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PSI - SIERRA
Setiembre, 2013
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I. PRESENTACION
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II. EL PLAN DE OPERACIÓN MANTENIMIENTO Y DESARROLLO EN
LAS JUNTAS DE USUARIOS
Desde que el Estado asignó las funciones de administración del recurso hídrico y la
operación y mantenimiento de los sistemas de riego a las Organizaciones de Usuarios
de Agua a nivel nacional, han venido ejecutando anualmente sus actividades
mediante sus planes de trabajo. Esta capacidad la han desarrollado mayormente las
OUAs de la Costa como resultado de un proceso de fortalecimiento ejecutado y
facilitado por el PSI.
En Sierra, al respecto aun es muy poco dicho proceso, generalmente algunas JUs
formulan sus planes anuales de operación, y esta acción aun no se ejecuta en
Comisiones y Comités; producto de ello es que las actividades de operación,
mantenimiento, mejoramiento y otras que complementan la gestión de los sistemas de
riego se realizan en forma improvisada u otros no lo ejecutan. Los pocos recursos que
se captan producto de la cobranza de la tarifa no se orientan adecuadamente
mediante una programación formal, priorizada y calendarizada de las actividades,
como consecuencia no permite definir y/o establecer un valor de tarifa de agua acorde
a los requerimientos del sistema de riego y administración de las OUAs.
Hoy en día nos encontramos frente a un nuevo marco legal, donde la exigencia es
mayor en las OUAs para realizar un eficiente servicio a los usuarios, debido a que
cumplen el rol de operadores de la infraestructura hidráulica, en tal sentido las JUs
necesitan planificar, programar y presupuestar sus actividades con mayor amplitud y
responsabilidad, definiendo lineamientos de política que permita contar con una
dirección y una ruta que garantice a través de más de una gestión directriz (03 años)
cumplir con los fines y propósitos que tienen las OUAs de acuerdo a ley.
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Aunque el Reglamento de Operadores lo define las actividades en 07 rubros
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III. ALCANCE DE LA GUIA
La presente Guía para la formulación del POMDIH es para uso del personal
Especialista del Subcomponente C1, asignado en cada Oficina de Gestión Zonal del
PSI, así como del personal técnico de las OUAs (JUs y Comisiones de Usuarios), que
ejercen roles de directivos, técnicos y administrativos, quienes además son los
responsables de su implementación según la función que cumplen en la organización.
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recomendando las acciones a realizar en su debido momento a fin de cumplir
con los objetivos trazados.
POBLACION
ROL DESCRIPCION METODO
OBJETIVO
- Promueve un proceso de análisis de la situación
actual de la OUAs para la construcción del
diagnóstico participativo (insumo para la
elaboración del POMDIH).
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V. OBJETIVOS DEL POMDIH
Los objetivos son los logros que la Organización, espera concretar en el plazo
determinado para el cumplimiento de su misión de forma eficiente y eficaz y debe
responder a las siguientes interrogantes: ¿a dónde queremos ir? y que resultados
esperamos lograr, es decir la visión que proyectan de su OUAs a futuro.
Los objetivos del POMDIH deben orientar con mayor amplitud y objetividad posible a la
solución de la problemática encontrada en el diagnóstico y que la OUAs consideran
necesario atender con prioridad en ese periodo de cinco años para cumplir el rol y
funciones que el Estado ha encomendado. Los objetivos del POMDIH pueden
plantearse a la vez como objetivos estratégicos y se sugiere los siguientes, sin
embargo no son limitativos están en función a la realidad, característica,
particularidades de cada JU.
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VI. DEFINICIONES GENERALES
Concepto Definición
Operador Es la entidad pública o privada que presta el servicio de
suministro o distribución de agua y que tienen a su cargo la
operación, mantenimiento y desarrollo de la infraestructura
hidráulica ubicada en un determinado sector hidráulico.
