An�lisis de la competencia en tu estudio de mercado
Analizar bien a tu competencia es paso previo inexcusable si eres emprendedor y
quieres crear una empresa o negocio nuevo. Te contamos los objetivos que debes considerar, seis t�cnicas de an�lisis de la competencia al alcance de todos y los errores m�s habituales que se suelen cometer.
1. Objetivos de un an�lisis de la competencia
No importa lo peque�o o grande que sea tu negocio, hay cuatro objetivos que debes tener en cuenta a la hora de plantearte una investigaci�n para estudiar y analizar a tus competidores: 1.Saber d�nde y con qui�n compites realmente: no te f�es de la primera impresi�n, siempre conviene profundizar un poco para identificar bien a tus competidores m�s rese�ables y sobre todo para llegar a conocer qui�n est� haciendo las cosas bien, qui�n no y cu�les son las tendencias del mercado. En este punto es importante realizarse una serie de preguntas cuya respuesta aportar�n la informaci�n que se pretende recopilar. Se trata de cuestiones muy concretas sobre tu competencia que m�s adelante detallaremos. 2.Identificar oportunidades de negocio: es dif�cil pero quiz�s identifiques un nicho de mercado mal atendido por tu competencia. 3.Detectar elementos en los que diferenciarte: si entras en un mercado donde ya est�n otros competidores tendr�s que ofrecer algo diferente e innovador para que sus clientes decidan irse contigo. 4.Prever la reacci�n de tu competencia: la creaci�n de tu negocio puede provocar una reacci�n de tu competencia, sobre todo si le quitas clientela, por lo que es conveniente tratar de anticiparte y prever su reacci�n. El an�lisis de la competencia sigue siendo una parte esencial de todo estudio de mercado, a pesar de que en negocios muy innovadores diversos expertos empresariales
recomiendan olvidarse de la competencia y centrarse sobre todo en la validaci�n de
producto por el cliente.
2. T�cnicas para el an�lisis de la competencia
Te proponemos seis ejercicios que conviene realizar antes de abrir tu negocio como aut�nomo o pyme. Te llevar�n algo de tiempo, pero no incurrir�s apenas en costes externos y pueden aportante un conocimiento muy relevante del mercado. 1.Visita a tu competencia: visita los establecimientos de tus principales competidores y realiza una tarea de observaci�n con un guion preparado que incluya todos aquellos aspectos que te conviene conocer. Abre bien los ojos y rellena el cuestionario de forma met�dica en cuanto salgas para que no se te olvide nada. 2.Visita las webs y redes sociales de tus competidores: debes proceder igual que el punto anterior si est�s pensando en crear un negocio online, incluyendo variables adicionales como dise�o, usabilidad, seguidores en redes sociales, ranking Alexa, o posicionamiento SEO entre otras. Las redes sociales pueden darte adem�s informaci�n interesante en base a los comentarios de los clientes. Visitar las webs de los competidores es igualmente importante para cualquier negocio offline, ya que pueden proporcionarte mucha informaci�n �til y adem�s pueden servirte para identificar oportunidades ligadas de la adaptaci�n al mundo online. Y las herramientas de an�lisis SEO y SEM como Sistrix, Moz o Semrush te pueden proporcionar pistas muy interesantes sobre el posicionamiento online de tus competidores. 3.Plano de situaci�n de la competencia y radio de acci�n: si vas a abrir un negocio local, sit�a en un plano de tu localidad o barrio a tus principales competidores y define su radio de acci�n tanto para clientes que acuden a pie como para clientes que acuden en coche. En negocios de �mbito nacional tambi�n se pueden trazar planos con radios de zonas de influencia. 4.Analiza a los l�deres del mercado: dedica un tiempo adicional a profundizar en el an�lisis de la estrategia comercial de las empresas l�deres en el mercado: �qu� productos ofrecen? �qu� precios tienen? �qu� publicidad hacen y qu� destacan en sus mensajes comerciales? �d�nde se venden sus productos? Y, sobre todo, �qui�nes y c�mo son sus clientes? 5.Solicita un informe de empresa e informa: si tus principales competidores son sociedades, puedes pedir un informe de empresa que te permita conocer sus ventas, su estructura financiera, qui�nes ocupan su cargos directivos y posibles vinculaciones con otras sociedades. Para conseguir el nombre de la sociedad tal vez te haga falta consumir en tu competencia y pedir una factura. Puedes pedir tus primeros informes gratis gracias a nuestro patrocinador e informa. 6.Tabla de puntos fuertes y d�biles: prepara en una o dos p�ginas una tabla comparativa donde sintetices los puntos fuertes y d�biles de cada competidor.
