DICCIONARIO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

ING. DAVID ANDRÉS SANGA TITO

Del libro “Administración Estratégica. Un enfoque integrado” de los autores Charles W. L. Hill y Gareth R. Jones
se han extraído, los que al parecer, son los principales conceptos sobre estrategia empresarial, respetando el
pensamiento de los autores y significando que esta obra es considerada de consulta obligada en la mayoría de los
cursos de Administración Estratégica.

1. ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA. Su objetivo central consiste en investigar por qué algunas organizaciones
tienen éxito mientras otras fracasan. Su proceso se puede dividir en cinco componentes: (1) la selección de la
misión y las principales metas corporativas; (2) el análisis del ambiente competitivo externo de la organización
para identificar las oportunidades y amenazas; (3) el análisis del ambiente operativo interno de la organización
para identificar sus fortalezas y debilidades; (4) la selección de estrategias fundamentadas en las fortalezas de la
organización y que corrijan sus debilidades con el fin de tomar ventaja de oportunidades externas y contrarrestar
las amenazas externas; y (5) la implementación de la estrategia.
2. ALIANZAS ESTRATÉGICAS. Constituyen acuerdos de cooperación entre competidores reales o potenciales con
el fin de lograr varios objetivos estratégicos. Los beneficios que una compañía obtiene de una alianza estratégica
parecen depender de tres factores: selección del socio, estructura de la alianza y la forma como ésta se maneja.
3. COMPETIDORES POTENCIALES. Son compañías que en el momento no participan en una industria pero tienen
la capacidad de hacerlo si se deciden.
4. CURVA DE EXPERIENCIA. Se refiere a las reducciones sistemáticas de costos unitarios observadas en la vida
de un producto. Según el concepto de la curva de experiencia, los costos unitarios de fabricación de un producto
por lo general disminuyen en cierta cantidad característica cada vez que se duplica la producción acumulada del
producto (la producción acumulada es la producción total de un bien desde su introducción).
5. DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO. Es el proceso de crear una ventaja competitiva al diseñar productos -
bienes y servicios- para satisfacer las necesidades del cliente. Todas las empresas deben diferenciar sus
productos hasta cierto grado con el fin de atraer clientes y satisfacer un nivel mínimo de necesidades del cliente.
6. ECONOMÍAS DE ESCALA. Son las ventajas de costo asociadas a compañías de gran magnitud. Las fuentes de
las economías de escala incluyen reducciones de costo obtenidas a través de fabricación en serie de productos
normalizados, descuentos por compras de materias primas y piezas en grandes volúmenes, la distribución de
costos fijos sobre un gran volumen y economías de escala en publicidad.
7. ECONOMÍAS DE LOCALIZACIÓN. Son aquellas que surgen del desarrollo de una actividad de creación de valor
en el sitio óptimo para esta actividad, en cualquier parte del mundo que se pueda realizar (costos de transporte y
barreras comerciales permitidas).
8. EFECTOS DE APRENDIZAJE. Son ahorros en costos que surgen de aprender haciendo. Por ejemplo, las
actividades de mano de obra se aprenden mediante la repetición mejorada de una tarea. En otras palabras, la
productividad de la mano de obra aumenta con el tiempo, y los costos unitarios disminuyen a medida que los
individuos aprenden la forma más eficiente para realizar una tarea en particular.
9. ESTRATEGIA. Las definiciones tradicionales de estrategia hacen énfasis en que la estrategia de una organización
es el producto de un proceso racional de planeación. La revisión de Henry Mintzberg del concepto sugiere que la
estrategia puede emerger del interior de una organización en ausencia de cualquier intención previa. El objetivo
básico de la estrategia consiste en lograr una ventaja competitiva.
10. ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO. En esta etapa, la tarea que enfrenta una empresa consiste en consolidar su
posición y proveer la base necesaria para sobrevivir a la próxima recesión.
11. ESTRATEGIA DE LIDERAZGO. Una estrategia de liderazgo implica crecer en una industria en decadencia al
tomar la participación de compañías que abandonan ese medio. Esta estrategia tiene mayor sentido cuando la
compañía posee fortalezas distintivas que le permiten capturar la participación en el mercado en una industria en
decadencia, y cuando la velocidad de la declinación y la intensidad de la competencia en esta industria son
moderadas.
12. ESTRATEGIA DE MADUREZ. En la etapa de madurez, surge una estructura estratégica de grupo en la industria,
y las empresas aprenden a observar cómo reaccionan los rivales ante sus movimientos competitivos. En este
punto las compañías buscan recoger los frutos de sus inversiones previas al desarrollar una estrategia genérica.
13. ESTRATEGIA DE RECESIÓN. En la etapa de recesión, la demanda aumenta lentamente y se intensifica la
competencia por precios o características del producto. De esta manera, las compañías en posición competitiva
fuerte necesitan recursos para invertir en una estrategia de incremento de participación con el fin de atraer clientes
de empresas débiles que salen del mercado.
14. ESTRATEGIA EMBRIONARIA. En la etapa embrionaria, todas las empresas, débiles y fuertes, hacen énfasis en
el desarrollo de una habilidad distintiva y una política de producto/mercado. Durante esta etapa, las necesidades
de inversión son mayores porque una compañía debe establecer una ventaja competitiva.
15. ESTRATEGIA GENÉRICA. Las compañías siguen una estrategia a nivel de negocios para lograr una ventaja
competitiva que les permita superar el desempeño de los rivales y obtener rendimientos superiores al promedio.
Pueden escoger entre tres enfoques genéricos competitivos: liderazgo en costos, diferenciación y concentración.
Estas estrategias se llaman genéricas porque todos los negocios o industrias pueden seguirlas
independientemente de si son compañías manufactureras, de servicios o sin ánimo de lucro.
16. ESTRATEGIA GLOBAL. Las compañías que siguen una estrategia global se concentran en el incremento de la
rentabilidad al obtener las reducciones en costos que provienen de los efectos de la curva de experiencia y de
las economías de localización. Es decir, utilizan una estrategia de bajo costo. Las empresas globales no tienden
a ajustar su oferta de productos y estrategia de mercadeo a las condiciones locales.
17. ESTRUCTURA COMPETITIVA. Este factor se refiere a la distribución en cantidad y magnitud de las compañías
en una industria particular. Las diferentes estructuras competitivas tienen diversas implicaciones para la rivalidad.
La estructura competitiva más común en EE.UU. es la consolidada, llamada por los economistas oligopolio.
18. GERENTE FUNCIONAL. Asume la responsabilidad de una función específica en el negocio como personal,
compras, producción, ventas, servicio al cliente y cuentas. Aunque no están en posición de observar el panorama
general asumen varias responsabilidades estratégicas importantes.
19. GERENTE GENERAL. Es aquel individuo que asume la responsabilidad por el desempeño general de la
organización o de una de sus principales divisiones autónomas. Su predominante interés estratégico se concentra
en la salud de toda la organización bajo su dirección.
20. GLOBALIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN. Las empresas individuales de manera incremental dispersan partes de
sus procesos de producción a diversos lugares alrededor del mundo para sacar ventaja de las diferencias
nacionales en el costo y calidad de los factores de producción (mano de obra, energía, terrenos y capital).
21. GLOBALIZACIÓN DE MERCADOS. Los mercados nacionales se están fusionando dentro de un enorme mercado
mundial. De acuerdo con esta perspectiva, los gustos y preferencias de los consumidores en diferentes naciones
comienzan a converger en una norma mundial. Por ejemplo, la aceptación mundial de Coca-Cola.
22. GRUPOS ESTRATÉGICOS. La mayoría de las industrias están conformadas por grupos estratégicos. Estos son
grupos de empresas que emplean la misma estrategia o una similar. Las organizaciones ubicadas en distintos
grupos estratégicos utilizan diferentes estrategias.
23. HABILIDAD DISTINTIVA. Se refiere a la única fortaleza que le permite a una compañía lograr condición superior
en eficiencia, calidad, innovación o capacidad de satisfacción al cliente. Una firma con una habilidad distintiva
puede asignar un precio superior a sus productos o lograr costos sustancialmente menores con relación a sus
rivales.
24. INDUSTRIA. Una industria se define como un grupo de compañías oferentes de productos o servicios que son
sustitutos cercanos entre sí.
25. INDUSTRIA EMBRIONARIA. Es la que apenas comienza a desarrollarse (por ejemplo, las computadoras
personales en 1980). El crecimiento en esta etapa es lento debido a factores como la no familiaridad de los
compradores con el producto de este medio, altos precios debidos a la incapacidad de las compañías para
aprovechar significativas economías de escala y canales de distribución deficientemente desarrollados.
26. INDUSTRIA EN DECADENCIA. Eventualmente, un buen número de industrias entran en una etapa de
decadencia. En esta etapa, el crecimiento se hace negativo por varias razones, que incluyen sustitución
tecnológica (viajar en tren en vez de hacerlo en avión), cambios sociales (mayor conciencia del cuidado de la
salud golpea las ventas de tabaco), demográficos (la declinante tasa de nacimientos perjudica el mercado de
productos para bebés y niños) y competitividad internacional (competencia extranjero de bajo costo lleva a la
decadencia a la industria norteamericana del acero). Dentro de un ámbito en decadencia, por lo general aumenta
el grado de rivalidad existente entre compañías establecidas.
27. INNOVACIÓN. Puede definirse como algo nuevo o novedoso con respecto a la forma como una empresa opera
o sobre los productos que ésta genera.
28. INTEGRACIÓN VERTICAL. Significa que una compañía produce sus propios insumos (integración hacia atrás o
ascendente) o dispone de su propia producción (integración hacia adelante o descendente). Una compañía de
acero que satisface sus necesidades de mineral de hierro mediante una empresa propia de minas de hierro, es
el ejemplo de la integración hacia atrás (ascendente).
29. LEALTAD A LA MARCA. Esta fuente consiste en la preferencia que tienen los compradores por los productos de
compañías establecidas.
30. MACROAMBIENTE. A las industrias se les ha tratado como entidades autónomas, aunque en la práctica se
encuentren en un macroambiente más amplio. Es decir, un ambiente económico, tecnológico, demográfico, social
y político más amplio. Los cambios en el macroambiente pueden tener un impacto directo en cualquiera de las
cinco fuerzas expuestas en el modelo de Porter, alterando en consecuencia la relativa solidez de estas fuerzas
y, con ello, el atractivo de una industria.
31. METAS. Las metas principales especifican lo que la organización espera cumplir de mediano a largo plazo. Las
metas secundarias son objetivos que la compañía juzga necesarios si pretende maximizar la ganancia del
accionista.
32. MISIÓN. Expone el por qué de la existencia de la organización y el qué debe hacer. Por ejemplo, la misión de
una aerolínea nacional podría definirse como satisfacer las necesidades de individuos y viajeros de negocios en
cuanto a transporte rápido, a un precio razonable y hacia los principales centros de población del país.
33. MODELO DE CINCO FUERZAS. Marco teórico de Michael E. Porter que ayuda a los gerentes a analizar las
fuerzas competitivas de un ambiente industrial a fin de identificar las oportunidades y amenazas que enfrenta una
organización: (1) el riesgo por el nuevo ingreso de potenciales competidores, (2) el grado de rivalidad entre
compañías establecidas dentro de una industria, (3) el poder de negociación de los compradores, (4) el poder de
negociación de los proveedores, y (5) la proximidad de sustitutos para los productos de una industria.
34. MODELO DEL CICLO DE VIDA INDUSTRIAL. Es una herramienta útil para analizar los efectos de la evolución
industrial sobre las fuerzas competitivas. Es similar al del ciclo de vida del producto analizado en la literatura de
marketing. Este modelo identifica cinco ambientes industriales: (1) ambiente de una industria embrionaria, (2)
ambiente de crecimiento industrial, (3) ambiente de recesión industrial, (4) ambiente de industria madura, y (5)
ambiente de una industria en decadencia.
35. NIVEL CORPORATIVO. El nivel corporativo de la organización está conformado por el CEO, otros ejecutivos
senior, la junta directiva y staff corporativo. Estos individuos ocupan la cima de la toma de decisiones dentro de
la organización. El CEO es el principal gerente general en este nivel.
36. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA CORPORACIÓN. Es el juicio de obligación por parte de las compañías de
formar ciertos criterios sociales dentro de su toma de decisiones estratégicas. El concepto implica que cuando las
 empresas evalúan decisiones desde una perspectiva ética, debe haber una presunción que favorezca la adopción
de cursos de acción que aumenten el bienestar de la sociedad en general.
37. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO. La manera como una compañía decide agrupar a los clientes, con base en
diferencias importantes de sus necesidades o preferencias, con el propósito de lograr una ventaja competitiva.
38. SUSTITUTOS CERCANOS. Son productos o servicios que satisfacen las mismas necesidades básicas del
consumidor. Por ejemplo, los tableros plásticos y metálicos utilizados en la fabricación de automóviles son
sustitutos cercanos entre sí.
39. VALOR AGREGADO. En una típica cadena de producción materia prima-consumidor, en cada etapa de la
cadena, se agrega valor al producto. Esto significa que una compañía ubicada en una etapa toma el producto
generado en la etapa anterior, lo transforma de alguna manera y vende la producción con un precio mayor a una
empresa que se encuentre en la etapa siguiente de la cadena. La diferencia entre el precio pagado por los
insumos y el precio al cual se vende el producto es una medida del valor agregado en esa etapa.
40. VENTAJA COMPETITIVA. Una habilidad de la organización para sobrepasar el rendimiento de sus rivales. Se
dice que una compañía posee una ventaja competitiva cuando su índice de utilidad es mayor que el promedio de
su industria. Es el producto de por lo menos una de las siguientes características: eficiencia superior, calidad
superior, innovación superior y capacidad superior de satisfacer al cliente.

