ƒ Usada originalmente na área militar, esta palavra hoje é 

bastante usada na área de negócios. 

ƒ A palavra vem do grego strátegos, que significa "a arte do 

general".
l"
ƒ Arte militar de escolher onde, quando e com que combater

ƒ Arte de aplicar os meios disponíveis com vista à consecução

de objetivos específicos. 

ƒ Arte de explorar condições favoráveis com o fim de alcançar

objetivos específicos.
ƒ Sun Tzu, general filósofo, século IV a.C. , escreveu um 
tratado nominado “A arte da guerra”                                                            

ƒ Niccolò Maquiavel (1640 – 1527) escreveu “O príncipe” 

ƒ Carl von Clausewitz (1780 – 1831), filósofo,  escreveu “Da 

3 , ,
guerra”
ƒ Tomar a iniciativa de seu inimigo. 

ƒ Concentrar forças em um ponto decisivo
Concentrar forças em um ponto decisivo.

ƒ Economizar recursos para redução dos gastos.

ƒ Manter a cadeia de comando.  
ƒ Coordenar suas tarefas para alcançar a máxima eficiência. 

ƒ Manter segredo até que seja tarde para reação. 

para reação  

ƒ Empregar elementos inesperados tais como velocidade, 
criatividade e audácia. 
ƒ Manter seus planos tão simples quanto possível para
completar sua tarefa. 

ƒ Escolher estratégias flexíveis a fim de adaptar‐se às 

mudanças
d d  
de condições. 
di õ  

ƒ Manter  moral alta mesmo em face dos revezes. 
ƒ Envolve as organizações como uma totalidade, referindo‐se  
a um comportamento sistêmico e holístico. 

ƒ Diz respeito ao futuro da organização. Está orientada para 
longo prazo.
ƒ Precisa ser entendida por todos os membros da 
organização. 

ƒ É um conjunto de decisões que molda o caminho escolhido 
para chegar ao objetivo

ƒ Precisa ser planejada. O planejamento estratégico é a 
maneira pela qual a estratégia é preparada e articulada.
ƒ A estratégia constitui uma abordagem integrada, 
relacionando as vantagens da empresa com os desafios do 
ambiente, no sentido de assegurar o alcance dos objetivos 
básicos da empresa.
ƒ A estratégia passou a fazer parte nos negócios, sendo o 
conjunto de objetivos da empresa e a forma de alcançá‐
los. Mas

ƒ A definição de objetivos, em si, não implica
A d fi i ã  d   bj ti     i   ã  i li em uma 
   
estratégia. 

ƒ Os objetivos representam os fins que a empresa está 
te ta do a ca ça , e qua to a est atég a é o e o pa a
tentando alcançar, enquanto a estratégia é o meio para 
alcançar esses fins.
ƒ Deve ser capaz de combinar as oportunidades ambientais 
com a capacidade empresarial a um nível de equilíbrio 
ótimo entre o que a empresa quer e o que ela realmente 
pode fazer.
ƒ A estratégia começa com uma :
A  é i        

ƒ Visão de futuro para a empresa
ƒ O termo estratégia competitiva é frequentemente usado no 
lugar de estratégia empresarial 
ƒ O termo "estratégia competitiva" se refere a como uma 
empresa decide competir em um mercado em resposta às 
estratégias e posições de seus competidores de modo a 
ganhar uma vantagem competitiva sustentável.
€ É a vantagem que a empresa tem em relação aos seus 
concorrentes. 

€ Ela geralmente se origina de uma competência central do 
negócio. 
ó i  
€ Para ser realmente efetiva, a vantagem precisa ser: 

€ Ú i  
Única 

€ Difícil de imitar 

€ Sustentável 

€ Superior à competição 
€ Foco no cliente

€ Qualidade superior

€ Distribuição ampla 

€ Alto valor de marca e reputação positiva da empresa 

€ Té i  d   d ã  
Técnicas de produção com baixo custo 
 b i    

€ Equipe gerencial e de funcionários de excelência
€ O conceito de estratégia é amplo e ainda não 
consensual  Conforme o autor ou linha teórica  
consensual. Conforme o autor ou linha teórica, 
possui um sentido próprio e algumas vezes 
contraditório com outros sentidos assumidos por 
outras teorias ou escolas.
Igor Ansoff, anos 60

