PRINCIPAIS

DESAFIOS DA
LIDERANÇA

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Diversas são as variáveis que interferem no desempenho e
resultados obtidos por empresas e instituições e é certo
também que o fator mais relevante é a forma como os
líderes interagem para apoiar os melhores resultados.

Quando nos referimos ao “líder”, enaltecemos o

profissional que têm capacidade de influenciar pelo seu
comportamento, outros a fazerem o que tem que ser
feito em favor do coletivo.

Carlos Basso 
Sócio Diretor
cenário atual
No atual cenário de expectativas, as
organizações precisam de líderes comprometidos
com a geração de melhores resultados às partes
interessadas e que reconheçam a importância da
gestão sustentável na preservação da
organização.

Precisam ser perseverantes no conhecimento e

na prática de modernos modelos de gestão, que
saibam trabalhar de forma integrada com outras
pessoas e áreas - visão sistêmica e que
estimulem constantemente a motivação e o
crescimento de suas equipes.

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Desenvolver a competência em liderar
envolve estimular e apoiar o desenvolvimento da
equipe, pois o líder é um servidor da Equipe.

Então reflita:

1 - Quais são seus pontos fortes que o

favorecem no apoio e estímulo às suas equipes?

2 - Quais são suas fragilidades que o prejudicam

no apoio e estímulo às suas equipes?

3 - O que você como líder não tem feito, mas se

fizesse, mudaria radicalmente para melhor o
engajamento e desempenho de sua equipe?

É P R E C I S O A U T O R R E F L E X Ã O P E L O L Í D E R !
7 principais desafios do líder

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 1

PROMOVER ADAPTABILIDADE
 O QUE É ADAPTABILIDADE?

Adaptabilidade no ambiente corporativo,

significa ter a capacidade de se adaptar às
novas situações tanto internas como externas,
buscando interagir de forma adequada às
diferentes exigências de ambiente e de
mercado.

Adaptabilidade é a resposta positiva ao

dinamismo das mudanças tecnológicas e do
conhecimento humano para o progresso
inerente às relações sociais e econômicas.

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Neste contexto, dizemos que o Líder com
adaptabilidade é aquele capaz de compreender
que o mundo está em contínua transformação e
busca se preparar ininterruptamente para as
transformações que ocorrem nos métodos de
trabalho, nas exigências dos clientes, da
sociedade, do ambiente interno da organização e
da necessidade de novos conhecimentos.

Ter adaptabilidade e promover adaptabilidade

junto às suas equipes é o grande diferencial dos
líderes do futuro.

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 VOCÊ TEM ADAPTABILIDADE QUANDO:
É capaz de entender que o mundo está em
transformação contínua;
Ao invés de criticar as mudanças, procura
entendê­las, e se adapta da melhor forma
possível;
Busca novos conhecimentos de forma
contínua;
Aprende a inovar, trazendo soluções para o
ambiente, não focando apenas nos
problemas;
Admite que precisa de novas capacidades,
e procura desenvolvê­las;
Faz o que é diferente, procurando sair da
rotina, visando aprender novas maneiras
de aprender;
Inspira­se em pessoas com excelência
pessoal e profissional;
Valoriza o trabalho em equipe, buscando
participar significativamente do resultado
obtido pelo grupo frente a novas situações.
 2

GERENCIAR MELHOR O TEMPO

O tempo é repleto de paradoxos. Muitos
profissionais lamentam, a falta de tempo em
suas vidas, porém, todos temos o mesmo tempo
disponível. Vale lembrar que o tempo é igual
para todos.

Por que motivo então cada vez mais

reclamamos da falta de tempo?

Seria o excesso de atividades ou a falta de

métodos eficazes?

Cabe a cada um, de fato, identificar se é preciso

gerenciar o tempo.

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É preciso aprender a distinguir o importante do
urgente e focar nossas energias no que realmente
importa.

Ao líder, é necessário ter um propósito de vida

com objetivos claros e um planejamento bem
elaborado, visando assim, o melhor uso dotempo.

Cabe ao líder priorizar quanto do seu tempo ele

dedicará ao desenvolvimento e apoio de sua
equipe.

“Enquanto você não se der valor, não valorizará seu tempo. Enquanto não
der valor ao tempo, não fará nada de importante“. M. Scott Peck

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 3

O PODER DA DELEGAÇÃO
 O QUE É DELEGAR

Atribuir a outrem, no todo ou em parte, a

responsabilidade pelo planejamento, decisão ou
execução de alguma coisa”. Fayol

Sempre que você estiver diante de uma tarefa por

fazer, tenha como hábito se questionar: “Alguém
poderia fazer esta tarefa por mim?”

“Os executivos devem fazer os outros trabalhar

melhor, e não apenas mais”.
Edwards Deming

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 DELEGAR NÃO É DELARGAR

Delegar implica em investir seu tempo para ensinar

alguém em alguma tarefa.

Reserve tempo para orientar, treinar e esclarecer

dúvidas.

Quanto maior for o seu envolvimento inicial,

menor a possibilidade do subordinado cometer
erros.

