A P R E S E N TA

Manual Completo do
SOCIAL MEDIA
– Como fazer uma rede social de sucesso –

Especial sobre
INSTAGRAM

WWW.PLANETAY.COM.BR 2
AUTORES

MARCUS AQUENATON
CEO DO PLANETA Y



Durante quase 15 anos atuou como
gestor de Marketing e Comunicação
no segmento de Ensino Superior.
Passei pela UMC, UnG, Complexo
Educacional FMU e Unit/Fits e Facipe.
Ao longo deste tempo foram mais de
100 mil novos alunos captados, seja
por meio de campanhas de vestibular,
seja através de campanhas de
relacionamento, do offline e eventos
ao online e social media.

ROGER CARVALHO
LÍDER DE PRODUTO DO PLANETA Y



Especialista em Redes Sociais, com
foco em Estratégia e Monitoramento.
Formado em Tecnologia da
Informação (TI) e pós-graduado em
Marketing pela ESPM, nosso Líder de
Produto atua há mais de 10 anos no
mundo digital
 O Planeta Y é uma solução de
monitoramento e insights sobre
redes sociais exclusiva para IES.

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#4
INSTAGRAM
para instituições
107 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

Iniciando…

Cada vez mais afirmamos: as mídias sociais têm um

peso indiscutível no nosso cotidiano, tanto na vida
dos jovens, quanto dos adultos e até mesmo dos
idosos. A prova disso está no hábito que grande parte
dessas pessoas criaram de não apenas viver um
momento, mas de registrá-lo e consequentemente
compartilhá-lo.

O aumento no número de registros desses momentos

mostra que cada vez as pessoas têm buscado uma
forma de preservar momentos e, principalmente,
memórias. A nova geração de jovens brasileiros,
chamada de geração Instagram, tem apresentado
uma enorme habilidade de equilibrar as experiências
do momento e o registros das mesmas.

Afinal, a nostalgia é algo que nos dá prazer, e nada

mais agradável do que olhar a nossa própria timeline
do Facebook e Instagram e rever como construímos a
nossa história ao longo do tempo, não é mesmo?

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108 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

INSTAGRAM NO BRASIL: MAIS

DE 300 MILHÕES DE MEMBROS
MENSAIS ATIVOS
Em dezembro do ano passado (2014), o Instagram atingiu
a incrível marca de 300 milhões de usuários ativos
mensais, ultrapassando o Twitter. A rede social, que foi
adquirida pelo Facebook por US$ 1 bilhão em 2012,
divulgou também que o Brasil é o segundo maior em
número de instagramers perdendo apenas para os
Estados Unidos. Isso significa que essa rede sociais não só
pode, como deve, ser extremamente explorada pelas
instituições de ensino.

O que é o Instagram
O Instagram é uma rede social online de
compartilhamento de fotos e vídeos que permite aos seus
usuários a publicação de fotos e até mesmo a gravação de
vídeos curtos com duração de até 15 segundos.

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109 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

Para enriquecer ainda mais essa mídia, é possível também

aplicar filtros digitais às fotos e vídeos, e ainda integrar a
rede social com outras plataformas como Facebook,
Twitter, Tumblr e Flickr.

Números por trás do instagram:

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 110 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

01
Configurando
SUA PÁGINA
NO INSTAGRAM

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111 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

AVATAR DO INSTAGRAM

O Instagram é uma rede social especializada em fotos,

utilizada diariamente por alunos e candidatos: 53% dos
alunos procuram conteúdo todos os dias nessa rede
social. Por isso, é essencial que todas as imagens que sua
Instituição submeter na plataforma estejam no formato e
tamanho correto. Para evitar enquadramentos
automáticos, dê preferência para imagens que sigam a
proporção 1:1, ou seja, de forma quadrada.

IMAGENS DE POSTAGEM DO
INSTAGRAM
As imagens de publicação também devem estar em
forma quadrada. Recomenda-se que as imagens tenham
640 x 640 px, para melhor visualização - mas estas
aparecerão no feed dos alunos em tamanho menor, em
510 x 510 px.

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Tamanho da foto de perfil do Instagram:
110 x 110px

Tamanho da imagem de postagem do Instagram:

640 x 640 px
 113 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

02
Administrando
SUA PÁGINA

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114 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

ANÚNCIOS PATROCINADOS
NO INSTAGRAM

No dia 13/04, o Instagram publicou o seu primeiro anúncio

patrocinado da plataforma. A partir de agora os
brasileiros passarão a ver anúncios publicitários em seus
feeds. Marcas como: Avon, Closeup, Coca-cola, Mitsubishi,
Mondelez, Visa, Vivo e Volkswagen foram as primeiras
marcas a se aventurar com a nova possibilidade de
relacionamento disponibilizada pela rede social.

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115 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

Como podemos observar, estes anúncios vão aparecer no

seu feed com a palavra “patrocinado” no alto do post.
Além disso, os usuários poderão ainda esconder os
anúncios indesejados e até mesmo enviar comentários
sobre eles. Na segunda fase dessa nova funcionalidade,
que se inicia em 1º de julho, qualquer anunciante poderá
comprar mídia.

Segundo a empresa, os anúncios serão gradualmente

integrados à plataforma e terão que respeitar e manter
três pilares básicos da experiência que as pessoas têm
com a rede social: simplicidade, criatividade e
comunidade. De acordo com Fabrício Proti, diretor de
desenvolvimento de marcas do Instagram, “o Brasil é
super estratégico para o Instagram, por isso foi escolhido
para iniciar a oferta de publicidade.

ANÚNCIOS PATROCINADOS
NO INSTAGRAM
Com esses novos recursos, agora mais do que nunca, o
Instagram se torna um canal de grande oportunidade para
instituições de ensino de todo o Brasil.

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116 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

Além de ser um dos canais em que o público jovem está

mais ativo, essa plataforma permite também que as IES
ampliem ainda mais a sua atuação digital, trabalhando
mais e com criatividade aspectos institucionais da marca.

Além disso, quem comprar mídia na rede terá relatórios

preparados pela Nielsen com KPIs de branding, uma
parceria que vale para Facebook e Instagram. O mais
relevante de tudo isso é que as instituições de ensino
deverão aprender a trabalhar suas campanhas de modo
complementar, adotando uma comunicação no Facebook
e criando uma proposta que “complete” a ideia no
Instagram.

A opinião de quem
está testando
Adriana Knackfuss, diretora de Integrated Marketing
Communications da Coca-Cola:

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117 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

“ Usamos o Instagram
como uma importante
plataforma em nossas ações
de real-time marketing. Por
sua linguagem visual
diferenciada, o canal se
conecta com o público-alvo
que tanto a Coca-Cola quanto
o Instagram têm em comum.
A Coca-Cola, por estar
sempre inovando, entendeu a

”
oportunidade como uma
verdadeira parceria.

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Leituras para
ESPECIALITAS

COMO PREVENIR CRISES

NAS REDES SOCIAIS
UTILIZANDO O
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154 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

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