA LINEA.
2- Las tres C que es necesario considerar en la fijación de precios se refiere a: LOS COSTOS, LA DEMANDA Y
LOS PRECIOS DE LA COMPETENCIA. (verificar)
3- El investigador de mercado ha identificado claramente los tres segmentos de mercados que el empresarios
puede elegir. Esto responde al criterio de segmentación eficaz de: DIFERENCIABLE.
4- Una nota publicada por Infonegocios consignada que Angeline Jolie compra agua mineral Seductive, que es
envasada en Posta del Aguila sita en Falda del Carmen, Córdoba. Si a esta situación la analizamos bajo el
punto de vista que es un factor influye en la conducta del consumidor, lo deberíamos encuadrar como un
factor: SOCIAL.
5- Coca Cola con sus distintas presentaciones de contenido utiliza una estrategia de : PENETRACIÓN DE
MERCADOS.
6- El gerente de marketing de la empresa a decidido contratar al personal idóneo para la atención al cliente ,
además los capacita y motiva para lograr una mayor satisfacción de los clientes. Esta empresa está utilizando
el enfoque al mercado de marketing holístico, y ha comenzado por el marketing: INTERNO.
7- Para disminuir el riesgo y la incertidumbre al momento de planificar se necesita: INFORMACIÓN.
8- Dada la siguiente situación: los profesionales de la salud bucal compran insumos diferentes a otros
profesionales, esto responde dentro del mercado del consumidor a factores: PERSONALES.
9- La estrategia general que utiliza la empresa de fabricación de ladrillos es de lograr los costos más bajos en la
producción y distribución que la competencia. La estrategia seguida por la misma, es de: LIDERAZGO DE
COSTOS.
10- Raquel es la dueña de una tienda que comercializa ropa para mujeres tallas especiales ha decidido capacitar
a sus empleados con conocimientos de moda, de arte y estilo para asesorar adecuadamente a sus clientes.
Dentro de las estrategias de diferenciación para definir el posicionamiento es la de : EMPLEADOS.
11- En la cafetería se ha decidido capacitar al personal y motivarlos a través de premios por productividad. Esta
estrategia corresponde a marketing: INTERNO.
12- Es usual ver en el mercado que las empresas analizan las estrategias y planes de acción de otros y que luego
capitalizan esas actividades con cambios y ajustes acordes a su realidad particular y que luego implementan
esas acciones. Esta actividad es conocida como: BENCHMARKING.
13- Segmentar permite entre otras cosas: OPTIMIZAR LOS NIVELES Y AUMENTAR LAS POSIBILIDADES DE
SATISFACER DESEOS Y NECESIDADES PUNTUALES DEL MERCADO.
14- Según Porter los sectores industriales no resultan atractivos si: PARTICIPAN MUCHAS EMPRESAS
COMPETIDORAS FUERTES O AGRESIVAS.
15- Hace unos años las heladerías con puntos de venta al consumidor final empezaron a cambiar sus formatos e
incorporaron productos de cafetería. Esta situación es consecuencia de la demanda es: IRREGULAR.
16- Se entiende por posicionamiento al: lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relación a
los competidores.
17- Desde el punto de vista de marketing , estimar la demanda es importante porque: permite calcular niveles
de inversión y distribución de recursos de Marketing.
18- Dada la siguiente situación : Usted es gerente administración de la empresa y sabe que la competencia ha
adquirido nueva tecnología para realizar los procesos de gestión interna. Además los equipos con los que
cuenta para realizar el trabajo son obsoletos. Este hecho para usted y su área de trabajo representa una:
DEBILIDAD.
19- El incremento o caída del PBI de la argentina es: UNA VARIABLE DEL ENTORNO GENERAL.
20- El mercado desde el punto de vista del marketing es: EL LUGAR FISICO O VIRTUAL , PRODUCTOS EN ESTADO
DE OFERTA CON PERSONAS EN ESTADO DE DEMANDA TIENEN RELACIONES DE INTERCAMBIO.
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21- HP desarrolla en sus líneas de impresoras las que son destinadas a los consumidores finales y otras que son
de grandes universidades, centros de copiado, grandes empresas que tienen que imprimir muchas facturas,
etc. En este caso la estrategia del segmento: ESPECIALIZACIÓN DE PRODUCTOS.
