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Flujos de energía
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http://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtml
http://www.geocities.com/txmetsb/compleji.htm
http://www.itson.mx/dii/elagarda/apagina2001/Dinamica/elementosdelad
s.html
http://perso.wanadoo.es/aniorte_nic/apunt_terap_famil_2.htm
1. Resumen
2. ¿Cómo inicia?
3. ¿Qué es?
6. Bibliografía
Resumen:
Este artículo tiene como fin dar a conocer al lector el origen, así como el qué y el
por qué del enfoque de sistemas para entender el fenómeno organizacional y la
toma de decisiones.
1. ¿Cómo inicia?
El modelo de análisis organizacional basado en el enfoque de visualizar a los
organismos sociales como sistemas, tiene su origen en las ideas enunciadas por el
biólogo vienés Ludwing Von Bertalanffy. Dicho autor propone en 1924 que la
biología debía ser estudiada desde una perspectiva organísmica dejando atrás el
enfoque mecanicista prevaleciente en esos días.
El enfoque organísmico de Bertalanffy se convertía en la década de los 20´s en una
manera distinta de visualizar y estudiar el mundo de los seres vivos. Esta propuesta
de análisis impactó el mundo científico del siglo XX, gracias a las ideas de
Bertalanfyy se llegó a comprendió que el estudio de un problema del mundo real
requería de la perspectiva teórica de varias disciplinas, por ello, actualmente se
considera que el entendimiento y la solución de los problemas requiere de análisis
interdisciplinario.
2. ¿Qué es?
El paradigma de análisis propuesto por Bertalanfyy se opone al paradigma de
análisis fragmentado prevaleciente hasta la década de los 20´s. Él se postula a
favor de un nuevo esquema de comprensión del problema desde una perspectiva de
totalidad, en donde es importante comprender el problema desde el análisis de las
partes que conforman el problema en estudio así como entender el tipo de
relaciones que las partes establecen.
Pero además, propone comprender como el entorno (suprasistema) afecta a los
subsistemas y el tipo de relaciones establecidas.
La interdisciplinariedad se entiende cuando Bertanlanfyy señala la importancia de
buscar conceptos, modelos y leyes aplicables a sistemas en general sin importar si
era de naturaleza física, biológica o sociológica. Por ejemplo la ley exponencial de
crecimiento es aplicable a poblaciones de bacterias. De acuerdo con estas ideas es
que los problemas del mundo actual para ser explicados se valen de distintos
modelos teóricos creados en varios campo del saber científico.
3. ¿Cómo pasa al estudio del fenómeno organizacional?
El enfoque de sistemas aplicado al estudio del fenómeno organizacional, comienza
a darse a conocer en el mundo después de la Segunda Guerra Mundial, cuando
algunos psicólogos comprendieron que se necesitaba de la visión de otras ciencias
para entender de manera más completa el comportamiento humano. Esta situación
conlleva actualmente a la formación de equipos con expertos en diversas ciencias,
lo que ha resultado en un enriquecimiento del conocimiento organizacional.
Para 1966, los psicólogos sociales Daniel Katz y Robert Kahan publican un libro
titulado The Social Psychology of Organization, que es considerado por muchos
autores como el trabajo más representativo de la aplicación de la teoría de sistemas
en las organizaciones.
Mediante el análisis sistémico que ellos realizaron sobre las organizaciones, crean
un modelo teórico que permite entender al organismo social como una entidad en
donde existen insumos, los cuales se procesan dentro del sistema dando como
resultado productos o servicios. A continuación de manera simple se esquematiza
el enfoque de sistemas aplicado al estudio del fenómeno organizacional.
Al meditar en la aportación hecha desde el enfoque de sistemas para la
comprensión del fenómeno organizacional, se entiende como cada uno de los
insumos afecta la calidad del producto o servicio que se va a elaborar.
A su vez, esta propuesta de análisis requiere que el estudioso de la problemática
organizacional analice el tipo de relaciones que se da entre los diversos insumos. Es
decir, bajo este enfoque de estudio se comprende que cada una de las partes afecta
al todo y de acuerdo a su condición se impacta el proceso de transformación.
