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Logística
Caso zara: Fabricante y
Vendedor de Ropa
Integrantes:
Ciclo: VI
Sección: “A y B”
Año: 2017
Administración Logística
I. INTRODUCCIÓN:
La cadena de suministro es un tema muy importante actualmente para
cualquier organización o empresa, ya que estas siempre buscan acercarse
y entrar en contacto con un sistema que pueda manejar el flujo de la
información de los materiales, desde los proveedores hasta el punto de
consumo del producto o servicio u viceversa.
LOS
LOS PROCESOS LA ESTRUCTURA
COMPONENETES
blanca hasta ropa) que pueden comprarse en todos lados. Lo que Wal-
Mart ofrece es un precio bajo y disponibilidad del producto
II. DESARROLLO:
CUESTIONARIO:
Partiendo de la lectura del Caso N° 1, referido a la Cadena de Suministro e
investigando acerca de la empresa Zara, responda las siguientes
preguntas:
¿Cuáles son las necesidades clave del cliente que busca satisfacer?
2. Diagrame la Cadena de Valor de Zara, explique cómo se agrega valor en cada actividad.
DISTRIBUCIÓN
ALGODÓN ROPA
ALMACÉN DE LA TIENDA
TIENDA ZARA
HILO
CLIENTE
FÁBRICA INDITEX_ZARA
CENTRO DE
Flujo de materiales.
Flujo de fondos. DISTRIBUCIÓN
Flujo de información.
EMPAQUE TIENDA PEQUEÑA
PROVEEDORES:
Para zara es muy importante ser cumplidos en los tiempos de distribución,
por tal razón no solo cuenta con algunos proveedores, sino todo lo
contrario, tiene una gran variedad de proveedores y lo más importante es
que no tiene intermediarios, por lo que ellos son muy cuidadosos en
realizar subcontratos ya que muchos de estos no pueden tener un
compromiso pleno y responsabilidad como ellos mismos, por eso Zara ya
cuenta con una red de proveedores los cuales tienen una relación
permanente y una exclusividad.
FÁBRICA:
La ventaja que posee el grupo Inditex es que está integrado verticalmente
y tienen un buen ajuste estratégico lo que le permite controlar toda la
cadena de suministro y poder reaccionar con mayor rapidez al pedido de
los clientes, su producción local no es el 100% sino que tiene otras
empresas implantadas en España y Portugal, lo cual le permite abastecer
rápidamente al mercado Nacional y europeo y cuando está en crisis
económica reorganiza su política de fabricación en Marruecos debido a
sus bajos costes de mano de obra. Por otro lado, Inditex no produce
colecciones permanentes para una temporada, sino que va produciendo
y lanzando regularmente nuevos productos de acuerdo a las últimas
tendencias y la retroalimentación de las ventas actuales, ya que a diario
DISTRIBUCIÓN:
Zara maneja un sistema de distribución JUST IN TIME, siendo un sistema
que le permite aumentar la productividad a la vez que se reducen sus
costes de gestión y almacenamiento.
Lo más importante en la distribución es que logran entregar sus pedidos
al tiempo y en lugar acordado, Zara tiene un sistema de alineación y
distribución en donde cada una de las cadenas de valor cuenta con un
sistema de distribución para así realizar todos los diferentes envíos por
semana, lo que evita tener inconvenientes en el momento de la
distribución ya que ellos mismo lo manejan sin la necesidad de tener a
terceros, controlando sus tiempos y puntualidad en la entregas
minimizando los costos por la cantidad de productos que envían a diario.
Así mismo su área creativa está cerca del área de ventas y logística para
ver lo que se está vendiendo y en qué tiempo lo hace, creando una
sinergia entre las nuevas ideas y las tendencias del consumidor.
Necesidades Incertidumbre de la
Clientes cadena
Retrasos debido
Servicio Calidad a crisis
energética.
Precios
Accesibles Retrasos por mal
clima.
Nuevos diseños
Así mismo el grupo Inditex, apertura a partir del 2010 su tienda on-line
simplificando la cadena de suministros con el fin de ir a la vanguardia de
las nuevas tecnologías.
PUESTA
A LA VENTA
EXPEDICIÓN
CONFECCIÓN
CORTE
DISEÑO
DIRECTRICES LOGÍSTICAS:
DIRECTRICES INTERFUNCIONALES:
INFORMACIÓN: Esta empresa tiene como
estrategia ser altamente sensible a las
tendencias cambiantes, entonces “Zara”
analiza muy detalladamente las
preferencias de las personas son por eso
que los tiempos del ciclo diseño-ventas son
muy cortas, el buen estudio de mercado
también le permite lanzar nuevos diseños cada semana.
III. BIBLIOGRAFÍA:
Aldámiz, M., & Sanfeliu, E. (2015). Zara. Septiembre 10, 2017, de Diposit
Sitio web: http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/66814/1/TFG-
ADE-Ald%C3%A1miz-Maria-juliol15.pdf