Glosario de Planeación Estratégica

A
1. Actitud:
a. La actitud es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas.
En este sentido, se puede decir que es su forma de ser o el comportamiento de actuar, también puede considerarse como
cierta forma de motivación social -de carácter, por tanto, secundario, frente a la motivación biológica, de tipo primario- que
impulsa y orienta la acción hacia determinados objetivos y metas.
b. Eiser[1] define la actitud de la siguiente forma: predisposición aprendida a responder de un modo consistente a un
objeto social.
c. En la Psicología Social, las actitudes constituyen valiosos elementos para la predicción de conductas.[2] Para el
mismo autor de la obra fish, la actitud se refiere a un sentimiento a favor o en contra de un objeto social, el cual puede ser
una persona, un hecho social, o cualquier producto de la actividad humana.
2. Análisis de Markov
El análisis de Markov es un procedimiento que se utilizar para describir el comportamiento de un sistema en
una situación donde confluyen varias variables, prediciendo los movimientos del sistema entre diferentes
posibles estados en un tiempo determinado.

3. Análisis FODA
También conocido como Matriz o Análisis DOFA o FODA, es una metodología de estudio de la situación de
una empresa o un proyecto, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación
externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.

4. Análisis Interno
Los elementos internos que se deben analizar durante el análisis DAFO corresponden a las fortalezas y debilidades que
se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal, activos, calidad de producto, estructura interna y
de mercado, percepción de los consumidores, entre otros.
5. Análisis de Tendencias
Parte del análisis estructural de los estados financieros, resulta especialmente útil para el analista, a fin de:
o conocer con profundidad el negocio de la empresa,
o comprobar qué partidas consumen porcentajes significativos de recursos económicos,
o evaluar la evolución del comportamiento de estas partidas, estudiando el comportamiento histórico de la empresa en
relación a las mismas
6. Auditoria de valores
La auditoría interna es una actividad independiente y objetiva de aseguramiento y consulta para agregar valor y mejorar
las operaciones de una organización. En la actualidad, esta área abarca un vasto campo de acción que ha evolucionado
a una función de consultoría, concentrada en el control y la mejora en la efectividad de los negocios, y en la neutralización
de los riesgos intrínsecos y de entorno.
B
7. Balance
Informe financiero que refleja la situación del patrimonio de una entidad en un momento determinado.
8. Balanced Scorecard
Es la principal herramienta metodológica que traduce la estrategia en un conjunto de medidas de la
actuación, las cuales proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición.
C
9. Causalidad
La coocurrencia de dos variables estadísticas correlacionadas.

10. Carrera profesional:

Es el conjunto de comportamientos profesionales, que junto con actividades y aspiraciones confluyen en la trayectoria de
cada persona en su vida laboral
11. Componente cognoscitivo:
Para que exista una actitud, es necesario que exista también una representación cognoscitiva de objeto. Está formada
por las percepciones y creencias hacia un objeto, así como por la información que tenemos sobre un objeto. En este caso
se habla de modelos actitudinales de expectativa por valor, sobre todo en referencia a los estudios de Fishbein y Ajzen.
Los objetos no conocidos o sobre los que no se posee información no pueden generar actitudes. La representación
cognoscitiva puede ser vaga o errónea, en el primer caso el afecto relacionado con el objeto tenderá a ser poco intenso;
cuando sea errónea no afectará para nada a la intensidad del afecto.
12. Componente afectivo:
Es el sentimiento en favor o en contra de un objeto social. Es el componente más característico de las actitudes. Aquí
radica la diferencia principal con las creencias y las opiniones - que se caracterizan por su componente cognoscitivo -.
13. Componente conductual:
Es la tendencia a reaccionar hacia los objetos de una determinada manera. Es el componente activo de la actitud.
14. Cuadro de Mando
Se convierte en una herramienta de gestión que permite controlar, mediante indicadores, el cumplimiento de la estrategia
desarrollada por el equipo de gobierno, a la vez que permite tomar decisiones rápidas y acertadas para alcanzar los
objetivos que figuran en el plan estratégico.

D
15. Demanda
Se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en los diferentes precios del mercado
por un consumidor (demanda individual) o por el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado), en un momento
determinado.
16. Desarrollo de carreras:
Es la realización de acciones formativas, evaluativas, prácticas contenidas en el diseño de carrera.
17. Diversificación
Se conoce como diversificación al proceso por el cual una empresa pasa a ofertar nuevos productos y entra en
nuevos mercados, por la vía de las adquisiciones corporativas o invirtiendo directamente en nuevos negocios. Existen dos
tipos de diversificación dependiendo de si existe algún tipo de relación entre los negocios antiguos y nuevos de la
compañía. El motivo por el que las compañías se diversifican es la búsqueda de sinergias o una reducción del riesgo
global de la empresa. La diversificación es una de las cuatro estrategias de mercado definidas en la matriz de Ansoff.
18. Downsizing
Forma de reorganización o reestructuración de las empresas mediante la cual se lleva a cabo una mejoría
de los sistemas de trabajo, el rediseño organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de
personal para mantener la competitividad.
En strictu sensu significa una reducción de la planta de personal, pero, en general expresa una serie de
estrategias orientadas al Rightsizing (logro del tamaño organizacional óptimo) y/o al rethinking (repensar
la organización).

