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para alcançar os objetivos da empresa. Os administradores são as pessoas que conduzem esse
processo
Evolução Histórica.
Os marcos da administração
Tempo Padrão- o trabalhador deve atingir no mínimo a produção padrão estabelecida pela
gerência. É muito importante contar com parâmetros de controle da produtividade, porque
o ser humano é naturalmente preguiçoso. Se o seu salário estiver garantido, ele certamente
produzirá o menos possível.
Supervisão- Também deve ser funcional, ou seja, especializada por áreas. A função básica
do supervisor, como o próprio nome indica, é controlar o trabalho dos funcionários,
verificando o número de unidades produzidas e o cumprimento da produção - produção
mínima.
Ênfase da eficiência- Existe uma única maneira certa de executar tarefa ( the Best way).
Para descobri-Ia, a administração deve empreender um estudo de tempos e métodos
decompondo os movimentos das tarefas executadas pelos trabalhadores.
o aspecto científico da administração, entretanto deu sues primeiros passos com os estudos
de Taylor. Para crescer com personalidade própria, o atual conhecimento administrativo se
apóia em um conjunto de ciências afins; sociologia, história, psicologia, estatística. Isso
confere a administração seu caráter multidisciplinar ou, de forma mais moderna,
interdisciplinar, já que essas diferentes disciplinas são integradas em um só contexto.
do produto. É anedota comum atribuir a Ford a idéia de que o consumidor podia escolher
qualquer carro Ford, desde que fosse "de bigode preto".
Lilian Gibreth- doutoranda em inglês resolveu apos seu casamento com Frank mudar seus
interesses acadêmicos para a psicologia. Sua tese no assunto , The Psychology of
Management, um dos primeiros estudos acerca. do homem na industria. Enquanto Frank
defendia a eliminação dos desperdícios como forma de aumentar a produtividade. Lillian
considerava o ambiente e as oportunidades oferecidas aos trabalhadores essenciais para
aprimorar a produtividade.
Henry Gantt- que trabalhou com Taylor na Midvale Steel Company, talvez seja o mais
conhecido dos seguidores de Taylor, por ter desenvolvido métodos gráficos para
representar planos e possibilitar melhor controle gerenciaI. Destacou a importância do fator
tempo, do custo e do planejamento, para a realização do trabalho. O gráfico de Gantt e uma
técnica utilizada ate hoje no planejamento, programação e controle de atividades e
projetos, atualmente adaptada para sistemas computacionais sofisticados.
lO-Ordem- deve ser mantida em toda a organização, preservando um lugar para cada
coisa (pessoa) e cada coisa (pessoa) em seu lugar.
Comandar- significa fazer com que os subordinados executem o que deve ser feito.
Pressupõe que as relações hierárquicas estejam claramente definidas, ou seja a forma como
administradores e subordinados se influenciam esteja explícita, assim como o grau de
participação e colaboração de cada um para a consecução dos objetivos definidos.
Estilos de
Processo de Definição
decisão
Os autores do modelo sublinham ainda que para uma adequada aplicação do modelo
e para que se chegue a decisões eficazes, é necessário ter em consideração os
seguintes elementos:
Nesta perspectiva o líder para ser eficaz, deve avaliar a situação concreta e ajustar o
seu estilo de liderança em conformidade.