SU intro

6 INFORMAÇÕES
GERAIS 7 BOAS-VINDAS

MÁ
think
14 BRIEFING &
ENTREVISTA 24 MAPA
SEMÂNTICO

15 ANÁLISE SWOT &

26
RIO
CRUZAMENTOS BENCHMARK

18 EVENTO
CRIATIVO 32 PROPÓSITO &
TARGET

20 DEFINIÇÕES
DNA 34 PERSONAS

22 DNA DA MARCA &

PAINEL SEMÂNTICO 36 POSICIONAMENTO
experience
44 SOBRE A
MARCA GRÁFICA 50 MONOCROMIA &
TIPOGRAFIAS 56 USOS INDEVIDOS

46 CONSTRUÇÃO GEOMÉ-
TRICA E TIPOGRÁFICA 52 ÁREA DE PROTEÇÃO E
MOD. ESTRUTURAL 58 APLICAÇÕES DA
MARCA

48 APLICAÇÕES E
COMBINAÇÕES DE COR 54 PALETA CROMÁTICA &
GRAF. INSTITUCIONAIS 64 EXPERIÊNCIA
SENSORIAL

manage
68 MISSÃO, VISÃO &
VALORES 72 IDENTIDADE VERBAL &
SONORA 77 ESTRATÉGIAS

70 BRAND
PERSONA 76 STORYTELLING
Intro BRANDBOOK

PRO P O S TA DE
BR A N D IN G
GutenChoc
chocolates
O QUE É E ST E L I VRO ? EQ UIP E
O projeto de Branding, do Curso de Design da UFSC Alexandre Ladwig
consiste em realizar, por meio de um cliente real, Jobe H. Michel
no caso Elton Belz, a criação de uma marca dede sua Rafaella F. Rodrigues
concepção visual até a etapa de estratégias e aplicações, Rafael Macedo
e por fim apresentar aqui, neste BrandBook, os Marina M. Moreira
resultados alcançados ao longo da disciplina. Mariana Carpenedo
 Intro

M -V I N D O A O
BE

BrandBook!
E
ste livro apresenta tudo o
que se precisa saber sobre a
marca, como os ideais em que
ela é contruída, seu posicionamento
no mercado, as diretrizes para
aplicação, e de identidade da marca.
Visa também explicitar metódos
e processos, além de tomada de
decisões feitas para a concepção do
atual projeto. assim garantindo que
a mesma seja sempre expressa de
maneira coerente e consistente.
TMETODOLOGIA TXM

think
ETAPA ..

1/3
think DIAGNÓSTICO

a empresa
A Gutenchoc será uma empresa de alimentos que
trabalhará com chocolates com a qualidade Pomerode.

HISTÓ RIA

A Gutenchoc foi criada através de conversas de Elton com

amigos na Barra da Lagoa sobre investir em uma nova marca de
chocolates, por ser de Pomerode ele acredita que seria um ótimo
investimento.

briefing
É necessário desenvolver duas
marcas uma para linha Premium
e outra para linha Popular. Ela
também tem que possuir os mesmos
pontos de venda que a Kopenhagen
ou a Cacau Show. É preciso ter algo
relacionado a cidade mais alemã
do Brasil (Pomerode). Pode ou
não ter mascote mas é importante
transmitir uma mensagem familiar
da tradição germânica.
Tem que ser algo autêntico,
inovador, com liberdade na escolha
da cor.
DIAGNÓSTICO think
entrevista
A entrevista Inicial foi realizada com
o Elton, dono da futura empresa
Gutenchoc. Buscou-se fazer uma
conversa de cerca de 1 hora, onde
os membros de todas as equipes
puderam conhecer a história e
como a empresa será, além das
expectativas para o futuro e as
visões sobre a identidade da mesma.
Elton falou sobre como tinha sido
o outro projeto feito pelos alunos
da Universidade Federal de Santa
Catarina para a empresa que
trabalhava.
think DIAGNÓSTICO
SWOT
A
pós a entrevista e com
as informações coletadas
na pesquisa preliminar,
foi possível para a equipe de
projeto analisar a empresa, com
base na sua história, produto
oferecido, tendências de mercado
e identidade de marca. A chamada
Análise SWOT traz uma sigla
vinda do inglês que se refere às
Forças (Strenghts), Fraquezas
(Weaknesses), Oportunidades
(Opportunities) e Ameaças
(Threats) da marca. Ela é dividida
em dois momentos, onde se
verificam as Capacidades Internas
e Externas da marca.
FO RÇAS ( STRENGHTS)
As Forças são vantagens internas e contro-
láveis pela empresa em relação às empre-
sas concorrentes que propiciam condições
favoráveis para a organização. São fatores
que a empresa mantenha um bom po-
sicionamento de mercado, obtendo seus
principais retornos, e diminuindo suas
fraquezas. As forças da Gutenchoc são:
• Bom orçamento, em torno de 5
milhões de reais;
• Mente aberta para ideias novas;
• Bons profissionais para fazer o
chocolate;
• Preço menor que a concorrên-
cia para produto com a mesma
qualidade;
• Boa localização da fábrica (situa-
da em local turístico);
• Mesmo parque fabril para ambas
as marcas (premium e popular);
• Já possui espaço físico e experi-
ência na área empresarial
FR AQUEZA S ( WE AK N E SS E S )
As Fraquezas representam os pontos
negativos internos existentes na empresa
em relação às empresas concorrentes. São
deficiências que afetam o gerenciamento
escolhidas, portanto devem ser constante-
mente monitoradas e futuramente elimina-
das, para que não dificultem a competitivi-
dade de empresa.
• Concorrência direta com fábrica na
mesma cidade (Nugali);
• Público alvo não delimitado;
• Ainda mostra algumas indecisões
(ex. qual linha iniciar negócio);
• Novo no mercado: não tem cliente-
la definida ainda;
• Local de fábrica com tombamento
histórico (pode haver impedimento
legal par algumas mudanças);
• Não tem fábrica montada ainda;
• Falta de pesquisa de mercado;
• Chocolate não é um produto com-
modity