3. Errores habituales al analizar a la competencia
Ten cuidado de no incurrir en estos errores: 1.Subestimar a tu competencia. Es un error habitual de muchos aut�nomos nuevos, ten cuidado, desde fuera las cosas suelen parecer m�s f�ciles de lo que luego en realidad son y a menudo tu gran idea ya la han tenido los competidores que llevan m�s tiempo que t� y que por tanto conocen mejor el mercado y al cliente, s�lo que no lo han hecho porque es m�s dif�cil de lo que parece o porque no les interesaba al tener otros intereses, como por ejemplo un modelo de negocio distinto. 2.Olvidar la competencia indirecta: hay dos tipos de competencia, la directa y la indirecta. La directa es la que ofrece lo mismo que t� en el mismo mercado, pero tambi�n est� la indirecta, que vende productos o servicios alternativos. Como ocurre en el sector del ocio: cine, teatro, conciertos, deportes, bares, televisi�n en casa, etc. 3.Fiarse de la intuici�n y de la primera impresi�n: es decir, descuidar este trabajo de an�lisis de la competencia, no dedicarle la prioridad y el esfuerzo que merece y conformarse con aproximaciones e intuiciones, ocurriendo que generalmente suele ser demasiado tarde cuando �stas se revelan como insuficientes.
Ventajas y desventajas de analizar a la competencia
Como bien sabemos, analizar a la competencia no solo se trata de adquirir informaci�n sobre la forma de actuar de tus competidores, a parte, con eso se pretende procesar esa informaci�n para conseguir mejorar esa forma de actuar y superarse como empresa. Es por eso por lo que el hecho de tener competencia no es tan malo, incluso podemos llegar a calificarlo como un factor bueno para el crecimiento de tu negocio. A continuaci�n, veremos una serie de ventajas e inconvenientes de tener competencia que explican porque calificamos la competencia como algo bueno.
Beneficios de analizar a la competencia
Si te preguntas para qu� sirve un an�lisis de la competencia, debes saber que la competencia es una de las cosas m�s �tiles que tenemos en nuestro nicho de mercado para acelerar el proceso de crecimiento de nuestra empresa, solo tenemos que fijarnos en ellos para saber de qu� forma podemos actuar y de qu� forma no conseguiremos buenos resultados. Vamos a ver qu� ventajas conlleva tener competencia. o La competencia nos motiva a hacer las cosas bien y pensar en el futuro. o Nos podemos aprovechar de lo que ellos descubrieron antes y ahorrar tiempo y dinero. o Har� que busquemos aquello que nos diferencia y lo promocionemos. o Nos da la seguridad de que si existe la competencia es que realmente existe la necesidad por parte del cliente. o Aprender y rectificar los errores que anteriormente tuvo la competencia nos ayudar� a que no queden muchos errores por cometer. o Mantenernos siempre actualizados de lo que se lleva o de lo que hacen las otras empresas de la competencia.
Inconvenientes de analizar a la competencia
La primera idea que nos viene a la cabeza al escuchar el t�rmino ��competencia�� es una idea negativa y efectivamente no todo son brotes verdes cuando se habla de la competencia. Hemos visto en el punto anterior que existen muchas ventajas de tener competencia pero es el momento de calificar los apartados negativos de competir en un mismo mercado. Descubre los inconvenientes de analizar a la competencia a continuaci�n: o La complejidad de conseguir afianzarse en un mercado con fuerte competencia. o Intentar superar la competencia puede suponer inversiones y gastos por encima de nuestras posibilidades. o Competir contra un l�der de mercado conocido mundialmente.
Como bien se puede comprobar al observar las ventajas y desventajas, estudiar a la
competencia para una empresa es muy importante porque, dejando a un lado complejidad de competir por conseguir el mejor posicionamiento, la competencia te obliga a aprender y evolucionar tu empresa por el buen camino.