Planeación:

La planificación del proceso administrativo es la parte del proceso donde se

establecen los objetivos o las metas a alcanzar a corto, mediano y largo plazo.
También se establecen las estrategias más idóneas para alcanzar esos objetivos y
se construye un plan donde se clarifique las actividades a realizar, los recursos
materiales que se necesitan y el perfil o las competencias de las personas más
idóneas para realizar cada actividad. Esta es una función que debe cumplir el alto
mando administrativo de la organización, puesto que está totalmente relacionada
con la misión y visión de la empresa.

Organización:
Es la fase que le da vida a aquellos detalles que se han planificado dentro del
proceso administrativo, estructurando mejor cada actividad, asignando los
recursos que se necesitan y seleccionando las personas con las competencias
requeridas para cumplir las actividades asignadas.

Dirección:
Es la fase de ejecución de lo coordinado donde se necesita un gerente que
motive, comunique y supervise las actividades planeadas y coordinadas.

Control:
Es la fase del proceso administrativo de una organización donde se busca medir
los resultados obtenidos con la finalidad de mejorar aquello que sea necesario y
asegurar que el proceso vuelva a comenzar desde una planeación más inteligente
que la anterior.
Principios de la administración según Henri Fayol:

1. División del trabajo. La especialización permite que el individuo acumule

experiencia, y mejore continuamente sus habilidades; de tal modo, pueda
ser cada vez más productivo.

2. Autoridad. El derecho a dictar órdenes junto con las cuales debe ir

equilibrada la responsabilidad de su función.

3. Disciplina. Los empleados deben de obedecer, pero este tema tiene dos
caras: los empleados obedecerán, solo la gerencia hace su parte
proporcionando una buena lección.

4. Unidad de mando. Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin otras
líneas de mando en conflicto.

5. Unidad de dirección. La gente contratada para la misma clase de

actividades debe de tener los mismos objetivos en un solo plan. Esto es
esencial para asegurar la unidad y la coordinación en la empresa. La
unidad del comando no existe sin la unidad de la dirección, pero no fluye
necesariamente de ella.

6. Subordinación del interés individual (al interés general). La

administración debe de considerar que las metas de las empresas son
siempre supremas.
7. Remuneración. El pago es un motivador importante pero cuando Fayol
analiza un número de posibilidades, precisa que no existe un sistema de
remuneración perfecto.

8. Centralización (Descentralización). Este es un tema de grado

dependiendo de la condición del negocio y de la calidad del personal.

9. Cadena escalonada (línea de autoridad). Una jerarquía es necesaria para

la unidad de la dirección. Pero la comunicación lateral es también
fundamental, mientras que los superiores sepan que está ocurriendo tal
comunicación. La cadena escalonada se refiere al número de niveles en la
jerarquía desde la autoridad de mayor nivel hasta el más bajo de la
organización. No debe ser muy amplia o consistir de demasiados niveles.

10. Orden. El orden material y el orden social son necesarios. El primero

disminuye la pérdida de tiempo y la manipulación innecesaria de materiales.
El segundo se logra con la organización y la selección.

11. Acción. En el funcionamiento de un negocio es necesaria una combinación

de amabilidad y justicia. Tratar bien a los empleados es importante lograr
equidad.

12. Estabilidad de la contratación del personal. Los empleados trabajan

mejor si tienen la seguridad en su empleo y en el progreso de su carrera.
Una contratación insegura y un alto índice de rotación de personal de forma
contraria a la organización.

13. Iniciativa. Permitir que todo el personal muestre su iniciativa de cierta

manera es una fuente de la fortaleza para la organización. Aun cuando
puede implicar un sacrificio de la vanidad personal de parte de muchos
gerentes.

14. Espíritu de Grupo. La administración debe de fomentar la motivación

moral de sus empleados. Fayol llega aún más lejos: ”El necesario un
verdadero talento para coordinar esfuerzos, provocar el entusiasmo, utilizar
 las capacidades de cada persona, y recompensar a cada uno según sus
méritos, sin despertar posibles celos y disturbar las relaciones armoniosas.”

En que consiste el departamento de recursos humanos en una empresa:

Dependiendo del tamaño de la empresa, el departamento de recursos humanos

puede ser gestionado por unas pocas personas, o estar dividido en más
subconjuntos. Tiene muchas funciones variadas en las que es necesaria la gestión
de un equipo dedicado.