E
19. Eficacia;
Capacidad de cumplir los objetivos marcados.
20. Eficiencia
Es la cantidad mínima de inputs (horas-hombre, capital invertido, materias primas, etc.) para obtener un nivel dado de
outputs (ganancias, objetivos cumplidos, productos

21. Egresos
Es la cantidad mínima de inputs (horas-hombre, capital invertido, materias primas, etc.) para obtener un nivel dado de
outputs (ganancias, objetivos cumplidos, productos
22. Empleado
Es la cantidad mínima de inputs (horas-hombre, capital invertido, materias primas, etc.) para obtener un nivel dado de
outputs (ganancias, objetivos cumplidos, productos
23. Empresa
Es una organización, institución o industria, dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales,
para satisfacer las necesidades de bienes y/o servicios de los demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la
estructura productivo-comercial así como sus necesarias inversiones

24. Empresas rivales

Empresa o conjunto de ellas que compite con otra por fabricar o vender el mismo producto y en condiciones similares de
mercado: trabajaba para la competencia
25. Estrategia
Es la búsqueda deliberada por un plan de acción que desarrolle la ventaja competitiva de un negocio, y la multiplique”.
Muchas de las definiciones modernas hacen énfasis en la necesidad de una empresa de tener una ventaja competitiva,
que la distinga de las demás. Según Michael Porter, la estrategia competitiva trata sobre “Ser diferente. Es decir,
seleccionar una serie de actividades distinta a las que otros han seleccionado, para ofrecer una mezcla única de valor

26. Etapas de una carrera:

Son las fases por las que pasa una persona en su trayectoria profesional. Considerando el ciclo vital podemos decir, en
general, que la persona pasa por cuatro grandes etapas:
27. Exploración
 (Hasta los 25 años): Abarca la infancia, adolescencia y juventud, hasta finalizar los estudios superiores y encontrar un
puesto de trabajo estable en el que piensa finalmente que puede desarrollarse profesionalmente.
28. Establecimiento
(De 25 a 45 años). Es una etapa en la que se define el curriculum profesional de la persona a través de las diversas
experiencias profesionales por las que pasa. El Plan de carreras profesionales debe ayudar a que la trayectoria de todo
aquel que entre en "carrera" sea trayectoria de ganador, es decir, que cada experiencia haya supuesto un ensayo y un
avance. Estos ciclos se sitúan entre 3 y 5 años.
29. Evaluación de potencial:
Consiste en la valoración del potencial profesional, aptitudinal y actitudinal de las personas de alto potencial. El potencial
profesional debe valorarlo el jefe mediante la Evaluación del Desempeño. Tanto el potencial aptitudinal como el actitudinal,
debe hacerlo un especialista.
30. Evaluación del Rendimiento de Recursos Humanos
El procedimiento para evaluar el recurso humano se denomina comúnmente “Evaluación de Desempeño”. Sin embargo,
nos preguntamos, ¿Qué significa, realmente, evaluar? Según el Diccionario dela Lengua Española, el término
evaluar significa: “Determinar el valor o importancia de una cosa o de las aptitudes, conducta, etc., de una persona
Este concepto significa que a la hora de evaluar, formar, desarrollar y medir la contribución al éxito de una persona en
un puesto de trabajo, se tienen en cuenta los llamados “factores diferenciadores de éxito”, eso que hace que unas
personas sean mejores en un puesto y que va a determinar quién está mejor posicionado o en mejores condiciones para
desarrollar ese puesto con éxito.

F
31. Factores de Contribución de Recursos Humanos
Un conjunto de principios, procedimientos que procuran la mejor elección, educación y organización de los
servidores, de una organización, su satisfacción en el trabajo, y el mejor rendimiento a favor de unos y otros.

G
32. Gerente
Persona que dirige, gestiona o administra una empresa o sociedad mercantil.
33. Gestión Cultural
Es una gran herramienta a la hora de gestionar y administrar un espacio, proyecto o servicio cultural,
pues permite diseñar, planificar e implementar las acciones necesarias para darle vida como tal y
potenciar su desarrollo en el tiempo.
34. Gestión del Cambio El cambio organizacional
Es aquella estrategia normativa que hace referencia a la necesidad de un cambio. Esta necesidad se basa
en la visión de la organización para que haya un mejor desempeño administrativo, social, técnico y de
evaluación de mejoras.
35. Gestionar
Del latín gestĭo, el concepto de gestión hace referencia a la acción y a la consecuencia de administrar
o gestionar algo. Al respecto, hay que decir que gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen
posible la realización de una operación comercial o de un anhelo cualquiera. Administrar, por otra
parte, abarca las ideas de gobernar, disponer dirigir, ordenar u organizar una determinada cosa o
situación.

36. Gestionar las competencias de Recursos Humanos

Las competencias se refieren a los comportamientos que se llevan a cabo cuando se ponen en práctica los
conocimientos, aptitudes y rasgos de personalidad
37. Gestionar los Profesionales de Recursos Humanos
Consiste en conseguir un uso efectivo y una adaptación adecuada de los recursos humanos y clima laboral satisfactorio.
H