OP O RT U N I DADE S (O PP O RT U NI T IES)
As oportunidades são situações, tendências ou fenômenos
externos, presentes ou futuros, que tem a possibilidade de afetar
positivamente a empresa. Com o estudo das oportunidades
foi possível traçar estratégias com o objetivo de aproveitá-
las, potencializando a vantagem competitiva da empresa. As
oportunidades oferecem à empresa chances de lucratividade a
partir da identificação de novos mercados e clientes.
• Enfatizar a tradição germânica de Pomerode
• Selo de qualidade cidade de Pomerode;
• Promover-se durante a Páscoa (ou datas
comemorativas em geral);
• Casa em estilo enxaimel
• Possibilidade de inovar em sabores;
• Aproveitar a tendência de personalizar produtos
• Desenvolvimento de chocolates sem lactose, glúten
• e veganos;
• Transformar a visita à loja em uma experiência
agradável;
• Possibilidade de agregar ao PDV Mini cafés e
ambientes agradáveis para fidelizar clientes;
• Abertura para visitação na fábrica transparência na
produção;
CRUZAMENTOS SWOT think
A ME AÇA S ( THRE ATS)
São situações ou fenômenos externos negativos que tem o poder
de diminuir o potencial da empresa no mercado e não podem ser
controlados. Podem comprometer até mesmo os pontos fortes
da empresa, inviabilizando-os ou distribuindo-os. Estão ligadas
aos concorrentes e novos cenários. São importantes para nortear
a empresa sobre o que pode prejudicar seu desenvolvimento e
acarretar em perda de posicionamento de mercado.
• Concorrência direta com fábrica na mesma cidade
(Nugali);
• Público alvo não delimitado (ex. faixa etária)
• Ainda mostra algumas indecisões (ex. qual linha
iniciar negócio);
• Novo no mercado: não tem clientela definida ainda;
• Local de fábrica com tombamento histórico (pode
haver impedimento legal par algumas mudanças);
• Não tem fábrica montada ainda;
• Falta de pesquisa de mercado formalizada;
• Chocolate não é um produto commodity.
think CRUZAMENTOS SWOT
capacidade de defesa
FORÇA S X AME AÇA S
U
tilizando as forças para diminuir o potencial das
ameaças que poderão influenciar no desempenho
da empresa, encontramos as capacidades de defe-
sa. Elas demonstram as vulnerabilidades que devem ser
resolvidas rapidamente.
• Com um bom orçamento é possível investir em
marketing e promover-se em campanhas sazonais;
• Com um bom orçamento e mente aberta é possível
fazer investimentos de risco em produtos inovadores
e não convencionais;
• Personalizar produtos tendo em vista o orçamento
disponível e crescente tendência;
• Um bom investimento facilitará na realização de
campanhas para promover a marca em datas come-
morativas, como por exemplo: distribuição de amos-
tras gratuitas online;
• Ter a mente aberta facilita a possibilidade de inovar
produzindo novos sabores e aproveitando novas ten-
dências de mercado;
• Com a mente aberta é possível aderir técnicas inovadoras
de treinamento para os profissionais da empresa;
• Promover a visitação da fábrica em uma experiência
agradável e uma atividade turística;
• Criação de produtos direcionados (veganos e celíacos)
e inovadores;
• O selo de qualidade e uma vantagem competitiva que
aliada ao preço menor que o produto vai ter auxilia
na disseminação de franquias no mercado nacional;
• A boa localização da casa em estilo enxaimel e o selo
de qualidade de pomerode enfatizam a tradição ger-
mânica;
• O fato de já possuir o espaço físico e ser o mesmo
para as duas marcas diminui o investimento inicial
possibilitando mais investimento em treinamento
dos funcionários;

• A experiência no mercado empresarial facilita o
marketing interno e a consolidação de franquias no
mercado nacional;
• A boa localização da casa em estilo enxaimel e o selo
de qualidade de pomerode enfatizam a tradição ger-
mânica;
• A boa localização da fábrica propicia a visitação da
mesma como atividade turística;
necessidades de orientação
FR AQUEZA S X OP ORTUNIDADES
A
proveitar as oportuniades que se tem conhecimen-
to para desenvolver estratégias que minimizem os
efeitos negativos dos pontos fracos da empresa é o
objetivo de cruzar as fraquezas e oportunidades e encon-
trar as Necessidades de Orientação
• Apesar do pouco tempo de mercado, o selo de quali-
dade da cidade de Pomerode pode agregar valor aos
CRUZAMENTOS SWOT think
• O fato de já possuir o espaço físico e ser o mesmo
para as duas marcas diminui o investimento inicial
possibilitando mais investimento em treinamento dos
funcionários;
• A experiência no mercado empresarial facilita o
marketing interno e a consolidação de franquias no
mercado nacional.
produtos e transmitir segurança para o consumidor, já
que o produto estará atrelado ao nome da cidade que é
conhecida nacionalmente por fabricar produtos de boa
qualidade;
• Chocolate não é um produto commodity porém é
muito requisitado em datas comemorativas, principal-
mente na Páscoa;
• O problema de ser uma marca nova no mercado e não
think CRUZAMENTOS SWOT
possuir uma clientela pode ser resolvido com estra-
tégias de marketing para atrair e fidelizar clientes e
colaboradores;
• Proporcionar uma experiência agradável nas redes do
produto e promover o engajamento dos funcionários
faz com que os possíveis clientes tenham uma im-
pressão positiva e façam feedbacks que promovam a
marca;
• Reproduzir o modelo de franquia é eficaz pois garante
a comercialização do produto e consolidação da marca
em diversos lugares, visto que esse modelo funciona e
é comum;
• O local ser histórico é um atrativo pela arquitetura,
tradição e visitação. Caso a empresa não possa im-
plantar a fábrica no local, ele pode ser destinado a
venda de produtos e divulgação da marca;
• A marca pode se diferenciar dos concorrentes ao oferecer
diversos sabores de chocolate, chocolates ‘’inclusivos’’
(opções para todos os públicos) e que tragam a tradição
regional (sabor chopp artesanal da região);
• Apesar do pouco tempo de mercado, o selo de quali-
dade da cidade de Pomerode pode agregar valor aos
produtos e transmitir segurança para o consumidor,
já que o produto estará atrelado ao nome da cidade
que é conhecida nacionalmente por fabricar produ-
tos de boa qualidade;
• Chocolate não é um produto commodity porém é
muito requisitado em datas comemorativas, princi-
palmente na Páscoa;
• O problema de ser uma marca nova no mercado e
não possuir uma clientela pode ser resolvido com
estratégias de marketing para atrair e fidelizar
clientes e colaboradores. Proporcionar uma expe-
riência agradável nas redes do produto e promover
o engajamento dos funcionários faz com que os
possíveis clientes tenham uma impressão positiva e
façam feedbacks que promovam a marca;
• Reproduzir o modelo de franquia é eficaz pois ga-
rante a comercialização do produto e consolidação
da marca em diversos lugares, visto que esse modelo
funciona e é comum;
• O fato de o local ser histórico é um atrativo pela
arquitetura, tradição e visitação. Caso a empresa não
possa implantar a fábrica no local, ele pode ser des-
tinado a venda de produtos e divulgação da marca;