 Función de empleo

Esta función consiste en la organización de plantillas de trabajo, la selección y

formación del personal. El departamento de recursos humanos es el encargado de
planificar la plantilla y los puestos que son necesarios, ofertar los empleos con una
descripción clara del perfil que se necesita y realizar el proceso de selección de
nuevos trabajadores. Una vez que los trabajadores son seleccionados para formar
parte de la empresa, también tienen que encargarse de formarlos. Otra de las
tareas, es tramitar los procedimientos de despido.

 Función de administración del personal

Una vez que los trabajadores pasan a formar parte de la empresa, el

departamento de recursos humanos es el encargado de formalizar los contratos,
gestionar las nóminas y seguros sociales, gestionar los permisos de vacaciones,
baja, etc; y establecer un régimen disciplinario si los trabajadores no acatan las
normas de la empresa.

Dentro de esta función también se puede englobar la función de las relaciones

laborales que se desarrollan en la empresa, y mediar en casos de problemas con
los trabajadores.

 Función de desarrollo de los recursos humanos

Esta actividad característica de los recursos humanos, implica que es el

encargado de establecer los planes de formación y estudiar el potencial del
personal. Es una tarea muy importante para la empresa, ya que un buen
desarrollo de los recursos humanos, genera mayor motivación en los trabajadores,
que se traduce como empleados más productivos.

Diferentes tipos de empresas:

Empresas según su tamaño

Según el número de trabajadores y el tipo de estructura que posean podemos
diferenciar estos tipos de empresas:

o Microempresas: son empresas que tienen hasta un máximo de 10

trabajadores y suelen pertenecer a un único socio que también trabaja para
la empresa. Muchas de empresas tienen gran potencial y pueden
desarrollarse en empresas más grandes si se invierte en ellas, como es el
caso de las startups.

o Pequeñas empresas: las pequeñas empresas poseen un número de

trabajadores que va desde los 11 hasta los 49. Muchas de estas empresas
son negocios familiares y ya poseen una estructura organizacional que
deriva en una división del trabajo. Suelen ser empresas rentables e
independientes, aunque no poseen grandes recursos financieros y de
capital.

o Medianas empresas: las pequeñas y medianas empresas son gran parte

de la economía y el tejido empresarial. Estas últimas poseen plantillas de
entre 50 y 250 trabajadores con una estructura y departamentos
organizados que permiten delimitar el trabajo y las responsabilidades.

o Grandes empresas: este tipo de empresas poseen más de 250

trabajadores y en la mayoría de ocasiones apuestan en la
internacionalización con el objetivo de llevar sus productos por todo el
mundo y conseguir mayores beneficios.

Empresas según su actividad

Observando el tipo de actividad que se realice hablaremos de 3 tipos de

empresa:

o Empresas del sector primario: la actividad de estas empresas requiere el

uso de alguna materia prima procedente directamente de la naturaleza,
como el agricultura, la ganadería o la minería.
 o Empresas del sector secundario: son empresas dedicadas a la
transformación y preparación de estas materias en productos a través de
procesos de producción o fabricación.

o Empresas del sector terciario: denominado también como el sector

servicios, se basa en aquellas actividades en las que no se producen
bienes materiales. Por ello, puede ser la venta de cualquier producto o
servicio.

Empresas según la procedencia de su capital

Dependiendo de qué tipo de capital se utilice para la gestión de la empresa,

podremos considerar los siguientes modelos de empresa.

o Empresas privadas: el capital y la inversión realizada en estas empresas

proviene de personas particulares que buscan obtener una rentabilidad y
beneficios a través de la actividad de la empresa.

o Empresas públicas: en estas empresas, el capital que se utiliza para su

actividad provienes de las arcas públicas del Estado. Se utilizan para dar
servicios a la población y no tienen por qué dar beneficios.

o Empresas mixtas: este tipo de empresa posee parte de capital público y

parte de capital privado. Este modelo se produce cuando la inversión
pública no es suficiente para el éxito de las empresas que trabajan para el
Estado. Por ello, puede que aporten capital, mano de obra o equipos de
trabajo.