178 METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION CIENTIFICA Y TECNOLOGICA 8.6.2.3. La implicacién Un objetivo de la formacién es buscar un grado elevado de la implicacién entre sus miembros, pues la creatividad de un grupo est en funcién directa de su grado de implicacién. La implicacién es més facil cuando nadie se conside- ra mds genial o superior a los otros. Debe efectuarse un ejercicio de sinceridad de como cada uno se siente dentro del grupo, después de un determinado tiem- po de contacto. La implicacién no se puede imponer y el conductor del grupo debe sopesar el grado de implicacién existente y procurar, mediante el contac- to y los ejercicios que sea el mas elevado posible, antes de iniciar las sesiones de trabajo. 8.6.2.4. Las técnicas empleadas por los grupos creativos Ya hemos indicado anteriormente las referencias bibliograficas”)(?»" en donde el lector puede encontrar algunas de las empleadas, En el apartado 8.5 nos hemos referido a algunas de las empleadas en la creatividad individual que también pueden ser utilizadas en los grupos. Mis adelante nos referiremos a dos de las més utilizadas por los grupos creativos, una vez formados. 8.6.3. Definicién del objetivo En el Capitulo 6 sobre El Método Cientifico, y en el apartado 6.2 vimos el Planteamiento del Objetivo y su importancia. En las téonicas de creatividad en grupo y dado a que su planteamiento recae sobre problemas abiertos y dentro de los sectores industrial o de servicios, la definicién del objetivo debe efec~ ‘tuarse teniendo en cuenta que el objeto del estudio pertenece a tres universos diferentes, pag. 87 — Bl universo del medio sociolégico. Comprende el medio ambiente sociolégico en donde debe emplearse el objeto o situacién del problema que se pretende resolver. Asi, en el caso de un ordenador, deberd defi- nirse dénde se utilizara: oficina, casa, viaje, ensefianza, centro de caleu- lo, etc., ya que las caracteristicas de forma, tamaiio, etc., que se exigirin variaran segtin el uso a que va destinado. — El universo funcional. Comprende el tipo de servicio que se espera que cumpla el objeto u organizacién que se presenta como problema. Asi, en el caso del ordenador, ademas de las funciones generales comunes a todos ellos, en un ordenador de viaje para un profesional comercial, su funcién debera comprender una buena capacidad de transmisién y recepcién de datos de su empresa, una buena base de datos de los clientes a visitar y de las caracteristicas o téonicas de apli- cacién de los productos que ofrece con demostraciones virtuales atra- yentes, ser ligero para su transporte, resistente mecinicamente, largoLA CREATIVIDAD EN LA INVESTIGACION 179 tiempo de capacidad operativa sin estar conectado a una red de sumi- nistro eléctrico, ete. — El universo tecnolégico. Consta de los elementos que componen el objeto o servicio que se estudia. En el caso del ordenador habria que analizar las caracteristicas de sus elementos principales tales como: tipo de procesador, memoria RAM, memoria de disco duro, unidad de dis- quete o de CDR, tipo de pantalla, tipo de sonido, etc. Estos tres universos no estan aislados sino que se encuentran ensamblados entre si, El universo sociolégico es el mas amplio y abarca a los otros dos; le sigue el funcional, que a su vez comprende al tecnoldgico. 8.6.4. Eleccién de una técnica de creatividad Las diferentes técnicas creativas para trabajar en grupo no son todas idé- neas para resolver los diferentes casos que se pueden presentar. Por ello, una vez. fijado el objetivo conviene aplicar aquella o aquellas técnicas que la expe- riencia ha demostrado como ms tities para intentar encontrar una solucién al problema planteado. Los problemas que se pueden plantear en la industria suelen ser de tipo muy diverso, entre los cuales podemos citar: 8.6.4.1. Mejorar la calidad o presentacién de los productos Para ello son aconsejables las siguientes técnicas La trituracién. Consiste en disefiar algo nuevo demoliendo o modificando lo existente. Produce un gran ntimero de ideas aceptables para el fin propuesto. La analogia. A través de objetos parecidos al que se pretende mejorar se pueden obtener ideas para aplicarlas al producto inicial. 8.6.4.2. Mejorar alguna de las funciones de un producto Este caso puede plantearse solo 0 conjuntamente con el anterior. Como tée~ nicas son aconsejables. La trituracién y la analogia, Ya indicadas anteriormente, pero en este caso solamente aplicables al componente del producto cuya mejora se desea obtener. La superposicién. Mediante la seleccién al azar de una serie de objetos que no tienen relacién directa con el objeto cuya funcidn se intenta mejorar y com- parar los elegidos con la funcién a mejorar. Se considera muy itil esta técnica para el fin propuesto,