38. Habilidad
Es la aptitud innata, talento, destreza que ostenta una persona para llevar a cabo y por supuesto con éxito, determinada
actividad, trabajo u oficio.
39. Humanos
Entes sociales, capaces de concebir, transmitir y aprender conceptos totalmente abstractos.
I
40. Implementar
Es la realización de una aplicación, instalación o la ejecución de un plan, idea, modelo científico, diseño,
especificación, estándar, algoritmo o política.
41. Indicadores
Es un dato estadístico sobre la economía que permite el análisis de la situación y rendimiento económico pasado y
presente así como realizar pronósticos para el futuro.
42. Intervalo
Un conjunto de valores adoptados por una magnitud entre dos límites. En este sentido, puede hablarse de intervalo de
frecuencias o intervalo de temperaturas.
43. Indicadores Nominales
Indicador medido utilizando los precios vigentes en el momento en que se efectuó la medición. La variación de un indicador
nominal suele reflejar, más que ningún otro cambio (variaciones del indicador real), la variación de los precios del mercado.
Por ejemplo, en épocas de inflación, los salarios nominales pueden aumentar, mientras que su valor real disminuye.
44. Indicadores Proporcionales
Es una de las características mediante las cuales se evalúan los efectos de los sistemas electorales.
La proporcionalidad se define como el nivel de coincidencia entre el porcentaje de votos y el porcentaje de escaños que
obtienen las organizaciones participantes en una elección para cuerpos colegiados.
45. Inductores
Un indicador de desempeño es una medida que describe cuán bien se están desarrollando los objetivos de un plan,
programa o proyecto.
Los indicadores tienen dos objetivos: Función descriptiva: aporte de información sobre el estado real de una actuación
programa.
Función valorativa: añade a lo anterior un juicio de valor basado en antecedentes objetivos
46. Ingresos
Cualquier partida u operación que afecte los resultados de una empresa aumentando las utilidades o disminuyendo las
pérdidas. No debe utilizarse como sinónimo de entradas en efectivo, ya que éstas se refieren exclusivamente al dinero en
efectivo o su equivalente que se recibe en una empresa sin que se afecten sus resultados. Puede haber entrada sin
ingreso, como cuando se consigue un préstamo bancario. En tal caso se está recibiendo pasivo y los resultados no se
afectan. Puede haber ingreso sin entrada, como en el caso de una venta a crédito, en donde no se ha recibido aún dinero
y consecuentemente sólo se afectan los resultados con el abono a Ventas sin tener entradas, ya que no se ha recibido
aún ninguna cantidad. Finalmente, pueden coexistir las entradas con los ingresos como en el caso de una venta al
contado. El cargo a Bancos registra la entrada y el abono a Venta registra en Ingreso
47. Inventario de Habilidades
Es un instrumento que nos permite vincular dos importantes funciones profesionales: la evaluación y la práctica educativa,
el resultado de estas dos es el Inventario de Habilidades Básicas. Este inventario es un modelo diagnóstico-prescriptivo,
que se puede establecer dentro de un programa educacional. Es un manual o sistema computarizado diseñado para
mantener el seguimiento de los empleados, la experiencia, educación y habilidades especiales
48. Inversión
Es aquella parte de la producción que no se destina al Consumo inmediato sino a la producción de nuevos Bienes De
Consumo o de nuevos bienes de Capital. En este sentido es equivalente a la acumulación de activos físicos. El fin de la
Inversión es mantener e incrementar la producción de Bienes de Consumo, para lo cual es necesario reponer el Stock de
capital que se gasta en el proceso de producción, además de incrementar dicho Stock.
Representan colocaciones de dinero sobre las cuales una empresa espera obtener algún rendimiento a futuro, ya sea,
por la realización de un interés, dividendo o mediante la venta a un mayor valor a su costo de adquisición.
Acto mediante el cual se invierten ciertos bienes con el ánimo de obtener unos ingresos o rentas a lo largo del tiempo. La
inversión se refiere al empleo de un capital en algún tipo de actividad o negocio, con el objetivo de incrementarlo. Dicho
de otra manera, consiste en renunciar a un consumo actual y cierto, a cambio de obtener unos beneficios futuros y
distribuidos en el tiempo
M
49. Mando:
Autoridad, poder del superior sobre sus subordinados.
50. Mantenimiento
(De 45 a 65 años). Se supone que la persona con un desarrollo "ganador", hacia los 45 años ha llegado a una madurez
de carrera y lo normal es que se mantenga, mediante un reciclaje personal y profesional, poniendo en funcionamiento su
sabiduría y su experiencia. Puede pasar, que piense haber llegado a lo máximo en su vida y que deje de reciclarse,
estancándose. También puede suceder que la persona busque una nueva dimensión profesional, entrando en una etapa
de crecimiento a través de una cambio cualitativo.
51. Madurez de carrera:
Es la culminación de la carrera profesional, en un terminado momento, tras haber realizado las acciones planificadas en
el diseño de carrera.

52. Mapas de reemplazo

Lista de empleados actuales y personas que son reemplazos potenciales si se presenta una vacante. Se formulan cuadros
de reemplazo para un grupo de puestos en la organización, que normalmente comprenden todos los que están del tercer
nivel orgánico desde la base hacia arriba, como así también puestos de especialistas en el segundo nivel. La acción
consiste en designar un reemplazante potencial para cada uno de estos puestos. Este reemplazante debe estar en
condiciones de asumir el puesto de forma inmediata, y de tener un nivel de desempeño que permita la continuación normal
de las operaciones
53. Mapas Estratégicos
Un Mapa estratégico es una representación gráfica y simplificada de la estrategia de una organización que le ayuda a
saber qué es y a dónde ha de conducirse en el futuro, permiten entender la coherencia entre los objetivos estratégicos y
visualizar de forma gráfica la estrategia. Permiten entender la coherencia entre los objetivos estratégicos y visualizar la
estrategia de forma gráfica.
Es un elemento base para la construcción del Cuadro de Mando Integral porque ayuda a interconectar las piezas que
normalmente parecen descoordinadas en las organizaciones para adecuar el comportamiento de las personas a la
estrategia empresarial, proporcionan una representación visual de los objetivos fundamentales de una empresa y las
relaciones cruciales entre ellos que impulsan el desempeño de la organización.
54. Medición
Es un proceso básico de la ciencia que consiste en comparar un patrón seleccionado con el objeto o fenómeno cuya
magnitud física se desea medir para ver cuántas veces el patrón está contenido en esa magnitud. La medición, en
definitiva, consiste en determinar qué proporción existe entre una dimensión de algún objeto y una cierta unidad de
medida. Para que esto sea posible, el tamaño de lo medido y la unidad escogida tienen que compartir una misma
magnitud.
55. Método
Palabra que proviene del término griego methodos (camino o vía) y se refiere al medio utilizado para llegar a un fin. Su
significado original señala el camino que conduce a un lugar. Las investigaciones científicas se rigen por el llamado método
griego, basado en la observación y la experimentación, la recopilación de datos, la comprobación de las hipótesis de
partida.Proceso o camino sistemático establecido para realizar una tarea o trabajo con el fin de alcanzar un objetivo
predeterminado.
m. Modo de decir o hacer algo con orden. Procedimiento científico seguido en la ciencia para hallar la verdad.
Un procedimiento que se usa para realizar una tarea específica en la clase o módulo.
Procedimiento para alcanzar algo que se adopta para enseñar o educar.

56. Métodos Cualitativos:

Consiste en descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones y comportamientos que son
observables. Incorpora lo que los participantes dicen, sus experiencias, actitudes, creencias, pensamientos y reflexiones
tal como son expresadas por ellos mismos y no como uno los describe. (González y Hernández, 2003). Una de las
características más importantes de las técnicas cualitativas de investigación es que procuran captar el sentido que las
personas dan a sus actos, a sus ideas, y al mundo que les rodea. Cook y Reichardt (citado por Meza) consideran entre
los métodos cualitativos a la etnografía, los estudios de caso, las entrevistas a profundidad, la observación participante y
la investigación-acción. Una primera característica de estos métodos se manifiesta en su estrategia para tratar de conocer
los hechos, procesos, estructuras y personas en su totalidad, y no a través de la medición de algunos de sus elementos.
La misma estrategia indica ya el empleo de procedimientos que dan un carácter único a las observaciones. La segunda
característica es el uso de procedimientos que hacen menos comparables las observaciones en el tiempo y en diferentes
circunstancias culturales, es decir, este método busca menos la generalización y se acerca más a la fenomenología y al
interaccionismo simbólico. Una tercera característica estratégica importante para este trabajo (ya que sienta bases para
el método de la investigación participativa), se refiere al papel del investigador en su trato -intensivo- con las personas
involucradas en el proceso de investigación, para entenderlas.