Sector Hidráulico Es el ámbito geográfico en el que se presta el servicio de
suministro o distribución de agua. Puede ser sector
hidráulico mayor y menor, están en función a las
características, magnitud, complejidad e importancia de la
infraestructura. Se clasifican en sector hidráulico mayor o
menor clase A, B y C.
Actividades Es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para
cumplir las metas de una Organización/Institución, que
consiste en la ejecución de ciertos procesos o tareas
mediante la utilización de los recursos humanos,
materiales, técnicos y financieros asignados a la actividad
con un costo determinado y que queda a cargo de un área
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respectiva.
Inversiones Desembolso de dinero para adquirir bienes muebles o
inmuebles, tangibles o intangibles, que produzcan ingresos
o que presten servicios.
Metas La meta se puede entender como la expresión de un
objetivo en términos cuantitativos y cualitativos; son los
procesos que se deben seguir y terminar para poder llegar
al objetivo.
Gestión Gestión hace referencia a la acción y a la consecuencia de
administrar o gestionar algo. Al respecto, hay que decir que
gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen posible la
realización de una operación comercial o de un anhelo
cualquiera. Administrar, por otra parte, abarca las ideas de
gobernar, disponer dirigir, ordenar u organizar una
determinada cosa o situación.
Cronograma Es una herramienta muy importante en la gestión de
proyectos, el cronograma incluye una lista de actividades o
tareas con las fechas previstas de su comienzo y final.
Indicadores Es información que sirve como mecanismo de control para
monitorear o ajustar las acciones de un proceso realizado
para alcanzar el cumplimiento de la misión, objetivos y
metas de la Organización/institución.
Evaluación En términos generales la evaluación está dirigida a generar
información para la toma de decisiones de asignación de
recursos y/o la rendición de cuentas en diferentes ámbitos.
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VII. ELEMENTOS A TOMAR EN CUENTA PARA LA FORMULACION
DEL POMDIH
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7.2. Por qué y para qué deben formular las Juntas de Usuarios el POMDIH
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7.4. Responsabilidades de la JU según los rubros establecidos en el POMDIH
Rubro Actividades
1. Operación de la Infraestructura Actualizar el Padrón o Registro de Usuarios
Hidráulica Mantener actualizado el inventario de infraestructura hidráulica
Elaborar el consolidado de las demandas de agua
Brindar el servicio de suministro/monitoreo /gestión a usuarios
Elaborar y ejecutar el Plan de Distribución de Agua
Implementar un sistema de puntos de control y medición en la
red principal de riego
Ejecutar la operación de la infraestructura hidráulica según
manuales respectivos, en caso de interrupciones del servicio
dar aviso a la ALA
Cumplir con los parámetros de eficiencia o Plan de Adecuación
para el aprovechamiento eficiente de recursos hídricos
Contar con información técnica actualizada y presentarla a la
ANA/AAA/ALA
Inspecciones oculares sobre la operación y acciones de control
de la propia JU/AAA/ALA
2. Mantenimiento de la Elaborar el Plan de Mantenimiento de la Infraestructura
Infraestructura Hidráulica Mantener operativo un sistema de puntos de control y medición
Ejecutar el mantenimiento de la infraestructura hidráulica según
manuales respectivos
Supervisar los trabajos de mantenimiento
3. Desarrollo de la Infraestructura Elaborar estudios de mejoramiento de infraestructura
Hidráulica Ejecutar obras de mejoramiento de infraestructura hidráulica
Supervisar la ejecución de obras de infraestructura
4. Gestión de recursos Proponer el valor de las tarifas por servicio que presta y
económicos para la prestación efectuar su cobranza
del servicio Destinar los recursos económicos de la tarifa para el
financiamiento del POMDIH y PAO
Recaudar la retribución económica y transferirla a la ANA (en la
forma y plazos establecidos)
Efectuar el control presupuestal y contable y presentar los
balances financieros correspondientes
Mantener un fondo de reserva económica (mitigación,
reparación o reconstrucción de daños por fenómenos extremos)
Presentar a la ANA, la información económica y permitir
inspecciones y acciones de control)
5. Conservación y protección de Formular o gestionar proyectos, actividades que promuevan la
los recursos hídricos protección de la calidad del agua y el incremento de la
disponibilidad de los recursos hídricos (mediante investigación,
adaptación de nuevas tecnologías)
6. Prevención de riesgos contra Desarrollar acciones que tiendan al cumplimiento de normas de
daños a la infraestructura seguridad, protección, control y vigilancia de la infraestructura y
hidráulica y el medio ambiente conservación del medio ambiente.
