TALLER “CASO LABORATORIO FARMACEUTICO”

PARTE 1. Constancia de solución del cuestionario Material de Formación “La

administración de la información y su relación con la logística”.

PARTE 2. Investigación de temas.

Investigación y los objetivos de la investigación. Es la búsqueda de soluciones para cierta problemática,

mediante la averiguación de datos. Dentro del ámbito científico, la investigación es un proceso
sistemático organizado y objetivo.

Los objetivos de la investigación se encargan de definir la meta o propósito para la cual

va enfatizada cierto proyecto, dentro de los cuales existen dos tipos de objetivos los
cuales son: específicos y generales.

Definición del problema de investigación. El problema está enfocado a la explicación sobre cierto tema
que se desea investigar, no es propiamente un inconveniente desarrollado dentro del proceso de
investigación, sino es la finalidad de la investigación teniendo en cuenta que es en base a un hecho o
proceso que se desconoce en el momento de iniciar la investigación.

Hipótesis. En una solución temporal de un hecho o idea que se quiere investigar, estas dan inicio al
proceso de pensamiento siendo modelos teóricos bases sin una solución concreta que ayuda
encaminar la construcción de ideas para desenvolver el proyecto o investigación de una manera más
concreta y correcta.

Población y que es muestra. La población hace referencia a un grupo de datos que son la base de la
investigación, con el fin de especificar a quien o a que va dirigida dicha indagación. La muestra es el
subconjunto de una población estadística, ya que es complejo realizar la investigación a una población
en general se realiza una muestra o una pequeña cantidad de dicha población para especificar el grupo
de datos a los cuales va enfocada la investigación.

Que son y para qué sirven las medidas de tendencia central y de dispersión. La tendencia central mide
la localización delos datos de manera central siendo esta la tendencia de mayor influencia, este sirve
para determinar qué tan dispersos están de la tendencia máxima y que tan simétricos son con relación
a esta. La dispersión pertenece a un grupo de medidas dentro de la tendencia central que ayudan a
encontrar datos más específicos, en este caso con relación a la dispersión de los datos en dicha muestra
estadística.

Formas de recolectar información e instrumentos de recolección de datos. Las formas de recolectar

información es el proceso por el cual se recopilan datos estableciendo un enfoque más directo sobre la
investigación, las técnicas de recolección son: la observación, la entrevista, el cuestionario y la toma de
muestras. Los instrumentos utilizados para la recolección y registro de información son: Formulario o
cuestionario, Formato de preguntas planteadas, grabadora de audio, cámara fotográfica, entre otras.

Procesamiento y depuración de información. El procesamiento de información es la recolección de

datos principales que serán ordenados según su utilizada para el desarrollo de la investigación. La
depuración de la información es la verificación de los datos recolectados, detectando y corrigiendo los
datos que no correspondan o que se encuentren incompletos y atrasen la evolución de la investigación.
Tabulación de datos. Es el proceso de ordenar los datos adquiridos y corregidos anteriormente por
niveles de importancia, se denomina tabular por el hecho que se incorporan los datos en tablas
estadísticas utilizando sistemas informativos que ayudan al fácil acceso y a encontrar los patrones que
los relacionan.

Importancia de la investigación en procesos de gestión logística. La investigación científica ayuda a

afianzar los conocimientos siendo influenciados por la curiosidad elevada de solucionar problemas, en
este medio específicamente, en el área de logística se evidencia con la determinación de explicar y
describir lo expuesto en el diseño metodológico siendo este de gran importancia para el cumplimiento
de los objetivos ya planteados en el proceso de investigación.

CASO HIPOTETICO:

Actualmente se encuentra trabajando como gerente de logística para un importante

laboratorio farmacéutico. Entre sus funciones se encuentra la de recibir los resultados
de un estudio contratado por una empresa para la toma de decisiones estratégicas,
dirigidas al mejoramiento de sus productos con respecto a la competencia. Una vez
analizados los resultados debe
proceder a socializar, en un auditorio los hallazgos realizados sobre el estudio
denominado: “El
impacto de los medicamentos en la población adulta colombiana”.