57. Misión
Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. Así mismo es la determinación de la/las funciones básicas
que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión.
En la misión se define: la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar.
O
58. Oferta:
Es una fuerza del mercado (la otra es la "demanda") que representa la cantidad de bienes o servicios que individuos,
empresas u organizaciones quieren y pueden vender en el mercado a un precio determinado.

59. Objetivos numéricos y temporales,

No son válidos los objetivos del tipo "Maximizar las ventas de este año", ya que no especifican una cifra y una fecha.
Lo correcto sería, por ejemplo, un objetivo del tipo: "Conseguir que las ventas asciendan a 100.000 € antes de
diciembre del presente ejercicio".
60. Offshoring
Es una subcontratación de procesos de negocios de un país a otro, usualmente en busca de costos más bajos o
mano de obra. Incluye procesos como producción, manufactura, servicios e incluso innovación o investigación y
desarrollo.
61. Outsourcing
Es cuando una empresa compra los servicios de otra ya que le es más rentable que hacerlo por sí sola, por ejemplo:
Usted es dueño de un banco, y resulta que tiene créditos morosos los cuales usted necesita cobrar, ahora usted tiene
dos opciones o contrata personal, compra sillas y les da un espacio donde trabajar que incluya computadoras y
softaware a un grupo de empleados para que llamen a cobrar a los clientes morosos ó contrata un servicio de
outsourcing con una empresa que ya tenga los empleados, los escritorios, las computadoras, el personal capacitado,
etc.
62. Organización
Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestión
del talento humano y de otro tipo. Están compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones
especializadas.
P
63. Plan Estratégico:
Es un documento en el que los responsables de una organización (empresarial, institucional, no gubernamental,
deportiva,...) reflejan cual será la estrategia a seguir por su compañía en el medio plazo. Por ello, un plan
estratégico se establece generalmente con una vigencia que oscila entre 1 y 5 años (por lo general, 3 años).
Aunque en muchos contextos se suelen utilizar indistintamente los conceptos de plan director y plan estratégico, la
definición estricta de plan estratégico indica que éste debe marcar las directrices y elcomportamiento para que una
organización alcance las aspiraciones que ha plasmado en su plan director.
Por tanto, y en contraposición al plan director, un plan estratégico es cuantitativo, manifiesto ytemporal. Es
cuantitativo porque indica los objetivos numéricos de la compañía. Es manifiesto porque especifica unas políticas y
unas líneas de actuación para conseguir esos objetivos. Finalmente, es temporal porque establece unos intervalos
de tiempo, concretos y explícitos, que deben ser cumplidos por la organización para que la puesta en práctica
del plan sea exitosa.
64. Políticas y conductas internas,
Son variables sobre las que la empresa puede influir directamente para favorecer la consecución de sus objetivos.
Por ejemplo: "Establecer una política de tesorería que implique una liquidez mínima del 15% sobre el activo fijo".
65. Planeación de Recursos Humanos:
Es una técnica para determinar en forma sistemática la provisión y demanda de empleados que tendrá una
organización. Al determinar el número y el tipo de empleados que serían necesarios, el departamento
de personal puede planear sus labores de reclutamiento, selección, capacitación y otras más. (Werther, William B.
Jr., 2000)
66. Propósitos:
· Utilizar todos estos recursos con tanta eficacia como sea posible, donde y cuando se necesiten, al fin de alcanzar
las metas de la organización.
· Anticipar periodos de escasez y de sobre oferta de mano de obra.
· Proporcionar mayores oportunidades de empleo a las mujeres, a las minorías y a los discapacitados.
· Organizar los programas de capacitación de empleados.
67. Plan de carrera:
Una gestión integrada de Recursos en nuestra Organización, exige contar con los Recursos Humanos, que son pieza
clave en el Desarrollo de la Empresa. El trabajar por Objetivos, negociados y participados, supone una planificación
estratégica de la Empresa en su globalidad y una planificación estratégica del personal en particular.

68. Planificación de carreras:

Es el diseño de cada carrera, dentro de un proyecto global de empresa, que armonice demandas y ofertas dentro de
su desarrollo a corto, a medio y a largo plazo.

69. Puestos clave o de alto riesgo:

Son los puestos de trabajo más importantes para que la Organización funcione con normalidad. Los puestos clave
deben ser definidos por la Dirección.
70. Personas con alto potencial:
Son aquellas que, por su comportamiento profesional han demostrado gran valía y sin dignas de confianza. Las
personas con alto potencial deben ser determinadas por los jefes en colaboración con Recursos Humanos,
haciéndose de la forma más objetiva posible.
71. Plan de sucesión:
Según el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, la palabra sucesión significa, entre otras cosas, la
"entrada o continuación de una persona o cosa en lugar de otra" y "prosecución, continuación ordenada de personas,
cosas o sucesos. En el campo de la Administración del Recurso Humano entonces podemos afirmar que es la
continuación en la organización por medios metodológicos y ordenados, planificados de un colaborador en lugar de
otro, con iguales o superiores características humanas ytécnicas .
72. Políticas:
Una política es un plan general de acción que ayuda a los miembros de una organización a regular o establecer
su conducta en la empresa y que sirve para guiar la toma de decisiones. Las políticas empresariales son decisiones
corporativas mediante las cuales se definen los criterios y se establecen los marcos de actuación que orientan la
gestión de todos los niveles de la Sociedad en aspectos específicos. Una vez adoptadas, se convierten en pautas de
comportamiento no negociables y de obligatorio cumplimiento, cuyo propósito es reducir la incertidumbre y canalizar
todos los esfuerzos hacia la realización del objeto social de la Sociedad. [3]

73. Principios:
Son verdades fundamentales de aplicación general que sirven como guías para optimizar la toma de decisiones y la
acción administrativa.
74. Procesos:
Son verdades fundamentales de aplicación general que sirven como guías para optimizar la toma de decisiones y la
acción administrativa.
75. Producto:
Del latín productus, se conoce como producto a aquello que ha sido fabricado (es decir, producido).
El Producto es a algo que se ofrece a un Mercado para ser adquirido y satisfacer un deseo o necesidad.
76. Profesional:
Un profesional es quien ejerce una profesión (un empleo o trabajo que requiere de conocimientos formales y
especializados). Para convertirse en profesional, una persona debe cursar estudios (por lo general, terciarios o
universitarios) y contar con un diploma o título que avale los conocimientos adquiridos y la idoneidad para el ejercicio
de la profesión.
77. Pronostico:
Es un término que procede del latín prognostĭcum, aunque su origen más remoto se encuentra en la lengua griego.
El concepto hace referencia a la acción y efecto de pronosticar (conocer lo futuro a través de ciertos indicios).
78. Pronóstico de la oferta de empleados:
Determina si dispone de suficiente cantidad y tipos de empleados para las vacantes de personal que anticipa tener.
79. Pronósticos de la Administración:
Son las opiniones (criterios) de los supervisores, gerentes de departamento, especialistas u otros
conocedores
de las necesidades futuras de empleo de la organización.
80. Producto Sustituto:
Los bienes sustitutos son bienes que compiten en el mismo mercado. Se puede decir que dos bienes son
sustitutos cuando satisfacen la misma necesidad. Con el avance tecnológico el sustituto se va posicionando sobre
el otro hasta sacar al producto original del mercado.
81. Proveedores:
Son los que pueden incluir materias primas para la producción, dinero (de bancos de accionistas), información y
personal.