7. Promoción y Capacitación para Elaboración un plan de Capacitación, Comunicación y Difusión
el aprovechamiento eficiente del Desarrollar actividades de capacitación sensibilización y
agua difusión, que promueva el fortalecimiento institucional, el manejo
y aprovechamiento eficiente del agua y la conservación de la
infraestructura.
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7.5. Procedimiento definido por la ANA para la formulación del POMDIH
(*) En caso de observaciones al POMDIH por parte de la ALA , el operador tiene un plazo de 15 dias para levantar dichas observaciones, vencido el plazo
la ALA emite en 15 dias restantes la Resolución de aprobación correspondiente.
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IX. ESTRATEGIAS PARA LA FORMULACION DEL POMDIH
A fin de lograr que la formulación sea compatible con lo establecido por la ANA, se
propone que los requerimientos solicitados a las CUs se atienda a través de
acciones que conduzcan a desarrollar primero el análisis de la situación actual para
construir el diagnóstico mediante talleres participativos, y formular el POMDIH hasta
lograr su aprobación.
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Fase de Diagnóstico y Análisis
Reunión de Coordinación y
presentar propuesta de trabajo
Capacitación / Entrenamiento
Fase de Formulación
Capacitación / Entrenamiento
Consolidación de información
Redacción del POMDHI Propuesta preliminar
POMDHI
Elaboración de Resumen y
Aprobación en Consejo Directivo
Consulta y Aprobación en
Asamblea General
Fase de Difusión
Capacitación/entrenamiento a
Responsables
Definición Roles/Responsabilidades
Evaluación de avances/manejo de
indicadores
Informe de Seguimiento /
Hoja de Gerencia
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Gestión técnica, administrativa e institucional.
2. Fase de Formulación
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Operadores no es restrictivo, si la Junta ya cuenta con un Plan Estratégico, el
POMDHI debe ser parte de dicho Plan Estratégico dependiendo del horizonte
de ejecución de éste. Si la Junta no cuenta con un plan estratégico puede ser
conveniente que el POMDIH precise en su estructura los mismos componentes
del proceso de la planificación estratégica.
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metas del POMDIH deben estar desagregadas anualmente y contener
indicadores que permitan verificar su cumplimiento.
N° Acción Responsable
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d) Aprobación mediante Resolución Administrativa, para lo cual, la JU
remitirá el POMDIH aprobado y visado por el Consejo Directivo adjuntado
los documentos que sustentan el cumplimiento de las etapas del proceso de
elaboración y la conformidad del Consejo Directivo, como Actas de
Asamblea General y/o listas de participantes a los talleres participativos a la
Administración Local de Agua correspondiente para su trámite de
aprobación mediante Resolución Administrativa. Es importante que la
Gerencia Técnica de la JU asuma el rol de seguimiento para su remisión y
aprobación ante el ALA.
4. Fase de Difusión
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X. PROCESO METODOLOGICO DE LOS TALLERES PARTICIPATIVOS
a) Objetivos
b) Tiempo
c) Participantes
Consejo Directivo de la JU y CU
Representantes de los Comités de Usuarios,
Personal técnico, administrativo, usuarios/as líderes y usuarios en general.
