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Documenti di Cultura
Programa Vacíos
Herramientas y medios de
Trabajo en Equipo
comunicación lateral colaborativa
Mecanismos y programas para
Liderazgo
“Vivir” la Filosofía Empresarial
Programas de fidelización y
Motivación
retención de empleados
Programas para mejorar el servicio
Servicio al Cliente
al Cliente Interno
Programas de identificación
Compromiso con la empresa
Persona - Empresa - Marca
ENDOMARKETING
El marketing interno es considerado como un conjunto
de técnicas que permiten “vender” la empresa, sus
objetivos y estrategias a su público interno constituido
por sus trabajadores. Se busca lograr mejorar la
motivación del personal con el fin último de
incrementar su productividad y su compromiso o
“engagement” con la compañía.
Clara de Lorenzo
Gestiopolis.com
ENDOMARKETING
Marketing al empleado
Alta
VISION/ Mantener
Costos Bajos
Productividad MISION
Alta Control de
Utilización costos de
Gente
de activos Excepcional combustible
Alta Cuidadosa
motivación e selección y
identificación retención
del personal de
empleados
Plantilla LINKAGE
Inductor A
Inductor A Inductor A
Objetivo Objetivo
Estratégico 1 Estratégico 2
Estrategia
Inductor A
Inductor A
Objetivo
Inductor A Estratégico 3
Inductor A
Inductor A
Proceso para un Plan de Endomarketing
Roles
Variable 1
..................................
..................................
..................................
..................................
..................................
Variable 2
Proceso para un Plan de Endomarketing
• Servicios al Personal
Plan de Medios
Para el Segmento C
Tema:Construcción de Cultura Organizacional
Medio
Mensaje Reunión Afiches e-mailing evento Material POP Capacitación Intranet
Vision Mision
Cultura
Organizacional
Cambio
Planes tácticos
Información
Financiera
Medio
Mensaje Medio 1 Medio 2 Medio 3 Medio 4 Medio 5 Medio 6 Medio 7
Mensaje General
Mensaje Específico
1
Mensaje Específico
2l
Mensaje Específico
3
Mensaje Específico
4
Mensaje Específico
5
10 10
Colaboración Compromiso
0
0
10
Capacitación 10 Participación
10
Comunicación
CONTACTO:
email: pcespedes@globalconsulting.com.bo
pcespedes@hotmail.com