Plantee una pregunta problemática para el desarrollo de este estudio.

¿Cuál es el impacto de los medicamentos en la población adulta colombiana?

Justifique el desarrollo de este estudio.

El presente estudio se promueve con el fin de calcular el impacto de los

medicamentos en la población foco la cual pertenece a un gran porcentaje de los
habitantes del territorio colombiano, adicional con los resultado conseguido se
pretende dar de manera rápida un mejor producto del laboratorio con el fin de
reducir efectos secundarios que generen malestar o molestias dentro de los
consumidores, con esta investigación también buscamos mejorando la
competitividad de la empresa y para asi satisfacer las distintas necesidades del
mercado y junto con ellos la de los cliente.

Para realizar esta medición se ejecutó una encuesta a la población adulta entre 25 a
45 años

Indique qué población se consideró en este estudio.

Esta investigación se realizó con la poblacion adulta del país tomando una muestra
por cada departamento para así conocer el nivel de satisfacción a nivel nacional,
 sin dejar un lado los parámetros nacionales establecidos para desarrollar estos
estudios.

Realice un listado de los datos o información que se supone suministra este

estudio.

El presente estudio está sustentado con la siguiente información:

Encuesta a la población adulta colombiana
Análisis de la encuesta aplicada
Resultado de la Encuesta
Ficha Técnica de la Encuesta
Informe de los medicamentos que impactan esta población

Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la recolección

de la información en dicho estudio.

Con el fin analizar el impacto de los medicamentos en la población adulta

colombiana se sugiere el uso de una encuentra a clientes que consuman los
medicamentos del

Laboratorio en mención.

Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada una de las
unidades estratégicas de la empresa.

La información obtenida sirve para analizar las debilidades y fortalezas de los productos
ofrecidos por el laboratorio y así aplicar mejoras a toda la cadena de abastecimiento:

Servicio al Cliente: permite conocer al cliente y su afectación con los medicamentos

consumidos, así también permite trata cualquier reclamación con argumentos técnicos

Producción: Mejorar las materias primas y/o analizar el cambio de fórmula de los
mismo para evitar cualquier efecto secundario del mismo.

Control de Inventarios: Establecer políticas de conservación de producto, con el fin de

evitar contaminación cruzada con otros productos almacenados.

Nota: entiéndase por unidades estratégicas los eslabones de la cadena de

abastecimiento: servicio al cliente, pronóstico de la demanda y producción, control de
inventarios, manejo de materiales, procesamiento de órdenes, entre otros.

Para la tercera etapa del taller, incluya un análisis general de la evidencia, partiendo
del caso hipotético anteriormente planteado y argumente los siguientes
interrogantes:
¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos estadísticos?

En términos estadísticos esta mencionando que se realiza un estudio a cierto tipo de

población ubicada en Colombia y que los medicamente consumidos por esta población
pueden tener algunos efectos secundarios en su salud
Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se deberían aclarar al
auditorio?

Si, por que es clara el enfoque del estudio, el impacto de los medicamentos puede ser
positivo o negativo según lo que indique el análisis
Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración sobre el tema ¿qué
preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho estudio?
¿Cuáles son los efectos secundarios más
comunes?
¿Cuáles son los medicamentos? o ¿Cuál es el
rango de la población?
¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?
o Revisar e innovar en las fórmulas de los medicamentos o Compra materias
primas más calificadas o Revisar y tomar planes de acción con método de
almacenamiento de
las materias primas
¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los procesos
de gestión logística en una organización? o Mejorar el método de selección
de proveedores y materias primas o Mejorar la inocuidad de la producción o
Mejorar Métodos de Almacenamiento de Materias primas y Productos
terminados