22- La corporación ha decidido crear nuevos productos para sus clientes actuales. Esta decisión dentro de las
estrategias de crecimientos : INTENSIVO CON DESARROLLO DE PRODUCTO.
23- Aquellas empresas que deciden vender sus productos actuales en mercados exteriores, utilizando una
estrategia de: DESARROLLO DE MERCADO.
24- La tienda del barrio hace uniformes y trabaja para los centros de salud de los municipios. El mercado de
clientes clave de la empresa es el : GUBERNAMENTAL.
25- Se dice que cuando los clientes compran todos los productos que necesitan en el mercado, es porque el tipo
de demanda es: COMPLETA.
26- El rol y el status de las personas son variables que se analizan en los factores que influencian la compra en la
categoría de: FACTORES SOCIALES.
27- El mercado de las frutas tiene demanda de tipo: IRREGULAR.
28- En muchos países cada vez más se le está dando importancia a los grupos de protección, a los consumidores
donde se orgnizan a los ciudadanos, gobiernos para fortalecer los derechos y facultades de los compradores
frente a los vendedores. Dentro del macroambiente se hace referencia al ambiente: POLITICO- LEGAL.
29- Dada la siguiente situación: el gte de marketing de la empresa a identificado distintos segmentos de
mercado y ha decidido atender a cada uno con diferentes ofertas . La estrategia de cobertura de mercado
es: ESPECIALIZACIÓN EN MULTIPLES SEGMENTOS.
30- Dada la siguiente situación; el gte dijo “Atender a ese mercado hará que la competencia potencial
reaccione”. Según identificó Michael Porter en las 5 fuerzas esto representa amenaza de: NUEVOS
ENTRANTES.
31- La especialización de mercado se da cuando : CON UN ÚNICO PRODUCTO LA EMPRESA PUEDE CUBRIR A
DISTINTOS SEGMENTOS DE MERCADO.
32- Dentro de una empresa puede existir más de un negocio con su propio gerente , planificación estretegica y
conjunto de competidores. Esto hace referencia a: UNIDADES ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS( UEN)
33- La triada que se debe considerar para que el cliente perciba lo que corresponda del producto, está
compuesta por calidad, servicio y precio. Esto constituye : EL VALOR.
34- Las empresas que proveen de luz a la comunidad están frente a una demanda: COMPLETA.
35- El FODA es una herramienta de: DIAGNÓSTICO.
36- Esta empresa solo ofrece un producto para todos los segmentos del mercado. La estrategia de cobertura del
mercado es: MARKETING INDIFERENCIADO.
37- Se ha formado una cadena de almaceneros que han decidido unirse para realizar compras de mayor
volumen y a más bajo costo esta decisión corresponde a una estrategia de crecimiento de: INTEGRACIÓN
HACIA ATRÁS.
38- La existencia de nuevas líneas de crédito a largo plazo con tasa baja de interés destinado a la incorporación
de tecnología para producción es una variable de tipo no controlable que se analiza en el:
MACROAMBIENTE.
39- Se puede observar que en Mc Donald con la cajita feliz vienen muñecos de distintas películas de Disney,
normalmente estrenos o películas en carteleras recientes. Esta estrategia de alianza se denomina: ALIANZA
PROMOCIONAL.
40- Johnson & Johnson es una marca: FAMILIA.
41- Bajo del punto de vista del marketing al existir transacciones aparece el concepto de mercado, que se define
como: EL CONJUNTO DE CLIENTES REALES Y POTENCIALES DE UN PRODUCTO.
42- Un segmento es medible o mensurable cuando : SE PUEDE ESTIMAR SU CANTIDAD.
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43- En la agenda de turismo se ha diseñado un nuevo servicio de actividades de recreación que solo ellos
realizan. Esto para la empresa representa: FORTALEZA.
44- Las publicidades de juguetes en los canales infantiles de cable están orientadas desde el punto de vista de
marketing al : INICIADOR, INFLUENCIADOR Y USUARIO.
45- Las necesidades de continuar con estudios superiores en su localidad de personas muy alejadas de centros
urbanos es una demanda: LATENTE.