R
82. Relación de acciones finalistas,
Son hechos concretos, dependientes de la empresa, y que están encaminados a solucionar
una casuísticaespecífica de la misma. Por ejemplo: "Iniciar una campaña de publicidad en diversos
medios: TV, radio,prensa, para apoyar la promoción de un nuevo producto".
Suele ser común, en el ámbito de los negocios, complementar un plan estratégico empresarial con uno o
varios planes operativos. También en el ámbito de la administración de empresas es posible referirse a la
"consistencia estratégica". De acuerdo con Arieu (2007), "existe consistencia estratégica cuando las acciones de una
organización son coherentes con las expectativas de la Dirección, y éstas a su vez lo son con el mercado y su
entorno".
83. Recurso Humano:
Se le llama así; al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización. Pero lo más
frecuente es llamar así a la función o gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los
colaboradores de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto —
los profesionales en Recursos Humanos— junto a los directivos de la organización.
84. Recursos:
Un recurso es una fuente o suministro del cual se produce un beneficio. Normalmente, los recursos son material u
otros activos que son transformados para producir beneficio y en el proceso pueden ser consumidos o no estar más
disponibles.
85. Relaciones humanas:
Es el nombre dado al conjunto de interacciones que se da en los individuos de una sociedad, la cual tiene grados de
órdenes jerárquicos. Las relaciones humanas se basan principalmente en los vínculos existentes entre los miembros
de la sociedad, gracias a la comunicación, que puede ser de diversos tipos: visual o comunicación no verbal, lenguaje
icónico o lenguaje de las imágenes, que incluye no sólo la apariencia física, imagen corporal sino también los
movimientos, las señales, lingüística, chat, comunicación oral, afectiva y, también, los lenguajes creados a partir del
desarrollo de las sociedades complejas: lenguaje político, económico, gestual, etc.
86. Rendimiento:
Se refiere a la proporción que surge entre los medios y empleados para obtener algo y el resultado que
se
consigue. El beneficio o el provecho que brinda algo o alguien también se conoce como rendimiento.
S
87. Sistema de Alineación:
Es un proceso en el que las empresas buscan adaptar sus sistemas y estructuras hacia la flexibilidad, agilidad y
rapidez, que permite alcanzar los objetivos que persigue la organización de la manera más eficiente posible.

88. Sistema de Alineación de Recursos Humanos:

Indica hasta qué punto se han desarrollado e implementado políticas de retención adecuadas de
Recursos
Humanos.
89. Sistema de Trabajo de Alto Rendimiento
Nos orienta a saber hasta qué punto sirve el modelo de competencia como base para contratar,
desarrollar, dirigir y recompensar a los empleados.

90. Sociedades Individuales:

Es cuando una persona dirige la empresa aporta capital y asume riesgo. En la actividad del empresario
individual no existe separación entre el patrimonio de la empresa y el individual * ejerce la actividad
empresarial individualmente * el negocio es dirigido bajo su propia responsabilidad.

91. Socios de Alianza:

Este grupo de personas tiene habilidades que son exclusivas, pero por lo general no se relacionan de
manera
directa con la estrategia central de una empresa (abogados, consultores, científicos).
92. Sociedad limitada:
Sociedad mercantil formada por un número limitado de socios, cuyo capital se halla repartido en participaciones de
igual valor.

T
93. Tablas del Proceso de Empleo:
Son representaciones gráficas de todos los puestos de la organización, junto con el número de empleados que los
ocupan (también los requerimientos de personal que se tendrá en el futuro derivados de los pronósticos de la
demanda).
94. Trabajadores con Conocimientos Centrales:
Es un grupo de empleados que tienden a tener habilidades específicas para la empresa que se relaciona de manera
directa con la estrategia de la misma.

95. Trabajadores que se basan en los Trabajos Tradicionales:

 Este grupo de empleados tienen habilidades muy valiosas para la empresa, pero no son particularmente
exclusivas (vendedores de una tienda departamental o los conductores de camión para un servicio de mensajería).
96. Trabajo:
Esfuerzo personal para la producción y comercialización de bienes y/o servicios con un fin económico, que origina
un pago en dinero o cualquier otra forma de retribución. Es una parte o etapa de una obra de un proyecto para la
formación de un bien de capital
97. Trabajo por Contrato:
Este grupo de empleados por lo general tiene habilidades con menos valor estratégico y están disponibles para todas
las empresas (como trabajadores de oficina, de mantenimiento y personas de contabilidad y de recursos humanos).

V
98. Valor agregado:
Es un concepto, de uso en la economía, finanzas, contabilidad, etc, con dos sentidos: Desde el punto de vista
contable es la diferencia entre el importe de las ventas y el de las compras. Es decir, la diferencia entre precios de
mercado y costes de producción. A nivel empresarial - de Análisis de coste-beneficio- esto es la diferencia entre
el ingreso de una empresa y los costos de materia prima y el capital fijo y variable. (ver Finanzas Corporativas`)
99. Variables cuantitativas
Son aquellas cuyas características pueden presentarse en diferentes grados e intensidad y tienen carácter numérico
o cualitativo.
100. Visión:
Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagen futura de la organización.
La visión es creada por la persona encargada de dirigir la empresa, y quien tiene que valorar e incluir en su análisis
muchas de las aspiraciones de los agentes que componen la organización, tanto internos como externos.