Dentro de la organización existen distintos subsistemas que se interrelacionan
entre si. Ellos son:
Subsistema de gestión
o Estilos de liderazgo
o Control
Subsistema cultural
o Valores
o Comportamientos
o Creencias
Subsistema de tecnología
o Tecnologías
o Técnicas
o Métodos
Subsistema estructural
o Procedimientos
o Reglas
o Relaciones
Subsistema estratégico
o Misión
o Visión
o Políticas
Por:
MC Luz Angélica Rodríguez Ebrard
Maestra de la UACJ desde 1983.
ebrard_lare[arroba]yahoo.com.mx
lrodrigu[arroba]uacj.mx
Artículo terminado el 4 de septiembre del 2006
Notas sobre la autora: Maestra en Ciencias de la Educación desde 1997 y docente
adscrita al programa de Administración de la Universidad Autónoma de Ciudad
Juárez desde 1983. Actualmente maestra de las materias de: Administracióde
Recursos Humanos, Teorías de la Administración y Administración de Grupos de
Trabajo.
Nacionalidad mexicana y originaria de Cd. Juárez, Chihuahua.
II.5 El Enfoque de Sistemas.
Sistema:
todas Podríamos
ellas encontrar diversas
están desarrolladas de una definiciones
manera intuitiva de sistema
debido al pero debemos
que hacer considerar
diario que
en nuestras
vidas, sin
elementos embargo podemos
que interactúan tener
con un objetivo idea que describa
común. Todo a un
sistema sistema
esta como un
integrado queconjunto
por objetos de
o
unidades agrupadas de
que la suma de esas unidades.tal manera que, constituya un todo lógico y funcional, es mayor
El cuerpo
están los humano
pulmones, es un sistema,
el que
corazón, este
losdese forma de órganos
músculos, perointerrelacionados, entrecomo
los cuales
ciertamente es algo más la suma sus partesetc.,
individuales. el cuerpo humano todo
Una empresa de operaciones,
mercadotecnia, negocios es un sistema,etc.,
finanzas, sus partes
pero laestán representadassistema
empresa por las puede
funciones de
mayores logros como un todo que los que podría realizar cada unacomo lograr
de sus partes individuales.
Una sola función
producto que nono es capaz
puede de producir
elaborar. No algo de
sirve pornada
sí misma. Una un
fabricar empresa no puede
producto que no vender
puedeel
venderse.
sinergético Cuando las diversas partes de un sistema trabajan en conjunto, se obtiene un efecto
individualesende el
suscual el producto del sistema es mayor que la suma de las contribuciones
partes.
Existen sistemas cuyos
interacción, elementos y objetivos son muy distintos, pero tienen el mismo tipo Las
de
conclusiones este
que setipo de sistema
obtienen se uno
al estudiar dicedeque
estosson estructuralmente
sistemas, semejantes.
se pueden aplicar a otro.
El Enfoque de
problemas, enSistemas:
especial Es un esquema
hacia aquellos metodológico
que surgen enque
laysirve comooguía
dirección para la solución
administración de
de un
sistema, al existir una discrepancia
sus componentes y su solución. entre lo que se tiene lo que se desea, su problemática,
El enfoque de
justificación de sistemas
cada uno son las subsistemas,
de los actividades que determinan
las medidas un objetivo
de actuación general y en
y planes
estándares la
términos del objetivo
problema especifico. general, el conjunto completo de subsistemas y sus para un
El proceso de transformación de un insumo (problemática) en un producto (acciones
planificadas)
subsistemas: requiere de la creación de una metodología organizada en tres grandes
Control de resultados
1. El(formulación
desarrollo del
de modelo
conceptos y lineamientos para estudiar la realidad como un sistema
conceptual).
II. TEORIA DE LA PLANEACIÓN II.5 El Enfoque de Sistemas
2. Elen
desarrollo de esquemas
sus distintas fases. metodológicos para orientar el proceso de solución de problemas
3. Elobtener
desarrollo de técnicas
y analizar y modelos
la información para apoyar la toma de decisiones, así como para
requerida.