vantagens competitivas
FORÇA S X OP ORTUNIDADES
U
nindo as forças e as oportunidades de uma
empresa, encontramos as vantagens competitivas.
Elas podem demonstrar as estratégias que visam
maximizar as forças para aproveitar de forma completa as
oportunidades.
• Com um bom orçamento é possível investir em marke-
ting e promover-se em campanhas sazonais
• Com um bom orçamento e mente aberta é possível
fazer investimentos de risco em produtos inovadores e
não convencionais
• A empresa pode aproveitar a tendência de personalizar
produtos, já que possui equipe de mente aberta e um
bom orçamento
• Um bom investimento facilitará na realização de cam-
panhas para promover a marca em datas comemo-
rativas, como por exemplo: distribuição de amostras
gratuitas online.
CRUZAMENTOS SWOT think
think
• Ter a mente aberta facilita a possibilidade de inovar
produzindo novos sabores e aproveitando novas ten-
dências de Mercado
• Com a mente aberta é possível aderir técnicas inovado-
ras de treinamento para os profissionais da empresa.
• Promover a visitação da fábrica em uma experiência
agradável e uma atividade turística.
• Com um bom orçamento e bons profissionais é pos-
sível a criação de produtos direcionados (veganos e
celíacos) e inovadores
• O selo de qualidade e uma vantagem competitiva que
aliada ao preço menor que o produto vai ter auxilia na
disseminação de franquias no mercado nacional
• A boa localização da casa em estilo enxaimel e o selo
de qualidade de Pomerode enfatizam a tradição ger-
mânica.
• A boa localização da fábrica propicia a visitação da
mesma. como atividade turística
think CRUZAMENTOS SWOT
vulnerabilidades
FORÇA S X OP ORTUNIDADES
S
ão fatores de risco para a continuidade e
crescimento da empresa, já que a ocorrência de
ameaças ganha mais força por causa das suas
fraquezas. Resultam em estratégias defensivas para a
tentativa de redução de perdas.
• O estabelecimento de uma nova empresa no ramo
de chocolates necessita de bom posicionamento
e comunicação, pois é nova no mercado e este é
amplamente concorrido (inclusive na mesma cida-
de) por empresas que estão bem definidas e contam
com franquias e outras estratégias de negócio;
• A falta de um target bem definido, de pesquisas
claras e efetivas e indecisões podem prejudicar sua
entrada/permanência no mercado, que são muitos e
muitos deles muito bem preparados para enfrentar
o mercado;
• O fato de o local da fábrica ser previsto para um es-
paço tombado pelo patrimônio histórico (IPHAN),
pode prejudicar algumas decisões com relação ao
seu melhor uso (por impedimentos legais);
• Falta de personalidade da empresa (esta ainda
não está bem definida) pode prejudica-la. Esse
prejuízo pode ser potencializado pelo fato de ha-
ver na mesma cidade um concorrente direto;
• A empresa ainda não tem sede própria, a qual
pode ter o prazo para sua instalação prorrogado
em função de necessitar se adequar à regula-
mentação alimentícia (vistorias são necessárias e
muitas vezes seu agendamento é moroso);
• O chocolate não é um produto commodity. Sua
produção requer cuidados especiais (que variam
de acordo com a variedade do chocolate). A crise
econômica atual pode impedir.
CRUZAMENTOS SWOT think
think
think DINÂMICA EM GRUPO
evento criativo
O
evento criativo reuniu
as equipes de P4 do
curso de Design da UFSC
e o empresário Elton, afim de
encontrar o DNA das marcas
(popular e premium) através do
Evento Criativo. Os participantes
trabalharam em resultado comum e
aberto.
Durante o evento criativo, a
metodologia utilizada foi para
estimular a criatividade dos
participantes: foi dividido em
momentos; o primeiro foi o da
infância onde vimos desenho
animado, o segundo de intimidade
onde os participantes de cada equipe
trocavam entre si segredos, em
seguida foi o momento do coffee
break proporcionado pelo Elton.
Assim que terminamos, fizemos
um brainstorm onde cada equipe
teve produzir o maior número de
adjetivos possíveis em um intervalo
de 20 minutos. Uma pessoa de cada
grupo ficou responsável por anotar
as palavras e ajudar a moderar a
tempestade de ideias. Para atingir
uma grande quantidade de ideias,
é importante construir sobre os
palpites dos outros,. Dessa forma as
melhores ideias surgem no final.
Terminada a sessão, a lista de
adjetivos gerada foi lida pelo
moderador de cada grupo. Todos
os participantes do Evento Criativo
deveriam estar atentos neste
momento para selecionar os
adjetivos que se conectam com a
marca em questão (premium ou
popular), ou se utilizar deles para
ter novas ideias.Individualmente, os
presentes fizeram as suas anotações
e, após a exposição teórica sobre
os consideraram essenciais para a
empresa.
Para auxiliar os participantes
do Evento Criativo a definirem
os conceitos essenciais da
empresa, foram apresentados os
componentes dos DNA da marca.
Estes componentes do DNA devem
descrever os diferenciais da
empresa no mercado, buscando o
fortalecimento das marcas e as suas
autênticas atuações.
think
think BRAND DNA
DNA
O
DNA é um conjunto de palavras-chave que
representam a marca em suas várias facetas,
a partir dele é possível determinar o Propósito
e o Posicionamento da marca, seu público alvo,
concorrentes, suas características que a tornam única,
considerando o mercado e o público-alvo em que a
marca atua sintetizadas em 5 conceitos que são eles:
• RESILIENTE: adaptação da marca
• MERCADOLÓGICO: forma como a marca irá se
apresentar no mercado de modo vendável
• EMOCIONAL: fidelização do consumidor
• INTEGRADOR: o integrador interfere na forma dos
quatro conceitos agirem um em função do outro,
• TÉCNICO: relacionado diretamente com o produto ou
serviço oferecido
RESILIENTE
O mercado torna-se cada vez mais exigente e as
mudanças ocorrem em um ritmo mais acelerado. Esta
velocidade exige das marcas maior flexibilidade e
capacidade de adaptação. Portanto, em prol de manter-
se ativa no mercado, a marca deve ser resiliente, ou
seja, capaz de atualizar-se constantemente.
Quando propõe-se que o DNA da marca tenha um
conceito de resiliência, pretende-se integrar todas
as características encontradas durante o processo
de construção que levem a marca a manter o foco
nas oportunidades de mercado. A resiliência permite
à marca manter-se em constante construção,
cooptando admiradores a cada ação estratégica.
Isso não significa”mudar com a maré”, mas manter
a autenticidade frente às mudanças contínuas da
sociedade de consumo.
MERCAD OLÓ GICO
As empresas precisam vender para se manterem
ativas no mercado. Com a baixa das vendas, dilui-se
facilmente o valor de uma marca, e o papel desta para
a empresa é cada vez mais relevante como ferramenta

