MEDIACIÓN EN

FAMILIA
POR:

• NATALIA BUSTAMANTE

• DANIEL CONTRERAS

• CAMILA HENRIQUEZ

• CINDY MUÑOZ
 ¿CÓMO ES ENTENDIDA LA MEDIACIÓN EN EL
DERECHO DE FAMILIA?
Podemos encontrar dos definiciones que pueden acercarnos al concepto:

DEFINICIÓN JURÍDICA
▪ Se encuentra definida en el artículo 103 de la ley Nº19.968
• establece que “se entiende por mediación aquel sistema de resolución de conflictos en el que un
tercero imparcial, sin poder decisorio, llamado mediador, ayuda a las partes a buscar por sí mismas
una solución al conflicto y sus efectos, mediante acuerdos.”

DEFINICIÓN QUE ENTREGA LA DOCTRINA:

▪ En virtud a la definición que entrega Trinidad Bernal
• "la mediación es una técnica pacífica de resolver conflictos donde el protagonismo lo tienen las
partes, cambiando el rol de los actores intervinientes en la situación conflictiva, responsabilizándose
de sus decisiones y abriendo la puerta para que puedan seguir relacionándose en el futuro. La
mediación conceptualiza el conflicto desde una óptica positiva de manera que promueve un cambio
en la interpretación de la situación que genera alternativas conducentes a salir del conflicto y donde
los intereses de ambas partes son tenidos en cuenta a partir de la interpretación comprensiva de la
situación” 1
 OBJETIVO DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR
▪ Dentro de los objetivos para la incorporación de la mediación en la jurisdicción de familia,
estuvo dada por:

- Colaboración entre los participantes

• La búsqueda de un trabajo colaborativo entre las participantes, que hiciera
posible el desarrollo de acuerdos creativos y con acento en el futuro.
- Comunicación y relación entre las partes
• mejorar la comunicación y la relación entre las partes involucradas en el conflicto
y posibilitando economía de tiempo, dinero y energías.
- Dar una instancia consensuada
• La incorporación de la mediación buscó ofrecer un espacio consensuado a las
partes donde la resolución de sus conflictos se hiciera de forma más eficiente y
respetando sus intereses.2
REGULACIÓN NORMATIVA
▪ Ley 19.968 de Tribunales de Familia
• Uno de los primeros cuerpos normativos que
incorpora este sistema de resolución alternativo de
conflictos es precisamente este, ya que en el 2004
produce el sistema de mediación en materia familiar.
▪ Reglamento de la ley 19.968
• Es aquel que complementa lo señalado en la Ley de
Tribunales de Familia
▪ Modificaciones ley 20.286
• modificaciones orgánicas y procedimentales de la ley
19.968
▪ Ley 20.066
• sobre violencia intrafamiliar
REGULACIÓN ESPECIAL
DE LA MEDIACIÓN EN
FAMILIA
- Principios por los cuales se rige

- Duración del proceso de mediación

(se verá en aspectos del procedimiento de la
mediación familiar)

- Elección del mediador

(se verá en aspectos del procedimiento de la
mediación familiar)
 PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
(Artículo 105 Ley 19.968)
Como es sabido, todas las ramas tiene particularidades, y el Derecho de Familia no
es la excepción:
- Igualdad: el mediador se cerciorará de que los participantes se encuentren en igualdad
de condiciones para adoptar acuerdos.
- Voluntariedad: los participantes podrán retirarse en cualquier momento de la mediación.
- Confidencialidad: el mediador deberá guardar reserva de todo lo escuchado o visto
durante el proceso de mediación y estará amparado por el secreto profesional
- Imparcialidad: mediadores serán imparciales en relación con los participantes, debiendo
abstenerse de promover actuaciones que comprometan dicha condición
- Interés superior del niño: el mediador velará siempre para que se tome en consideracíon
el interés superior del niño, niña o adolescente, en su caso, pudiendo citarlos solo si su
presencia es estrictamente indispensable.
- Opiniones de terceros: el mediador velará para que se consideren las opiniones de los
terceros que no hubieren sido citados a la mediación
 REGULACIÓN ESPECIAL
LEY 20.066 VIF
REGLA GENERAL
Casos donde ha habido Violencia Intrafamiliar NO pueden ser sometidos a mediación.

