Antecedentes

Las definiciones del constructo socialización organizacional son muy diversas. Una
concepción integradora que ha logrado un elevado consenso entre los autores, es la
consideración de la socialización organizacional como el proceso por el que las
personas aprenden los valores, habilidades, expectativas y conductas que son
relevantes para asumir un determinado rol organizacional y participar como
miembros activos en la organización (Louis, 1980; Van Maanen y Schein, 1979). En
esta misma línea, la socialización organizacional se caracteriza como el proceso
mediante el cual el individuo adquiere el conocimiento social y las habilidades
necesarias para asumir un rol organizacional y Schein (1980) la define como <<la
forma de ponerse al tanto>>.
Recopilado de: Socialización y resocialización en las organizaciones, Psicología
organizacional - Francisco José Palací Descals, pág. 75.
La socialización ocurre siempre que un individuo cambia sus roles o <<cruza una
frontera>> dentro de la organización (Van Manen y Schein, 1979). La socialización
más notoria ocurre usualmente con la transición desde no ser miembro a ser miembro
de la organización, pero también puede sucederse cuando es transferido de uno a
otro departamento de la misma empresa (promoción horizontal) o cuando es
promovido a un cargo superior (promoción vertical). Incluso el mismo rol y
ubicación pero se suceden cambios en el ambiente organizacional. Ejemplos de esta
situación pueden ser el ajuste a un nuevo jefe de sección o el cambio de los objetivos
y misión de la empresa.
Recopilado de: Socialización y resocialización en las organizaciones, Psicología
organizacional - Francisco José Palací Descals, pág. 75.
Estado del Arte
Para que un individuo cumpla con las expectativas establecidas por el rol de un
puesto debe pasar por la socialización organizacional, aprendiendo los valores,
habilidades, expectativas y conductas que son importantes para asumir el puesto, tal
y como Schein, Van Maanen (1979) y Luois (1980), lo definieron en su momento.
El colaborador de prestar entera atención a cada detalle que necesita aprender para
que se sienta confiado al momento de desempeñar su papel en el puesto.
La resocialización ocurre cuando un individuo cambia de papeles o cuando se le
agrega responsabilidades al rol asignado. Como ya dicho por Van Maanen y Schein
(1979), esto puede darse de forma vertical y horizontal lo que nos lleva a entender
que cualquier proceso de readaptación de un individuo dentro de la empresa es
entendido como resocialización.
Según Van Maanen y Schein (1979) hay un necesidad de socialización cuando hay
un cambio de ambiente, es decir, un individuo no necesita ser promovido a un nuevo
puesto para que se dé la resocialización, con el hecho de que al colaboradoe se le
asigne un nuevo jefe es suficiente para que el colaborador atraviese por un proceso
de adaptación, aprendiendo los nuevos métodos de trabajo complementando sus
caracteres personales de modo tal que haya la correcta empatía, respeto y trabajo en
equipo para lograr los objetivos establecidos.
Al agregar una nueva tarea a las funciones del trabajo diario del colaborador,
requiere adaptación, por lo cual el individuo necesitaría un tiempo considerado para
integrar esta nueva asignación a su rol en el puesto de trabajo.