estratégica para seu desenvolvimento e rentabilidade,
visando o aumento significativo da oferta de produtos e
serviços. O componente mercadológico é o responsável
pela forma como a marca será expressa no mercado de
modo vendável.
TÉCNICO
A escolha de um componente técnico para o DNA
da marca é importante para definir a tangibilidade
da marca. Ela deve possuir um benefício racional,
mensurável, relacionado a um atributo físico, ligado
ao produto ou serviço, a fim de garantir a promessa de
suprir uma necessidade do usuário.
Algumas empresas utilizam o desempenho de seus
produtos como vantagem competitiva. Para outras, a
vantagem reside sobre as características presentes na
comunicação de seus produtos e serviços. O conceito
técnico afirma comprometimento através de design e
inovação.
EMO CIONAL
As emoções são essenciais para a vida das pessoas.
Elas permitem a avaliação das situações tanto positivas
BRAND DNA think
quanto negativas, além de influenciarem o processo de
tomada de decisão.
Atribuir um valor emocional ao DNA da marca serve
para aproximá-la dos aspectos decisórios de fidelização
de consumidor. Dentro da ferramenta de Brand DNA
Tool, o valor emocional é atribuído como aglutinador de
diversos conceitos emocionais. Conceitos que a marca
já possui e que evidenciam o seu diferencial perante as
marcas concorrentes
INTEGR AD OR
Os quatro elementos formadores do DNA devem
trabalhar em conjunto combinando-se e recombinando-
se. O conceito integrador interfere na forma dos quatro
conceitos agirem um em função do outro, de modo a
garantir autenticidade e um efetivo posicionamento
à marca no mercado.Ele funciona como vantagem
competitiva sustentável, além de proporcionar a
fidelização do cliente, que é o principal agente na
valorização da marca.
think DNA GUTEN CHOC

DNA Germânico
Técnico

DA Apaixonante
Emocional

MAR Acessível
Mercadológico

CA
Criativo
Resiliente
 DNA GUTEN CHOC think

painel
semântico
O
Painel Semântico é o meio
pelo qual a essência da
empresa é representada
visualmente. Assim como o
Mapa Semântico, o Painel é uma
ferramenta importante para
o planejamento das ações da
marca, contribuindo para que a
conceituação e direcionamento
das estratégias da empresa sejam
autênticos e demonstram com
efetividade os seus diferenciais.
think DNA GUTEN CHOC

mapa
semântico
R
epresenta graficamente a relação entre os
conceitos principais do DNA da marca e
os conceitos secundários. A organização e
percepção da conexão entre estes adjetivos ajuda na
criação de novos significados para a Gutenchoc, mas
que ainda estarão de acordo com o DNA da empresa.
DNA GUTEN CHOC think
think BENCHMARK

BEN
CH BENCHMARKING

O
Benchmarking consiste em um processo

MA
sistemático e contínuo de comparação das
práticas de uma empresa com organização
amplamente conhecidas. No Brand DNA Process foi
realizado o Benchmarking dos conceitos presentes no
DNA da marca em validação, verificando especialmente
o relacionamento das organizações - que passam a ser

RK
chamadas benchmarks - com o público externo.
Escolheu-se, preferencialmente, organizações de ramos
diferentes ao da empresa em questão para evitar
comparações com concorrentes, e manter o foco nos
conceitos do DNA e na maneira que são explorados e
valorizados.
 BENCHMARK think
apaixonante - EM O CION AL
Como elemento emocional foi pensando em apaixonante para despertar o desejo e percepção da marca como um
objeto de valor para presentear.

D O BEM

Busca ser diferente e entregar ao consumidor exatamente aquilo que ele

espera, bebidas verdadeiras e irresistíveis.

Além da qualidade, são sucesso pela sua identidade diferenciada, com

personagens simpáticos e divertidos estampados nas coloridas embalagens.

WALT DISNEY

The Walt Disney Company, é um dos maiores conglomerados de mídias e

entretenimento do mundo.

Com universos encantadores, ela aproxima você de sua criança interior,

investindo na visão de um mundo melhor.

Faz com que a magia de seus produtos nunca se perca, tendo como missão
levar a felicidade, encantamento e fantasia para dentro de sua casa.
think BENCHMARK

criativo - RE S I L I EN TE
Para a aptidão da Gutenchoc no mercado que lhe permite recuperar o equilíbrio depois de ter sofrido uma perturbação.
Foi pensado no conceito criativo pois é o modo de como a empresa irá ter a capacidade de restaurar no mercado.

UBER
A marca capta a essência do design ao solucionar de
forma contundente e revolucionária o mercado do
transporte privado.
Remodelando a relação usuário motorista e interface.
Abriu um mercado novo e até o momento inexplorado.

SKOL

A marca acompanha a contemporaneidade e se adapta

passando por um reposicionamento drástico, a quebrar
os preceitos vigentes. Deixando os bordões, estereótipos e
erotização da mulher.

Há um foco em inovação de produtos, como a Skol beats,

lançada com campanhas contra assédio no carnaval.
 BENCHMARK think

acessível - ME RC AD OLÓ GICO

Esse conceito foi adotado pois a Gutenchoc irá chegar no mercado com a cara de uma marca preimum com preço acessível.

RIACHUELO

Em 2007, com uma nova campanha de comunicação, que teve como

objetivo democratizar a moda, vendida a preços acessíveis, com foco na
moda ao alcance de todos.

BEN & JERRY’S

Sem lista de convidados, sem convite, basta aparecer. Todos são bem-
vindos no Free Cone Day.
Os brownies Ben & Jerry são assados na Greyston Bakery, uma empresa
que oferece empregos e treinamento para as pessoas que procuram
trabalho e precisam de uma mão amiga.
think BENCHMARK

germânico - T ÉCN ICO

O conceito técnico foi escolhido para se aproximar mais com a nacionalidade dos Pomerodenses.

OKTOBERFEST
O logo da Oktoberfest de Blumenau, SC, expressa perfeitamente o conceito
técnico germânico em sua tipografia gótica, paleta que faz referência
às diferentes cores de cerveja e à bandeira alemã; além da presença de
ornamentos e elementos da cultura germânica, como o chapéu tirolês,
marca registrada da festa popular da cultura alemã.