EXCEPCIÓN
(Artículo 96 ley 19.986)
● Casos donde NO se trate de hechos que revistan carácter de delito.
○ En estos casos, es la Fiscalía quien tiene las herramientas y la responsabilidad de
iniciar las diligencias tendientes a la protección de las víctimas de manera eficaz y
oportuna, en concordancia con el artículo 15 y 16 de la Ley 20.066.

● Suspensión Condicional del Procedimiento

 REGULACIÓN ESPECIAL
LEY 20.066 VIF
REQUISITOS
• Denunciado o demandado reconozca ante el tribunal los hechos que motivan la
denuncia.

• Existan antecedentes que permitan creer que el agresor no volverá a hacerlo.

• Que se hayan establecido y aceptado por las partes obligaciones específicas y

determinadas respecto de sus relaciones de familia y aquellas de carácter preparatorio
a satisfacción de la víctima.

• Asesoramiento del juez por parte de un consejo técnico.

 ASPECTOS
DEL PROCEDIMIENTO DE
LA MEDIACIÓN FAMILIAR
 ¿QUÉ CONFLICTOS SE PUEDEN MEDIAR?
● REGLA GENERAL
○ cualquier conflicto entre dos o más personas puede eventualmente someterse a
una mediación.

● CONDICIONES
1. Que no exista una ley que lo prohíba expresamente
2. Que exista disposición a participar
3. Que no se estén vulnerando derechos de terceras personas ausentes, sin su
conocimiento expreso.
4. Que el mediador tenga la certeza que se están cumpliendo todos y cada uno de los
principios de la mediación.
 ¿EN QUÉ MOMENTO SE REALIZA LA
MEDIACIÓN?
ANTES DE INTERPONER ACCIÓN JUDICIAL
Las partes pueden presentar al juez el acta de mediación para que apruebe el acuerdo.

AL COMPARECER AL TRIBUNAL A INTERPONER ACCIÓN JUDICIAL

Un funcionario del Tribunal informará a las partes sobre la posibilidad de mediar.
➔ Si las partes están de acuerdo, se inicia la mediación y se deja pendiente la
interposición de la demanda.
➔ Si se trata de materia de regulación previa, las partes deberán ser derivadas a ella.

DURANTE EL JUICIO
Una causa puede derivarse a mediación hasta cinco días antes de la audiencia de juicio y
suspende el juicio mientras dure la mediación.
 ¿TIENE ALGÚN COSTO LA MEDIACIÓN?
PARA LOS CASOS DE MEDIACIÓN VOLUNTARIA
● Debe ser financiada por las partes
○ ¿cual es su máximo valor?
■ será determinado por el arancel que fije el Ministerio de Justicia.
○ ¿cuándo es gratuito?
■ Será gratuito para las personas de escasos recursos o que sean patrocinadas por
la Corporación de Asistencia Judicial u otra entidad de asistencia jurídica gratuita.

● PARA LOS CASOS DE MEDIACIÓN OBLIGATORIA

○ Es gratuita
■ excepcionalmente
➢ podrá cobrarse por el servicio, total o parcialmente, cuando los usuarios
dispongan de recursos para financiarlo. Para ello se considerará el nivel de
ingresos, la capacidad de pago y el nº de personas del grupo familiar.
 MATERIAS DE MEDIACIÓN
MEDIACIÓN OBLIGATORIA
• Pensiones de Alimentos
• Cuidado personal
• Relación directa y regular
MEDIACIÓN FACULTATIVA
(se encuentra en el artículo 107 Ley 19.968)
• Todas las demás materias competentes a los Tribunales de familia que no sean
prohibidas no obligatorias