Durante o processo de treinamento, seja tolerante

com erros e transforme deslizes em oportunidades
para reforçar o treinamento.

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 4

COMUNICAÇÃO EFICAZ
Comunicação é um processo complexo, pois
resulta da expressão do conhecimento, da
inteligência e da emoção. Pode ser afetada ainda
por diversos fatores como raça, credo, sexo,
idade, região, formação, cargo, relacionamentos.

A boa comunicação está menos relacionada a

ideia de vocabulário vasto e mais relacionada à
ideia de se fazer compreendido.

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 ASSERTIVIDADE

Comunicação e comportamento assertivo é um

conjunto de ações que tomadas no interesse
próprio permitem a comunicação de sentimentos
– positivos ou negativos, transmitindo-os de
forma direta e franca, sem violar os direitos de
terceiros.

Assertividade é uma forma de comunicação que

permite ao líder uma mensagem clara sobre como
ele se coloca frente a um determinado
problema”.
O líder assertivo, é aquele que age com integridade e
isonomia na relação com subordinados.

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 5

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
O relacionamento interpessoal é uma das
inúmeras variáveis que interferem na
produtividade, na comunicação, na construção
da confiança e na cooperação entre as pessoas
gerando consequências nas equipes que
impactam nos resultados organizacionais.

Em tempos em que a atitude humana, é o grande

desafio, promover o autoconhecimento para
que as pessoas possam melhor reconhecer - a si
e aos outros, aliviando tensões no trabalho e na
vida pessoal, é essencial para torná-las mais
produtivas e motivadas.

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Devemos fazer uma reflexão sobre os papéis que
assumimos nas relações, as emoções envolvidas,
lidar com preconceitos e estereótipos, a
administração de conflitos e a responsabilidade
de cada um em relação ao ambiente de trabalho.

VOCÊ É A ÚNICA PESSOA RESPONSÁVEL PELOS

RELACIONAMENTOS QUE CONSTRÓI.

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 6

FEEDBACK
O feedback é um ato de dar a uma pessoa uma
informação estruturada ou não sobre sua performance
contínua ou específica, de forma a melhorar seu
desempenho.

O líder que aplica a técnica adequadamente, ganha o

respeito de sua equipe e, consequentemente, amplia
a produtividade e os resultados da área.

Se é uma prática do bem, por que não é praticada?

UMA DAS RAZÕES MAIS COMUNS DE INSUCESSO

NO ATO DE DAR FEEDBACK ,
É A FALTA DE PLANEJAMENTO.

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Preparar-se bem significa conhecer todos os
fatos e boa parte das opiniões. Isso se faz com
antecedência ao encontro.

Feedback deve ser praticado com fatos e dados e

não com inferências.

É preciso, acima de tudo e fundamentalmente,

um desejo verdadeiro de ajudar o outro com o
feedback!

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 7

MANTER A EQUIPE MOTIVADA

“Ser” ou “estar” motivado? De onde vem a
motivação? É possível motivar alguém? Estes e
outros questionamentos estão cada vez mais
presentes na mente das lideranças das
organizações.

O termo motivação se explica de várias formas,

mas de uma maneira mais simples, entende-se
que a motivação é quando se tem um motivo
para agir.

A motivação está ligada à automotivação. Toda

motivação é automotivada.

A pergunta a ser feita não é como motivar os

funcionários, mas como fazer para que os
gestores não destruam esta motivação.

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Resultado de pesquisas conduzidos pelo Dr.
Sirota com mais de 2,4 milhões de empregados,
deu origem a teoria dos três fatores da
motivação publicado no livro: “O funcionário
Entusiasmado”.

Definir objetivos: para haver motivação, é

necessário alinhamento entre os objetivos do
funcionário e da equipe.

Necessidades: envolvem segurança,

crescimento, bem-estar ... desde aspectos
físicos até aspectos psicológicos.

Entusiasmo: essa é uma importante vantagem

competitiva. O Dr. Sirota indica que existem 03
elementos para estimulá-la:

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 Os 03 elementos do
ENTUSIASMO pelo líder:

Cultive justiça e equidade. Isso propõe

tratamento justo e imparcial para atender as
necessidades dos empregados.

Gere oportunidades de conquista e realização.

As pessoas querem se sentir orgulhosas de seu
trabalho e ter suas conquistas reconhecidas.

Estimule o companheirismo. É no ambiente

profissional que boa parte de nossas interações
humanas acontecem. A camaradagem é
fundamental não só no sentido de ter amigos,
senão de trabalhar em equipe.

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 SOBRE A CR BASSO
Há vinte anos atuamos no mercado de consultoria
e treinamento. Neste período, colecionamos
muitos amigos, construímos parcerias,
desenvolvemos e lançamos novos produtos e
especialmente, contribuímos através de nosso
trabalho, para aprimorar a capacitação e elevar o
desempenho de mais de 57 mil profissionais,
desde executivos a demais cargos na hierarquia
organizacional.

Nosso portfólio de treinamentos corporativos

possui uma ampla gama de produtos. São mais de
140 títulos, organizados por áreas de
competências.
Redes Sociais Central de Atendimento
(11) 5591-3000
www.crbasso.com.br