Sei sulla pagina 1di 2

7 PASOS PARA UNA VENTA EXITOSA

El proceso de vender a menudo suele ser muy complicado; cuando en realidad, si tienes
tiempo para prepararte, podrías hacer que este proceso fuera simple y fluido. ¡cuanto menos
tiempo tardes en averiguar el mejor proceso de venta para tu actividad en particular, más
pronto verás tus ingresos despegar!

Paso 1 – Conocer a tus prospectos (¿Quiénes son tus compradores?) Conocer tu mercado
ideal, es el primer paso importante para una venta exitosa. ¡Sondea el mercado!. Recuerda
la regla de 80/20 - 80% de tus ingresos probablemente provienen del 20% de tu base de
clientes. ¡El mejor ratio de tu tiempo - dinero, está basado en el marketing correcto! No
pierdas tu tiempo y dinero con personas que no se ajusten a tu mercado. El proveedor de
servicios de pago, es tu objetivo - y no necesariamente es el usuario final.

Paso 2 - Recopilar información Recopilar información sobre tu mercado ideal antes y


durante tu contacto con los posibles clientes. Haz preguntas – en la entrevista, escucha un
75% y habla solo un 25%. Aprende acerca de sus negocios para que en tu presentación les
produzcas la necesidad de adquirir tu producto o servicio. Derriba sus objeciones a base de
conocimientos. El estar preparado muestra tu interés por ellos.

Paso 3 - Presentar Tu producto o servicio Enfócate en demostrarles el beneficio que


obtendrán al adquirir tu producto o servicio. No te enfoques tanto en las características del
mismo. Recuerda que una característica es un hecho. Los hechos pueden ser cubiertos de
forma rápida y eficaz con un resumen de 1 página. Pocas personas quieren oír acerca de los
hechos. Y la mayoría de los vendedores se centran únicamente en ellos. Un beneficio es
cómo tu producto o servicio los hace sentir mejor y cómo les proporcionará un gran impacto.
Asegúrate de que cuando presentes tu producto o servicio hagas que se sientan bien acerca
de los beneficios.

Paso 4 - Deja que tu comprador potencial pruebe el producto o servicio sin


compromiso. Ahora que has encontrado la forma para que tu cliente pueda utilizar tu
servicio, es el momento de dejar que ellos lo prueben. ¿Comprarías un par de zapatos que no
te has probado, o un coche, o ropa? No importa que se trate de una cuestión de gusto, o del
olfato, o del tacto, o de un sentimiento; la gente compra cuando se siente comprometida. Una
vez que lo prueban, es más probable que lo compren.

Paso 5 – Es hora de vender tu producto o servicio Si has seguido los pasos del uno al
cuatro, entonces el paso cinco es fácil. Buscaste a un cliente viable al que podrías
proporcionar un beneficio, has investigado su actividad para asegurar que tu información sea
la correcta, has escuchado a tu cliente y te enteraste de que necesita tu producto. Has
presentado el producto y dejado que ellos lo prueben. Así que ahora, ¡es el momento de
venderlo! "¿Estás preparado para comprar mi producto ahora?"

Paso 6 – La Entrega y la Apreciación Entrega el producto o servicio final y dales las


gracias por su compra. Luego dales el seguimiento como servicio al cliente. ¡Envíelas una
tarjeta de agradecimiento! Haz un seguimiento con una encuesta. Muéstrales aprecio
verdadero.
Paso 7 - Seguimiento y Referidos De 2 a 4 semanas, no más tarde de un mes, asegúrate de
que el cliente está satisfecho con tu producto y/o servicio (s). Si no, soluciona sus
inconvenientes; si el está satisfecho, pídele que te refiera a sus contactos.

Fuente:

https://es.neurs.com/blog/view/7-pasos-para-una-venta-exitosa