Henry Mintzberg  anos 70
Henry Mintzberg, anos 70

Michel Porter, anos 80

Prahalad & Hamel, anos 90
ƒ Considerado o “pai” da gestão estratégica

ƒ Baseado na seqüência de decisões  chamada de :
Baseado na seqüência de decisões, chamada de :

ƒ Matriz Ansoff:  ONDE VOCÊ ESTÁ E ONDE QUER CHEGAR

ƒ Para ele essa frase define o que é o 
Planejamento Estratégico Global.
ƒ A Matriz de Ansoff se organiza por meio de quatro 
estratégias distintas: 

ƒ Penetração de Mercado

ƒ Desenvolvimento de Mercado

ƒ Desenvolvimento de Produto 

ƒ Diversificação
ƒ Para ele, o Planejamento Estratégico está desatualizado
assim que terminado. 

ƒ Escreveu o livro:

ƒ Ascensão e a queda do Planejamento Estratégico
“O planejamento nunca foi a melhor maneira, mas... ainda
assim... ele p
pode às vezes ser uma boa maneira... ele tem um
importante papel a desempenhar nas organizações, da
mesma forma que
q e os planos e os planejadores,
planejadores quando
q ando
combinados com os contextos apropriados.... o
planejamento em demasia pode nos levar ao caos, mas o
mesmo aconteceria com o p
planejamento
j de menos,, e
mais diretamente.”
ƒ 1. Estratégia como Plano (Plan): 

Aqui a estratégia é entendida como sendo um curso de 
ação, algo intencional e planejado, através do qual se 
buscam objetivos pré‐determinados. 

É a interpretação mais comum do termo.
ƒ 2. Estratégia como Trama (Plot): 

A estratégia pode ser aplicada com a finalidade de 
confundir, iludir ou comunicar uma mensagem falsa ou 
não, aos concorrentes.
ƒ 3. Estratégia como Padrão (Pattern): 

Quando um determinado curso de ação traz resultados 
positivos, a tendência natural é incorporá‐lo ao 
comportamento. 
t t  

• Como plano: as estratégias são propositais ou deliberadas 

• Como padrão: as estratégias são emergentes, surgindo sem 
intenção.
ƒ 4. Estratégia como Posição (Position): 

Refere se a como a empresa é percebida externamente  
Refere‐se a como a empresa é percebida externamente, 
pelo mercado
€ 5. Estratégia como Perspectiva (Perspective): 

Refere se ao modo como a organização se percebe 
Refere‐se ao modo como a organização se percebe 
frente a Sociedade. 

Tem relação com a cultura, a ideologia e percepção 
interna da organização
 Ameaça de Novos Entrantes

Poder de
Poder de
Negociação
Negociação
O Setor: dos Clientes
dos Fornecedores
Concorrência

Ameaça de Produtos ou Serviços Substitutos

Concentração dos clientes

Dependência de informação do cliente

Possibilidade de integração para trás
Concentração dos fornecedores

Diferenciação de insumos

Ameaça de integração para frente
Determinantes da Ameaça de Substituição:

P
Preço relativo dos substitutos
  l ti  d   b tit t

Propensão do cliente a substituir

Custos da mudança

Qualidade
ƒ Diferenciação de 
f ã d ƒ Economias de escala
d l
produtos e identidade da 
ƒ Custos da mudança
ç
marca
ƒ Acesso à distribuição
ƒ Exigência de capital
ƒ Política 
lí
ƒ Retaliação esperada
Governamental
ƒ Barreiras à saída
Crescimento do ramo de negócios

Número, equilíbrio e concentração das empresas

Diversidade dos competidores

Diferença dos produtos
ƒ A competência essencial é o valor percebido pelo 
cliente.
cliente
ƒ Competência Essencial da organização constitui 
sua vantagem competitiva sustentável  
sua vantagem competitiva sustentável. 
ƒ Competência essencial envolve:

ƒ Aprendizado contínuo da organização
A di d   tí  d   i ã

ƒ Capacidade de integrar diferentes tecnologias

ƒ Grau de comunicação

ƒ Comprometimento dos integrantes da 
organização. 
ƒ Na metáfora da árvore do conhecimento, as 
competências essenciais representam o sistema 
raiz, que nutre e sustenta os demais 
componentes organizacionais.