Al interponer demanda respecto de una materia cuya mediación es

facultativa, el Tribunal ordenará a un funcionario calificado para
que instruya al actor acerca de la alternativa de la mediación.
 MATERIAS DE MEDIACIÓN
Materias que NO se pueden mediar:
(artículo 106 Ley 19.968)
• Asuntos relativos al estado civil de las
personas (salvo excepciones LMC)
• Declaración de interdicción
• Causas sobre maltratos de niños, niñas y
adolescentes
• Procedimientos de adopción
 ¿DÓNDE SOLICITAR UNA MEDIACIÓN?
La materia objeto de la mediación se determinará dónde se debe solicitar.

Materias obligatorias de mediación:

A. Derivadas de un Tribunal de Familia: el Tribunal derivará al interesado mediante
un sistema informático, mediante la cual se agendará la primera sesión de la
mediación. El funcionario del Tribunal entregará una carta con la fecha, hora y centro
de mediación que le corresponda.
B. Derivadas de la CAJ: el funcionario del Centro Jurídico debe remitir los antecedentes
de las partes, al centro de mediación licitado vía correo electrónico, para que este
proceda a la citación de las parte.
C. Cualquier persona puede acudir a un centro de mediación licitado o a uno privado, y
solicitar la mediación.
 ¿DÓNDE SOLICITAR UNA MEDIACIÓN?

Materias de mediación facultativa:

A. Acudir directamente al Centro de
Mediación licitado.
B. Acudir a un Centro de Mediación
privado.
C. Acudir a un Centro de Mediación de la
CAJ.
 ELECCIÓN DE LA PERSONA MEDIADORA
(artículo 107 Ley 19.968)
● Regla general
○ Las partes de común acuerdo podrán designar al mediador.

● ¿Qué pasa si no hay acuerdo para designar?

○ A falta de acuerdo de las partes, será designado por el juez de familia, de la
nómina de mediadores contratados por el Ministerio de Justicia para estos efectos.

■ Ahora, si la mediación es obligatoria:

las partes tienen la opción de elegir, a su costa, un mediador del Registro
de Mediadores que lleva el Ministerio de Justicia.
¿CUÁNTO DURA EL PROCESO DE MEDIACIÓN?
(artículo 110 Ley 19.968)

● Regla general
○ establece que la mediación no
puede durar más de 60 días.

● ¿Desde cuándo se computa?

○ contados desde que se le
comunica el mediador la
designación.

● ¿Se puede ampliar el plazo?

○ Si, las partes pueden solicitar su
ampliación hasta por 60 días
más.
 ¿CÓMO TERMINA LA MEDIACIÓN?

● SI TERMINA EN ACUERDO
○ Si la mediación termina en acuerdo, el mediador elabora un acta que debe ser
leída y firmada por los participantes.
○ El mediador debe entregar una copia a cada parte y remitirla al tribunal para su
aprobación.

● SI NO HAY ACUERDO
○ Si no hay acuerdo el mediador debe elaborar un acta de término señalando por
qué no se llegó a acuerdo, la que debe, en lo posible ser firmada por los
participantes, debiendo el mediador entregar copia de ella y remitirla al tribunal.
CASOS
PREGUNTAS:

¿Qué tipo de mediación es: voluntaria u obligatoria?

Si es voluntaria ¿qué sucede si la mediación es frustrada?

BIBLIOGRAFÍA
1. Bernal, T., "La mediación en ruptura de pareja", en Revista Centro de Resolución
Alternativa de Conflictos, vol. 4, 2003, pp. 67-88.

2. Salazar Villarroel, Deyanira, & Vinet Reichhardt, Eugenia. (2011). Mediación familiar y
violencia de pareja. Revista de derecho (Valdivia), 24(1), P.10