JÄGERMEISTER

Jägermeister se adequa principalmente devido a tipografia e estilização

clássica alemã. O alto contraste e paleta ousada e chamativa, com cores
quentes e sombras negativas e claras são clássicos que merecem sua
posição como tal.
 BENCHMARK think
autêntico - I NTEGR AD OR
O conceito integrador foi escolhido autêntico pois a marca se destacar no mercado para ser diferente e inusitada.

NE TFLIX

Ela é autêntica por ser o primeiro serviço online de locação de filmes. A

Netflix é o principal serviço de entretenimento por internet do mundo. Sua
marca que possui hierarquia onde é vista claramente pode ser identificada

HAVA IA NA S
A havaianas é uma marca autêntica por possuir uma tipografia única
trabalhada para atender a marca que hoje é a mais rica
de chinelo no mundo
think PROPÓSITO

PRO
FAL AND O EM PROP ÓSITO
Segundo Reiman (2011), o propósito tem o objetivo
de “impulsionar as pessoas a tomarem determinadas
atitudes, engajando pessoas internas e externas à marca
a realizarem uma mudança positiva no mundo”.

PÓ
“
PROP ÓSITO DA GUTEN CHO C

Somos criadores de chocolates

SI
e momentos únicos. Através da
tradicional qualidade germânica,
proporcionamos experiências
“
TO
inesquecíveis de prazer, carinho e
emoção a cada pedaço.
VÍD EO P RO P Ó S ITO
goo.gl/ W 33D 4 V Somos a GutenChoc

target
AFINAL, PARA QUEM É A MARCA?
E
stabelecer para quais públicos o produto oferecido
pela marca se destina é o objetivo do Target. A
definição do target da Gutenchoc se deu através de
da construção de personas.
A utilização de personas nesta etapa do processo,com
suas características profissionais, físicas e pessoais,
auxilia na construção de um contexto mais concreto e
a consequente melhor tomada de decisões quanto ao
posicionamento da empresa.
O termo personas corresponde também às
denominações de user profiles ou user role definitions.
TARGET think
Comumente utilizados para o desenvolvimento de
softwares e websites, consistem em personagens
fictícios que, de modo geral, representam os usuários
ou o público final para que um produto ou serviço
se destina. A utilização de personas é auxiliar na
construção de um contexto concreto e explícito nas fases
de desenvolvimento de projeto, já que evidenciam como
os utilizadores conduzem as suas decisões. De modo
específico, a utilização de personas para a Gutenchoc
auxiliou na criação de um quadro que ajudará a tomar
decisões em relação ao design.
think CONCORRÊNCIA

concorrência
N
este momento é feito o
levantamento e análise
das concorrência, afim
de conhecer melhor o mercado,
bem como a postura das
marcas em relação a ele.

A criterização para o
levantamento é bem ampla,
possibilitando o levantamento
de várias marcas, inclusive
que não atuam como players
no mercado nacional. Visando
sempre ampliar o espectro
de possibilidades para
posteriormente aplicá-las
da melhor forma na marca
desenvolvida.
 NAMING think

naming
E
sta etapa referesse ao nome da
marca.
Para tanto, é estipulado o
uso do idioma alemão para uma
melhor associação dos conceitos à
marca, principalmente ao que se

GUTEN
refere ao germânico, que aqui além
de assumir o conceito técnico do
código genético da marca, possui
um grande simbolismo, tanto para o
local de seu nascimento como para o

CHOC
investidor.

Inclusive, ressalta-se aqui a escolha

do nome tanto como sua concepção
é do próprio investidor.
think PERSONAS

personas
Vive uma vida agitada na capital paulista e preza
por bons momentos alternando a sua rotina. Sua
mulher também é funcionária pública, juntos formam
um casal que compartilha jornadas de trabalho em
escritório e ainda cuidam dos filhos adolescentes. Em
casa gostam de comer bem pois é o momento em que
se reúne a família para conversar. Comem chocolate
de sobremesa, como lanche no meio do trânsito, do
trabalho, dos estudos e para acompanhar um vinho.
Jorge Jorge pretende se aposentar e proporcionar para sua
família a oportunidade de morar em uma cidade menor.
Henrique Mudando as rotinas e aproveitando melhor o tempo.
Passa a semana inteira em função do trabalho e não
da Silva acha justo não poder desfrutar de sua família.
Chegar a aposentadoria financeiramente estável, o
FUNCIONÁRIO PÚBLICO trânsito e poluição da cidade grande e não levar o stress
47 ANOS. do trabalho para a casa.
PERSONAS think
think PERSONAS

Juliana mora sozinha, saiu da sua cidade

natal para curar relações internacionais na
UNIVALI. Ela está na última fase, do curso,
concluindo o TCC. Come chocolate para aliviar
o estresse e para ter mais energia para suas
atividades. Além de seu notebook, ela sempre
carrega uma barrinha de chocolate favorito
na bolsa. Tem como objetivos: Concluir o
curso e conseguir um trabalho estável para
manter seu padrão de consumo e conquistar
sua independência financeira. Suas frustrações

Juliana são em ser muito sensível e sofre bastante

no período da tpm. Seus maiores problemas

Camargo e desafios são o cumprimento de prazos, a

conclusão do curso, adaptação na entrada
da vida adulta e busca da independência
ESTUDANTE
financeira.
24 ANOS
PERSONAS think
think PERSONAS

Moradora de Joinville, Clarisse trabalhou

como enfermeira por 30 anos. É casada e tem
3 filhos e 4 netos. Durante a semana gosta
de fazer compras para casa e comprar mimos
para os parentes. Preza muito pela companhia
da família e adora agradar. Nos fins de
semana gosta de fazer passeios de carro com
toda a família e criar boas memórias.
Compartilhar momentos e ser útil para sua
família.Perceber como as relações familiares
e amorosas estão cada vez mais superficiais

Clarisse e como as pessoas disponibilizam cada vez

menos tempo para essas relações e tentam

Shutze suprir isso com bens materiais.

Dificuldade de interagir com novas
tecnologias, seja para lazer próprio ou para
AP OSENTADA
brincar com os netos
65 ANOS
PERSONAS think
think POSICIONAMENTO

posicio Como a marca gostaria de ser

namento
percebida e associada na mente
não só do consumidor mas de todos
aqueles que fazem parte do universo
da marca. Para isso devemos
estabelecer pesquisas de público-alvo
(target) e concorrentes.