Comisión de Trabajo
d) Estrategia
Considerando que las OUAs han venido elaborando antes su Plan de Trabajo,
y con la finalidad de centrar el taller hacia los procesos de elaboración del
POMDIH, (que es un tema nuevo), se fortalecerán las capacidades de los
participantes en dos aspectos :
1° la importancia de la herramienta de gestión y de planificar sus
actividades.
2° la necesidad de analizar el estado actual de sus actividades y
reflexionar sobre los problemas y alternativas de solución.
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Matriz Nº 01 Proceso Metodológico: Taller Participativo para la Elaboración del Diagnostico Participativo -
POMDHI
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que comprende inicialmente con la CU que estamos presentes, cuya
información se entregara a la JU para su incorporación en el POMDIH.
Pasos Resultado Técnica Tiempo Responsable Procedimiento
El Especialista expone a los participantes que para planificar las diversas
actividades que ejecuta la Organización y analizar su problemática, se
utilizara varias técnicas como:
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02 grupos de trabajo, uno para desarrollar el aspecto interno y otro, el
aspecto externo.
En este paso se utiliza la matriz :
Matriz de problemas y sugerencias (por rubros/componentes/actividades.
Se explica el contenido de la matriz, enfatizando en las alternativas de
Paso 5
actividades e inversiones.
Se cuenta con las
Matrices, lluvia 60 minutos Especialista/Ger Se recogen las opiniones de los participantes, según
Planteamiento de actividades y metas
de ideas. ente Técnico rubros/componentes/actividades.
medidas estructurales del POMDIH
Las ideas comunes se agrupan y se formula una sola idea la que se
y no estructurales
plasmara en la matriz de alternativas de solución(actividades)
Posteriormente, esta Matriz será utilizada en el taller de elaboración del
POMDIH.
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10.2 Taller Participativo para la Elaboración del POMDIH
a) Objetivos
b) Tiempo
c) Participantes
d) Estrategia
Considerando que las OUAs han venido elaborando su PAO (antes Plan de
Trabajo), y con la finalidad de centrar el taller hacia los componentes del POMDIH,
y de fortalecer las capacidades de los participantes en la necesidad de analizar su
misión, la visión que proyectan, sus actividades, sus prioridades y reflexionar la
responsabilidad de las OUAs, sobre el financiamiento y los tiempos previstos para
su ejecución.
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Matriz Nº 02 Proceso Metodológico: Taller Participativo para la Elaboración del POMDIH
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aproximado y fuentes Luego invita a participar a formar grupos de trabajo para que analicen las
de financiamiento actividades/metas y sus costos.
Culminado el trabajo de grupos, un Representante presentara los
resultados del mismo y se iniciara la discusión que permita identificar los
recursos humanos, materiales y económicos necesarios para ejecutar
dichas metas.
Cada grupo debe tomar nota de las observaciones para realizar
posteriormente los ajustes correspondientes. Realizados los ajustes, se
elabora un consolidado: nombre de la actividad, su costo y fuente de
financiamiento.
De esta manera se llega a tener un presupuesto aproximado de las
actividades/metas que se necesitan ejecutar para una adecuada operación
y mantenimiento del sistema de riego.
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XI. ANEXOS
Anexo 1 :
PROPUESTA DE CONTENIDO DEL POMDIH
PLAN DE OPERACIÓN, MANTENIMIENTO Y DESARROLLO DE LA
INFRAESTRUCTURA HIDRAULICA
(POMDIH 2014-2018)
INDICE
I. INTRODUCCIÓN
1.1. Antecedentes
1.2. Importancia
V. OBJETIVOS
5.1. Objetivos Generales
5.2. Objetivos Específicos
XI. ANEXOS
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ANEXO 2
Porqué de la
Actividades Información Problemática Cuál es el Efecto
situación actual
1. OPERACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA
Padrón o Registro de Usuarios
Inventario de infraestructura hidráulica
Consolidado de las demandas de agua
Brinda el servicio de distribución a los usuarios
Plan de Distribución de Agua
Sistema de puntos de control y medición en la red
principal de riego
Ejecuta la operación de la infraestructura hidráulica
según manuales respectivos, en caso de
interrupciones del servicio dar aviso a la ALA
Cumple con los parámetros de eficiencia o Plan de
Adecuación para el aprovechamiento eficiente de
recursos hídricos
Cuenta con información técnica actualizada y
presentarla a la ANA/AAA/ALA
Realiza Inspecciones oculares sobre la operación
y acciones de control
2. MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA
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Porqué de la
Actividades Información Problemática Cuál es el Efecto
situación actual
3. DESARROLLO DE LA INFRAESTRUCTURA
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Porqué de la
Actividades Información Problemática Cuál es el Efecto
situación actual
7. PROMOCION Y CAPACITACION PARA EL APROVECHAMIENTO EFICIENTE DEL AGUA
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ANEXO 3.