El enfoqueque
complejos de plantean
sistemas la
tiene como propósito
tecnología hacer frentemodernas,
y lasloorganizaciones a los problemas
problemas cada
quevez
pormás
suy
naturaleza rebasan nuestra intuición y para que es fundamental
proceso (subsistema, relaciones, restricciones del medio ambiente, etc.).comprender su estructura
La Necesidad
enfoque del Enfoque
deensistemas, de Sistemas:
consiste El razonamiento
en señalar quemás lacomún
en complejos. para justificar
actualidad se la necesidad
enfrentan del
múltiples
problemas la dirección de sistemas
que los elementos o partes del sistema bajo cada vez Esta complejidad se debe a
estudio
ambienteestán
y coníntimamente
otros sistemas.relacionados ya que el sistema mismo interactúa en el medio
Un ejemploy es
demanda el transporte,
operación, cuyo estudio
sino también lleva adel
variables considerar
entorno no sólo equipo,
tansuelo,
diversas infraestructura,
como tecnología,
contaminación,
etc. normatividad, seguridad, reordenación y uso del factibilidad financiera,
El número de ejemplos de este tipo puede ampliarse fácilmente (una empresa, un centro de
abasto, o un sistema de información) e incluso llevarse a niveles macro al citar la estrecha
vinculación que existe entre factores como pobreza, delincuencia, educación, salud, empleo,
productividad, inflación, votos electorales, etc.
Proceso de Solución de Problemas utilizando el Enfoque de Sistemas:
Subsistema
presentes Formulación
y los previsibles del Problema: Tiene como función el identificar los problemas
su comprensión se divide depara el futuro,manera:
la siguiente además de explicar la razón de su existencia y para
Planteamiento de la problemática.
Investigación de lo real.
Formulación de lo deseado.
Evaluación y diagnóstico.
Subsistema
posibles Identificación
formas de para y Diseño como
intervención, de Soluciones: Su propósito es plantear y juzgar las
diseños requeridos pasar a la así la elaboración
fase de ejecución, de los
este punto programas,
esta presupuestos
dividido en: y
Desarrollo de la solución.
Subsistema Control de Resultados: Todo plan estrategia o programa esta sujeto a ajustes o
replanteamientos al detectar errores, omisiones, cambios en el medio ambiente, variaciones
en la estructura de valores, etc.
Ydeeste punto esta dividido de la siguiente manera: II. TEORIA DE LA PLANEACIÓN II.5 El Enfoque
Sistemas
Planeación del control.
Cuestionario:
1. ¿Qué es un Sistema?
Bibliografía:
Desarrollo de la solución
Formulación de lo deseado
Evaluación y diagnóstico
Investigación de lo real
Planteamiento de la problemática
http://www.ingenieria.unam.mx/~jkuri/Apunt_Planeacion_internet/TEMAII.5.p
df
EL ENFOQUE SISTÉMICO
El concepto de sistema arranca del problema de las partes y el todo, ya discutido en la antigüedad
por Hesíodo (siglo VIII a. C.) y Platón (siglo IV a. C.) Sin embargo, el estudio de los sistemas como
tales no preocupa hasta la Segunda Guerra Mundial, cuando se pone de relieve el interés del trabajo
interdisciplinar y la existencia de analogías (isomorfismos) en el funcionamiento de sistemas biológicos
y automáticos. Este estudio tomaría carta de naturaleza cuando, en los años cincuenta, L. von
Bertalanffy propone su Teoría General de Sistemas.
La aparición del enfoque de sistemas tiene su origen en la incapacidad manifiesta de la ciencia para
tratar problemas complejos. El método científico, basado en reduccionismo, repetitividad y refutación,
fracasa ante fenómenos muy complejos por varios motivos:
El número de variables interactuantes es mayor del que el científico puede controlar, por lo
que no es posible realizar verdaderos experimentos
La posibilidad de que factores desconocidos influyan en las observaciones es mucho mayor
El problema de la complejidad es especialmente patente en las ciencias sociales, que deben tratar con
un gran número de factores humanos, económicos, tecnológicos y naturales fuertemente
interconectados. En este caso la dificultad se multiplica por la imposibilidad de llevar a cabo
experimentos y por la propia intervención del hombre como sujeto y como objeto (racional y libre) de
la investigación.
