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PRESENTADO POR
DOCENTE
ANGÉLICA MARÍA TOVAR MARÍN
También, debe atender y organizar la agenda del día siguiente, llamando y confirmando las
personas que tienen citas programadas. Su horario de trabajo es de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. de
lunes a viernes; los días sábados trabaja hasta las 12 m. Ella refiere al profesional de seguridad
y salud en el trabajo que presenta algunos síntomas de dolor de cabeza constante, durante las
últimas semanas no duerme bien y dice que se siente ansiosa porque el día no le alcanza para
organizar las actividades laborales.
De acuerdo con las lecturas analice el caso y desarrolle el informe teniendo en cuenta los
siguientes elementos:
ASPECTOS COGNITIVOS
Ella se levanta desde las 4 de la mañana para hacer sus quehaceres de cocina y arreglo de dos
hijos menores de edad, Sale de su casa a tomar el transporte público a las 6:30 a.m. para poder
llegar a las 7:30 a.m. a su trabajo.
DEMANDAS MENTALES
Al llegar, debe revisar la agenda del día, hacerle aseo al consultorio, sacar las historias clínicas
de los pacientes antiguos y cargarlas en el sistema para que el doctor pueda revisarlas
previamente antes de llegar los pacientes
Estrés Laboral se manifiesta con esta demanda mental: Posteriormente se sienta a trabajar al
frente de un computador antiguo y la silla de trabajo es ergonómica. Entre sus funciones están
el envío de solicitudes de prestación de servicios, documentos administrativos para el
funcionamiento del consultorio, manejo de facturas y atención a los pacientes que llegan
durante el día solicitando documentos de identidad y/o carné de seguridad social (EPS/
Medicina prepagada).También, debe atender y organizar la agenda del día siguiente, llamando
y confirmando las personas que tienen citas programadas
Tarea que inciden en la carga mental: La cantidad y la calidad de la información, Tiempo. Estos
factores influyen en el aumento de la fatiga mental
DEMANDAS FÍSICAS
Postura Mantenida y actividades de desplazamiento.
En el transcurso del viaje siempre se va de pie y en algunas ocasiones debe transportar una
maleta con documentos de su trabajo solicitado por el médico.
Su horario de trabajo es de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. de lunes a viernes; los días sábados trabaja
hasta las 12 m. Ella refiere al profesional de seguridad y salud en el trabajo que presenta algunos
síntomas de dolor de cabeza constante, durante las últimas semanas no duerme bien y dice que
se siente ansiosa porque el día no le alcanza para organizar las actividades laborales.
HERRAMIENTA ERGONÓMICA
¿Qué herramientas ergonómicas de evaluación cree que le puede ayudar a diagnosticar la
situación de la trabajadora en el caso?
(https://www.ergonautas.upv.es/metodos/lest/lest-ayuda.php, s.f.)
El método diseñado por el Laboratorio de Economía y Sociología del Trabajo (L.E.S.T.) del
CNRS evalúa la carga mental a partir de cuatro indicadores:
Recoger la opinión del trabajador respecto a la labor que realiza en el puesto para valorar la
carga mental o los aspectos psicosociales del mismo, con listas de chequeo y encuestas.
se debe evaluar el conjunto de actividades que realiza la trabajadora desde que está en el hogar
ya está expuesta a una carga mental con la responsabilidad de responder porque los niños estén
listo y llegar puntual al trabajo, además debe ir de pie durante 1 hora para llegar al trabajo
además cargar con documentos los cuales le generan una un peso y esto una carga física al
llegar al trabajo debe trabajar bajo presión por el envío de solicitudes de prestación de servicios,
documentos administrativos para el funcionamiento del consultorio, manejo de facturas y
atención a los pacientes que llegan durante el día solicitando documentos de identidad y/o carné
de seguridad social (EPS/ Medicina prepagada). Lo cual le puede generar dolores de cabeza y
fatiga
2. El método rula RULA es valorar el grado de exposición del trabajador al riesgo por la
adopción de posturas inadecuadas
Ya que realiza diferentes labores una de ellas es trabajar en un computador en la cual adopta
posturas inadecuadas de forma continuada o repetida en el trabajo se genera fatiga y a la larga
puede ocasionar problemas de salud.
Para ello, el primer paso consiste en la observación de las tareas que desempeña la trabajadora.
Se observarán varios ciclos de trabajo y se determinarán las posturas que se evaluarán.se
pueden realizar evaluaciones a intervalos regulares. En este caso se considerará, además, el
tiempo que pasa el trabajador en cada postura
MEDIDAS PREVENTIVAS.
MEDICINA PREVENTIVA Y DEL TRABAJO.
CARGA FÍSICA.
Se refiere a todos los factores que en el entorno del trabajo o la labor para la cual está designado
impone para la trabajadora una sobrecarga física e implica el uso de los componentes del
sistema músculo- esquelético. Algunos factores que comprometen la salud de nuestra
trabajadora son:
● Postura mantenida
A continuación se dan las medidas preventivas para que nuestra trabajadora no presente
inconvenientes que afectan principalmente su salud.
Postura mantenida: las medidas preventivas para que la postura no genera molestia en la
empleada viene principalmente del diseño correspondiente del puesto de trabajo en el cual ella
desarrolla sus labores diariamente donde genere en la trabajadora la adopción de posturas
saludables y/o confortables. Es por ello que se hace necesario la valoración del puesto de
trabajo en el cual ella en estos momentos permanece el mayor tiempo posible y generar las
correctas modificaciones para brindarle a la trabajadora un puesto de trabajo cómodo para
realizar sus funciones.
DEMANDAS MENTALES.
La empleada de acuerdo a sus funciones que tiene que realizar a diario se ve expuesta a
demandas mentales que es uno de los factores que está recurriendo, diariamente se ve expuesta
a Dolores fuertes de cabeza y que a medida de tiempo pueden empeorar si no se ponen en
práctica las siguiente medidas de prevención:
● Organizar el trabajo el trabajo de manera que permita el cambio del ritmo de trabajo,
así como combinar distintas posturas.
● Facilitar y adecuar los periodos de descansos a las tareas que tiene que desarrollar
diariamente.
● Mantener limpio el puesto de trabajo sin ruidos, con una correcta temperatura y una
óptima iluminación.
● Ritmo de trabajo normal para una persona formada y adiestrada
● Cualidad de la información recibida: tipos de señales.
● Ritmo individual de trabajo.
● Distribución de pausas.
(Arquer, s.f.)
CONCLUSIÓN
La carga mental y física afecta directamente a los trabajadores, debido a que estas generan
estrés tanto externo como interno. O En ambos casos la persona se ve afectada física y
mentalmente. Provoca diferentes afectaciones y debe ser tratada por estrategias especificadas
por cada empresa y dependiendo de cada proceso.
Como las evidencias lo demuestra la trabajadora de 28 años asistente médica se ve expuesta a
varios factores los cuales le están generando problemas a su salud por lo cual se le
recomendaron las anteriores medidas preventivas y recomendaciones para que su salud mental
y física mejore
BIBLIOGRAFÍA
Arquer, M. I. (s.f.). NTP 534: Carga mental de trabajo: factores. Obtenido de
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Fiche
ros/501a600/ntp_534.pdf
Cuixart, C. N. (s.f.). NTP 179: La carga mental del trabajo: definición y evaluación. Obtenido
de
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Fiche
ros/101a200/ntp_179.pdf
https://www.ergonautas.upv.es/metodos/lest/lest-ayuda.php. (s.f.). Método LEST. Obtenido
de Ergonautas: https://www.ergonautas.upv.es/metodos/lest/lest-ayuda.php