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La struttura organizzativa e le mansioni principali

Caso: TecnoRetail

Gruppo n°3

Componenti:
Petriccione Ilenia (Capogruppo)
Perciato Simon Pietro
Romano Luca
Valentini Viviana
Varrese Rossella
La struttura organizzativa e le mansioni principali

1. Rappresentare e commentare la struttura organizzativa di TecnoRetail


2. Identificare la tipologia cui possono essere ricondotte le tre mansioni presentate nel
testo (venditori, hostess, magazzinieri) e descrivere i principali meccanismi di
coordinamento utilizzati
3. Descrivere l'ambiente in cui opera TecnoRetail,la strategia e lo stadio del ciclo di
vita dell'organizzazione, ed esprimere un giudizio di coerenza sul modello
organizzativo adottato
ORGANIGRAMMA TECNORETAIL

AMMINISTRATOREDELEGATO

IMPIEGATI

MANAGER

DIREZIONE DIREZIONE DIREZIONE


DIREZIONE DIREZIONE DIREZIONE DIREZIONE
VENDITA VENDITA VENDITA
HR FINANZIARIA ACQUISTI MARKETING TECNOSTORE TECNOSPECIALIST ONLINE

RESP. RESP.
ZONA ZONA

RESP. RESP.
STORE STORE

CAPO
CAPO CAPO MAGAZZINO
MAGAZZINO MAGAZZINO

VENDITORI MAGAZZINIERI HOSTESS VENDITORI MAGAZZINIERI HOSTESS HOSTESS MAGAZZINIERI


1.Rappresentare e commentare la struttura
organizzativa di TecnoRetail

La TecnoRetail è un'azienda caratterizzata da una struttura verticale di tipo divisionale.


Delega dalla direzione centrale il potere alle divisioni.


Le direzioni di divisione rappresentano la linea intermedia.


L'Amministratore Delegato controlla le prestazioni delle divisioni e lascia ai singoli
manager delle divisioni autonomia sulle scelte strategiche.


Il meccanismo principale di coordinamento è la standardizzazione dell'output.
2. Identificare la tipologia cui possono essere ricondotte le tre
mansioni principali nel testo e descrivere i principali meccanismi idi
coordinamento utilizzati
- Venditori: Prevalentemente posizione professionale

20% Manageriale

60% Professionale

20% Operativa
Tipo di controllo: Standardizzazione delle competenze ed output.
- Hostess: Prevalentemente posizione operativa

5% Manageriale

25% Professionale

70% Operativa
Tipo di controllo: Standardizzazione del processo
- Magazzinieri: Prevalentemente posizione operativa

1% Manageriale

9% Professionale

90% Operativa
Tipo di controllo: Supervisione e Standardizzazione del processo
3. Descrivere l'ambiente in cui opera TecnoRetail, la strategia e
lo stadio del ciclo di vita dell'organizzazione, ed esprimere un
giudizio di coerenza sul modello organizzativo adottato.

La TecnoRetail è un'azienda italiana, che opera nel campo dell'elettronica, in un
contesto di mercato molto dinamico in cui la capacità di sapersi adattare risulta
critica. La scarsa presenza della GDO su tutto il mercato italiano ha permesso la
presenza di diverse aree di mercato libere.

L'azienda sta crescendo attraverso una strategia molto orientata verso i
clienti,offrendo loro un'ampia varietà di prodotti a prezzi competitivi. Inoltre la
strategia prevede lo sviluppo di un forte senso di appartenenza dei dipendenti verso
l'azienda, attraverso incentivazioni economiche e prospettive di carriera.

Attualmente l'azienda è in una fase di sviluppo dimensionale.

L'organizzazione dell'azienda è ben proiettata a quelle che sono le prospettive del
mercato. Il sistema aziendale di deleghe, a livello manageriale e di incentivazione
progettata per tutti i dipendenti, unito ad un buon indottrinamento, permette che
l'azienda sia abbastanza flessibile per l'ambiente in cui opera.