La mayor parte de los problemas con los que tratan las ciencias sociales son de gestión: organización,
planificación, control, resolución de problemas, toma de decisiones, etc. En nuestros días estos
problemas aparecen por todas partes: en la administración, la industria, la economía, la defensa, la
sanidad, etc.
Así, el enfoque de sistemas aparece para abordar el problema de la complejidad a través de una
forma de pensamiento basada en la totalidad y sus propiedades que complementa el reduccionismo
científico.
Véase una excelente presentación de las ideas de sistemas en "Systems Thinking, Systems Practice"
(P. Checkland, Wiley, 1999).
Lord Rutherford pronunció la frase que refleja más claramente el éxito del método científico
reduccionista durante el primer tercio de este siglo: "Hay Física y hay coleccionismo de sellos". El
objetivo último era explicar cualquier fenómeno natural desde el punto de vista de la Física.
Fueron los biólogos quienes se vieron en primer lugar en la necesidad de pensar en términos de
totalidades. El estudio de los seres vivos exigía considerar a éstos como una jerarquía organizada en
niveles, cada uno más complejo que el anterior. En cada uno de estos niveles aparecen propiedades
emergentes que no se pueden explicar a partir de los componentes del nivel inferior, sencillamente
porque se derivan de la interacción y no de los componentes individuales.
En los años cuarenta comienza un vivo interés por los estudios interdisciplinares con el fin de explorar
la tierra de nadie existente entre las ciencias establecidas. Estos estudios ponen de manifiesto la
existencia de analogías (más bien isomorfismos) en la estructura y comportamiento de sistemas de
naturaleza muy distinta (sistemas biológicos, mecánicos, eléctricos, etc.). Así es como Wiener y
Bigelow descubren la ubicuidad de los procesos de realimentación, en los que informaciones sobre el
funcionamiento de un sistema se transmiten a etapas anteriores formando un bucle cerrado que
permite evaluar el efecto de las posibles acciones de control y adaptar o corregir el comportamiento
del sistema. Estas ideas constituyen el origen de la Cibernética, cuyo objeto es el estudio de los
fenómenos de comunicación y control, tanto en seres vivos como en máquinas.
En esta misma década, von Bertalanffy proponía los fundamentos de una Teoría de Sistemas
Generales y en 1954 se crea la Sociedad para la Investigación de Sistemas Generales. El programa
de la sociedad era el siguiente:
El objetivo último de von Bertalanffy, el desarrollo y difusión de una única meta-teoría de sistemas
formalizada matemáticamente, no ha llegado a cumplirse. En su lugar, de lo que podemos hablar
es de un enfoque de sistemas o un pensamiento sistémico que se basa en la utilización del
concepto de sistema como un todo irreducible.
Mostramos a
continuación
definición de
sistema
propuesta p
varios autor
L. von Berta
(1968):
"Un sistema
un conjunto
unidades en
interrelación
Ferdinand d
Saussure (1
"Sistema es
totalidad
organizada,
hecha de
elementos
solidarios qu
pueden ser
definidos má
que los unos
relación a lo
otros en fun
de su lugar
esa totalidad
Mario Bunge
(1979):
Sistema Σ e
terna orden
[C(Σ), E(Σ),
S(Σ)] en la
C(Σ
(com
ción
Σ)
rep
ta e
con
de
par
de Σ
E(Σ
(en
o
med
bien
Σe
con
elem
s qu
sin
per
er a
C(Σ
actú
sob
sus
com
nte
está
som
sa
influ
a
S(Σ
(est
ra d
es e
con
de
rela
sy
vínc
de l
elem
s de
ent
o bi
con
mie
s de
ent
QUÉ ES UN SISTEMA E(Σ
IEEE Standa
Dictionary o
Electrical an
Electronic Te
"Sistema es
todo integra
aunque
compuesto d
estructuras
diversas,
interactuant
especializad
Cualquier
sistema tien
número de
objetivos, y
pesos asign
a cada uno
ellos puede
variar
ampliament
un sistema a
otro. Un sist
ejecuta una
función imp
de realizar p
una cualquie
de las parte
individuales
complejidad
combinación
implícita".
Estándar X3
1970 (ANSI
Estándar 23
VI (ISO)