46- En la corporación Pantanal ,sus directivos han decidido que es un momento de salir a conquistar nuevos
mercados con los productos que están fabricando. Esta decisión corresponde a una estrategia de
crecimiento: INTENSUVO CON DESARROLLO EN EL MERCADO.
47- Se habla de cobertura total de mercado cuando: UNA EMPRESA SIRVE EN TODOS LOS SEGMENTOS
EXISTENTES EN UN MERCADO.
48- El famoso dicho de Henry Ford : “compra cualquier auto que sea negro y FORD”, utilizaba un concepto o
filosofía orientado a: LA PRODUCCIÓN.
49- PHILIPS ES UNA: MARCA PARAGUAS.
50- Los entornos se caracterizan por ser: DINÁMICOS Y COMPLEJOS.
51- Las empresas que comercializan leche fluida se enfrentan a una demanda : COMPLETA.
52- Coca Cola con sus acciones de juntar “tapitas” está desarrollando actividades de Marketing:
RESPONSABILIDAD SOCIAL.
53- Algunas de las ventajas que proporciona el análisis del Macroentorno es: FAVORECE LA TOMA DE
DECISIONES.
54- El vendedor de la empresa debe estar muy capacitado y conocer bien los productos que vende la empresa
cuando atiende a clientes empresariales. Porque: SON COMPRADORES PROFESIONALES.
55- Dentro del macroambiente, esta información: “El rio Tapajos es símbolo de Amazonas y hogar de
comunidades indígenas, especies animales únicas y una biodiversidad incomparable. Pero hoy esta
amenazado por la construcción de una gran represa hidroeléctrica que puede destruir este paraiso”, hace
referencia al ambiente: NATURAL.
56- Lucas vivió en distintos países en su juventud y desde hace unos años toma el te a las 5 de la tarde. Esto
responde a sus: Necesidades y deseos
57- Dada la siguiente situación: EL negocio de pizzas para llevar ha definido que solo atenderá en un radio
definido por calles y se determinaran regiones. Esta decisión responde a la base para segmentar el mercado
de consumo: GEOGRÁFICA.
58- Segmentacion. Entre el mercado de los negocios y el mercado de consumo: Algunas bases son coincidentes
y otras son especificas
59- Dentro de los papeles o roles en el proceso de compra se distinguen algunos actores que sirven para
segmentar: Ellos son: iniciador, influenciado, Decisor y: Conducta
60- EL plan de marketing se desarrolla a nivel: Tactico
61- Antes de determinar la estrategia de posicionamiento se debe establecer: El marco de referencia
competitivo
62- Las herramientas o factores del marketing son: las 4 P’s (Producto, precio, plaza y promoción)
63- Las nuevas tendencias de cuidado del cuerpo como el incremento del agua mineral, yogures light, etc en
general corresponde que se analice en la dimensión:
64- Adidas se ha destacado por producir y comercializar artículos deportivos. Con la puesta en el mercado de su
línea urbana ha desarrollado una estrategia de:
65- La peluquería de pablo capacita a su personal con un estricto y riguroso cursi, donde se enseña la
metodología de trabajo y la atención al cliente. Dentro de ls estrategias de diferenciación para definir el
posicionamiento es la de: Empleados
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66- HP, Epson y Samsung operan en mercados:

67- Los pasos para segmentar el mercado son: Etapa de estudio, Análisis y preparación de perfiles
68- Dentro del macroambiente, el hecho de que cada vez haya mas propuestas de matrimonio en lugares o
situaciones preparadas, y mas matrimonios programados en gente entre 30 y 40 años a nivel mundial, hace
referencia al ambiente: Demográfico
69- Dentro del Macroambiente, el gasto de los consumidores esta determinado por su nivel de ingreso, el
porcentaje de ahorro, el manejo de las deudas y la disponibilidad de crédito, hace referencia al ambiente:
Económico
70- Dada la siguiente situación: El especialista de marketing de la empresa ha definido diferentes grupos de
mercados considerando lo rentable que puede ser cada uno de ellos. Esto responde al criterio de
segmentación eficaz de: Sustancial
71- Las personas que se dedican al marketing…
72- Según M. Porter uno de los análisis a realizar para determinar el atractivo a largo plazo de un sector
industrial es el análisis de sus:
73- El concepto de marketing en las empresas implica centrarse en: El cliente