MISSÃO VISÃO VALORES

A missão da Gutenchoc é produzir
os melhores chocolates através da
tradição e qualidade germânica,
criando momentos únicos de prazer
e felicidade aos nossos consumidores
e colaboradores.
Tornar-se referência no mercado
nacional de chocolates até 2031, Qualidade Germânica
representando o nome e a tradição
Paixão / Zelo / Respeito
de Pomerode e tornando acessível
o prazer de degustar chocolates de Ética.
qualidade.

recomendações do
posicionamento
B
aseada no Briefing, a ideia foi criar uma marca
popular que suprisse a necessidade de um
mercado que deseja consumir um produto
superior aos comuns mas pagando o preço justo.
Analisando o mercado, percebemos que usar um mesmo
nome para mercados diferentes (popular e premium)
causaria conflitos e que a melhor opção seria focar em
uma marca que consegue suprir necessidades de ambos
mercados.
Porque se arriscar em dois mercados?
Além da resposta vinda do próprio cenário ao analisar
a situação entre as concorrentes CacauShow e
Kopenhagen, partimos da premissa de que é possível
fazer um chocolate de qualidade premium com preço
reduzido e que há uma certa intensidade na rivalidade
entre as duas empresas, o que cria uma oportunidade
RECOMENDAÇÕES think
de nossa marca se posicionar e se firmar no mercado
através de objetivos menores, a partir de um domínio
regional, apostando no carisma da cidade de Pomerode
e sua cultura que é associada a produtos de qualidade.
Grande parte das pessoas procura chocolates como
uma forma de presentear alguém ou para suprir
necessidades fisiológicas, quase como um presente ou
uma forma de se cuidar e amor próprio. Vamos nos
afirmar em conceitos influenciados pela análise de
mercado e o target a fim de que a marca transmita
aquilo que o público alvo quer sentir quando compra ou
come chocolate.
De modo específico, a utilização de personas para
a Gutenchoc auxiliou na criação de um quadro que
ajudará a tomar decisões em relação ao design.
 T
E METODOLOGIA TXM

experience
think
ETAPA ..

2/ 3
1/3
experience ASSINATURA VISUAL

marca O C O L A T
H E

S
C
GUTENCHOC
A proposta para a GutenChoc é de uma marca que
transmita a qualidade germânica e um ar apaixonante,
de uma forma autentica e original. O desafio é unir a
tradição à realidade atual de um mundo sob constante
transformação.
p e
A assinatura visual deve ser aplicada nas cores o m d
conforme as combinações mostradas a seguir. Isso
significa que priorizamos arranjos coloridos, que
e r o
transmitam o conceito criativo de forma apaixonante.
 ASSINATURA VISUAL experience

O C
O L A T
E O C
O L A T
E versão
simplificada
H H

S
C

S
C
A versão simplificada foi pensada ini-
cialmente como uma marcação nas bar-
ras de chocolate, para áreas pequenas
p e p e na aplicação digital, como em ícones,
o m d o m d
e r o e r o selos, foto de perfil etc, porém não é
vetado o uso em outros meios em caso
de necessidade futura.

O L AT O L A T
OC E O C E
H H
S
C

S
C

p e p e
o m o m
e r o d
d
e r o
experience ASSINATURA VISUAL

construção
tipográfica

O lettering cursivo e curvilíneo

traz sensação de carinho e
15o
proximidade, enaltecendo o caráter
apaixonante da marca. A inclinação
de 15 graus proporciona movimento
e ideia de crescimento e jovialidade. 15o
 ASSINATURA VISUAL experience

construção
geométrica Módulos
] X
X/8
X
Arcos concêntricos foram
utilizados como matriz
construtiva. Dispostos de
forma harmoniosa e contida, O L A T
conferem à marca solidez e O C E
H
confiança. O lettering das taglines,

S
C
acompanhando o arco interno,
trazem a ideia de ciclicidade e
movimento.
A partir da malha, é possível
verificar as proporções da logo,
facilitando a detecção de erros de
aplicação através da comparação
com o desenho presente neste
manual.
experience VARIAÇÕES DE COR

O L A T O L A T O L AT
O C O C E OC E
L AR ANJA ROSA ROXO
H E H H

S
C
S
C
S
C

A logo em A logo em rosa A logo em roxo

p
laranja deve p
deve ser aplicada p
deve ser aplicada
e e o m e
ser aplicada somente sobre somente sobre
o m o m
e r o d
d d
e r o e r o

somente sobre marrom e marrom e

marrom e creme. creme.
creme.

O L A T O L A T O L A T
O C E O C E O C E
H
AZUL CREME MARROM
H H

S
C
S

S
C

C
A logo em azul A logo em creme A logo em
p e
deve ser aplicada p e
deve ser aplicada p e
marrom deve ser
o m o m d o m
somente sobre somente sobre aplicada somente
d d
e r o e r o e r o

marrom e creme. marrom, roxo, sobre creme, roxo,

rosa e azul. rosa e azul.
 VARIAÇÕES DE COR experience

aplicações especiais
O L A T
O C O L A T
H E
Sob fundos brancos, luminosos H
O C E Para aplicações sobre imagens
S
C

S
C
ou quando a escolha da cor de ou fundos inconstantes,
fundo não estiver sob nossa tilizaremos a logo vazada em
p
gestão (como em avatares p
o m e branco, sem contornos.
o m e e r o
d
e r o
d de redes sociais) utilizar a
combinação Creme e Marrom.

O L A T
O C E
H

S
C
p e
o m d
e r o
experience VARIAÇÕES DE COR

MO
T R AÇO
O L A T As versões
O C E O C
O L A T
H H E monocromáticas
em preto e

S
C

S
C
branco devem

NO
ser usadas
em meios
p onde houver
p o m e
o m e e r o
d limitações
d
e r o técnicas e/ou de
visibilidade.

CRO
MEIO -TOM
O L A T OUTLINE
O C E
H
A monocromia

S
C

em outline e

MIA
em meio-tom
(80% e 20%
de preto) são
p e aplicadas apenas
o m d
e r o por motivos
de limitações
tecnológicas.
 PADRÕES INSTITUCIONAIS experience

tipografias
Arvo
Família de tipos geométrica, com serifa
quadrada e de traço linear.
Sua legibilidade é excelente em telas e em
materiais impressos.
Deve ser utilizada para títulos elementos de
maior destaque.
Quando
Serifada, com curvatura e rítmo. Suas
diferenciadas e legíveis combinam
estilos modernos adequados para
qualquer meio de design.
Deve ser utilizada em corpos de texto,
Transat
Leve, sem serifa e neutra. É legivel em
meios impressos e digitais.
Escolhemos esta família tipográfica para
uso em pequenos textos de apoio, como
para a grafia das sessões deste brandbook.

