28/08/18

Martín Alejandro Pacheco Montoya.

Matricula: 18003150

El Proceso Administrativo.

Desarrollado la filosofía organizacional de una empresa.

 Desarrolla el diagnóstico interno de la escuela Dos Mundos,

Diagnostico Interno:

Se debe reorganizar la empresa, analizando cada unidad de las áreas funcionales

dentro de la empresa con la finalidad de determinar las vacantes, crear una unidad de
mando única que dependa de la planeación y organización de las actividades como de
las acciones para la mejora de la escuela, para así determinar y deslindar las
responsabilidades como forma a cada área para con ello eficientizar las actividades
mejorando las condiciones de trabajo. Al contar con personal de carácter calificado
ayudara al proceso y con ello al incremento de la plantilla estudiantil.

Fortalezas:

 Nomina integrada por Profesores Extranjeros y nacionales.

 Ofrece cursos intensivos, talleres extra clase para niños.
 Ofrece el examen TOEFL
 Excelentes instalaciones como salones amplios, terraza, jardín y estacionamiento.
 La escuela cuenta con una solvencia moral y económica reconocida en la región.

Debilidades:

 Cuenta con una cafetería mal atendida, con mala higiene en los productos elaborados
para su venta.
 Los auxiliares administrativos sienten tener tres jefes, quienes les dan órdenes
indistintamente.
 Los profesores nacionales reciben menor calidad de trato y menores sueldos, ya que los
extranjeros reciben mejores tratos y mayor sueldo, y en cuanto a horarios tienen
preferencia de acuerdo a sus necesidades.
 No están definidas claramente las funciones de los empleados de intendencia y cafetería
ya que las comparten, trayendo consigo impuntualidad y rumores informales.
 Constante rotación de personal.

Diagnostico Externo:

La ubicación céntrica dentro de la cuidad la hace un punto de referencia así como

seguridad con los clientes y proveedores, por surgir debido a la necesidad de la
comunidad “BABY BOMMERS”, el agrado de la comunidad por contar con talleres
extras hacen sentirse atendidos y comprometidos.

Oportunidades:

 Una institución que atiende a los ciudadanos y extranjeros de la misma manera, con la
calidad y profesionalismo, digna de las mejores instituciones del país.
 Existe una demanda insatisfecha respeto a los estudios a nivel licenciatura en San
Miguel de Allende en los rubros de: Turismo rural, Gastronomía y Administración
Turística.
 Los alumnos se sienten atendidos y comprometidos con esta institución, pues saben que
es una garantía que al terminar su preparatoria podrán hablar una segunda lengua.
 La institución recibe 6 estudiantes de universidades locales para realizar su estadía
profesional.
 Los proveedores de la escuela ven en ella un cliente leal y responsable
 Amenazas:

 La casa que sirve de escuela quiere ser expropiada por el estado ya que en la época de
la colonia fue casa de un importante insurgente.
 Otras instituciones pueden contratar a los profesores que salen de la institución debido a
la rotación de personal.
 Otras escuelas pueden adelantarse a ofrecer la demanda insatisfecha del rubro de
turismo rural, gastronomía y administración turística.
 Hay pocos proveedores para realizar las compras.
 Otras instituciones pueden captar a los estudiantes nacionales para el aprendizaje de
otro idioma, ya que su segmento de mercado es reducido.

Misión:

Ser referencia en Calidad, Servicio y precio en oferta educativa de la región

Visión:

Ser la escuela con mayor crecimiento y atracción de alumnos con los

estándares educativos de vanguardia, colocándonos como marco de referencia en
educación

Valores:

Honestidad, compromiso y competitividad.

Propósitos:

 Dar mayor oferta educativa

 Renovar y actualizar los medios de impartición de educación
 Mejorar la cooperación y coordinación del persona
 Objetivo:

 Aprovechamiento de las instalaciones en su totalidad.

 Más y mejores planes educativos.
 Contratación de personal capacitado en el ámbito turístico regional.

Conclusión:

Con el proceso de ir desarrollando las fortalezas y debilidades, así como oportunidades

y amenazas, se observa claramente, donde se encuentra la escuela actualmente en el
contexto que oferta la educación en idiomas, y nos da la pauta para poder generar las
estrategias necesarias para reafirmar las fortalezas, y superar las debilidades, así como
aprovechar las oportunidades que el medio nos ofrece y combatir al mismo tiempo las
amenazas hacia la institución.

Por otro lado, al generar la misión nos da la guía para desempeñarnos dentro de la
escuela y motivando a cada uno de los miembros de ella para el beneficio de la
comunidad.

Al desarrollar la visión; nos inspira a ver al futuro y luchar para llegar a lograr lo que se
desea y generar estrategias para lograr ese sueño.

Bibliografía
 Münch, Galindo Lourdes, Joseph G. (2006). Fundamentos de
Administración (Segunda edición). México: Editorial Trillas.
 Terry, George R. y Franklin, Stephen G. (1995). Principios de
Administración (Primera edición). México: C.E.C.S.A.
 Análisis F.O.D.A. Un instrumento de aplicación práctica para las MYPIMES
Managua, Nicaragua [en línea] junio 2002 [4 de septiembre 2014]
Disponible desde Internet.