11.1 PLAN CONSOLIDADO DE OPERACIÓN, MANTENIMIENTO Y DESARROLLO DE LA INFRAESTRUCTURA HIDRAULICA
JUNTA DE USUARIOS …………………
11.1.1. OPERACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA HIDRAULICA PERIODO: AÑO 2014-2018
OPERACIÓN 0.00
Consolida la demanda de agua de las Comisiones de JU/CUs Elaborar la Declaración de Intensión de Siembra Formatos DIS Nº / Formatos DIS DIS - Publicidad y Otros
1.1.
Usuarios
Documento de Nº / Documento
Planificar la Campaña Agricola……... en funcion del
JU Planificacion del Aprobado/Total Acta de Acuerdos del PCR
Balance Hidrico
PCR Programado
Inventario
N° Documentos Informes de Inventario y
JU Seguimiento a la ejecucion de siembras cultivos/document
Seguimiento /N° Meses seguimiento
o Seguimiento
Documentos de
Operar la infraestructura de DISTRIBUCION de Oficio/Formatos
CU Requerimiento del Roles de Riego
agua a su cargo en funcion de los PDA. Semanales por canales
PDA
1) Plan de Mantenimiento
1) N° de Documento
Conservar y recuperar el estado original de la de la JU 2) Reportes
2.1 Limpieza de tomas principales y secundarias JU m.l. técnico aprobado
tomas Diarios avance 3)
2) Nº m.l.
Informes
1) Plan de Mantenimiento
1) N° de Documento
Limpieza y descolmatacion de la red de canales Conservar la capacidad operativa y de conduccion de la JU 2) Reportes
2.2 JU m.l. técnico aprobado
principales de la infraestructura de riego Diarios avance 3)
2) Nº m.l.
Informes
1) N° de Documento
Conservar y mantener la estructura de control en 1) Perfil Técnico 2)
2.7 Pintado y engrase de compuertas CU Compuertas técnico aprobado
optimas condiciones para la distribucion del agua Informes
2) Nº compuertas.
1) N° de Documento
Reparacion de sistema de izaje y hoja metalica de Lograr un eficiente operación de la distribucion del 1) Perfil Técnico 2)
2.8 CU Compuertas técnico aprobado
compuertas agua Informes
2) Nº compuertas.
1) N° de Documento
Lograr un eficiente operación de la distribucion del 1) Perfil Técnico 2)
2.9 Equipamiento de cadenas y candados en compuertas CU Compuertas técnico aprobado
agua Informes
2) Nº compuertas.
1) N° de Documento
Conservar la capacidad operativa y de conduccion 1) Perfil Técnico 2)
2.10 Reforzamiento y reconstruccion de canales y tomas CU ml técnico aprobado
de la infraestructura de riego Informes
2) Nº m.l.
NOTA : LOS INDICADORES DEBEN SER EVALUADOS EN BASE A LA VARIABLE QUE SE PROPONE ENTRE EL TOTAL PROGRAMADO.