Análisis de gastos Análisis de la relación entre los gastos de mercadotecnia y las ventas para mantener
respecto de las ésos en el nivel adecuado.
ventas
Análisis de la cartera Instrumento mediante el cual la administración identifica y evalúa los diferentes negocios
que constituyen la compañía.
Análisis de valor Enfoque de reducción de costos en el que los componentes se analizan cuidadosamente
para determinar si es posible rediseñarlos, estandarizarlos o fabricarlos mediante
métodos de producción más baratos.
Análisis financiero Análisis de la proyección de ventas, costos y utilidades de un nuevo producto para
determinar si dichos factores cumplen con los objetivos de la compañía.
Angel investor Es una persona física dispuesta a invertir en emprendimientos en las primeras etapas de
su desarrollo.
Bienes de capital Bienes industriales que son una parte del producto terminado, incluyendo instalaciones
y equipo accesorio.
Bienes de compra Bienes de consumo que el consumidor, en el proceso de selección y compra, compara
sobre la base de calidad, precio y modelo.
Bienes de consumo Aquellos adquiridos por el consumidor final para el consumo personal.
Bienes de Bienes de consumo con características únicas o identificación de marca para cuya
especialidad adquisición un grupo significativo de compradores está dispuesto a hacer un esfuerzo
especial.
Bienes de uso Bienes de consumo que normalmente se adquieren con frecuencia y de inmediato, y con
común un esfuerzo de comparación y compra mínimo.
Bienes duraderos Bienes tangibles que normalmente sobreviven a varios usos.
Bienes industriales Productos adquiridos por individuos y organizaciones para procesarlos o utilizarlos en
algún negocio.
Bienes no buscados Bienes de consumo que el consumidor no conoce, o que conoce pero normalmente no
piensa en comprar.

Bienes no duraderos Bienes tangibles que normalmente se acaban después de uno o varios usos.
Best effort Método de colocación por el cual los bancos de inversión únicamente se comprometen a
realizar su mejor esfuerzo.
Book building Proceso que determinará el precio final de colocación de la acción. En él se registran
todas las ofertas, en cantidad y precio, que realizan los interesados.
Book runner Banco que realiza el book building. Generalmente es el global coordinator.
Cartera de negocios Conjunto de negocios y productos que conforman la compañía.
Curva de demanda Curva que muestra el número de unidades que el mercado comprará un período
determinado a diferentes precios.
Colocación primaria Emisión de acciones cuyo objetivo es producir un aumento de capital.
Colocación Emisión de acciones que no produce un aumento de capital. Los inversores suelen verla
secundaria con escasa simpatía porque normalmente el dinero recaudado no puede ingresar en la
empresa.
Colocación Integra los dos métodos anteriores.
combinada
Definición de la Declaración del propósito general de la organización, esto es lo que la misma desea
misión lograr en el contexto global.
Demanda derivada Demanda organizacional que en última instancia proviene (o deriva) de la demanda de
bienes de consumo
Down round Financiación buscada cuando la performance de la compañía ha decaído notablemente.
Estado de cuenta Estado financiero que muestra los activos, obligaciones, utilidades netas de una
compañía en determinado momento.
Estado de cuenta Informe financiero que muestra las ventas de la compañía, el costo de los productos
operativo vendidos y los gastos durante un período terminado.
Early-stage capital Siguiente fase de financiación luego del capital semilla, se colecta cuando el negocio está
en su fase de arranque.
Expansion capital Segunda o tercera etapa de los fondos para el crecimiento de una compañía que está
generando ingresos.
Flat round Financiación buscada cuando la performance de la compañía ha sido promedio o
mediocre.
General partner Grupo gerenciador de fondos independientes; reciben una porción de las ganancias de
los fondos gerenciados..
Global coordinator Banco de inversión encargado de estructurar y coordinar el ipo.
Green shoe Se trata de una cláusula incluida en el contrato de colocación de títulos que establece
que el emisor podrá autorizar al consorcio colocador a distribuir una mayor cantidad de
acciones al precio original.
Grey market Mercado gris. Mercado extraoficial de acciones que tiene lugar entre el cierre de la
suscripción y el inicio oficial de su cotización.
Intermediarios Bancos, financieras, aseguradoras y otras instituciones que ayudan a financiar
financieros transacciones o aseguran contra los riesgos relacionados con la compra y venta de
bienes.
Ipo initial public Es el proceso por el cual una compañía coloca por primera vez sus acciones en algún
offering mercado de valores autorizado.
Incubator Empresa que brinda distintas facilidades para concretar una cia (oficinas, management,
marketing y otros similares) y ayuda a compañías en formación a cambio de un interés
accionario en el negocio.
Limited partner Inversor pasivo en un fondo de inversión, que no cumple un rol activo de gerenciamiento.
Margen bruto Diferencia entre las ventas netas y el costo de los bienes vendidos.
Private equity Grupos de inversión privadas cuyas operaciones se extienden desde el capital de
iniciación hasta el capital necesario para las diferentes rondas.

Quiet period Período durante el cual la empresa y los bancos participantes no pueden liberar ningún
tipo de información. En los estados unidos, esta etapa se extiende hasta los 25 días
posteriores al ipo.
Rendimiento de Medida común de la eficacia administrativa; relación entre las ganancias netas y la
inversión (RI) inversión
Resumen ejecutivo Sección introductoria de un plan de mercadotecnia que presenta un resumen conciso de
los principales objetivos y recomendaciones presentados en el plan
Replacement capital Fondos para adquirir acciones de una compañía de otros accionistas de la misma
(individuales, financiadores de riesgo o de la bolsa).
Seed capital Primer paso del capital de riesgo, pudiendo trabajar en ocasiones, en forma conjunta con
“angels”.
Transacciones Negocio entre dos partes que implica cuando menos dos cosas de valor , condiciones
acordadas, plazo del acuerdo y sitio del mismo
Transacción Transacción de mercadotecnia en la que los bienes o servicios se intercambian por dinero
monetaria
Transacciones por Transacción de mercadotecnia en la que bienes o servicios se intercambian por otros
trueque bienes o servicios
Time to market Periodo de tiempo desde el estado de capital semilla de una compañía hasta cuando
llega a un ipo.
Unidad estratégica Unidad de la compañía cuya misión y objetivos son distintos y pueden planearse
de negocio (UEN) independientemente; puede ser una división de la compañía, una línea de productos en
una división o, a veces un solo producto o marca
Up round Financiación buscada cuando la performance de una compañía ha sido muy buena y su
valuación esta en aumento.
Underwriting Método de colocación. Los bancos intervinientes se asumen el compromiso de adquirir a
un precio determinado todas las acciones no colocadas.
Venture capital Este es un segmento que realiza inversiones focalizadas en compañías de mayor riesgo
y pueden llegar también a emprendimientos iniciales que requieren fondos tempranos
para desarrollar prototipo y/o llevar a cabo testeos “beta”. Conoce un poco mas del mundo
del venture capital