74- Dada la siguiente situación: el gerente de producción en la reunión de directorio sugirió atender a un
segmento de mercado donde es posible que aparezcan competidores alternativos. Según identifico Michael
Porter en las cinco fuerzas esto representa amenaza de: Competencia Potencial
75- Sara es una modista de barrio que ha decidido comprar maquinas nuevas para su taller, ha ido a varios
negocios que comercializan las mismas marcas de lo que necesita, solo que en un negocio ofrecen garantía,
servicio al cliente y un curso de capacitación para aprender a usar adecuadamente las herramientas. Dentro
de las estrategias de diferenciación para definir el posicionamiento es la de: Servicio
76- Juancito es un niño de 6 años. Su mama dice que si por el fuera no se pondría las vacunas y hasta podría
pagar para evitarlo. La demanda de juancito por las vacunas es? Negativa
77- Las actividades orientadas a la generación y mantención de la satisfacción al cliente corresponden al proceso
de planificación de marketing:
78- Dada la situación: EN el senado de la nación se esta por aprobar una ley que eleva al doble el pago por las
indeminizaciones y despidos del personal. Esta información para los empresarios representa una:
Oportunidad
79- Se dice que en la empresa debe identificar y satisfacer las necesidades de los clientes, tanto humanas como
sociales. Se busca satisfacer las necesidades de manera rentable, por ello se hace referencia a: EL marketing
80- Las distintas regiones en Argentina condicionan el tipo de fuego a utilizar para hacer asados. EN la zona de
cuyo se utiliza mucha leña, mientras que en la zona central se utiliza carbón. En este caso la base de
segmentación principal es: Geográfica
81- Uno de los potenciales segmentos de mercado a los que la empresa puede atender tiene competidores
fuertes y agresivos, que reaccionan ante cualquier decisión que la empresa tome. Según identifico Porter en
las cinco fuerzas esto representa amenaza de: Rivalidad intensa
82- Un consumidor que se encuentra insatisfecho por una compra realizada, queda decepcionado como
resultante de: La diferencia entre lo esperado y lo percibido donde la expectativa fue superior a lo
experimentado
83- Hipólito es el dueño de una fábrica de caños y elementos para una empresa constructora. Cada uno de sus
clientes compran grandes volúmenes para realizar sus obras. Dentro de las diferencias entre el mercado
industrial y el del consumidor corresponde a: Menos compradores de mayor tamaño
84- Una empresa productora de dulces y golosinas, que desde hace 20 años comercializa sus productos a través
de almacenes y kioscos, tiene un mercado cliente clave y es el: De consumidores

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85- Si usted está asesorando una empresa ¿Qué implica para esta el prestigio de la marca de los productos de la
competencia? Amenaza
86- Dada la siguiente situación: En Nueva York se ha instalado un hotel para mascotas. EL segmento del mercado
al que se dirige es para propietarios de perros, mayores de edad, profesionales, de altos ingresos y
pertenecientes a la clase social alta. Esta decisión responde a la base para segmentar el mercado del
consumo: Económica
87- Para asignar recursos a las unidades de negocio, las empresas modernas: Determinan el análisis del valor
para el accionista
88- Axe es un desodorante que se vende de manera intensiva. EL marketing que aplica es: Marketing Masivo
89- Las cabañas de las sierras dedicadas a turismo aventura han realizado una pagina web con elementos de
marketing online, para construir la marca y generar operaciones de venta. Se ofrecen los distintos tipos de
paquetes que están diseñados con precios accesibles. Unos meses después de creada la página, 500 de los
3000 usuarios registrados han planificado sus viajes generando importantes beneficios para la empresa. Esto
corresponde a una estrategia de marketing: Integrado
90- EL incremento o caída del producto interno (PBI) de la argentina es: Una variable de entorno general
91- La marca de autos exclusiva solo ofrece productos y trabaja en un segmento de mercado. La estrategia de
cobertura de mercado es: Concentración en un único segmento

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