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11.4 PLAN CONSOLIDADO DE GESTION DE RECURSOS ECONOMICOS PARA LA PRESTACION DEL SERVICIO
JUNTA DE USUARIOS DE
N° de Informes de
Brindar facilidades para garantizar la Ejecución
Ejecuc. Pptal. - N° de Informe de Ejecución
CU cobranza. Administrar las Presupuestal /
Balances Pptal - Balances
Transferencias que correspondan Balances
presentados
Cobrar y Administrar la Tarifa por Utilización de la
4.2
infraestructura Hidráulica Menor 201….
N° de transferencias
Transferir los componentes del pago Oficios con boucher de
Transferencia / ejecutadas - N° de
JU de la tarifa de agua. Ejecutar el PAO depósito - Informe de
Balances Balances
201… Gestión y Balance
presentados
CU
Brindar facilidades a las inspecciones que realice Facilitar la supervision de la Autoridad N° de Inspecciones Actas, Informes de
4.5 Inspección
la ANA-ALA Nacional del Agua y Autoridad Local realizadas Supervisión
JU
Solicitudes,
CU memoriales,
Atención a los reclamos de los usuarios respecto Resolver conflictos referente al servicio Atención N° de atenciones
4.6 reclamaciones
al servicio del suministro de agua. de suministro de agua. personalizada ejecutadas
directas, oficios, actas
JU de reunión.
CU Requerimientos,Actas
Sustentar los compromisos asumidos
Convenios Interinstitucionales (PSI, ANA, N° de Convenios de reunión, oficios,
4.8 entre las partes para la mejora de la Convenio
Gobierno Regional, Municipalidades y otros). celebrados documento de
gestión institucional.
JU convenio.
CU N° de
Lograr la operatividad logística y Orden de despacho,
4.11 Funcionamiento Administrativo Global Requerimientos
administrativa de la Organización. informes,
JU ejecutados
NOTA : LOS INDICADORES DEBEN SER EVALUADOS EN BASE A LA VARIABLE QUE SE PROPONE ENTRE EL TOTAL PROGRAMADO.
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11.5 PLAN CONSOLIDADO DE CONSERVACION Y PROTECCION DE LOS RECURSOS HIDRICOS
JUNTA DE USUARIOS DE
NOTA : LOS INDICADORES DEBEN SER EVALUADOS EN BASE A LA VARIABLE QUE SE PROPONE ENTRE EL TOTAL PROGRAMADO.
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11.6. PLAN CONSOLIDADO DE PREVENCION DE RIESGOS CONTRA DAÑOS A LA INFRAESTRUCTURA HIDRAULICA Y MEDIO AMBIENTE
JUNTA DE USUARIOS DE
11.6.1. PREVENCION DE RIESGOS CONTRA DAÑOS A LA INFRAESTRUCTURA HIDRAULICA Y EL MEDIO AMBIENTE 0.00
COMPONE META MEDIOS DE PRESUPUESTO (S/.)
ACTIVIDADES RESPONSABLE OBJETIVO INDICADORES
NTE Unidad Cantidad VERIFICACION
Parcial (S/.) Total (S/.)
JU
Desarrollar acciones que tiendan al cumplimiento
6.1. de normas de seguridad, protección, control y
vigilancia de la infraestructura
CU
NOTA : LOS INDICADORES DEBEN SER EVALUADOS EN BASE A LA VARIABLE QUE SE PROPONE ENTRE EL TOTAL PROGRAMADO.
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11.7. PLAN CONSOLIDADO DE PROMOCION Y CAPACITACION PARA EL APROVECHAMIENTO EFICIENTE DEL AGUA
JUNTA DE USUARIOS DE
CU
Listados de asistencia,
Sensibilizacion y difusión para el uso eficiente del Dar sostenibilidad a las Organizaciones N° de eventos
7.1. Eventos filmaciones, contratos,
agua y el pago de la tarifa de Usuarios. ejecutados
informes
JU
NOTA : LOS INDICADORES DEBEN SER EVALUADOS EN BASE A LA VARIABLE QUE SE PROPONE ENTRE EL TOTAL PROGRAMADO.
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