Regular Leve
Regular
Média
Negrito
Preta
experience LIMITES DA MARCA

Casos

área de especiais

proteção H
O C
O L A T
E

S
C
100 PX

X/4 X
Em casos gerais, p
o m e
sugerimos utilizar e r o
d
como medida de
afastamento o
O L A T
O C E
valor de 1/4 do
H
tamanho total X/8 X
S
C

da logo aplicada,
X para garantir sua Em meios digitais, quado a aplicação
comunicação. da logo for em espaços limitados,
p e Caso o local de é permitida a utilização de um
o m d
e r o aplicação seja respiro menor. Recomendamos o
redondo, sugerimos distanciamento de 1/8 do tamanho da
X/4 que a logo ocupe logo em aplicações inferiores a 100px,
o espaço total mantendo a paroporcionalidade.
 LIMITES DA MARCA experience

modulação
estrutural
Em casos não especificados neste centralizar o logotipo, tangenciando
manual, deve-se dividir (horizontal as primeiras linhas de divisão que
e verticalmente) a área disponível tocarem o círculo da logo, conforme
para aplicação em 4 partes iguais e indicado abaixo. O L A T
O C E
H

S
C
p e
o m d
e r o
O L A T O L A T
O C E H
O C E
H

S
C
S
C

p
o m
e r o
d
e
30MM
p
o m d
e 115PX
e r o

A menor aplicação permitida para

a logo em meios físicos é de 3cm,
conforme apresentado ao lado.
experience PALETA CROMÁTICA

paleta cromática
C: 10% C: 5% C: 75%
M: 70% M: 95% M: 95%
Y: 90% Y: 70% Y: 5%
K: 10% K: 0% K: 0%

C: 65% C: 10% C: 45%

M: 0% M: 15% M: 95%
Y: 20% Y: 45% Y: 80%
K: 0% K: 0% K: 70%

grafismos
institucionais
Elementos visuais para serem aplicados em embalagens
de produtos, site e material comercial. A aplicação das
casinhas é ampla: podem ser aplicadas isoladamente,
juntas, em pares ou combinadas livremente entre si.
GRAFISMOS INSTITUCIONAIS experience
O tamanho também pode variar de acordo com a
necessidade, desde que não haja distorção. A variação de
cores deve concordar com a da logo utilizada no conjunto,
com nossa paleta cromática e combinações da pág XX.
experience USO INDEVIDO

uso indevido
O L AT L A T E S
O C O
O L A T
O C

C
E
H

H E

O
S
C

S
C
C H
Não rotacionar; Não aplicar
Não aplicar

e
p
o m e
outline;

d
d
e r o
distorções;

o
r
p o m e
o m
p

d
e r o

O L A T
O C E
H O L A T
O C
S
E
C

Não aplicar a
C O L A T H
O

S
C
Não aplicar
H E

logo colorida
S
C

combinações de
Não aplicar sobre fundos
baixo contraste;
p e
o m d
p e r o
p
o m d
e distorções; o m
e r o
d
e
brancos;
e r o
 USO INDEVIDO experience

O L A
H
O C
O L A T
E
Não aplicar O
C

T
combinações de
S
C

C H

E S
mais de duas
Não alterar a
p
cores, respeitar a
o m e

e
d
e r o

d
o
área de proteção m
e r o tipografia;
da logo;

O L A T
O C E
H
Em fundos com

S
C
Não aplicar imagens, deve-
combinações de se utilizar a logo
p e
mais de duas o m
e r o
d branca;
cores;
experience APLICAÇÕES

aplicações
experience
experience APLICAÇÕES
APLICAÇÕES experience
experience APLICAÇÕES
 APLICAÇÕES experience

O L A T O L A T
O C E O C E
H H
S

S
C

C
p e p e
o m d o m d
e r o e r o
experience EXPERIÊNCIAS
experiência
sensorial
INTEGR AD OR A
Existir na fábrica/lojas um espaço
proporcionando uma experiência
prática, onde pessoas de qualquer
idade possam montar o próprio
chocolate de forma básica. Escolher
o formato, sabor, adornos e
acompanhamentos, resgatando a
ideia de familiar e artesanal.
TÁTIL
Grande presença de madeira, mate-
rial usado como base na estrutura das
casas enxaimel. Sua textura, combi-
nada com tecidos, completa a compo-
sição de um ambiente aconchegante e
apaixonante. O metal se faz presente
nos detalhes ornamentais, remetendo
à qualidade e tecnologia.
OLFATIVA
Todas as lojas e a fábrica terão
o mesmo cheiro característico,
produzido com aromas extraídos do
chocolate, café e canela.
VISUAL
Luz amarela, dando a ideia de
iluminação próxima do natural. Uso
de flores em grande quantidade
como decoração, inspirado
nos jardins e nas janelas das
construções enxaimel e roupas
típicas da tradição germânica,
remetendo ao conceito apaixonante.
experience
MMETODOLOGIA TXM

manage
ETAPA ..

3/3
manage MISSÃO, VISÃO & VALORES

MISSÃO
VISÃO &
VALORES
 MISSÃO, VISÃO & VALORES manage
missão
COMO? O QUE A MARCA FAZ?
A razão de existir da Gutenchoc é
produzir os melhores chocolates,
através da tradição e qualidade
germânica, criando momentos de
prazer e felicidade aos consumidores
valores
e colaboradores. IDEAIS DA MARCA
Conjunto de crenças e ideais de
atitude que devem estar presente

visão
nos colaboradores e nas relações
da empresa com seus clientes,
fornecedores e parceiros:

ONDE A EMPRESA QUER CHEGAR? Paixão

Tornar-se referência no mercado na- Zelo
cional de chocolates até 2031, repre-
sentando o nome e a tradição de Po- Respeito
merode e tornando acessível o prazer
de degustar chocolates de qualidade. Ética
manage BRAND PERSONA

BRA humanização
da marca
ND U
ma mulher moderna e jovem
(25 anos) que está atenta as
tendências, mas sem deixar

PER
de acreditar nos valores que jamais
sairão de moda. É uma pessoa
decidida e determinada em cumprir
sua missão.
Possui um tom de voz doce, que faz

SO
com que suas argumentações sejam
menos agressivas e focadas em
transmitir o conteúdo da mensagem
com sensatez. Argumenta sem
usar gírias mas entende que no
mundo atual existem determinados

NA
momentos e diferentes públicos, que
fazem necessária essa adaptação.
 ARQUÉTIPO manage

arquétipo da
marca MARCA S QUE TAMBÉM USAM O
ARQUÉ TIP O D O INO CENTE

O Inocente: deseja ser feliz

acima de tudo e acredita em um
mundo melhor

O
Inocente representa a procura da felicidade,
mostrando sempre o lado bom das coisas
e a visão de um mundo ideal. O público de
chocolates é muito diversificado e esse arquétipo
se encaixa pois consegue se conectar com a criança
interior que todos nós temos, resgatando a inocência e a
fantasia dessa fase da vida.

As marcas ligadas à bondade, nostalgia e que possuem

valores sólidos são aquelas que mais se adequam ao
arquétipo do Inocente.
manage
think IDENTIDADE VERBAL

IDENT E
m um mundo saturado de mensagens visuais
nossa identidade verbal cumpre papel fundamental
dentro da identidade da nossa marca.
Deve-se priorizar sempre uma conversa que valorize a
proximidade no diálogo, pois é uma oportunidade para

IDADE
afirmar nossos conceitos e serviços na consciência do
consumidor.

VER diretriz Geral

BAL Valorização do diálogo, escutar o cliente é importante
para conseguir se adaptar a comunicação e expressar o
que queremos dizer. Nossa marca comunica uma visão
de mundo ideal, fala das coisas boas e valoriza o que há
 IDENTIDADE VERBAL manage

diretrizes de forma
TOM DE VOZ IMPROPRIEDADES
Erros de gramática, mensagens que podem ser
Feminino, voz gentil e interpretadas de formas diferentes, forçar expressões
confiante no que diz. que não são de característica da marca.

TEXTOS
Devem ser escritos seguindo as normas da língua portu-
guesa, mas adequando a formalidade ao assunto, deve pos-
suir elasticidade na forma de se comunicar, saber interpre-
tar quem será o leitor e manter os valores da marca.
PADRONIZAÇÕES
Padronizações: Palavras que trazem a ideia de
aconchego e carinho, que permitam que o leitor fique
confortável para receber a mensagem. Comunicação
baseada em uma visão positivista da vida, orientando e

diretrizes de conteúdo
MACROTEMA S

Famílias, Amor. Carinho, Reciprocidade.

manage
think IDENTIDADE SONORA

IDENT O
s produtores de conteúdo sonoro devem
se preocupar em fazer um uso coerente da
identidade, visando traduzir sonoramente o
posicionamento e valores da marca. É um recurso que
marca a memória e cria ainda mais ligação emocional

IDADE
com o público-alvo, seja para fins publicitários, música
para lojas, website, eventos e todos pontos sonoros de
contato que façam sentido para a realidade da nossa
marca.

diretrizes

SON musicais
TEMA DA MARCA
Músicas instrumentais que exploram o lado emocional

ORA
do ouvinte, trazendo a sensação de bem-estar e leveza.

MARCA SONOR A
A síntese sonora da marca que expressa de forma
sucinta e marcante, a assinatura audiovisual deve ser
tão sutil quanto graciosa.
 IDENTIDADE SONORA manage

trilhas sonoras &

diretrizes vocais
PADR ÃO VO CAL

Tom de voz feminino, voz

gentil e confiante no que diz
manage STORYTELLING
storytelling
O
ano era 1963 e chegavam os primeiros
imigrantes vindos da Pomerânia, pioneiros na
ocupação das terras ao longo do Rio do Texto e
que hoje fazem parte de Pomerode.
Essas famílias ao chegarem tiveram de enfrentar
diversas adversidades e encararam o isolamento
reforçando o sentimento de solidariedade entre os
colonos, que se uniram e trabalharam para explorar o
território e construir suas casas e pontes.
Com isso, deram forma a uma sociedade harmônica e
com fortes laços culturais. A Gutenchoc nasce nessa
tranquila e charmosa cidade, reconhecida por suas
tradições e belezas naturais, somos resultado de um
trabalho que começou com os pioneiros, entre tantos
hábitos e costumes que herdamos, adotamos o ideal de
transformar a cidade num lugar melhor pra se viver…e
por que não o mundo?

estratégias
CLUBE D O A SSINANTE
Na estratégia de relacionamento com os clientes é
preciso proporcionar algo que é valorizado por eles,
algo que simplifique a vida ou o trabalho deles, ou
que proporcione benefícios contínuos e soluções
personalizadas.
Para marca criar valor diferencial. Seguindo essa
linha de raciocínio e analisando a SWOT, percebemos
uma grande oportunidade de entrar em um mercado
o qual a concorrência ainda não se posicionou: um
clube de assinaturas de chocolate, o qual a pessoa
ESTRATÉGIAS manage
gradativamente vai adquirindo novos benefícios, isto é,
vamos privilegiar aqueles que acreditam no conceito e
ideia da marca e ao se fidelizarem criaremos uma nova
relação entre Clientes e Marca, pois esses por serem
assinantes, poderiam opinar em relação ao que a marca
pode melhorar em troca da exclusividade de receber
produtos que são novidades para avaliar, além de ter a
garantia de receber mensalmente um box que irá trazer
sempre uma novidade, como uma forma de presentear
nosso assinante e reforçar os conceitos da marca.
manage ESTRATÉGIAS

CHO COL ATES SAUDÁVEIS germânicas, trazendo como diferencial para marca,
a ideologia de agregar a cidade e não ter apenas um
Foi visto que o mercado já está se modificando e as intuito mercadológico.
pessoas estão cada vez mais preferindo chocolates
“saudáveis”, sejam eles com uma maior quantidade de
PARCERIA S COM A PREFEITUR A DE P OMERODE E
cacau, menor quantidade de açúcar, propostas ligadas
SENAC
a linha FREE (glúten, lactose, açúcar) agradando uma
parte do mercado que tem limitações fisiológicas para Para conseguir promover ações que desenvolvam a ideia
consumir o chocolate comum. Isso demonstraria uma da marca e se aproximar da população e cultura local,
preocupação da marca em atender necessidades dos criando a identificação necessária.
consumidores, o que reforça o conceito de apaixonante e
ainda conquistar um destaque mercadológico.
FICAR FORTE EM P OMERODE
Tornar-se referência de chocolate germânico de
FÁBRICA EM P OMERODE qualidade em pomerode, com o intuito de expandir para
o nível nacional o conhecimento sobre a marca, contudo
A Fábrica e a cidade de Pomerode compartilham de carregando consigo os conceitos de qualidade e paixão
uma mesma cultura, que é expressa através de sua pela cidade de Pomerode,
arquitetura tradicional, que proporciona um cenário
muito interessante para a marca, criando uma relação
forte com as origens da cidade e suas primeiras
famílias, que representam dedicação em tudo que
fazem. Seria possível criar uma espécie de mundo
do chocolate em associação com as características
ESTRATÉGIAS manage
 O L A T
O C E
H

S
C
p e
o m d
e r o

obrigado